Subir Archivo

,1,l (0 (*2&,$°{2 ( (1'$6 1$ (',$°{2 02%,/,y5,$ - esai · 2019-03-15 · d ] v ] rd...

  • Home
  • Documents
  • ,1,L (0 (*2&,$°{2 ( (1'$6 1$ (',$°{2 02%,/,y5,$ - ESAI · 2019-03-15 · D ] v ] rD E P } ] } s v v D ] } / u } ] o ] ] D µ o } , } d^ } v } Z ] v P D v } ] v P E } À d v } o
8

Upload: others

Post on 13-Aug-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

Report

TRANSCRIPT

Page 1: ,1,L (0 (*2&,$°{2 ( (1'$6 1$ (',$°{2 02%,/,y5,$ - ESAI · 2019-03-15 · D ] v ] rD E P } ] } s v v D ] } / u } ] o ] ] D µ o } , } d^ } v } Z ] v P D v } ] v P E } À d v } o

Negociação e Vendasna Mediação Imobiliária

Mini-MBA em

Programa do MBA

Escola Superior de Actividades Imobiliárias

Page 2: ,1,L (0 (*2&,$°{2 ( (1'$6 1$ (',$°{2 02%,/,y5,$ - ESAI · 2019-03-15 · D ] v ] rD E P } ] } s v v D ] } / u } ] o ] ] D µ o } , } d^ } v } Z ] v P D v } ] v P E } À d v } o

Mini-MBA Negociação e Vendas na Mediação Imobiliária

Módulo Horas ECTS Docentes

Coaching & Mentoring

Novas Tecnologias

Técnicas de Vendas Na Mediação

Técnicas Avançadas de Angariação 15 Dr. Massimo Forte

Dr. Massimo Forte

Dr. Francisco Ferreira Lima

Engª Maggie João

2,5

15 2,5

15 2,5

15 2,5

Markeng na Mediação Imobiliária Drª Marta Esteves da Costa15 2,5

Plano de Curso

Profissionais que se dediquem ou que pretendam vir a dedicar-se à avidade de mediação imobiliária, integrando-se neste mercado com vantagem compe va de conhecimentos especializados.

Destinatários

Transmir conhecimentos que permitam o rigor de abordagem a um mercado imobiliário cada vez mais complexo.

Abordar, de forma clara e precisa disciplinas essenciais à sua perfeita compreensão e cabal desempenho.

Colocar num mercado em constante expansão, mediadores imobiliários com formação precisa e adequada aos serviços que prestam.

Dotar os profissionais que pretendem exercer a mediação imobiliária com um nível deDotar os profissionais que pretendem exercer a mediação imobiliária com um nível de excelência que os destaque do mercado de um conjunto de conhecimentos que lhes potencie o desempenho e consequente posicionamento estratégico no setor imobiliário.

Objetivos

Escola Superior de Acvidades Imobiliárias

Page 3: ,1,L (0 (*2&,$°{2 ( (1'$6 1$ (',$°{2 02%,/,y5,$ - ESAI · 2019-03-15 · D ] v ] rD E P } ] } s v v D ] } / u } ] o ] ] D µ o } , } d^ } v } Z ] v P D v } ] v P E } À d v } o

Técnicas de Vendas na Mediação Imobiliária

1. História da Mediação Imobiliária2. A Éca na Mediação Imobiliária3. As Fases da Venda 3.1 Prospeção / Publicidade 3.2 Qualificação / Classificação 3.3 Estratégia 3.4 Plano de Ação 3.5 As Visitas 3.6 Tratamento de Objeções 3.7 Negociação 3.8 Fecho 3.9 Aprendizagem da Venda4.4. Fidelização5. Prácas

Técnicas Avançadas de Angariação

1. Princípios básicos2. A Evolução da Mediação face ao Mercado3. A Prospeção 3.1 Tipos de Prospeção 3.2 A Abordagem Inicial4.4. O Processo de uma Angariação 4.1 Qualificação 4.2 Preparação da Estratégia 4.3 Planos de Ação 4.4 Negociação e Fecho5. O Acompanhamento6. Parlhas e Referências 6.1 MLS7. Prácas

Disciplinas

Escola Superior de Acvidades Imobiliárias

Page 4: ,1,L (0 (*2&,$°{2 ( (1'$6 1$ (',$°{2 02%,/,y5,$ - ESAI · 2019-03-15 · D ] v ] rD E P } ] } s v v D ] } / u } ] o ] ] D µ o } , } d^ } v } Z ] v P D v } ] v P E } À d v } o

Novas Tecnologias

1. Novas Tecnologias no Setor ImobiliárioDesafios, soluções, produtos, serviços e ferramentas. Soware de gestão e internet.

