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1ª Revisão do Mapa de Negócio

da SEAD

ABRIL – 2013

GOVERNO DO ESTADO DO PARÁ

SECRETARIA DE ESTADO DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE PLANEJAMENTO, MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO.

2

Pará. Secretaria de Estado de Administração. 1ª Revisão do Mapa de Negócio

da SEAD. Organização: Equipe Técnica do Núcleo de Planejamento,

Monitoramento e Avaliação da SEAD. Belém: NPMA/SEAD, 2013. 107p.

1. Estratégia 2. Gestão Estratégica 3. Organização I. Título



3

Secretária de Estado de Administração Alice Viana Soares Monteiro

Secretário Adjunto de Administração

Ruth de Fátima Ambrósio Pina

Diretor de Operações do Sistema de Gestão de Pessoas Silvestre Ferreira Guimarães

Diretor de Planejamento e Desenvolvimento de Gestão de Pessoas

Gerson Brito da Rocha

Diretora de Política de Saúde Ocupacional do Servidor Sandra Henderson

Diretora de Desenvolvimento de Gestão

Maria Bernadete Della Flora Cruz

Diretor de Gestão da Cadeia de Suprimentos e Serviços Logísticos e Patrimônio do Estado Maria Edilena de Souza Rocha

Diretoria de Gestão do Patrimônio do Estado

Paulo Jorge Paz Pereira

Diretoria de Tecnologia da Informação Luis Carlos Neves

Diretor Administrativo Financeiro

Deuza Lúcia Vasconcelos Gadelha

Ouvidoria de Gestão Sistêmica Rosemary Torres da Silva

Coordenadora Geral da UCE-PNAGE/PA

Maria Edilena de Souza Rocha



4

Núcleo de Planejamento, Monitoramento e Avaliação - NPMA. Coordenação: Luiz Carlos Rodrigues Pinheiro

Equipe Técnica de Planejamento: Bernatette de Lourdes Mello Arruda

Luiz Carlos Rodrigues Pinheiro Maria Suely Margalho do Vale

Representantes de Áreas Estratégicas da SEAD

Gabinetes da Secretária e Adjunta

Alex Silveira DSP Kellen de Souza

Consultoria Jurídica DSO Ana Lúcia Feio e Simone Sette Câmara Controle Interno Octávio Welfare Jr DGP Regina Fonseca e Jose Maria Sardinha

ASCOM Renan Malato DGL Rosemary Silva NPMA Suely Margalho DTI OSIS Rosemary Torres DAF Vânia Rodrigues DDG Fátima Simas PNAGE Edilene Pinheiro DPP Matheus Melo



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SUMÁRIO Apresentação 08 I. Mapa de Negócio 09 II. Da Natureza e da Finalidade da SEAD 11

2.1. Missão Institucional 11 2.2. Organograma da SEAD 12 III. Secretaria de Estado de Administração 13 1. Gabinete 13

1.1 Gabinete do (a) Secretário (a) 15 1.2 Gabinete do (a) Secretário (a) Adjunto (a) 16 1.3 Consultoria Jurídica 17 1.4 Núcleo Jurídico de Gestão de Pessoas 18 1.5 Núcleo de Controle Interno - NCIN 19 1.6 Núcleo de Planejamento, Monitoramento e Avaliação - NPMA. 20 1.7 Ouvidoria de Gestão Sistêmica - OSIS 21 1.8 Assessoria de Comunicação – AS-COM 22

2. Diretoria de Operações do Sistema de Gestão de Pessoas - DSP 23 2.1 Diretoria DSP 24 2.2 Coordenadoria de Controle e Movimentação de Pessoas 25 2.3 Coordenadoria do Sistema Integrado de Recursos Humanos 26 2.4 Coordenadoria de Gestão e Auditagem da Folha de Pagamento 27 2.5 Pensão Especial 28 2.6 Consignação em Folha de Pagamento 29 2.7 Encargos Gerais da SEAD 37

3. Diretoria de Planejamento e Desenvolvimento de Gestão de Pessoas - DPP 31 3.1 Diretoria da DPP 32 3.2 Coordenadoria de Planejamento e Seleção de Pessoas 33 3.3 Coordenadoria de Carreira e Remuneração 34



6

4. Diretoria de Gestão da Política de Saúde Ocupacional do Servidor - DSO 35 4.3 Diretoria DSO 36 4.4 Coordenadoria de Perícia Médica 37 4.5 Coordenadoria de Reabilitação e Readaptação Profissional 38 4.6 Coordenadoria de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho 39

5. Diretoria de Gestão da Cadeia de Suprimentos e Serviços Logísticos - DGL 40 5.1. Diretoria DGL 41 5.2. Coordenação de Compras Governamentais 42 5.3. Coordenação de Serviços Logísticos 43 5.4. Coordenação da Frota de Veículos 44 5.5. Núcleo Jurídico de Logística e Patrimônio 45

6. Diretoria de Gestão do Patrimônio do Estado - DGP 46 6.1. Diretoria da DGP 47 6.2. Coordenadoria do Patrimônio Imobiliário do Estado 48 6.3. Coordenadoria do Patrimônio Mobiliário do Estado 49

7. Diretoria de Desenvolvimento de Gestão - DDG 50 7.1. Diretoria de DDG 51 7.2. Coordenadoria de Planejamento e Modelagem Organizacional 52 7.3. Coordenadoria de Qualidade na Gestão 53 7.4. Coordenadoria de Tecnologias Inovadoras de Gestão 54 7.5. Núcleo Jurídico de Desenvolvimento de Gestão – NUJU/DG 54 7.6. Serviço de Atendimento ao Cidadão – Guamá 55 7.7. Serviço de Atendimento ao Cidadão – Jurunas 56 7.8. Serviço de Atendimento ao Cidadão – Santarém 57

8. Diretoria de Tecnologia e Informação - DTI 58 8.1. Diretoria DTI 59 8.2. Coordenadoria de Desenvolvimento e Suporte de Sistemas 60 8.3. Coordenadoria de Rede e Dados 61 8.4. Coordenadoria de Atendimento 62



7

9. Diretoria de Administração e Finanças - DAF 63

9.1. Diretoria DAF 64 9.2. Coordenadoria de Monitoramento e Avaliação 65 9.3. Coordenadoria de Orçamento e Finanças 66 9.4. Coordenação de Administração e Serviços 67

9.4.1. Gerencia de Serviços 68 9.4.2. Gerência de Material e Patrimônio 69 9.4.3. Gerência de Documentação e Informação 70 9.4.4. Gerência de Pessoal 71

9.5. Núcleo Jurídico da DAF 72 10. Programa Nacional de Apoio a Modernização da Gestão e do Planejamento dos Estados e do

Distrito Federal - PNAGE 73

11. APENDICE 1 - MAPA DE NEGOCIO SINTETIZADO 75



8

APRESENTAÇÃO

Um dos principais desafios da gestão estratégica é fazer com que as definições estratégicas (visão, missão, principais

objetivos e resultados a serem entregues) sejam disseminadas pela organização.

Nesse contexto, a Secretaria de Estado de Administração – SEAD em face dos ajustes que estão sendo feitos no Plano

de Trabalho para o ano de 2013, com vistas ao desenvolvimento da Missão Institucional e dos Macros objetivos da Ação

Governamental que norteiam o Planejamento Estratégico do Estado, realiza a 1ª Revisão do Mapa de Negócios das áreas

estratégicas de atuação, com o intuito de dar início a um processo de gestão interna da SEAD.

Belém, 24 de Fevereiro de 2013.

ALICE VIANA SOARES MONTEIRO Secretária de Estado de Administração



9

.

I. MAPAS DE NEGÓCIOS

A Secretaria de Estado de Administração, em sua atual gestão, tem mostrado preocupação com a eficiência da SEAD no

atendimento a sua missão institucional, e priorizada como forma de atingir esta meta de eficiência, a modernização de sua

administração.

Atendendo diretrizes da Alta Administração, foi elaborado Proposta de Implementação de Nova Metodologia de Gestão

para a SEAD, baseada no MEGP - Modelo de Excelência na Gestão Pública, adotado nacionalmente pelas organizações adesas ao

GESPÙBLICA - Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (considerando que a SEAD é adesa ao GESPÚBLICA e

no exercício de 2010, construiu seu Relatório de Auto Avaliação da Gestão – na régua de 250 pontos, e com base neste diagnóstico,

elaborou o seu Plano de Melhoria da Gestão - PMG).

A proposta validada pela Secretaria de Administração, em fevereiro de 2011, tomou como base, os documentos acima

listados, e para a modernização da gestão interna de médio prazo, priorizou a implementação de melhorias no processo de

elaboração, execução e monitoramento do Planejamento Estratégico Institucional da SEAD, que atende diretamente a três critérios de

avaliação da gestão adotados no MEGP (Liderança, Estratégias, Panos e Resultados).

Vale ressaltar que, na implementação deste novo processo de Planejamento, considera-se fundamental iniciar pela

construção de uma ferramenta adotada pelo modelo de excelência na gestão, que se chama Mapa de Negócio, que é feito para todas

as Unidades Gerenciais Básicas-UGB’s da instituição (unidades que possuem uma chefia e uma equipe operacional e que possui.

produtos bem definidos). Esta metodologia foi adotada, devido às vantagens que a construção dos mapas de negócios, apresenta

para a gestão institucional, conforme a seguir descrito:



10

1. Nos Mapas de Negócios, ficam evidenciados os produtos das diversas áreas de atuação da instituição, de forma clara e

específica, o que subsidia a construção das ações constantes dos Planos de Trabalho;

2. Os mapas permitem ainda, analisar a estrutura organizacional adotada pela instituição, indicando ações que estão descobertas

e/ou em duplicidade, ou ainda que, apesar de estarem elencadas como competência de alguma área, não está sendo

executada, mesmo sendo importantes para a missão global da instituição;

3. Permite ainda, identificar ações que apesar de estarem previstas no regimento interno, não são executadas, e deixam de ser

importantes, podendo ser suprimidas;

4. Os mapas dão inicio ainda, ao processo de MELHORIA DA ROTINA DE TRABALHO (uma das formas de trabalhar a melhoria

da gestão interna e dos processos de trabalho de uma instituição) servindo de base para, o desenho dos fluxos de produção, e

posteri padronização das tarefas que compõem um processo produtivo. O que resulta na uniformização destes processos, e

estabelecimento de padrões de qualidade dos serviços desenvolvidos pela instituição.

Dessa forma, fica claro que o tempo gasto com a elaboração dos MAPAS DE NEGÓCIOS das diversas áreas de atuação

da SEAD, além de subsidiar a elaboração dos Planos de Trabalho/2011; possibilitam iniciar todo um processo de organização da

gestão, e de padronização dos processos de trabalho e atividades da SEAD, fundamentais ao modelo de gestão que se pretende

adotar para o órgão, e além de servir como instrumento norteador para elaboração do Plano Plurianual – PPA 2012-2015 da SEAD.

Luiz Carlos Rodrigues Pinheiro Coordenador do NPMA



11

II. DA NATUREZA E DA FINALIDADE DA SEAD A Secretaria Executiva de Estado de Administração - SEAD, criada pela Lei nº. 4.582, de 24 de setembro de 1975,

reestruturada pela Lei nº. 6.563, de 1º de agosto de 2003, e alterada pelas Leis nºs 6.622, de 9 de janeiro de 2004, 6.817,

de 25 de janeiro de 2006, e 6.875, de 29 de junho de 2006, como órgão da administração direta do Estado, tem por

finalidade institucional formular, normatizar, executar e avaliar as políticas públicas nas áreas de gestão de pessoas, gestão

de serviços logísticos e patrimônio, gestão organizacional e saúde ocupacional, visando à integração e ao alinhamento das

políticas públicas e dos sistemas de gestão no âmbito do Poder Executivo Estadual.

2.1 MISSÃO INSTITUCIONAL

“Formular, Normatizar, Executar e Avaliar as Políticas Públicas nas Áreas de Gestão de Pessoas, Gestão de Serviços

Logísticos e Patrimônio, Gestão Organizacional e Saúde Ocupacional, visando a Integração e ao Alinhamento das Políticas

Públicas e dos Sistemas de Gestão no âmbito do Poder Executivo Estadual”.



12

2.2 ORGANOGRAMA DA SEAD

Diretoria de Planejamento e

Desenvolvimento de

Gestão de Pessoas

Coordenadoria

de Carreiras

e Remuneração

Coordenadoria

de Planejamento

e Seleção de Pessoas

Diretoria de Operações

do Sistema de Gestão

de Pessoas

Diretoria de Gestão

da Política de Saúde

Ocupacional do Servidor

Coordenadoria de

Perícia Médica

Coordenadoria de

Saúde Ocupacional e

Segurança do Trabalho


da Cadeia de

Suprimentos e Serviços

Logísticos

Coordenadoria de de

Serviços Logísticos

Coordenadoria

da Frota de Veículos

do Estado

Coordenadoria

de Compras

Governamentais


do Patrimônio do

Estado

Coordenadoria do

Patrimônio Mobiliário

Coordenadoria do

Patrimônio Imobiliário

Diretoria de

Desenvolvimento de

Gestão

Coordenadoria

de Qualidade na

Gestão

Coordenadoria de

Tecnologias

Inovadoras de Gestão

Coord. de

Planejamento

e Modelagem

Organizacional

Diretoria de

Administração e Finanças

SECRETÁRIO DE ESTADO DE

ADMINISTRAÇÃO

Núcleo

de Controle Interno

Coordenadoria do

Sistema Integrado de

Recursos Humanos

Coordenadoria de

Gestão e Auditagem da

Folha de Pagamento

Coordenadoria

de Controle e

Movimentação de

Pessoas

SECRETARIO ADJUNTO DE

ADMINISTRAÇÃONúcleo de Planejamento

Monitoramento e

Avaliação

Gabinete do Secretário

Adjunto

Coordenadoria

de Orçamento e

Finanças

Coordenadoria

de Administração e

Serviços

Coordenadoria

de Monitoramento

e Avaliação

Coordenadoria de

Reabilitação

Profissional

Diretoria de Tecnologia da

Informação

Coordenadoria

de Rede e Dados

Coordenadoria de

Atendimento

Coordenadoria de

Desenvolvimento e

Suporte de Sistemas

Gerência de

Desenvolvimento de

Pessoas

Ger. de Acomp. e

Auditagem da

Perícia Médica

Ger. de Cad. e

Administração

do Patrimônio

Imobiliário

Ger. de Cad. e

Administração

do Patrimônio

Mobiliário

Gerência de

Orçamento

Gerência de

Serviços

Gerência de

Material e

Patrimônio

Gerência de

Documentação e

Informações

Gerência de

Pessoal

Gabinete do Secretário de

Estado

Ouvidoria de Gestão

Sistêmica

Núcleos Juridicos

Consultoria Jurídica

Figura 1 - Organograma da SEAD Fonte: NNPMA/SEAD (Lei nº. 6.875, de 29 de junho de 2006).



13

III. SECRETARIA DE ESTADO DE ADMINISTRAÇÃO

1. GABINETE

1.1. Gabinete do (a) Titular da SEAD

1.2. Gabinete do (a) Secretário (a) Adjunto (a)

1.3. Núcleo de Planejamento, Monitoramento e Avaliação – NPMA.

1.4. Núcleo de Controle Interno – NCIN

1.5. Ouvidoria de Gestão Sistêmica – OSIS

1.6. Assessoria de Comunicação - ASCOM



14

Fornecedores Insumos Secretaria de Administração Produtos Usuários

Governador do Estado;

Órgãos do Executivo Estadual;

Governo Federal e Municipal; e setor privado.

Conhecimento de Técnicas de Gestão;

Legislação Específica;

Diretrizes de Governo;

Informações de outras esferas de governo, e do setor privado.

Missão:

Formular políticas públicas, definir normas, planejar, promover, executar e acompanhar as ações de Gestão de Pessoas; Modernização Administrativa; Gestão de Material e Patrimônio; Gestão de Logística (incluindo frota, protocolo e compras) do Poder Executivo Estadual, contribuindo e apoiando o desenvolvimento global do Estado.

1. Diretrizes e

estratégias de trabalho para a Secretaria de Estado de Administração.



Unidades da SEAD;

Alta administração da SEAD;



Governo Federal e Municipal; e setor privado.

Diretrizes de Governo;

Informações de Órgãos do Executivo Estadual;

Informações de outras esferas de governo, e do setor privado.

Visão:

Ser referência, até 2014, na formulação de políticas públicas, planejamento, promoção, execução e acompanhamento de ações de modernização administrativa, e gestão de pessoas, material, patrimônio, e logística do Executivo Estadual, com eficiência, eficácia e efetividade.

2. Planos de trabalho da Secretaria de Estado de Administração, construídos, implantados e monitorados.



Unidades da SEAD;




Órgãos da Administração Pública Federal, Estadual e Municipal.

Diretrizes de Governo; e.

