2014 - mrw.pt · realiza a entrega, e de 12,50 € por expedição para as localidades a mais de 25...

2014TARIFA CLIENTE

www.mrw.pt 707 236 333

Fazemo-lo por si

02 / 03

SERVIÇOS NACIONAIS

CONDIÇÕES DE SERVIÇO

PRESTAÇÕES COMPLEMENTARES

MRW URGENTE

GESTÃO ALFANDEGÁRIA - SEGUROS E COBERTURAS

SERVIÇOS INTERNACIONAIS

EXPRESS

ECOPAQ

ECOBOX25

OUTROS SERVIÇOS

SERVIÇOS COM DESCONTO

MRW SOLIDÁRIO

EMBALAGENS

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08 - 09

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ÍNDICEOs textos e tarifas do presente documento não possuem valor contratual.Qualquer alteração realizada na informação detalhada neste documento posteriorà sua publicação aparecerá atualizada em www.mrw.pt .Os PVP detalhados neste documento estão sujeitos a possíveis variações segundo quilometragemde origem/ destino. Os PVP detalhados também não incluem IVA nem seguro.Informação válida, salvo erro de impressão.

CONDIÇÕES DE SERVIÇOCondições para os enviosPortugal, Andorra, Espanha e Gibraltar

Tarifa expressa em unidade de ponte por volume (iva não incluído)

CONDIÇÕES GERAIS

• OsPVPapresentadosnestedocumentoestãosujeitosapossíveisvariaçõessegundoquilometragemdeorigem/destino.• OsPVPapresentadosnãoincluemIVAnemseguro.• Astarifasnãoincluemimpostose/ougastosgeradosnosdestinos:Andorra,Canárias,Ceuta,GibraltareMelilla.Paramaisinformações

consulteaGestãoAlfandegárianapágina18.• AsrecolhaseentregasdosServiçosdescritosnestatarifa,sãoefetuadasemdiasúteis(desegundaasexta).Pararecolhasouentregas

aosábadoconsulteasuaLojaMRW.

DEFINIÇÃO DE PONTE

Define-secomoponteotransportedeumaunidadeoufraçãoaté5kgemPortugalContinental,Espanhapeninsular,AndorraeGibraltar;até2kgseaorigemoudestinoforBaleares,Canárias,CeutaeMelilla,ouoseuequivalenteemmedidas(excetonosServiçosEconómico,MarítimoBaleares*eMarítimoCanárias*).

*Tarifação a partir dos 3 kg para os Serviços Marítimo Baleares e Marítimo Canárias.

NosServiçosUrgenteseUrgente19Espanhaaprimeiraponteequivalea5kgeaté100cm,somandoaltura,comprimentoe largura(excetoosServiçosUrgente13eUrgente19,cujaprimeiraponteequivalea5kge150cm).

VerparticularidadesdosServiçosEconómico,MarítimoBaleareseMarítimoCanáriasnaspáginas14e16.

DEFINIÇÃO DE EXPEDIÇÃO

Define-secomoexpediçãootransportedeváriosvolumesparaomesmodestinatário.

PONTES PENINSULARESPortugal Continental · Espanha peninsular · Andorra · Gibraltar

PESOATÉ: ATÉ100CM ATÉ150CM ATÉ200CM ATÉ250CM ATÉ300CM

5kg 1 2 3 4 5

10kg 2 3 4 5 6

15kg 3 4 5 6 7

20kg 4 5 6 7 8

25kg 5 6 7 8 9

30kg 6 7 8 9 10

35kg 7 8 9 10 11

40kg 8 9 10 11 12

EQUIVALÊNCIA MEDIDAS/PONTE POR VOLUME

Identifiqueonºdepontessegundoasdimensões(altura+largura+comprimento)epesosnasseguintestabelas(oscampossombreadossãoapenasaplicáveisaenviosrealizadosatravésdoServiçoUrgente19):

PONTES SERVIÇO URGENTE 13/ URGENTE 19Portugal Continental

PESOATÉ: ATÉ150CM ATÉ200CM ATÉ250CM ATÉ300CM

5kg 1 2 3 4

10kg 2 3 4 5

15kg 3 4 5 6

20kg 4 5 6 7

25kg 5 6 7 8

30kg 6 7 8 9

35kg 7 8 9 10

40kg 8 9 10 11

5kg+ +1 +1 +1 +1

PONTES EXTRA-PENINSULARESBaleares · Canárias · Ceuta · Melilla

PESOATÉ: ATÉ100CM ATÉ150CM ATÉ200CM ATÉ250CM ATÉ300CM

2kg 1 2 3 4 ·

4kg 2 3 4 5 ·

6kg 3 4 5 6 ·

8kg 4 5 6 7 ·

10kg 5 6 7 8 ·

12kg 6 7 8 9 ·

14kg 7 8 9 10 ·

16kg 8 9 10 11 ·

2kg+ +1 +1 +1 +1 ·

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GARANTIA DE ENTREGAO cliente MRW poderá solicitar 3 envios gratuitos no caso de entrega tarde*, tendoprazode1mêsparaefetuaropedidoapósacontrataçãodoServiço,atribuídosdaseguinteforma:-ServiçosPortugal/Portugal-emitidosnomesmoServiçoqueocontratado.-ServiçosPortugal/EspanhaeEspanha/Portugal-emitidosemServiçoUrgente13(EspanhaUrgente14).

Ficamexcluídososenviostransportadosporviaaérea,marítimaoucontroloalfandegárioe/oucujoatrasonãosejaimputávelàMRW.ParaosenviosdeServiçoscomDescontoconsulteasuaLojaMRW.

*Nas situações de extra-raio em determinados Serviços (consulte a sua Loja MRW), acrescentar-se-á ao horário limite 1 minuto por quilómetro percorrido, desde a povoação onde está localizada a Loja MRW que realiza a entrega, até à povoação de destino.Estão excluídos os Serviços e-Commerce.

PLUS DISTÂNCIA RECOLHAS

Pararecolhasemlocalidadessituadasamaisde25kmdaLojaMRW.

Recolhassolicitadasnodiaanterior,emlocalidadessituadasentre25kme35km:semqualquerencargodequilometragem,desdequesejapararealizarnodiaseguintedurantetodoodia.Casoarecolhasejasolicitadanumhorárioespecíficoserãocobradosquilómetros(idaevolta).

Recolhassolicitadasnodiaanterior,emlocalidadessituadasamaisde35km,ourecolhaspararealizarnomesmodiaemquesesolicitam:serãosemprecobradososrespetivosquilómetros(idaevolta).Opreçodoquilómetroéde0,38€/km,contabilizadosapartirdo1ºquilómetro.Aplica-seatodososServiços,excetooServiçoUrgenteHojenoqualserãosemprecobradososquilómetros,independente-mentedequandosejasolicitadaarecolha.

PararecolhasemEspanhaconsultenasuaLojaMRWaaplicaçãodosencargosdequilometragem.


06 / 07

PLUS DISTÂNCIA ENTREGAS

NocasodoServiçoUrgenteHojeaplicar-se-ásempreumencargodequilometragemnaslocalidadesamaisde25kmdaLojaMRW.Opreçodoquilómetroéde0,38€/km,contabilizadosapartirdo1ºquilómetro.

NosrestantesServiços(ondeseincluemtodososServiçosdeCouriereInternacional)aplicar-se-áoseguinteencargodequilometragem,calculadoemfunçãodadistânciadaLojaMRWatéàlocalidadedeentrega:

ANELDEKM TARIFACLIENTEPOREXPEDIÇÃO

• De0a15km 0,00€

• De16a25km 3,00€

• Entre26e50km 6,00€

• Maisde50km 9,00€

RESPONSABILIDADEÉ necessário a apresentação do bilhete de identidade, passaporte ou documento identificativo na recolha dos envios na LojaMRW. Apenas se entregarão envios a outras pessoas, mediante a sua identificação e apresentação da fotocópia do bilhetede identidade, passaporte ou documento identificativo do destinatário, juntamente com uma autorização escrita do mesmo.

MERCADORIAS EXCLUÍDASAMRWreserva-seemtodoomomentoaodireitodeaceitaçãodeumenvioeconsequentementedenãoprestarumServiço,casooseuconteúdopareçaanómaloe/ouporcircunstânciasestranhasdeencargo.

Não se efetua transporte de valores, jóias ou dinheiro, bem como os envios cujo conteúdo seja contrário à moral, aos bonscostumes e ao tráfico ilícito, incorrendo o Cliente na correspondente responsabilidade, ficando a MRW exonerada da mesma.

AMRWnãorealizaentregasemapartadosdoscorreios.

MERCADORIAS A TRANSPORTAR OBRIGATORIAMENTE ASSEGURADAS

Paramaisinformaçõesconsulteapágina19-SeguroseCoberturas.


PRESTAÇÕES COMPLEMENTARESUm valor acrescentadopara os nossos Serviços

REEMBOLSOS

Paraenviosquenecessitamdeumagarantiaurgentedecobrança.

• Ovaloraretornarserárecebidopeloremetenteportransferên-ciabancária,nummáximode3diasúteisemPortugale4diasúteisemEspanha,depoisdeefetuadaaentregadoenvioecobradooreembolso.

• Acomissãosobreaprestação,independentementedequem

pagueotransporte,éde6%(mínimo2,00€,máximo50,00€)sobreaquantidadeacobrar.

