1º relatÓrio parcial - aerotd.com.br · 1º relatÓrio parcial - auto avaliaÇÃo institucional...

1º RELATÓRIO

PARCIAL

AUTO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

DA FACULDADE DE TECNOLOGIA

AEROTD

2015

1º RELATÓRIO PARCIAL - AUTO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL FACULDADE DE TECNOLOGIA AEROTD

1

2015

SUMÁRIO

1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DA IES E DA CPA........................................... 02

2 INTRODUÇÃO................................................................................................... 03

3 METODOLOGIA................................................................................................ 05

4 DESENVOLVIMENTO....................................................................................... 07

4.1 Resultados da pesquisa da Dimensão 9: Avaliação da política de atendimento ao discente (ETAPA 1).................................................................

08

4.2 Resultados da pesquisa da Dimensão 2: Avaliação das políticas para o ensino, a pesquisa e a extensão (ETAPA 2).....................................................

11

4.3 Resultados da pesquisa das Dimensões 01, 02 e 06: Avaliação do PDI; Avaliação das politicas para o ensino, a pesquisa e a extensão; Avaliação da organização e gestão institucional (ETAPA 3).............................................

12

5 ANÁLISE DOS DADOS E INFORMAÇÕES..................................................... 21

5.1 Análise dos resultados da Dimensão 9: Políticas de atendimento aos discentes (ETAPA 1).........................................................................................

21

5.2 Análise dos resultados da Dimensão 2: Políticas para o ensino, a pesquisa e a extensão (ETAPA 2).......................................................................................

23

5.3 Análise dos resultados das Dimensões 1, 2 e 6: Avaliação do PDI; Políticas para o ensino, a pesquisa e a extensão; e Organização e gestão institucional (ETAPA 3)..........................................................................................................

25

6 AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE................................................................... 28

REFERÊNCIAS.................................................................................................. 29


2

2015

1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DA IES E CPA

1.1 DADOS DE INSTITUIÇÃO DE ENSINO

Diretora da Faculdade: Donaide Pereira Ibañez

Coordenadora do Curso: Lourdes Alves

Coordenadora da EaD: Marlei Segalla Pereira

Coordenadora de TCC: Greicy Spanhol Lenzi

Setor de Apoio Psicopedagógico: Clarissa Ibañez Lima

Secretária Acadêmica: Neusely Maria Teixeira

Bibliotecária: Maria de Fátima Misturini

1.2 DADOS DA CPA – Comissão Própria de Avaliação

(Constituída pela Portaria nº 02/FAERO/2015, para o período de 2015-2016).

Coordenadora da CPA: Profa. Lourdes Alves

Representante do Corpo Docente: Profa. Greicy Kelli Spanhol Lenzi

Representante do Corpo Técnico Administrativo: Psic. Clarissa Ibañez Lima

Representante do Corpo Discente: Acad. Douglas Antonio Peters

Representante da Sociedade Civil: Sr. Mário Henrique de Sousa


3

2015

2 INTRODUÇÃO

O processo de auto avaliação institucional da Faculdade de Tecnologia AEROTD

atende ao definido em seu Plano e foi estruturado visando o alcance da qualidade na

gestão acadêmica e administrativa. Entende a instituição de que a avaliação

institucional configura-se como uma ferramenta de gestão, capaz de comparar o

planejado com o realizado, de avaliar o que foi planejado e sugerir melhorias e suscitar

novos debates no meio acadêmico colaborando com a melhoria contínua dos

processos e com o fomento ao diálogo entre a comunidade acadêmica.

Ela se destina a avaliar sistemática e continuamente as ações desenvolvidas pela

IES e é entendida como um processo deve atender uma tríplice exigência:

a) É um processo contínuo de aperfeiçoamento do processo de ensino e de

aprendizagem;

b) É uma ferramenta de mensuração do planejamento e da gestão da instituição; e

c) Um processo sistemático de prestação de contas à comunidade acadêmica e à

sociedade.

Visa, também, ao desenvolvimento de uma cultura institucional de busca

permanente e sistemática de auto superação, nos contextos interno e externo, e como

uma ferramenta que possibilite a concretização da ideia de integração e de articulação

entre o que foi planejado e o que foi concretizado.

Baseada nos objetivos estabelecidos pelo Sistema Nacional de Avaliação da

Educação Superior (SINAES), a instituição traçou o seu Plano de Auto Avaliação

Institucional, quando de seu credenciamento, tendo implantado em 2013 quando da

instalação de seu primeiro curso de graduação. Portanto, trata-se de uma instituição

nova e pouca experiência em avaliação institucional.

Em 2013, a CPA executou as seguintes ações: Constituição da CPA; Definição

da metodologia e dos instrumentos de pesquisa; e Sensibilização da comunidade

acadêmica.


4

2015

Em 2014, a CPA executou a sua auto avaliação institucional, conforme seu

Plano de Auto Avaliação, contemplando partes dos seguintes eixos:

EIXO 3: Políticas Acadêmicas

Dimensão 2: Avaliação do desempenho docente; Avaliação da satisfação da

comunidade acadêmica; e

Dimensão 4: Avaliação da Comunicação com a sociedade (Interna).

EIXO 5: Infraestrutura

Dimensão 7: Avaliação da infraestrutura do desempenho dos setores.

Para a elaboração do relatório de 2014, postado no E-MEC em 2015, foi feita a

tabulação e análise dos dados das avaliações e elaborado o Plano de Melhorias; a

discussão dos resultados com a CPA e dirigentes; e a apresentação dos resultados

para os professores e alunos.

Este relatório, de 2015, que consiste no 1º RELATÓRIO PARCIAL, conforme

estabelecido na NOTA TÉCNICA INEP/DAES/CONAES Nº 065/2014, contempla os

dados colhidos e analisados, referentes a ações do Plano de Auto Avaliação

Institucional da Faculdade de Tecnologia AEROTD.