Informações e decisões do Executivo Estadual.

Informações da Administração Pública Federal, Estadual e Monossépala.

Pessoal:

Detalhado por UGB – Unidade Gerencial Básica Equipamento:

Detalhado por UGB – Unidade Gerencial Básica Necessidades:

Detalhado por UGB – Unidade Gerencial Básica

3. Articulação entre o

poder decisório do Governo do Estado e as Unidades da SEAD.

4. Articulação entre a

Administração Pública e a SEAD



Unidades da SEAD;


Administração Pública Federal Estadual e Municipal.



15

Fornecedores Insumos Gabinete da (o) Titular da SEAD Produtos Usuários

Missão:

Assessorar a (o) Secretária (o) de Administração no desenvolvimento das atividades funcionais e de representação social.

Coordenar a execução das políticas definidas para o cumprimento da missão institucional da SEAD e organizar documentos e agenda através de:

Governador;

Órgãos da Administração Pública;

Diretorias

Servidores Estaduais; e.

Sociedade.

Processos;

Informações Técnicas; e.

Legislação.

Visão:

Ser referência na gestão de gabinete do executivo

estadual, até 2014, com índice de acompanhamento de

processos próximos a 100%.

1. Documentos, organizados, controlados e despachados;

Governador;



Sociedade.

Governador;


Diretorias


Sociedade.

Reuniões;

Audiências; e

Atendimentos.

Pessoal

01 Chefe de Gabinete (Pedagoga) 02 Assessores de Gabinete (Nível Superior) 01 Assessora de Gabinete (Nível Médio) 01 Secretária de Diretoria (Superior Incompleto) 01 Auxiliar de Serviços Gerais 03 Agentes de Portaria

2. Agenda de reuniões e audiências elaborada e controlada;

Governador;



Sociedade.

IOEPA;

Site do Governo do Estado;

Instituições

Diário Oficial;

Cadastro de Autoridades no site do Governo do Estado e Ofícios

Equipamentos:

08 Computadores Novos 01 Note book 03 Impressoras 02 Fax´s (sem linha) 01 TV LCD

3. Cadastro de autoridades atualizado.

SEAD;


Sociedade

Necessidades:

02 linhas pra fax; 01 Ramal de telefone (Secretaria de gabinete);



16

Fornecedores Insumos Gabinete da (o) Secretária (o) Adjunta (o) Usuários Produtos

Missão:

Assessorar a (o) Secretária (o) Adjunta (o) de

Administração no desenvolvimento das atividades

funcionais.

Coordenar a execução dos serviços de apoio para o adequado funcionamento da SEAD no cumprimento da missão;


Diretorias


Sociedade.

Solicitações;


Legislação

Ofícios e Memorandos.

Visão:

Ser referência no controle de processos do executivo

estadual, até 2014, com índices de acompanhamento de

processos próximos de 100%.


Diretorias;

Servidores Estaduais;

Sociedade.

1. Documentos, organizados, distribuídos, controlados e despachados;


Diretorias


Sociedade.

Reuniões; e

Atendimentos.

Pessoal:

01 Chefe de Gabinete (Nível Superior) 01 Secretária de Diretoria (Nível Médio)


Diretorias;


Sociedade.


NPMA Relatórios. Equipamentos:

03 Computadores novos 01 Notebook 01 Impressora


Diretorias;


Sociedade.

3. Relatórios do NPMA monitorados.

Necessidades:

Aparelho de fax; Impressora com copiadora e escâner



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FORNECEDORES INSUMOS CONSULTORIA JURÍDICA PRODUTOS CLIENTES

Órgãos Públicos/Entidades;

SEAD;

Legislação vigente;

Processos;


Legislação vigente.

Missão:

Assessorar a Secretária de Administração no desenvolvimento das atividades funcionais e na defesa dos interesses do Estado.

1. Processos Judiciais e

Administrativos devidamente instruídos

Secretária Executiva;

Secretária Adjunta;

Procuradoria Geral do Estado;

Órgãos Públicos. Visão:

Alcançar a excelência na prestação das informações / esclarecimentos / orientações à Secretária de Administração, buscando dar subsídios necessários no âmbito corporativo da Secretaria.

Pessoal

- 01 Coordenadora (Advogada) - 02 Assessoras Especiais II (Advogadas) - 01 Assessor Especial I (Nível Médio)

Equipamentos:

04 Computadores

Necessidades:

- 01 Auxiliar Administrativo



18

Fornecedores Insumos Núcleo Jurídico de Gestão de Pessoas Produtos Usuários

Órgãos e Entidades do Poder Executivo Estadual

Diretores

Coordenadores da SEAD

Servidores ou Beneficiários

Consultas Jurídicas em tese

Pedidos Administrativos

Pedidos de análise ou elaboração de atos normativos

Missão:

Prestar assessoramento e consultoria jurídica às seguintes Diretorias: Diretoria de Planejamento e Desenvolvimento de Gestão de Pessoas, Diretoria de Operações do Sistema de Gestão de Pagamento e Diretoria de Gestão da Política de Saúde Ocupacional do Servidor.

1. Pareceres jurídicos, Notas Técnicas e Minutas de atos normativos emitidos.

Titular da SEAD

Diretores

Coordenadores

Órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual

Servidores ou Beneficiários

Visão:

Ser referência em consultoria jurídica na área de Gestão

de Pessoas.

Equipamentos:

17 Computadores, 01 Impressora, 04 telefones.

Pessoal:

12 (Doze) Consultores Jurídicos, 01 Advogado, 01 Assistente Técnico – Ref. XXVII, 01 Agentes de Portaria, 02 Agentes Administrativos e 01 Assessor (DAS-4)

Necessidades:

Pessoal: Sem necessidade imediata Equipamentos: 1 aparelho de fax



19

Fornecedores Insumo Núcleo de Controle Interno - NCIN Produtos Usuários

Setor Financeiro; PNAGE. Processos

Portarias

Contratos

Diárias

Missão:

Executar atividades de Controle Interno através de Registro Diário de Conformidade dos Atos e Fatos ocorridos na Secretaria de Administração, quanto aos aspectos da legalidade, legitimidade, economicidade e da contabilidade, assegurando a integridade dos Processos que compõem a Prestação de Contas da SEAD junto ao Controle Externos.

1. Conformidades dos Processos Financeiros, Patrimoniais e Contábeis analisados.

Secretária de Estado de Administração

Diretoria Administrativa Financeira

Público em Geral

Visão:

Assegurar a Regular Gestão de Recursos Públicos, com 100% dos Processos analisados dentro das conformidades até 2014.

Pessoal:

Gerente do Núcleo Interno (Contador); Técnica em Gestão Pública (Contadora); Auditor de Finanças e Controle (Contador).

Equipamentos:

03 (Três) micros Computadores Antigos; 03 Mesas Estação; 01 Frigobar; 01 Armário de 02 Portas.

Necessidades:

03 Microcomputadores; 01 Contador



20

Fornecedores Insumo Núcleo de Planejamento, Monitoramento e Avaliação. Produtos Usuários

Diretorias e Coordenadorias

Plano de Ação das Diretorias;

Planejamento Estratégico Institucional por Áreas de Atuação

Mapas de Mensais de Monitoramento.

Missão

Coordenar a construção e monitorar a execução do Planejamento da SEAD, prestando Consultoria Interna junto às diversas Diretorias que compõem a estrutura organizacional da SEAD, visando à concretização dos objetivos e Metas planejadas.

1. Plano de Trabalho da SEAD construído, monitorado e revisado.

Secretária da SEAD;

Secretária Adjunta;

Diretorias da SEAD

Visão

Ser referência de eficiência na construção e gerenciamento nas práticas de Planejamento e Monitoramento Institucional no Estado do Pará, até 2015.

Pessoal:

01 Coordenador (Técnico em Gestão Pública-Administrador e Coordenador de Programa de Modernização: Administrador) 01 Economista; 01 Assistente Administrativo (Administrador e Mestre em Gestão e Desenvolvimento Regional)

Equipamentos:

04 computadores

Necessidades: Equipamentos

Impressora Pessoal

01 Administrador



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Produtos Usuários Ouvidoria de Gestão Sistêmica Fornecedores Insumo

1. Usuário atendido;

Usuários dos serviços prestados pela SEAD

Missão:

Atuar como um canal de comunicação entre a SEAD e os usuários dos seus serviços, bem como, sistematizar e consolidar as informações recebidas colaborando para qualidade dos serviços prestados na secretaria.

Usuários dos serviços prestados pela SEAD

Manifestações provenientes dos usuários dos serviços prestados pela SEAD

2. Gerar indicadores das manifestações reincidentes, visando subsidiar ações de melhoria dos serviços da SEAD.

Alta Administração da SEAD;

Usuário-Cidadão.

Visão:

Ser referência em Ouvidoria Pública na Gestão Administrativa Estadual até 2014, recebendo, analisando e encaminhando 100% das manifestações.

Unidades Administrativas da SEAD

Retornos das Unidades Administrativas com inconformidades;

Manifestações dos usuários

Pessoal: 01 Coordenadora (Socióloga); 02 Técnicos (01 Economista e 01 Psicóloga)

Equipamentos:

02 computadores novos; 01 computador antigo;

Necessidades: Pessoal: Nenhuma



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Fornecedores Insumo Assessoria de Comunicação Produtos Usuários

Secretarias

Gabinete de SEAD;

Áreas da SEAD;

SECOM;

Casa Civil;

Veículos de Comunicação;

Blogs;

Internet;

Instituições de Pesquisa;

Consultorias;

Blogs;

Usip;

Ongs;

CONSAD;

Assessorias de Comunicação dos órgãos;

Empresas de Comunicação;

Eventos;

Informações;

Pesquisa;

Notícias;

Diretrizes da Instituição;

Identificação;

Missão

Comunicar, informar, divulgar, publicar informações pertinentes aos serviços disponibilizados pela SEAD através das políticas públicas de gestão, e melhorar a imagem institucional da secretaria.

1. Conteúdo multimídia produzido (Notícias clipadas; Fotografias Institucionais feitas e arquivadas; Vídeos institucionais feitos e arquivados; Textos produzidos; Imagem da Sead difundida; Site administrado e atualizado; Internet administrado e atualizado; Endomarketing realizado; Informativo Interno – não realizado ainda; Intranet administrada e atualizada; Artes gráficas produzidas; Materiais de publicidade produzidos e confeccionados; Programação visual realizada;).

Titular da SEAD;

Servidores;

Governo do Estado;

Veículos de Comunicação;

Administração Pública Estadual;

Sociedade;

Secom;

Empresas de comunicação;

Visão

Ser Modelo de Excelência em assessoria de comunicação em gestão Pública, até 2014, com níveis de promoção da imagem Institucional de 80%.

Pessoal

1 Assessor 3 Auxiliar Administrativo

Equipamentos

4 computadores; 1 impressora; 2 gravadores; 1 máquina fotográfica;

Necessidades:

Impressora / parque gráfico – papel A3;

Acessórios para máquina fotográfica (Bateria extra / Flash externo / Lente com maior amplitude em zoom e entrada de luz);

Parque de materiais para corte de papéis (guilhotinas, réguas e estiletes de metal).

Máquina de escanner

TV portátil – para acompanhar matérias dos telejornais

Outros sites

Softwares de multimídia

Pesquisa

Inspiração

Informações da instituição e suas áreas

Programação em web

Design gráfico

2. Desenvolvimento de programação e layout de website

Servidores da SEAD

Servidores do Estado

Licitantes / Fornecedores

Cidadãos em geral



23

2. DIRETORIA DE OPERAÇÕES DO SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS – DSP

2.1. Diretoria DSP

2.2. Coordenadoria de Controle e Movimentação de Pessoas

2.3. Coordenadoria de Controle e Movimentação de Pessoas

2.4. Coordenadoria do Sistema Integrado de Recursos Humanos

2.5. Coordenadoria de Gestão e Auditagem da Folha de Pagamento

2.6. Pensão Especial

2.7. Encargos Gerais da SEAD

2.8. Consignação em Folha de Pagamento



24

Produtos Usuários Diretoria DSP Fornecedores Insumos

1. Diretrizes e estratégias de trabalho para a DSP, definidas.

Órgãos setoriais

Coordenadorias e Gerências da DSP, DPP e DSO.

Missão:

Propor políticas públicas, definir normas, planejar, promover, executar e acompanhar as ações de cadastro, controle, movimentação, pagamento de pessoal ativo e pensões especiais, recolhimento de Encargos Patronais e controle das Consignatárias no âmbito do Poder Executivo Estadual, em articulação com os órgãos setoriais de recursos humanos do Estado, visando ao alcance da eficiência, eficácia e efetividade do sistema.

SEAD

Órgãos específicos;

NUJU/GP

Conhecimento de Técnicas de Gestão

Legislação Específica

2. Planos de trabalho da DSP construídos, implantados e monitorados.

Secretaria de Administração;

Órgãos setoriais

NPMA

Visão:

Ser referencia, até 2014, na definição de políticas públicas, normatização, planejamento e monitoramento das ações referentes a cadastramento, movimentação, e pagamento de pessoal ativo e pensões especiais, encargos patronais e controle de consignatárias no âmbito do Poder Executivo Estadual, com índices de eficiência, eficácia e efetividade próximos a 90%.

Secretaria de Administração;

DSP

Diretrizes;

Relatórios mensais de monitoramento.


equipe DSP e a Alta Administração da SEAD, consolidada.

Direção da DSP

Pessoal:

Diretor – Administrador/Contador 01 secretária 02 assistentes administrativos

Equipamento:

03 computadores

Coordenadorias e Gerências da DSP

Informações das Coordenadorias

Necessidades:

Aumento do número de servidores efetivos da SEAD na DSP, uma vez que 25% do quadro são cedidos de outro órgão; Reestruturar a DSP com a inclusão das três coordenadorias: Pensão, Encargos e Consignação;



25

Fornecedores Insumos Coordenadoria de Controle e Movimentação de Pessoas

Produtos Usuários


Servidores desligados;

DDG, DPP, DAF, Núcleo Jurídico.

Processos;

Memorandos;

Ofícios;

E-mails;

Legislação vigente;

Decisões judiciais.

Missão:

Coordenar as atividades de movimentação, lotação e cadastro do pessoal ativo da Administração Pública Estadual, de forma a sistematizar e disponibilizar informações relativas a dados pessoais e funcionais.

1. Cadastro funcional do

pessoal ativo do Estado controlado;

Órgãos do Executivo estadual;


Visão:

Ser reconhecida pela excelência na implantação, acompanhamento e controle do sistema de informações sobre dados pessoais e funcionais do pessoal ativo da administração pública estadual, até 2014, com níveis de inconsistências próximos a zero.

Pessoal:

Técnico em Gestão Pública- Administração 01 (Coordenador) Assistente Administrativo 04 (02 cedidos da SEDUC) Administrador 01; Economista 01; Pedagoga 01 (Gerente); Chefe de Pessoal 01; Auxiliar Técnico 01 Agente Administrativo 01; Auxiliar de Produção 01 (cedido do PRODEPA); Aux. Oper e segurança 01; Secretário de Diretoria.

Equipamentos:

14 Computadores; 08 Estantes; 01 leitora de microfichas; 01 arquivo de jaqueta.

Necessidades:

06 Assistentes Administrativos; 01 Técnico em Gestão

Pública;

02 armários; 02 estantes. * Necessidade de 02 redistribuição dos servidores da SEDUC para a SEAD, uma vez que os mesmos já dominam as atividades da coordenadoria e em virtude da escassez de servidores para atuar na área.



26

Fornecedores Insumos Coordenadoria do Sistema Integrado de Recursos Humanos

Produtos Usuários

Governo Estadual;

Secretária de Administração.

Decisões administrativas do Governo.

Missão:

Coordenar a manutenção, a evolução tecnológica e o desenvolvimento das funcionalidades do Sistema de Recursos Humanos de acordo com a legislação em vigor e com as decisões administrativas do Governo do Estado.

1. A disponibilização dos

novos módulos desenvolvidos no Sistema de Recursos Humanos.

Órgãos do Executivo do Estado;

Secretária de Administração do Estado;


Governo Federal;

Governo Estadual;


Leis específicas da área de RH;

Decisões administrativas do Governo.

Visão:

Ser excelência até 2014 no controle das aplicações no Sistema de Recursos Humanos formalizando junto a PRODEPA as parametrizações a serem desenvolvidas para atender as publicações de legislação que afetem diretamente as rotinas de recursos humanos, com índices de eficiência próximos a 100%.

2. As funcionalidades do Sistema de Recursos Humanos em contínuo aperfeiçoamento.

Órgãos do Executivo do Estado;

Secretária de Administração do Estado;

Pessoal:

01 Coordenador; 02 Administradores; 01 Técnico em Gestão de Informática; 01 Assistente Administrativo; 02 Contador; 01 Assistente de Informática.