• Acomissãoteráqueserpaganaorigem,independentemen-

tedequempagueotransportedoenvio,seaorigemouodestinoforPortugal.

• Todos os envios com reembolso têm um seguro por

perda ou extravio até ao valor máximo de 601,01 €.• Ovaloracobrarnaentregadoenvio,far-se-áemnumerário.

Ovalormáximo*porenvioporreembolsoé:

• Espanha-Portugal/Portugal-Portugal/Portugal-Espanhamáximo999,99€

*Este valor poderá estar sujeito a alterações.

CONFIRMAÇÃO IMEDIATAConfirmação imediata de recolha e/ ou entrega num máximo 10 minutos após a mesma.Custoporexpedição4,90€porrecolhae4,90€porentrega.ApenasdisponívelparaPortugal.

ENTREGA AO SÁBADO Consulte com a sua Loja MRW a disponibilidade e horáriosdesta prestação

Para as entregas que necessitam de ser realizadas ao sábado.

• Horáriodeentregadas9:00hàs12:00h*.• Esta prestação tem um suplemento adicional de 7,21 €

por expedição para as localidades até 25 km da Loja querealiza a entrega, e de 12,50 € por expedição para as

localidadesamaisde25kmdaLojaquerealizaaentrega.• RecolhanaLojaMRW,semcustoadicional.Ceuta,Gilbraltar

eMelilla,nãodisponível.Restantesdestinoscompassagemalfandegária,apenasdocumentação.

*Será acrescentado ao horário limite garantido, 1 minuto por cada km percorrido, desde a localidade onde se encontra a Loja MRW que realiza a entrega, até à localidade de destino.

ENVIO COM GESTÃO

Para os envios que necessitam de gestão. Custo adicionalde 16,09 €. Consulte tipo de gestão com a sua Loja MRW.

08 / 09

3º CIDADE

Possibilidade de efetuar um envio entre 2 Lojas MRWdiferentes da Loja do Cliente.

• PrestaçãoexclusivaparatodososServiços,excetoPromoções. • EstaprestaçãonãotemqualquercustoadicionalaoPVPdo

Serviçosolicitado.

RETORNO DE GUIA DO CLIENTE

O Cliente pode solicitar a devolução da sua guia original de entrega ou fatura pró-forma e/ ou cópia correspondente carimbada e/ ou assinada pelo destinatário, em que sejaespecificado em todos os casos o conteúdo do envio que se entrega, que será devolvida num envelope inviolávelpara o efeito.

Entregaantesdas19:00hdodiaútilseguinteecomumcustoadicionalde1,62€.

Possibilidade de realizar “entrega ao sábado” pagando oseguintesuplementoporexpedição:

• 7,21€ paraas localidadesaté25kmdaLojaquerealizaaentrega.

• 12,50€ paraas localidadesamaisde25kmdaLojaquerealizaaentrega.

Possibilidadederealizar“entregaantesdas8:30h”pagandooseguintesuplementoporexpedição:



RETORNO CHEQUE

O Cliente pode solicitar o retorno de cheque nos envios que necessitem de uma garantia urgente de cobrança, que será devolvido num envelope inviolável para o efeito.

Entregaantesdas19:00hdodiaútilseguinteecomumcustoadicionalde3,09€.

Possibilidade de realizar “entrega ao sábado” pagando oseguintesuplementoporexpedição:



Possibilidadederealizar“entregaantesdas8:30h”pagandooseguintesuplementoporexpedição:



SEGURO OPCIONAL

Contratação de um seguro para cobrir a perda, extravio ou dano dos seus envios(verpágina19-SeguroseCoberturas).

URGENTE

Ver particularidades nas páginas 14 e 15.

Os PVP detalhados neste documento estão sujeitos a possíveis variações segundo quilometragemde origem/ destino. Os PVP detalhados também não incluem IVA nem seguro.

HOJE (PVP primeira ponte) / (PVP ponte adicional)

urbano distrital limitrofenacional

bagnacional

espanha peninsular

andorra

baleares.canárias.

ceuta

gibraltar melilla

4,84 € 8,16 € 9,76 € 11,48 € 13,90 € · · · · ·

4,22 € 7,11 € 8,50 € · 12,10 € · · · · ·

8:30 (PVP primeira ponte) / (PVP ponte adicional) - Para destinos a mais de 25 km da Loja MRW, adicionar suplemento de 4,99 l


bagnacional

espanha peninsular

andorra

baleares.canárias.

ceuta

gibraltar melilla

12,15 € 15,33 € 16,86 € 18,51 € 20,82 € 28,30 € · · · ·

4,64 € 7,82 € 9,35 € · 13,31 € 20,79 € · · · ·

10 (PVP por ponte)


bagnacional

espanha peninsular

andorra

baleares.canárias.

ceuta

gibraltar melilla

4,22 € 7,11 € 8,50 € 10,00 € 12,10 € 19,28 € 19,28 € 19,28 € 19,28 € 19,28 €

13 (PVP primeira ponte) / (PVP ponte adicional)


bagnacional

espanha peninsular

andorra

baleares.canárias.

ceuta

gibraltar melilla

· 5,60 € 6,50 € · 9,30 € 12,75 € 12,75 € · 12,75 € ·

· 5,60 € 6,50 € · 9,30 € 11,20 € 11,20 € · 11,20 € ·

BAG 13


bagnacional

espanha peninsular

andorra

baleares.canárias.

ceuta

gibraltar melilla

· 5,41 € 6,26 € · 8,70 € 10,50 € 10,50 € · 10,50 € ·

TARIFAS PARA ENVIOS NACIONAIS

10 / 11

HOJE

reembolsos confirmação imediata

entregaao sábado

envio comgestão

terceira cidade

retorno guia cliente

retorno cheque

seguro opcional

Sim Sim · Sim Sim Sim Sim Sim

Apenas Portugal

8:30


entregaao sábado

envio comgestão

terceira cidade


retorno cheque

seguro opcional


Apenas Portugal Apenas Portugal e Espanha Peninsular

10


entregaao sábado

envio comgestão

terceira cidade


retorno cheque

seguro opcional

Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim

Apenas PortugalApenas Espanha

Peninsular

13


entregaao sábado

envio comgestão

terceira cidade


retorno cheque

seguro opcional


Apenas Portugal Apenas PortugalAndorra, apenas disponível para

recolhas

BAG 13


entregaao sábado

envio comgestão

terceira cidade


retorno cheque

seguro opcional


Apenas Portugal Apenas PortugalAndorra, apenas disponível para

recolhas

PRESTAÇÕES COMPLEMENTARESreembolsos confirmação

imediataentrega

ao sábadoenvio com

gestãoterceira cidade


retorno cheque

seguro opcional

6% min. 2 eMáx. 50 e

4,90 eLocalidades até 25 km: 7,21 e ;

a mais de25 km: 12,50 e

16,09 eSem custo adicional

1,62 e 3,09 e Ver pág. 19


URGENTEOs PVP detalhados neste documento estão sujeitos a possíveis variações segundo quilometragemde origem/ destino. Os PVP detalhados também não incluem IVA nem seguro.

19 (PVP primeira ponte) / (PVP ponte adicional)


bagnacional

espanha peninsular

andorra

baleares.canárias.

ceuta

gibraltar melilla

· 4,95 € 5,70 € · 8,00 € · · · · ·

· 3,09 € 3,56 € · 5,00 € · · · · ·

BAG 19


bagnacional

espanha peninsular

andorra

baleares.canárias.

ceuta

gibraltar melilla

· 4,50 € 5,50 € · 6,50 € 7,95 € 7,95 € · · ·

19 ESPANHA (PVP por ponte)


bagnacional

espanha peninsular

andorra

baleares.canárias.

ceuta

gibraltar melilla

· · · · · 11,20 € 11,20 € · · ·

ECONÓMICO CANÁRIAS (PVP primeiro kg) / (PVP kg adicional)

gran canaria e tenerifelanzarote - fuerteventura - la palma -

la gomera - el hierro

14,53 € 15,29 €

4,52 € 5,39 €

Só envios com origem e/ ou destino Portugal, Andorra e Espanha Peninsular (consulte data de disponibilidade com a sua Loja MRW)

DOCUMENTOS 13 (módulo 25 envelopes)


bagnacional

espanha peninsular

andorra

baleares.canárias.

ceuta

gibraltar melilla

· · · · 180,25 € 203,75 € 203,75 € 203,75 € 203,75 € 203,75 €

PROMOÇÕES (PVP 2/3 kg) - (módulo de 20 unidades)


bagnacional

espanha peninsular

andorra

baleares.canárias.

ceuta

gibraltar melilla

· · · · 5,21 € 5,21 € 5,21 € 10,38 € 5,21 € 10,38 €

TARIFAS PARA ENVIOS NACIONAIS


(2 kg) (2 kg)

12 / 13

19


entregaao sábado

envio comgestão

terceira cidade


retorno cheque

seguro opcional


Apenas para recolhas

BAG 19


entregaao sábado

envio comgestão

terceira cidade


retorno cheque

seguro opcional


Apenas PortugalApenas para

recolhas

19 ESPANHA


entregaao sábado

envio comgestão

terceira cidade


retorno cheque

seguro opcional

Sim · · · Sim Sim Sim Sim

ECONÓMICO CANÁRIAS


entregaao sábado

envio comgestão

terceira cidade


retorno cheque

seguro opcional

Sim · · · · Sim Sim Sim

Consulte disponibilidade com a sua Loja MRW

DOCUMENTOS 13


entregaao sábado

envio comgestão

terceira cidade


retorno cheque

seguro opcional

Sim Sim Sim Sim · Sim Sim Sim

Apenas Portugal Exceto GibraltarAndorra, apenas disponível para

recolhas

PROMOÇÕES


entregaao sábado

envio comgestão

terceira cidade


retorno cheque

seguro opcional

Sim Sim Sim · · Sim Sim Sim

Apenas PortugalExceto Ceuta e

Gibraltar

PRESTAÇÕES COMPLEMENTARESreembolsos confirmação

imediataentrega

ao sábadoenvio com

gestãoterceira cidade


retorno cheque

seguro opcional

6% min. 2 eMáx. 50 e

4,90 eLocalidades até 25 km: 7,21 e ;

a mais de25 km: 12,50 e

16,09 eSem custo adicional

1,62 e 3,09 e Ver pág. 19

Ver particularidades nas páginas 14 e15.

