13 novo laboratório • 24 tomografi a • 20 … · 5 o marco da transformação a saúde...

• 13 Novo laboratório • 24 Tomografi a • 20 Medicamentos • 36 HumanizaçãoRespeito e carinho todo mundo merece.

Rapidez e precisão em exames

Imagens que salvam vidas

Farmácias abastecidas

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ÍNDICE

HOSPITAL DE DOENÇAS TROPICAIS DR. ANUAR AUAD - HDT/HAA

Dra. Anamaria de Sousa Arruda HidalgoDiretora Geral

Dra. Letícia Mara Conceição AiresDiretora Técnica

Prof. Dra. Ledice Inácia Araújo PereiraDiretora de Ensino, Pesquisa e Extensão

Renato Gomes do Espírito SantoDiretor Administrativo

Erasmo CaetanoDiretor Financeiro

INSTITUTO SÓCRATES GUANAES – ISG

Dr. André Guanaes GomesSuperintendente Técnico-Científi co

Renato Gomes do Espírito SantoSuperintendente Regional - Goiás

Celso Sant’AnnaSuperintendente de Ensino e Pesquisa

João Marcelo CoelhoSuperintendente Financeiro

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012/2013

Redação e EdiçãoBastidores - Assessoria e ComunicaçãoDoris Costa - Jornalista reg. nº JP 886-GO

Taysa Lara - Jornalista reg. nº JP 2764-GO

Anderson Costa - Jornalista reg. nº JP 6587-MG

RevisãoBastidores - Assessoria de Comunicação

Fernanda Rodrigues - Assessora da Qualidade

Fotografi asArquivo do HDT/HAA, Secretaria de Estado da Saúde, Sílvio Simões, Wesley Costa e

Marcos Roberto Santos

Revisão Ortográfi caAndré Luis Nascimento

Projeto Gráfi coBN54 Interativa

ImpressãoFonte Gráfi ca

Tiragem1.000 exemplares

EXPEDIENTE

Sobre o Instutito Sócrates Guanaes ..................................................................

HDT/HAA: O início ................................................................................................

Organização do trabalho ......................................................................................

Investimentos ..........................................................................................................

Qualidade ....................................................................................................................

Tecnologia ....................................................................................................................

Assistência ..........................................................................................................

Humanização em prática ......................................................................................

Ensino e Pesquisa ................................................................................................

Gestão Participativa ................................................................................................

Novos Projetos ..........................................................................................................

Resultados ....................................................................................................................

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O marco da transformação A saúde pública é um desafi o em qualquer país do mundo e no Brasil, é garantida como direito universal do cidadão, por meio da Constituição Federal de 1988. Homens e mulheres idealistas, pioneiros e com uma ampla visão sobre medicina sanitária criaram as bases do Sistema Único de Saúde (SUS) a partir do modelo anglicano, tendo como premissas fi losófi cas a integralidade, universalidade e equidade da assistência. Um desafi o e tanto num país jovem, continental e que ainda luta com imensas desigualdades sociais, apesar do progresso alcançado nas últimas décadas. No contexto de esforço coletivo para a construção de parâmetros sociais dignos para os milhões de usuários do SUS, nasce no início deste novo milênio em Salvador, na Bahia, o Instituto Sócrates Guanaes (ISG), uma entidade sem fi ns lucrativos e que acredita que o terceiro setor pode ser um grande parceiro para o Estado com a fi nalidade de apoiar a difícil operação da saúde pública e poder corresponder à demanda crescente com a efi ciência esperada. O instituto é inspirado na vida e obra do eminente médico baiano Sócrates Guanaes, que dedicou sua curta e produtiva vida assistindo e ensinando a prática de promover saúde de alta qualidade e humanizada por meio da educação. Em junho de 2012, aceitamos o desafi o de trazer nossa experiência para o Estado de Goiás, e tivemos o privilégio de poder colaborar com o Governo do Estado, nesta parceria de gestão inteligente e efi ciente do Hospital de Doenças Tropicais Dr. Anuar Auad (HDT/HAA), por meio do Contrato de Gestão celebrado com a Secretaria de Estado da Saúde. Naquela altura, é bom que se relembre, o hospital estava desprovido de mínimas condições de funcionamento: desabastecido, com setores interditados pelos órgãos fi scalizadores e em precárias condições de infraestrutura, manutenção predial e pedido de interdição ética pelo CREMEGO. Iniciamos imediatamente um trabalho intensivo que visava recuperar a unidade e dotá-la novamente das condições necessárias ao desempenho de seu imprescindível papel para a rede pública estadual como hospital de referência para o tratamento e ensino em doenças infectocontagiosas e dermatológicas. Ao completar um ano de gestão, sentimo-nos impelidos a demonstrar nesse Relatório de Atividades os passos que seguimos para promover o resgate da excelência do HDT/HAA, devolvendo ao hospital as condições adequadas de manutenção predial e dos equipamentos e insumos necessários à assistência de qualidade, resgatando e incrementando investimentos e ações em tecnologia, qualidade e humanização, ensino e pesquisa e gestão de pessoas, além de novos projetos que temos para apresentar à sociedade goiana. Desde o princípio, compreendemos que fomos chamados para uma parceria com o Governo de Goiás, por meio da Secretaria de Estado da Saúde, focada em devolver aos pacientes goianos condições dignas de atendimento. Procuramos espelhar essa parceria em atitudes de respeito junto ao corpo clínico e ao quadro de colaboradores do hospital. Aproveitamos para estender a gratidão aos colaboradores do HDT/HAA, que compreenderam a necessidade de mudanças e participação para que, juntos, pudéssemos resgatar a excelência esperada. Sem o compromisso e esforço de todos, nada disso teria sido possível. Neste material, também apresentamos os resultados iniciais deste primeiro ano de gestão, traduzidos em avanços que contemplam novos serviços e mais qualidade. Dividimos com vocês o momento que marca o início de uma transformação para potencializar o atendimento prestado nesse hospital, que é tão querido e importante para os goianos.

Boa leitura!

OOEDITORIAL

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Confi ança para construir um novo SUS A decisão do Governo de Goiás de realizar a administração dos hospitais de referência da rede própria por meio de contratos de gestão ocorreu na hora certa, no exato momento em que o cidadão está saturado dos maus serviços prestados pelos organismos de estado. Maus serviços no sentido da qualidade dessa prestação, comprometida por uma combinação nefasta, especialmente na saúde pública, entre a burocracia e o excesso de normatizações inerentes ao sistema público de administração. A busca de uma alternativa que permitisse suprir grandes e complexos hospitais era urgente e se mostrava viável pelo exemplo que tínhamos em Goiás em unidades como o Centro de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo (Crer) e o Hospital de Urgências Dr. Henrique Santillo de Anápolis (Huana), ambos bem administrados há uma década por organizações sociais de saúde (OSs).

A equipe da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO) percorreu outros estados e realizou estudos sobre o assunto. Mais ágeis para realizar contratos, aquisições e gestão de pessoas, as organizações sociais habilitadas para realizarem serviços de saúde pública resultaram num sistema que chamamos de gestão inteligente. Após árdua batalha jurídica e de esclarecimento da imprensa e opinião pública, implantamos este sistema na rede hospitalar estadual. No Hospital de Doenças Tropicais Dr. Anuar Auad (HDT/HAA), essa gestão demonstrou soluções efi cazes já nos primeiros meses. O hospital passou por uma manutenção completa que a SES-GO vinha há anos tentando realizar. Troca de lâmpadas, limpeza no sistema hidráulico, desobstrução de redes de esgoto, reformas de enfermarias e adequações da central de resíduos, bem como o abastecimento integral de medicamentos e insumos, foram logo realizados, devolvendo à unidade a normalidade do atendimento.

Na pesquisa de satisfação que realizamos com o Instituto Serpes em janeiro de 2013, o HDT/HAA apareceu muito bem avaliado principalmente pelo bom atendimento de seu corpo clínico. Importante frisar o comprometimento das equipes com o desempenho da unidade. Atender à necessidade urgente de um tomógrafo na unidade, algo que também já se arrastava há anos na SES-GO, fi nalmente foi possível nessa gestão. Outro avanço foi a criação de uma Diretoria de Ensino e Pesquisa, que poderá promover a excelência do hospital como unidade de ensino. Temos no Instituto Sócrates Guanaes um parceiro na soma de esforços para qualifi car o atendimento aos pacientes. Agradecemos pela confi ança de todos os servidores e colaboradores do ISG e do HDT/HAA no objetivo de fazermos um novo SUS. Lutamos pela ampliação física da unidade, que carece especialmente de leitos de isolamento e de UTI, acreditando que este primeiro ano de gestão inteligente representa um sinal de que esta conquista já começou.

Antonio Faleiros FilhoSecretário de Estado da Saúde de Goiás

gMensagem do Secretário da Saúde

“Temos no Instituto Sócrates Guanaes um parceiro na soma de esforços para qualificar o atendimento aos pacientes. Agradecemos pela confiança de todos os servidores e colaboradores do ISG e do HDT/HAA no objetivo de fazermos um novo SUS.

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Na parceria que estabelecemos com o Governo do Estado de Goiás por meio da Secretaria de Estado da Saúde, nosso compromisso é o de fazer o melhor possível para a saúde dos goianos. Devo dizer da imensa satisfação que tive, como médico e militante da saúde pública, em conhecer um hospital tão especial como o Hospital de Doenças Tropicais Dr. Anuar Auad, o HDT/HAA. Não conhecia Goiás até julho de 2012, quando assumimos a missão de gerenciar a unidade. Açodado por uma crise de abastecimento oriunda das circunstâncias inerentes à burocracia estatal, a unidade encontrava-se desabastecido até do mínimo necessário para o funcionamento normal, a exemplo de insumos básicos como soro fi siológico, luvas, gaze, curativos, antibióticos, entre tantos outros, fato exaustivamente demonstrado na imprensa local.Decorrente das precárias condições vividas pelo HDT/HAA, outra realidade constatada quando

iniciamos foi a completa falta de infraestrutura que resultava em um ambiente de trabalho instável aos que ali trabalhavam, gerando insegurança e descontentamento, fatos que justifi caram as interdições éticas de setores como a Lavanderia e a Central de Materiais Esterilizados. Em virtude destes fatos, enfrentamos uma cobrança incessante dos órgãos fi scalizadores e da imprensa assim que assumimos a linha de frente da gestão do hospital, o que demandou um esforço planejado e contínuo para superar tantos obstáculos. Passamos a ser alvo das reivindicações que há muito eram aguardadas pelos colaboradores, pacientes e acompanhantes. Empreendemos um trabalho com planejamento e dedicação compartilhados em equipe, implementando processos de gestão inteligente e de comunicação efi caz. Pessoalmente, abri mão de outros compromissos para assumir a função de diretor geral da unidade, por entender que seria necessário viver e compreender o hospital, seus dilemas e angustias, para, junto com seu corpo clínico e administrativo, propormos mudanças necessárias nesta fase de transição. Acumulei essa função com a de superintendente técnico-científi co do ISG e dividi o meu tempo entre Salvador, Goiânia, Rio de Janeiro e São Paulo, onde também mantemos atividades. Hoje, posso dizer a todos: valeu a pena! Neste relatório, estimamos dar um panorama das primeiras conquistas. Sabemos que ainda há muito a ser feito. Tudo isso permitiu à unidade retomar com melhores condições o caminho rumo à excelência dos serviços. Sinto-me honrado por ter contribuído como diretor geral do HDT/HAA e já me considero um pouco goiano. Tenho aprendido muito e sou feliz por ter conhecido pessoas especiais a exemplo do Professor Nion Albernaz, eterno Prefeito de Goiânia, Presidente do Conselho de Excelência do hospital, uma riqueza ímpar de caráter e dedicação. Para mim, ter conhecido um homem que aos 82 anos trabalha com uma lucidez incrível e uma disposição invejável em prol da saúde pública é um dos marcos pessoal que registro, e do qual serei eternamente grato aos goianos. Acredito e sempre digo e repito que um hospital pode ser construído em um ano, mas que recursos humanos como os do HDT/HAA demoram de 10 a 20 anos para serem formados. A unidade tem um número signifi cativo de especialistas, mestres e doutores e professores universitários, atuando num serviço público de referência no Estado e para toda região Centro-Oeste do país. Isso é um patrimônio e conquista do SUS. Mas de que adianta ter um bom piloto se não temos um bom carro? E de que adianta ter um bom carro se não temos uma boa estrada? Vale a pena sonhar e lutar para ver este hospital ampliado, com novos anexos que garantam uma Emergência e mais leitos de isolamento e de UTI, conforme anunciado no aniversário do HDT/HAA em janeiro de 2013 pelo Exmo. Vice-Governador José Eliton, que na ocasião representava o Governador do Estado, promessas que foram ratifi cadas pelo próprio Governador Marconi Perillo quando em visita ao hospital. Não tenho motivos para duvidar, afi nal tenho testemunhado o empenho do Governo e da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás nas ações do resgate da saúde, que já podem ser sentidas no HDT/HAA e nos principais hospitais do Estado. Juntos, vamos avante. Juntos, somos fortes. Juntos, podemos resgatar a excelência no serviço público de saúde. Só depende de nós! Nós queremos? Então podemos! E o povo precisa e merece o melhor!

André Guanaes, CREMEGO 16873/GOFundador, Ex-Presidente e Atual Superintendente Técnico-Científi co – ISGEspecialista Medicina Intensiva – AMIBMestre em Medicina Interna – UFBADoutor em Ciências – USP

Parceria inteligente revoluciona a saúde dos goianos

g p

“Acredito e sempre digo e repito que um hospital pode ser construído em um ano, mas que recursos humanos como os do HDT/HAA demoram de 10 a 20 anos para serem formados.”