Equipamentos:

08 computadores; 01 impressora;

Necessidades:

03 técnicos (administrador); 01 técnico (contador); 01 técnico (informática); 02 assistentes administrativos;



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Fornecedores Insumos Coordenadoria de Gestão e Auditagem da Folha de

Pagamento Produtos Usuários

Órgãos da Administração Direta e Indireta do Estado;

DSP/CCMP (Inserção de servidores públicos estaduais do SIGIRH).

DSP/CSRH (Registros dos parâmetros no SIGIRH).

Processos referentes à inclusão/alteração de Auxílio Transporte, Auxílio Alimentação, Incorporação de cargo em comissão, Abono de Permanência, Horas Extras, folha de desligados;

Processos de pagamento de Rescisão Contratual, Auxílio Funeral e Pecúnia;

Processos de Folhas Suplementares;

Processos de exclusão de Faltas e Plantões não realizados;

Leis específicas da área de Recursos Humanos;

Registros inseridos no Sistema.

Missão:

Realizar a gestão, coordenação e auditagem das atividades inerentes à folha de pagamento dos servidores do Estado do Pará, junto às Unidades de Recursos Humanos dos Órgãos da Administração Estadual.

1. A qualidade do

gerenciamento do Sistema de Recursos humana atestada e auditada.

Servidores do Estado;

Secretaria de Administração Estado;

Órgãos setoriais;

Demais Coordenadorias da DSP;

Visão:

Ser excelência até 2014, no planejamento, acompanhamento e monitoramento do processamento da folha de pagamento, analisando as inconsistências e controlando todas as suas etapas de execução, com vista ao alcance da eficiência próximo a 100%.

Pessoal:

01 Coordenador - Administração; 01 Gerente - Contador, 03 administradores; 4 assistentes administrativos, 1 protocolista.

Equipamentos:

09 computadores; 09 mesas (tipo ilhas) de trabalho; 01 impressora.

Necessidade de Pessoal

05 Técnicos em Gestão Pública (01 contador, 03 administradores e 01 economista); Necessidade de Equipamentos

01 computador e 02 armários



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Fornecedores Insumos Pensão Especial Produtos Usuários

Consultoria Geral do Estado;

TCE

TJE

NUJU/GP-SEAD;

Gabinete da SEAD

Processos:

Decretos;

Legislação;

Documentação Pessoal em geral autenticada de acordo com a Resolução nº 17.898/2010

Missão:

Gerenciar a concessão e manutenção de Pensões Especiais no Estado.

1. Folha de Pagamento dos Pensionistas gerada;

2. Planilha de Pagamentos de efeitos retroativos;

3. Pensão Especial prevista 4. Cédula C emitida.

SEAD

Governo do Estado

Visão:

Ser até 2014, referência no Estado quanto a prestação de serviços de pensão especial, com visão completa e integrada de todos os componentes dispondo de sistemas especializado para sua atrelação permanente, em tempo real.

Pessoal:

Coordenador (Informal) 01 Agente Administrativo (Nível Médio)

Equipamentos:

01 computador;

Necessidades:

01 Técnico de Gestão Pública 01 computador



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Fornecedores Insumos Consignação em Folha de Pagamento Produtos Usuários

Órgãos do Governo do Estado;

Servidores Públicos;

TJE;

SEAD/BANPARÁ/PRODEPA

Sistema de consultas (SIGIRH e CRH);

Processos;

Sistema de Controle de margem consignável;

Missão:

Orientar e monitorar as entidades externas, usuário do sistema de controle e servidores sobre os procedimentos de consignações em folha de pagamento.

1. Processo de gerenciamento de margem consignável monitorado.

Servidores públicos ativos civis e militares do Estado;

Órgãos consignatórios

Visão:

Ser referência até 2014 no que se refere a orientação e monitoramento da operacionalização dos sistemas de consignação do Estado, assegurando eficiência, eficácia e segurança aos servidores públicos estaduais.

Pessoal:

02 Assistentes Administrativos

Equipamentos:

02 Microcomputadores

Necessidades: Pessoal:

01 gerente para chefiar os trabalhos; 02 Nível Superior – Informática, Estatística e Administração. Equipamentos:



30

Fornecedores Insumo Encargos Gerais da SEAD Produtos Usuários

Órgãos dos poderes Estadual, Federal e Municipal;

Poder Legislativo, Federal, Estadual e Municipal.

SIGIRH e Setor de Pensões Especiais.

Processos;

Informações de Obrigações Patronais;

Legislação específica.

SIGIRH

Missão:

Gerenciar a execução financeira dos recursos do Estado, através de informações de obrigações patronais, fornecidas pela Administração Publica Estadual e Executar o pagamento das Pensões Especiais.

1. Obrigações Patronais pagas;

2. Pagamentos de reembolso das cessões de servidores ao Governo do Estado.

3. Folha dos pensionistas civis pagos.

Governo do Estado;

SEAD;

Órgãos da Administração Pública Estadual Direta e Indireta;

Órgãos dos poderes Estadual, Federal e Municipal.

Pensionistas Especiais

Visão:

Ser referência no Estado até 2014, pela gestão de Obrigações Patronais da administração Pública Estadual, com nível de eficiência próximo a 100%.

Pessoal:

01 coordenador (Cargo em Comissão de Coordenador do NPMA); 01 secretaria; 02 contadores; 01 administradora; 01 economista; 01 assistente administrativo.

Equipamentos:

07 computadores; 01 impressora matricial.


02 cargos comissionado (gerente) 01 estagiário (biblioteconomia) Material:

01 impressora com função copiar e digitalizar, 01 Armário; 01 Arquivo de aço; 01 linha telefônica direta.



31

3. DIRETORIA DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE GESTÃO PESSOAS – DPP

3.1. Diretoria da DPP

3.2. Coordenadoria de Planejamento e Seleção de Pessoas

3.3. Coordenadoria de Carreira e Remuneração

3.4. Núcleo Jurídico de Gestão de Pessoas



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Fornecedores Insumos Diretoria DPP Produtos Usuários

SEAD;

Órgãos específicos

Conhecimento de Técnicas de Gestão;

Legislação Específica.

Missão:

Formular políticas públicas, definir normas, planejar, promover, executar e acompanhar as ações de planejamento, desenvolvimento, seleção de pessoas e gestão de carreira e remuneração no âmbito do Poder Executivo Estadual, em articulação com os órgãos setoriais, visando o alcance da eficiência, eficácia e efetividade do sistema.

1. Diretrizes e estratégias de trabalho para a DPP definidas, e implementadas.

Secretária de Administração;


Coordenadorias e Gerências da DPP.


Alta Administração da SEAD;

Informações e decisões da Alta Administração da SEAD;

Visão:

Ser referência, até 2014, na formulação de políticas públicas, planejamento e monitoramento da execução destas políticas, pelos órgãos do Poder Executivo Estadual, no que se refere a gestão de pessoas, com índices de eficiência, eficácia e efetividade próximos a 90%.

2. Planos de trabalho da DPP, construídos, implantados e monitorados.


Pessoal:

Diretor (Gestão em Pública – Administrador) 1 Datilógrafo 1 Agente Administrativo 1 Agente de Portaria

Equipamento:

4 computadores 1 impressora

1 linha telefônica

Necessidades:

01 Assessor (com conhecimento na área de gestão de pessoas, direito administrativo e constitucional e planejamento estratégico e com habilidades em informática); 01 linha telefônica. *01 frigobar



33

Fornecedores Insumo Coordenadoria de Planejamento e Seleção de Pessoas

Produtos Usuários

Setoriais;

DPP/SEAD (Acervos);

CCAR/DPP (Acervos);

Terceirizada;

PGE;

Secretária (o) SEAD;

IOEPA;

DAF.

Solicitação/quantitativo;

Portaria de Comissão;

Legislação;

Tabela Salarial;

Minutas de Edital;

Análise judicial de minuta;

Autorização de Editais;

Publicação de editais; Provas realizadas;

Missão:

Garantir a execução da prestação de serviços públicos por parte dos órgãos e entidades da Administração Estadual, através da realização e coordenação dos processos para provimento de cargos efetivos, avaliação de desempenho e controle de lotação.

1. Concursos Homologados

Governo do Estado;

Secretários da SEAD;

Órgãos Setoriais;

Sociedade.

Visão:

Ser referência na coordenação da gestão de pessoas no

Estado, através da realização de concursos públicos para

o recrutamento e seleção de pessoas e da promoção da

avaliação de desempenho funcional dos servidores em

estágio probatório e curricular dos estudantes estagiários,

até o ano de 2014.

Setoriais;

CCAR/DPP (Acervos);

SEPOF;

IOEPA;

CPSP/DPP;

Secretária (o) SEAD;

Casa Civil;

Candidato.

Solicitação;

Tabela de custos;

Orçamento liberado;

Decreto de nomeação publicado;

Requerimento do servidor;

Informação funcional;

Requerimento/SEAD;

Portaria;

Diário Oficial; Legislação;

Pesquisa; Software;

Autorização; Ofícios p/ nomeação, exoneração e tornar sem efeito.

2. Cargos Controlados Governo do Estado;

Secretários da SEAD;

Órgãos Setoriais;

Servidores Estaduais.

Equipamentos:

Computadores (20), Fax (1);

Pessoal:

Coordenador (Gestão em Pública – Administrador) (1); Gerentes (2); Técnicos em gestão pública: Administrador (6); Técnico em Assuntos Educacionais (Pedagogia) (1); Assistente administrativo (2); Agente Administrativo (7); Aux. de Serviços Gerais (1); Auxiliar de Administração (2); Agente de Portaria (1).

CESAD/Setoriais;

IOEPA;

NUJU/GP; Consultiva/PGE;

- Portaria de comissão

- Diário oficial

- Expresso email

- Legislação

- Termos de Convênios (Estágios Curriculares).

3. Estágio probatório e curricular gerenciado.

Titular da SEAD;

Órgãos do Executivo Estadual, Estudantes.

Necessidades:

Equipamento:

Telefones (4); Computador (2);



34

Fornecedores Insumos Coordenadoria de Carreira e Remuneração Produtos Usuários

Órgãos Setoriais

IOEPA

CCAR (Acervo)

ALEPA

Solicitação

Projeto de lei

Legislação

Aprovação ALEPA

Base de dados

Missão:

Coordenar com excelência, políticas de gestão de pessoas, através da estruturação de cargos, desenvolvimento de carreiras e remuneração, e avaliação de desempenho junto aos órgãos da Administração pública estadual.

1. Estruturação e Reestruturação de quadros de cargos efetivos realizada.

Governo do Estado

Titular da SEAD;

Órgãos do Executivo Estadual.

IOEPA

CCAR (Acervo)

SIGIRH

-Legislação

-Software

Visão:

Ser uma coordenação referência em gestão de pessoas, através da padronização dos cargos efetivos até o ano de 2013.

2. Tabelas salariais dos quadros de pessoal dos Órgãos e Entidades da Administração Pública Estadual atualizados e reajustados

- Governo do Estado

Titular da SEAD;

Órgãos do Executivo Estadual Órgãos Setoriais

ALEPA

IOEPA

CCAR (Acervo)

-Pesquisa (Internet)

-Legislação

-Minuta de decreto

-Autorização

-Expresso email

Equipamentos:

8 computadores,

3. Proposta de diretrizes para PCCR aprovada

- Governador

- SEAD

- Órgãos

- Setoriais

- Servidores públicos estaduais da Administração Direta e Indireta

Pessoal:

1 Coordenador (Gestor de órgãos públicos), 4

Administradores, 1 Psicólogo, 2 Assistente administrativo,

Governador

SEPOF

SEFA

Autorização do Governo

Informação financeira

Impacto Orçamentário

Necessidades:

Pessoal: 1 Administrador, 1 estatístico (Há dois servidores na Unidade que se encontram em processo de aposentadoria) Equipamento: 1 scanner (Digitalização de documentos)

4. Reajuste salarial implementado

- Governador

- SEAD

- Servidores públicos estaduais da Administração Direta e Indireta



35

4. DIRETORIA DE GESTÃO DE POLÍTICA DE SAÚDE OCUPACIONAL DO SERVIDOR – DSO

4.1. Diretoria DSO

4.2. Coordenadoria de Perícia Médica

4.3. Coordenadoria de Reabilitação e Readaptação Profissional

4.4. Coordenadoria de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho



36

Fornecedores Insumos Diretoria DSO Produtos Usuários

SEAD Órgãos do Executivo Estadual

Conhecimento de Técnicas de Gestão Legislação Específica

Missão:

Incorporar a saúde ocupacional nas políticas de desenvolvimento do Estado, definindo normas, planejando, empreendendo transformações nas práticas, reforçando a prevenção, a segurança e o respeito a vida dos servidores do Estado.

1. Diretrizes e estratégias de trabalho definidas e monitoradas para a DSO

SEAD Coordenadorias e Gerências da DSO

Órgãos Públicos/ Servidor Público

Governo do Estado SEAD

Diretrizes de Governo; Estratégias definidas.

Visão:

Disseminar a cultura da saúde ocupacional e segurança do trabalho, promovendo a melhoria contínua nos ambientes de trabalho nas instituições públicas do Estado do Pará, atingindo um patamar de 80% de divulgação até 2014.

2. Planos de trabalho da DSO construídos, implantados e monitorados.

SEAD Coordenadorias e Gerências da DSO

Pessoal:

01 Diretor (Psicóloga) 01 Técnico

Equipamento:

01 Computador; 01 Notebook

Necessidades:

01 Auditor Médico para Perícia 02 Aparelhos de distribuidores de senhas independentes



37

Fornecedores Insumos Coordenadoria de Perícia Médica Produtos Usuários

Órgão de origem do servidor Autoridade administrativa ou jurídica Poder Legislativo

Legislação Específica Requerimento/Ofício Atestados e exames;

Missão:

Propiciar atendimento ao Servidor Público Estadual, avaliando a capacidade laborativa para permanência no trabalho.

Servidor atendido com serviços de perícia médica.

Servidor público efetivo, estável e não estável.

Visão:

Alcançar até 2014 a excelência e a qualidade do atendimento médico pericial aproximar-se dos 80% desejados de satisfação do usuário

Pessoal:

01 Coordenador 01 Gerente de atendimento 13 Médicos Belém 18 Médicos de Pólos 14 As. Administrativos dos Pólos 01 Agente de portaria 01 Auxiliar Técnico 01 Servente 21 Assistentes Administrativos

Equipamento:

14 Computadores; 05 impressoras HP1020; 01 multifuncional; 02 Tensiômetros; 02 Estetoscópios; 01 Martelo de percussão; 05 Macas; 60 armários - arquivos de aço com 04 gavetas

Necessidade:

02 linhas telefônicas; Informatização dos pólos de perícia médica; Digitalização e/ou microfilmagem dos prontuários dos servidores



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Fornecedores Insumos Coordenadoria de Reabilitação e Readaptação Profissional

Produtos Usuários

Coordenadoria de Perícia Médica; Coordenadoria de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho.

Laudo da perícia médica GIAT – Guia de Informação de Acidente de Trabalho.

Missão:

Planejar, supervisionar, orientar e coordenar a execução das atividades de reabilitação e readaptação profissional, visando a humanização do serviço público, o bem estar do servidor e a busca da qualidade no trabalho.

1. Servidor reabilitado

Servidor efetivo estável e não estável.

Coordenadoria de Perícia Médica

Laudo da perícia médica

Visão:

Disseminar a cultura da readaptação e da reabilitação para os servidores do Estado, atingindo um patamar de divulgação de 80% até 2014.

2. Servidor readaptado

Servidor efetivo estável e não estável

Pessoal:

01 Coordenador; 01 Assistente Administrativo

Equipamento:

02 Computadores

Necessidades:

01 Assistente Social



39

Fornecedores Insumos Coordenadoria de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho

Produtos Usuários

- Órgãos fornecedores da legislação federal e estadual SEAD/DSO

Legislação Específica da área de saúde ocupacional Legislação Geral do Estado Informações de outros órgãos e Estado que já estejam implantados Informações de outros órgãos e Estado que já estejam implantados

Missão:

Propiciar aos servidores públicos do Estado do Pará, ações na área de saúde e segurança, através da promoção e prevenção da saúde, baseado em normas e diretrizes.

Ações de saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho, em Órgãos e/ou Unidades de Órgãos na região metropolitana e em Municípios do Pará estabelecidas

Órgãos da Administração Pública Estadual

Servidores Públicos.

Visão:

Ser unidade reconhecida, por 80% dos servidores, pelo desenvolvimento de ações em saúde e segurança até o ano de 2014.