Neste relatório estão contempladas as dimensões inerentes aos seguintes eixos:

EIXO 2: Desenvolvimento Institucional

Dimensão 1: Avaliação do PDI (missão, visão, valores, objetivos).

EIXO 3: Políticas Acadêmicas

Dimensão 2: Avaliação das políticas para o ensino, a pesquisa e a extensão.

EIXO 4: Políticas de Gestão

Dimensão 6: Avaliação da organização e gestão da instituição.

A análise, o relatório da avaliação e o plano de melhorias constam dos capítulos

específicos deste relatório.


5

2015

3 METODOLOGIA

Normalmente, trabalhos técnico-científicos requerem a adoção de conceitos e

fundamentos relativos à metodologia utilizada no levantamento e tratamento dos

dados, com a finalidade de buscar soluções para problemas do cotidiano. Na literatura

encontra-se a classificação da metodologia de pesquisa quanto a sua natureza, quanto

a abordagem do problema e quanto aos meios e fins.

Quanto a natureza, esta pesquisa caracteriza-se como aplicada, pois tem por

finalidade “gerar conhecimentos para aplicação prática e dirigida à solução de

problemas específicos” (SOUZA et al. 2007, p. 38). Quanto à problemática de estudo –

avaliação institucional – esta pesquisa pode ser considerada quantitativa, pois utiliza-se

de levantamento de dados, que são trabalhados estatisticamente, com a finalidade de

se obter resultados sobre o objeto avaliado. Caracteriza-se, quanto aos meios e fins,

como um estudo de caso de abordagem descritiva.

A CPA desenvolveu o processo de auto avaliação institucional, em 2015, em três

Etapas:

1ª ETAPA - Dimensão 9: Avaliação da política de atendimento aos discentes.

Neste momento foi desenvolvida uma pesquisa de satisfação dos alunos

ingressantes em 2015, que consistiu da aplicação de um questionário com questões

objetivas e subjetivas. As questões objetivas foram 08 (oito), com os seguintes critérios

de escolha: Muito satisfeito, Satisfeito, Pouco satisfeito, Nada satisfeito e Sem opinião.

As questões subjetivas da avaliação dos ingressantes contemplaram as Razões da

escolha do curso; e Expectativas em relação à futura profissão. Participaram da

pesquisa todos os alunos ingressantes. Os resultados desta pesquisa são

apresentados no capítulo específico deste relatório.

2ª ETAPA – Dimensão 2: Avaliação das políticas para o ensino, a pesquisa e a

extensão.

Este momento consistiu da avaliação do desempenho docente pelos alunos, por

intermédio de uma planilha composta de 07 (sete) questões objetivas e de um espaço

para a coleta de comentários, críticas e sugestões. O questionário foi aplicado a todos


6

2015 os alunos matriculados no curso e a avaliação foi de todos os professores que atuaram

no 2º semestre de 2015. Os resultados da pesquisa foram tabulados, analisados e os

resultados integram este relatório.

3ª ETAPA – Dimensão 1: Avaliação do PDI (missão, visão, valores, objetivos);

Dimensão 2: Avaliação das políticas para o ensino, a pesquisa e a extensão;

Dimensão 6: Avaliação da organização e gestão da instituição.

Neste momento foi efetuado o levantamento dos dados através de um

questionário estruturado com questões relativas às dimensões a serem avaliadas,

conforme descrito acima.

O questionário foi constituído de 04 (quatro) partes, sendo:

I – Dados iniciais (05 questões);

II – Avaliação do PDI - Plano de Desenvolvimento Institucional (09 questões);

III – Avaliação e Auto Avaliação da Gestão da Instituição (15 questões);

IV – Avaliação do PPC – Projeto Pedagógico do Curso (06 questões).

O total do questionário foi de 35 (trinta e cinco) questões, com respostas

quantitativas e qualitativas.

O instrumento de pesquisa foi elaborado e discutido com os membros da CPA,

no sentido de aprimorar as questões e verificar a sua clareza e compreensão. Depois o

questionário foi elaborado na ferramenta Google Forms e encaminhado aos sujeitos da

pesquisa, consistindo de todos os dirigentes, funcionários e professores da Faculdade

de Tecnologia AEROTD. Todos foram convidados a participar, totalizando 35 (trinta e

cinco) participantes.

Obteve-se um resultado de 27 (vinte e sete) questionários, devidamente

preenchidos, representando 77% (setenta e sete por cento) de retorno.

O tratamento dos dados quantitativos foi estatístico e os qualitativos foram

registrados e agrupados por eixo.


7

2015

4 DESENVOLVIMENTO

Toda pesquisa é uma tentativa de encontrar as razões de algum problema

decorrente de situações ou fatos anteriores. Também, a pesquisa permite a coleta de

opiniões de sujeitos acerca de alguma coisa, com a intenção de melhorar os resultados

a serem alcançados. Demo (1994, p. 76), diz que a “ciência não é a acumulação de

resultados definitivos, mas o questionamento inesgotável de uma realidade

reconhecida também como inesgotável”.

Para se chegar a resultados confiáveis, faz-se necessário elaborar e apresentar

os dados e as informações recolhidos em campo, de forma clara, objetiva e

sistematizada.

Assim entendido e conforme normas definidas pelo INEP/DAES/CONAES, este 1º

RELATÓRIO PARCIAL, contempla partes dos seguintes eixos:

EIXO 02: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

- Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional.

EIXO 03: POLÍTICAS ACADÊMICAS

- Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão;

- Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes.

EIXO 04: POLÍTICAS DE GESTÃO

- Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição.

Os resultados são apresentados em forma de tabelas e gráficos, por ETAPA, no

que se refere aos dados quantitativos, e as contribuições qualitativas dos participantes

são apresentadas em quadros.