URGENTECondições específicas das distintas modalidadesde Serviço e suas Prestações Complementares

IMEDIATO

ConsultetarifaedisponibilidadecomasuaLojaMRW.

URGENTE HOJE · 8:30 · 10 · 13

Pesos e medidas máximas

O peso máximo a transportar é de 40 kg por volumee 250 cm, na soma de comprimento, altura e largura.

URGENTE HOJE

Consultehoráriosderecolhae/ouentregacomasuaLojaMRW.

BAG 13* · BAG 19*

Os envios realizados através dos serviços BAG não poderão ultrapassar os 2 kgeasembalagensdisponíveissão:

Bag standard Comprimento 42 cm Largura 32 cmBag mini Comprimento 26 cm Largura 19 cm

*Os envios com destino Espanha Peninsular, Andorra e Gibraltarserão entregues antes das 14h (Urgente Bag 13) ou antes das19h (Urgente Bag 19) no dia útil seguinte.

URGENTE 19 ESPANHA

ServiçoválidoparaenvioscujodestinosejaEspanhaPeninsularouAndorraeorigememPortugal.


O peso máximo a transportar é de 40 kg por volu-me e 300 cm na soma de comprimento, altura e largura.

ECONÓMICO CANÁRIAS

Paraenvioscujaorigem/destinosejaPortugaleIlhasCanárias*.

*Consulte com a sua Loja MRW as condições deste Serviço.


O peso máximo a transportar é de 40 kg por volumee 250 cm, na soma de comprimento, altura e largura.

Fração tarifária

Nesteserviçoaunidadedefaturaçãoseráaokg.

Nos volumes que excedam 1metro (comprimento + altura+ largura), será considerado o peso volumétrico, se este forinferior ao real será considerado como medida o peso real.

Fórmula peso volumétrico:(comprimento x altura x largura) / 6000 = Nº de kg

Exemplo:1 volume de 16 kgcomprimento: 75 cm altura: 25 cm largura: 45 cm

Cálculo de peso volumétrico:

(75 x 25 x 45) / 6000 = 15 kgNeste caso seria considerado o peso real.

14 / 15


URGENTE 8:30

Envio com gestão:Andorra,Canárias,Ceuta,MelillaeGibraltar,apenasdisponívelpararecolhas.

URGENTE 10

Entrega ao sábado:ExcetoCeuta,MelillaeGibraltar.Restantesdestinos com passagem alfandegária, consulte com a sua LojaMRW.

PROMOÇÕES

Possibilidadederealizar“entregaantesdas8:30h”pagandooseguinte suplemento por expedição (consulte com a sua LojaMRW):



MaisinformaçõessobrePrestaçõesComplementaresnaspáginas8e9.

DOCUMENTOS 13

Para envios com origem/ destino Espanha, Andorra,Baleares, Canárias, Ceuta, Gibraltar e Melilla, consultehoráriosdeentregacomasuaLojaMRW.

Envios com destino Baleares

Dever-se-á anexar obrigatoriamente uma declaraçãode conteúdo e de não perigosidade (exceto no enviode documentos e Serviço MARÍTIMO BALEARES) cujomodelolheseráfacultadopelasuaLojaMRW.


MARÍTIMO BALEARES

baleares

Frações

De 0 a 3 kgKg adicionalde 4 a 40 kg

12,65 € 1,25 €


reembolsos 6% min. 2 e / Máx. 50 e Sim

confirmação imediata · ·

entrega ao sábado · ·

envio com gestão · ·

terceira cidade Sem custo adicional Sim

retorno guia cliente 1,62 e Sim

retorno cheque 3,09 e Sim

seguro opcional Ver página 19 Sim

Consulte disponibilidade com a sua Loja MRW.

MARÍTIMO CANÁRIAS

canárias

IlhasMaiores IlhasMenores



18,50 € 1,20 € 20,50 € 1,50 €


reembolsos 6% min. 2 e / Máx. 50 e Sim

confirmação imediata · ·

entrega ao sábado · ·

envio com gestão · ·

terceira cidade Sem custo adicional Sim

retorno guia cliente 1,62 e Sim

retorno cheque 3,09 e Sim

seguro opcional Ver página 19 Sim

MARÍTIMO BALEARES

Fraçãoinicialde3kg.Preçoporkgadicionalapartirde4kgaté40kg.

Para envios* cuja origem/ destino seja Portugal Continental.Comumtempodetrânsitode48h/72h,fretemarítimoetarifaçãoporkgcomumafraçãoinicialde3kg.

*Pesos superiores consulte a sua Loja MRW.

Nos volumes que excedam 1metro (comprimento + altura+ largura), será considerado o peso volumétrico, se este forinferior ao real será considerado como medida o peso real.



Cálculo de peso volumétrico:(75 x 25 x 45) / 6000 = 15 kgNeste caso seria considerado o peso real.


O peso máximo a transportar é de 40 kg por volu-me e 250 cm na soma de largura, altura e comprimento.

MARÍTIMO CANÁRIAS

Fraçãoinicialde3kg.Preçoporkgadicionalapartirde4kgaté40kg.

Trânsitoentre5a10diasúteis.

Paraenvioscujaorigem/destinosejaPortugalContinental.

PESOS E MEDIDAS MÁXIMAS

Opesomáximoatransportaréde40kgporvolume/expediçãoe 250 cm na soma da largura, altura e comprimento.

Suplementosporexcessodemedidas:

•Entre150e200cm2Eporvolume.•Entre201e250cm3Eporvolume.•DUAentradaousaída:12,50EcadaDUAporexpedição.

Consulte disponibilidade com a sua Loja MRW.

16 / 17


MADEIRA

destino madeira

1Kg Kgadicionalaté40kg

19,80 € 4,50 €

origem madeira


39,80 € 4,50 €

PORTO SANTO

destino porto santo


34,80 € 5,00 €

origem porto santo


54,80 € 5,00 €

AÇORES

zona a zona b

destino açores destino açores

1Kg Kgadicionalaté40kg 1Kg Kgadicional

até40kg

19,80 € 4,50 € 29,66 € 5,30 €

origem açores origem açores

1Kg Kgadicionalaté40kg 1Kg Kgadicional

até40kg

39,80 € 5,30 € 39,80 € 5,30 €

•Pesoemedidasmáximasporvolume:40kge250cm•ConsultecomasuaLojaMRWotempodetrânsitosegundoorigem/destino•Açores:Zona A -S.Miguel,Faial,TerceiraePico;Zona B-Graciosa,SantaMaria,SãoJorge,FloreseCorvo.•3ªCidade(consultecomasuaLojaMRW)•Madeira:Possibilidadedeentregaaosábado7,21€•Madeira:Possibilidadedereembolso•NestesServiçosaunidadedefaturaçãoseráaokg.Nosvolumesqueexcedam150cm(comprimento+altura+largura),seráconside-radoopesovolumétrico,seesteforinferioraorealseráconsideradocomomedidaopesoreal.



Cálculo de peso volumétrico:(75 x 25 x 55) / 6000 = 18 kgNeste caso seria considerado o peso volumétrico.

GESTÃO ALFANDEGÁRIAPara os envios Portugal, Andorra, Espanhae Gibraltar

Todos os envios considerados como amostras com destinoa Andorra, Canárias, Ceuta, Gibraltar e Melilla têm controloalfandegário.Énecessárioacompanharoenviocomadocumen-taçãoabaixoindicada:

Consulte particularidades de gestão segundo o envio.

ParaCanáriaseMelillatambéméválidafaturapró-formasempree quando o destino da mercadoria não corresponda a umacompra-venda.ConsulterequisitoscomasuaLojaMRW.

REQUISITOS E DADOS A INDICAR NA DOCUMENTAÇÃO

• Nomeemoradacompleta,NIFouBIdoremetenteedesti-natário.

• Descriçãodetalhadadamercadoria.• Valoresunitáriosetotais.• Volumesepesos.• AssinaturaecarimbodoClienteremetente.• Condiçõesdevenda(vendaefetiva,amostrasemvalor,ofer-

ta,etc.).• Emenviosdeamostrassemvalorcomercial,indicarovalor

paraefeitosestatísticos.