Pessoal:

01 Coordenador (Enfermeiro) 01 Engenheiro Civil (Especialização em Segurança do Trabalho) 01 Terapeuta Ocupacional (Especialização em Psicomotricidade) 01 Médico (Especilização em Medicina do Trabalho) 02 Técnicos em Segurança do Trabalho 02 Agente Administrativo (nível médio)

Equipamentos

Decibelímetro (02); Termômetro Digital de Bulbo (02); Máquina Fotográfica (02); Computadores (08); Notebook (01)


Educador Físico; Fisioterapeuta;Terapeuta Ocupacional Equipamentos:

Data Show; Caixa de Som amplificada; Medidor de Gases e Vapores



40

5. DIRETORIA DE GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E SERVIÇOS LOGÍSTICOS – DGL

5.1. Diretoria DGL

5.2. Coordenação de Compras Governamentais

5.3. Coordenação de Serviços Logísticos

5.4. Coordenação da Frota de Veículos

5.5. Núcleo Jurídico de Logística e Patrimônio



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Fornecedores Insumos Diretoria DGL Produtos Usuários

SEAD Órgãos específicos


Missão:

Propor políticas, definir normas, planejar, promover, executar e acompanhar as ações de gestão de compras governamentais, contratação de serviços, de comunicação administrativa, gastos públicos e gestão de frota de veículos do Estado no âmbito do Poder Executivo Estadual.

1. Diretrizes e estratégias de trabalho para a DGL, definidas.

Secretária de Administração; Alta Administração da SEAD; Coordenadorias e Gerências da DGL

Secretária de Administração; Alta Administração da SEAD;

Informações e decisões da Alta Administração da SEAD.

Visão:

Alcançar a qualidade, até 2014, no planejamento, execução e monitoramento de ações de gestão de compras governamentais, contratação de serviços, de comunicação administrativa; gastos públicos e frota de veículos do Executivo Estadual, com níveis de eficiência e eficácia próximos a 90%.

2. Planos de trabalho da DGL construídos, implantados e monitorados.

Secretária e Diretorias da SEAD Coordenadorias e Gerências da DGL

Coordenadorias e Gerências da DGL

Informações e decisões das Coordenadorias

Pessoal:

Diretor - Jurídica 01 secretária (assessor) 01 contínuo (mecanógrafo)

Equipamento:

2 Desktops 1 Notebook

1 impressora 2 aparelhos telefônicos; 8 cadeiras; 1 mesa redonda de reunião


equipe DGL e a Alta Administração da SEAD, consolidada.

Secretária e Alta administração da SEAD

Necessidades:

03 armários



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Fornecedores Insumos Coordenação de Compras Governamentais Produtos Usuários

Órgãos da Administração Pública Estadual. Fornecedores do Estado Legislação vigente

Dados gerenciais Necessidade dos órgãos Uniformização de procedimentos. Dados dos fornecedores.

Missão:

Propor Políticas Públicas de Gestão de Compras Governamentais no âmbito do Poder Executivo do Estado do Pará

1. Compras governamentais, realizadas, disciplinadas e gerenciadas, com suporte aos órgãos e aos fornecedores do Estado.

SEAD Órgãos e entidades da Administração Pública Estadual

Visão:

Tornar-se até 2014, unidade consultora em Gestão de Compras Governamentais no âmbito do Poder Executivo do Estado do Pará, com índices de eficiência próximo de 90%.

Equipamentos/pessoal:

Pessoal: 01 Coordenador (Economista), 01 Gerente

(Contador), 01 Gerente (Assessora) 01 Gerente (Advogada) 01 Gerente (Técnico B) 04 administradores, 02 contadores, 02 economistas, 02 tecnólogos, 04 Assistentes Administrativo (05 servidores com especialização e uma com mestrado). Equipamentos: 17 (dezessete) microcomputadores e

01(uma) impressora matricial

Necessidades:



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Fornecedores Insumos Coordenação de Serviços Logísticos Produtos Usuários

- Órgãos e Entidades do Poder Executivo Estadual - Operadora OI

- Informações de consumo dos órgãos e entidades da Administração Pública Estadual.

Missão:

Propor Políticas Públicas, acompanhar e monitorar operacionalização da Gestão dos Gastos Governamentais da área de logística.

1. Gastos com serviços de telefonia móvel no âmbito do Poder Executivo Estadual controlados. *

Governo do Estado

- Órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual - Operadora de Telefonia Fixa TELEMAR.


Visão:

Tornar-se, até 2014, unidade consultora em Gestão de Gastos Governamentais no âmbito do Poder Executivo do Estado do Pará com índices de eficiência próximos a 90%.

2. Gastos com serviços de telefonia fixa no âmbito do Poder Executivo Estadual controlados. **

Governo do Estado

- Órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual.

- Informações de tramitação processual dos entes da Administração Pública Estadual.

Pessoal e Equipamentos:

Pessoal:

1 Coordenadora (Advogada), 1 Gerente (Administradora), 1 servidor (PRODEPA) 2 Técnicos cedidos(OI) 2 Assistentes Administrativos. Equipamento:

05 (cinco) computadores.

3. Atividades de comunicação administrativa geradas no Sistema de Protocolo do Estado controladas. *

Governo do Estado

- Órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual - Rede Celpa.


4. Gastos com serviços de fornecimento de energia elétrica no âmbito do Poder Executivo Estadual controlados. **

Governo do Estado.

- Órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual.


Necessidades:

Pessoal: 02 Técnicos em Gestão Pública – Administrador, 01*

Técnico em Gestão de Infra-Estrutura – Engenheiro Eletricista. * Não existe na estrutura da SEAD, porém será muito útil na Gestão de Energia Elétrica.

5. Gastos com Viagens e Diárias no âmbito do Poder Executivo Estadual controlados. **

Governo do Estado



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Fornecedores Insumos Coordenação da Frota de Veículos Produtos Usuários

Os Órgãos do Executivo da Administração Pública Estadual.

Informação que fica registrada no Sistema Cartão Combustível ao se realizar os abastecimentos com o cartão magnético.

Missão:

Propor políticas públicas de Gestão da Frota e mostrar sua aplicabilidade, garantindo eficiência na utilização dos veículos, aeronaves e embarcações da Administração Pública do Estado do Pará.

Frota de Veículos e Abastecimento Monitorados

- Governo do Estado; - Secretária da SEAD; - Órgãos da Administração Pública Estadual;

Visão:

Ser reconhecida, até 2014, como unidade gestora em Gestão de Frota dos órgãos da Administração Pública do Estado do Pará.

Os Órgãos do Executivo Estadual da Administração Pública Estadual.

Informações sobre manutenção dos veículos oficiais do Estado realizado em garagens especializadas credenciadas.

Equipamentos existentes:

Pessoal:

01 Coordenador de Frota (Economista); 01 Gerente (Superior Incompleto); 01 Técnico de Administração e Finanças; 01 Assistente Administrativo. Equipamentos:

04 computadores, 01 impressora.

1. Veículos oficiais do Estado com manutenção preventiva e corretiva regular efetuada

Governo do Estado; - Secretária da SEAD; - Órgãos da Administração Pública Estadual.

Necessidades:



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Fornecedores Insumos Núcleo Jurídico de Logística e Patrimônio Produtos Usuários

Órgãos e Entidades do Poder Executivo Estadual DGL/SEAD; DGP/SEAD.

- Consultas jurídicas - Procedimentos administrativos - Atos normativos - Editais e contratos administrativos.

Missão:

Prestar consultoria jurídica às Diretorias de Gestão Logística e de Gestão do Patrimônio do Estado e aos órgãos e entidades usuários dos serviços da Diretoria.

Processos administrativos de Logística e Patrimônio, analisados.

DGL/SEAD; DGP/SEAD ; Órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual; Fornecedores, Prestadores de serviços e administrados.

Visão:

Ser uma unidade consultora para todos os órgãos e entidades da Administração Pública Estadual, no tocante a procedimentos licitatórios e na elaboração de contratos, convênios, e outros instrumentos normativos e congêneres, até 2014.

Pessoal e Equipamentos:

Pessoal: 01 Coordenador (Advogado), 01 Técnico

Administrador, 01 Assistente Administrativo. Equipamento: 03 (dois) computadores.

Necessidades:

Equipamento: 01 computador.



46

6. DIRETORIA DE GESTÃO DE PATRIMÔNIO DO ESTADO – DGP

6.1. Diretoria da DGP

6.2. Coordenadoria do Patrimônio Imobiliário do Estado

6.3. Coordenadoria do Patrimônio Imobiliário do Estado



47

Produtos Usuários Diretoria DGP Fornecedores Insumos

1. Diretrizes e estratégias de trabalho da DGP, definidas.

Secretária de Administração; Alta Administração da SEAD; Coordenadorias e Gerências da DGP.

Missão:

Propor políticas públicas, definir normas, planejar, promover, executar e acompanhar as ações de gestão do patrimônio mobiliário e imobiliário do Poder Executivo Estadual.



2. Planos de trabalho da DGP construídos, implantados e monitorados.

Secretária de Administração; Alta Administração da SEAD; Coordenadorias e Gerências da DGP

Visão:

Ser referência, até 2015, na definição de políticas e normas, e no planejamento, execução e monitoramento das ações de gestão do patrimônio mobiliário e imobiliário do Executivo Estadual, com índices de eficiência e eficácia próximos a 90%.

Secretária de Administração; Alta Administração da SEAD.


3. Articulação entre a equipe DGP e a Alta Administração da SEAD, efetivada.

Secretária de Administração; Alta administração da SEAD; Coordenadorias e Gerências da DGP.

Pessoal:

Diretor – Administrador; 02 Assistentes Administrativos

Coordenadorias e Gerências da DGP


Equipamento:

02 computadores; 01 impressora multifuncional; 01 facsimile; 01 data show; 01 notebook. Necessidades:

01 contador; 01 consultor jurídico.



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Fornecedores Insumos Coordenadoria do Patrimônio Imobiliário do Estado Produtos Usuários

Governos Federal, Estadual e Municipal; Órgãos da Administração Pública Estadual.

Normas e procedimentos estabelecidos nos âmbitos Federal, Estadual e Municipal referentes à gestão do patrimônio imobiliário; Informações acerca do acervo imobiliário do Estado.

Missão:

Promover a gestão patrimonial do Estado, de forma a possibilitar a sua modernização, o real conhecimento do acervo existente e a redução dos custos de manutenção desses ativos, a partir da melhor utilização dos bens imóveis do Estado, gerando anualmente o inventário anual destes.

1. Acervo imobiliário do Estado gerenciado;

Governador do Estado, Secretária de Estado de Administração e Órgãos da Administração Pública Estadual.

Visão:

Tornar-se um referencial de excelência na área da gestão

patrimonial pública até 2015, através da manutenção do

cadastro atualizado em 100%.

Pessoal:

Coordenador (1), Gerente (1), Administradores (1),

Engenheiros (1), Agente de Artes Práticas (1).

Equipamentos:

Computadores (6), trenas (2) e GPS (2).

Necessidades:

01 Arquiteto; 01 Engenheiro; 01 máquina digital; Novo Sistema de Banco de Dados Cadastral.

1 – Complemento do levantamento dos imóveis estaduais da mesoregião Sudoeste, cerca de 20%, não efetuado no Projeto de Reordenamento do Patrimônio Imobiliário (2005-2006).



49

Fornecedores Insumos Coordenadoria de Patrimônio Mobiliário do Estado Produtos Usuários

Governos Federal, Estadual e Municipal;

Órgãos da Administração Pública Estadual;

Governo do Estado.

Normas e procedimentos estabelecidos nos âmbitos Federal, Estadual e Municipal referentes à gestão do patrimônio mobiliário;

Informações acerca do acervo mobiliário do Estado;

Pesquisas acerca das normas, instrumentos e procedimentos de gestão do patrimônio mobiliário de outras realidades.

Missão:

Promover a gestão patrimonial do Estado, de forma a possibilitar a sua modernização, o real conhecimento do acervo existente e a redução dos custos de manutenção desses ativos, a partir da melhor utilização dos bens móveis do Estado.

Acervo mobiliário do Estado gerenciado;


Secretária de Estado de Administração;

Órgãos da Administração Pública Estadual.

Visão:

Tornar-se um referencial de excelência na área da gestão patrimonial pública, com 100% do acervo mobiliário estadual organizado e controlado até 2015.

Pessoal:

Coordenador (1), Administradores (4), Agente Administrativo (1), Agente de Portaria (1) e Motorista (1).

Equipamentos:

Computadores (6).

Necessidades:

02 Administradores; 02 Assistentes Administrativos; Galpão para armazenamento de bens inservíveis com área

coberta de aproximadamente 3.000 m² incluindo: - 01 mezanino de 600 m²; - 01 escritório para os servidores da DGP; - 03 banheiros; - 01 copa/cozinha; - 01 oficina de capacitação para recuperação de mobiliário em geral; - 01 oficina de capacitação para recuperação de equipamento de informática; - 01 sala para acondicionar os bens recuperados Área descoberta de aproximadamente 2.300 m² para o armazenamento de 143 carros e 10 ônibus/caminhões.

.



50

7. DIRETORIA DE DESENVOLVIMENTO DE GESTÃO – DDG

7.1. Diretoria DDG

7.2. Coordenadoria de Planejamento e Modelagem Organizacional

7.3. Coordenadoria de Qualidade na Gestão

7.4. Coordenadoria de Tecnologias Inovadoras de Gestão

7.5. Núcleo Jurídico de Desenvolvimento de Gestão – NUJU/DG

7.6. Estação Cidadania – Guamá

7.7. Estação Cidadania – Jurunas

7.8. Estação Cidadania - Santarém



51

Fornecedores Insumos Diretoria DDG Produtos Usuários

SEAD Órgãos/entidades da administração


Missão:

Propor políticas públicas, planejar, executar, controlar e acompanhar a implantação das ações de modernização administrativa bem como, prestar assessoria aos órgãos setoriais, promovendo a melhoria do desempenho da gestão pública no âmbito do Poder Executivo.

1. Diretrizes e estratégias de trabalho da DDG, definidas.

Secretária de Administração; Órgãos e Entidades da Administração Pública Estadual solicitante,

Coordenadorias da DDG


Informações e decisões da Alta Administração da SEAD

Visão:

Ser referencia, até 2014, na definição de políticas públicas, e no planejamento, assessoramento, execução e monitoramento das ações de modernização administrativa de todos os Órgãos do Poder Executivo Estadual.

2. Planos de trabalho da DDG, construídos, implantados e monitorados.

Secretária de Administração; Coordenadorias da DDG

Coordenadorias da DDG


Pessoal:

Diretor – Administradora com especialização em Gestão Pública;

01 Assistente Administrativo na função de Secretária. Equipamento:

02 Computadores 01 Notebook

01 frigobar 01 Impressora multifuncional


equipe DDG e a Alta Administração da SEAD efetivada.

Alta Administração da SEAD; e. Coordenadorias da DDG



52

Fornecedores Insumos Coordenadoria de Planejamento e Modelagem Organizacional

Produtos Usuários

Órgãos e Entidades da Administração Pública Estadual, solicitante da análise.

Ofício do Órgão ou Entidade solicitando o estudo da estrutura organizacional; Legislação atual; Análise jurídica prévia; Justificativa; Minuta de Mensagem; Minuta de Projeto de Lei.

Missão:

Estabelecer diretrizes, acompanhar e avaliar junto aos Órgãos e Entidades da Administração Pública Estadual, atividades relativas à modelagem de estruturas organizacionais, objetivando a melhoria da gestão pública.

Proposta de estruturação/reestruturação organizacional analisada.

Órgãos e Entidades da Administração Pública Estadual solicitante da análise.

Órgãos e Entidades da Administração Pública Estadual

Ofício do Órgão; Minuta da proposta do Órgão; Quadro de Cargos Comissionados com a denominação, quantidade e padrão. Legislação atual.

Visão:

Ser até 2014, a unidade de referência técnica em estruturas e métodos administrativos para todos os órgãos e entidades da Administração Pública Estadual.

Regimento Interno elaborado

Órgãos e Entidades da Administração Pública Estadual

Servidor Público Estadual – Requerente; SEAD: NUJU GP, DSP. Órgão ou Entidade da Administração Pública Estadual onde o servidor esteve investido em Cargo Comissionado.

Documento de contagem do tempo de exercício no cargo ou função emitido pela DSP; Análise jurídica prévia do Órgão; Processo de Incorporação; Decreto ou Portaria que comprovem o exercício dos cargos ou funções ocupados pelo requerente.

Pessoal (formação profissional):

01 Administrador com Especialização em Gestão Pública. 03 Administradores com Especialização em Gestão Governamental 01 Administrador com MBA em Logística – cursando Mestrado em Administração.

Processos de incorporação/revisão de cargos/funções comissionadas analisados.

Núcleo Jurídico de Gestão de Pessoas; Diretoria de Operações do Sistema de Gestão de Pessoas.

