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BENCH SUPRIMENTOS - 1

Benchmarking de Práticas e Processos de Suprimentos 2014 - Ano 8

Convite


Índice

BENCH SUP - Histórico

BENCH SUP - Resultados do Grupo

BENCH SUP 2014 – Organização e Investimento

Conceitos Gerais de Benchmarking

Perfil da Consultoria


BENCH SUP Histórico


Histórico

O Grupo de Benchmarking de Práticas e Processos de Suprimentos formou-se em 2004, a partir de uma iniciativa liderada pela CST (ARCELOR MITTAL Tubarão).

A partir de então foram realizadas rodadas em 2005 a 2008 / 2011 a 2013.

Ao longo destes anos já passaram pelo grupo as seguintes empresas:

ANGLO GOLD ASHANTI

BINOTTO

BRASKEM

CENIBRA

CST

DURATEX

INTERNATIONAL PAPER

GERDAU AÇOMINAS

HOLCIM

FIBIRIA

KLABIN

KINROSS

MBR

MRS

PARANAPANEMA

RAÍZEN

SAMARCO

SUZANO

USIMINAS

V&M - Vallourec & Mannesmann

Vega do Sul

VOITH

VOTORANTIM

YAMANA GOLD

8 anos de desenvolvimento

Experiência acumulada de 24

empresas


Empresas Participantes 2013

ANGLO GOLD ASHANTI

BRASKEM

CENIBRA

FIBRIA

KLABIN

PARANAPANEMA

SAMARCO

VOTORANTIM Metais


BENCH SUP Resultados do Grupo


Principais Resultados

Publicação de Estudos Anuais Comparativos de Práticas e Processos

Anualmente foram publicadas análises comparativas, KPIs e gráficos relativos aos principais processos de Suprimentos - Planejamento, Fornecedores, Compras e Almoxarifado.

O acervo produzido de centenas de comparativos é avaliado como uma das mais importantes bases de conhecimento sobre os processos de Suprimentos do mercado brasileiro, já tendo sido apresentado nos principais eventos técnicos da área.

Dash Board com Indicadores Mensais / Semestrais

Publicação mensal de uma “cesta” de KPIs clássicos da área (21) com seus gráficos correspondentes, identificando as empresas, média do Grupo e Benchmarking.

Exemplos de KPIs apurados: Atendimento de Compras, Compras por Contrato, Aging da Carteira, Cobertura e Giro de Estoque, SPEND, OPEX sobre Faturamento, etc.

Pesquisas e Consultas

A partir de necessidades pontuais das empresas participantes já foram conduzidas inúmeras consultas e pesquisas (77), propiciando a obtenção de importantes resultados em curtíssimo prazo.

Discussão de Temas

Por ocasião das reuniões bimestrais foram abordados importantes Temas atuais, com a apresentação de CASES, debate, e documentação de resenhas com o posicionamento de cada empresa do Grupo sobre o mesmo.

Ao longo de seus 8 anos o Grupo produziu um considerável acervo de informações com séries históricas.

A equalização de conceitos para comparação da performance de processos e as fórmulas de apuração de indicadores, constitui um importante resultado obtido pelo Grupo, vista a grande dificuldade para alinhamento de diferentes estruturas, gestões e sistemas.

E principalmente NETWORKING Desenvolvimento do relacionamento profissional e pessoal entre profissionais de Suprimentos


Resultados – Painel de Indicadores

No tópico de itens objetivos, buscamos mapear quatro tipos de grupos de indicadores trimestrais, totalizando 22 indicadores comparáveis.

Estes grupos e seus indicadores são os seguintes:

Indicadores de Compras:

atendimento de compras (MRO/Sobressalentes e Serviços Opex)

% de compras suportado por contrato (MRO/Sobressalentes e Contratos Serviços)

Lead time de compras (Materiais, Materiais e Insumos, Serviços)

Atraso de entrega de MRO e sobressalentes (contrato e compras spot)

Atraso de entrega de MRO e sobressalentes (contrato e compras spot)

Aging médio da carteira de Serviços

Indicadores de Gestão de Estoques:

Cobertura de Estoque

Giro de Estoque

Indicadores de Gestão de Fornecedores:

Prazo médio de pagamento

Fornecedores com 80% do valor das compras

Indicadores de Performance Gerais:

Custo Operacional de Suprimentos (OPEX) sobre Faturamento Bruto

Custo Operacional de Suprimentos (OPEX) sobre Volume de compras

Custo Operacional de Suprimentos (OPEX) sobre Custo Fixo da empresa

Volume de Compras (SPEND) sobre Faturamento Bruto


Resultados – Painel de Indicadores

ID Indicador Unidade TendênciaMÉDIA

GRUPO

BENCH

GRUPOLLHH JHUUH KKJIK Objetivo Fórmula Observações

1.1

1.1.1Atendimento de Compras

MRO e Sobressalentes% 83,21% 95,18% 63,43% 95,00% 82,03%

Medir o Índice Gera l de

Atendimento de Compras para

itens de MRO e Sobressalentes

(Quantidade de itens de MRO e Sobressalentes

colocados no fornecedor no mês /

(Sa ldo de Itens de MRO e Sobressalentes

colocados para compra em aberto de meses

anteriores + Quantidade de itens de MRO e

Sobressalentes colocados para compra no

mês)) * 100

Todos os Itens de MRO e Sobressalentes ESTOCÁVEIS

(Não inclui materiais adquiridos para aplicação direta)

* MRO - Materiais de Aplicação em Manutenção e

Operação

1.1.2Atendimento de Compras

Serviços (OPEX)% 78,13% 95,00% 91,08% 52,22% 60,45%

Medir o Índice Gera l de

Atendimento de Compras para

Requisições de Serviços

(Quantidade de Requisições de Serviços

colocadas no fornecedor no mês /

(Sa ldo de Requisições de Serviços colocadas

para compra em aberto de meses anteriores +

Quantidade de Requisições de Serviços

colocadas para compra no mês)) * 100

Todas as Requisições de Serviços

* Somente OPEX / Não considerar CAPEX

Atendimento de Compras

1.1.1 - Atendimento de Compras

MRO e Sobressalentes

%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

CCDE LLHH NNNGG TTGBB GYTFTGF HUHU JHUUH KKJIK

MÉDIA DO GRUPO BENCHMARKING


Resultados –Temas Abordados

Compliances em Suprimentos

Inteligência de Compras

Global Sourcing

SAVINGS / Custos Evitados

Gestão de Fornecedores – Portais / Avaliação

Gestão da Contratação de Serviços

Terceirização

Automatização de Compras


Resultados –Temas Abordados

O Grupo desenvolveu uma Matriz de Maturidade com diversas Dimensões de gestão. As empresas se auto-avaliaram e, a partir daí, em 2013 foram realizadas reuniões direcionadas para cada dimensão com agenda pré-definida pelo grupo. Estas reuniões seguirão em 2014, após reavaliação da Matriz pelas empresas.

1 - ESTRATÉGIA

1.1 - Visão e Estratégia

1.2 - Liderança de Suprimentos

1.3 - Planejamento e Padronização de Compras

1.4 - Análise de Gastos e Estratégia de Categoria

2 - PROCESSOS

2.1 - Planejamento da Demanda

2.2 -Processo de Compras

2.3 - Gestão de Estoques

2.4 - Contratos e Gestão de Fornecedores

3 - ORGANIZAÇÃO

4 - PESSOAS

5 - SISTEMAS E TECNOLOGIA

Tópico de Avaliação


Resultados – Pesquisas e Consultas

Assuntos já abordados

Inteligência de Compras

Utilização de Pcard

Automatização de Almoxarifados

Avaliação do Custo real de Estoque

Terceirização / Gestão de Terceiros

Processos de elaboração de Contratos de Serviços

Inspeção de materiais no Recebimento

Cadastro e Gerenciamento de Fornecedores

Definição de Fornecedor Crítico

Descrição de Cargos para Compras

Gestão de Serviços Contratados

Avaliação de Fornecedores Estrangeiros

Práticas em ERPs, destacadamente SAP

Fornecedores utilizados em diferentes atividades

As pesquisas e consultas constituem uma importante ferramenta para apoio às tomadas de decisão das empresas do Grupo.

Propicia resolução à questões essenciais, de forma simples, rápida, com baixo custo e alto retorno.

Outras empresas que não do grupo participam somente como respondentes, aumentando a representatividade.