Mensagem do Superintendente

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Qual a probabilidade de um nordestino nascido em Remanso, nos “barrancos” do Rio São Francisco, 10° fi lho de um vaqueiro, se formar em Medicina pela Universidade Federal da Bahia, se especializar em pneumologia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e se tornar um dos mais brilhantes “fellows” do Sir Jonh Crofton na Universidade de Edimburgo na Escócia, e do renomado imunologista, Professor Jack Pepys, na Universidade de Londres? Se você pensou: muito baixa, a assertiva é a mais plausível e provável! No entanto, contrariando a probabilidade, o Doutor Sócrates, por conta da pressão familiar e da necessidade que o destino lhe impunha, resolveu se dedicar aos estudos, arregaçou as mangas e as “pestanas”, e através da educação conseguiu ascender socialmente com dignidade em uma sociedade desigual e socialmente injusta. “O menino do Remanso”, durante os 45 anos de sua curta e produtiva vida, se destacou com excelência nas atividades profi ssional, acadêmica e empresarial, deixando por onde passou, e com todos que conviveu, seu exemplo de entusiasmo pela vida e dedicação à saúde e educação. Acreditava e ensinava que “a educação é a única alternativa para uma sobrevivência digna, qualquer que seja o sistema político-econômico vigente”. Foi neste contexto de forte infl uência familiar, do exemplo de educação e cidadania que, aos 39 anos, dos quais 20 dedicados a cuidar da saúde e das vidas da nossa gente, na condição de estudante e depois médico, que resolvi fundar uma Organização Social (OS) – Instituto Sócrates Guanaes (ISG) – com a missão de “promover saúde através da educação”. Nos primórdios de minha carreira médica tive a feliz oportunidade de trabalhar nas Obras Sociais de Irmã Dulce (OSID) e posteriormente na Fundação José Silveira (FJS), tendo o gratifi cante exemplo da convivência e do aprendizado de seus fundadores, na pessoa da nossa “Santa Irmã Dulce” e da aguçada Inteligência do Prof. Silveira, ambos determinantes na minha formação humanística. Aos 13 dias de Julho de 2000, fundamos esta “associação civil sem fi ns lucrativos”, motivada a incentivar tantos outros “Sócrates”, à margem da sociedade, a desafi arem a probabilidade e ascenderem socialmente. Tudo isso, através da educação, que contribui para promover e cuidar da saúde da nossa gente, acreditando que a saúde é o maior patrimônio de nossas vidas e também obrigação do Estado – que deve assegurar este direito humano irrevogável – e da sociedade civil organizada, que também possui esse dever. Inicialmente denominado Centro de Estudos e Pesquisa Sócrates Guanaes (CEPESG), a entidade entendeu que o ensino e a pesquisa são molas propulsoras, e as melhores ferramentas para promover saúde, com efi cácia e efi ciência. Assim, atuou junto do então recém-inaugurado Hospital da Cidade (HC), que se tornou referência em nosso Estado na assistência ao paciente criticamente enfermo (UTI e Emergência), transformou-se em um dos principais centros do país, formadores de gente capacitada para o exercício da Medicina Crítica. A bem sucedida experiência de gestão de um Hospital de Ensino (HC) serviu como campo de estágio para formar gente em saúde, comprometida com qualidade, assistência humanizada e responsabilidade social. Isso foi um estímulo para incorporar a gestão aos objetivos iniciais, e levar nossa “expertise” para gerir outros equipamentos de saúde, desde a atenção básica até a de alta complexidade. Assim, em 2004, foi adotada a denominação de

Sobre o Instituto Sócrates Guanaes

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Instituto, para lembrar o compromisso com o ensino e a pesquisa, sendo um “laboratório” de ideias e formação de “gente para cuidar de gente”, com efi ciência e carinho. O Instituto tem como fi losofi a, a convicção de que nada de bom se faz sozinho e, por isso, valoriza a formação e seleção de recursos humanos, assim como estabelece importantes convênios com renomadas instituições nacionais e internacionais, do setor da saúde e do ensino. Ao longo destes anos, com apoio e orientação dos Conselhos e Diretoria, tendo cativado e mantido um time de colaboradores, consultores e parceiros que comungam dos nossos preceitos éticos e profi ssionais, torna-se esta uma das razões do nosso sucesso. Continuamos focados no processo de garimpar e formar “pérolas humanas”, necessárias para expandir nossa ação e missão, como tenho dito: “homens de bem, uni-vos”. Efi ciência de gestão e transparência são fundamentais para uma Organização Social buscar recursos de terceiros, quer seja em parceria com o setor público e/ou privado. Para tanto, é obrigatório aplicar bem e comprovar cada centavo recebido, para cumprir sua nobre missão. Bem dizia Mãe Hilda do Jitolú aos seus fi lhos: “cuidado com o dinheiro dos outros”. Neste contexto, somos austeros e intransigentes na condição de mentores e fundadores do Instituto e, com uma pitada de humor, tenho dito: “se não fosse para criar uma instituição idônea e competente, jamais poria o nome do meu pai, escolheria o nome do pai de outro!”.

www.isgsaude.org

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Missão

Promover saúde através da educação.

Visão

Ser uma Organização Social referência em nosso país em formar gente para cuidar da saúde da

nossa gente, tendo a educação como mola propulsora, o ensino e a pesquisa como ferramen-

tas, e a gestão como meio para promover saúde com efi cácia e efi ciência que a nossa gente

merece.

Valores

• Saúde é prioridade: dever do Estado e obrigação de cidadania, universal e de acesso com

igualdade e equidade;

• Educação é fundamental: sendo o ensino e a pesquisa ferramentas essenciais para efi ciência

do processo;

• Humanização é diferencial: do processo de promover saúde, assistir na doença e cuidar do

paciente;

• Ética como única censura: é determinante fazer o bem, não fazer o mal, com autonomia e

justiça;

• Gestão efi ciente é responsabilidade social: aprender a fazer saúde com qualidade e com

melhor custo possível é uma obrigação social;

• Capital Humano é o maior patrimônio: formar gente e garimpar “pérolas humanas”;

• Desenvolvimento sustentável: captar e gerir o “dinheiro bom” para cumprir nossa missão;

• Transparência com dinheiro dos outros: auditar e apresentar onde e como foram aplicados os

recursos fi nanceiros;

• Parceria para somar “expertise”: multiplicar ativos e dividir resultados;

• Meritocracia para premiar o trabalho e resultados pactuados.

Conceito

Saúde através da educação.

Para tanto, o ISG desenvolve e mantém cinco principais áreas de atuação e centros de resulta-

dos (CR):

• Gestão e Consultoria em Saúde;

• Programa de Atenção Básica à Saúde;

• Ensino e Desenvolvimento Profi ssional;

• Laboratório de Treinamento e Simulação em Saúde;

• Pesquisa Clínica Aplicada.

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epidemia de doença meningocócica, provocando uma sobrecarga na demanda do Hospital Osvaldo Cruz, que não possuía estrutura para atender toda a população. Dessa contingência, surgiu a necessidade da unifi cação com o Hospital do Pênfi go para a criação de um hospital que atendesse pacientes portadores de doenças infecciosas e dermatológicas. Assim, em 10 de janeiro de 1977 foi fundado o Hospital de Doenças Tropicais Dr. Anuar Auad, passando a funcionar na Avenida Contorno nº 3.556, Jardim Bela Vista, Goiânia-GO, onde se encontra até hoje. Em 36 anos de funcionamento, o Hospital de Doenças Tropicais vem prestando relevantes serviços à saúde pública em Goiás, tendo atuado em vários surtos epidêmicos de doenças graves, como a difteria, sarampo, febre amarela, tétano, hepatite, leishmaniose, malária, dentre outras e recentemente a Síndrome H1N1. A unidade é também referência nacional no tratamento de doenças sexualmente transmissíveis, como o HIV/Aids e hepatites virais.

HDT/HAA: O início Referência nacional no tratamento de doenças infectocontagiosas e dermatológicas, o Hospital de Doenças Tropicais Dr. Anuar Auad, ou simplesmente HDT/HAA, tem sua origem embrionária ligada a dois outros importantes hospitais, que também foram referência na assistência à saúde em Goiás. O primeiro, Hospital Osvaldo Cruz, foi criado a partir do antigo Ambulatório de Doenças Transmissíveis (Varíola e Febre Tifóide) e Venerologia, do Ministério da Saúde. A unidade, que fi cava localizada na Avenida Anhanguera, no setor Coimbra, tinha capacidade de 50 leitos e era referência no tratamento de doenças transmissíveis. O segundo, o antigo Hospital do Pênfi go de Goiânia, era referência no tratamento de doenças dermatológicas, principalmente o Pênfi go Foliáceo, mais conhecido como Fogo-Selvagem. Sua criação se deu devido ao trabalho abnegado do médico sanitarista Dr. Anuar Auad, que hoje dá nome ao HDT/HAA. De 1972 a 1976 houve em Goiás uma grande

Em 36 anos de funcionamento, o Hospital de Doenças Tropicais vem prestando relevantes serviços à saúde pública em Goiás, tendo atuado em vários surtos epidêmicos de doenças graves, como a difteria, sarampo, febre amarela, tétano, hepatite, leishmaniose, malária, dentre outras e recentemente a Síndrome H1N1.

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HDT/HAA EM NUMEROS

11.000atendimentos multidisciplinares

por mês

4.000atendimentos ambulatoriais

e emergenciais por mês

Leitos de UTI

105leitos de internação

757colaboradores

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1212

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

Dedicação e determinação da equipe geram um ambiente de trabalho dinâmico, ágil e efi ciente.

““

www.isgsaude.org

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Fundado há 36 anos, o Hospital de Doenças Tropicais Dr. Anuar Auad (HDT/HAA) carrega o pioneirismo de homens e mulheres dedicados à medicina, à saúde pública e ao conhecimento científi co. É referência em Goiás e no Brasil para o tratamento de doenças infectocontagiosas como HIV/Aids, meningite, tuberculose, hepatites virais e doenças dermatológicas. Possui um dos corpos clínicos mais qualifi cados dos hospitais públicos brasileiros, com grande quantidade de doutores e mestres altamente especializados Há um ano o hospital passou a ser gerido pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG), organização social sediada na Bahia, por meio de contrato de gestão celebrado com a Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO). O primeiro ato do instituto foi promover o abastecimento completo da unidade e a reestruturação interna da farmácia, com a criação de farmácias satélites e do almoxarifado, além de uma manutenção geral nas condições do prédio, algumas em caráter emergencial. “Nosso primeiro objetivo foi dar condições de trabalho aos colaboradores: faltavam insumos e medicamentos, lâmpadas estavam estragadas, o telhado com goteiras e a rede de esgoto obsoleta. Além disso, a Lavanderia e a Central de Esterilização de Materiais estavam interditadas por ordem do Ministério Público do Trabalho”, relembra o superintendente técnico-científi co do ISG, André

Um ano de mudanças para a conquista da excelênciaO HDT/HAA é um dos nove serviços de referência no País para o tratamento de doenças

infecciosas e dermatológicas. O hospital é traduzido pela busca da excelência, objetivo principal do Instituto Sócrates Guanaes (ISG) à frente da unidade

Guanaes. O segundo passo foi avançar nos mecanismos de gestão modernos, dotando o hospital de suporte de tecnologia para automação, de segurança, de informação e de softwares de compras e logística que permitiram ao HDT/HAA economia e celeridade na compra de medicamentos e insumos. A revisão dos contratos de serviços como nutrição, tratamento de resíduos hospitalares e segurança também resultou em economia signifi cativa para os cofres públicos. “É importante esclarecer que assumimos o hospital por um valor global de contrato inferior ao estimado pela própria Secretaria de Estado de Saúde de Goiás no chamamento público”, pontua Guanaes. “Nossa meta é produzir mais e melhores serviços, otimizando os recursos públicos”, conclui. Os valores economizados com a dinamização da gestão são reinvestidos no próprio hospital, resultando em uma administração efi caz.

“Nosso primeiro objetivo foi dar condições de trabalho aos colaboradores: faltavam insumos e medicamentos, lâmpadas estavam estragadas, o telhado com goteiras e a rede de esgoto obsoleta.”

Laboratório modernizado

Governador Marconi Perillo confere de perto as melhorias do HDT/HAA

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Com o tema “Trabalhe consciente, evite acidentes”, o HDT/HAA promoveu em novembro de 2012 a 12ª Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT). O evento, de caráter preventivo e educativo, foi realizado no auditório da unidade e contou com apresentações e palestras que trataram dos assuntos relacionados aos temas da saúde laboral e da segurança no trabalho. Durante toda a semana foram discutidos temas como Prevenção de Acidentes Biológicos, Qualidade de

Prevenção de acidentes é foco da 12ª SIPAT

Analzira Nobre, gerente médica do HDT/HAA

programa de educação continuada, visando melhor desempenho e maior segurança no exercício de suas funções na unidade. Houve a instalação do registro do ponto com coletor biométrico a partir de janeiro de 2013 para garantir registros de jornada de trabalho para todos os colaboradores. Ressalta-se a implantação do Programa de Integração do Novo Colaborador, a criação dos indicadores de RIH (Relatório de Informações Hospitalares) para acompanhamento das metas, e a elaboração das Descrições de Cargos e Procedimentos Operacionais Padrão para todas as áreas. Houve grande ênfase na valorização dos talentos internos em cargos de liderança e operacional. Outro destaque foi para o SESMT (Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho), que, para garantir um melhor acompanhamento de ocorrências de acidentes, implantou a Rotina de Rondas de Segurança Semanal, com visitas em cada área da unidade.

A metodologia de trabalho do ISG é de gestão colegiada. As decisões são tomadas em parceria com os colaboradores do HDT/HAA por meio de reuniões de diretoria e coordenações que visam a transparência e a qualifi cação dos líderes dos setores para uma rotina dinâmica, ágil e planejada. A reestruturação de setores técnicos foi outro passo importante, com a nomeação de profi ssionais para novos postos-chave na unidade. Foi criada a coordenação médica do Ambulatório, assumida pela médica infectologista Analzira Nobre da Costa; a coordenação médica do Pronto Atendimento, com atuação inicial da médica infectologista Débora Luiza Meireles de Melo e atualmente com a médica infectologista Marina Mascarenhas Roriz Pedrosa, e a Diretoria de Ensino e Pesquisa, sob o comando da médica infectologista Ledice Inácia de Araújo Pereira.

O ISG contratou, por meio de processo seletivo em edital público, 322 profi ssionais, por regime CLT, incluindo 34 médicos especialistas. Esse reforço foi importante para o quadro de colaboradores efetivos do HDT/HAA, que é de cerca de 490 servidores. Embora o contrato de gestão permita remanejar 50% dos servidores efetivos para a SES-GO, o ISG manteve a grande maioria desses profi ssionais e tem reforçado o

Valorizar os recursos humanosGestão inteligente valoriza a qualifi cação e a educação continuada dos colaboradores

Vida, Saúde da Mulher, Assédio Moral no Trabalho, Gerenciamento de Resíduos e Meio Ambiente e Ergonomia no Trabalho. Houve ainda apresentações do Grupo de Teatro do SESI, exposições sobre equipamentos de proteção individual (EPIs) e um estande de saúde, onde foram oferecidos serviços como aferição de pressão arterial e glicemia. A 12ª SIPAT foi promovida pelo Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT) do HDT/HAA.

“Embora o contrato de gestão permita remanejar 50% dos servidores efetivos para a SES-GO, o ISG manteve a grande maioria desses profissionais e tem reforçado o programa de educação continuada, visando melhor desempenho e maior segurança no exercício de suas funções na unidade”.

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Mais de mil doses da vacina contra o vírus causador da gripe (Infl uenza) foram aplicadas durante o período da Campanha de Vacinação Interna do HDT/HAA, realizada nos meses de abril e maio deste ano. O objetivo foi imunizar todos os colaboradores, médicos residentes, estagiários, voluntários e também os prestadores de serviços. A vacina protege contra os três tipos mais graves da doença: a Infl uenza A (H1N1) – a gripe suína –, que se disseminou pelo mundo na pandemia de 2009, e contra outros dois tipos de infl uenza: A (H3N2) e B. Segundo a enfermeira coordenadora do ambulatório, Williamary de Araújo, mais de 80% dos colaboradores foram imunizados. Ela explica que a vacina também foi aplicada em pacientes com doenças crônicas como hepatites virais e HIV.