Equipamentos

05 Computadores;



53

Fornecedores Insumos Coordenadoria de Qualidade na Gestão Produtos Usuários

Organizações públicas

estaduais

Consultores internos

Ofício de solicitação do

Órgão

Solicitação para realizar

auto avaliação – ciclo

completo

Relatório de auto avaliação

Assessoria técnica

Elaboração de planos de

ação

Missão:

Implementar melhorias na Administração Pública Estadual

com base no Modelo de Excelência na Gestão, visando a

melhoria do desempenho das organizações públicas para

otimização dos serviços prestados à sociedade.

Organizações auto avaliadas

e PMG implementado e

monitorado

Organizações públicas

estaduais.

Visão:

Ser referência no Estado do Pará em implementação de

instrumentos de melhoria na gestão.

Unidades administrativas

Ouvidoria

Solicitação das unidades

administrativas

Relatório da Ouvidoria

Pessoal:

1 Economista com especialização em gestão de pessoas,

02 Administradores com especialização em gestão pública e

gestão da qualidade,

01 Administrador com MBA em gestão de pessoas

01 Assistente Social com especialização em metodologia do

trabalho científico,

01 Assistente administrativo

01 Gerente de Projetos

Métodos e procedimentos de

trabalho revisados.

SEAD

Organização participante do

Prêmio “Melhores Práticas

em Gestão”

Juízes e Voluntários da

Rede

Relatório contendo Práticas

de Gestão

Avaliação das práticas de

gestão e recomendações

dos juízes

Organizações reconhecidas

e premiadas

Governo do Estado;

Sociedade

Equipamentos:

07 computadores, 01 fax



54

Fornecedores Insumos Coordenadoria de Tecnologias Inovadoras de Gestão - CTIG

Produtos Usuários

OBS: AS COMPETÊNCIAS DA CTIG ESTÃO SENDO DESENVOLVIDAS PELA CPMO E CQGE

Fornecedores Insumos Núcleo Jurídico de Desenvolvimento de Gestão – NUJU/DG Produtos Usuários

. Unidades da Secretaria de Estado de Administração.

Ofício do Órgão ou Entidade provocando analise jurídica; Justificativa; Nota Técnica.

Missão:

Prestar assessoramento e consultoria Jurídica nas ações de estruturação/reestruturação organizacional e incorporação/revisão de cargos/funções comissionadas à Diretoria de Desenvolvimento de Gestão.

Acompanhamento, manifestações e pareceres jurídicos nas ações de Estruturação/ reestruturação organizacional emitidos.

DDG;

DDG ATRAVÉS DA CPMO; Unidades da Secretaria de Estado de Administração;

Documento de contagem do tempo de exercício no cargo ou função comissionada. Análise jurídica prévia do Órgão; Processo de Incorporação; Decreto ou Portaria que comprovem o exercício dos cargos ou funções ocupados pelo requerente.

Visão:

Uniformizar, até 2014, orientação jurídica em assuntos

relacionados à estruturação/reestruturação organizacional e

incorporação/revisão de cargos/funções entre os entes da

Administração Pública Estadual Direta e Indireta.

Manifestações e pareceres jurídicos em processos de Incorporação/revisão de cargos/funções comissionadas emitidos.

DDG; Servidor Público Estadual.


03 Advogados com especialização em Direito Processual Civil e Direito Público. Equipamentos:

03 Computadores; Unidades da Secretaria de Estado de Administração.

Oficio provocando analise; Justificativa; Minuta de Projeto de Lei.

Manifestações e pareceres jurídicos sobre os aspectos formais e legais de anteprojetos de lei e atos administrativos de efeitos internos e externos emitidos.

DDG

Necessidades:

Livros Jurídicos para subsidiar o trabalho de pesquisa e

elaboração de manifestações e pareceres.



55

Fornecedores Insumos ESTAÇÃO CIDADANIA - Guamá Produtos Usuários

Órgãos Parceiros:

- POLICIA CIVIL, - SRTE. - TRE, - BANPARÁ, - DEFENSORIA PÚBLICA, - SETER/SINE, -SEJUDH/PROCON, - DETRAN, - Cartório Condurú, - CORREIOS, - CELPA, -SECTI e PRODEPA.

Documentação específica por serviço solicitado pelo Cidadão/Usuário

Missão:

Gerenciar a prestação de serviços públicos de Excelência ao Cidadão de forma direta e eqüitativa, num único espaço oferecendo serviços de qualidade e no menor prazo possível.

- Carteira de Identidade emitida; Atestado de Antecedentes Criminais emitido; Carteira de Trabalho emitida; Título de Eleitor emitido; Abertura de contas, pagamentos e recebimento realizados; Assistência jurídica cível integral efetuada; Intermediação de emprego realizada; Seguro desemprego atendido; Plano de Educação Profissional informado; Serviços de proteção e orientação de Defesa do Consumidor realizados; Solicitação de encaminhamento para registro de nascimento atendida; Curriculum vitae elaborado; Licenciamento e 1º emplacamento de veículos realizados; Assinaturas registradas e reconhecidas e documentos autenticados; Correspondências e encomendas postadas; Autoatendimento e atendimento presencial para serviços da Celpa fornecidos; Aceso gratuito à internet e capacitação básica em informática disponibilizados.

- Cidadãos usuários dos serviços

Visão:

Ser referência, no Estado do Pará até 2014, no gerenciamento integrado de serviços públicos em um único espaço oferecendo ao cidadão um atendimento de excelência com índices de insatisfação do usuário próximo a zero.


1 Coordenador; 1 Auxiliar de Serviços Gerais; 6 Assistentes Administrativos.

4 Auxiliar Administrativo; 2 Comissionados. Equipamentos:

13 Computadores; 02 Monitores 03 Televisores; 10 Aparelhos de telefone. 01 Aparelho de fax; 01 Geladeira. 01 Fogão 10 Aparelhos de Ar condicionado 01 Elevador 03 Impressoras Servidor 04 Impressoras de senha 01 Cofre



56

Fornecedores Insumos ESTAÇÃO CIDADANIA - Jurunas Produtos Usuários

Órgãos Parceiros: - POLICIA CIVIL, - SRTE. - TRE, - BANPARÁ, - DEFENSORIA PÚBLICA, - SETER/SINE, - SEJUDH/PROCON, - Cartório Condurú, - SECTI e PRODEPA. - Cartório do Segundo Ofício de Registro de Pessoas Naturais. - CELPA,


Missão:


- Carteira de Identidade emitida; Atestado de Antecedentes Criminais emitido; Carteira de Trabalho emitida; Título de Eleitor emitido; Abertura de contas, pagamentos e recebimento realizados; Assistência jurídica cível integral efetuada; Intermediação de emprego realizada; Seguro desemprego atendido; Plano de Educação Profissional informado; Serviços de proteção e orientação de Defesa do Consumidor realizados; Curriculum vitae elaborado; Assinaturas registradas e reconhecidas e documentos autenticados; Aceso gratuito à internet e capacitação básica em informática disponibilizados; Registro de nascimento emitido; Auto atendimento e atendimento presencial para serviços da Celpa fornecidos.

Cidadão Usuário dos serviços.

Visão:

Ser referência, no Estado do Pará até 2014, no gerenciamento integrado de serviços públicos em um único espaço oferecendo ao cidadão um atendimento de excelência com índices de

insatisfação do usuário próximo a zero.


-1 Coordenador. - 02 assistentes administrativos para a emissão da Carteira de Trabalho, a serem credenciados pela Superintendência Regional de Trabalho e Emprego; - 02 técnicos em gestão pública - 02 cargos comissionados

Equipamentos:

- Mobiliário existente da Defensoria Pública;

- 04 micro computadores

- 01 impressora a laser

- 01 central telefônica

-- 01 impressora de senha

- 01 painel digital



57

Fornecedores Insumos ESTAÇÃO CIDADANIA - Santarém Produtos Usuários

Órgãos Parceiros: - POLICIA CIVIL, - SRTE. - TRE, - DEFENSORIA PÚBLICA, - SEJUDH/PROCON, - SETER/SINE, - CORREIOS, - BANPARÁ, - Cartório de Registro Civil do 3º Ofício. - CREDCIDADÃO, - DETRAN, - COHAB, - IASEP, - SEFA, - DSO/SEAD.


Missão:

Gerenciar a prestação de serviços públicos de Excelência ao Cidadão de forma direta e eqüitativa, num único espaço, oferecendo serviços de qualidade e no menor prazo possível.

- Carteira de Identidade emitida; Atestado de Antecedentes Criminais emitido; Carteira de Trabalho e Previdência Social emitida; Título de Eleitor emitido; Assistência jurídica cível integral efetuada; Serviços de Proteção e Orientação de Defesa do Consumidor realizados; Intermediação ao emprego realizada; Seguro desemprego atendido; Plano de Educação Profissional informado; Seguro desemprego atendido; Inscrição no cadastro de Pessoa Física efetuada; Correspondências e encomendas postadas; Abertura de contas, pagamentos e recebimento realizados; Registro de Nascimento emitido; Microcrédito a pequenos e micro empreendedores encaminhados; Licenciamento e 1º emplacamento realizados; Programa de Habitação informado; Assistência à saúde dos servidores públicos estaduais realizada; Consulta Visão Integral – CVIT, Emissão de Nota Fiscal Avulsa e Documento de Arrecadação Estadual – DAE disponibilizada; Perícia Médica para servidores públicos estaduais realizada.

Cidadão Usuário dos serviços.

Visão:

Ser referencia, no Estado do Pará até 2014, no gerenciamento integrado de serviços públicos em um único espaço oferecendo ao cidadão um atendimento de excelência com índices de

insatisfação do usuário próximo a zero.


-1 Coordenador. -6 Técnicos em Gestão Pública -3 Assistentes Administrativos

Equipamentos:



58

8. DIRETORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – DTI

8.1. Diretoria DTI

8.2. Coordenadoria de Desenvolvimento e Suporte de Sistemas

8.3. Coordenadoria de Rede e Dados

8.4. Coordenadoria de Atendimento



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Fornecedores Insumos Diretoria DTI Produtos Usuários

SEAD

Órgãos específicos

Conhecimento de Técnica de Gestão Legislação Específica

Missão:

Planejar, controlar e executar ações de desenvolvimento e suporte de sistemas, administração de banco de dados e de redes, assistência técnica e atendimento ao usuário no âmbito interno e externo da Secretaria de Administração, prover o pleno funcionamento das estações cidadanias (Guamá, Jurunas e Santarém), manter disponíveis os sistemas Coorporativos do Estado (SIGIRH, SISPAT, SIMOV).

1. Diretrizes e estratégias de trabalho da DTI, definidas.

Secretária de Administração; Alta Administração da SEAD; Coordenadorias da DTI

Secretária de Administração; e Alta Administração da SEAD.

Informações e decisões da Alta Administração da SEAD

2. Planos de trabalho da DTI construídos, implantados e monitorados.

Secretaria de Administração; Órgãos da Adm. Direta e Indireta

Coordenadorias e Gerências da DTI


Visão:

Ser referência, até 2014, no planejamento, execução, e controle de desenvolvimento e suporte de sistemas, administração de bancos de dados e de redes, e assistência técnica, com níveis de satisfação do usuário interno da SEAD, próximos a 90%.

3. Articulação entre a equipe DTI e a Alta Administração da SEAD, efetivada.

Alta Administração da SEAD; e. Coordenadorias e Gerências da DTI

Pessoal:

Diretor - Ciência da Computação 01 assistente administrativo 01 Estagiário

Equipamento:

02 computadores completos com nobreak 01 impressora a laser colorida 01 Impressora a Laser, marca Lexmark, na área técnica.



60

Fornecedores Insumos Coordenadoria de Desenvolvimento e Suporte de Sistemas Produtos Usuários

SEAD SPRINGSOURCE PRODEPA

- Infra-estrutura - JAVA (Software) - Internet

Missão:

Realizar estudos para adoção de metodologias voltadas ao

desenvolvimento de sistemas; desenvolver, manter e aprimorar

sistemas de interesse da Secretaria, integrados e

documentados, utilizando metodologia específica; pesquisar

novas tecnologias de trabalho para o desenvolvimento e

melhoria dos sistemas; desenvolver e manter os portais/sites

administrados pela Secretaria; e prestar assessoria e suporte

para implantação de produtos de informática e sistemas às

unidades administrativas da Secretaria.

1. Sistemas desenvolvidos

SEAD

Visão:

No que se refere aos serviços de implantação de sistemas de TI, atender com excelência, a SEAD, com o objetivo de possuir índices de satisfação próximo a 100% no atendimento dos usuários internos até 2014.

Pessoas

01 Coordenador de Desenvolvimento e Suporte de Sistemas, 03 Analistas de Desenvolvimento de Sistemas (temporários)- Programadores.

Equipamentos:

04 Computadores, 01 servidor de teste, 01 servidor de produção local e 01 servidor produção PRODEPA.

Necessidades:

02 Softwares: Visual paradigma interprise (arquitetura de software), Vaddin gráfico (ambiente de desenvolvimento).

02 Analistas de Desenvolvimento



61

Fornecedores Insumos Coordenadoria de Rede e Dados Produtos Usuários

PRODEPA/SEAD/ DAF/PNAGE

Infraestrutura Física, Móvel e de Ativos de Redes e Dados; Sistema Operacional, Softwares, Programas e Aplicativos; Apoio Cognitivo.

Missão:

Tem por finalidade, administrar e gerir a rede de comunicação de dados e os serviços inerentes, promover auditoria e análise de risco e vulnerabilidade de dados, controlar e avaliar os ambientes de produção e testes, elaborar e acompanhar projetos de infraestrutura elétrica e lógica de redes, desenvolver e manter uma política de segurança para proteção dos usuários em rede, inclusive fazendo backup centralizado, acompanhar as novas soluções de mercado, prover melhorias dos sistemas de administração e controle de rede, controlar os serviços de redes e comunicação de dados, assim como documentar a estrutura da rede.

1. Proporcionar Serviço de Internet por meio Fixo ou Móvel com Controle, Segurança e Auditoria.

SEAD, Estações Cidadanias, Outras Secretarias, Empresas Terceirizadas.

Visão:

Atender com excelência, na SEAD, seus clientes internos com o objetivo de manter: Disponibilidade, Confiabilidade e Integração da Rede de Dados da SEAD, com índices de contingência próximos a 0% até 2014.

Pessoas

01 Coordenador de Redes e Dados, 02 Técnico Graduados.

Equipamentos:

9 (nove) SERVIDORES (computador ultrapassado) 1 (um) computador DESKTOP

Necessidades:

Treinamentos especializados para a equipe; Contratação de técnicos graduados para suprir a necessidade da DTI; Treinamentos em Gestão para a equipe da DTI (**) 1;

1 (**) procedimento a ser desenvolvido pelo PQ/SEAD, com auxílio da DTI.

(*) Previsão de implantação.



62

Fornecedores Insumos Coordenadoria de Atendimento Produtos Usuários

- SEAD - Infraestrutura - Apoio cognitivo

Missão:

Tem por finalidade, diretamente prestar assistência aos usuários sobre a utilização de equipamentos e aplicativos de informática, elaborar, executar e monitorar projetos para adequação de recursos tecnológicos às necessidades da Secretaria, realizar treinamento aos usuários quanto ao uso dos sistemas e recursos tecnológicos, realizar atividades de suporte e manutenção, bem como acompanhar a execução dos serviços prestados por assistência técnica credenciada e prestar serviço de atendimento aos usuários dos portais administrados pela Secretaria.

1. Manutenção no parque tecnológico da SEAD efetuada.

SEAD

- Unidades - Demandas das áreas 2. Assistência de informática de forma eficiente aos usuários de informática dentro da Secretaria prestada.

Servidores da SEAD

- Meios de comunicação - Pesquisa de Mercado - Conhecimento Cognitivo

Visão:

Atender com excelência, na SEAD, seus clientes internos com o objetivo de atender e disponibilizar o parque computacional da SEAD, com índices de satisfação próximos a 100% até 2014.

3. Infraestrutura computacional modernizada.

SEAD

Pessoas

- 01 Coordenador de Atendimento, 01 Auxiliares técnicos, 05 estagiários.

Equipamentos:

- 6 (seis) computadores DESKTOP.

Necessidades:

- Treinamentos especializados para os técnicos e auxiliares - Treinamentos de Gestão para os Gestores da DTI (**)

2

- Desenvolvimento de POP’s na DTI




63

9. DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS – DAF

9.1. Diretoria DAF

9.2. Coordenadoria de Monitoramento e Avaliação

9.3. Coordenadoria de Orçamento e Finanças

9.4. Coordenação de Administração e Serviços

9.5. Gerencia de Serviços

9.6. Gerência de Material e Patrimônio

9.7. Gerência de Documentação e Informação

9.8. Gerência de Pessoal

9.9. Núcleo Jurídico da DAF



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Fornecedores Insumos Diretoria DAF Produtos Usuários


Conhecimento de Técnica de Gestão Legislação Específica

Missão:

Planejar, controlar e executar as atividades relativas a finanças, orçamento, pessoal, material, patrimônio, serviços gerais, transporte, gestão dos contratos da SEAD e tramitação de documentos e processos no âmbito interno da Secretaria de Estado de Administração.