2. Estratégia InternetEstratégias de presença digital para empresas e profissionais do setor. Site de empresa e markeng motores de pesquisa. Portais imobiliários, email markeng e redes sociais.

3.3. Site de EmpresaDesign, funcionalidades, conteúdos, tecnologia, indexabilidade e usabilidade.

4. Markeng nos “Motores de Pesquisa”Publicidade nos “Motores de Pesquisa” (Pay Per Click - PPC).Opmização de sites para motores de pesquisa (Search Engine Opmizaon - SEO).

5. Portais ImobiliáriosPortais Imobiliário e “Ferramentas” online.Players do mercado, tendências, estratégia de presença e “custo aquisição cliente”. Players do mercado, tendências, estratégia de presença e “custo aquisição cliente”. Ferramentas online - Mercado, benchmark e parceiros (quem é quem nas empresas).

6. Email MarkengContactos, mensagens e email markeng design. BD, segmentação, objevos e temas.Preferências, segmentação, listas, objevos, audiência e conteúdos. Email markeng design: Hierarquia visual, imagens versus texto.

7. Redes SociaisBlogs, redes sociais, fóruns e grupos.Blogs, redes sociais, fóruns e grupos.Estratégia de presença e markeng nas redes sociais (Social Media Markeng). Monitorização, posicionamento, gestão (conteúdos: linguagem versus imagem). Redes sociais: Facebook e Google+, Linkedin, Twier, Youtube, Pinterest, Facebook: Perfis versus Páginas, gestão e publicidade.

8. Soware Gestão CRM

Disciplinas

Escola Superior de Acvidades Imobiliárias

Page 5: ,1,L (0 (*2&,$°{2 ( (1'$6 1$ (',$°{2 02%,/,y5,$ - ESAI · 2019-03-15 · D ] v ] rD E P } ] } s v v D ] } / u } ] o ] ] D µ o } , } d^ } v } Z ] v P D v } ] v P E } À d v } o

Marketing na Mediação Imobiliária

1. Estudos de Mercado 1.1 Facilitar o processo de tomada de decisão dentro da organização, fornecendo uma visão racional e desinteressada do projeto em análise2. Markeng Territorial 2.1 Markeng e Comunicação da Cidade 2.2 Atração de invesmento e Comercialização3. Desenvolvimento da Equipa

Coaching & Mentoring

1. Definição de Coaching e Mentoring2. Competências fundamentais do Coaching: 2.1 Escuta Ava 2.2 Empaa 2.3 Perguntas Poderosas3.3. Modelos de Coaching: 3.1 GROW 3.2 CLEAR 3.3 Soluções 3.4 ROSA4. Ferramentas de Coaching: 4.1 Hierarquização de Valores Pessoais 4.2 Roda da Vida5. Prácas6. Definição de Equipa7. Fases do desenvolvimento da equipa8. Tipos de Equipas9. Team Coaching e Team Building10. Benecios e dificuldades do Trabalho de Equipa11.11. Gestão de Equipas Imobiliárias12. Movação de Equipas

Disciplinas

Escola Superior de Acvidades Imobiliárias

Page 6: ,1,L (0 (*2&,$°{2 ( (1'$6 1$ (',$°{2 02%,/,y5,$ - ESAI · 2019-03-15 · D ] v ] rD E P } ] } s v v D ] } / u } ] o ] ] D µ o } , } d^ } v } Z ] v P D v } ] v P E } À d v } o

Horário

Para cada módulo haverá realização de testes escritos e/ou trabalhos prácos conforme a indicação de cada professor.

Serão avaliados numa escala de 1 a 20 valores.