Vacinação contra a infl uenza

O HDT/HAA também investiu na retomada das atividades do Plano de Gerenciamento de Resíduos do Serviço de Saúde (PGRSS). Todos os colaboradores do hospital, incluindo colaboradores terceirizados, foram capacitados e orientados sobre os riscos inerentes de não conformidades em todas as etapas no manejo e a importância de procedimentos adequados em relação ao gerenciamento dos resíduos, de forma a prevenir a ocorrência de erros. Um profi ssional especializado foi contratado exclusivamente para assumir a responsabilidade técnica da execução do plano, que prevê a atualização permanente dos colaboradores para a segregação, acondicionamento, armazenamento, coleta e destinação fi nal dos resíduos produzidos no hospital, contemplando a Resolução da Agência Nacional de Vigilância Sanitária – RDC/ANVISA nº 306/2004, sobre o Programa de Educação Continuada referente a Resíduos.

Resíduos: Segurança em primeiro lugar

Atendendo a solicitações do Corpo Clínico Médico, foram resgatadas atividades como a Sessão Clínica Magna, coordenada pela Comissão de Óbitos, de caráter multidisciplinar, realizada mensalmente, constituindo um momento importante na busca de excelência no manejo clínico do paciente do HDT/HAA. Ações como a reforma das enfermarias, abastecimento de medicamentos e materiais, adequação e manutenção de equipamentos, instalação do tomógrafo, ampliação da capacidade no diagnóstico através de exames laboratoriais, refl etem diretamente na melhoria das condições para o exercício da medicina na unidade. Outro momento importante foi a comemoração do Dia do Médico, no dia 18 de outubro, quando foi preparado um café da manhã especial animado por apresentações musicais. Um ensaio fotográfi co com médicos do hospital também foi feito em homenagem à data. As fotografi as foram afi xadas em murais espalhados pela unidade.

Médicos em pauta

Café da manhã em comemoração do Dia do Médico no HDT/HAA

Colaboradores participam de curso sobre o manejo de Resíduos de Serviços de Saúde - RSS

Segurança no manejo dos resíduos

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Com uma intensa programação científi ca e animadas atividades culturais, foram realizadas entre os dias 13 e 17 de maio a II Semana de Enfermagem e a V Semana de Controle de Infecção do HDT/HAA. Com o tema Qualidade e Segurança, os eventos aconteceram paralelamente e marcaram as celebrações

Foco na equipe de enfermagem

Colaboradora desfruta de momento de beleza e relaxamento

Colaboradores lotam o auditório durante o evento

Solenidade de abertura do evento contou com a presença de repre-

sentantes da da SES-GO e do Conselho Regional de Enfermagem, além

de diretores e colaboradores do HDT/HAA.

Profi ssionais que atuam na missão de promover, prevenir e recuperara saúde dos pacientes foram homenageados na unidade

do Dia Mundial de Higienização das Mãos (05 de maio), Dia do Enfermeiro (12 de maio) e o Dia do Auxiliar e Técnico em Enfermagem (20 de maio). Durante os cinco dias, os colaboradores que integram toda a equipe multiprofi ssional do hospital puderam atualizar conhecimentos e trocar experiências sobre vários assuntos ligados a assistência em saúde por meio de mesas redondas, ofi cinas, minicursos e palestras de profi ssionais internos e também do Conselho Regional de Enfermagem (Coren-GO), da Universidade Federal

de Goiás (UFG-GO), da Gerência de Gestão de Riscos da SES-GO (Gerisco), da Superintendência de Gerenciamento das Unidades Assistências de Saúde (Sunas), entre outros. Sessões de cinema, apresentações teatrais, exposição de trabalhos científi cos e ofi cina de beleza fi zeram parte da programação cultural, que foi comum aos dois eventos. Além de uma oportunidade para troca de experiências e atualização de conhecimentos, a Semana de Enfermagem foi um momento para a valorização da categoria, que só em Goiás conta com cerca de 40 mil profi ssionais, entre enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem. Por isso, logo na abertura do evento, 26 colaboradores representantes do corpo de enfermagem do HDT/HAA foram homenageados, como profi ssionais de destaque de 2012, com uma placa comemorativa. Os escolhidos para a premiação simbólica foram eleitos em votações realizadas em todos os setores da

unidade que contam com o trabalho dessa categoria. Já a programação da V Semana de Controle de Infecções incluiu minicursos, ofi cinas e palestras sobre a prevenção e controle de infecções e acidentes com material biológico. A semana fez referência também ao Dia Mundial de Higienização das Mãos, comemorado no dia 5 de maio, data que visa conscientizar os profi ssionais de saúde, o governo, os administradores hospitalares e o público em geral sobre a importância da higienização das mãos como forma de prevenir e reduzir infecções, promovendo a segurança de pacientes, profi ssionais e demais usuários dos serviços de saúde. O evento contou com a participação de representantes das Coordenações Municipal e Estadual de Controle de Infecção do Estado de Goiás.

Além de uma oportunidade para troca de experiências e atualização de conhecimentos, a Semana de Enfermagem foi um momento para a valorização da categoria, que só em Goiás conta com cerca de 40 mil profissionais, entre enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem.

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INVESTIMENTOSGestão inteligente dos recursos públicos

possibilitam uma completa reestruturação dos serviços oferecidos ao cidadão.

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Com a implantação do Serviço de Engenharia Clínica, que faz parte do Núcleo de Manutenção Geral do HDT/HAA, foram realizadas ações que possibilitaram, além de segurança e qualidade em toda assistência, a otimização de custos operacionais. “Realizamos o cadastro de todos os equipamentos médico-hospitalares com a devida identifi cação do estado operacional e promovemos ações para colocar em operação vários aparelhos que estavam com defeito, como ventiladores pulmonares, monitores multiparâmetros, oxímetros, dentre outros. Também implantamos uma rotina de manutenção preventiva desses equipamentos, garantindo assim a continuidade de operação e a minimização da probabilidade de apresentarem defeitos durante sua utilização”, enumera Marcos Rodrigues Batista, coordenador do Núcleo de Manutenção Geral. Outro ponto importante da implantação desse serviço é a confi ança adquirida pelos profi ssionais que utilizam diariamente os equipamentos, por saberem

Engenharia clínica é a chave para a qualifi cação da assistência ao usuário

que existe um serviço que garante a confi abilidade dessas tecnologias. Com a implantação do Serviço de Engenharia Clínica no HDT/HAA, o maior benefi ciário é o paciente, que pode contar com tecnologias de ponta seguras e confi áveis. A reestruturação do Serviço de Manutenção Predial foi outra importante ação do ISG à frente do HDT/HAA. A cargo desse setor foram realizadas várias melhorias, como a readequação do abrigo de resíduos, que estava em condições precárias e totalmente em desacordo com as normas vigentes. Foram realizadas reformas das alas de internação adulto e pediátrica, que apresentavam mofo nas paredes, partes elétricas expostas, portas estreitas, dentre outras. Foi feito o reaparelhamento da UTI pediátrica, a reativação dos leitos de isolamento da UTI Adulto, a reforma do parquinho, a revitalização da fachada do hospital com pintura e instalação de nova iluminação e a adequação da central de gases medicinais, a qual consideramos a pior situação relacionada a área de apoio.

- Revitalização da fachada

- Substituição de mais de mais de 100 lâmpadas nas áreas interna e externa

- Pintura do corredor administrativo

- Adequações de torneiras, troca de vidros e telas

- Desentupimento de 210 metros da rede de esgoto

- Reforma do Parque Infantil

- Reforma e adequação da UTI Pediátrica

- Reforma das enfermarias Adulto e Pediátrica

- Adequação do abrigo de resíduos

- Adequação do abrigo para central de gases medicinais

Principais melhorias na estrutura

Fachada do hospital revitalizada

UTI Pediátrica reformada

Trabalho desenvolvido na manutenção predial e de equipamentos benefi cia colaboradores e pacientes

Com a implantação do Serviço de Engenharia, o maior beneficiário é o paciente, que pode contar com tecnologias de ponta seguras e confiáveis

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Em um ambiente hospitalar, o gerenciamento adequado dos resíduos – popularmente chamados de lixo hospitalar – é imprescindível para minimizar seu impacto tanto para o colaborador e paciente, quanto para a saúde pública e o meio ambiente. O Instituto Sócrates Guanaes tem trabalhado essa questão no HDT/HAA com seriedade e responsabilidade, especialmente em virtude da complexidade dos serviços desenvolvidos na unidade. Nesse sentido, o instituto investiu na adequação do Abrigo de Resíduos, local de armazenamento externo dos resíduos gerados na instituição. As adequações atenderam a normatização vigente (Resolução Diretoria Colegiada da Agência Nacional de Vigilância Sanitária – Anvisa – nº 306/2004), que determina que todo e s t a b e l e c i m e n t o gerador de resíduos de serviços de saúde deve efetivar o manejo dos mesmos de forma segura, preservando a saúde pública e a qualidade do meio ambiente, considerando os princípios de biossegurança, contemplando o armazenamento em local específi co para posteriormente serem coletados por empresa de coleta externa competente. As adequações foram constantemente acompanhadas por especialistas da Secretaria de Estado da Saúde (SES-GO), fi scais de saúde pública e de outros órgãos de fi scalização do governo estadual e também pela auditora fi scal da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego de Goiás (SRTE-GO), Jacqueline Carrijo, que elogiou a brevidade com

Resíduos: Segurança em primeiro lugar

que a questão foi solucionada. “As ações do SRTE-GO junto ao HDT/HAA e às demais unidades de saúde visam a melhoria da segurança dos colaboradores que atuam nessas unidades e também dos profi ssionais que fazem a coleta externa. Por isso, é imprescindível que todos os estabelecimentos de saúde façam o correto manejo, segregação e acondicionamento dos resíduos, e o hospital conta agora com um abrigo de resíduos que servirá de modelo para outros hospitais”, destacou.

HDT/HAA investe em infraestrutura e na capacitação de seus profi ssionais para o correto manejo de resíduos.

Abrigo de Resíduos atende normas sanitárias

As 32 enfermarias de internação adulta e as sete de internação pediátrica do HDT/HAA passaram por uma ampla reforma. Foram realizadas as correções de infi ltrações nas paredes, nova pintura, instalação de portas acessíveis para portadores de defi ciência ou mobilidade reduzida e de novos bate-macas. As alas onde se localizam as enfermarias também foram reformadas. A melhoria da estrutura atinge diretamente a assistência à saúde, como explica a gerente de enfermagem Flávia Valério. “Essa reforma aumentou a sensação de conforto para os pacientes e profi ssionais e, além disso, facilitou o trabalho de higienização e limpeza, o que favorece o controle de infecções hospitalares”.

Enfermarias e alas são reformadas

Enfermarias reformadas garantem conforto aos pacientes

Jacqueline Carrijo, auditora fi scal do trabalho, acompanhou de perto e aprovou as adequações feitas no Abrigo de Resíduos

“As ações do SRTE-GO junto ao HDT/HAA e às demais unidades de saúde visam a melhoria da segurança dos colaboradores que atuam nessas unidades e também dos profissionais que fazem a coleta externa. Por isso, é imprescindível que todos os estabelecimentos de saúde façam o correto manejo, segregação e acondicionamento dos resíduos, e o hospital conta agora com um abrigo de resíduos que servirá de modelo para outros hospitais”.

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Gestão inteligente garante 100% de abastecimento de medicamentos e materiais médicos

Administração do ISG assegura o completo abastecimento da unidade

Adotando o conceito de gestão inteligente, o Instituto Sócrates Guanaes pôs fi m a um problema até então considerado crônico no HDT/HAA: a irregularidade no abastecimento da Central de Abastecimento Farmacêutico (CAF). Desde julho do ano passado, foram investidos mais de R$ 3,4 milhões na compra de medicamentos, materiais médicos e insumos, garantindo a assistência aos pacientes. Para aprimorar ainda mais a assistência farmacêutica aos seus pacientes, o ISG implantou a gestão informatizada das movimentações do estoque de medicamentos e materiais médicos por meio do programa de gerenciamento hospitalar MV Sistemas. Além disso, o instituto investiu na padronização e aquisição de novos insumos, incluindo materiais com dispositivos de segurança para procedimentos invasivos e na climatização total das instalações da Farmácia.

O HDT/HAA ganhou, em novembro de 2012, duas Farmácias Satélites localizadas na UTI Adulto e na Emergência. Elas são independentes da Farmácia Central do hospital - atendem exclusivamente aos pacientes destes setores, fornecendo medicamentos e materiais de forma ágil e segura, 24 horas por dia. A instalação das Farmácias Satélites permitiu uma maior interação entre o serviço da Farmácia e o Corpo Clínico, melhorando consequentemente a assistência ao paciente. As Farmácias Satélites também possibilitaram uma maior racionalização no controle interno de estoque, evitando acúmulo e desperdício de materiais e medicamentos nos setores, gerando economia para o hospital.

Neste primeiro ano de gestão, o ISG com os recursos do contrato CG091/12, realizou investimentos na ordem de mais de um milhão de reais em bens permanentes (mobiliário e equipamentos diversos), possibilitando melhores condições de trabalho para os colaboradores, o que refl ete em um atendimento de excelência aos usuários. Com os investimentos realizados, todo o patrimônio do hospital foi reorganizado, e hoje 100% das movimentações de bens patrimoniais, materiais, medicamentos e todos outros insumos, são realizadas em sistema informatizado. Para isso, toda infraestrutura predial e de logística foi organizada com investimentos em tecnologia, pois contava com apenas 18% de cabos, rede, computadores, entre outros, necessários para a informatização do hospital, o que difi cultava a implantação

Farmácias satélites na emergência e UTI adulto

Maior controle do patrimônio

Farmácias satélites otimizam fl uxo de medicamentos

Com os investimentos realizados, todo o patrimônio do hospital foi reorganizado, e hoje 100% das movimentações de bens patrimoniais, materiais, medicamentos e todos outros insumos, são realizadas em sistema informatizado.

Renato Gomes, diretor administrativo do HDT/HAA

dos controles fi nanceiros e contábeis, principalmente no primeiro semestre do contrato.Entretanto o que foi considerado mais importante em todo este processo de gestão foram as pessoas, que vem cuidando deste processo de transformação no HDT/HAA. “Acreditamos que o poder da transformação está no que se investe nas pessoas. Tudo isso está diretamente relacionado à missão do ISG que é “Promover Saúde Através da Educação”, formar gente para cuidar de gente”, destaca Renato Gomes do Espírito Santo, diretor administrativo do HDT/HAA.

Farmácia Satélite

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QUALIDADEInovações na qualidade melhoram os

processos de atendimento e a segurança de pacientes e colaboradores.