Aproximadamente 77 iniciativas já realizadas

43 Pesquisas Estruturadas (consolidação em até 2 semanas)

44 Consultas de curto prazo (consolidação em 1 semana no máximo)


Portal do Grupo

O Portal é outra importante ferramenta do Grupo, constituindo um repositório de todo conhecimento já produzido: Consolidações de Processos e Indicadores, CASES apresentados, resenhas dos TEMAS debatidos, etc.

Também disponibiliza uma biblioteca de artigos e estudos ligados a Supply Chain.


BENCH SUP 2014 Organização


BENCH SUP - Organização

O Benchmarking de Práticas e Processos de SUPRIMENTOS não é uma pesquisa ocasional. É um projeto conduzido e customizado junto a um grupo fechado de empresas.

Segue uma agenda anual, com Reuniões Trimestrais e um Workshop anual.

Cada reunião aborda um Tema escolhido pelo grupo de empresas e consolida uma pesquisa sobre o mesmo.

O custo é distribuído entre as empresas através de cotas parceladas.

Organiza-se sob o Código de Conduta (FNQ - Fundação do Prêmio Nacional da Qualidade) e define regras de participação.

Cada empresa conhece exatamente os referenciais comparativos de seus pares do Grupo. Os resultados são explícitos. As empresas não se comparam somente com uma média.

É totalmente customizado. Adapta-se às necessidades do conjunto de empresas e atualiza-se a cada rodada, incorporando o que é novo e abandonando o que já não agrega.

Não se limita apenas à coleta e consolidação de Indicadores e Índices, também detalhando, entre outros:

• Processos e Práticas.

• Tendências de Gestão e Tecnologias. • Ferramentas de Gestão e Tecnologias utilizadas.

• Organização – Estruturas, Quadros e Práticas de Terceirização .

As empresas recebem todos os resultados em meio eletrônico, organizados em planilhas e gráficos, possibilitando que façam um completo e irrestrito uso em seus estudos internos.

A qualquer momento as empresas participantes podem lançar ao fórum do Grupo consultas e pesquisas de seu interesse.


BENCH SUP - Organização

Consultas Pontuais, solicitadas pelas empresas do Grupo a

qualquer momento.

Anual Reuniões Temáticas Trimestrais Estudos de Práticas e Processos

Pesquisas de natureza particularizada , solicitadas pelas empresas do Grupo a

qualquer momento.

Benchmarking

de Processos

Pesquisas Consultas

Ações

Pontuais

BENCHMARKING

Duração - 1 a 2 semanas Duração - 1 semana

Duração -12 meses

A qualquer as empresas podem solicitar a qualquer momento consultas e pesquisas de seu interesse e participar daquelas lançadas pelas demais empresas.

Melhorar

PlanejarColetar

Publicar

AnalisarAdaptar


BENCH SUP 2014 - Agenda

Agenda ao longo de 12 meses – Janeiro a Dezembro de 2014.

Todas as Reuniões e Workshops serão realizadas alternadamente em São Paulo e Belo Horizonte em locais a serem designados.

4 Reuniões Temáticas – Março / Junho / Agosto / Novembro

As Reuniões são focadas em TEMAS escolhidos na reunião anterior, conforme interesse do Grupo.

Para cada TEMA é realizada uma Pesquisa de Benchmarking específica, cujos resultados serão apresentados na reunião subsequente.

São apresentados CASES de empresas do Grupo e de mercado sobre o TEMA abordado.

É conduzida uma MESA REDONDA sobre as práticas das empresas do Grupo no TEMA.

Cada reunião é fechada com a publicação de um Sumário Executivo sobre o TEMA..

1 Workshop Anual em dezembro.

Será conduzida uma Pesquisa de Satisfação relativa aos serviços prestados pelas áreas de SUPRIMENTOS. Os resultados consolidados serão apresentados no Workshop de dezembro.


BENCH SUP – Regras

Representação

As empresas devem escalar previamente e manter ao longo do trabalho os seguintes representantes fixos:

um representante para o Comitê Executivo,

um representante fixo – responsável pelo acompanhamento das atividades relacionadas à preparação do Caderno de Coleta,

um suplente - para suprir a sua ausência em qualquer ocasião,

Um ponto de contato para as Pesquisas e Consultas,

Seus profissionais com acesso ao Portal do Grupo.

Nas Reuniões Temáticas Trimestrais cada empresa poderá estar representada por até dois participantes de sua escolha.

Nos Workshops Semestrais cada empresa poderá estar representada por até três participantes de sua escolha.