NasLojasMRWseráexplicadodetalhadamenteoprocedimentoparaos envios cujosdestinospassemporAlfândegas, facilitar-lhe-ãoosmodelosecomopreencherareferidadocumentação,assimcomorestriçõesnamercadoria.

AMOSTRAS PARA ANDORRA, CANÁRIAS, CEUTA, GIBRALTAR E MELILLAParaosdestinosAndorraeGibraltar,aprimeiravezqueseefetuaporpartedeumparticularoudeumaempresaumaexportaçãoparaestesdestinos,dever-se-ájuntaraoenvioumaautorizaçãodedespachoerepresentação,cujomodeloseráfacultadopelasuaLojaMRW.

ParaosenvioscomdestinoaCeuta,osClientesparticularesestãoisentosdestamedida,masnãoasempresas,quedevemproce-derde igual formacomoparaosdestinosAndorraeGibraltar.

Os Clientes que recebam envios de amostras procedentes dasIlhasCanáriaseMelilla,tantodebaixocomodealtovalor,terãodeentregarnasuaLojaMRWumaautorizaçãodedespachoerepresentaçãodevidamentepreenchida,cujomodeloserádisponibilizadopelaLoja.

TIPODEENVIOFATURA

COMERCIALDECLARAÇÃO

DEVALOR

empresa a empresa sim não

empresa a particular sim não

particular a particular não sim

particular a empresa não sim

ENCARGOS ADICIONAIS

Trâmite Gestão AlfandegáriaGestãoDocumentoÚnicoAlfandegário(DUA)

• Andorra 26,65€• Canárias 15,86€• Ceuta 16,50€• Gibraltar 20,00€• Melilla 14,84€

Aplicar-se-áàentradadasCanárias,oDUAnovalorde16,00€correspondenteadespachoetrâmites,nosenviosdeamostrasde baixo valor superiores a 22,00 € (mercadoria mais taxas),assimcomoemtodososenviosdealtovalor.

OUTROS ENCARGOS

• AmostrasparaMelillasemvalorcomercialecujovalorsejaaté21,99€ouamostrascomvalorcomercialcujovalorsejain-feriora12,00€,terãoumencargoporexpediçãode6,04€.

• Amostrasprocedentesdas IlhasCanárias (para envios cujovalornafaturacomercialoudeclaraçãodevalorsejadesde0,01€a299,99€)terãoumencargoporDUAdeimpor-taçãode6,98€*,mais o IVA de Importação do valor declarado na fatura comercial ou declaração de valor, nos seguintes casos:

1. Enviosemqueumdos intervenienteséempresa(empresa-empresa, empresa-particular e particular-empresa) a partirde22€.

2. Enviosdeparticularaparticularapartirde45€.

• Volumes ou maços de tabaco procedentes das Ilhas Caná-rias,assimcomoqualquerartigosujeitoaimpostosespeciais,independentemente do valor declarado da mercadoria,

terão além do encargo de DUA DE IMPORTAÇÃO, o IVAde Importação e impostos especiais correspondentes.

*Se o inspetor da Alfândega de Madrid considerar que o conteúdo da amostra de baixo valor não corresponde ao seu valor declarado, aplicar-se-á o custo adicional do DUA simplificado.

Todos os encargos adicionais pela gestão destes envios,estãosujeitosapossíveisvariaçõesalfandegárias.

Consulte com a sua Loja MRW os gastos alfandegários de saída de mercadoria de Andorra, Canárias, Ceuta, Gibraltar e Melilla.

As tarifas constantes neste documento não incluem impostose/ ou gastos gerados nos destinos: Andorra, Canárias, Ceuta,GibraltareMelilla.

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SEGURO OPCIONAL

MRW coloca à sua disposição a contratação de um Seguro paracobrir extravio ou rutura do seu envio. Os envios de documen-tação poderão ser assegurados unicamente pelo seu valor deimpressão,enoseucasoserãoindemnizadospelovalordareposição.

A indemnização para mercadorias será levada acabo pelo valor de fatura do artigo, tendo em contao estado de depreciação do mesmo para indemnização.Não são indemnizáveis os danos indiretos, tais como prejuízoscomerciais por vendas não realizadas, diferenças de câmbio,perdasdemercadooudegarantiasdeorigemedanosmorais.

O“SeguroOpcional”podecontratar-secomplementarmenteemtodososenviosNacionais.Envioscomorigem/destinoEspanha,Andorra e Gibraltar poderá ser contratada esta prestação com-plementar aplicando a percentagem para envios internacionais.

O Seguro, em todos os casos possui dois tipos de envios se-gundo a sua natureza (previamente declarada): “Mercado-rias Gerais” e “Valores”, devendo ser contratado o mesmo naLoja MRW remetente, independentemente de que o prémioseja pago pelo Cliente remetente, destinatário ou 3ª cidade.

PRÉMIOS

Os prémios a serem pagos pelos Clientes serão os correspon-dentesàaplicaçãodasseguintespercentagenssobreovaloras-segurado,mais1,00€porexpedição.Acomissãominímaéde3,75€,independentementedovalorpeloqualseasseguraráamercadoria:

• MercadoriaGeralNacional:0,20%• MercadoriaGeralInternacional:0,75%• ValoresNacional:0,80%• ValoresInternacional:2%

LIMITES DE COBERTURA

Capitalmáximoasseguradoporexpediçãoe/ouviageme/oumeio de transporte e/ ou sinistro com a mesma origem:

• Mercadoriageral:100.000€.• Valores:50.000€.

PROCEDIMENTO PARA RECLAMAÇÃO DO SEGURO

Para realizar o trâmite de reclamação de seguro contra-tado será necessário o envio da seguinte documentação:

• Cartadedeclaraçãodosinistro//CartadereclamaçãodoCliente• Cópiadafaturadecompraoudeclaraçãodevalordemerca-

doria//Justificantederecolha• Denúncia(emfunçãodasolicitação)• Em caso de rutura, será necessário para além do

Justificante de recolha, o manifesto de entrega.

Mercadoriasde valor a viajaremobrigatoriamente asseguradas(exemplo):

• Ticketsderestaurante• Cartão/chequeoferta• Ticketsdegasolinae/ouhotel• Lotariasousimilares• Encontra-se excluída bijutaria cujo valor não exceda os

601,01€

O Prémio a cobrar ao Cliente será o mesmo a aplicara Valores. Na sua Loja MRW informarão a quantidademáxima a assegurar para este tipo de mercadoria.

Consulte com a sua Loja MRW as particularidades para a contratação do “Seguro Opcional“ segundo destino.