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O ISG traz para o HDT/HAA o maior laboratório do Brasil (e 4º do mundo)Modernos equipamentos oferecem rapidez e segurança aos pacientes.

Em qualquer unidade de saúde, o funcionamento do Laboratório de Análises Clínicas é fundamental para o bom atendimento aos pacientes. Desde a entrada até a alta do paciente, os exames são imprescindíveis para a apuração do diagnóstico e monitoramento do tratamento. No HDT/HAA, a qualidade da análise clínica é igualmente decisiva. Dentro do conceito de gestão inteligente, o Instituto Sócrates Guanaes contratou a empresa Científi caLab, desde março deste ano, marca integrante do grupo DASA que trabalha especifi camente junto ao setor público, sendo o quarto maior grupo em análises clínicas do mundo, para modernizar a estrutura do laboratório da unidade. A Cientifi caLab incorporou modernos equipamentos à unidade, nas áreas de hematologia, bioquímica e microbiologia, conferindo maior rapidez e precisão para os diagnósticos clínicos. Um dos principais diferenciais dos equipamentos é o sistema de interface de resultados, que permite integrar o acesso aos laudos diretamente dos consultórios e das UTIs, permitindo maior agilidade no retorno dos laudos ao médico. O contrato fi rmado entre ISG e o grupo DASA garante também o backup de todos os equipamentos usados no laboratório, assegurando substituição imediata em caso de necessidade de qualquer tipo de manutenção, seja preventiva ou corretiva, permitindo o funcionamento ininterrupto 24 horas por dia. Mais exames - Além de novos equipamentos, o hospital passou a contar com o acesso a um menu de exames bastante abrangente, contemplando mais de 3 mil tipos de testes. A entrega dos resultados de exames urgentes é feita no máximo em até duas horas e através de liberação eletrônica. Em junho, 16.164 exames foram realizados, com previsão de extensão no atendimento para até 21 mil exames. “Com estes equipamentos, elevamos o nível técnico na realização de exames, o que é fundamental para a rapidez na confi rmação

dos diagnósticos e para o sucesso dos tratamentos. Essa agilidade refl ete na produtividade do hospital, com impactos na redução do tempo de permanência do paciente na unidade”, destaca a diretora técnica do HDT/HAA, a médica infectologista Letícia Aires. A modernização do laboratório é mais um exemplo signifi cativo de uma gestão realmente inteligente, uma das metas estabelecidas pela Secretaria de Estado da Saúde junto ao Instituto Sócrates Guanaes. Com isso, a atual gestão demonstra estar atenta à resolução de problemas crônicos da unidade sem se esquecer de investimentos importantes para o alcance da excelência no atendimento.

15 mil exames realizados em maio de 2013

Dentro do conceito de gestão inteligente, o Instituto Sócrates Guanaes contratou a empresa CientíficaLab, desde março deste ano, marca integrante do grupo DASA que trabalha especificamente junto ao setor público, sendo o quarto maior grupo em análises clínicas do mundo, para modernizar a estrutura do laboratório da unidade.

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Imagens que salvam vidasHDT/HAA tem equipamento de última geração para o diagnóstico por imagem

Uma das principais aquisições da Secretaria de Estado da Saúde (SES) para o HDT/HAA neste último ano, o tomógrafo computadorizado, era uma reivindicação antiga dos médicos atuantes no HDT/HAA. A instalação do aparelho sanou uma defi ciência no diagnóstico por imagem na unidade que durava cerca de duas décadas. Até então, todos os pacientes que necessitavam do tomógrafo eram deslocados para outras unidades de saúde para a realização dos exames.

A presença do equipamento nas instalações do hospital é imprescindível, já que a maioria dos pacientes atendidos na unidade apresenta quadros infecciosos que demandam cuidados especiais no manuseio e transporte. Uma vez que tinham que deixar o hospital para a realização dos exames, os

“A presença do equipamento nas instalações do hospital é imprescindível, já que a maioria dos pacientes atendidos na unidade apresenta quadros infecciosos que demandam cuidados especiais no manuseio e transporte. Uma vez que tinham que deixar o hospital para a realização dos exames, os pacientes eram expostos a riscos desnecessários, assim como a equipe profissional, sujeita ao desgaste envolvido na operação de transporte”.

pacientes são expostos a riscos desnecessários, assim como a equipe profi ssional, sujeita ao desgaste envolvido na operação de transporte. Em funcionamento há três meses, o moderno equipamento já realizou cerca de 450 exames. O tomógrafo foi entregue ao hospital no fi m do ano passado, mas sua instalação só foi possível após a readequação da rede elétrica da unidade, o que levou aproximadamente 90 dias. A readequação, que custou cerca de R$ 40 mil, era necessária para o correto funcionamento do aparelho. Tecnologia de ponta - O tomógrafo Somatom Spirit, da Siemens, custou cerca de R$ 500 mil aos cofres públicos. Com recursos de reconstrução em 3D e um servidor de imagens ligado diretamente com a Central de Laudos do Estado, o novo equipamento oferece maior precisão no diagnóstico e rapidez na emissão de resultados. Com capacidade para a realização de mais de 50 exames por dia, o aparelho possui alta efi ciência para o diagnóstico de aneurismas, tumores, fraturas diversas, cálculos renais e biliares, hemorragias cerebrais e abdominais e outras doenças. Caminho certo - A solenidade de entrega do tomógrafo, realizada no dia 20 de março de 2013, foi prestigiada pelo governador do Estado, Marconi Perillo, pelo Secretário Estadual de Saúde, Antonio Faleiros, pelo Presidente do Conselho de Excelência do HDT/HAA, Prof. Nion Albernaz, além de outras autoridades e convidados. Marconi falou de sua alegria em voltar ao hospital e constatar as mudanças possibilitadas pela parceria estabelecida com o ISG. “Estamos vivenciando no HDT/HAA mais uma etapa dos avanços que estão ocorrendo em nossas

Governador Marconi Perillo conhece o novo equipamento

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Novo tomógrafo

Unidade busca a certifi cação da Organização Nacional de Acreditação (ONA)

Tendo como principal meta o reconhecimento da excelência no atendimento oferecido no HDT/HAA, o Instituto Sócrates Guanaes promoveu mudanças

Resgate do atendimento de excelência é prioridade

importantes junto à estrutura organizacional da unidade, contemplando serviços que até então não existiam no hospital. Uma inovação foi a implantação do setor de Gestão pela Qualidade, responsável pela revisão, organização e acompanhamento de todas as rotinas, indicadores e metas qualitativas da unidade. “Um dos objetivos desse setor é implantar o Sistema de Gestão pela Qualidade, visando a certifi cação pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Além disso, a Qualidade desenvolve outras ações que buscam continuamente a melhoria do atendimento e segurança do paciente”, explica Anamaria Arruda, diretora geral do HDT/HAA. Em um ano de gestão do ISG, o setor de Qualidade realizou a revisão das rotinas de todos os setores, implantou a Pesquisa de Satisfação do Usuário (PSAU), tabulando dados e elaborando Planos de Ação para tratamento das críticas e sugestões, além de divulgar os elogios a todos os colaboradores, e ainda realizou a revisão, organização e acompanhamento das 17 comissões técnicas obrigatórias da unidade, além das não obrigatórias.

Anamaria Arruda, diretora geral do HDT/HAA

Lançado pelo Ministério da Saúde e pela a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) por meio da Portaria Nº 529, de 1º de abril de 2013, o Programa Nacional de Segurança do Paciente tem o objetivo de promover melhorias relativas à segurança do paciente, prevenindo e reduzindo a incidência de eventos adversos no atendimento e internação. Seis protocolos vão orientar profi ssionais na ampliação desse programa nos serviços de saúde, incluindo o enfoque à prática de higiene das mãos, a identifi cação do paciente e a prevenção de erros relacionados à administração de medicamentos. Antecipando-se às exigências legais, o HDT/HAA iniciou as discussões para a implantação do Núcleo de Segurança do Paciente, visando a promoção de uma assistência segura, bem como na orientação aos pacientes, familiares e acompanhantes de pessoas internadas. Sua fi nalidade será desenvolver sistematicamente um conjunto de ações buscando a melhoria do trabalho prestado aos usuários. Esse núcleo interno é multidisciplinar, sendo composto por representantes dos médicos, enfermeiros, farmacêuticos e por representantes dos setores de Qualidade, Engenharia Clínica, Administração, Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH) e do Núcleo de Vigilância Epidemiológica no âmbito hospitalar (NVEH).

Segurança do pacienteunidades. Não tenho dúvida de que as melhorias na saúde já são perceptíveis aos olhos dos usuários”, declarou. No evento, o superintendente técnico-científi co do ISG, André Guanaes, fez um agradecimento especial

ao Governador Marconi Perillo e ao Secretário Antonio Faleiros pelo apoio e pela coragem em tomar decisões que visam a modernização e a excelência no atendimento da saúde pública no Estado. “Em pouco tempo aprendi a ter um grande respeito pelo secretário Antonio Faleiros, pela noção e compromisso a com a saúde pública e por tanto que ele tem realizado no campo da saúde em Goiás. Parabenizo também o Governador Marconi pela coragem em acreditar que o terceiro setor pode ser um real parceiro do Estado”, destacou.

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Letícia Aires, diretora técnica do HDT/HAA

HDT/HAA sedia comitê técnico assessor de hepatite C em Goiás

Hospital é o único autorizado no Estado a liberar os novos medicamentos contra a doença

Goiás é um dos primeiros estados brasileiros a implantar o Comitê Estadual Técnico Assessor de Hepatite C (CETA/HCV), atendendo a uma portaria assinada em janeiro deste ano pelo Ministério da Saúde, que determina o tratamento assistido da doença aos usuários do SUS. Referência no tratamento de doenças infectocontagiosas, o HDT/HAA abriga o comitê, que é responsável pela avaliação e liberação de todas as prescrições dos novos medicamentos contra a Hepatite C crônica: Telaprevir e Boceprevir.

Com uso autorizado no Brasil há dois anos e meio, pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), a distribuição gratuita dessas medicações pelo SUS teve início no mês de junho. “Esses medicamentos são inibidores da protease do vírus HCV e são os primeiros antivirais do mundo contra a Hepatite C. Só em Goiás, cerca de 400 pacientes poderão ser benefi ciados por esse novo tratamento”, explica a médica infectologista e coordenadora do comitê, Christiane Kobal. De acordo com Christiane, somente o HDT/HAA está autorizado pelo Ministério da Saúde a realizar a dispensação desses dois novos medicamentos. Uma equipe formada por quatro médicos (três infectologistas e um gastroenterologista) e uma farmacêutica foi treinada especialmente para a implantação desse programa na unidade. Segundo a infectologista, o Telaprevir e o Boceprevir vieram aumentar signifi cativamente as chances de cura das infecções causadas pelo HCV. “A hepatite C é a doença infecciosa e viral responsável pela grande maioria dos transplantes de fígado no mundo. Por isso, é de fundamental importância diagnosticar, tratar e curar os pacientes portadores desse vírus, que dentre muitos males pode causar a cirrose hepática e o câncer de fígado”, esclarece.

A Ouvidoria do HDT/HAA obteve a certifi cação nível 1 do Sistema Ouvidor SUS, passando a realizar o atendimento direto ao usuário ou colaborador do hospital, seja pessoalmente, por telefone ou e-mail. Antes, a ouvidoria funcionava no nível 2, onde as reclamações ou sugestões eram feitas por meio do Sistema de Ouvidoria do SUS, em uma central telefônica que funciona na Secretaria de Estado da Saúde (SES-GO). “A implantação do nível 1 da Ouvidoria é importante para o Controle Social e a Gestão Pública, dando ao serviço agilidade e humanização’’, explica a supervisora de qualidade Cristina Alves Bernardes.

A voz do usuárioHDT/HAA passa a contar com Ouvidoria própria

“Esses medicamentos são inibidores da protease do vírus HCV e são os primeiros antivirais do mundo contra a Hepatite C. Só em Goiás, cerca de 400 pacientes poderão ser beneficiados por esse novo tratamento”, explica a médica infectologista e coordenadora do comitê, Christiane Kobal.

Agência transfusional Outro importante projeto é a criação da Agência Transfusional, uma exigência do Ministério da Saúde para hospitais com mais de 60 leitos. Esse novo setor irá acondicionar sangue e outros hemoderivados, o que dará agilidade aos procedimentos de transfusão para pacientes do HDT/HAA. “Hoje, quando um paciente tem necessidade de algum tipo de transfusão sanguínea, temos que solicitar esse material para o Hemocentro, que também disponibiliza um técnico para realizar o procedimento. Com a Agência Transfusional, esse processo será realizado na unidade, o que

é imprescindível especialmente nas situações de emergência”, esclarece a médica infectologista Letícia Aires, diretora técnica do HDT/HAA. Segundo ela, a agência deve entrar em funcionamento em setembro deste ano. “Já temos um local destinado e o projeto técnico pronto. Também já dispomos dos equipamentos necessários e estamos na fase de contratação de pessoal”, informa.

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TECNOLOGIAInvestimento em tecnologia de ponta aprimora

a administração hospitalar e promove a segurança dos pacientes.

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Os colaboradores do HDT/HAA recebem treinamentos constantes sobre o software de gestão hospitalar, o MV Sistemas, implantado no hospital pelo Instituto Sócrates Guanaes. O sistema é uma ferramenta de tecnologia de informação que permite a padronização, integração e transparência dos diversos processos de um hospital. O sistema já funciona em toda a área administrativa do hospital – setores de compras, suprimentos, farmácia, fi nanceiro, faturamento, contabilidade e contratos – e também nas enfermarias, UTI Adulto e Pediátrica, Ambulatório e unidades de internação. Segundo o coordenador corporativo de TI do ISG, Márcio Belmonte, a implantação do MV Sistemas ofereceu um excelente custo-benefício para a unidade na medida em que o sistema garante a transformação de dados dos processos internos da unidade em informações estratégicas, permitindo à instituição identifi car oportunidades e tornar-se mais efi ciente. “Como exemplo, o MV Sistemas permite que o hospital mantenha um estoque adequado de suprimentos e medicamentos. Ao mantermos um controle sobre o estoque desses produtos, evitamos perdas pelo vencimento do prazo de validade, o que acarretaria em prejuízos para o hospital”, explica. Faturamento é aperfeiçoado - O faturamento é o sistema de controle que permite ao Estado receber do Ministério da Saúde os valores de todos os atendimentos e procedimentos que foram efetivamente realizados dentro da unidade hospitalar. Por isso, é necessário que este serviço seja realizado de forma ágil, correta e transparente, pois eventuais deslizes podem comprometer as estatísticas e o valor do repasse. Nesse sentido, a implantação

Sistema otimiza a gestão do hospital

Colaboradores do HDT/HAA passam por treinamento no sistema MV

Objetivando o controle mais efi ciente da jornada de trabalho dos colaboradores, o HDT/HAA passou a utilizar em janeiro de 2013 o sistema biométrico de registro de ponto. Todos os colaboradores e corpo clínico já aderiram ao uso do ponto eletrônico, garantindo assim o controle das jornadas e intrajornadas. O mecanismo permite uma apuração precisa sobre as horas trabalhadas, sempre destacando as horas positivas ou negativas realizadas no dia, além de fornecer a impressão do comprovante de registro, gerando assim uma maior segurança para o colaborador.