Metodologia de Avaliação

Escola Superior de Acvidades Imobiliárias

Page 7: ,1,L (0 (*2&,$°{2 ( (1'$6 1$ (',$°{2 02%,/,y5,$ - ESAI · 2019-03-15 · D ] v ] rD E P } ] } s v v D ] } / u } ] o ] ] D µ o } , } d^ } v } Z ] v P D v } ] v P E } À d v } o

Msc. em Engenharia e Gestão Industrial pelo IST, Lisboa, Coach acreditada pela Federação Internacional de Coaching (ICF), pelo Instuto Internacional de Coaching (IIC) e pela Academia de Coaching Execuvo (AoEC), Membro Associado da Associação de Coaching (AC); Membro do Conselho Europeu de Mentoring e Coaching (EMCC). Manager em Serviços Operacionais, Fusões e Aquisições da PriceWaterhouseCoopers, Londres. Manager de Performance Industrial e Manager do Planeamento de Operações na divisão da Nestllé Purina Petcare Europe. Execuve e Life Coach cerficada e acreditada pela ICF, AoEC e o IIC. Autora dos livros sobre Coaching e Liderança. Com 10acreditada pela ICF, AoEC e o IIC. Autora dos livros sobre Coaching e Liderança. Com 10 anos de experiência na indústria automobilísca, alimentar e de serviços de consultoria.

Engª Maggie João

Licenciado em Gestão Imobiliária pela ESAI. É Consultor e Coordenador na SAM - Square Asset Management, na área comercial no canal de Mediação Imobiliária.É também Consultor Independente Especializado em Mediação Imobiliária.Instrutor CRS (Council of Residenal Specialist), ministrando os cursos REAP (Real EstateInstrutor CRS (Council of Residenal Specialist), ministrando os cursos REAP (Real Estate Advanced Pracces) é também e desde 2009, Professor Convidado pela ESAI, para a cadeira do 3ºano - Organização de Redes Imobiliárias e Mediação Imobiliária. Desde 2012, Professor e Coordenador do MBA para Execuvos em Mediação Imobiliária. Foi Diretor de Operações e Administrador da Century 21 Portugal, de 2009 a 2013 com responsabilidade na gestão das equipas e departamentos de Operações e Formação. Focado na dinamização, orientação estratégica, acompanhamento consulvo e controle de resultados da Rede de Franchising com 75 agências e 600 agentes. de resultados da Rede de Franchising com 75 agências e 600 agentes.

Foi Vice-Presidente do Conselho Deontológico da Associação dos Avaliadores Imobiliários de 2009 até 2010. Foi Diretor de Operações e Responsável de Formação da MAXFINANCE Portugal, garanndo o arranque do projeto na sua fase inicial, na expansão da rede, na contratação de franchisados e na abertura e seguimento de agências. Gestão de equipa comercial da rede e responsável de formação da empresa. Foi Consultor Sénior - Formador da RE/MAX Portugal, apoiando a formação de equipas comerciais e gestores, no âmbito da implementação da políca de CRM.

Dr. Massimo Forte

Docentes

Escola Superior de Acvidades Imobiliárias

Page 8: ,1,L (0 (*2&,$°{2 ( (1'$6 1$ (',$°{2 02%,/,y5,$ - ESAI · 2019-03-15 · D ] v ] rD E P } ] } s v v D ] } / u } ] o ] ] D µ o } , } d^ } v } Z ] v P D v } ] v P E } À d v } o

Diretor Comercial da Caixatec, empresa do Grupo CGD, focada no desenvolvimento de projetos nas áreas Web e Mobile, plataformas colaboravas e comunicação digital. Engenheiro Mecânico e Master of Science em Computer Aided Engeneering, com Pós-Graduação em Markeng e Gestão de Equipa de Vendas (ISCTE). Tem atualmente mais de 15 anos de experiência em estratégia, comunicação e markeng digital, negociação e gestão comercial, consultoria e gestão de projetos digitais. Ao longo dos úlmos foi responsável pela conceção, desenvolvimento e gestão de inúmeros produtos e serviços especificamente concebidos para o setor imobiliário.e serviços especificamente concebidos para o setor imobiliário.