8

2015

4.1 RESULTADOS DA DIMENSÃO 9: AVALIAÇÃO DA POLÍTICA DE

ATENDIMENTO AOS DISCENTES (ETAPA 1)

Os resultados desta pesquisa, da ETAPA 1 são apresentados em dois itens: a)

Dados socioeconômicos dos alunos participantes da pesquisa; b) Dados inerentes à

avaliação das condições de oferta do curso.

4.1.1. Dados socioeconômicos dos alunos participantes da pesquisa

Participaram da pesquisa os alunos ingressantes em 2015, matriculados na 1ª

Fase do curso. Desses participantes, 62,5% são do sexo masculino e 37,5% do sexo

feminino.

Em relação à faixa etária dos participantes (ref. 2014), o resultado foi o seguinte:

Questão 1: Faixa etária dos alunos participantes da pesquisa

Tabela 1 – Faixa etária dos participantes da pesquisa

Quesitos Respostas (%)

De 16 a 20 anos 50,0

De 21 a 25 anos 25,0

De 26 a 35 anos 25,0

Acima de 35 anos 0,0

Total 100%

Fonte: Dados primários, FAERO (2015)

Gráfico 1 - Faixa etária dos participantes da pesquisa

25%

0%

50%

25%

16 a 20 anos

21 a 25 anos

26 a 35 anos

Acima de 35 anos

Questão 2: Estado civil dos alunos participantes da pesquisa

Tabela 2 – Estado civil dos participantes da pesquisa.


Solteiro 100,0

Casado ou União Estável 0,0

Separado, Divorciado, Viúvo 0,0

Outro 0,0

Total 100%


Gráfico 2 – Estado civil dos participantes da pesquisa.

0%

0%

0%

100%

Solteiro

Casado ou

UniãoSeparado ...

Outro


9

2015 Questão 3: Procedência dos alunos participantes da pesquisa

Tabela 3 – Procedência dos participantes da pesquisa.


Florianópolis e região 37,0

Outro município de SC 25,0

Outro Estado 38,0

Não respondeu 0,0

Total 100%


Gráfico 3 – Procedência dos participantes da pesquisa.

0%

25%

38% 37%

Fpolis e região

Outro

município de

SCOutro Estado

Não respondeu

Questão 4: Rendimentos do grupo familiar do aluno

Tabela 4 – Rendimentos do grupo familiar do aluno


Até R$ 1.000,00 12,0

De R$1.001,00 a R$ 2.500,00 50,0

De R$ 2.5001,00 a R$ 4.000,00 0,0

Acima de R$ 4.000,00 38,0

Total 100%


Gráfico 4 – Rendimentos do grupo familiar do aluno

12%

50%

0%

38%

0%

50%

Até 1 mil De 1 a 2,5 mil De 2,5 a 4 mil Acima de 4.000

Questão 5: Jornada de trabalho semanal do aluno.

Tabela 5 – Jornada de trabalho semanal do aluno


Não trabalha 25,0

Trabalha eventualmente 0,0

Trabalha 20 h semanais 0,0

Trabalha entre 20 e 40 h semanais

75,0

Total 100%


Gráfico 5 – Jornada de trabalho semanal do aluno

0%11%

89%

Não trabalha

Trabalha

eventual

Trabalha 20h

Trabalha 20-40h


10

2015 Questão 6: Tipo de empresa em que o aluno trabalha.

Tabela 6 – Tipo de empresa em que o aluno trabalha.


Não trabalha 25,0

Empresa aerea, comercial ou industrial

25,0

Empresa de prestaçao de serviços

50,0

Autonomo ou free-lance 0,0

Total 100%


Gráfico 6 – Tipo de empresa em que o aluno trabalha.

25%0%

25%

50%

Não trabalha

Empresa aerea,

comerc. ou industrial

Empresa Prest Servicos

Autonomo ou free-

lance

4.1.2. Dados inerentes à avaliação das condições de oferta do curso.

Tabela 7 – Resultados da avaliação das condições de oferta do curso

Critérios de avaliação

Itens avaliados Muito satisfeito

Satisfeito

Pouco satisfeito

Nada satisfeito

1. Com o ambiente de estudo da Faculdade. 25,0% 75,0% == ==

2. Com os serviços prestados pela Secretaria. 12,5% 62,5% 25,0% ==

3. Com os serviços prestados pela Biblioteca. 25,0% 62,5% 12,5% ==

4. Com a Coordenação do Curso. 25,0% 75,0% == ==

5. Com a gestão financeira da Faculdade. 25,0% 62,5% 12,5% ==

6. Com o desempenho dos professores. 63,0% 37,0% == ==

7. Com a localização da instituição. 63,0% 37,0% == ==

8. Com o acesso ao Sistema Acadêmico. 25,0% 75,0% == ==

MÉDIA 33,0% 61,0% 6,0% ==


Gráfico 7 - Resultados da avaliação das condições de oferta do curso

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

MÉDIA

Item 1

Item 2

Item 3

Item 4

Item 5

Item 6

Item 7

Item 8

Nada satisfeito

Pouco satisfeito

Satisfeito

Muito satisfeito

Fonte: Dados primários, FAERO (2015).


11

2015

4.2 RESULTADOS DA DIMENSÃO 2: AVALIAÇÃO DAS POLÍTICAS PARA O

ENSINO, A PESQUISA E A EXTENSÃO (ETAPA 2).

Na avaliação de parte da Dimensão 2, que trata da avaliação do desempenho

docente, na ETAPA 2, utilizou-se um questionário composto de sete itens objetivos,

com os seguintes critérios: (1) Excelente; (2) Bom; (3) Regular e (4) Ruim. Incluíram-se,

no questionário, todos os professores que atuaram durante o 2º semestre de 2015, nas

duas turmas (2ª e 4ª fases) que participaram da avaliação.