Registro de ponto por biometriaHDT/HAA adota moderno sistema de registro de

ponto com controle preciso de horas trabalhadas

do MV Sistemas garantiu uma série de benefícios para o faturamento, integrando os processos desde a admissão até a saída hospitalar dos pacientes. O ISG também implantou no Setor de Faturamento o serviço de Auditoria Interna, que audita 100% das contas hospitalares e realizou treinamentos de caráter educativo e preventivo relacionado a perdas do faturamento hospitalar.

MV Sistemas ofereceu um excelente custo-benefício para a unidade na medida em que o sistema garante a transformação de dados dos processos internos da unidade em informações estratégicas, permitindo à instituição identificar oportunidades e tornar-se mais eficiente.

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Nas alas de internação, o MV Sistemas possibilitou a informatização de todo o registro de atendimento e assistência prestado ao paciente, facilitando o acesso destas informações a todos os integrantes da equipe multidisciplinar. Flávia Valério, gerente de enfermagem do HDT/HAA, destaca que o MV Sistemas permitiu também a sistematização do trabalho da enfermagem, possibilitando a indicação de diagnósticos e prescrições. “Além disso, o sistema favorece a segurança em todos os procedimentos de assistência, reduzindo ainda mais os riscos na prescrição e administração de medicamentos”, conclui.

Facilitação dos processos

Avanços em tecnologia da informaçãoA gestão inteligente do ISG promoveu diversas ações junto ao setor de Tecnologia da

Informação que asseguraram signifi cativa economia nos custos operacionais e melhoria no atendimento em todos os setores do HDT/HAA. Dentre esses avanços destacam-se:

- Modernização do atendimento da recepção do ambulatório com a implantação do totem de senhas e painel eletrônico, organizando e agilizando o fluxo de pacientes;

- Melhoria na comunicação interna com a implantação de TV Corporativa;

- Instalação de sistema de segurança com câmeras de alta definição (HD), interligadas (CFTV), possibilitando o monitoramento de todas as áreas de circulação de pessoas dentro e fora do hospital;

- Investimentos na infraestrutura de rede de dados, com implantação de novos pontos de rede;

- Informatização da portaria principal com instalação de sistema de identificação dos visitantes e catracas eletrônicas, possibilitando melhor controle do fluxo de acesso ao HDT/HAA, gerando mais segurança para pacientes, colaboradores e visitantes.

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Transparência nas compras

35% É A ECONOMIA MÉDIA GERADA PELO NOVO

SISTEMA DE COMPRAS

Desde o mês de dezembro, o HDT/HAA realiza todas as suas compras de produtos por meio do Bionexo, plataforma eletrônica de gestão de compras hospitalares adquirido pelo Instituto Sócrates Guanaes, atendendo a exigência contida no Contrato de Gestão. O Bionexo garantiu agilidade e transparência nas aquisições de medicamentos, materiais hospitalares e insumos, sendo uma plataforma de compras eletrônica que é atualmente utilizada por mais de 600 hospitais do Brasil. “Além da agilidade e transparência nos processos de compras, outra

grande vantagem do Bionexo é a redução de custos nas aquisições, que pode chegar a 35%”, afi rma a gerente administrativa Lilian Valença. Os benefícios do uso da plataforma também incluem a ética nas decisões de compra e a celeridade nas entregas. Jessé Chinelles, supervisor de compras do HDT/HAA, elogia a possibilidade dada pela plataforma que facilita o acesso a medicamentos e produtos que estão em falta no mercado. “Graças ao amplo cadastro de fornecedores da plataforma, podemos encontrar tais itens com menor difi culdade”, destaca.

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ASSISTÊNCIAQualifi cada e humanizada é

a nossa prioridade.

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P o d e r transformador da v idaPrograma Prevenir Para A Vida reduz para quase zero o risco de

transmissão do HIV de mãe para fi lho.

O acompanhamento da gestante soropositiva deve ser fundamentado no saber, no fazer e no

sentir, voltado ao atendimento das necessidades biopsicossociais, nas diferentes fases do ciclo vital

e comprometido com a proteção e promoção da vida. No HDT/HAA, esse acompanhamento é

desenvolvido no Setor de Adesão por meio do Programa Prevenir Para a Vida, voltado

para a orientação e acompanhamento das gestantes e mães soropositivas. Graças a este trabalho, Goiás tem sido referência no controle do HIV/Aids no país com a diminuição de casos de transmissão vertical (situação em que a criança é infectada durante a gestação, no parto ou por meio da amamentação). Grande parte das mulheres atendidas pelo Prevenir Para a Vida chega ao hospital abalada de forma psíquica, fi nanceira e emocional. Por isso, elas são acompanhadas por uma equipe multidisciplinar formada por médicos, psicólogos, enfermeiros e assistentes

sociais. Elas recebem apoio sócio-emocional, orientações para o planejamento

familiar e são incentivadas a aderir ao tratamento, melhorando assim sua qualidade de

vida. Por meio do programa, os fi lhos recebem leite especial até atingirem um ano e meio de vida. A doação

é importante, pois as mães não amamentam seus fi lhos para não transmitirem o vírus HIV. Mais de 500 mulheres já

passaram pelo programa e a taxa de transmissão vertical é próxima de zero.

Além das consultas mensais, o Programa promove um curso semestral para gestantes onde são repassadas orientações sobre

gravidez e HIV/Aids, a hora do parto, profi laxia da transmissão vertical, cuidados com o recém-nascido, aspectos psicológicos da gravidez, imunização da criança, métodos contraceptivos e planejamento familiar. Ao término do curso, as participantes são contempladas com a distribuição de um enxoval adquirido por meio de doações. Reconhecimento nacional - Em 2005, o Setor de Adesão recebeu o prêmio de Incentivo a Prevenção e Tratamento do HIV/Aids com o tema Adesão à Terapia Anti-retroviral. Em 2007, foram mais dois prêmios: o primeiro foi com o projeto “Qualidade de Vida HIV/Aids - Quando tratar é mais do que combater uma doença”, recebido no III Prêmio de Incentivo à Prevenção e ao Tratamento do HIV/Aids. O segundo foi o 4º Prêmio Aids de Responsabilidade Social, vinculado ao Instituto Águilla Saúde Brasil e Abbott.

Trabalho impede transmissão do HIV da mãe para o bebê

Reconhecimento nacional - Em 2005, o Setor de Adesão recebeu o prêmio de Incentivo a Prevenção e Tratamento do HIV/Aids com o tema Adesão à Terapia Anti-retroviral. Em 2007, foram mais dois prêmios

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controle de IrAS em todos os setores da unidade. Realiza também ações de vigilância epidemiológica, elaboração de protocolos e rotinas, inspeções internas por meio de visitas técnicas, além do desenvolvimento de ações de pesquisa. “Temos respondido também por parte da preceptoria da residência multidisciplinar e da infectologia”, informa a enfermeira Thaís Yoshida, coordenadora do SCIH. Todo o trabalho do SCIH é planejado anualmente

A segurança hospitalar dos colaboradores e pacientes é alvo de normas e resoluções do Ministério da Saúde, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e outros órgãos fi scalizadores e regulamentadores na assistência em saúde no Brasil. Nesse sentido, o Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH), em consonância com a Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH), exerce papel fundamental para garantir essa segurança e a qualidade do atendimento prestado dentro das unidades, controlando e prevenindo as infecções hospitalares. Ao longo do último ano, o SCIH do HDT/HAA promoveu a capacitação de mais de mil pessoas entre colaboradores efetivos, celetistas, acadêmicos, residentes, internos, colaboradores recém-contratados, voluntários, estagiários e prestadores de serviços por meio do Curso de Prevenção de Controle de IrAS (Infecções relacionadas à Assistência à Saúde). O treinamento, que é realizado continuamente, disponibiliza as mais recentes informações relacionadas à prevenção e controle de infecções hospitalares bem como orienta sobre as rotinas e protocolos internos de biossegurança e controle de IrAS. Além de capacitação, o SCIH do HDT/HAA é responsável pela fi scalização e avaliação do cumprimento das normas de biossegurança e de

Controle de infecções: capacitar para prevenir

Redução de -51% na taxa de infecção hospitalar.

Profi ssionais capacitados atuam no controle de infecções hospitalares

e as ações envolvem a Vigilância de Infecções relacionadas à Assistência à Saúde, implementação de medidas de prevenção e controle das infecções, controle de antimicrobianos e promoção de medidas de precauções e isolamentos, visitas técnicas, visitas multiprofi ssionais, participação e liderança em várias comissões, emissão de relatórios, acompanhamento de profi ssionais que sofreram acidentes com material biológico, dentre outras atividades. Todas essas

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Serviços de apoio recebem atenção especial

A total segurança na assistência à saúde prestada por uma determinada unidade hospitalar só pode ser alcançada mediante o cumprimento rigoroso de processos em higienização e assepsia. O ISG dedicou especial atenção às áreas de auxílio ao trabalho de assistência, além da aquisição de uniformes privativos para as áreas críticas, como o Centro Cirúrgico e as UTIs. A correta assepsia de instrumentos é também de suma importância para o sucesso de todos os procedimentos médicos, dos mais simples aos mais complexos. Por isso, o ISG contratou uma empresa especializada em esterilização dos instrumentais.

Fonoaudióloga e terapêuta ocupacional atendem paciente em conjunto no HDT/HAA

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ações culminaram em redução de 51% na taxa de Infecção Hospitalar no segundo semestre de 2012 em comparação ao primeiro semestre do ano. Com uma equipe formada por dois médicos infectologistas, dois enfermeiros, dois técnicos de enfermagem e dois executores administrativos, o SCIH do HDT/HAA possui profi ssionais com alta qualifi cação e que participam constantemente de palestras, cursos e treinamentos na área de infecção relacionada à assistência à saúde. Em 2012, por exemplo, a equipe esteve presente no XIII Congresso Brasileiro de Controle de Infecção e Epidemiologia Hospitalar, realizado no mês de novembro em Santos (SP). Cinco trabalhos científi cos produzidos por profi ssionais do SCIH do HDT/HAA foram selecionados para o evento. Os pôsteres foram apresentados para avaliadores eleitos pela comissão organizadora do encontro e também foram publicados nos anais do congresso. Para 2013, já está confi rmada a participação de integrantes do SCIH em mais dois importantes eventos científi cos: o Congresso da Sociedade Brasileira de Medicina Tropical, que será promovido entre 6 e 10 de agosto em Campo Grande (MT), e o XVIII Congresso Brasileiro de Infectologia, que será realizado entre os dias 31 de agosto e 4 de setembro na cidade de Fortaleza (CE).

No ambiente hospitalar, uma das principais causas da solicitação do fonoaudiólogo é para o atendimento do paciente com difi culdade de deglutição, situação que pode ocasionar desnutrição, desidratação, aspiração, desprazer e isolamento social, além de complicações mais graves como a pneumonia aspirativa e o óbito. No HDT/HAA, a fonoaudiologia atua de forma interdisciplinar com os profi ssionais da fi sioterapia, nutrição, terapia ocupacional, psicologia, enfermagem e da área médica. Essa abordagem interdisciplinar resulta em benefícios para os pacientes, para os profi ssionais e para o hospital como um todo.

Fonoaudiologia

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Tendo como prioridade constante a melhoria do atendimento prestado aos pacientes, o ISG investiu em áreas chave da unidade, como as UTIs. Na UTI Pediátrica, o atendimento foi ampliado graças à manutenção corretiva e à substituição de diversos equipamentos que estavam com defeito, como ventiladores pulmonares, monitores multiparâmetros e aparelhos de ar condicionado. No tocante à assistência em enfermagem, uma readequação do quadro de profi ssionais - que incluiu a contratação de novos enfermeiros – possibilitou a retomada do serviço de hemodiálise e escalas completas em todos os turnos na UTI Adulto. O Centro Cirúrgico, por sua vez, passou a realizar cirurgias neurológicas e cirurgias gerais de médio porte.

Medidas simples e

eficazes garantem

a vanços na assistência

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HUMANIZAÇÃO EM PRÁTICA

Respeito e carinho todo mundo gosta e merece.

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A força das mãos

As ações tiveram o objetivo de incentivar a população para realizar o diagnóstico precoce e a prevenção da doença, e foram realizadas em consonância com a campanha do

Ministério da Saúde para a data, que teve como tema “Não fi que em dúvida, fi que sabendo”.

Profi ssionais são capacitados em Língua Brasileira de Sinais

O Instituto Sócrates Guanaes tem investido na retomada do trabalho de humanização no HDT/HAA com o objetivo de promover – de forma continuada – ações que otimizem e humanizem o atendimento aos pacientes. Uma dessas ações foi a criação do Curso de Noções de LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais) voltado aos colaboradores. O HDT/HAA tornou-se o primeiro hospital público do estado a realizar este curso, que tem como objetivos principais possibilitar e facilitar a comunicação entre os profi ssionais da unidade e pacientes com defi ciência auditiva.Promovido pela diretoria de Ensino e Pesquisa da unidade, o curso é voltado principalmente para os colaboradores de setores que lidam diretamente com o paciente. Daí a importância de que estes profi ssionais tenham uma noção de comunicação com surdos, o que tem contribuído decisivamente com o aumento da

qualidade do atendimento prestado a este público. O curso, que já está em sua segunda edição, tem seu conteúdo programático voltado para a área da saúde e para as particularidades do atendimento prestado no HDT/HAA.

Língua de Sinais ajuda na interação profi ssional-paciente

Conscientização sobre o dignóstico precoce do HIV Unidade de referência para o atendimento aos portadores de HIV/Aids em Goiás, o HDT/HAA promoveu duas ações em alusão ao dia mundial de luta contra a doença, celebrado no dia 1º de dezembro. As ações tiveram o objetivo de incentivar a população para realizar o diagnóstico precoce e a prevenção da doença, e foram realizadas em consonância com a campanha do Ministério da Saúde para a data, que teve como tema “Não fi que em dúvida, fi que sabendo”.

