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Psicossociologia do trabalho - Curso de SHSTPsicossociologia do trabalho - Curso de SHST 11
PREVENÇÃO
STRESS
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST2
Breve históriaBreve história StressStress é uma palavra derivada do latim, é uma palavra derivada do latim,
que foi popularmente usada durante o que foi popularmente usada durante o século XVII, para representar “ século XVII, para representar “ adversidade” ou “ aflição “.adversidade” ou “ aflição “.Em fins do século XVIII, o seu uso evoluiu Em fins do século XVIII, o seu uso evoluiu para denotar “ força “, “pressão” ou para denotar “ força “, “pressão” ou “esforço”, exercida primariamente pela “esforço”, exercida primariamente pela própria pessoa, seu organismo e mente. própria pessoa, seu organismo e mente. O conceito de O conceito de stressstress não é novo, mas foi não é novo, mas foi apenas desde o inicio do séc. XX que as apenas desde o inicio do séc. XX que as Ciências biológicas e Sociais iniciaram a Ciências biológicas e Sociais iniciaram a investigação dos seus efeitos na saúde investigação dos seus efeitos na saúde física e mental das pessoas.física e mental das pessoas.
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST3
O que é o Stress?O que é o Stress?
StressStress é a resposta do organismo a é a resposta do organismo a determinados estímulos que representam determinados estímulos que representam circunstâncias súbitas ou ameaçadoras. Para circunstâncias súbitas ou ameaçadoras. Para se adaptar à nova situação, o corpo se adaptar à nova situação, o corpo desencadeia reacções que activam a desencadeia reacções que activam a produção de hormonas, entre eles a produção de hormonas, entre eles a adrenalina. adrenalina.
Isso deixa o Indivíduo em estado de alerta e Isso deixa o Indivíduo em estado de alerta e em condições de reagir.em condições de reagir.
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST4
O que é o Stress ? (cont)O que é o Stress ? (cont)
Esta reacção é normal e necessária ao ser Esta reacção é normal e necessária ao ser humano, só passando a ser prejudicial humano, só passando a ser prejudicial quando se mantém de forma inadequada e quando se mantém de forma inadequada e por períodos prolongados, provoca uma por períodos prolongados, provoca uma afinidade de complicações, entre elas o afinidade de complicações, entre elas o enfraquecimento do sistema de defesa, enfraquecimento do sistema de defesa, deixando o corpo vulnerável a todo o tipo de deixando o corpo vulnerável a todo o tipo de enfermidade.enfermidade.
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST5
Conceito e definição Conceito e definição
““StressStress é um conjunto de reacções é um conjunto de reacções
orgânicas e psíquicas de adaptação que o orgânicas e psíquicas de adaptação que o organismo emite quando é exposto a organismo emite quando é exposto a qualquer estimulo que o excite, irrite, qualquer estimulo que o excite, irrite, amedronte ou o faça muito feliz”. amedronte ou o faça muito feliz”.
Hans SelyeHans Selye
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST6
Conceito e definição ( cont.)Conceito e definição ( cont.)
““O O stressstress é uma condição absolutamente é uma condição absolutamente necessária á vida humana saudável, pois necessária á vida humana saudável, pois significa a energia do corpo e da psique significa a energia do corpo e da psique para adaptação sistemática e permanente” para adaptação sistemática e permanente”
Drº Joaquim Quintino AiresDrº Joaquim Quintino Aires
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST7
Performance Performance no trabalhono trabalho
Área de melhor performance
Stress no Trabalho
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As fases do As fases do StressStress Ao conjunto de modificações não Ao conjunto de modificações não
especificas que ocorrem no organismo, especificas que ocorrem no organismo,
SelyeSelye deu o nome de Síndroma Geral de deu o nome de Síndroma Geral de
adaptação. O nosso organismo como um adaptação. O nosso organismo como um
todo psicofisico responde às várias todo psicofisico responde às várias
solicitações através de adaptações. solicitações através de adaptações.
Estas adaptações dão inicio a mecanismos Estas adaptações dão inicio a mecanismos
de defesa contra o de defesa contra o stressstress, que se , que se
desenvolvem em três fases: desenvolvem em três fases:
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST9
Fases do Fases do stress stress ( cont.)( cont.)
Fase de alertaFase de alerta: ocorre quando : ocorre quando existe reacção a uma acção existe reacção a uma acção externa;externa;
Fase de resistênciaFase de resistência: o indivíduo : o indivíduo pode controlar-se naturalmente ou pode controlar-se naturalmente ou continuar continuar stressadostressado;;
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST10
As fases do As fases do Stress ( cont. )Stress ( cont. )
Fase de exaustãoFase de exaustão: persistindo a : persistindo a situação de situação de stressstress, possivelmente , possivelmente surgirá uma série de doenças surgirá uma série de doenças crónicas como hipertensão, crónicas como hipertensão, úlceras, alteração do sono, etc.úlceras, alteração do sono, etc.