Os itens avaliados foram: a) Pontualidade e assiduidade; b) Domínio de

Conteúdo; c) Relação Teoria/Prática; d) Organização da Disciplina; e) Comunicação e

Relacionamento Interpessoal; f) Estímulo a Aprendizagem; g) Avaliação. Os resultados

da avaliação do desempenho docente encontram-se na tabela e gráficos a seguir.

4.2.1 Média Final dos Resultados da Avaliação do Desempenho Docente

Neste relatório são incluídos os resultados da avaliação do desempenho docente,

cuja pesquisa foi respondida pelos alunos da 2ª Fase, matriculados no 2º semestre de

2015. Obteve-se um retorno de 64% dos participantes, dentre o total de alunos

matriculados. As respostas da turma da 4ª Fase não foram incluídas, pois somente um

aluno respondeu a pesquisa. Os resultados, por professor – com a devida identificação

do docente, serão disponibilizados aos professores e coordenação do curso.

Tabela 8 - Resultados da avaliação do desempenho docente – 2015

Professor Avaliado

Critérios de avaliação Exc. Bom Reg. Ruim

P-1 43% 33% 16% 8%

P-2 84% 12% 2% 2%

P-3 69% 25% 6% ==

P-4 65% 25% 4% 6%

P-5 47% 33% 8% 12%

P-6 69% 10% 21% ==

P-7 53% 33% 12% 2%

MÉDIA 62% 24% 10% 4%


Gráfico 08 - Resultados da avaliação do desempenho docente – 2015

0% 20% 40% 60% 80% 100%

P-1

P-2

P-3

P-4

P-5

P-6

P-7

Ruim

Regular

Bom

Excelente


12

2015

Em relação aos resultados obtidos no item “Comentários, críticas e

sugestões”, incluído no questionário de coleta de dados, somente 02 alunos

registraram suas considerações, constando do seguinte: Alguns professores devem

incluir no diálogo em suas aulas, exemplos relativos à área de aviação civil; Todos os

professores são admiráveis, onde é perceptível o domínio, zelo e amor pelo que

estudam e fazem. Destaque para o prof. Mário, considerado como excelente.

4.3 RESULTADOS DAS DIMENSÕES 01, 02 e 06: Avaliação do PDI; Avaliação das

políticas para o ensino, a pesquisa e a extensão; Avaliação da organização e

gestão da instituição (ETAPA 3).

Nesta etapa da auto avaliação de 2015, foram contempladas as dimensões 01,

02 e 06. Participaram um total de 35 (trinta e cinco) participantes, registrando-se um

retorno de 77% (setenta e sete por cento).

Os resultados obtidos são apresentados, conforme a relação abaixo:

Dados iniciais dos participantes da pesquisa;

Dimensão 01: Desenvolvimento Institucional (Avaliação do PDI);

Dimensão 02: Políticas para o ensino, a pesquisa e a extensão (Avaliação das

políticas e do Projeto Pedagógico do Curso);

Dimensão 06: Organização e Gestão Institucional (Avaliação e Auto Avaliação da

Gestão da Instituição).

4.3.1 Dados Iniciais referentes aos sujeitos da pesquisa

As características dos participantes da pesquisa estão assim demonstradas:

(1) Sexo dos participantes

41%

59%

Masculino

Feminino



13

2015

(2) Faixa etária dos participantes

15%

22%

27%

18%

18%

Menos-30 anos

30 a 39 anos

40 a 49 anos

50 a 59 anos

60 anos ou mais


(3) Grau de escolaridade dos participantes

22%

8%

22%

26%

22%Ensino Médio

Graduação

Especialização

Mestrado

Doutorado


(4) Tempo de trabalho na instituição

7%

48%

7%

5%

33%Menos-2 anos

2 a 5 anos

6 a 10 anos

11 a 15 anos

Acima-15 anos



14

2015

(5) Funções que exerce na instituição

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Direção Coordenação Docência Outras


4.3.2 Avaliação da Dimensão 01: Desenvolvimento Institucional (Avaliação do

PDI)

A avaliação do PDI, incluído na dimensão – Desenvolvimento Institucional

contempla as seguintes questões:

(1) Você conhece alguma dessas legislações e documentos?

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Constituição Federal

Constituição Estadual

Lei 9394/96

Lei 10861/04

PPC do Curso

Catálogo do Curso



15

2015

(2) Você sabe o que é e para que serve o PDI – Plano de Desenvolvimento Institucional?

0%

78%

22%

Sim

Não

Fonte: Dados primários, FAERO (2015). (3) Você sabe o que é e para que serve o PPC – Projeto Pedagógico do Curso?

0%

26%

74%

Sim

Não


(4) Qual das missões abaixo é a da Faculdade de Tecnologia AEROTD.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Missão 1 Missão 2 Missão 3


LEGENDA:

Missão 1: Promover a formação de profissionais

criativos, críticos e éticos para o setor da aviação

civil, comprometidos com o respeito humano, com

o meio ambiente e com a segurança de voos.


para o setor da aviação civil, comprometidos com

o respeito humano, com o meio ambiente e com a

qualidade da gestão institucional.


para mercado de trabalho, com qualidade e

responsabilidade, comprometidos com o respeito

humano, com a sustentabilidade do planeta e com

a ética nas organizações.


16

2015

(5) A VISÃO da Faculdade de Tecnologia AEROTD, em sua opinião, está adequada

aos projetos e ações desenvolvidos e em desenvolvimento na instituição?

70%

7%5%

18%

Sim

Em parte

Não

Não sabe avaliar


(6) Importância dos VALORES da Faculdade de Tecnologia AEROTD para a

comunidade acadêmica.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Respeito

Ética

Cordialidade

Dedicação

Pontualidade

Assiduidade

Responsabilidade

Não tem

Pequena

Média

Grande


(7) Coerência entre os PRINCÍPIOS e as práticas de gestão adotadas pela Faculdade de Tecnologia AEROTD.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ética e Respons Social

Compromisso c/qualidade

Visão Humana

Valorização Profis.