A primeira ação foi realizada no dia 30 de novembro no Terminal Isidória. 12 colaboradores distribuíram kits com panfl etos informativos, camisinhas e brindes à população, explicando a importância de se realizar o teste de HIV. Os colaboradores também

Usuários do Terminal Isidória são orientados sobre o diagnóstico precoce do HIV

Uma dessas ações foi a criação do Curso de Noções de LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais) voltado aos colaboradores. O HDT/HAA tornou-se o primeiro hospital público do estado a realizar este curso, que tem como objetivos principais possibilitar e facilitar a comunicação entre os profissionais da unidade e pacientes com deficiência auditiva.

destacaram a rapidez com que é feito o teste rápido de HIV, que demora cerca de 30 minutos e é totalmente sigiloso. A campanha foi bem recebida pelas pessoas, que procuraram os voluntários para se informarem sobre os locais onde são realizados os testes no Estado, como o Centro de Testagem e Aconselhamento, que fi ca localizado na Avenida Contorno, nº 2151, no Setor Norte Ferroviário. O estacionamento da unidade foi palco da segunda ação em torno da conscientização sobre a doença, que aconteceu nos dias 30 de novembro e 1º de dezembro. Diversos setores do hospital foram envolvidos na atividade. A programação incluiu ofi cinas sobre sexo seguro, apresentação de coral e a distribuição de brindes aos participantes. A descontração fi cou por conta das apresentações do Grupo de Teatro do SESI, que abordaram, de forma bem humorada, as formas de transmissão do HIV/Aids e como evitar a doença.

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da Saúde e pelo Instituto Nacional do Câncer (INCA) e já coloriu de rosa diversos edifícios e monumentos por todo o país, como o Cristo Redentor no Rio de Janeiro, as cúpulas da Câmara e do Senado, as fachadas dos edifícios do Palácio do Planalto, em Brasília.

Apoio psicológico

Outubro rosa colore o HDT/HAA contra o câncer de mama

Natal especial para pacientes do HDT/HAA

O Setor de Psicologia do HDT/HAA promove todos os meses uma reunião entre portadores do vírus HIV/Aids na unidade. O objetivo é promover o acolhimento dos portadores e a sua adesão ao tratamento e à vida, aumentando sua rede de apoio. No encontro, os participantes são incentivados a trazer à tona os assuntos que mais os afl igem e, por meio de uma troca de experiências com os demais presentes, vislumbrar formas para enfrentar tais difi culdades. Os psicólogos também trabalham novas informações e discutem sobre os diferentes aspectos do viver com HIV/Aids, de forma a esclarecer possíveis dúvidas e diminuir o sentimento de insegurança dos soropositivos.

Durante todo o mês de outubro, a fachada do HDT/HAA foi iluminada com luzes cor-de-rosa para chamar a atenção da população sobre a importância do diagnóstico precoce do câncer de mama. A ação fez alusão à Campanha Outubro Rosa, movimento internacional de combate a este tipo de câncer – o segundo que mais mata no mundo – e também simboliza a luta e a superação de mulheres que estão ou estiveram em tratamento. Além do HDT/HAA, o Hospital Materno Infantil (HMI) e o Hospital Alberto Rassi (HGG) também participaram da iniciativa, que foi coordenada pela Secretaria de Estado da Saúde (SES-GO). O principal objetivo da Campanha Outubro Rosa é incentivar as mulheres à realização de exames preventivos de câncer de mama. Se a doença é detectada em estágio inicial, as chances de cura chegam a 95%. A ação é promovida pelo Ministério

Um grupo de amigos decidiu reunir pessoas em torno de um propósito diferente: levar a festa da noite de Natal para os pacientes internados no HDT/HAA, muitos dos quais estavam desesperançados pela dor, preconceito, abandono e solidão. Desde o ano de 2007, o grupo denominado “Natal de Famílias” passa a noite do dia 24 de dezembro no hospital, cantando músicas alegres, de esperança e entregando suas vozes, ouvidos e carinho aos pacientes e visitantes da unidade, idosos, adultos e crianças. “A jornada é enriquecida por distribuição de presentes, shows de mágica, orações e, acima de tudo, a lembrança e a percepção de que Jesus, como aniversariante do dia, abençoa a todos sempre”, afi rma a médica infectologista

HDT/HAA adere à campanha Outubro Rosa

Grupo “Natal de Famílias” promove visita ao hospital na noite de Natallevando alegria e esperança a pacientes e acompanhantes

Luciana Pineli, uma das idealizadoras do projeto. A campanha que culmina na noite de Natal começa no mês de novembro. Todos os voluntários fazem campanhas para a arrecadação de itens de higiene pessoal que são posteriormente doados aos pacientes, acompanhantes e colaboradores do HDT/HAA. O grupo que visita a unidade no Natal é composto por 30 voluntários, mas a quantidade de pessoas que ajudam a campanha é imensurável. “Por isso chamamos essa ação de Natal de Famílias: são dezenas de famílias que nos ajudam a proporcionar um momento de alegria e esperança para os pacientes do hospital”, exalta a médica.

Cuidar sempre

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Leite em prol da vida Desde 2008, o grupo Natal de Famílias uniu-se ao trabalho do Setor de Adesão, que desenvolve o programa Prevenir para a Vida, voltado para a orientação e medicação de gestantes soropositivas com o objetivo de evitar a transmissão vertical do HIV, situação em que a criança é infectada pelo vírus do HIV/Aids durante a gestação, no parto ou por meio da amamentação. Como o governo federal garante a doação somente do leite em pó tipo 1 (que é dado às crianças de 0 a seis meses), os voluntários se mobilizam para arrecadar leite em pó do tipo 2, que é destinado à alimentação das crianças de seis a 18 meses, idade em que a criança pode ser considerada livre da infecção por HIV. Em 2012, a campanha de arrecadação envolveu centenas de anônimos que, ao doarem o leite em pó tipo 2 para as mães soropositivas, ajudaram na continuidade de um trabalho que vem reduzindo drasticamente o número de crianças

Campanha arrecada uma tonelada de leite em pó

Páscoa também é celebrada HDT/HAA No dia 27 de março deste ano, o HDT/HAA ofereceu uma programação especial em celebração à Páscoa. As atividades incluíram um momento de refl exão espiritual e um momento musical com a participação de artistas voluntários. Para ministrar sobre o verdadeiro sentido da Páscoa, foram convidados a missionária e cantora Marlene Vasques e seu fi lho Thiago Vasques. Colaboradores, visitantes e pacientes se emocionaram com a mensagem de paz, amor e fraternidade levada

infectadas pelo vírus por meio da transmissão vertical. A campanha também foi disseminada por diversos veículos de comunicação, em especial a Rádio 730 AM (por meio do programa Clube da Felicidade, apresentado por Kadmous Alassal), a TV Serra Dourada (por meio do Jornal do Meio Dia). Professores e acadêmicos da Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO), da Universidade Federal de Goiás (UFG) e diversos colaboradores do HDT/HAA também participaram da arrecadação durante todo o mês de dezembro. A Organização das Voluntárias de Goiás (OVG) aderiu à campanha e repassou dois mil pacotes de leite em pó comum, mil latas de leite especial e 200 enxovais para bebê para as mães soropositivas atendidas no Grupo de Adesão. O total arrecadado de leite em pó tipo 2 ultrapassou a marca de uma tonelada.

pelos missionários. A programação voltada exclusivamente para os pacientes aconteceu na Brinquedoteca. Adultos e crianças participaram da confraternização, que teve atividades de canto e dança, além da distribuição de ovos de Páscoa arrecadados por voluntários. O Grupo Prohumanos, que leva alegria aos hospitais por meio da arte de fazer palhaçada, também esteve presente na celebração.

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Momentos de alegria para os pacientesO setor de psicologia tem coordenado ações com o objetivo de diminuir o estresse e o sentimento de afastamento que é inerente à hospitalização e, além disso, estimular uma atitude de esperança que contribua para uma maior adesão ao tratamento e diminuição do tempo de internação. A realização da Confraternização de Fim de Ano dos pacientes do HDT/HAA, promovida no dia 20 de dezembro na

Pacientes assistem à apresentação do Coral da Saúde

HDT/HAA presente no governo junto de você O HDT/HAA tem participado das edições do programa “Governo Junto de Você”, que reúne em um mesmo local dezenas de ações e serviços básicos da administração pública, facilitando a vida dos moradores das regiões atendidas. No estande do Instituto Sócrates Guanaes são ministradas palestras educativas sobre cuidados com a saúde, incentivo à população a procurar os Centros de Testagens e Acolhimento para realização do teste rápido, distribuição de preservativos masculinos e femininos e folhetos informativos sobre a prevenção do vírus HIV/Aids. A participação do ISG e do HDT/HAA no Governo Junto de Você é organizada pelo Setor de Qualidade com apoio do Setor de Adesão. Além dos órgãos do governo estadual, a ação é reforçada pela participação de instituições parceiras como o Tribunal de Justiça de Goiás, Sebrae, OVG, OAB, Sistema Fieg e Tribunal Regional do Trabalho.

Secretário Antonio Faleiros visita o estande do HDT/HAA no Governo Junto de Você

Brinquedoteca do hospital, com os pacientes, adultos e crianças, internados e em observação que não estavam em isolamento puderam participar da confraternização, que foi aberta com a apresentação do Coral da Saúde, formado por servidores da Secretaria de Estado da Saúde (SES-GO) e da Agência Goiana de Comunicação (Agecom). Depois, bolos e refrigerantes foram servidos aos pacientes.

O setor de psicologia tem coordenado ações com o objetivo de diminuir o estresse e o sentimento de afastamento que é inerente à hospitalização e, além disso, estimular uma atitude de esperança que contribua para uma maior adesão ao tratamento e diminuição do tempo de internação.

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ENSINO E PESQUISA

Formando gente para cuidar de gente.

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HDT/HAA resgata investimentos

em ensino e pesquisa

Resgatar e fortalecer a prática do Ensino e da Pesquisa do HDT/HAA, o transformando ofi cialmente em Hospital de Ensino. Essas são as metas da recém-criada Diretoria de Ensino, Pesquisa e Extensão, que tem como diretora a médica infectologista e professora da Universidade Federal de Goiás (UFG), Ledice Inácia de Araújo Pereira. “Desde sua criação, o HDT/HAA tem a vocação de ser um hospital escola, tendo trabalhado inicialmente com a UFG e nos últimos anos com outras instituições de ensino. Com esta diretoria, temos todo o apoio para reorganizarmos este trabalho”, explica Ledice. Outro objetivo importante é o resgate dos investimentos em pesquisa. “Sempre tivemos um campo de pesquisa muito rico, com vários estudos publicados em revistas internacionais de alto impacto no meio científi co. Também retomaremos estes trabalhos”, afi rma.

Diretoria de Ensino, Pesquisa e Extensão fortalece o papel da unidade

como hospital escola

Profa. Dra. Ledice Pereira, diretora de Ensino, Pesquisa e Extensão, HDT/ HAA

Novos talentos

Além da tradicional Residência Médica nas especialidades de Infectologia, Dermatologia e Infectologia Pediátrica, o HDT/HAA passou a contar em 2013 com o Programa de Residência Multiprofi ssional em Clínica Especializada na área de Infectologia. Foram disponibilizadas vagas nas especialidades de Biomedicina, Enfermagem, Farmácia, Fisioterapia, Nutrição e Psicologia, e os selecionados já estão em processo de formação no hospital. O objetivo da Residência Multiprofi ssional é preparar os profi ssionais para trabalharem no Sistema Único de Saúde (SUS), qualifi cando-os de forma competente e criativa para essa realidade.

Ledice lembra que vários profi ssionais que compõem o corpo clínico do HDT/HAA possuem uma formação acadêmica sólida com mestrados e doutorados em diversas áreas da assistência em saúde, além da larga experiência profi ssional. “Fortaleceremos os grupos de pesquisa já existentes e criaremos outros não só na área médica, mas em outros campos da assistência, como a Enfermagem, por exemplo. Além disso, investiremos na promoção de um programa de educação continuada para a equipe profi ssional e de cursos de extensão para a comunidade”, conclui.

“Desde sua criação, o HDT/HAA tem a vocação de ser um hospital escola, tendo trabalhado inicialmente com a UFG e nos últimos anos com outras instituições de ensino. Com esta diretoria, temos todo o apoio para reorganizarmos este trabalho”, explica Ledice.

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Respeito à história Foi realizada no dia 02 de julho inauguração da Galeria em Homenagem aos ex-Diretores Gerais do HDT/HAA. O evento foi prestigiado pelo governador Marconi Perillo, pelo secretário de Estado da Saúde Antonio Faleiros e pelo presidente do Conselho de Excelência do HDT/HAA Nion Albernaz, além da atual diretoria do Instituto Sócrates Guanaes (ISG), a organização social que gere a unidade. Os médicos Joaquim Caetano de Almeida e Tauffi c Auad representaram os ex-diretores do hospital. A elaboração do projeto fi cou sob a responsabilidade da Comissão de Memorial e

História, que tem a fi nalidade, entre outras, de valorizar as ações realizadas pelo corpo clínico e administrativo do hospital, possibilitando o resgate e uma análise crítica sobre o passado da unidade de forma a enriquecer o planejamento da instituição. Localizada no corredor principal da unidade, a Galeria em Homenagem aos ex-Diretores foi idealizada pelo ex-diretor geral do HDT/HAA e superintendente técnico-científi co do ISG, André Guanaes, como forma de resgatar a história do hospital, valorizando todos os colaboradores que passaram pela unidade desde a sua fundação, há 36 anos (quando ocorreu a união do Hospital Osvaldo Cruz e Hospital do Pênfi go). Os retratos dos ex-diretores gerais da unidade foram desenhados à mão pelo artista plástico goiano Charles Keller. “Com esta ação, homenageamos e perpetuamos a memória de todos aqueles que dedicaram seu tempo, experiência e compromisso com a saúde pública na gestão deste hospital, que é referência em Goiás e em todo o país no tratamento de doenças infectocontagiosas”, destacou

O futuro desenhado no presente a partir do resgate do passado

Guanaes. Em seu discurso, Marconi Perillo parabenizou o ISG pela iniciativa de homenagear os profi ssionais que ajudaram a construir a história do hospital e destacou que o último ano foi de grandes avanços para a saúde pública em Goiás com a transferência da gestão dos hospitais estaduais para organizações sociais. “Com o modelo de gestão inteligente, o paciente tem qualidade no serviço, que continua a ser público, 100% SUS. O Estado paga por uma boa gestão hospitalar com uma diferença: sem as amarras de lei que só atrapalham ao invés de ajudar”, ressaltou. André Guanaes ressaltou o alto índice de satisfação alcançado pelo HDT/HAA junto aos seus usuários. “Nossa maior conquista foi obter 87% de aprovação em pesquisa realizada pela Secretaria de Saúde, índice que tem se mantido em nossas avaliações internas. Isso só foi possível graças à dedicação e ao excelente trabalho desenvolvido por todos os profi ssionais da unidade”, afi rmou. Guanaes terminou seu discurso enumerando os novos projetos para o hospital como a ampliação da estrutura física, aumentando o número de leitos individuais e de UTI; a anexação e implementação do Condomínio Solidariedade e o acréscimo de 14 leitos na Emergência com a readequação de seu espaço físico; além da recente implantação do Comitê de Hepatites Virais, fazendo de Goiás o quarto estado brasileiro a fazer a dispensação de novos medicamentos contra a Hepatite C e da inclusão do Serviço de Nutrição Enteral e Parenteral pelo Ministério da Saúde como unidade de referência em Alta Complexidade neste atendimento.