Procure tentar evitar o stress, se não for possivel, interrompa a sua sequência, mudando alguns dos seus hábitos, mude o seu estilo de vida !!
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST11
Sinais de Sinais de stress no trabalhostress no trabalho É variável em função de cada indivíduo.É variável em função de cada indivíduo.
Os sinais mais frequentes são:Os sinais mais frequentes são:-Queda da eficiência;-Queda da eficiência;- Absentismo;- Absentismo;- Insegurança nas decisões;- Insegurança nas decisões;- Sobrecarga involuntária no trabalho;- Sobrecarga involuntária no trabalho;- Protelação na tomada de decisões;- Protelação na tomada de decisões;- Aumento no consumo de cigarros, alcool;- Aumento no consumo de cigarros, alcool;- Uso abusivo de medicamentos;- Uso abusivo de medicamentos;- Agravamento e \ ou inclusão de doenças.- Agravamento e \ ou inclusão de doenças.
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Causas do Causas do StressStress O aparecimento do O aparecimento do stressstress pode estar relacionado pode estar relacionado
com situações reais ou imaginárias e as suas com situações reais ou imaginárias e as suas principais causas podem ser:principais causas podem ser:
O acumular de raiva e sentimentos O acumular de raiva e sentimentos negativos;negativos;
Problemas de relacionamento;Problemas de relacionamento; Descontrolo diante de situações criticas;Descontrolo diante de situações criticas; Preocupações excessivas;Preocupações excessivas; Falta de descanso e lazer;Falta de descanso e lazer; Excesso de actividade / má distribuição do Excesso de actividade / má distribuição do
tempo;tempo; Dificuldade de lidar com as perdasDificuldade de lidar com as perdas
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST13
Várias reacções do individuo ao Várias reacções do individuo ao StressStress
O individuo tende a reagir ou a ajustar-se O individuo tende a reagir ou a ajustar-se basicamente de duas maneiras:basicamente de duas maneiras:
1.1. Ajuste activo:Ajuste activo:
- O individuo expressa o seu desejo de - O individuo expressa o seu desejo de mudança no local de trabalho;mudança no local de trabalho;
- Afasta-se ou solicita transferencia do - Afasta-se ou solicita transferencia do serviço;serviço;
- Participa em movimentos organizados - Participa em movimentos organizados ou sindicaisou sindicais
Activo Activo
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Várias reacções do individuo ao Várias reacções do individuo ao StressStress
Ajuste passivo:Ajuste passivo:
É o mais comum e conduz à alienação;É o mais comum e conduz à alienação;
- O individuo deprecia o seu trabalho, sentindo-o - O individuo deprecia o seu trabalho, sentindo-o como um peso e pensa apenas na remuneração e como um peso e pensa apenas na remuneração e manutenção das condições físicas;manutenção das condições físicas;
- O trabalho não o envolve, passando a ser - O trabalho não o envolve, passando a ser instrumentalizado de forma a que as suas instrumentalizado de forma a que as suas satisfações sejam encontradas fora do seu local de satisfações sejam encontradas fora do seu local de trabalho;trabalho;
- A relevância do absentismo e baixas médicas pela - A relevância do absentismo e baixas médicas pela predisposição à doença que se torna um escape e predisposição à doença que se torna um escape e um isolamento social do grupo de trabalho onde o um isolamento social do grupo de trabalho onde o individuo se encontra inserido.individuo se encontra inserido.
Passivo
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST15
Sugestões para a prevençãoSugestões para a prevenção Tenha uma alimentação saudável e regular;Tenha uma alimentação saudável e regular; Evite fumo, café e bebidas alcoólicas;Evite fumo, café e bebidas alcoólicas; Mantenha pelo menos uma actividade física Mantenha pelo menos uma actividade física
periódica, com orientação médica;periódica, com orientação médica; Programe e tire férias anuais;Programe e tire férias anuais; Crie actividades de lazer;Crie actividades de lazer; Delegue actividades e aprenda a trabalhar em Delegue actividades e aprenda a trabalhar em
grupo;grupo; Procure ser mais compreensivo e menos Procure ser mais compreensivo e menos
exigente;exigente; Reavalie as suas actividades e modo de pensar;Reavalie as suas actividades e modo de pensar; Administre o seu tempo realizando uma Administre o seu tempo realizando uma
actividade de cada vez.actividade de cada vez.
