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24.03.2010
2010 – ACTIVIDADE DO CENTRO NOVAS OPORTUNIDADES DA EHTL
BALANÇO TRIMESTRAL
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
ÍNDICE
1.Contextualização – Metas contratualizadas 2010
2.Metas contratualizadas vs taxa de execução
3.Execução física
4.Implementação do RVCC-PRO – acções desenvolvidas.
5.Desenvolvimento das acções previstas no Plano de Acções de
Melhoria.
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
Nível de Ensino InscritosCom diagnóstico e encaminhamento
definido
Em processo RVCC
Certificados (Total e Parcial)
BÁSICO 320 288 202 192
SECUNDÁRIO 480 432 194 175
TOTAL 800 720 396 367
1. METAS CONTRATUALIZADAS PARA 2010 COMPONENTE ESCOLAR
MESES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12TOTAL
BÁSICO 10 17 17 17 20 20 20 0 17 18 18 18 192
SECUNDÁRIO 9 15 15 15 18 18 18 0 16 17 17 17 175
Objectivos mensais -Certificação
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
3. METAS CONTRATUALIZADAS VS TAXA DE EXECUÇÃO.
CONTRATUALIZAÇÃO EXECUÇÃOTAXA DE EXECUÇÃO -
trimestral
BÁSICO 44 32 73%SECUNDÁRIO 39 40 102%
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
2. EXECUÇÃO FISICA – 03/2010
Rácio / SECTOR
INSCRIÇÃO CERTIFICAÇÃO
BÁSICO 52% 12,5%
SECUNDÁRIO 42% 25%
INSCRITOS até23.03.2010
ENCAMINHADOS* para oferta formativa até23.03.2010
EM PROCESSO (com acções de reconhecimento até 23.03.2010
CERTIFICADOS até 31.03.2010
BÁSICO 31 (16 DO SECTOR)
8 137 32 (4 DO SECTOR)
SECUNDÁRIO 52(22 DO SECTOR)
42 77 40 (10 DO SECTOR)
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: ACÇÕES DESENVOLVIDAS
Divulgação:
Elaboração de folheto informativo.
Envio do material de divulgação para as entidades hoteleiras com as quais celebrámos
protocolos.
Distribuição do folheto nas Juntas de Freguesia inseridas na área de intervenção do CNO (
Alcântara, Sta Maria de Belém, Ajuda, Santos, Lapa, Santo Contestável, Santa Isabel).
Contacto com o Centro de Emprego de Alcântara.
Envio de carta de divulgação aos profissionais do sector inscritos no nosso CNO.
Articulação com o Departamento de Formação Contínua da EHTL e EHTE no sentido de
estruturar respostas adequadas às necessidades do sector.
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE
MELHORIA
CRIAÇÃO DE UMA REDE DE PARCERIAS COM UNIDADES HOTELEIRAS E
ASSOCIAÇÕES PROFISSIONAIS
Protocolos realizados:
•Abreu
•Accor
•Amazónia Hotéis
•Bairro Alto Hotel
•Fontana Park – DesignHotel
•Grupo Pestana
•Cervejeira Lusitana
•Associação dos Hoteleiros da Costa do Estoril
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
9 Título da apresentação; font 12
A experiência conta…
Obtenha a sua Carteira Profissional!
Centro Novas OportunidadesEscola de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Centro Novas Oportunidades
Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Rua Saraiva de Carvalho, nº 41
1269-099 Lisboa
Tel: 211148900
Fax: 211148975
Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências Profissionais (RVCC-PRO)
RECONHECIMENTO,
VALIDAÇÃO E
CERTIFICAÇÃO DE
COMPETÊNCIAS
PROFISSIONAIS
(RVCC - PRO)
Inscreva-se no Centro Novas Oportunidades (CNO) da Escola de
Hotelaria e Turismo de Lisboa!
Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Rua Saraiva de Carvalho, nº 41
1269-099 Lisboa
Tel.: 211148900
Fax: 211148975
e-mail: [email protected]
horário para inscrições
2ª a 6ª – 09:30h às 12:30h
14:00h às 16:30h
Vá mais longe...
A quem se destina?
O RVCC Profissional destina-se a
candidatos empregados e
desempregados:
• Com mais de 18 anos;
• Com experiencia profissional nas
áreas de cozinha, mesa e bar;
• Sem carteira profissional ou que
queiram aumentar a sua categoria
profissional.
Como se processa o RVCC Profissional?
Uma equipa técnica
especializada avaliará as
competências adquiridas com
base:
• Na experiência profissional;
• Na apresentação de
comprovativos;
• No Referencial de
Competências Profissionais.
O RVCC Profissional tem a
duração média de 3 meses.
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE
MELHORIA
I. DESENVOLVER ACÇÕES QUE PROPORCIONEM UMA RELAÇÃO COMUNICACIONAL MAIS FLUIDA ENTRE A LIDERANÇA DE TOPO, O CNO E O EXTERIOR:
Realização de uma reunião geral entre o Departamento de Planeamento e Certificação e os Coordenadores dos 3 CNOs da rede de Escolas do TdP
Concretização das visitas de acompanhamento
Realização do encontro Inter - CNOs
Integração do CNO no Portal das Escolas
Integração do CNO no site das Escolas de Hotelaria e Turismo do TdP
Criação novos folhetos informativos do CNO
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
ENCONTRO INTER - CNOS
A experiência conta…Aumente a sua escolaridade!Certifique as suas competências escolares e profissionais!