Dr. Francisco Ferreira Lima

É responsável pelo departamento de Research e Consultoria da Cushman & Wakefield em Portugal desde Janeiro de 2005, antes desempenhou funções de Research Analyst na equipa de Research e Consultoria da DTZ Portugal. Iniciou a sua avidade profissional como analista de crédito no ango Banco Mello, transitando posteriormente para o Millennium BCP; Passou também pela Sala de Mercados da Cigroup em Portugal. Licenciada em Economia pelo ISCTE, concluiu a componente curricular do Mestrado em Finanças do ISCTE. Na Cushman & Wakefield é responsável pela área de consultoria a clientes, desenvolvendo estudos de mercado para invesgadores, promotores,clientes, desenvolvendo estudos de mercado para invesgadores, promotores, ocopantes e endades financeiras em todos os setores do Imobiliário. É responsáel pela produção de documentos de research da consultora em Portugal, abrangendo todos os setores do mercado Imobiliário comercial nacional. Paralelamente, colabora de forma regular com a imprensa nacional e internacional em argos sobre o mercado imobiliário.

Drª Marta Esteves da Costa

Oradora em conferências de Coaching e Gestão, Liderança e Empreendedorismo. Formadora (CAP IFP 3106), responsável pela componente práca da cadeira de Análise Matemáca III no IST (Instuto Superior Técnico) aos cursos de Eng. Informáca e Eng. Eletrotécnica em 1997. Facilitadora desde 2005 de várias formações internacionais em Liderança, Movação e Coaching.

Docentes

Escola Superior de Acvidades Imobiliárias


ESTRUCTURA URBANA D-3 - Zapopan · estructura urbana c v cv cv cv c v c v c v c v centro vecinal c b cb cb cb c b c b c b c b centro barrial p p-p h pp-ph p p-p h p p-p h p p-p h

3$5$$ 5(&20(1'$ (6...· O e stab e le cim e nto d e v e p ossuir p roce d im e nto op e racional p ad rão ( P O P ) p ara re aliz ação d os te ste s ráp id os p ara CO V ID- 1

AULA 07 - AULA · ^/^d D ^ /E&KZD K W KE /dK^ WZ/E 1W/K^ ZD t µ } u Z o ] } v Z ] D v P u v &/ >/ Z >/ Ed ^

r o Z Ç v W v } ^ v P Ç D ] ] v d v ( µ ] } v o U ^ ] u

D ESAFIOS PARA I MPLANTAÇÃO DE P ROJETOS H IDROELÉTRICOS NO B RASIL V ICTOR P ARANHOS – D IRETOR P RESIDENTE A BRIL DE 2012

v o Z } / } W } } > } o ] D } ] P } W } o / / v o } ~ ED - FCSI...D W } } } v o Z } / } W } } > } o ] D } ] P } W } o / / v o } ~ ED Z W^K> ZhE, /Z ^/EdZ õ ì î ï õ ZhE,

Modelo de Cardápio Restautrante - tozetto.com.br¡pio-Restaurante-Novembro-2018.pdf · ^ P µ v d Y µ Y µ ] v ^ Æ ^ } } u ] v P } } Ì v } } Ì v } } Ì v } } Ì v } } Ì v

C O M P E T I T I V I D A D E [email protected] A T R A V É S D A S I M P L I C I D A D E

í D ] o ^ ] v > ] ] } v · ð P v u ] } ] } ] ] v } µ } ] À u } v Z ] u v } ] D^> À

Nota Tecnica 02 COVIDIMETROS ERJ - ufrj.br · E } d v ] µ o ] Ì ] v ( } u v u í } } } Z ] } : v ] } U Z P ] D } } o ] v / // U ] } Z ] }

12h15 Aud Victoria Steelman 4-9.ppt · í X P } } À EE U D } l } Á ] Ì U ' o ] i v U o X D v P ] v P Z W À v ] } v } ( Z ] v ^ µ P ] o / v µ u v X v v o } ( ^ µ P Ç î ì

W } } ^ P ] / d Z u } o ] } u o Æ ^ } ] o v v À ] } v u v

FCT RelatoÌ rio Atividades 2019 VPública · 2020. 9. 1. · Z > dMZ/K d/s/ ^ î ì í õ h v ] K P v ] W & d lh >' í X } v ] µ } } µ } } W o v } P ] } } W o v } ] À ] í v

G P ¹² l P d ¹ V l -n ¹ a V m ¹ & J c ¹ - UFPR

A t i v i d a d e s c o m p a p el

Serv idor de Impressão Fdownload.support.xerox.com/pub/docs/J75_DCP/userdocs/any...G t A p d v c E “ n a d A i D p c n v O p S n a uia do Usuário Calib emp Resum calibração d