Profissionalismo

Excelência Acadêmica

Não sabe avaliar

Não

Em parte

Sim



17

2015

(8) As políticas e metas definidas no PDI da Faculdade de Tecnologia AEROTD

são adequadas ao perfil da instituição?

0% 20% 40% 60% 80% 100%

POL-1

POL-2

POL-3

POL-4

POL-5

POL-6

POL-7

POL-8

POL-9

POL-10

POL-11

POL-12

POL-13

Não sabe avaliar

Inadequada

Pouca Adequação

Média Adequação

Adequada


4.3.3 Avaliação da Dimensão 02: Políticas para o ensino, a pesquisa e a extensão

(Avaliação do PPC – Projeto Pedagógico do Curso)

Esta parte do relatório refere-se à avaliação do Projeto Pedagógico do Curso, a

fim de verificar a consistência de sua qualidade. Os resultados são:

(1) Você conhece o Projeto Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Transporte Aéreo?

26%

30%

44%Sim

Em parte

Não



18

2015

(2) Como você avalia o PERFIL do Curso Superior de Tecnologia em Transporte

Aéreo?

0%7%

41%

26% 26%Excelente

Muito Bom

Bom

Regular

Não sabe avaliar


(3) Como você avalia o currículo do curso?

0%

11%

22%

52%

15% Excelente

Muito Bom

Bom

Regular

Não sabe avaliar


(4) Como você avalia o processo de avaliação da aprendizagem dos alunos da

Faculdade?

44%15%

5%

18% 18% Excelente

Muito Bom

Bom

Regular

Não sabe avaliar



19

2015

(5) Como você avalia a qualidade do ensino ministrado pela Faculdade?

0%

44%

8%

22%26%

Excelente

Muito Bom

Bom

Regular

Não sabe avaliar


(6) O que você sugere para que a Faculdade tenha uma demanda maior de

alunos?

Itens apontados pelos participantes da pesquisa 1) Mais investimentos em marketing. 2) Sendo um curso pouco conhecido no mercado e o único em Santa Catarina é necessário uma

divulgação continua e focada especialmente nos setores relacionados a área. 3) Campanhas mais direcionadas, incentivos para os nossos alunos presenciais a fazer curso. 4) Trabalhar mais a importância e aproveitamento do curso no mercado de trabalho através de

visitas e palestras. 5) Melhorar o relacionamento com os alunos (clientes); 6) Melhorar acompanhamento dos egressos; 7) Avaliar oportunidades de mercado; 8) Prestar atenção na situação econômica do país; 9) Abordar solução para a demanda de alunos x vagas no mercado de trabalho, visando

"confortar" a angústia crescente por parte dos alunos por não saberem onde vão trabalhar. 10) Convênios com empresas. 11) Maior número de campanhas publicitárias. 12) Realização de eventos que repercuta como noticia na mídia (de baixo custo). 13) Pesquisa com publico alvo para identificar fontes de interesse. 14) Enviar peças de publicidade para os professores postarem em seus facebooks e demais

redes de relacionamento. 15) Visitar colégios e escolas públicas e privadas para mostrar o que é a área da aviação civil, e

seu mercado de trabalho, levando material publicitário da faculdade. 16) Fazer convênios com empresa públicas e privadas, sobretudo da área da aviação. 17) Adotar PROUNI e FIES. 18) Endomarketing (como docente só fui comunicado do processo seletivo ao final do processo). 19) Marketing de relacionamento com os egressos dos cursos de comissário e piloto para

também se tornarem alunos do curso superior. 20) A divulgação deve começar dentro da própria instituição, pois muitos funcionários não

sabem apresentar o curso, e isso reflete o como ele é divulgado fora da instituição. 21) Programa de Investimento em capacitação dos colaboradores. 22) Ofertar o curso na modalidade do ensino a distância. 23) Criação de projetos inovadores para atrair a atenção de quem busca formação ou tem

interesse pelo setor. Ações de marketing interativo nas redes sociais (Linkedin, Youtube, Pinterest, Instagram).

24) A faculdade deve usar um tempo de aula dos cursos técnicos e apresentar o curso superior com seus objetivos, grade curricular e mercado de trabalho. Incentivar esses alunos a assistir a apresentação dos TCC, de forma que eles incrementem seu conhecimento profissional em aviação e verifiquem os resultados obtidos pelos alunos de graduação.

25) Poderia ser oferecidas disciplinas isoladas do curso superior aos alunos dos cursos técnicos com a finalidade de incrementar seu currículo e de promover um melhor conhecimento do


20

2015 curso superior e da visão mais ampla e crítica, bem como do viés científico e de pesquisa do curso.

26) Promover uma maior interação entre os cursos técnicos e o curso superior. 27) Demostrar que o curso superior é de rápida formação e que capacita, também, a trabalhar

não somente na área da aviação, mais em qualquer empresa por ter características administrativas e gestoras.

28) Inclusão de (Semanas Acadêmicas) estudos de caso a serem apresentados pelos alunos e professores da instituição, com a inclusão de todas as fases do curso, na qual cada grupo de alunos, de acordo com as disciplinas estudadas no semestre, colaboraria com a solução de uma situação problema de uma empresa fictícia como se fossem todos, de fato, integrantes de uma companhia de transporte aéreo.

4.3.4 Avaliação da Dimensão 06: Organização e Gestão Institucional (Avaliação e

auto avaliação da gestão da instituição)

Esta parte do relatório refere-se à avaliação da organização e gestão da instituição,

objetivando a identificação de pontos fortes e pontos a melhorar. Os resultados são:

(1) Avaliação da gestão da instituição.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Compromisso c/qualidade

Integr Ens Superior e Profis

Compromisso com a ética

Relac Profes e Funcionários

Relac entre Profs e Direção

Qualidade do Ensino

Qualidade Infraestrutura

Qual Coord Curso Superior

Qual Coord Cursos Profis.