Prazos e Resultados

As empresas deverão se comprometer em cumprir as agendas e prazos estabelecidos em comum acordo, basicamente relativos a:

Indicadores e Índices - As informações dos indicadores do mês M deverão ser informadas à consultoria até o último dia do mês M+1. A consultoria de posse das informações deverá repassar os dados consolidados até o dia 07 do mês M+2.

Caderno de Coleta de Práticas e Processos - Preenchimento e revisões nas datas a serem pactuadas,

Pesquisa de Satisfação - Preenchimento nas datas a serem pactuadas,

Informações de práticas relativas aos TEMAS em desenvolvimento.

Caso uma empresa não cumpra os prazos estabelecidos em comum acordo, ficará fora da publicação dos Estudos, Pesquisas e Sumários Executivos previstos.

Afastamento de empresas

Por quebra dos princípios relativos ao Código de Conduta.

Pelo não comparecimento de representantes em três reuniões consecutivas.


BENCH SUP – Papel da Consultoria

Provê toda a orquestração do Grupo.

Organiza todos os eventos do Grupo (Reuniões Temáticas e Workshops) – Calendários / Agendas / Pautas / Atas / Apresentações.

Coordena a escolha dos TEMAS de interesse do Grupo para estruturação das 6 Reuniões Bimestrais.

Busca, em conjunto com o grupo, práticas diferenciadas relativas aos TEMAS escolhidos para apresentação nas Reuniões e Workshops.

Documenta e publica os Sumários Executivos contendo as iniciativas das empresas do Grupo com relação aos TEMAS e as Melhores Práticas identificadas nas reuniões.

Conduz a dinâmica e atua como moderador nos Workshops e Reuniões Técnicas.

Prepara e disponibiliza todo material de apoio e mídias digitais com Relatórios Executivos, Estudos e Apresentações.

Conduz a organização, levantamento, apuração e publicação dos Processos e Práticas de Suprimentos, visando sua apresentação nos Workshops e publicação do Estudo Anual, envolvendo todas as comparações de processos e KPIs traduzidos e tabelas e gráficos.

Conduz a organização, levantamento, apuração e publicação mensal do Painel de KPIs contendo o comparativo de Indicadores e Índices acompanhados pelo Grupo.

Conduz a organização, levantamento, apuração e publicação da Pesquisa Integrada de “Satisfação com a área de Suprimentos”.

Coordena e elabora a qualquer momento consultas e pesquisas “pontuais” de interesse do grupo, procede a tabulação dos resultados e envia aos parceiros.

Disponibiliza e mantém o conteúdo do Portal de Comunicação do Grupo - http://www.benchsup.com.br/, organizando e divulgando as agendas, pautas e resultados do Workshop e Reuniões Técnicas.


BENCH SUP – Papel das Empresas

Conduzir estrategicamente o Grupo, direcionando as discussões para os assuntos de maior interesse para as empresas.

Promover o conhecimento de Suprimentos.

Escolher TEMAS e contribuir apresentando ou sugerindo CASES, bem como informando seu posicionamento através de resenha enviada antecipadamente.

Cumprir as regras estabelecidas em conjunto, comparecendo às reuniões e informando nos prazos combinados:

Indicadores,

Coleta de Práticas e Processos – Base Anual e sobre Temas específicos,

Pesquisa de Satisfação dos Clientes de Suprimentos.

Participar das consultas e pesquisas “pontuais” de interesse do grupo.

Sugerir e disponibilizar conteúdo para o Portal de Comunicação do Grupo.


BENCH SUP 2014 – Investimento

Preço fechado anual de R$ 22.000,00 (Vinte e dois mil Reais) por empresa, inclusos todos os impostos.

Este valor será faturado em 4 parcelas trimestrais de R$ 5.500,00 (Cinco mil e quinhentos Reais).

Os custos previstos para as viagens e estadias dos consultores para todas as Reuniões Trimestrais e Workshop serão de responsabilidade da consultoria, já estando incluídos no valor anual.