SEGUROS E COBERTURASPara os envios Portugal, Andorra, Espanhae Gibraltar

INTERNACIONAL

EXPRESSO Serviço mais urgente com cobertura mundial

PAÍS zonatarifária

DIAS PAÍS zonatarifária



DIAS

Afeganistão 10 2 CoreiadoSul 8 1 IlhasMaldivas 10 1 Montenegro 5 2

ÁfricadoSul 10 1 CostadoMarfim 10 2 IlhasMarshall 10 3 Montserrat 7 2

Albânia 5 2 CostaRica 7 2 IlhasReunião 10 2 Namíbia 10 2

Alemanha 1 1 Croácia 5 2 IlhasSeychelles 10 1 Nepal 10 2

Angola 10 2 Cuba 10 3 IlhasTurcaseCaico 7 2 Nicarágua 7 1

Anguilha 7 2 Curaçao 7 1 I.VirgensAmericanas 7 1 Níger 10 2

Antigua-Peq.Antilhas 7 2 Dinamarca 2 1 I.VirgensInglesas 7 1 Nigéria 10 2

ArábiaSaudita 9 1 Djibouti 10 2 IlhasWalliseFortuna 10 6 Noruega 4 1

Argélia 10 2 Dominica 7 2 Índia 8 1 NovaCaledónia 10 4

Argentina 7 2 Egipto 9 1 Indonésia 8 1 NovaZelândia 8 2

Arménia 10 2 ElSalvador 7 2 Irão 10 1 Oman 9 1

Aruba 7 1 E.ÁrabesUnidos 9 1 Iraque 9 3 Palau 10 3

Austrália 8 2 Equador 7 1 Irlanda 2 1 Palestina 10 3

Áustria 2 1 Eritreia 10 2 Islândia 5 1 Panamá 7 2

Azerbaijão 10 2 Eslovénia 3 2 Israel 9 1 PapuaNovaGuiné 10 4

Bahamas 7 2 EstadosUnidos 6 1 Itália 1 1 Paquistão 8 2

Bahrein 9 2 Estónia 3 1 Jamaica 7 1 Paraguai 7 2

Bangladesh 10 1 Etiópia 10 1 Japão 8 1 Peru 7 1

Barbados 7 1 Filipinas 8 2 Jordânia 9 1 PolinésiaFrancesa 10 3

Barbuda 7 2 Finlândia 2 1 Kosovo 5 3 Polónia 3 1

Bélgica 1 1 França 1 1 Koweit 9 1 PortoRico 7 1

Belize 7 2 Gabão 10 2 Laos 8 4 Qatar 9 1

Benin 10 2 Gâmbia 10 2 Lesotho 10 3 Quénia 10 2

Bermudas 7 2 Gana 10 2 Letónia 3 2 Quirguistão 10 2

Bielorrúsia 5 2 Geórgia 10 2 Líbano 9 1 ReinoUnido 1 1

Bolivia 7 2 Granada 7 1 Libéria 10 2 RepúblicaCheca 3 1

Bonaire 7 2 Grécia 2 1 Líbia 10 2 Rep.Dem.Congo 10 3

BósniaHerzegovina 5 2 Gronolândia 10 3 Liechtenstein 4 1 Rep.Dominicana 7 2

Botswana 10 3 Guadalupe 7 2 Lituânia 3 2 Rep.Eslovaca 3 1

Brasil 7 2 Guam 10 2 Luxemburgo 1 1 Roménia 3 1

Brunei 8 2 Guatemala 7 1 Macau 8 2 Rowanda 10 1

Bulgária 3 1 Guiné 10 2 Macedónia 5 2 Rússia/Fed.Russa 5 2

BurkinaFaso 10 2 GuinéEquatorial 10 4 Madagáscar 10 2 Saba 7 2

Burundi 10 2 GuianaFrancesa 7 3 Malásia 8 1 Saipão 10 4

Butão 10 5 GuianaInglesa 7 2 Malawi 10 2 SamoaAmericana 10 2

CaboVerde 10 2 Haiti 7 2 Mali 10 2 SantaLúcia 7 1

Camarões 10 2 Holanda 1 1 Malta 3 1 SãoBartolomé 7 2

Cambodja 10 2 Honduras 7 3 Marrocos 10 2 S.Cristovão,KittseNevis 7 1

Canadá 6 1 HongKong 8 1 Martinica 7 1 SãoEustáquio 7 3

Cazaquistão 10 3 Hungria 3 1 Mauritânia 10 2 SãoMarino 4 1

Chade 10 2 IlhaMaurício 10 1 México 6 1 SãoMartim 7 1

Chile 7 1 IlhasCaimão 7 1 Micronésia 10 5 SãoVicente 7 2

China 8 2 IlhasCook 10 5 Moçambique 10 2 Senegal 10 2

Chipre 3 1 IlhasdoCanal 2 1 Moldávia 5 3 SerraLeoa 10 4

Colômbia 7 1 IlhasFaroes 5 3 Mónaco 1 1 Sérvia 5 2

Congo 10 3 IlhasFiji 10 4 Mongólia 10 3 Singapura 8 1

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DIAS

Síria 9 1 Tailândia 8 1 Ucrânia 5 1 Zâmbia 10 2

SriLanka 10 1 Taiwan 8 1 Uganda 10 2 Zimbawe 10 2

Suazilândia 10 2 Tajiquistão 10 4 Uruguai 7 2

Sudão 10 2 Tanzânia 10 2 Uzbequistão 10 3

SudãodoSul 10 2 Togo 10 2 Vanuatu 10 5

Suécia 2 1 TrinidadeeTobago 7 2 Venezuela 7 2

Suiça 4 1 Tunísia 10 1 Vietnam 8 1

Suriname 7 3 Turquia 5 1 Yemen 9 2

TRÂNSITO DOS ENVIOS INTERNACIONAIS

Osdiasdetrânsitodosenviosinternacionaissãoorientativosefazemreferênciaàchegadadosenviosdedocumentos,àsprincipaiscida-desdecadapaísdedestino.

Os tempos de trânsito especificados correspondem ao mínimo de dias úteis, estimados desde a data de saída do enviodas Plataformas Internacionais da MRW e estão sujeitos a possíveis trâmites alfandegários em países extracomunitários.

ParatemposdetrânsitomaisespecíficosconsulteasuaLojaMRWouoServiçodeAtençãoaoClienteMRWatravésdo707236333.

INTERNACIONAL

ZONA1União Europeia 1



ZONA4Resto Europa 1

ZONA5Resto Europa 2

ZONA6América Norte

PESOEMKG

DOCUMENTOSEENCOMENDAS



DOCUMENTOS ENCOMENDAS DOCUMENTOS ENCOMENDAS DOCUMENTOS ENCOMENDAS

Supercity* 33,40 E 33,40 E 44,90 E 33,40 E 33,40 E

0,5 36,70 E 39,80 E 51,90 E 44,40 E 53,20 E 59,20 E 71,80 E 43,90 E 53,60 E

1 42,50 E 46,20 E 64,20 E 52,20 E 61,00 E 73,30 E 86,00 E 53,90 E 63,70 E

1,5 48,20 E 52,50 E 76,50 E 60,00 E 68,80 E 87,40 E 100,10 E 64,00 E 73,70 E

2 53,90 E 58,90 E 88,80 E 67,80 E 76,60 E 101,50 E 114,20 E 74,00 E 83,70 E

2,5 59,70 E 65,20 E 101,10 E 75,50 E 84,30 E 115,70 E 128,30 E 84,00 E 93,80 E

3 65,40 E 71,50 E 113,40 E 83,30 E 92,10 E 129,80 E 142,50 E 94,10 E 103,80 E

3,5 71,10 E 77,90 E 125,70 E 91,10 E 99,90 E 143,90 E 156,60 E 104,10 E 113,80 E

4 76,90 E 84,20 E 138,00 E 98,90 E 107,70 E 158,00 E 170,70 E 114,10 E 123,80 E

4,5 82,60 E 90,60 E 150,30 E 106,60 E 115,50 E 172,20 E 184,80 E 124,20 E 133,90 E

5 88,30 E 96,90 E 162,60 E 114,40 E 123,20 E 186,30 E 199,00 E 134,20 E 143,90 E

5,5 92,30 E 101,80 E 172,40 E 125,50 E 205,30 E 145,70 E

6 96,30 E 106,80 E 182,20 E 130,60 E 216,20 E 150,80 E

6,5 100,30 E 111,70 E 192,00 E 135,70 E 227,10 E 155,90 E

7 104,30 E 116,60 E 201,80 E 140,80 E 238,00 E 161,00 E

7,5 108,30 E 121,50 E 211,60 E 145,90 E 248,90 E 166,10 E

8 112,30 E 126,40 E 221,40 E 151,00 E 259,80 E 171,20 E

8,5 116,30 E 131,30 E 231,20 E 156,10 E 270,70 E 176,30 E

9 120,30 E 136,20 E 241,00 E 161,20 E 281,60 E 181,40 E

9,5 124,30 E 141,10 E 250,80 E 166,30 E 292,50 E 186,50 E

10 128,20 E 146,10 E 260,60 E 171,40 E 303,40 E 191,60 E

10,5 132,20 E 151,00 E 270,40 E 176,50 E 314,30 E 196,70 E

11 136,20 E 155,90 E 280,20 E 181,60 E 325,20 E 201,80 E

11,5 140,20 E 160,80 E 290,00 E 186,70 E 336,10 E 206,90 E

12 144,20 E 165,70 E 299,80 E 191,80 E 347,00 E 212,00 E

12,5 148,20 E 170,60 E 309,60 E 196,90 E 357,90 E 217,10 E

13 152,20 E 175,50 E 319,40 E 202,00 E 368,80 E 222,20 E

13,5 156,20 E 180,40 E 329,20 E 207,10 E 379,70 E 227,30 E

14 160,20 E 185,40 E 339,00 E 212,20 E 390,60 E 232,40 E

14,5 164,20 E 190,30 E 348,80 E 217,30 E 401,50 E 237,50 E

15 168,20 E 195,20 E 358,60 E 222,40 E 412,40 E 242,60 E

15,5 172,20 E 200,10 E 368,40 E 227,50 E 423,30 E 247,70 E

16 176,10 E 205,00 E 378,20 E 232,60 E 434,20 E 252,80 E

16,5 180,10 E 209,90 E 388,00 E 237,70 E 445,10 E 257,90 E

17 184,10 E 214,80 E 397,80 E 242,80 E 456,00 E 263,00 E

17,5 188,10 E 219,70 E 407,60 E 247,90 E 466,90 E 268,10 E

18 192,10 E 224,70 E 417,40 E 253,00 E 477,80 E 273,20 E

18,5 196,10 E 229,60 E 427,20 E 258,10 E 488,70 E 278,30 E

19 200,10 E 234,50 E 437,00 E 263,20 E 499,60 E 283,40 E

19,5 204,10 E 239,40 E 446,80 E 268,30 E 510,50 E 288,50 E

20 208,10 E 244,30 E 456,60 E 273,40 E 521,40 E 293,60 E

+ de 20 kgcada1/2kgadicional

3,00 E 3,70 E 6,50 E 4,00 E 7,30 E 4,00 E

*Supercity: documentos até 250 gr. Consulte a lista de destinos onde se encontra disponível este Serviço. Zona 7 apenas aplicável para a Venezuela.

• TarifasválidasparaPortugalacobrarnaorigem.Estastarifaspodemestarsujeitasaaumentos,emconsequênciadepossíveisincrementosdopreçodoscom-bustíveis.

• OsenvioscomdestinoàUniãoEuropeiaserãoacrescidosdeIVAàtaxaemvigorseefetuadosporentidadesnãoregistadasparaefeitosdeIVA(art.14º,nº1,alíneaqdocódigodoIVA)

• OspossíveisgastosquesepossamgerarnaAlfândegadedestino,deverãoserpagospelodestinatário.• Asencomendascomvalorigualousuperiora150,00Ecomdestinoàszonas4,5,6,7,8,9e10têmumcustoadicionaldeemissãodeDUAdeExportaçãono

valorde18,00E,quedeveserpagonaorigem(excetoCroácia).• Asrecolhasnoestrangeirotêmumcustoadicionalde15,00Esobreestatarifa.