Qual Atend Secretaria

Qual Atend no Financeiro

Qual Atend Biblioteca

Qual Serviços da TI

Qual da Direção Geral

Imagem da IES no Mercado

R uim

R egular

B o m

M uito B o m

Excelente


Estes são os resultados do levantamento de dados e informações que integram o

1º Relatório Parcial (2015), da auto avaliação institucional da Faculdade de

Tecnologia AEROTD.


21

2015

5 ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES

Neste capítulo do Relatório apresentar-se-á uma análise dos resultados obtidos

em cada uma das etapas da auto avaliação de 2015, com a sugestão de melhorias a

serem implementadas em 2016.

5.1 ANÁLISE DOS RESULTADOS DA DIMENSÃO 9: POLÍTICA DE ATENDIMENTO

AOS DISCENTES (ETAPA 1)

Pelos dados levantados, na pesquisa sobre Grau de Satisfação dos Alunos

Ingressantes em 2015, nesta etapa, integrante da “Dimensão 9: Avaliação da Política

de Atendimento aos Discentes” percebe-se que a maioria dos alunos que participaram

da pesquisa é do sexo masculino. Também, ficou demonstrado que a maioria dos

alunos está na faixa etária normal para universitários (18 a 24 anos), totalizando um

percentual de 75%. Em relação ao estado civil todos declararam que são solteiros.

Outro ponto que chama a atenção é a procedência dos alunos, pois 38% são de outros

Estados, mas especificamente de São Paulo, que deslocaram até Florianópolis para

fazer o Curso Superior de Tecnologia em Transporte Aéreo.

Em relação aos rendimentos do grupo familiar, percebe-se que a grande maioria

está na faixa de até R$ 2.500,00. No que se refere a situação do carga-horária semanal

de trabalho verificou-se que 75% tem jornada entre 20 e 40 horas. Quanto ao tipo de

empresa em que trabalham verificou-se que a metade trabalha em empresas de

prestação de serviços.

Analisando-se os resultados inerentes à avaliação das condições de oferta do

curso, percebeu-se que as oito questões foram devidamente avaliadas e o grau de

satisfação é bom e corresponde ao que se percebe em conversas com alunos e

professores. Em uma análise mais aprofundada, evidencia-se o seguinte:

a) Itens com melhor avaliação: Receberam uma melhor avaliação os seguintes itens:

Item 6 – Desempenho dos professores, alcançando 75% no critério “muito satisfeito”;

e o Item 7 – Localização da Instituição, também recebendo “muito satisfeito” com


22

2015 75%. Os outros 25%, em ambos os itens, foram colocados no critério “satisfeito”.

Portanto, nestes dois itens os alunos estão plenamente satisfeitos com os serviços da

instituição.

b) Itens com avaliação mais baixa: Os itens com avaliação mais baixa, na nossa

análise, foram aqueles que obtiveram resultados no critério “pouco satisfeito”. Nesta

situação encontram-se os seguintes itens: Item 2 – Serviços prestados pela

Secretaria, com 25% como “pouco satisfeito”; Item 3 – Serviços prestados pela

Biblioteca e Item 4 – Gestão financeira da Faculdade, ambos com 12,5% (cada um)

no critério “pouco satisfeito”.

Os demais itens do questionário foram avaliados dentro dos critérios “Muito

satisfeito” e “Satisfeito”, demonstrando que os alunos estão contentes com a instituição.

A variação entre um critério e outro tem uma fronteira bastante tênue, pois é um

posicionamento pessoal.

Fechando a análise da “Avaliação das condições de oferta do curso”

percebeu-se que, tanto a instituição, quanto o curso são bem aceitos pelos alunos,

estando os mesmos satisfeitos. Na média alcançou-se 94% nos critérios “muito

satisfeito” e “satisfeito”.

Conclui-se que, frente à nova realidade histórico-social que introduz mudanças

nos modos de viver, trabalhar, produzir, pensar e até mesmo sentir dos homens, e

ainda, quando buscamos “como” e “para onde” seguir, (re)pensar, diariamente a

instituição à luz da avaliação institucional permite um aprimoramento contínuo dos

serviços prestados e a obtenção da qualidade tão desejada.

Uma boa avaliação não deve significar acomodação, muito pelo contrário,

representa um indicativo de que temos que buscar novos desafios, a fim de fazer frente

à competitividade e alcançar um diferencial em relação ao setor de educação. Por

tratar-se de uma instituição nova, a preocupação da CPA está em assessorar os

gestores na construção de uma Faculdade reconhecida pela qualidade dos produtos e

serviços ofertados e da formação profissional de seus egressos.


23

2015

5.2 ANÁLISE DOS RESULTADOS DA DIMENSÃO 2: POLÍTICAS PARA O ENSINO,

A PESQUISA E A EXTENSÃO (ETAPA 2).

Embora a avaliação das políticas desta dimensão tenha sido feita na ETAPA 3,

quando da avaliação do PDI, a Avaliação do Desempenho Docente, no entendimento

da CPA, está inclusa nesta dimensão, pois trata-se da investigação sobre a qualidade

do ensino. Esta etapa da auto avaliação teve a participação dos alunos, avaliando o

desempenho dos docentes.

No item inerente à avaliação de parte da Dimensão 2, que trata da avaliação do

desempenho docente utilizou-se um questionário composto de sete itens objetivos,

com os seguintes critérios: (1) Excelente; (2) Bom; (3) Regular e (4) Ruim. Incluiu-se,

no questionário, todos os professores que atuaram durante o 2º semestre de 2015, nas

duas turmas (2ª e 4ª fases) os quais participaram da avaliação.

