c o m p e t i t i v i d a d e [email protected] a t r a v É s d a s i m p l i c i d a d e

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C O M P E T I T I V I D A C O M P E T I T I V I D A D E D E [email protected] www.simplicidade.com.br A T R A V É S D A A T R A V É S D A S I M P L I C I D S I M P L I C I D A D E A D E

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C O M P E T I T I V I D A D EC O M P E T I T I V I D A D E

[email protected]

www.simplicidade.com.br

A T R A V É S D A A T R A V É S D A

S I M P L I C I D A D ES I M P L I C I D A D E

Page 2: C O M P E T I T I V I D A D E lelio@simplicidade.com.br  A T R A V É S D A S I M P L I C I D A D E

1. Qualidade do que é simples, do que não1. Qualidade do que é simples, do que não

apresenta dificuldade ou obstáculo. apresenta dificuldade ou obstáculo.

2. Naturalidade, espontaneidade, elegância. 2. Naturalidade, espontaneidade, elegância.

3. Caráter próprio, não modificado por3. Caráter próprio, não modificado por

elementos estranhos. elementos estranhos.

4. Forma simples e natural de dizer ou 4. Forma simples e natural de dizer ou

escrever; elegância. escrever; elegância.

5. Sinceridade, Franqueza. 5. Sinceridade, Franqueza.

6. Ingenuidade, Singeleza.6. Ingenuidade, Singeleza.

"simplicidade", Dicionário Aurélio Conciso © 1998"simplicidade", Dicionário Aurélio Conciso © 1998

S I M P L I C I D A D ES I M P L I C I D A D E

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CustosCustosTecnologia daTecnologia da

InformaçãoInformação

AtendimentoAtendimentoao Clienteao Cliente

TRIPÉ DE SOBREVIVÊNCIA DE UMA ORGANIZAÇÃOTRIPÉ DE SOBREVIVÊNCIA DE UMA ORGANIZAÇÃO

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R E E S T R U T U R A Ç Ã OR E E S T R U T U R A Ç Ã O

D A O R G A N I Z A Ç Ã OD A O R G A N I Z A Ç Ã O

R E E S T R U T U R A Ç Ã OR E E S T R U T U R A Ç Ã O

D O F U N C I O N Á R I OD O F U N C I O N Á R I O

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ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃOGANHA

Eficiência Produtiva

CLIENTECLIENTEGANHA

Melhor Atendimento, Melhor Serviço

SISTEMA SISTEMA GANHA/GANHAGANHA/GANHA

É Reconhecido, Valorizado

Fidelização do Cliente

Reconhecimento

Auto Realização = Gostar do que faz

FUNCIONÁRIOFUNCIONÁRIOGANHA

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SOCIEDADESOCIEDADE TRABALHOTRABALHO

FAMILIAFAMILIA

FINANCEIRAFINANCEIRA

I N D I V Í D U OI N D I V Í D U O

Fontes de StressFontes de Stress

AUTOCONHECIMENTOAUTOCONHECIMENTO

DOENÇASDOENÇAS

DEPRESSÃODEPRESSÃO

DROGASDROGAS

ÁLCOOLÁLCOOL

““Toda Toda açãoação corresponde a uma corresponde a uma reaçãoreação em em sentido contrário de mesma sentido contrário de mesma

intensidade.” intensidade.” 3a Lei de Newton3a Lei de Newton

LIMITESLIMITES

COMPREENSÃOCOMPREENSÃO

IDENTIDADEIDENTIDADE

AUTO ESTIMAAUTO ESTIMA

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“Para que se possa chegar ao

objetivo pretendido, (autoconhecimentoautoconhecimento)

precisamos manter sempre a

simplicidade original da

natureza humana”. ‘Lao-Tse’

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SENTIDOS BÁSICOSSENTIDOS BÁSICOS

1 V I S Ã OV I S Ã O

2 T A T OT A T O

3 A U D I Ç Ã OA U D I Ç Ã O

4 O L F A T OO L F A T O

5 P A L A D A RP A L A D A R

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V I S Ã OV I S Ã O AS APARÊNCIAS ENGANAMAS APARÊNCIAS ENGANAM

O QUE EU VEJO NO OUTRO, EU O QUE EU VEJO NO OUTRO, EU TENHO DENTRO DE MIMTENHO DENTRO DE MIM

SOMENTE VEMOS AQUILO QUE SOMENTE VEMOS AQUILO QUE QUEREMOS VERQUEREMOS VER

OLHOS NOS OLHOSOLHOS NOS OLHOS

“O pior cego é aquele que não quer verO pior cego é aquele que não quer ver”

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A B R A Ç O (Troca de Energia)A B R A Ç O (Troca de Energia)

T A T OT A T O

“Basta uma das mãos para dar, Basta uma das mãos para dar, receber, punir e abençoarreceber, punir e abençoar.”

S E N S I B I L I D A D E ( Pele )S E N S I B I L I D A D E ( Pele )

I D E N T I D A D E (Individualidade)I D E N T I D A D E (Individualidade)

A P E R T O D E M Ã O S / T O Q U EA P E R T O D E M Ã O S / T O Q U E

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A U D I Ç Ã OA U D I Ç Ã O

C O M U N I C A Ç Ã O D I S T O R C I D AC O M U N I C A Ç Ã O D I S T O R C I D A (Quem conta um conto, aumenta um ponto)(Quem conta um conto, aumenta um ponto)

“Deus nos deu dois ouvidos e uma boca, Deus nos deu dois ouvidos e uma boca, para ouvirmos mais e falarmos menospara ouvirmos mais e falarmos menos”.

O U V I RO U V I R

E S C U T A RE S C U T A R

Q U A L I D A D E D O O U V I R Q U A L I D A D E D O O U V I R (Quem (Quem fala o que quer, ouve o que não quer)fala o que quer, ouve o que não quer)

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O L F A T OO L F A T O

“Só um gambá, cheira o outro”Só um gambá, cheira o outro”

I N S P I R A R (Colocar para Dentro)I N S P I R A R (Colocar para Dentro)

E X P I R A R (Colocar para Fora)E X P I R A R (Colocar para Fora)

C H E I R OC H E I R O

M E I O A M B I E N T EM E I O A M B I E N T E

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P A L A D A RP A L A D A R

“Quem come fel, não cospe mel”Quem come fel, não cospe mel”

T E M P E R O D A V I D AT E M P E R O D A V I D A

D O C E / S A L G A D OD O C E / S A L G A D O

A M A R G O / A C I D OA M A R G O / A C I D O

D E G U S T A Ç Ã OD E G U S T A Ç Ã O(Experimentar a VIDA)(Experimentar a VIDA)

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TRIPÉ DE SOBREVIVÊNCIA DE UM INDIVÍDUOTRIPÉ DE SOBREVIVÊNCIA DE UM INDIVÍDUO

Sentir 1

Pensar 2

Agir 3

““Não colocar o carro na frente dos bois.”

EquilíbrioEquilíbrioEmocionalEmocional InteligênciaInteligência

Auto Auto ConhecimentoConhecimento

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[email protected]@simplicidade.com.br

www.simplicidade.com.brwww.simplicidade.com.br

BOM VÔO!BOM VÔO!