Centro Novas OportunidadesEscola de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Centro Novas Oportunidades
Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Rua Saraiva de Carvalho, nº 41
1269-099 Lisboa
Tel: 211148900
Fax: 211148975
Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências
O Centro Novas Oportunidades
destina-se a:
• Todos os adultos, com idade igual
ou superior a 18 anos;
•Que pretendam obter a certificação
escolar e/ou profissional no nível
Básico ou Secundário.
•Que pretendam obter a certificação
profissional nas áreas de mesa/bar
e cozinha.
A quem se destina o CNO?
A equipa do Centro Novas
Oportunidades está preparada para o
ajudar a identificar o melhor caminho
para o aumento das suas qualificações
escolares e/ou profissionais.
O que fazemos?
•O Certificado de Qualificações
Escolar é oficialmente reconhecido
pelo Ministério da Educação.
•O Certificado de Qualificações
Profissionais permite o acesso à
carteira profissional.
Certifique as suas competências.
Inscreva-se no Centro Novas Oportunidades (CNO) da Escola de
Hotelaria e Turismo de Lisboa!
Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Rua Saraiva de Carvalho, nº 41
1269-099 Lisboa
Tel.: 211148900
Fax: 211148975
e-mail:
horário para inscrições
2ª a 6ª – 09:30h às 12:30h
14:00h às 16:30h
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE
MELHORIA
II. GESTÃO E SELECÇÃO DE AVALIADORES EXTERNOS DE MODO A
RESPONDER AOS CRITÉRIOS DEFINIDOS NA CARTA DE
QUALIDADE
Contacto com um grupo mais alargado de Avaliadores Externos com perfis
diversificados e consistentes do ponto de vista cientifico.
Dinamização da partilha de experiências entre os Avaliadores Externos na
perspectiva da realização de um trabalho de equipa estável.
Implementação da recolha de registo de apreciações elaboradas por parte
dos Avaliadores.
Preenchimento sistemático do ficheiro de controlo do número de júris
realizados por avaliador externo.
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE
MELHORIA
III. DIVERSIFICAÇÃO DA OFERTA FORMATIVA ADEQUADA AOS DIFERENTES
ELEMENTOS DA EQUIPA
Aplicação de questionários de diagnóstico de necessidades de formação a toda a
equipa
Elaboração de um plano de formação individual e de equipa.
Inclusão, no plano de formação, de programas de formação semanais a realizar na
Europa, no âmbito do programa Comenius
Enquadramento das candidaturas no programa Comenius / Agência Nacional
Programa Aprendizagem ao longo da Vida
• 1ª ciclo – Candidaturas até 31 de Janeiro -Workshop em Maio
• 2º Ciclo - Candidaturas até 31 de Março - PROGRAMA TRANSVERSAL – COOPERAÇÃO
POLÍTICA E INOVAÇÃO – study visits
• 3º Ciclo - Candidaturas até 31 de Abril - Workshop no 4 trimestre de 2010
Disseminação das aprendizagens desenvolvidas - organização de seminário de
partilha
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE
MELHORIA
CRIAÇÃO DE UMA NOVA REDE DE PARCERIAS LOCAIS (NOVAS INSTALAÇÕES)
CAPAZ DE DAR RESPOSTAS FORMATIVAS EFICAZES ÀS NECESSIDADES DO
PÚBLICO-ALVO DESTE CENTRO.
Estabelecimento de contactos com entidades formadoras locais e celebração de
parcerias:
•OFIP – Santa Casa da Misericordia
•CENFOP
Realização das acções das instalações da Escola
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE
MELHORIA
GESTÃO DOS RECURSOS:
Tecnológicos
Desenvolvimento do projecto integração do CNO no Portal das Escolas.
Blog
Registo video de eventos
Alimentação do site das Escolas
Outros
Organização de um centro de recursos de apoio ao candidato – recolha de
livros, revistas, jornais, livros escolares, manuais
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
Fábio Marques: Faço minhas as palavras da Aurora Martins.
Nessa escola conheci pessoas maravilhosas, que me ajudaram, incentivaram a atingir os
meus objectivos e a nunca desistir dos meus sonhos. Hoje estou prestes a iniciar um curso
superior, e a vós vos devo. Nunca vos esquecerei.
Carlota Santos: A EXCELENCIA do CNO da Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa deve-se
aos seus excelentes formadores! É a melhor ESCOLA do País!
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
JÚRIS
Convidar pessoas para aderiremSair do grupo
2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade
5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE
MELHORIA
Avaliação por parte dos Candidatos face a todas as etapas dos processos-chave.