Entretanto, na compilação dos resultados, desconsiderou-se a avaliação da 4ª

Fase do curso, pois somente um aluno respondeu ao questionário. Já, os alunos da 2ª

Fase tiveram uma participação de 64% dos matriculados no 2º semestre de 2015. A

pesquisa foi efetuada em dezembro de 2015.

O instrumento de avaliação consistiu dos seguintes itens:

ITENS AVALIADOS NA ETAPA 2 DA AUTO AVALIAÇÃO

1. Pontualidade e assiduidade - inicia e termina a aula no horário previsto e não falta. 2. Domínio de Conteúdo- conhece o conteúdo da disciplina; demonstra segurança na

ministração das aulas. 3. Relação Teoria/Prática - faz vinculação da teoria à pratica, relacionando à área de Aviação

Civil. 4. Organização da Disciplina - distribui e cumpre o plano de ensino e fornece a bibliografia a

ser consultada. 5. Comunicação e Relacionamento Interpessoal – comunica-se bem; estimula o

relacionamento entre os acadêmicos em sala de aula. 6. Estímulo a Aprendizagem- Incentiva o interesse pela aprendizagem do acadêmico; corrige

as deficiências de aprendizagem. 7. Avaliação – Discute a forma e os instrumentos de avaliação da aprendizagem; analisa os

resultados da avaliação com os acadêmicos, buscando sanar as deficiências.


24

2015

Nos resultados apresentados neste relatório não se identificou o nome de cada

professor, por uma questão ética. No entanto, na planilha da avaliação individual que

foi entregue a Coordenação do Curso e para cada um, individualmente, apresenta-se o

desempenho em cada item. Esta demonstração permite que cada professor identifique

seus pontos fortes e àqueles que devem ser melhorados.

Percebeu-se nos resultados sobre o desempenho docente, em considerando os

critérios Excelente e Bom, que o mesmo pode ser considerado bastante adequado,

pois alcançou um percentual de 86% (oitenta e seis por cento), na percepção dos

alunos participantes.

Em uma análise geral verificou-se que os itens com a média de avaliação mais

alta é “Comunicação e relacionamento interpessoal” e “Organização da disciplina”. Já

os itens que receberam, na média, uma avaliação mais baixa, são: “Relação teoria-

prática” e “Avaliação”. O que se percebe no item – Relação teoria-prática, refere-se a

dificuldade de alguns professores de relacionar os conteúdos de suas disciplinas à área

de Aviação Civil, o que é dificultado pela falta de literatura específica na área.

No que se refere ao item “Avaliação”, a dificuldade é apontada como um dos

problemas do processo de ensino e aprendizagem, pois trata-se de um processo que é

decorrente da falta de formação didático-pedagógica de professores que atuam em

cursos superiores e pela cultura arraigada de que o “ser humano” não gosta de seu

avaliado.

A solução sugerida pela CPA, como meta em seu novo PDI para o período de

2016 a 2020, é a oferta de um Curso de Aperfeiçoamento em Metodologia do

Ensino Superior, tornando-o obrigatório para todos os docentes, a partir de 2017.


25

2015

5.3 ANÁLISE DOS RESULTADOS DAS DIMENSÕES 01, 02 e 06: Avaliação do PDI;

das Políticas para o ensino, a pesquisa e a extensão; da Organização e gestão da

institucional (ETAPA 3).

Conforme consta deste relatório, no item “Desenvolvimento Institucional”,

participou da pesquisa um total de 35 (trinta e cinco) entre dirigentes, funcionários e

professores, registrando-se um retorno de 77% (setenta e sete por cento).

A análise dos resultados é apresentada em quatro partes, sendo:

- Dados iniciais dos participantes da pesquisa;

- Dimensão 01: Desenvolvimento Institucional (Avaliação do PDI);

- Dimensão 02: Políticas para o ensino, a pesquisa e a extensão (Avaliação das

políticas e do PPC);

- Dimensão 06: Organização e Gestão Institucional (Avaliação e Auto Avaliação da

Gestão da Instituição).

5.3.1 Dados iniciais dos participantes da pesquisa

Quanto ao sexo dos participantes, percebe-se que existe certo equilíbrio de

gênero, predominando o feminino com 59%. Em relação ao fator idade, constata-se

que a população está bem equilibrada: os participantes com 30 anos ou menos

alcançam 18%; dos da faixa entre 30 e 39 anos, a participação foi de 18%; os da faixa

entre 40 e 49 anos contribuíram com 27%; os de 50 a 59 anos – com 22%; e os com 60

anos ou mais tiveram uma participação de 15%. Observa-se que o quadro de pessoal

da instituição se concentra entre a faixa de 40 a 60 anos ou mais, alcançando um

percentual de 64%.

Quanto ao grau de escolaridade, verificou-se o seguinte resultado: Doutorado –

8%; Mestrado – 26%; Especialização – 22%; Graduação – 22%; e Ensino Médio –

22%. Em relação ao tempo de trabalho na instituição, há uma predominância dos que

tem menos de 02 até 05 anos, perfazendo um total de 81% do total do pessoal que

participou da pesquisa. Quanto as funções que exercem na instituição, a maior

participação foi dos docentes, com 40%, seguida dos que exercem funções de

coordenação – com 32%, totalizando 72% dos participantes.


26

2015

5.3.2 Avaliação da Dimensão 01: Desenvolvimento Institucional e da Dimensão

02: Políticas para o ensino, a pesquisa e a extensão (Avaliação do PPC – Projeto

Pedagógico do Curso)

Neste item avaliou-se o PDI da instituição em vigência, no tocante a missão,

visão, valores e objetivos institucionais; e as políticas definidas para o ensino, pesquisa

e extensão. Os resultados mais significativos são:

- Conhecimento da legislação educacional: 85% conhecem a Constituição

Federal; e 60% conhecem o Projeto Pedagógico de Curso. As normas legais com

menor percentual de conhecimento são a Constituição Estadual e a Lei nº 10.861/2004

– Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior. Neste sentido, fica claro de

que a CPA deve adotar algumas medidas para que o pessoal da instituição conheçam

a legislação que ampara a auto avaliação institucional.