Governador Marconi Perillo prestigia homenagem aos ex-diretores do HDT/HAA

“Com esta ação, homenageamos e perpetuamos a memória de todos aqueles que dedicaram seu tempo, experiência e compromisso com a saúde pública na gestão deste hospital, que é referência em Goiás e em todo o país no tratamento de doenças infectocontagiosas”, destacou Guanaes.

Com o modelo de gestão inteligente, o paciente tem qualidade no serviço, que continua a ser público, 100% SUS. O Estado paga por uma boa gestão hospitalar com uma diferença: sem as amarras de lei que só atrapalham ao invés de ajudar”, ressaltou.

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GESTÃO PARTICIPATIVA

A sociedade participando e acompanhando para transparência e

aperfeiçoamento da gestão

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Decisões compartilhadas

A fi losofi a de trabalho do Instituto Sócrates Guanaes baseia-se no princípio da transparência das decisões por meio de uma gestão compartilhada. Essa fi losofi a foi estendida ao HDT/HAA com a criação do Conselho Consultivo, um órgão de assessoramento permanente junto à administração da unidade. O conselho, que é formado por médicos que exerceram funções na diretoria geral, técnica ou clínica do hospital, além de representantes da Secretaria de Estado da Saúde (SES-GO) e do Conselho Regional de Medicina de Goiás (Cremego), reúne-se, periodicamente para opinar sobre as linhas gerais das políticas, diretrizes e estratégias adotadas pela diretoria geral. Segundo André Guanaes, superintendente técnico-científi co do ISG e presidente do Conselho Consultivo, o órgão oferece

ISG cria Conselho Consultivo com ex-diretores do hospital

Conselheiros apoiam gestão em busca da excelência

Apoio do conselho de excelência

A presidência do Conselho de Excelência do HDT/HAA está a cargo do Prof. Nion Albernaz, ex-prefeito de Goiânia por 3 mandatos. Segundo ele, a principal atuação do conselho é auxiliar no processo de certifi cação da unidade ao nível de excelência. As ações realizadas pelo Instituto Sócrates

Integrantes:

Nion AlbernazÂngela Maria Miranda Melo CardosoBráulio MoraisCarlos MaranhãoLorena DayrellMarco Aurélio Albernaz

Olier Alves

Prof. Nion Albernaz e André Guanaes em reunião do Conselho de Excelência

suporte decisivo à gestão do HDT/HAA, na medida em que suas proposições “carregam a experiência de quem vivencia a unidade há vários anos”. Além disso, explica Guanaes, o conselho acompanha o desenvolvimento das atividades realizadas no hospital, propõe linhas de ação, programas, estudos, projetos ou outras medidas nos mais variados âmbitos da administração hospitalar, sempre visando assegurar o melhor atendimento possível aos pacientes e o melhor ambiente de trabalho aos colaboradores. Juntamente com André Guanaes e a atual diretora geral Anamaria Arruda, integram o Conselho Consultivo os ex-diretores Boaventura Braz de Queiroz, Christiane Kobal, João Alves Araújo Filho, João Guimarães, Ledice Araújo, Letícia Aires e Quimarques Cassimiro, além da enfermeira Flávia Valério Gomes.

Guanaes no HDT/HAA têm sido acompanhadas de perto pelo Conselho de Excelência do hospital, composto por membros da classe médica, do meio acadêmico e da sociedade civil. A criação do conselho foi uma determinação direta do governador Marconi Perillo, e seu objetivo é acompanhar e apresentar sugestões à direção do hospital por meio de reuniões periódicas. A principal atuação do conselho é auxiliar no processo de certifi cação da unidade ao nível de excelência. “Não temos o objetivo de fi scalizar, mas sim participar, juntamente com o ISG e a Secretaria de Estado da Saúde de Goiás, na melhoria de todos os serviços oferecidos na unidade. Para isso, trabalhamos com metas claras

“Não temos o objetivo de fiscalizar, mas sim participar, juntamente com o ISG e a Secretaria de Estado da Saúde de Goiás, na melhoria de todos os serviços oferecidos na unidade. Para isso, trabalhamos com metas claras e com o objetivo de atingir o estágio de excelência, sempre priorizando o atendimento ao público”, destaca.

e com o objetivo de atingir o estágio de excelência, sempre priorizando o atendimento ao público”, destaca.

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Representantes dos Usuários:

José Luiz de Abreu - 1º titularEdson Santana do Nascimento - 2º titular Flávia Pires de Carvalho - 3º titular João Divino Ribeiro - 4º titular Carlos Henrique Fortes - 5 º titular Sâmara Natacha Gonçalves - 6º titularAdemir da Cunha Teixeira - 7º titular Margaret Mary Hosty - 8º titularElizabete Rodrigues Marques - 1º suplente Sandro Monetti Alves Borges Ferreira – 2º suplente Maria Dalva da Silva Pinheiro – 3º suplente Erivaldo Chaves da Silva – 4º suplente Renato Godoy Junqueira – 5º suplente Cláudio Antônio de Campos – 6º suplente Laurence Antônio de Oliveira Júnior – 7º suplente Judite Marques da Silva – 8º suplente

Representantes dos Colaboradores:

Zilda Marcelino de Oliveira – 1º titular Vilma Aparecida da Silva – 2º titular Andrea dos Santos Silva – 3º titular Maria de Lourdes Alves – 4º titular Wandésio Luiz Corrêa – 1º suplente Natanael de Araújo Sena – 2º suplente Analzira Nobre da Costa – 3º suplente Célia Rita de Oliveira Paes – 4º suplente

Sociedade civil presente

A participação da sociedade civil na administração da saúde pública é um dos preceitos básicos do Sistema Único de Saúde (SUS) e passou a ser realidade no HDT/HAA com a eleição do primeiro Conselho Local de Saúde do hospital, ocorrida em maio de 2013. Mais de 430 pessoas entre colaboradores, usuários do hospital e membros da comunidade participaram da votação. A contagem dos votos foi acompanhada por representantes do Conselho Municipal de Saúde de Goiânia. O órgão interno de controle social tem como principal objetivo acompanhar a implantação e execução das políticas de saúde na unidade hospitalar, sugerindo mudanças ou adequações. Com um mandato de dois anos (permitindo-se uma reeleição), 24 pessoas foram eleitas, sendo dezesseis representantes dos usuários (oito titulares e oito suplentes), e oito representantes dos colaboradores (quatro titulares e quatro suplentes). O Conselho Local de Saúde também é composto por representantes da gestão e dos prestadores de serviços que ainda serão indicados pela direção do Hospital. Para Edson Santana, eleito presidente do Conselho Local de Saúde, a participação da sociedade civil na administração é de suma importância para a melhoria do atendimento prestado pela unidade. “Nosso principal dever é defender os interesses e necessidades da população que mais precisa e usa os serviços prestados na unidade. Por isso, trabalharemos para alertar sobre o que o hospital precisa melhorar”, destaca.

HDT/HAA passa a contar com Conselho Local de Saúde, que tem como objetivo acompanhara implantação e execução das políticas de saúde na unidade hospitalar

Eleição do Conselho Local de Saúde

“Nosso principal dever é defender os interesses e necessidades da população que mais precisa e usa os serviços prestados na unidade. Por isso, trabalharemos para alertar sobre o que o hospital precisa melhorar”, destaca.

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Relações institucionais ampliadas

Representantes do Instituto Sócrates Guanaes e do HDT/HAA receberam autoridades e estiveram presentes em diversos órgãos sempre com o intuito de estabelecer e estreitar relações necessárias à evolução do trabalho realizado na unidade de saúde. O ISG

Marcelo Celestino, promotor de Justiça e ex-coordenador do Centro de Apoio Operacional da Saúde, e Edson Ferrari, presidente do Tribunal de Contas do Estado (TCE-GO) visitaram o HDT/HAA no dia 24 de outubro de 2012 para conhecer as mudanças que estavam sendo implantadas na unidade. Recebidos pelo superintendente técnico-científico do ISG, André Guanaes, Marcelo Celestino e Edson Ferrari conferiram de perto as primeiras ações do ISG à frente do hospital.

A auditora fiscal da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego de Goiás (SRTE-GO), Jacqueline Carrijo, realizou um acompanhamento das atividades de adequação da Central de Resíduos da unidade durante o segundo semestre de 2012. Ao final das visitas, Jacqueline destacou o ótimo trabalho desenvolvido pelo ISG na reforma da central, local de armazenamento externo dos resíduos gerados na instituição.

A convite de André Guanaes, o secretário municipal de saúde Fernando Machado visitou o HDT/HAA no dia 22 de janeiro de 2013, numa de suas primeiras ações como secretário de Saúde de Goiânia. Médico, Fernando Machado esteve na Emergência e nas enfermarias da unidade, que recebe pacientes encaminhados pela Central de Regulação da Secretaria Municipal de Saúde, e destacou a importância do hospital para o estado. “Essa unidade não tem similaridade com nenhuma outra da rede e é fundamental para a saúde dos goianos”, sublinhou. Ao final da visita, Fernando Machado ressaltou a importância do estreitamento das relações entre a Central de Regulação e os hospitais para o atendimento de qualidade da população.

Primeiro ano de gestão teve agenda intensa de visitas realizadas pelo ISGjunto a instituições públicas, educacionais, jurídicas e de classe

preza pela integração entre os diversos setores representativos da sociedade, tendo como máxima o preceito constitucional de que a garantia do direito universal à saúde é dever de todos os poderes e suas representações.

Superintendente Regional do ISG-GO, Renato Gomes, recebe o SRTE-GO, Auditora Jacqueline Carrijo

Dr. André Guanaes recebe no HDT/HAA visita do Secretário Municipal de Saúde, Dr. Fernando Machado

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Representantes do ISG e da direção do HDT/HAA estiveram presentes na Audiência Pública promovida pela Assembleia Legislativa do Estado de Goiás no dia 8 de novembro de 2012 a pedido do deputado Mauro Rubem (PT), que é membro da Comissão de Saúde da casa. O tema da audiência foi o trabalho das Organizações Sociais em Saúde e o ISG defendeu o papel que as instituições desenvolvem em todo Brasil como parceiras do poder público na execução dos serviços de assistência à saúde.

O superintendente técnico científico do ISG, André Guanaes, visitou o reitor da Pontíficia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO) Wolmir Amado, para apresentar os trabalhos do instituto na formação de profissionais na área de saúde, destacando o interesse em manter parcerias com as instituições de ensino superior, extensão e pesquisa do estado.

No dia 4 de outubro de 2012, André Guanaes esteve na Reitoria da Universidade Federal de Goiás (UFG), onde se reuniu com o reitor da instituição, Edward Madureira e com outros diretores da universidade. No encontro, Guanaes reforçou a necessidade da manutenção e ampliação dos programas de Residência Médica desenvolvidos no hospital com alunos da UFG, bem como a elaboração de convênios na área de pós-graduação.

Em visita ao Conselho Regional de Medicina de Goiás (Cremego) no dia 4 de outubro de 2012, André Guanaes, esteve com o presidente da autarquia, Salomão Rodrigues Filho. O encontro foi acompanhado pelo vice-presidente do Cremego, Carlos Alberto Ximenes, e pelo então diretor geral do HDT/HAA Boaventura Braz de Queiroz. No encontro, Guanaes destacou a importância da atuação do Cremego para melhorar os serviços prestados pelos hospitais públicos do estado à população, e agradecer o voto de confiança e sensibilidade do Presidente Salomão em apoiar a recuperação e fiscalização, através do TAC (Termo de Ajuste de Conduta), firmado para as melhorias necessárias ao funcionamento do HDT/HAA.ISG e Diretoria do HDT/HAA em visita ao CREMEGO: Dr. André Guanaes

agradece o voto de confiança e se compromete em cumprir o TAC

Dr. André Guanaes é recebido pelo reitor Edward Madureira na UFG.

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NOVOS PROJETOS

Juntos, fi zemos muito, mas ainda há muito por fazer, a população precisa e merece o melhor.

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Busca contínua pela excelência no atendimento

Em um ano de administração pelo Instituto Sócrates Guanaes, são inúmeros os avanços constatados no HDT/HAA, que passou décadas sem receber intervenções importantes. As melhorias têm atingido todas as áreas da unidade, desde os serviços em assistência à saúde, passando pelos setores administrativos e pelos operacionais, como

manutenção e transporte. Para dar continuidade a esta transformação, novos projetos visam assegurar a excelência no atendimento. Um deles é a implantação de 14 novos leitos de emergência, obra que está prevista para o segundo semestre de 2013. “O projeto técnico e de engenharia

Criação de 14 novos leitos de emergência é uma das ações em andamento no HDT/HAA que vai garantir a ampliação do atendimento com qualidade, a implantação e execução das políticas de saúde na unidade hospitalar

Certifi cação de qualidadeConsolidando cada vez a busca pela

segurança do paciente, o ISG está implantando no HDT/HAA o Sistema de Gestão pela Qualidade seguindo a metodologia da ONA (Organização Nacional de Acreditação), uma organização não governamental sem fi ns econômicos. O objetivo é a obtenção da certifi cação da qualidade dos serviços de saúde prestados no HDT/HAA pela ONA, permitindo ao hospital assegurar a qualidade do atendimento, harmonizando a competência técnica–assistencial com a busca pela melhoria contínua. Com essa ação, o ISG destaca sua responsabilidade e comprometimento com a segurança, ética profi ssional e a garantia da qualidade no atendimento à população. Os fundamentos para o processo de certifi cação incluem visão sistêmica; liderança e estratégias; desenvolvimento de pessoas; focos no cliente, na prevenção e na segurança; cultura da inovação; responsabilidade socioambiental; melhoria contínua e orientação para resultados.

Ampliação do HDT/HAA Anunciada pelo governo do Estado em janeiro deste ano, quando a unidade completou 36 anos de funcionamento, a ampliação é aguardada por todos os colaboradores. Com obras previstas num valor de R$ 7 milhões, o projeto – que já foi aprovado na Agência Goiânia de Obras e Transporte Público (Agetop) – prevê a construção de 30 novos leitos de enfermaria, todos de isolamento, além de 13 leitos de UTI e espaços para instalar a Central de Materiais Esterilizados e serviços como lavanderia. “Este é um marco para que o HDT/HAA possa receber as melhorias que necessita, de forma a qualifi car ainda

Governador em exercício, José Eliton (centro) anuncia a ampliação do HDT/HAA no dia 10 de janeiro de 2013. Secretário de Saúde Antonio Fa-leiros, Professor Nion Albernaz e Dr. André Guanaes

mais seus relevantes serviços”, destacou o governador em exercício na época, José Eliton.

básica da obra já está concluído, e estamos atualmente na fase da orçamentação. Os novos leitos vão resolver a falta de espaço que há anos prejudica o atendimento de emergência”, explica a gerente operacional Flávia Valério.

Flávia Valério, gerente operacional do HDT/HA

“Este é um marco para que o HDT/HAA possa receber as melhorias que necessita, de forma a qualificar ainda mais seus relevantes serviços”, destacou o governador em exercício na época, José Eliton.