BENCH SUP - Recomendam o Grupo

Consulte

ANGLO GOLD ASHANTI - Vanderli Correa / (31) 3589-2147 / [email protected]

CENIBRA - Lizi Zaidan / (31) 3829-5726 / [email protected]

BRASKEM - Caroline dos Santos / (11) 3576-9634 /[email protected]

FIBRIA - Alber Martins Almeida / (11) 2138-4044 / [email protected]

FIBRIA - Wellington Angelo Giacomin / (11) 2138-4129 (27) 8135-7485 / [email protected]

KLABIN - Joel Crivelari / (11) 4588-7214 / [email protected]

KLABIN - Gilson Antonio da Silva / (11) 4588-7039 / [email protected]

PARANAPANEMA – Antonio Carlos Pereira / (71) 2203-1574 / [email protected]

PARANAPANEMA - Paula Maria Lima Bittencourt / (11) 2199-7543 / [email protected]

SAMARCO - Eduardo Ferreira / (28) 3361-9177 / (31) 8305-1904 / [email protected]

VOTORANTIM METAIS - Ricardo Kalume Hidd / (11) 3405-4422 / [email protected]


BENCHMARKING Conceitos


Conceitos

Ao pensarmos em Benchmarking devemos ter em mente as seguintes palavras-chave

Colaboração - Grupo Colaborativo de Empresas – Ação conjunta de Empresas - Networking

Troca de Informações – Elaboração de Análises Conjuntas – Troca de Melhores Práticas

Referenciais comparativos – Comparativos de Indicadores - Cockpits de Indicadores

Estudos Conjuntos de Práticas e Processos

Desenvolvimento colaborativo de práticas e ferramentas de gestão

Ciclo permanente de Pesquisas e Consultas

Visitas Técnicas – Consultas e Pesquisas conjuntas

Respeito à ética concorrencial


BENCHMARKING - Benefícios

Os processos de Benchmarking despertam a consciência para o mundo exterior.

A velocidade do avanço tecnológico faz com que seja cada vez menor o tempo de desenvolvimento de produtos e serviços.

Empresas já não podem mais se dar ao luxo da endogamia, dependendo somente dos próprios recursos intelectuais para a sua sobrevivência.

É necessário olhar para fora e aprender com as melhores práticas de outras empresas a fim de manter-se competitivo.

O Benchmarking fornece o modelo comportamental para que cada organização aceite as mudanças e a melhoria contínua como estilo de vida, e não apenas como algo inusitado de que se lança mão para enfrentar condições de mercado adversas.

Sua prática contínua traz alguns benefícios evidentes e diretos:

OBTER REFERÊNCIA E POSICIONAMENTO COMPETITIVO.

ENCONTRAR NOVAS IDÉIAS.

CRIAR NETWORKING.

APRENDER JUNTO.

NÃO REINVENTAR A RODA.


BENCH SUP - Benefícios

Desde 1993 a consultoria internacional Bain & Company conduz a pesquisa “Management Tools and Trends” em 70 países na América do Norte, Europa, Ásia, África, Oriente Médio e América Latina.

Sua última rodada, em 2011 / 2010, envolveu mais de 1230 executivos globais, sendo 100 brasileiros.

Benchmarking

A ferramenta mais estratégica

Management Tools

and Trends 2009



Benchmarking é valorizado pelo suporte à aferição e acompanhamento de referenciais competitivos, além do fator transparência

Em 2004 a Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade – FNQ reconheceu o Benchmarking como ferramenta fundamental para o bom desempenho empresarial, incentivando a sua utilização.

O principal fator de incentivo que o PNQ traz à prática do Benchmarking é o fato de que a manutenção formal de indicadores corporativos influencia fortemente os pontos considerados para a certificação.

Não por acaso, a maioria dos ganhadores e finalistas do PNQ são empresas que têm na prática contínua do Benchmarking uma de suas ferramentas de gestão.

https://www.fnq.org.br/



Certificação PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) - Garante o atendimento a pré-requisito obrigatório.

Governança Corporativa – Traz transparência à gestão.

Vantagens Estratégicas – Ajuda as empresas a focar nos principais diferenciais competitivos para ampliar suas vantagens estratégicas.

Novas ferramentas de gestão e de tecnologia - Reduz os riscos de erros na seleção e adoção. Identifica e utiliza as tendências de mercado em áreas relevantes do negócio.

Consultorias - Reduz a demanda de consultorias e, consequentemente, de custos.

Justificativas de Investimentos - Subsidia Planejamentos, Orçamentos e Estudos. Orienta a empresa no processo de seleção e priorização dos projetos e metas de melhoria e dos recursos a serem alocados

Gestão Empresarial - Aperfeiçoa por meio do aprendizado contínuo.