í X î X í X ï X · /// t K : d/sK ' Z > K ^ Zs/ K K& Zd K } o Z P v ] } } ] v P o ] } ] v ] µ ] } v o ] Ì U } v ] µ ] À v }

í X - Quimatic Tapmatic...ò X D / ^ KEdZK> W Z ZZ D D EdK Kh s D EdK W µ } ] U µ ] u v } } } } ] u v } u P ! v ] W s ]

t Z [ Z u Z ] v D ] v ( M ] P v r ^ µ Ç } ( ^ µ v [ W ] À

äó Û d äÔó Û d · 2019. 12. 13. · D v P ¥ D Û dv P 0 p nk®M©§ !r )100Î (6 /0(((h ! lwc( ã,E6 v P v v^ GuäÜ w V !) ãv P ((6 v K ýÀÁÆ^ 5 7u Í_cu E6krlg!)ees

d Z' d / v v W Ç u v ^ o u v ~d/W^ ^ } ] v } µ ] · p v (qtxdgudphqwr )xqflrqdolgdghv,qirupdomr $glflrqdo 3odqhdphqwr

ASSOCIAÇÃO DE FUTEBOL DE PORTALEGRE Época de 2017 …Class Clubes V E D Golos V E D Golos J. V E D Golos P 5463.0 C. P. T. SÃO CRISTÓVÃO 0450.0 ELÉCTRICO F. C. 0134.0 A. C

Apostila - ResenhaW } P u µ o ^ v ] } µ _ } D v µ o } v ( } Z v Z

Apresentação do PowerPoint - USPttome/cursos/dinamicaestocastica/de... · 2016-10-27 · N) N) V i V V V ( , ) ( ) ( ) ( ) ( ) 1 P V t w V P V w V P V dt d i i i i N i ¦ Tânia

v À D } o } E P ] }conteudoimobiliario.com.br/.../downloads/business_model_canvas_p… · Created Date: 20160721102117Z

v À } P ] µ o µ &/> /Z D E K v µ u v - Fotosoft · ï X D Z K DhE / > D E K tK u ] } } µ } u ! v } ï X D Z K DhE / > D E K tK u ] } } µ } u ! v } r h

C A P E V E R D E

COVID-19: Medidas de Prevenção€¦ · M E D I D A S D E P R E V E N Ç Ã O D A C O V I D - 1 9 N A S E M P R E S A S P ar a u m a ad e q u ad a p r e v e n ç ã o d a C O V I

PROCESSO: 8103065-56.2020.8.05.0001 - AÇÃO CIVIL PÚBLICA€¦ · $ v p h g lg d v wr p d g d v q m r wr p oh y d g r h p fr q wd r lp s d fwr j vd ~ g h p h q wd o t x h d vx vs

D v µ v } W } } d v ( } u } / v o / v µ ] ] t P ] } v ^d ...files.isec.pt/DOCUMENTOS/SERVICOS/BIBLIO/Teses/Tese_Mest_Davide... · / v o / v µ ] ] t P ] } v ^d D r > µ u ] v !

COMPARTIMENTAÇÃO GEOAMBIENTAL (Regiões …web.seplan.to.gov.br/.../Compartimentacao_Geoambiental_TO_2015.pdf · d d d d d d d d d d d d d d d d d d d d d!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P!P

K> d/D >/D dK>M'/ K :hE,K î ì í ó - ipma.pt · K> d/D >/D dK>M'/ K :hE,K W } µ P o } v ] v v o Z µ u } í ^ ] µ } ^ ] v ] î

Tratado da Castidade - Santo Afonso Maria de Ligório filedz d k ^d/ ^ v } ( } v } d ] > ] p ] } w p ] v í î ì 75$7$'2 '$ &$67,'$'( %hp dyhqwxudgrv rv sxurv

Resultado Dois Vizinhosportal.utfpr.edu.br/alunos/bolsas/auxilio-estudantil/... · D ] v ] ] } µ } h v ] À ] d v } o P ] & o } W v u µ } ] s ] Ì ] v Z } Z ^h>d K hy1>/K D Z' E

D ] v ] ] } µ } } v À o ] } } } P Ì } } u ] } X Z ^K>s W