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Condomínio Solidariedade é apresentado à Primeira Dama Valéria Perillo em presença do Professor Nion Albernaz

O Instituto Sócrates Guanaes fi nalizou, por solicitação da SES-GO, o projeto para transformar o Condomínio Solidariedade em um Centro de Atendimento Multidisciplinar a pessoas que vivem com o vírus HIV/Aids. A proposta foi cuidadosamente planejada e elaborada por uma equipe multidisciplinar de especialistas no assunto, visando oferecer melhores serviços, apoio e carinho aos portadores do vírus HAIV/ Aids, com respeito e dignidade que eles merecem. Ultimamente o Condomínio Solidariedade vem funcionando precariamente, estando maior parte desativado, servindo apenas como albergue para hospedagem temporária de pacientes portadores do vírus HIV/ Aids. O projeto para o Condomínio Solidariedade contempla manter os serviços prestados de Apoio Psico-Social como Casa de Apoio e acrescenta assistência médica multidisciplinar, apoiando integralmente o portador do vírus HIV/Aids. Entre os diversos serviços que serão prestados, estão: • novo projeto arquitetônico, com reforma e ampliaão;• 20 leitos para internação;

• 15 apartamentos para hospedagem;• seis consultórios;• dois gabinetes de odontologia;• acolhimento para hospedagem temporária; • apoio à comunidade por meio da educação em saúde e de ações preventivas; • transporte para pacientes em alta dependência; • ofi cinas profi ssionalizantes; • suporte médico/ hospitalar em cuidados paliativos e cuidados prolongados em leito de retaguarda; • serviço de farmácia hospitalar; • serviço de reabilitação com fi sioterapia, terapia ocupacional, fonoaudiologia, musicoterapia;• atendimento em Odontologia, Nutrição e Dietética; • atendimento a idosos e a crianças portadoras do HIV/Aids; • assistência social e psicologia.

Além da completa adequação de equipamentos e mobiliários para assistir a população vivendo com HIV/Aids de forma multidisciplinar e integral, contribuindo para o aumento da sobrevida do paciente, a diminuição da hospitalização e a inserção ou reinserção dos mesmos na sociedade e no mercado de trabalho.

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RESULTADOSAumento da produtividade e da qualidade dos serviços prestados são resultados de um ano de trabalho de todos aqueles que tem compromisso com a saúde e

respeito com o paciente

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Índices alcançados

Entre os meses de julho de 2012 a junho de 2013, foram internados 2.932 pacientes no HDT/HAA, em média, 244 internações por mês, o que, de acordo com a capacidade instalada do hospital, confere a taxa de ocupação de 65,4%. Isso acontece em virtude da necessidade de manter os pacientes em isolamento na maioria das internações, o que reduz a possibilidade de ocupação dos leitos em muitas ocasiões. Outro fator impactante é a taxa de permanência que se mantem alta (média de 9,6 dias de internação no período), o que pode ser explicado pela gravidade dos pacientes internados no HDT/HAA. Com a melhoria na resolutividade proporcionada pelos avanços verifi cados neste primeiro ano de gestão, com maior capacidade diagnóstica e terapêutica, a tendência é que a taxa de permanência diminua nos próximos meses. Foram realizadas 9.080 consultas médicas de emergência, uma média de 757 consultas por mês, além de 5.058 consultas de acolhimento com classifi cação de risco pela equipe da enfermagem, equivalente a 421 consultas por mês. O acolhimento funciona apenas no período diurno e serve para priorizar o atendimento dos pacientes em estado mais grave, sendo uma exigência do Ministério da Saúde para todas as unidades de emergência do país.

Os atendimentos da equipe multiprofi ssional (fi sioterapia, serviço social, psicologia, nutrição, fonoaudiologia e terapia ocupacional) superou em muito a meta de atendimentos mensais proposta pela SES-GO. Foram 136.964 atendimentos no período de um ano, 11.413 atendimentos mensais, 82,6% acima da meta, o que demonstra a valorização do atendimento integral ao paciente presente no HDT/HAA.

494 procedimentos cirúrgicos foram realizados de julho de 2012 a junho 2013, uma média de 41 procedimentos mensais. A partir de fevereiro de 2013 foi implantado o serviço de pequenos procedimentos dermatológicos, onde são feitas cirurgias de pequeno porte e procedimentos diagnósticos. Com esse serviço o HDT/HAA irá dobrar o número de procedimentos cirúrgicos, atendendo uma demanda importante da unidade que conta com Residência de Dermatologia credenciada pelo Ministério da Educação e oferece um atendimento de qualidade aos usuários.

35.910 consultas médicas ambulatoriais foram realizadas no HDT/HAA nesse período, sendo 22.041 (61,5%) consultas de infectologia, 7.210 (20%) consultas de dermatologia e 6.659 (18,5%) consultas de outras especialidades médicas. O gráfi co demonstra a evolução dos atendimentos que vem aumentando mês a mês: Com a reforma do ambulatório, onde serão disponibilizados dez consultórios além dos sete já existentes, bem como sala de curativos e procedimentos, sala de coleta do laboratório, sala de vacinas adequada e aumento na sala de espera, o incremento no número de consultas deve continuar.

Os exames laboratoriais aumentaram mês a mês, sendo que houve um incremento ainda maior após a entrada do Laboratório Científi caLab para atender a demanda dos pacientes internados. Como comparativo, em junho de 2013 foram realizados 16.164 exames laboratoriais, 27% a mais que em julho de 2012, conforme mostra o gráfi co 2.

Gráfico 1 – Evolução dos atendimentos ambulatoriais de julho de 2012 a junho de 2013.

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3500

3000

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Total de atendimentos

Infectologistas

Dermatologistas

Outr os especialistas

Os indicadores melhorando progressivamente, mês a mês: Resposta das ações realizadas

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Outros exames realizados no HDT/HAA também apresentaram incremento no último ano, como as radiografi as, ultrassonografi as, ECGs, endoscopias, broncoscopias e colonoscopias. Esse aumento é demonstrado no gráfi co 3. Esse gráfi co também demonstra o aumento no número de exames de tomografi a computadorizada desde a instalação do tomógrafo na unidade.

Gráfico 2 – Evolução do número de exames laboratoriais realizados de julho de 2012 a junho de 2013

18000

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Exames labor atoriais

Gráfico 3 – Evolução do número de exames de imagem, ECG, endoscopias e broncoscopias de julho de

2012 a junho de 2013.

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PESQUISA MOSTRA: AVALIAÇÃO POSITIVA DOS USUÁRIOS DO HDT/ HAA Em reunião de trabalho realizada no dia 29 de janeiro 2013 no Palácio das Esmeraldas, o governador Marconi Perillo apresentou os resultados da avaliação das Organizações Sociais que administram hospitais em Goiás. Além do governador, participaram da reunião o Secretário de Saúde Antonio Faleiros, o presidente dos Conselhos de Excelência dos hospitais estaduais Nion Albernaz, o presidente da Agência Goiana de Regulação (AGR), Humberto Tannus, e representantes de todas as organizações sociais. A pesquisa, contratada pelo governo do estado

e feita pelo Instituto Serpes, foi realizada de 21 de dezembro de 2012 a 11 de janeiro de 2013 com acompanhantes de pacientes e com os próprios usuários atendidos nas unidades, num total de 1.300 entrevistas. No HDT/HAA, foram realizadas 120 entrevistas presenciais. O governador Marconi Perillo aprovou os resultados obtidos por todos os hospitais geridos por OSs. “Os resultados foram satisfatórios, mas não podemos nos acomodar. Nossa meta é atingir o mesmo nível de satisfação dos Vapt Vupts, que é próximo dos 100% de aprovação”, declarou.

HDT tem 83% de satisfação, segundo pesquisa SERPES

Qualidade do atendimento por parte dos médicos ____________________________95,0

Orientações e explicações recebidas do médico ______________________________93,9

Relação pessoal (atenção, cordialidade) com o médico que o atendeu ____________93,9

Acompanhamento do caso do usuário ______________________________________92,4

Capricho com que o médico fez a consulta ou exame___________________________89,0

Limpeza do prédio_______________________________________________________87,1

Qualidade do atendimento por parte dos enfermeiros __________________________86,7

Aplicação de injeções e curativos prescritos pelo médico_________________________85,6

Presteza e disposição dos enfermeiros para fazer curativos_______________________84,2

Relação pessoal (atenção, cordialidade) com enfermeiros________________________84,1

Preparo de enfermeiras ao aplicar injeções, dar medicações, lavar o doente, etc_____83,6

Relação pessoal (atenção, cordialidade) com recepcionistas e funcionáros__________81,6

Qualidade do atendimento por parte dos recepcionistas e outros funcionários_______80,4

Preparo dos funcionários para informar, marcar, orientar, etc_____________________79,8

Espaço das enfermarias___________________________________________________76,6

Presteza e disposição dos funcionários para serem úteis aos usuários_____________77,4

Condições físicas da construção do prédio ____________________________________73,7

Arejamento das enfermarias, recepções e consultórios _________________________72,2

Condições físicas da unidade (estrutura, espaço, comodidade)___________________70,0

Condições de uso dos banheiros____________________________________________65,5

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Efi ciência e transparência na aplicação de recursos públicos

O Instituto Sócrates Guanaes (ISG) desenvolveu, por meio de um Plano de Ação voltado para o curto e médio prazo, a aplicação do novo modelo gerencial para o Hospital de Doenças Tropicais Anuar Auad HDT/HAA, onde a integração com o sistema MV, práticas gerenciais de administração do fl uxo de caixa, transparência dos processos e rotinas internas foram importantes para que as atividades econômico-fi nanceiras pudessem ser exercidas no período. Segundo o diretor fi nanceiro, Erasmo Caetano, o inicio da gestão do ISG havia um desafi o enorme

a vencer, diante do estado de precariedade e infraestrutura que o hospital se encontrava, além da ausência de rotinas, fl uxos fi nanceiros, informatização e de um software específi co para atividades da área fi nanceira, difi culdades de espaço, recursos humanos na área administrativo-financeira pouco capacitados e escassos, e apenas 18%

de infraestrutura informática (rede, computadores, cabeamento). A situação encontrada ocasionou atrasos signifi cativos na implantação de rotinas e fl uxos fi nanceiro-contábeis adequados, principalmente no primeiro semestre do contrato. Nesse cenário, as práticas voltadas para o Controle Interno, cumprimento do Regimento Interno para Compras e Contratações em geral, elaboração de Relatórios Gerenciais, foram implantadas, uma vez que antes da gestão do ISG todas as rotinas e fl uxos fi nanceiros eram geridos pela SES-GO. No avanço dos

meses, os colaboradores e o Staff técnico e operacional do hospital puderam avançar paulatinamente nas rotinas direcionadas dos processos de compras e contratações para que o fi nanceiro pudesse promover os pagamentos no dia a dia. No âmbito das realizações pactuadas para as atividades fi nanceiras, citamos as mais importantes: cumprimento do prazo de entrega das Prestações de Contas junto à AGR do semestre/2012 com transparência e sempre atendendo ao chamamento regular para informações adicionais, realização do exercício diário das práticas fi nanceiras na administração dos recursos em conta bancária específi ca, Demonstrações Contábeis do exercício de 2012 inseridas no site do ISG, além de uma interação constante com o setor fi nanceiro da SES-GO. O Diretor Financeiro reforça também que é digno de destaque o desenvolvimento do Sistema de Prestação de Contas Econômico-Financeiro (SIPEF) orientado pela AGR e junto a uma empresa especializada no ramo de Tecnologia - quando houve o apoio incondicional da coordenação da TI do HDT/HAA, fundamental para o desenvolvimento da Prestação de Contas eletrônica - para o ISG e para todas as Organizações Sociais de Goiânia, onde o HDT/HAA está sendo o pioneiro no desenvolvimento, implantação e aplicação. Por fi m, a execução da dotação orçamentária aprovada através do Plano de Trabalho para os 12 (doze) meses, signifi cou o montante global de R$ 46,2 milhões. Apesar de todas as difi culdades nos sentimos extremamente gratifi cados e recompensados em poder ter contribuído para a melhoria da assistência, resultado da parceria com a SES-GO/ HDT/ ISG, e de todos aqueles que acreditaram e acreditam neste time, e que contribuíram para construir essa realidade: de fazer mais com menos.

Erasmo Caetano, diretor fi nanceiro do HDT/HAA

Orçamento de 48

milhões/ ano

Antes da parceria com a OS

Orçamento de 46,2

milhões/ ano

Depois da parceria com a OS

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Trabalho desenvolvido com gestantes soropositivas pelo Grupo de Adesão

Trabalho desenvolvido com gestantes

soropositivas pelo Grupo de Adesão

Trabalho desenvolvido com gestantes

soropositivas pelo Grupo de Adesão

Trabalhos científicos produzidos por colaboradores do HDT/HAA são selecionados para Congresso de Controle de Infecções

HDT/HAA na mídia O Instituto Sócrates Guanaes (ISG) valoriza a transparência das informações e a comunicação como ferramenta essencial de desenvolvimento social. O papel da mídia é respeitado como fundamental para que o cidadão tenha garantido os seus direitos à informação e acesso aos serviços de saúde. O superintendente técnico-científi co do ISG, André Guanaes, realizou visitas aos veículos de comunicação de Goiás apresentando a proposta de trabalho para HDT/HAA e se colocando à disposição da imprensa goiana. Por meio de sua Assessoria de Imprensa, promoveu ampla divulgação de suas ações como foco nas necessidades do usuário do SUS, criando o Boletim Eletrônico Vida, direcionado ao público formador de opinião. Além disso, várias ações promovidas pelo Instituto Sócrates Guanaes à frente da unidade foram destaque nos veículos de comunicação do estado. Entre os meses de julho de 2012 e julho de 2013, o HDT/HAA foi citado em 1.057 matérias em jornais impressos, emissoras de TV, rádio e sites. Destas, 701 foram matérias positivas, ou seja, 66% do total. O ISG agradece a parceria da mídia goiana que tem realizado cobertura dos assuntos relativos ao trabalho do hospital.

ssorooo opopopoposiititsi ivaivaas pelo GGrGrGGGrGGGrGrupoupooupoupopoop deded AAAdAdAdAddAdAAddeeee

Ação de conscientização no Terminal

Isidória sobre a importância do

diagnóstico precoce do HIV

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Campanha de arrecadação de leite tipo 2 para gestantes

soropositivas atendidas no HDT/HAA

Curso de Noções de Libras é ministrado para colaboradores

Melhorias promovidas pelo ISG no HDT/HAA

Campanha de arrecadação de leite tipo 2 para gestantes soropositivas atendidas no HDT/HAA

Inauguração do tomógrafo

Apoio:

Engenharia em Suprimentos Hospitalares

Apoio:

13 novo laboratório • 24 tomografi a • 20 … · 5 o marco da transformação a saúde...

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