Performance – Identifica métodos de melhoria da eficiência operacional e do desenvolvimento de produtos.

Posicionamento de Custos – Demonstra o posicionamento relativo de custos e identifica oportunidades de melhoria.

Aprendizado Organizacional – Trazer novas ideias para a empresa e facilita a troca de experiências.

BENCHMARKING como processo é bem mais do que saber “quem é o melhor”.

A troca de conhecimento e aprender com as diferenças são as grande vantagens.

Perfil

2014

A Camanho & Consultores oferece consultoria empresarial em Gestão Empresarial, Tecnologia da Informação (TI) e orquestração de grupos de Benchmarking de Processos de Negócios.

Consultoria líder em desenvolvimento de Benchmarkings Corporativos no mercado brasileiro.

Principal consultoria corporativa em TI de Minas Gerais.

Significativa carteira de clientes em todo o país.

Sede em Belo Horizonte – MG.

Perfil

Prêmio ASSESPRO Minas 2010 Competitividade no setor de TI em MG.

Anuário INFO Exame – 200 Maiores (2000) Empresa brasileira com maior rentabilidade no segmento de TI.

Nossos Diferenciais

Continuidade

Ética à frente da

Ambição

Isenção

Experiência

Foco em

resultados

Postura de

Personal Trainer

Qualidade,

Simplicidade e

Custo Adequado

Estamos no segmento de consultoria corporativa em TI desde 1990.

Praticamos a ética como regra rigorosa e fator essencial à sobrevivência a longo prazo. Buscamos Respeito e Credibilidade, tendo o resultado financeiro como consequência.

Garantimos isenção na recomendação de soluções, na medida em que não representamos qualquer produto ou serviço. Nosso negócio é consultoria e, desse modo, não há conflitos de interesse.

Equipe composta por profissionais experientes e altamente qualificados Grande maioria composta por ex-executivos de expressivos grupos empresariais.

Foco em resultados práticos e objetivos. Fugimos das práticas direcionadas ao consumo de Homens/Hora, seja de consultores, seja dos recursos do cliente.

Praticamos Disponibilidade e Atendimento Personalizado Entendemos que a plena satisfação do Cliente traduz nosso êxito como empresa provedora de ideias . Mantemos estreito relacionamento, criando um comum acordo de objetivos entre consultoria e Cliente.

Alta qualidade na entrega com custos competitivos. Baseamos a condução dos nossos projetos na busca da simplicidade da solução. Excelente alternativa para BUDGETS contingenciados.

CEMIG

CENIBRA

CMPC Celulose

COPASA

CORREIO BRAZILIENSE

COPESUL

CSN

DIXIE TOGA (BEMIS)

EMBRASIL

ESCOLA 24 HORAS

FERROBAN

FIAT

FIEMG - SENAI / SESI MG

FITEDI

FOSFÉRTIL

FUNDAÇÃO DOM CABRAL

GASMIG

GERDAU

GLOBAL VALUE (FIAT/IBM)

Grupo NORDESTE

HOLCIM

INDUSTRIAL CATAGUASES

RAÍZEN

REFRIGERANTES DEL REY

SALES Supermercados

SALESIANAS

SAMARCO

SANTHER

SEBRAE MINAS

SENAI / SESI MG

SIEMENS

SUZANO

TELEMAR

UNIMED BH

USIMINAS

VALLOUREC

VALLOUREC Florestal

VALLOUREC Mineração

VALE

VERACEL CELULOSE

VILLARES METALS

VOTORANTIM

WWF BRASIL

YAMANA GOLD

A MADEIRA

ACINDAR

AÇOS VILLARES

ALCOA ALUMÍNIO

ALL

ANDRADE GUTIERREZ

ANGLO GOLD ASHANTI

ANIMA - UNA / UNI BH

ARCELOR MITTAL

BANCO BMG

BANCO BONSUCESSO

BARTOFIL

BDMG

BHM Equipamentos

BINOTTO

BIOBRÁS (NOVO NORDISK)