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ZONA7América Central - Sul

ZONA8Extremo Oriente

ZONA9Médio Oriente

ZONA10Resto do Mundo

PESOEMKG DOCUMENTOS ENCOMENDAS DOCUMENTOS ENCOMENDAS DOCUMENTOS ENCOMENDAS DOCUMENTOS ENCOMENDAS

Supercity* 37,50 E

0,5 56,10 E 73,00 E 56,60 E 76,40 E 57,30 E 78,90 E 57,30 E 78,90 E

1 70,40 E 87,30 E 71,80 E 91,60 E 73,30 E 94,90 E 73,30 E 94,90 E

1,5 84,70 E 101,60 E 87,10 E 106,90 E 89,20 E 110,80 E 89,20 E 110,80 E

2 99,10 E 116,00 E 102,40 E 122,10 E 105,20 E 126,80 E 105,20 E 126,80 E

2,5 113,40 E 130,30 E 117,60 E 137,40 E 121,20 E 142,80 E 121,20 E 142,80 E

3 127,70 E 144,60 E 132,90 E 152,60 E 137,10 E 158,70 E 137,10 E 158,70 E

3,5 142,10 E 158,90 E 148,10 E 167,90 E 153,10 E 174,70 E 153,10 E 174,70 E

4 156,40 E 173,30 E 163,40 E 183,10 E 169,10 E 190,70 E 169,10 E 190,70 E

4,5 170,70 E 187,60 E 178,60 E 198,40 E 185,00 E 206,60 E 185,00 E 206,60 E

5 185,00 E 201,90 E 193,90 E 213,60 E 201,00 E 222,60 E 201,00 E 222,60 E

5,5 204,50 E 217,50 E 228,40 E 229,80 E

6 211,70 E 226,30 E 239,30 E 242,10 E

6,5 218,90 E 235,10 E 250,20 E 254,40 E

7 226,10 E 243,90 E 261,10 E 266,70 E

7,5 233,30 E 252,70 E 272,00 E 279,00 E

8 240,50 E 261,50 E 282,90 E 291,30 E

8,5 247,70 E 270,30 E 293,80 E 303,60 E

9 254,90 E 279,10 E 304,70 E 315,90 E

9,5 262,10 E 287,90 E 315,60 E 328,20 E

10 269,30 E 296,70 E 326,50 E 340,50 E

10,5 276,50 E 305,50 E 337,40 E 352,80 E

11 283,70 E 314,30 E 348,30 E 365,10 E

11,5 290,90 E 323,10 E 359,20 E 377,40 E

12 298,10 E 331,90 E 370,10 E 389,70 E

12,5 305,30 E 340,70 E 381,00 E 402,00 E

13 312,50 E 349,50 E 391,90 E 414,30 E

13,5 319,70 E 358,30 E 402,80 E 426,60 E

14 326,90 E 367,10 E 413,70 E 438,90 E

14,5 334,10 E 375,90 E 424,60 E 451,20 E

15 341,30 E 384,70 E 435,50 E 463,50 E

15,5 348,50 E 393,50 E 446,40 E 475,80 E

16 355,70 E 402,30 E 457,30 E 488,10 E

16,5 362,90 E 411,10 E 468,20 E 500,40 E

17 370,10 E 419,90 E 479,10 E 512,70 E

17,5 377,30 E 428,70 E 490,00 E 525,00 E

18 384,50 E 437,50 E 500,90 E 537,30 E

18,5 391,70 E 446,30 E 511,80 E 549,60 E

19 398,90 E 455,10 E 522,70 E 561,90 E

19,5 406,10 E 463,90 E 533,60 E 574,20 E

20 413,30 E 472,70 E 544,50 E 586,50 E

+ de 20 kg cada1/2 kg adicional

5,30 E 5,80 E 7,30 E 8,80 E

OspaísesqueatualmentedispõemdetarifaSupercitysão:

Cobertura Total (todo o país):Alemanha,Áustria,Bélgica,Bulgária,Canadá,Chipre,Dinamarca,Eslovénia,EstadosUnidos,Estónia,Finlândia,França,Grécia,Holanda,Hungria, Irlanda, Itália,Letónia,Lituânia,Luxemburgo,Malta,México,Mónaco,Polónia,ReinoUnido,RepúblicaCheca,RepúblicaEslovaca,Roménia,Suécia,SuiçaeVenezuela

Cobertura Parcial:Noruega(Oslo)

A tarifa para envios volumosos está estabelecida baseada no espaço que ocupam. A formúla a aplicar é: Peso Volumétrico = (cm compr. x cm altura x cm largura) / 5000

INTERNACIONAL

ECOPAQServiço mais económico com uma ampla cobertura





DIAS

Albânia D 6 Dinamarca C 2 Koweit h 4 Qatar H 4

Alemanha B 2 Equador F 5 Letónia d 4 ReinoUnido B 2

Angola H 6 Egipto H 4 Líbano h 4 RepúblicaCheca C 2

ArábiaSaudita H 4 ElSalvador F 5 Líbia h 6 Rep.Dominicana F 4

Argélia H 3 EmiratosÁrabesUnidos H 3 Liechtenstein c 2 Rep.Eslovaca C 3

Argentina F 4 Eslovénia C 3 Lituânia d 4 Roménia D 3

Arménia D 5 EstadosUnidos G 3 Luxemburgo a 2 Rússia/Fed.Russa D 6

Austrália E 4 Estónia D 4 Macedónia d 6 Sérvia D 5

Áustria C 2 Filipinas E 4 Malásia e 4 Singapura E 3

Azerbaijão D 6 Finlândia C 3 Malta d 3 Síria H 5

Bahrein H 4 França A 2 Marrocos d 5 Suécia C 2

Bélgica A 2 Geórgia D 3 México f 4 Suiça C 2

Bielorrúsia D 7 Grécia C 3 Moçambique h 5 Tailândia E 3

Bolivia F 5 Guatemala F 4 Moldávia d 3 Taiwan E 3

BósniaHerzegovina D 6 Holanda B 2 Mónaco a 2 Tunisia H 5

Brasil F 4 Honduras F 4 Montenegro d 4 Turquia D 4

Bulgária D 4 HongKong E 3 Nicarágua f 5 Ucrânia D 4

Canadá G 3 Hungria C 2 Noruega c 3 Uruguai F 4

Chile F 4 Índia E 4 NovaZelândia e 4 Venezuela F 3

China E 3 Irlanda C 3 Oman h 4 Yemen H 4

Chipre D 4 Israel D 3 Panamá f 4

Colômbia F 4 Itália B 2 Paraguai f 4

CoreiadoSul E 4 Japão E 3 Peru f 5

CostaRica F 4 Jordânia H 4 Polónia c 3

Croácia D 6 Kosovo D 5 PortoRico f 3





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• OspossíveisgastosquesepossamgerarnaAlfândegadedestino,deverãoserpagospelodestinatário.• Asrecolhasnoestrangeirotêmumcustoadicionalde15,00Esobreestatarifa.