1. Diretrizes e estratégias de trabalho para a DAF, definidas

Secretária de Administração; e Alta Administração da SEAD; Coordenadorias e Gerências da DAF

Secretária de Administração; e. Alta Administração da SEAD


2. Planos de trabalho da DAF, construídos, implantados e monitorados.

Secretária de Administração; e Alta Administração da SEAD;

Visão:

Ser referência, até 2014, no planejamento e execução das ações referentes a orçamento, finanças, pessoal, material, patrimônio, serviços gerais, transportes, gestão de contratos e tramitação de documentos e processos, no âmbito da SEAD, com níveis de satisfação dos usuários próximos a 90%.

Coordenadorias e Gerências da DAF.



equipe DAF e a Alta Administração da

SEAD, consolidada.

Coordenadorias e Gerências da DSO

Pessoal:

Diretor - Economista 01 técnico em Gestão Pública (administrador) 01 Assistente Administrativo 01 Gerente 01 Agente Administrativo

Equipamento:

03 computadores 01 impressora

Necessidades:

01 Computador



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Fornecedores Insumos Coordenadoria de Monitoramento e Avaliação Produtos Usuários

SEAD (Diário Oficial)

Assessoria de Contratos

CADS/Protocolo

CADS/Serviços Gerais

COFI/DAF Assessoria de Contratos

Contratos e Convênios assinados

Missão:

Monitorar o planejamento, controle e execução das atividades relativas a finanças, orçamento, pessoal, material, patrimônio, serviços gerais, transporte, gestão de contratos da SEAD, buscando a excelência destas atividades no Órgão.

1. Contratos, Convênios, Termos de Cooperação, Rescisões e Termos Aditivos Monitorados.

SEAD:

DAF/COFI Relatórios emitidos pela COFI

Visão:

Ser referência no órgão pela eficiência no monitoramento de processos, contratos, articulação das unidades para definição de indicadores de desempenho da DAF e elaboração de relatórios gerenciais para agilização da tomada de decisões da DAF, objetivando atingir a satisfação dos clientes próximo a 50% até dezembro de 2011, próximo a 60% até dezembro de 2012, próximo a 70% até dezembro de 2013 com intuito de atingir a satisfação máxima dos clientes até o final de 2014.

2. Gestão Orçamentária monitorada.

SEAD

DAF/CADS Relatórios emitidos pela CADS

3. Relatórios das áreas gerenciais, monitorados.

DAF

Pessoal:

01 Coordenador (Economista) 02 Assessores (Administrador, Contador). 01 Agente Administrativo (Pedagogo)

Equipamentos:

04 computadores

Necessidades:



66

Fornecedores Insumos Coordenadoria de Orçamento e Finanças Produtos Usuários

SEPOF SEAD SEFA PRODEPA BANPARA

Informações orçamentárias. Sistema SORE. Informações complementares de orçamento. Sistema seo-web - Informações financeiras. GP-Pará. -Mapas comparativos de preços. -Informações financeiras. Tributarias e previdenciárias. - Informações de controles diários – SIAFEM. - Informações bancárias. IGB-Banpará Demandas da programação da SEAD

Missão:

Organizar, acompanhar e avaliar as atividades relativas à execução orçamentária, financeira e contábil no âmbito da Secretaria de Estado de Administração.

Gestão Orçamentária – Financeira da SEAD planejada e executada.

SEAD SEPOF SEFA

Visão:

Ser excelência no Estado na agilidade dos processos financeiros e contábeis com a maior transparência e pontualidade, atingindo níveis de eficiência próximos de 80% até 2014.

Pessoal

01 Coordenador (Contador); 01 Gerente – Contadora 03 Contadores, 01 Economista, 04 Assistentes Administrativos Equipamento:

09 computadores; 01 impressora matricial; 01 frigobar.

Necessidades:

Pessoal: sem necessidade.

Equipamento:

01 Computador



67

Fornecedores Insumos Coordenação de Administração e Serviços Produtos Usuários

Gerentes

Relatórios gerenciais

Missão

Dar suporte a DAF, na coordenação e execução das atividades administrativas de serviços gerais, materiais, patrimônio, documentação, informação, e pessoal no âmbito interno da Secretaria de Administração.

1. Atividades das

gerencias subordinadas à CADS monitoradas.

Alta administração, Diretoria da DAF e Gerencias da CADs Visão

Tornar-se até 2014, modelo de eficácia e eficiência no atendimento das demandas internas e externas, com índices de satisfação dos usuários, próximos a 80%.

Pessoal:

01 Coordenador; 01 Pedagoga.

Equipamentos:

02 Computadores

Necessidades:

01 Assistente Administrativo



68

Fornecedores Insumos Gerencia de Serviços Produtos Usuários

Empresas prestadora de serviços Terceirizados SEAD

Informação sobre Serviços Prestados nos Prédios da SEAD

Missão:

Gerenciar, executar e fiscalizar os serviços de limpeza, manutenção, conservação e vigilância e transportes nas dependências da SEAD.

Serviços de manutenção limpeza, conservação, vigilância do patrimônio físico executados.

SEAD

Unidades Administrativas Servidores da SEAD.

Solicitação de transporte pelas áreas

Visão:

Tornar-se até 2012, modelo de eficácia e eficiência no atendimento das demandas internas, com índices de satisfação dos usuários (áreas internas da SEAD) próximas a 80%).

Serviço de Transportes executados

SEAD

Servidores da Secretaria;

Órgãos da Administração Pública Estadual.

Distribuidora Equador Cartão Combustível Pessoal:

01 Gerente 01 Economista 07 Motoristas 02 Aux. Operação Segurança 05 Auxiliar de Serviços Gerais 01 Bombeiro (hidráulico)

Grupo gerador monitorado e abastecido.

SEAD

Equipamentos:

02 Computadores. 01 Televisão 01 Furadeira 01 bomba lava Jet 01 enceradeira industrial 01 roçadeira a gasolina



69

Fornecedores Insumos Gerência de Material e Patrimônio Produtos Usuários

Unidades Administrativas; DGL; Outros Órgãos; BANPARÁ

Memorando Cadastro de Fornecedores Ata de Registro de Preço Pregão eletrônico - Comprasnet; Cotação Eletrônica (Banparanet) e manual.

Missão

Gerenciar a aquisição dos materiais permanentes e de consumo solicitados pelas unidades da SEAD e o Monitoramento do patrimônio mobiliário da instituição.

1. Material de consumo e permanente adquiridos e controlados e Prestação de serviços contratadas.

Unidades da SEAD.

Visão

Possuir excelência, até 2014 no atendimento da demanda de materiais da SEAD, com visão de satisfação próximos a 80%.

Empresas cadastradas; Unidade de Patrimônio; PRODEPA.

Bens Permanentes. RP SISPAT WEB;

Pessoal: 2. Bens móveis registrados e patrimoniados (SISPATWEB).

SEAD; Tribunal de Contas;

Auditoria Geral do Estado Material

01 Gerente 01 Administrador 02 Assist. Admiministrat. 01 Datilografo

Patrimônio

01 Gerente 02 Assist. Admiministrat.

Almoxarifado

01 Gerente 04 Assist. Admiministrat. 01 Datilógrafo

Órgãos Públicos; Entidades filantrópicas.

Ofício solicitando material;

3. Bens inservíveis doados Entidades filantrópicas; Outros Órgãos

Equipamentos:

09 Computadores, 02 impressora matriciais.

Necessidades:

Instalação da Impressora Matricial para emissão de PRD; Aquisição de 05 calculadoras; Estrutura física de almoxarifado para controle; Utilizar requisição on –line; 05 cadeiras operacionais; 01 armário; 01 ponto elétrico.



70

Fornecedores Insumos Gerência de Documentação e Informação Produtos Usuários

Administração Pública (Federal, Estadual e Municipal);

Associações e Sindicatos;

Empresas Particulares.

Documentos

Missão:

Registro, movimentação e arquivamento de documentos na SEAD.

1. Documentos registrados, arquivados e com movimentação Controlada na SEAD.

Órgãos da Administração Pública (Federal Estadual e Municipal);

Associações e Sindicatos;

Empresas Particulares

Visão:

Tornar-se até 2012, modelo de eficácia e eficiência no atendimento das demandas, com índices de satisfação dos usuários próximos a 80%.

Servidores do Estado do Pará (Ativos e Inativos)

Documentos

Pessoal:

01 Gerente (Ensino Superior) Unidade: Atendimento:

02 Assistentes Administrativos (DAF); 01 Agente Administrativo (DSP); 01 Agente Administrativo (DPP); 01 Auxiliar de Engenharia (DGL); 01 Agente de Operações Gráficas (DGL). Unidade: Arquivo:

02 Assistentes Administrativos (1 Ensino Superior); 01 Datilógrafo; 02 Agentes de Portaria (Ensino Médio). Unidade: Protocolo:

01 Secretaria de Diretoria; 01 Auxiliar Operação e Segurança; 03 Agentes Administrativos; 04 Assistentes Administrativos; 01 Auxiliar Técnico. Equipamentos: Unidade Atendimento:

5 Computadores; 4 Baias de atendimento ao público. Unidade de protocolo:

8 computadores; 3 Armários (2 fechados; 1 semi fechados); Unidade de Arquivo:

2 computadores

2. Atendimento ao público realizado

Servidores Públicos do Estado (ativos e inativos) Sociedade.



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Fornecedores Insumos Gerência de Pessoal Produtos Usuários

SEAD; IOEPA; GEPS/DAF Unidades da SEAD; Servidores da SEAD;

Frequência do servidor;

Memorando para atender demandas de servidores e autorização;

Requerimento;

Informações Funcionais;

Portarias/Ofícios;

DOE;

Legislação federal e estadual;

SIGIRH;

CRH.

Missão

Operacionalizar as ações voltadas a ingresso, avaliação, promoção, prevenção, assistência, readaptação, reabilitação e desligamento, bem como a promoção de eventos técnicos e comemorativos no âmbito da SEAD.

Ações de Recursos Humanos Operacionalizadas

SEAD Servidores da SEAD

Visão:

Desenvolver um trabalho de excelência ao servidor até 2014, buscando um grau de satisfação do usuário próximo a 100%.

SEAD; EGPa., Capacit e outras unidades externas.

Cursos; Oficinas; Congressos; Seminários; Workshops;

Pessoal:

01 Gerente; 01 Coordenação do Programa de Valorização do servidor; 04 Administradores; 01 Pedagogo; 03 Assistentes Sociais; 01 Psicólogo; 01 Téc. Em Gestão Pública; 01 Auxiliar Técnico; 05 Assistentes Administrativos e 01 Aux. Operacional.

Competências profissionais desenvolvidas


DAF/Psicossocial; Servidores e/ou familiar;

Diagnóstico das condições de Saúde dos servidores; Serviço de atendimento psicossocial.

Equipamentos:

15 computadores, 01 data show; 01 microfone. 01 caixa de som simplificado; 02 rádios comunicadores. 01 teclado eletrônico

Ações de Qualidade de Vida na SEAD implementadas


SEAD. Cronograma anual de eventos; Reserva dos espaços de uso comum.

Necessidades: Equipamentos:

Armários; 01 aparelho telefônico; 01 aparelho de som; 01 telefone institucional; 02 rádios comunicadores. Livros técnicos; DVD’s motivacionais; Cds diversos.

Eventos comemorativos realizados

SEAD Servidores da SEAD Servidor Público



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Fornecedores Insumos Núcleo Jurídico da DAF Produtos Usuários

Diário oficial do Estado do Pará e internet

Legislação Estadual e Federal

Missão:

Prestar assessoramento jurídico à DAF

Parecer jurídico concluído Titular da SEAD Diretoria Administrativa Financeira Diário oficial do Estado do

Pará e internet Diretoria/DAF

Legislação Estadual e Federal Processos Administrativos

Visão

Atingir até 2012, a eficiência próximo a 100% no controle dos resultados e visão global das ações de gestão do órgão (SEAD) no que concerne assuntos de natureza jurídica.

Atos administrativos elaborados

Pessoal:

01 coordenador (Consultor Jurídico) 03 consultores jurídicos

Equipamentos:

04 microcomputadores 01 impressora 04 mesas; 05 cadeiras

Necessidades:

01 Assistente Administrativo para atuar como secretária; 01 estagiário do curso de direito.



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10. UNIDADE DE COORDENAÇÃO ESTADUAL DO PNAGE-PA



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Fornecedores Insumos Unidade de Coordenação Estadual do PNAGE-PA Produtos Usuários

Banco Interamericano de Desenvolvimento – BID; Direção Nacional/Ministério do Planejamento; Governo do Estado do Pará/Secretária de Administração; Caixa Econômica Federal; Direção Nacional/Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

Financiamento e Definição de Política de Execução do Programa; Consultoria e Treinamento; Orçamento; Recurso Financeiro; Diretrizes e Recursos Humanos; Ferramenta de Apoio; SIGPNAGE; Informação Gerencial da Gestão e Execução Financeira do Programa.

Missão

Apoiar a modernização da Gestão e do Planejamento do Estado do Pará visando à prestação de serviço de excelência à sociedade.

Fomentar a Implantação do Projeto PNAGE

Direção Nacional/Ministério do Planejamento Governo do Estado do Pará/Secretaria de Estado de Administração Governo do Estado (SEAD/SEPOF/AGE/IDESP) Prestador de Serviço e Direção Nacional/Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Governo do Estado do Pará e Banco Interamericano de Desenvolvimento - BID

Visão

Ser referência de apoio técnico na execução de projetos para melhoria da Gestão Pública do Estado do Pará com índice de satisfação para o beneficiário próximo de 80% até 2013

Equipamentos

09 Computadores; 01 Data Show; 02 Armários de aço; 01 Armário de madeira com duas portas; 02 Armários tipo estante com prateleiras; 01 Impressora Multifuncional; 01 Impressora Matricial; 1 central telefônica; 09 Estações de trabalho; 01 Mesa p/ reunião; 03 Notebooks e outros.

Pessoal

01 Coordenador Geral (Advogado); 01 Coordenador Administrativo e Financeiro (Administrador de Empresas com Habilitação em Finanças); 02 Advogados (sendo 01 com Especialização em Direito Administrativo); 01 Biblioteconomista (Especialista em 5S)); 01 Coordenador Geral (Advogado); 01 Coordenador Administrativo e Financeiro (Administrador de Empresas com Habilitação em Finanças); 02 Advogados (sendo 01 com Especialização em Direito Administrativo); 01 Biblioteconomista (Especialista em 5S)); 02 Administradores de Empresas com Aperfeiçoamento em Licitação Pública 01 Acadêmico em Letras; 01 Acadêmico em Administração de Empresas 01 Agente de Portaria.

Necessidades

Qualificação profissional



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APENDICE 1 - MAPA DE NEGOCIO SINTETIZADO

SEAD

Setor Produtos Missão Visão Necessidades

1. Diretrizes e estratégias

de trabalho para a Secretaria de Estado de Administração.

2. Planos de trabalho da Secretaria de Estado de Administração, construídos, implantados e monitorados.

3. Articulação entre o poder decisório do Governo do Estado e as Unidades da SEAD.

4. Articulação entre a Administração Pública e a SEAD

Formular políticas públicas, definir normas, planejar, promover, executar e acompanhar as ações de Gestão de Pessoas; Modernização Administrativa; Gestão de Material e Patrimônio; Gestão de Logística (incluindo frota, protocolo e compras) do Poder Executivo Estadual, contribuindo e apoiando o desenvolvimento global do Estado.

Ser referência, até 2014, na formulação de políticas públicas, planejamento, promoção, execução e acompanhamento de ações de modernização administrativa, e gestão de pessoas, material, patrimônio, e logística do Executivo Estadual, com eficiência, eficácia e efetividade.



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GABINETE e Unidades de apoio

Setor Produtos Missão Visão Necessidades

Gabinete da Secretária

1. Documentos, organizados, controlados e despachados;


3. Cadastro de autoridades atualizado.

Assessorar a (o) Secretária (o) de Administração no desenvolvimento das atividades funcionais e de representação social.

Ser referência na gestão de gabinete do executivo estadual, até 2014, com índice de acompanhamento de processos próximos a 100%.

02 linhas pra fax;

01 Ramal de telefone (Secretaria de gabinete);

Gabinete da Secretária Adjunta

1. Documentos, organizados, distribuídos, controlados e despachados;


3. Relatórios do NPMA monitorados.

Assessorar a (o) Secretária (o) Adjunta (o) de Administração no desenvolvimento das atividades funcionais.

Ser referência no controle de processos do executivo estadual, até 2014, com índices de acompanhamento de processos próximos de 100%.

Aparelho de fax;

Impressora com copiadora e escâner

Consultoria Jurídica - CJUR

1. Processos Judiciais e Administrativos devidamente instruídos

Assessorar a Secretária de Administração no desenvolvimento das atividades funcionais e na defesa dos interesses do Estado.