BIOLAB

BRASKEM

CAEMI

CAMARGO CORREA

CARBOCLORO

CCEE

Clientes

INTERNATIONAL PAPER

JAGUAR Mining

KIMBERLY-CLARK

KLABIN

KINROSS

LEROY MERLIN

LÍDER AVIAÇÃO

LOG- IN Logística

LOCALIZA

Grupo ORGUEL

MAKRO

MBR

MINCOM INTERNACIONAL

MINER CONSULT

Projeto Onça Puma

Projeto Sossego

MIRABELA MINING

MRS LOGÍSTICA

MSL MINERAIS

NET

NOVELIS DO BRASIL

PARANAPANEMA

PUC MINAS

Expertises

Apoio à Gestão de

Negócios

Tecnologia da Informação

& Telecom

Benchmarking

Expertises

SUPRIMENTOS

TI

LOGÍSTICA

CONTROLADORIA

RH

FINANÇAS

AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL

2004 a 2008 / 2011 a 2014

2001 a 2011 (Anos ímpares)

2004 a 2008

2005

2004

2004

2004

A Camanho & Consultores introduziu o conceito de Benchmarking Estruturado no mercado brasileiro a partir de 2001.

A partir de então, os Grupos de Benchmarking conduzidos pela C & C tornaram-se prática generalizada em diferentes processos corporativos, sendo utilizado por inúmeras empresas brasileiras.

ACINDAR (AR)

AÇOS VILLARES

ALCOA

ALL

ANDRADE GUTIERREZ

ANGLO GOLD ASHANTI

ARACRUZ

ARCELLOR MITTAL

BINOTTO

BANCO BONSUCESSO

BANCO BMG

BANCO SCHAIN

BINOTTO

BRASKEM

CAMARGO CORRÊA

CARBOCLORO

CCEE

CEMIG

CENIBRA

MRS LOGÍSTICA

NET

NOVELIS

PARANAPANEMA

RAÍZEN

RIPASA

SAMARCO

SIEMENS

SUZANO

STORA ENSO

TELEMAR

USIMINAS

V&M DO BRASIL

VERACEL

VILLARES METALS

VOITH

VOTORANTIM

YAMANA GOLD

CMPC Celulose

CSN

DIXIE TOGA

DURATEX

FCA

FERROBAN

FIBRIA

FOSFERTIL

GERDAU

HOLCIM

INTERNATIONAL PAPER

KLABIN

KIMBERLY-CLARK

KINROSS

LÍDER AVIAÇÃO

MAGNESITA

MAKRO

MBR

Benchmarking

Clientes de Benchmarking

Projetos

Benchmarking

Benchmarkings Específicos

O objetivo do estudo foi apurar KPIs baseados em comparativos de Performance frente ao Headcount das seguintes áreas corporativas: Controladoria / Finanças / Jurídico / Recursos Humanos / Supply Chain e TI.

Além da KLABIN, participaram do estudo as seguintes empresas: BRASKEM / DURATEX / FIBRIA / KIMBELY CLARK / TETRAPAK e Grupo Ultrapar.

Os resultados obtidos foram compartilhados entre as empresas participantes e, no âmbito da KLABIN, foram desmembrados em ações de melhoria e/ou alavancagem, a partir de decisões conduzidas pela Presidência e Conselho de Administração.

O estudo teve como foco a Análise Financeira de Investimentos em Novos Produtos ou Serviços. Além da FIAT, participaram as seguintes empresas de diferentes segmentos: BRASKEM / CEMIG / EMBRAER / USIMINAS / VALLOUREC e VOTORANTIM INDUSTRIAL.

Como as empresas participantes eram de ramos de atuação distintos, pudemos perceber o foco das respostas da FIAT, EMBRAER e BRASKEM em novos Produtos, enquanto que, CEMIG, USIMINAS, VOTORANTIM e VALLOUREC em novos Projetos.

O objetivo da consultoria foi estruturar uma Célula de Gestão de Benchmarkings para a USIMINAS, considerando as seguintes etapas:

Etapa 1 - Elaboração da Metodologia Implantação da Célula de Benchmarkings Condução de um Projeto Piloto

Etapa 2 - Transferência de Conhecimento (12 meses) Apoio na condução de processos de Benchmarking Implantação da Célula de Benchmarkings


Rua Raul Pompéia, 77 – Cj. 501

São Pedro - 30330-080 – Belo Horizonte – MG

TELEFAX (31) 3281-9020

CELULAR (31) 9136-6997

[email protected]

www.camanho.com.br

2014 - ano 8 convite - benchsup.com.brbenchsup.com.br/privado/documentacao/arquivo122.pdf ·...

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