PESOEMKG ZONAA ZONAB ZONAC ZONAD ZONAE ZONAF ZONAG ZONAH

3 41,00 E 46,10 E 69,10 E 106,10 E 112,10 E 91,80 E 72,40 E 122,10 E

5 52,50 E 59,00 E 90,90 E 139,50 E 143,80 E 113,80 E 95,40 E 150,00 E

10 69,90 E 78,20 E 122,90 E 167,30 E 191,80 E 161,20 E 125,10 E 205,00 E

15 89,40 E 99,40 E 152,60 E 199,70 E 244,90 E 186,50 E 138,70 E 248,80 E

20 107,80 E 120,20 E 182,40 E 232,00 E 298,10 E 212,00 E 152,60 E 293,00 E

25 123,30 E 136,60 E 206,00 E 256,60 E 350,90 E 228,10 E 162,90 E 322,90 E

30 142,60 E 156,70 E 234,90 E 288,00 E 404,10 E 243,50 E 173,20E 351,80 E

35 157,80 E 176,70 E 263,90 E 319,30 E 457,10 E 258,60 E 183,40 E 380,50 E

40 176,70 E 196,80 E 292,70 E 331,10 E 510,30 E 274,00 E 193,70 E 409,30 E

45 195,10 E 216,90 E 301,80 E 343,00 E 563,40 E 289,00 E 203,60 E 438,10 E

50 213,30 E 236,90 E 310,90 E 354,70 E 616,50 E 301,90 E 210,80 E 467,50 E

55 231,50 E 257,00 E 320,00 E 366,50 E 648,10 E 314,60 E 218,00 E 496,80 E

60 244,80 E 274,80 E 329,20 E 378,40 E 679,60 E 327,40 E 225,20 E 526,30 E

65 254,60 E 283,20 E 338,20 E 390,20 E 757,30 E 340,80 E 233,10 E 555,60 E

70 264,40 E 291,60 E 347,30 E 401,90 E 834,90 E 353,50 E 240,20 E 585,00 E

75 274,20 E 299,90 E 356,30 E 413,80 E 889,40 E 402,10 E 270,20 E 801,10 E

80 284,00 E 308,30 E 365,40 E 425,60 E 943,90 E 450,50 E 300,10 E 852,20 E

85 293,80 E 316,70 E 374,50 E 437,30 E 986,60 E 499,00 E 330,00 E 903,50 E

90 303,60 E 325,10 E 383,50 E 449,20 E 1.029,00 E 547,30 E 359,80 E 954,80 E

95 313,40 E 333,40 E 392,60 E 461,00 E 1.082,40 E 595,80 E 389,70 E 1006,00 E

100 323,20 E 341,80 E 401,70 E 472,80 E 1.135,70 E 644,20 E 419,60 E 1.099,80 E

110 334,20 E 358,50 E 419,90 E 496,40 E 1.268,50 E 729,30 E 477,70 E 1.195,00 E

120 345,10 E 375,30 E 438,10 E 520,00 E 1.401,40 E 814,30 E 535,60 E 1.288,10 E

130 356,10 E 392,10 E 456,30 E 543,60 E 1.490,30 E 898,10 E 592,40 E 1.381,10 E

140 367,00 E 408,80 E 474,50 E 561,80 E 1.579,10 E 983,00 E 650,30 E 1.474,90 E

150 378,00 E 425,70 E 492,10 E 580,10 E 1.667,90 E 1.067,90 E 708,20 E 1.568,50 E

+de150kgcada10 kg adicionais

29,00 E 29,80 E 35,50 E 43,90 E 93,10 E 85,40 E 58,00 E 95,20 E

INTERNACIONAL

ECOBOX25Serviço para envios até 25 kg para Europa, América, Ásia e Oceania





DIAS

Alemanha F1 3 Dinamarca F2 3 Hungria f2 3 Polónia F2 4

Argentina F6 5 ElSalvador F6 6 Irlanda f3 4 PortoRico F6 4

Austrália F4 5 Equador F6 6 Itália f1 3 ReinoUnido F1 3

Áustria F2 3 Eslovénia F2 4 Japão f4 4 RepúblicaCheca F2 3

Bélgica F1 3 EstadosUnidos F5 4 Letónia f3 5 Rep.Dominicana F6 5

Bolivia F6 6 Estónia F3 5 Lituânia f3 5 RepúblicaEslovaca F2 4

Brasil F6 5 Filipinas F4 5 Luxemburgo f1 3 Roménia F2 4

Bulgária F3 5 Finlândia F3 5 Malásia f4 5 Singapura F4 5

Canadá F5 4 França F1 3 México f6 5 Suécia F2 3

Chile F6 5 Grécia F3 4 Nicarágua f6 6 Suiça F2 3

China F4 5 Guatemala F6 5 NovaZelândia f4 5 Tailândia F4 5

Colômbia F6 5 Holanda F1 3 Panamá f6 5 Taiwan F4 5

CoreiadoSul F4 5 Honduras F6 5 Paraguai f6 5 Uruguai F6 5

CostaRica F6 5 HongKong F4 5 Peru f6 6 Venezuela F6 4





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• OspossíveisgastosquesepossamgerarnaAlfândegadedestino,deverãoserpagospelodestinatário.• OsenviosrealizadosatravésdesteServiçonãopoderãoexcederos25kgdepeso(reale/ouvolumétrico)eoenviodeveráserobrigatoriamentedeumvolume.


PESOEMKG ZONAF1 ZONAF2 ZONAF3 ZONAF4 ZONAF5 ZONAF6

1 27,00 E 33,50 E 35,00 E 77,00 E 49,50 E 67,00 E

2 33,90 E 41,90 E 41,90 E 84,00 E 55,80 E 75,75 E

5 43,50 E 63,50 E 81,50 E 102,50 E 79,00 E 91,50 E

10 56,50 E 78,50 E 98,50 E 127,50 E 103,00 E 130,80 E

15 68,50 E 92,50 E 122,50 E 153,50 E 117,20 E 153,15 E

20 80,50 E 107,50 E 147,50 E 181,50 E 130,90 E 175,50 E

25 92,50 E 123,50 E 181,50 E 212,50 E 142,20 E 191,10 E

EXCLUSIVEEntregas especiais, entregas em feiras e cargas exclusive

ServiçospremiumparaClientesqueexigamamáximaurgênciae entregas personalizadas em qualquer país do mundo.

e-COMMERCEO serviço perfeito para empresas de venda online que comercializam os seus produtos para todo o mundo

O nosso e-COMMERCE para destinos internacionais está conce-bido para empresas que apostam no desenvolvimento do seunegócio além fronteiras, através desta atual via de comércio.

CARGA AÉREAServiço para envios de maior peso e/ ou volume

Transporte aeroporto-aeroporto criado para envios que peloseu peso e/ ou volume, superam os limites estabelecidos nosserviçosstandard.AcoberturadesteServiçoabrangeosaeroportosinternacionais de todo o mundo. Neste tipo de transporte, odespacho e a entrega são a cargo do destinatário. Em algunsdestinose comsolicitaçãoprévia,poder-se-á realizar aentregaemmão.

CARGA TERRESTREServiço para envios de maior peso e/ ou volume

Transporte internacionalportaaporta,paratodoocontinenteeuropeu, para envios de grande peso e/ ou volume que nãonecessitemurgência.Tarifaspersonalizadasetrânsitos ligeiramentesuperiores.

SOLUÇÕES ESPECÍFICAS

Para qualquer necessidade do seu negócio, podemos oferecerrespostas personalizadas através de soluções flexíveis e eficazes.

Para mais informações sobre as nossas soluções específicas,consulte a sua Loja MRW ou com o Departamento ComercialdaMRW:[email protected]

Também poderá contatar com o nosso Serviço de Atençãoao Cliente MRW Internacional ligando para o 707 236 333.

SEGUIMENTO PERSONALIZADO

Rastreio diário de todos os seus envios (Serviços Express,Ecopaq, Ecobox25 ee-COMMERCE) por pessoal especializadoemtransporteurgenteinternacional.

SOLUÇÕES ONLINE

ColocamosàdisposiçãodosnossosClientesasúltimassoluçõestecnológicas (Web MRW, e-mail e SMS) para realizar oseguimentodosseusenviosinternacionais.

SERVIÇOS ESPECIAIS

Abrangemostodasassuasnecessidadesdetransporte:

• Recolhasnoestrangeiro• Serviçosdeenviosrefrigeradosemgeloseco

TERCEIRAS CIDADES

ParaenviosinternacionaisrecolhidosemlocalidadesportuguesasdistintasdalocalidadedoCliente,sendofaturadoaonúmerodecontahabitual.

GESTÃO DO FDA

AMRWInternacionalgereefaculta,todaadocumentaçãone-cessária para que os seus envios que contenham produtos deconsumo humano e animal, que transitem ou tenham comodestinofinalosEstadosUnidosouPortoRico,deformagratuita.

SEGURO OPCIONAL

OferecemosaosnossosClientesapossibilidadedecontratarumSeguroadicionalparaosseusenviosinternacionais.Ovalordesteserávariávelemfunçãodovalordeclaradoetipodemercadoriatransportada.Paramaisinformações,consulteasuaLojaMRW.

INTERNACIONALA nossa gama de Serviços de Transporte para que os seus envioscheguem a qualquer parte do mundo

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CONDIÇÕES GERAIS

TodososenviosinternacionaisrealizadospelaMRWestãosujeitosàsCondiçõesGeraisquefiguramnoversodonossojustificantede recolha e podem ser descarregadas na nossa página webwww.mrw.pt.

DIMENSÕES MÁXIMAS

AsestipuladaspelaredeMRW.Paraenvioscommedidassuperiores,consulte outras opções de Serviço com a sua Loja MRW.

CONVERSÃO AO PESO VOLUMÉTRICO

Atarifaparaenviosvolumososestáestabelecidabaseadanoespaçoqueocupam.Asfórmulasaaplicarsão:

EXPRESS · ECOPAQ · ECOBOX25

Peso Volumétrico=(cmcomp.xcmalt.xcmlargura)/5000

e-COMMERCE*

Peso Volumétrico=(cmcomp.xcmalt.xcmlargura)/6000

*Serviço e-commerce: Fórmula válida apenas para Zonas G3 e G4.


Os dias de trânsito dos envios internacionais são orien-tativos e fazem referência à chegada dos envios dedocumentos, às principais cidades de cada país de destino.

Os tempos de trânsito especificados correspondem aomínimo de dias úteis, estimados desde a data de saída doenviodasPlataformasInternacionaisdaMRWeestãosujeitosapossíveis trâmites alfandegários em países extracomunitários.

Para tempos de trânsito mais específicos consulte a sua LojaMRW ou o Serviço de Atenção ao Cliente MRW através do707236333.

INFORMAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Os envios de encomendas com destino à União Europeianão necessitam de documentação complementar. Serásuficiente mencionar o seu conteúdo e valor no espaçoindicadoparaoefeito,nojustificantederecolhainternacional.

Para envios de encomendas para os restantes destinos, con-sulte a documentação necessária com a sua Loja ou com oServiçodeAtençãoaoClienteMRWatravésdo707236333.