Alcançar a excelência na prestação das informações / esclarecimentos / orientações à Secretária de Administração, buscando dar subsídios necessários no âmbito corporativo da Secretaria.

01 Auxiliar Administrativo

Núcleo Jurídico de Gestão de Pessoas – NUJU GP

2. Pareceres jurídicos, Notas Técnicas e Minutas de atos normativos emitidos.

Prestar assessoramento e consultoria jurídica às seguintes Diretorias: Diretoria de Planejamento e Desenvolvimento de Gestão de Pessoas, Diretoria de Operações do Sistema de Gestão de Pagamento e Diretoria de Gestão da Política de Saúde Ocupacional do Servidor.

Ser referência em consultoria jurídica na área de Gestão de Pessoas.

01 aparelho de fax



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Núcleo de Controle Interno - NCIN

1. Conformidades dos Processos Financeiros, Patrimoniais e Contábeis analisados.

Executar atividades de Controle Interno através de Registro Diário de Conformidade dos Atos e Fatos ocorridos na Secretaria de Administração, quanto aos aspectos da legalidade, legitimidade, economicidade e da contabilidade, assegurando a integridade dos Processos que compõem a Prestação de Contas da SEAD junto ao Controle Externos.

Assegurar a Regular Gestão de Recursos Públicos, com 100% dos Processos analisados dentro das conformidades até 2014.

NPMA - Núcleo de Planejamento, Monitoramento e Avaliação.

1. Plano de Trabalho da SEAD construído, monitorado e revisado.

Coordenar a construção e monitorar a execução do Planejamento da SEAD, prestando Consultoria Interna junto às diversas Diretorias que compõem a estrutura organizacional da SEAD, visando à concretização dos objetivos e Metas planejadas.

Ser referência de eficiência na construção e gerenciamento nas práticas de Planejamento e Monitoramento Institucional no Estado do Pará, até 2015.

Impressora

01 Administrador

OSIS - Ouvidoria de Gestão Sistêmica

1. Usuário atendido; 2. Gerar indicadores das

manifestações reincidentes, visando subsidiar ações de melhoria dos serviços da SEAD.

Atuar como um canal de comunicação entre a SEAD e os usuários dos seus serviços, bem como, sistematizar e consolidar as informações recebidas colaborando para qualidade dos serviços prestados na secretaria.

Ser referência em Ouvidoria Pública na Gestão Administrativa Estadual até 2014, recebendo, analisando e encaminhando 100% das manifestações.

ASCOM - Assessoria de Comunicação

1. Conteúdo multimídia produzido (Notícias clipadas; Fotografias Institucionais feitas e arquivadas; Vídeos institucionais feitos e arquivados; Textos produzidos; Imagem da SEAD difundida; Site administrado e atualizado; Internet administrado e atualizado; Endomarketing

Comunicar, informar, divulgar, publicar informações pertinentes aos serviços disponibilizados pela SEAD através das políticas públicas de gestão, e melhorar a imagem institucional da secretaria.

Ser Modelo de Excelência em assessoria de comunicação em gestão Pública, até 2014, com níveis de promoção da imagem Institucional de 80%.

Impressora / parque gráfico – papel A3;

Acessórios para máquina fotográfica (Bateria extra / Flash externo / Lente com maior amplitude em zoom e entrada de luz);

Parque de materiais para corte de papéis (guilhotinas, réguas e estiletes de metal).

Máquina de escâner

TV portátil – para acompanhar matérias dos telejornais



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realizado; Informativo Interno – não realizado ainda; Intranet administrada e atualizada; Artes gráficas produzidas; Materiais de publicidade produzidos e confeccionados; Programação visual realizada;).

2. Desenvolvimento de programação e layout de website



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DIRETORIA DE OPERAÇÕES DO SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS - DSP

Produtos Missão Visão Necessidades

Diretoria 1. Diretrizes e estratégias

de trabalho para a DSP, definidas.

2. Planos de trabalho da DSP construídos, implantados e monitorados.

Propor políticas públicas, definir normas, planejar, promover, executar e acompanhar as ações de cadastro, controle, movimentação, pagamento de pessoal ativo e pensões especiais, recolhimento de Encargos Patronais e controle das Consignatárias no âmbito do Poder Executivo Estadual, em articulação com os órgãos setoriais de recursos humanos do Estado, visando ao alcance da eficiência, eficácia e efetividade do sistema.

Ser referencia, até 2014, na definição de políticas públicas, normatização, planejamento e monitoramento das ações referentes a cadastramento, movimentação, e pagamento de pessoal ativo e pensões especiais, encargos patronais e controle de consignatárias no âmbito do Poder Executivo Estadual, com índices de eficiência, eficácia e efetividade próximos a 90%.

Aumento do número de servidores efetivos da SEAD na DSP, uma vez que 25% do quadro são cedidos de outro órgão;

Reestruturar a DSP com a inclusão das três coordenadorias: Pensão, Encargos e Consignação;

Coordenadorias Produtos Missão Visão Necessidades

Coordenadoria de Controle e Movimentação de Pessoas

1. Cadastro funcional do pessoal ativo do Estado controlado;

Coordenar as atividades de movimentação, lotação e cadastro do pessoal ativo da Administração Pública Estadual, de forma a sistematizar e disponibilizar informações relativas a dados pessoais e funcionais.

Ser reconhecida pela excelência na implantação, acompanhamento e controle do sistema de informações sobre dados pessoais e funcionais do pessoal ativo da administração pública estadual, até 2014, com níveis de inconsistências próximos a zero.

06 Assistentes Administrativos; 01

Técnico em Gestão Pública;

02 armários; 02 estantes. * Necessidade de 02 redistribuições dos servidores da SEDUC para a SEAD, uma vez que os mesmos já dominam as atividades da coordenadoria e em virtude da escassez de servidores para atuar na área.

Coordenadoria do Sistema Integrado de Recursos Humanos

1. As funcionalidades do Sistema de Recursos Humanos aperfeiçoadas

Coordenar a manutenção, a evolução tecnológica e o desenvolvimento das funcionalidades do Sistema de Recursos Humanos de acordo com a legislação em vigor e com as decisões administrativas do Governo do Estado.

Ser excelência até 2014 no controle das aplicações no Sistema de Recursos Humanos formalizando junto a PRODEPA as parametrizações a serem desenvolvidas para atender as publicações de legislação que afetem diretamente as rotinas de recursos

03 técnicos (administrador);

01 técnico (contador);

01 técnico (informática);

02 assistentes administrativos;



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humanos, com índices de eficiência próximos a 100%.

Coordenadoria de Gestão e Auditagem da Folha de Pagamento

1. A qualidade do gerenciamento do Sistema de Recursos humana atestada e auditada.

Realizar a gestão, coordenação e auditagem das atividades inerentes à folha de pagamento dos servidores do Estado do Pará, junto às Unidades de Recursos Humanos dos Órgãos da Administração Estadual.

Ser excelência até 2014, no planejamento, acompanhamento e monitoramento do processamento da folha de pagamento, analisando as inconsistências e controlando todas as suas etapas de execução, com vista ao alcance da eficiência próximo a 100%.

05 Técnicos em Gestão Pública (01 contador, 03 administradores e 01 economista);

01 computador e 02 armários

Encargos Gerais da SEAD

1. Obrigações Patronais pagas;

2. Pagamentos de reembolso das cessões de servidores ao Governo do Estado.

3. Folha dos pensionistas civis pagos.

Gerenciar a execução financeira dos recursos do Estado, através de informações de obrigações patronais, fornecidas pela Administração Publica Estadual e Executar o pagamento das Pensões Especiais.

Ser referência no Estado até 2014, pela gestão de Obrigações Patronais da administração Pública Estadual, com nível de eficiência próximo a 100%.

02 cargos comissionado (gerente)

01 estagiário (biblioteconomia)

01 impressora com função copiar e digitalizar,

01 Armário; 01 Arquivo de aço; 01 linha telefônica direta.

Pensão Especial 1. Folha de Pagamento

dos Pensionistas gerada;

2. Planilha de Pagamentos de efeitos retroativos;

3. Pensão Especial prevista

4. Cédula C emitida.

Gerenciar a concessão e manutenção de Pensões Especiais no Estado.

Ser até 2014, referência no Estado quanto a prestação de serviços de pensão especial, com visão completa e integrada de todos os componentes dispondo de sistemas especializado para sua atrelação permanente, em tempo real..

01 Técnico de Gestão Pública

01 computador

Consignação em Folha de Pagamento

1. Processo de gerenciamento de margem consignável monitorado.

Orientar e monitorar as entidades externas, usuário do sistema de controle e servidores sobre os procedimentos de consignações em folha de pagamento.

Ser referência até 2014 no que se refere a orientação e monitoramento da operacionalização dos sistemas de consignação do Estado, assegurando eficiência, eficácia e segurança aos servidores públicos estaduais.

01 gerente para chefiar os trabalhos;

02 Nível Superior – Informática, Estatística e Administração.



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DIRETORIA DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE GESTÃO PESSOAS - DPP


Diretoria 1. Diretrizes e estratégias de

trabalho para a DPP definidas, e implementadas.

2. Planos de trabalho da DPP, construídos, implantados e monitorados.

Formular políticas públicas, definir normas, planejar, promover, executar e acompanhar as ações de planejamento, desenvolvimento, seleção de pessoas e gestão de carreira e remuneração no âmbito do Poder Executivo Estadual, em articulação com os órgãos setoriais, visando o alcance da eficiência, eficácia e efetividade do sistema.

Ser referência, até 2014, na formulação de políticas públicas, planejamento e monitoramento da execução destas políticas, pelos órgãos do Poder Executivo Estadual, no que se refere a gestão de pessoas, com índices de eficiência, eficácia e efetividade próximos a 90%.

01 Assessor (com conhecimento na área de gestão de pessoas, direito administrativo e constitucional e planejamento estratégico e com habilidades em informática);

01 linha telefônica.

*01 frigobar


CPSP - Coordenadoria de Planejamento e Seleção de Pessoas

1. Concursos Homologados 2. Cargos Controlados 3. Estágio probatório e

curricular gerenciado.

Garantir a execução da prestação de serviços públicos por parte dos órgãos e entidades da Administração Estadual, através da realização e coordenação dos processos para provimento de cargos efetivos, avaliação de desempenho e controle de lotação.

Ser referência na coordenação da gestão de pessoas no Estado, através da realização de concursos públicos para o recrutamento e seleção de pessoas e da promoção da avaliação de desempenho funcional dos servidores em estágio probatório e curricular dos estudantes estagiários, até o ano de 2014.

Telefones (4);

Computador (2);

CCAR - Coordenadoria de Carreira e Remuneração

1. Estruturação e Reestruturação de quadros de cargos efetivos realizada.

2. Tabelas salariais dos quadros de pessoal dos Órgãos e Entidades da Administração Pública Estadual atualizadas e

Coordenar com excelência, políticas de gestão de pessoas, através da estruturação de cargos, desenvolvimento de carreiras e remuneração, e avaliação de desempenho junto aos órgãos da Administração pública estadual.

Ser uma coordenação referência em gestão de pessoas, através da padronização dos cargos efetivos até o ano de 2013.

1 Administrador,

1 estatístico (Há dois servidores na Unidade que se encontram em processo de aposentadoria) Equipamento:

1 scanner (Digitalização de documentos)



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reajustadas 3. Proposta de diretrizes

para PCCR aprovada Reajuste salarial implementado



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DIRETORIA DE GESTÃO DE POLÍTICA DE SAÚDE OCUPACIONAL DO SERVIDOR - DSO


Diretoria 1. Diretrizes e estratégias de trabalho definidas para a DSO

2. Planos de trabalho da DSO construídos, implantados e monitorados.

Incorporar a saúde ocupacional nas políticas de desenvolvimento do Estado, definindo normas, planejando, empreendendo transformações nas práticas, reforçando a prevenção, a segurança e o respeito a vida dos servidores do Estado.

Disseminar a cultura da saúde ocupacional e segurança do trabalho, promovendo a melhoria contínua nos ambientes de trabalho nas instituições públicas do Estado do Pará, atingindo um patamar de 80% de divulgação até 2014.

01 Auditor Médico para Perícia

02 Aparelhos de distribuidores de senhas independentes


Coordenadoria de Perícia Médica

1. Servidor atendido com serviços de perícia médica

Propiciar atendimento ao Servidor Público Estadual, avaliando a capacidade laborativa para permanência no trabalho.

Alcançar até 2014 a excelência e a qualidade do atendimento médico pericial aproximar-se dos 80% desejados de satisfação do usuário

02 linhas telefônicas; Informatização dos polos de perícia médica;

Digitalização e/ou microfilmagem dos prontuários dos servidores

Coordenadoria de Reabilitação e Readaptação Profissional

1. Servidor reabilitado; 2. Servidor readaptado

Planejar, supervisionar, orientar e coordenar a execução das atividades de reabilitação e readaptação profissional, visando a humanização do serviço público, o bem estar do servidor e a busca da qualidade no trabalho.

Disseminar a cultura da readaptação e da reabilitação para os servidores do Estado, atingindo um patamar de divulgação de 80% até 2014.

01 Assistente Social

Coordenadoria de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho

1. Ações de saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho, em Órgãos e/ou Unidades de Órgãos na região metropolitana e em Municípios do Pará estabelecidas.

Propiciar aos servidores públicos do Estado do Pará, ações na área de saúde e segurança, através da promoção e prevenção da saúde, baseado em normas e diretrizes.

Ser unidade reconhecida, por 80% dos servidores, pelo desenvolvimento de ações em saúde e segurança até o ano de 2014.

01Educador Físico;

01 Fisioterapeuta;

01Terapeuta Ocupacional

01 Data Show;

01 Caixa de Som amplificada;

01 Medidor de Gases e Vapores



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DIRETORIA DE GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E SERVIÇOS LOGÍSTICOS - DGL


Diretoria 1. Diretrizes e estratégias de trabalho para a DGL, definidas.

2. Planos de trabalho da DGL construídos, implantados e monitorados.

Propor políticas, definir normas, planejar, promover, executar e acompanhar as ações de gestão de compras governamentais, contratação de serviços, de comunicação administrativa, gastos públicos e gestão de frota de veículos do Estado no âmbito do Poder Executivo Estadual.

Alcançar a qualidade, até 2014, no planejamento, execução e monitoramento de ações de gestão de compras governamentais, contratação de serviços, de comunicação administrativa; gastos públicos e frota de veículos do Executivo Estadual, com níveis de eficiência e eficácia próximos a 90%.

03 armários


Coordenação de Compras Governamentais

1. Compras governamentais, realizadas, disciplinadas e gerenciadas, com suporte aos órgãos e aos fornecedores do Estado.

Propor Políticas Públicas de Gestão de Compras Governamentais no âmbito do Poder Executivo do Estado do Pará

Tornar-se até 2014, unidade consultora em Gestão de Compras Governamentais no âmbito do Poder Executivo do Estado do Pará, com índices de eficiência próximo de 90%.

Coordenação de Serviços Logísticos

1. Gastos com serviços de telefonia móvel no âmbito do Poder Executivo Estadual controlados. *

2. Gastos com serviços de telefonia fixa no âmbito do Poder Executivo Estadual controlados. **

3. Atividades de comunicação administrativa geradas no Sistema de Protocolo do Estado controladas. *

4. Gastos com serviços de fornecimento de energia elétrica no âmbito do Poder Executivo Estadual controlados. **

5. Gastos com Viagens e Diárias no âmbito do Poder Executivo Estadual controlados. **

Propor Políticas Públicas, acompanhar e monitorar operacionalização da Gestão dos Gastos Governamentais da área de logística.

Tornar-se, até 2014, unidade consultora em Gestão de Gastos Governamentais no âmbito do Poder Executivo do Estado do Pará com índices de eficiência próximos a 90%.

02 Técnicos em Gestão Pública – Administrador;

01 Técnico em Gestão de Infraestrutura – Engenheiro Eletricista *

*Não existe na estrutura da SEAD, porém será muito útil na Gestão de Energia Elétrica.



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Coordenação da Frota de Veículos

1. Frota de Veículos e Abastecimento Monitorados

2. Veículos oficiais do Estado com manutenção preventiva e corretiva regular efetuada*

* Sem atividades previstas

Propor políticas públicas de Gestão da Frota e mostrar sua aplicabilidade, garantindo eficiência na utilização dos veículos, aeronaves e embarcações da Administração Pública do Estado do Pará.

Ser reconhecida, até 2014, como unidade gestora em Gestão de Frota dos órgãos da Administração Pública do Estado do Pará.

Núcleo Jurídico de Logística e Patrimônio

1. Processos administrativos de Logística e Patrimônio, analisados.

Prestar consultoria jurídica às Diretorias de Gestão Logística e de Gestão do Patrimônio do Estado e aos órgãos e entidades usuários dos serviços da Diretoria.