- Conhecimento do PDI e do PPC: verificou-se que 78% conhecem o PDI e que

74% conhecem o PPC do curso em vigência.

- Avaliação da coerência, importância e adequação da missão, visão, valores

e princípios da instituição, conforme consta do seu PDI: em relação a missão

institucional, 80% dos participantes identificaram, dentre as alternativas, a missão em

vigência; que 70% consideram adequada a visão da instituição em relação aos projetos

e ações desenvolvidos e em desenvolvimento na faculdade; que todos os valores,

incluídos na pesquisa, foram considerados adequados à prática institucional,

alcançando um percentual entre 70 a 90%; que em relação aos valores, os

participantes consideram adequados às práticas de gestão institucional, sendo que o

com melhor votação (90%) foi “Ética e responsabilidade social”.

No questionamento sobre “se as políticas definidas no PDI são adequadas ao

perfil da instituição”, as que receberam uma votação expressiva – entre 85 e 90%,

foram: Solidificar o Curso Superior de Tecnologia em Transporte Aéreo; Fortalecer a

avaliação de cursos e da aprendizagem dos alunos; Fortalecer o curso de graduação, a

partir das sugestões de melhorias, identificadas na avaliação dos egressos; Identificar

as causas de evasão e reprovação dos alunos nos cursos.


27

2015

A CPA observou que foram mais bem avaliadas as políticas que tratam do

fortalecimento do curso superior, em função de que se trata de um curso novo no

mercado e, ainda, pairam muitas dúvidas sobre o mercado de trabalho para esses

egressos.

Em relação da avaliação do curso: perfil, currículo, sistema de avaliação e

qualidade do Curso Superior de Tecnologia em Transporte Aéreo – único curso

superior da instituição, os resultados são: a) Quanto ao perfil: os participantes

avaliaram como excelente e muito bom em 67%. Dos que participaram da pesquisa,

26% não souberam avaliar; b) Quanto ao Currículo: 67% consideram entre excelente

e bom; c) Quanto ao sistema de avaliação da aprendizagem: 77% consideram entre

excelente e bom; Já, em relação a qualidade do curso, 78% consideram excelente,

muito bom e bom, e 22% não souberam avaliar.

5.3.3 Avaliação da Dimensão 06: Organização e Gestão Institucional (Avaliação e

auto avaliação da gestão da instituição)

A análise desta parte da pesquisa refere-se à avaliação da organização e gestão

da instituição, objetivando a identificação de pontos fortes e pontos a melhorar. Avaliou-

se a qualidade dos serviços prestados; a qualidade do atendimento dos setores;

compromisso com a ética e com a qualidade; a integração entre o curso superior e os

cursos profissionalizantes; a qualidade do ensino superior; e a imagem da instituição no

mercado. Os melhores resultados, como excelente, foram verificados nos seguintes

itens: Relacionamento entre professores e direção (67%); Qualidade do ensino (67%);

Qualidade do atendimento na biblioteca (59%); Qualidade do atendimento da

coordenação do curso superior (57%). Já nos critérios muito bom e bom, encontram-se

a maioria dos demais itens, com uma avaliação entre 40 e 55%.

Em relação a esta etapa da auto avaliação, a CPA considera importante analisar

todos os itens avaliados, principalmente, no que se refere à qualidade do atendimento

nos setores. Neste sentido, já está em desenvolvimento um trabalho de inovação na

área de Gestão de Pessoas, visando uma melhor profissionalização de seus

funcionários.


28

2015

6 AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE

As ações de melhoria estão contempladas no novo PDI para o período de

2016/2020, o qual está protocolado no E-mec. Serão priorizadas as ações compatíveis

com os resultados da análise dos dados e das informações deste relatório, visando à

melhoria das atividades acadêmicas e da gestão da instituição.

Dentre as ações mais urgentes, destacam-se as seguintes:

- Fortalecer a CPA, com destinação de horas semanais de trabalho dedicadas as

atividades do órgão;

- Planejar e ofertar um programa de formação continuada aos docentes, por intermédio

de um Curso de Aperfeiçoamento em Metodologia do Ensino Superior, a partir de 2016;

- Implantar ações inovadoras na área de gestão de pessoas, a fim de melhorar a

qualidade dos serviços prestados e do atendimento aos alunos, professores e

comunidade, já previstas no novo PDI;

- Implementar ações de marketing para ampliar a procura pelas vagas do curso

superior em Tecnologia no Transporte Aéreo;

- Viabilizar a implementação de currículo por competências no curso superior, a partir

de 2017;

- Implantar as ações previstas no Plano de Auto Avaliação Institucional, para 2016,

sendo:

a) Avaliação da responsabilidade social da IES;

b) Avaliação das Políticas de Pessoal;

c) Avaliação do egresso e sua inserção no mercado de trabalho;

d) Avaliação da Sustentabilidade Financeira da IES.


29

2015

REFERÊNCIAS

DEMO, Pedro. Pesquisa e construção de conhecimento: metodologia científica no

caminho de Habermas. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 1994.

SINAES – Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior: da concepção à

regulamentação. [Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio

Teixeira]. – 5. ed., revisada e ampliada – Brasília: INEP, 2009.

SOUZA, Antonio Carlos de, FIALHO, Francisco Antonio Pereira, OTANI, Nilo. TCC

Métodos e Técnicas. Florianópolis: Editora Visual Books, 2007.

1º relatÓrio parcial - aerotd.com.br · 1º relatÓrio parcial - auto avaliaÇÃo institucional...

Documents