SERVIÇOS COM DESCONTOServiços diversos que atendem às necessidades de transporte urgentede diferentes grupos de interesse social com uma tarifa reduzida

PLANO AJUDA

As Instituições Sem Fins Lucrativos podem emitir e rece-ber os seus envios através do Serviço Urgente 13 a um preçoexclusivo de 3,40 € por ponte para Portugal e 5,23 € porponte para Espanha, obtendo assim um importante desconto.

Nos Serviços Internacionais, Express e Ecopaq, benefi-ciam de 20% de desconto sobre a tarifa normal vigente.

PLANO AJUDA CULTURA

As Livrarias e Editoras podem emitir e receber os seus enviosatravés do Serviço Urgente 13 a um preço exclusivode 3,40 € por ponte para Portugal e 5,23 € por pontepara Espanha, obtendo assim um importante desconto.


PLANO NOVA EMPRESA

As empresas constituídas há menos de três anos podem emitirereceberosseusenviosatravésdoServiçoUrgente13,porumpreçoexclusivo.

Portugal(porponte):

•1ºano:4,15€•2ºano:5,15€•3ºano:6,15€

Espanha(porponte):

•1ºano:6,50€•2ºano:7,50€•3ºano:8,50€


Consulte com a sua Loja MRW as caraterísticas de cada Plano, os descontos que se aplicam no caso dos envios ultrapassarem os pesos e/ ou medidas estabelecidas para cada um deles, as prestações complementares disponíveis para os nossos Planos, assim como a Gestão e/ ou documentos alfandegários necessários conforme o destino e em que casos se aplica quilometragem.

Para mais informações: www.mrw.pt

Nos Planos Sociais com origem ou destino Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla será cobrado ao Cliente o valor correspondente ao frete aéreo (consulte a sua Loja MRW).

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Desde 1993 que a MRW realiza envios solidários totalmentefinanciados pela empresa, sem receber nenhuma ajudaeconómica externa ou subvenção governamental para tal.

A MRW é uma empresa de capital 100% privado pelo queeste tipo de envios é assumido diretamente pelospróprios acionistas e rede de Lojas. Desde 1993 querealizámos mais de 19 milhões de envios solidários,investindo anualmente mais de 10 milhões de euros.

CARATERÍSTICAS DO SERVIÇO

• OsenviossãoentregueserecolhidosnumaLojaMRW.Ex-cetuam-seosenviosdestinadosapessoasidosas,estesserãoentregues no Lar ou Casa de Repouso onde residam e apessoascomalgumadeficiênciaqueserãoentreguese/ou

recolhidosnodomicílio.

• OsenviosserãoentreguesaoClienteatéàs19h.Nãoobs-tante,namaioriadasLojasMRWpoderárecolheroseuen-vio,antesdoencerramentodahoradealmoço(asuaLojaMRWpoderáindicar-lheohoráriodeentregaaproximado).

• Tarifa: 2,85 € + IVA. Este valor deverá ser pago nomomento da entrega do seu envio na Loja MRW.

• Amesmapessoapoderárealizar5enviossolidáriospormês.

• Origem/ destino: Portugal, Andorra, Espanha e Gibraltar.

• Enviosde0a5kg(paratodooterritóriopeninsular,incluín-doAndorra,EspanhaeGibraltar)ouaté2kg(cujaorigeme/oudestinosejaBaleares,Canárias,CeutaouMelilla).Casoo envio exceda este peso, consulte com a sua Loja MRW.

• Poderá autorizar-se outra pessoa para entregar ou recolher o envio, mediante uma autorização assinada.

• No caso do Cliente solicitar recolha e/ ou entrega numendereço indicado, a tarifa será de 3,40 €/ por ponte,

para Portugal e 5,23 €/ por ponte, para Espanha.

• OsenvioscomdestinoaBaleares,Canárias,CeutaeMelilla, terão uma taxa adicional (consulte com a sua Loja MRW).

MODALIDADES DE SERVIÇO

ESTUDANTES

Estudantesaté25anosdeidade(inclusive),desdequedesloca-dosdoseulocalhabitualderesidênciapararealizaremosseusestudos.Poderãoefetuaros seusenviosMRWSolidárioapresentandooseucartãodeestudante,devendoestaremvigoreconstaroanoacadémico.

PESSOAS COM ALGUMA DEFICIÊNCIA

Aspessoascomalgumadeficiênciapoderãoenviarou receberosseusenviosMRWSolidárioapresentandooseucertificadooucartãodeincapacidade.

PESSOAS IDOSAS

As pessoas idosas residentes em Lares ou Casas de Repousopoderão receber envios dos seus familiares e amigos,semprequeodestinoseencontreamaisde50kmdaorigem.

FAMÍLIAS NUMEROSAS

As famílias numerosas poderão realizar os seus envios MRWSolidárioapresentandoumcomprovativodoagregadofamiliar.

ESTUDANTES E PROFESSORES DESLOCADOS NO ESTRANGEIRO

Os Estudantes e Professores portugueses que se encontremno estrangeiro poderão receber dos seus familiares diretosenvios correspondentes a amostras e documentação (limi-tado até 2kg) sempre que o destino seja um centro docente.

Consulte com a sua Loja MRW as caraterísticas de cada Plano, os descontos que se aplicam no caso dos envios ultrapassarem os pesos e/ ou medidas estabelecidas para cada um deles, as prestações complementares disponíveis para os nossos Planos, assim como a Gestão e/ ou documentos alfandegários necessários conforme o destino e em que casos se aplica quilometragem.

Para mais informações: www.mrw.pt

SOLIDÁRIODestinado a determinados grupos da nossa Sociedade, com os quais a MRWquer colaborar solidariamente

EMBALAGENSDispomos de uma ampla gama de embalagens para os seus enviose oferecemos soluções à medida do seu negócio

BAG MRW

BAG de plástico, material reciclado, adesivo inviolável

MODELO LARGURA COMPRIMENTO PVP

1 Bag XL 50 cm 60 cm 0,20 E

2 Bag standard 32 cm 42 cm 0,10 E

3 Bag mini 19 cm 26 cm 0,05 E


4 Bag cartão rígido 25,5 cm 34,5 cm 0,40 E

Espaci

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SOBREFABRICADO

CON MATERIALRECICLADO

ENVELOPE FABRICADOCOM MATERIAL

RECICLADO

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CON MATERIALRECICLADO

ENVELOPE FABRICADOCOM MATERIAL

RECICLADO

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Tel.:

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902 300 400 · www.mrw.es

BOLSA BORBULHA / ESPUMA

Capa interior de borbulhas de ar ou espumapara proteger os envios mais frágeis.Ambas com fecho adesivo.


1 Bolsa borbulha de ar 28 cm 38,5 cm 0,25 E

2 Bolsa espuma 28 cm 39 cm 0,40 E

BIG-BAG

Saco em PVC, opaco com fecho fácil para enviosde maior volume

INTERNATIONAL PACK

Bag de plástico, elaborado em material extrusado, com fecho adesivo inviolável.Para proteger os envios de documentos e pequenas encomendas internacionais.


1 Saco BIG-BAG 59,5 cm 100 cm 0,40 E

2 International Pack 31,60 cm 40 cm 0,10 E

1

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2

CAIXAS CORPORATIVAS

Caixas fabricadas em cartão ondulado

MODELO LARGURA ALTURA COMPRIMENTO PVP

A 36 cm 29 cm 35 cm 0,60 e

B 22,5 cm 11 cm 37 cm 0,35 e

C 20 cm 23 cm 28 cm 0,35 e

D 20 cm 9 cm 23,5 cm 0,25 e

E 45 cm 45 cm 60 cm 0,60 e

CAIXAS PARA GARRAFAS (ENVIOS NACIONAIS)

Grande proteção contra impactos, graças às secções divisórias no seu interior, de fácil montagem.Fabricadas em cartão ondulado de elevada resistência.


1 Caixa para 6 garrafas 28 cm 40,5 cm 33 cm 3,00 e


3 Caixa para 1 garrafa 13,5 cm 43 cm 13,5 cm 1,00 e

D

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NOVA

NOVA

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KORRVU + CAIXA

Embalagem composta por uma folha de película transparente colada a um cartão, dentro de uma caixa.

Embalagem de suspensão, retenção e compressão para proteger o envio de impactos e vibrações proporcionando elevada resistência para produtos frágeis.De fácil utilização e de simples montagem.

MODELO PESO LARGURA ALTURA COMPRIMENTO PVP

Korrvu + Caixa · 25 cm 18 cm 27 cm 2,60 e

BOTTLE PACK (ENVIOS INTERNACIONAIS)

Utilizada para proteger os envios internacionais que contenham garrafas. Estas embalagens são de grande resistência, forradas no seu interior a esferovite e cartão reforçado.


1 Caixa para 6 garrafas 25,6 cm 37,5 cm 33 cm 4,55 e


3 Caixa para 1 garrafa 12,4 cm 36,8 cm 15,9 cm 2,10 e

NOVA

CONTATE-NOSSe quiser contatar-nos, poderá fazê-loatravés dos seguintes meios:

SERVIÇO DE ATENÇÃO AO CLIENTE MRW707236333

WEB CORPORATIVA www.mrw.pt

LOJAS MRWwww.mrw.pt(As nossas Lojas)

WEB e-COMMERCEwww.mrwecommerce.com.pt

2014 - mrw.pt · realiza a entrega, e de 12,50 € por expedição para as localidades a mais de 25...

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