Ser uma unidade consultora para todos

os órgãos e entidades da Administração Pública Estadual, no tocante a procedimentos licitatórios e na elaboração de contratos, convênios, e outros instrumentos normativos e congêneres, até 2014.

01 computador.



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DIRETORIA DE GESTÃO DE PATRIMÔNIO DO ESTADO - DGP


Diretoria 1. Diretrizes e estratégias de trabalho da DGP, definidas.

2. Planos de trabalho da DGP construídos, implantados e monitorados.

Propor políticas públicas, definir normas, planejar, promover, executar e acompanhar as ações de gestão do patrimônio mobiliário e imobiliário do Poder Executivo Estadual.

Ser referência, até 2015, na definição de políticas e normas, e no planejamento, execução e monitoramento das ações de gestão do patrimônio mobiliário e imobiliário do Executivo Estadual, com índices de eficiência e eficácia próximos a 90%.

01 contador;

01 consultor jurídico.


Coordenadoria do Patrimônio Imobiliário do Estado

1. Acervo imobiliário do Estado gerenciado;

Promover a gestão patrimonial do Estado, de forma a possibilitar a sua modernização, o real conhecimento do acervo existente e a redução dos custos de manutenção desses ativos, a partir da melhor utilização dos bens imóveis do Estado, gerando anualmente o inventário anual destes.

Tornar-se um referencial de excelência na área da gestão patrimonial pública até 2015, através da manutenção do cadastro atualizado em 100%.

01 Arquiteto;

01 Engenheiro;

01 máquina digital;

Novo Sistema de Banco de Dados Cadastral.

Coordenadoria de Patrimônio Mobiliário do Estado

1. Acervo mobiliário do Estado gerenciado;

Promover a gestão patrimonial do Estado, de forma a possibilitar a sua modernização, o real conhecimento do acervo existente e a redução dos custos de manutenção desses ativos, a partir da melhor utilização dos bens móveis do Estado.

Tornar-se um referencial de excelência na área da gestão patrimonial pública, com 100% do acervo mobiliário estadual organizado e controlado até 2015.

02 Administradores;

02 Assistentes Administrativos;

Galpão para armazenamento de bens inservíveis com área coberta

de aproximadamente 3.000 m² incluindo: o 01 mezanino de 600 m²; o 01 escritório para os servidores da DGP; o 03 banheiros; o 01 copa/cozinha; o 01 oficina de capacitação para recuperação de mobiliário em geral; o 01 oficina de capacitação para recuperação de equipamento de

informática; o 01 sala para acondicionar os bens recuperados

o Área descoberta de aproximadamente 2.300 m² para o armazenamento de 143 carros e 10 ônibus/caminhões.



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DIRETORIA DE DESENVOLVIMENTO DE GESTÃO - DDG Produtos Missão Visão Necessidades

Diretoria 1. Diretrizes e estratégias de trabalho da DDG, definidas.

2. Planos de trabalho da DDG, construídos, implantados e monitorados.

Propor políticas públicas, planejar, executar, controlar e acompanhar a implantação das ações de modernização administrativa bem como, prestar assessoria aos órgãos setoriais, promovendo a melhoria do desempenho da gestão pública no âmbito do Poder Executivo.

Ser referencia, até 2014, na definição de políticas públicas, e no planejamento, assessoramento, execução e monitoramento das ações de modernização administrativa de todos os Órgãos do Poder Executivo Estadual.


Coordenadoria de Planejamento e Modelagem Organizacional

1. Proposta de estruturação/reestruturação organizacional analisada.

2. Regimento Interno elaborado; 3. Processos de

incorporação/revisão de cargos/funções comissionadas analisados.

Estabelecer diretrizes, acompanhar e avaliar junto aos Órgãos e Entidades da Administração Pública Estadual, atividades relativas à modelagem de estruturas organizacionais, objetivando a melhoria da gestão pública.

Ser até 2014, a unidade de referência técnica em estruturas e métodos administrativos para todos os órgãos e entidades da Administração Pública Estadual.

.

Coordenadoria de Qualidade na Gestão

1. Organizações auto avaliadas e PMG

implementado e monitorado

2. Métodos e procedimentos de trabalho revisados.

3. Organizações reconhecidas e

premiadas

Implementar melhorias na Administração Pública Estadual com base no Modelo de Excelência na Gestão, visando a melhoria do desempenho das organizações públicas para otimização dos serviços prestados à sociedade.

Ser referência no Estado do Pará em implementação de instrumentos de melhoria na gestão.

Coordenadoria de Tecnologias Inovadoras de Gestão - CTIG

As atividades inerentes à CTIG vêm sendo desenvolvidas pela CPMO e CQGE



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Núcleo Jurídico de Desenvolvimento de Gestão – NUJU/DG

1. Acompanhamento, manifestações e pareceres jurídicos nas ações de Estruturação/ reestruturação organizacional emitidos.

2. Manifestações e pareceres jurídicos em processos de Incorporação/revisão de cargos/funções comissionadas emitidos.

3. Manifestações e pareceres jurídicos sobre os aspectos formais e legais de anteprojetos de lei e atos administrativos de efeitos internos e externos emitidos.

Prestar assessoramento e consultoria Jurídica nas ações de estruturação/reestruturação organizacional e incorporação/revisão de cargos/funções comissionadas à Diretoria de Desenvolvimento de Gestão.

Uniformizar, até 2014, orientação jurídica em assuntos relacionados à estruturação/reestruturação organizacional e incorporação/revisão de cargos/funções entre os entes da Administração Pública Estadual Direta e Indireta.

Livros Jurídicos para subsidiar o trabalho de pesquisa e elaboração de manifestações e pareceres.

Serviço de Atendimento ao

Cidadão


Estação Guamá 1. Prestação de Serviços Públicos por órgãos parceiros, na unidade Guamá.


Ser referência, no Estado do Pará até 2014, no gerenciamento integrado de serviços públicos em um único espaço oferecendo ao cidadão um atendimento de excelência com índices de insatisfação do usuário próximo a zero.

Estação Jurunas 1. Prestação de Serviços Públicos por órgãos parceiros, na unidade Jurunas.


Ser referência, no Estado do Pará até 2014, no gerenciamento integrado de serviços públicos em um único espaço oferecendo ao cidadão um atendimento de excelência com índices de insatisfação do

usuário próximo a zero.

Estação Santarém 1. Prestação de Serviços Públicos por órgãos parceiros, na unidade Santarém.

Gerenciar a prestação de serviços públicos de Excelência ao Cidadão de forma direta e eqüitativa, num único espaço, oferecendo serviços de qualidade e no menor prazo possível.

Ser referencia, no Estado do Pará até 2014, no gerenciamento integrado de serviços públicos em um único espaço oferecendo ao cidadão um atendimento de excelência com índices de insatisfação do

usuário próximo a zero.



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DIRETORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - DTI Produtos Missão Visão Necessidades

Diretoria 1. Diretrizes e estratégias de trabalho da DTI, definidas.

2. Planos de trabalho da DTI construídos, implantados e monitorados.

Planejar, controlar e executar ações de desenvolvimento e suporte de sistemas, administração de banco de dados e de redes, assistência técnica e atendimento ao usuário no âmbito interno e externo da Secretaria de Administração, prover o pleno funcionamento das estações cidadanias (Guamá, Jurunas e Santarém), manter disponíveis os sistemas Coorporativos do Estado (SIGIRH, SISPAT, SIMOV).

Ser referência, até 2014, no planejamento, execução, e controle de desenvolvimento e suporte de sistemas, administração de bancos de dados e de redes, e assistência técnica, com níveis de satisfação do usuário interno da SEAD, próximos a 90%.


Coordenadoria de Desenvolvimento e Suporte de Sistemas

1. Sistemas desenvolvidos Realizar estudos para adoção de

metodologias voltadas ao

desenvolvimento de sistemas;

desenvolver, manter e aprimorar

sistemas de interesse da

Secretaria, integrados e

documentados, utilizando

metodologia específica; pesquisar

novas tecnologias de trabalho para

o desenvolvimento e melhoria dos

sistemas; desenvolver e manter os

portais/sites administrados pela

Secretaria; e prestar assessoria e

suporte para implantação de

No que se refere aos serviços de implantação de sistemas de TI, atender com excelência, a SEAD, com o objetivo de possuir índices de satisfação próximo a 100% no atendimento dos usuários internos até 2014.

02 Softwares: Visual paradigma interprise (arquitetura de software), Vaddin gráfico (ambiente de desenvolvimento).

02 Analistas de Desenvolvimento



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produtos de informática e sistemas

às unidades administrativas da

Secretaria.

Coordenadoria de Rede e Dados

1. Proporcionar Serviço de Internet por meio Fixo ou Móvel com Controle, Segurança e Auditoria.

Tem por finalidade, administrar e gerir a rede de comunicação de dados e os serviços inerentes, promover auditoria e análise de risco e vulnerabilidade de dados, controlar e avaliar os ambientes de produção e testes, elaborar e acompanhar projetos de infraestrutura elétrica e lógica de redes, desenvolver e manter uma política de segurança para proteção dos usuários em rede, inclusive fazendo backup centralizado, acompanhar as novas soluções de mercado, prover melhorias dos sistemas de administração e controle de rede, controlar os serviços de redes e comunicação de dados, assim como documentar a estrutura da rede.

Atender com excelência, na SEAD, seus clientes internos com o objetivo de manter: Disponibilidade, Confiabilidade e Integração da Rede de Dados da SEAD, com índices de contingência próximos a 0% até 2014.

Treinamentos especializados para a equipe;

Contratação de técnicos graduados para suprir a necessidade da DTI;

Treinamentos em Gestão para a equipe da DTI (**) 3;

Coordenadoria de Atendimento

1. Manutenção no parque tecnológico da SEAD efetuada.

2. Assistência de informática de forma eficiente aos usuários de informática

Tem por finalidade, diretamente prestar assistência aos usuários sobre a utilização de equipamentos e aplicativos de informática, elaborar, executar e monitorar projetos para adequação de recursos tecnológicos às

Atender com excelência, na SEAD, seus clientes internos com o objetivo de atender e disponibilizar o parque computacional da SEAD, com índices de satisfação próximos a 100% até 2014.

Treinamentos especializados para os técnicos e auxiliares

Treinamentos de Gestão para os Gestores da DTI (**)

4

Desenvolvimento de POP’s na DTI


(*) Previsão de implantação.




91

dentro da Secretaria prestada.

3. Infraestrutura computacional modernizada.

necessidades da Secretaria, realizar treinamento aos usuários quanto ao uso dos sistemas e recursos tecnológicos, realizar atividades de suporte e manutenção, bem como acompanhar a execução dos serviços prestados por assistência técnica credenciada e prestar serviço de atendimento aos usuários dos portais administrados pela Secretaria.



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DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS - DAF Produtos Missão Visão Necessidades

Diretorias 1. Diretrizes e estratégias de trabalho para a DAF, definidas.

2. Planos de trabalho da DAF, construídos, implantados e monitorados.

Planejar, controlar e executar as atividades relativas a finanças, orçamento, pessoal, material, patrimônio, serviços gerais, transporte, gestão dos contratos da SEAD e tramitação de documentos e processos no âmbito interno da Secretaria de Estado de Administração.

Ser referência, até 2014, no planejamento e execução das ações referentes a orçamento, finanças, pessoal, material, patrimônio, serviços gerais, transportes, gestão de contratos e tramitação de documentos e processos, no âmbito da SEAD, com níveis de satisfação dos usuários próximos a 90%.

01 Computador


Núcleo Jurídico da DAF

1. Parecer jurídico concluído

2. Atos administrativos elaborados

Prestar assessoramento jurídico à DAF

Atingir até 2012, a eficiência próximo a 100% no controle dos resultados e visão global das ações de gestão do órgão (SEAD) no que concerne assuntos de natureza jurídica.

01 Assistente Administrativo para atuar como secretária;

01 estagiário do curso de direito.

Coordenadoria de Monitoramento e Avaliação

1. Contratos, Convênios, Termos de Cooperação, Rescisões e Termos Aditivos Monitorados.

2. Gestão Orçamentária monitorada.

3. Relatórios das áreas gerenciais, monitorados.

Monitorar o planejamento, controle e execução das atividades relativas a finanças, orçamento, pessoal, material, patrimônio, serviços gerais, transporte, gestão de contratos da SEAD, buscando a excelência destas atividades no Órgão.

Ser referência no órgão pela eficiência no monitoramento de processos, contratos, articulação das unidades para definição de indicadores de desempenho da DAF e elaboração de relatórios gerenciais para agilização da tomada de decisões da DAF, objetivando atingir a satisfação dos clientes próximo a 50% até dezembro de 2011, próximo a 60% até dezembro de 2012, próximo a 70% até dezembro de 2013 com intuito de atingir a satisfação máxima dos clientes até o final de 2014.

Coordenadoria 1. Gestão Orçamentária –

Financeira da SEAD Organizar, acompanhar e avaliar as atividades relativas à execução

Ser excelência no Estado na agilidade dos processos financeiros e contábeis

01 Computador



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de Orçamento e Finanças

planejada e executada. orçamentária, financeira e contábil no âmbito da Secretaria de Estado de Administração.

com a maior transparência e pontualidade, atingindo níveis de eficiência próximos de 80% até 2014.

Coordenação de Administração e Serviços

1. Atividades das gerencias subordinadas à CADS monitoradas.

Dar suporte a DAF, na coordenação e execução das atividades administrativas de serviços gerais, materiais, patrimônio, documentação, informação, e pessoal no âmbito interno da Secretaria de Administração.

Tornar-se até 2014, modelo de eficácia e eficiência no atendimento das demandas internas e externas, com índices de satisfação dos usuários, próximos a 80%.

01 Assistente Administrativo

Gerências da Coordenadoria

de Administração e Serviços


Gerencia de Serviços

1. Serviços de manutenção limpeza, conservação, vigilância do patrimônio físico executados.

2. Serviço de Transportes executados

3. Grupo gerador monitorado e abastecido.

Gerenciar, executar e fiscalizar os serviços de limpeza, manutenção, conservação e vigilância e transportes nas dependências da SEAD.

Tornar-se até 2012, modelo de eficácia e eficiência no atendimento das demandas internas, com índices de satisfação dos usuários (áreas internas da SEAD) próximas a 80%).

Gerência de Material e Patrimônio

1. Material de consumo e permanente adquiridos e controlados e Prestação de serviços contratadas.

2. Bens móveis registrados e patrimoniados (SISPATWEB).

3. Bens inservíveis doados

Gerenciar a aquisição dos materiais permanentes e de consumo solicitados pelas unidades da SEAD e o Monitoramento do patrimônio mobiliário da instituição.

.

Possuir excelência, até 2014 no atendimento da demanda de materiais da SEAD, com visão de satisfação próximos a 80%.

Instalação da Impressora Matricial para emissão de PRD;

Aquisição de 05 calculadoras;

Estrutura física de almoxarifado para controle;

Utilizar requisição on –line;

05 cadeiras operacionais;

01 armário; 01 ponto elétrico.

Gerência de Documentação e

1. Documentos registrados, arquivados e com movimentação Controlada

Registro, movimentação e arquivamento de documentos na

Tornar-se até 2014, modelo de eficácia e eficiência no atendimento das demandas,



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Informação na SEAD. 2. Atendimento ao público

realizado

SEAD.

com índices de satisfação dos usuários próximos a 80%.

Gerência de Pessoal

1. Ações de Recursos Humanos Operacionalizadas

2. Competências profissionais desenvolvidas;

3. Ações de Qualidade de Vida na SEAD implementadas

4. Eventos comemorativos realizados

Operacionalizar as ações voltadas a ingresso, avaliação, promoção, prevenção, assistência, readaptação, reabilitação e desligamento, bem como a promoção de eventos técnicos e comemorativos no âmbito da SEAD.

Desenvolver um trabalho de excelência ao servidor até 2014, buscando um grau de satisfação do usuário próximo a 100%.

Armários; 01 aparelho telefônico; 01 aparelho de som; 01 telefone institucional; 02 rádios comunicadores.

Livros técnicos; DVD’s motivacionais; Cds diversos.



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UNIDADE DE COORDENAÇÃO ESTADUAL DO PNAGE - PA Coordenadoria Produtos Missão Visão Necessidades

Unidade de Coordenação Estadual do PNAGE-PA

1. Fomentar a Implantação do Projeto PNAGE

Apoiar a modernização da Gestão e do Planejamento do Estado do Pará visando à prestação de serviço de excelência à sociedade.

Ser referência de apoio técnico na execução de projetos para melhoria da Gestão Pública do Estado do Pará com índice de satisfação para o beneficiário próximo de 80% até 2013.

1ª revisão do mapa de negócio da sead - sead.pa.gov.br · gestão, e de padronização dos...

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