Elaboração de instrumentos de recolha de dados - questionário aberto
Teste de aplicação
Reformulação do instrumento
Aplicação a todos os candidatos que já tenham terminado a fase de ADE
e/ou que já se encontrem em processo RVCC (nas suas diferentes fases)
Obrigado
2010 – BALANÇO DA ACTIVIDADE DO CENTRO NOVAS OPORTUNIDADES DA EHTL
MAIO DE 2010
ÍNDICE
1.Contextualização – Metas contratualizadas 2010
2.Metas contratualizadas vs taxa de execução
3.Execução física
4.Implementação do RVCC-PRO – acções desenvolvidas.
5.Formação da Equipa.
Nível de Ensino InscritosCom diagnóstico e encaminhamento
definido
Em processo RVCC
Certificados (Total e Parcial)
BÁSICO 320 288 202 192
SECUNDÁRIO 480 432 194 175
TOTAL 800 720 396 367
1. METAS CONTRATUALIZADAS PARA 2010 COMPONENTE ESCOLAR
MESES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12TOTAL
BÁSICO 10 17 17 17 20 20 20 0 17 18 18 18 192
SECUNDÁRIO 9 15 15 15 18 18 18 0 16 17 17 17 175
Objectivos - nº de certificados mensais:
3. METAS CONTRATUALIZADAS VS TAXA DE EXECUÇÃO
2. EXECUÇÃO FISICA – 05/2010
CERTIFICAÇÕES
SECTOR OUTROS TOTAL
BÁSICO 10 49 59
SECUNDÁRIO 11 45 56
115
INSCRITOS DO SECTOR até25.05.2010
INSCRITOS OUTROS até25.05.2010
TOTAL
BÁSICO 37 15 52
SECUNDÁRIO 50 54 104
156
4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: ACÇÕES DESENVOLVIDAS
DIVULGAÇÃO:
Elaboração de folheto informativo e cartazes
Envio do material de divulgação para as entidades hoteleiras com as quais celebrámos
protocolos.
Articulação com o Departamento de Formação Contínua da EHTL e EHTE no sentido de
estruturar respostas adequadas às necessidades do sector.
Site Turismo de Portugal
Brochuras
4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: EQUIPA
FUNÇÃO IDENTIFICAÇÃO AFECTAÇÃO ao CNO
Profissional RVC P4, P2, P1, P3 100%
Tutor RVC X 33%
Avaliador / Formador mesa - bar
Y 8%
Avaliador / Formador cozinha
Z 8%
4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: METAS CONTRATUALIZADAS
Saídas Profissionais
InscritosCom diagnóstico e encaminhamento
definido
Em processo RVCC
Certificados (Total e Parcial)
Cozinheiro/a 50 45 40 38
Empregado/a de Bar
25 22 20 19
Empregado/a de Mesa
25 22 20 19
TOTAL 100 89 80 76
4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: PROTOCOLOS CELEBRADOS
CRIAÇÃO DE UMA REDE DE PARCERIAS COM UNIDADES HOTELEIRAS E ASSOCIAÇÕES PROFISSIONAIS
Protocolos realizados:
•Abreu
•Accor
•Amazónia Hotéis
•Bairro Alto Hotel
•Fontana Park – DesignHotel
•Grupo Pestana
•Cervejeira Lusitana
•Associação dos Hoteleiros da Costa do Estoril
•Hotel da Villa
•Hotéis Tiara (em negociação)
•INESP – empresa de formação para a área hoteleira
5. FORMAÇÃO DA EQUIPA
DIVERSIFICAÇÃO DA OFERTA FORMATIVA ADEQUADA AOS DIFERENTES ELEMENTOS DA
EQUIPA
Aplicação de questionários de diagnóstico de necessidades de formação a toda a equipa
Elaboração de um plano de formação individual e de equipa.
Inclusão, no plano de formação, de programas de formação semanais a realizar na Europa, no
âmbito do programa GRUNDTVIG
Enquadramento das candidaturas no programa GRUNDTVIG / Agência Nacional Programa
Aprendizagem ao longo da Vida
• 1ª ciclo – Candidaturas até 31 de Janeiro -Workshop em Maio
• 2º Ciclo - Candidaturas até 31 de Março - PROGRAMA TRANSVERSAL – COOPERAÇÃO
POLÍTICA E INOVAÇÃO – study visits
• 3º Ciclo - Candidaturas até 31 de Abril - Workshop no 4 trimestre de 2010
Disseminação das aprendizagens desenvolvidas - organização de seminário de partilha
5. FORMAÇÃO DA EQUIPA: Programa: Grundtvig
ELEMENTOS DA EQUIPA FORMAÇÃO
P2 e P1 Acção: Bridging Psychodrama and Adult EducationReferência: PL-2010-088-001Data: 15-06-2010 a 21-06-2010Local - Polónia
T1 e A1 Acção: Communication, Conflict Resolution andCounselling SkillsReferência: CY-2010-051-004Data: 04-09-2010 a 11-09-2010Local - Chipre
P3 e F2 Acção - TACCLE - Creating your own e-learning content in school education and adult educationReferência: BE-2010-147-001Data: 17-10-2010 a 24-10-2010Local - Bélgica
Obrigado