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST16
Sugestões Sugestões
- - Não faça uso de tranquilizantes sem Não faça uso de tranquilizantes sem orientação médica;orientação médica;- Durma o suficiente para o seu descanso;- Durma o suficiente para o seu descanso;- Resolva os problemas de forma racional, - Resolva os problemas de forma racional, encarando-os positivamente;encarando-os positivamente;- Mantenha a mente alerta e o corpo relaxado;- Mantenha a mente alerta e o corpo relaxado;- Desenvolva um bom relacionamento - Desenvolva um bom relacionamento interpessoal;interpessoal;- Procure conhecer o seu organismo e - Procure conhecer o seu organismo e respeite-o, não ultrapassando os seus limites;respeite-o, não ultrapassando os seus limites;- Procure a sua paz interior;- Procure a sua paz interior;- Melhore a sua qualidade de vida ! - Melhore a sua qualidade de vida !
Goste de si próprio!Goste de si próprio!
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST17
Ultimas noticiasUltimas noticias
Chamada como a doença da Era moderna, o Chamada como a doença da Era moderna, o stressstress continua a atingir cada vez mais pessoas continua a atingir cada vez mais pessoas em todo o mundo.em todo o mundo.
Foi identificado como sendo o segundo Foi identificado como sendo o segundo problema de saúde mais importante na União problema de saúde mais importante na União Europeia, a seguir as perturbações músculo-Europeia, a seguir as perturbações músculo-
esqueléticasesqueléticas. .
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHSTPsicossociologia do trabalho - Curso de SHST 1818
DIAGNÓSTICO
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST19
METODOLOGIASMETODOLOGIAS
Entrevistas (consultas, Entrevistas (consultas, actividades de grupo)actividades de grupo)
Questionários (burnout, grau de Questionários (burnout, grau de satisfação)satisfação)
Observação e diálogo.Observação e diálogo.
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST20
EntrevistasEntrevistas É necessário falar com o médico do É necessário falar com o médico do
trabalho para um conhecimento da história trabalho para um conhecimento da história clínica do trabalhador;clínica do trabalhador;
Conversar individualmente com cada Conversar individualmente com cada trabalhador;trabalhador;
Analisar em parceria com o trabalhador as Analisar em parceria com o trabalhador as condições e substâncias a que está condições e substâncias a que está exposto no seu local de trabalho;exposto no seu local de trabalho;
Conhecer a estrutura organizativa da Conhecer a estrutura organizativa da empresa, os seus valores e todo o plano empresa, os seus valores e todo o plano de Higiene e Segurança da mesma.de Higiene e Segurança da mesma.
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST21
QuestionáriosQuestionários
Os questionários são uma Os questionários são uma confirmação ás entrevistas e confirmação ás entrevistas e uma forma de recolha de uma forma de recolha de informação adicional de informação adicional de esclarecimento, tanto quanto esclarecimento, tanto quanto possível, das condições a que possível, das condições a que esteve ou está exposto esteve ou está exposto directamente o individuo no directamente o individuo no ambiente de trabalho.ambiente de trabalho.
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST22
Observação e diálogoObservação e diálogo
A observação é um método A observação é um método extremamente rico em extremamente rico em informação e permite ao informação e permite ao Técnico a confirmação de uma Técnico a confirmação de uma série de questões já série de questões já transmitidas e ao mesmo tempo transmitidas e ao mesmo tempo verificação “ in loco” do excesso verificação “ in loco” do excesso de trabalho, falhas na de trabalho, falhas na segurança, alterações de segurança, alterações de comportamentos e atitudes,etc.comportamentos e atitudes,etc.
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHSTPsicossociologia do trabalho - Curso de SHST 2323
TRATAMENTO
STRESS
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST24
TRATAMENTOTRATAMENTOCompreende quatro fases:Compreende quatro fases: MedicamentosaMedicamentosa: instituída dependendo da : instituída dependendo da
intensidade e duração do complexo ansiedade-intensidade e duração do complexo ansiedade-depressão pensamento reiterativo;depressão pensamento reiterativo;
Condicionamento físicoCondicionamento físico: caminhadas em : caminhadas em lugares agradáveis, actividades físicas;lugares agradáveis, actividades físicas;
Desintoxicação: Desintoxicação: - desintoxicação dietética: alimentação - desintoxicação dietética: alimentação adequada;adequada;- desintoxicação corporal: fisioterapia, - desintoxicação corporal: fisioterapia, hidroterapia, medicina alternativa, hidroterapia, medicina alternativa,
ConscientizaçãoConscientização:: fase em que a pessoa fase em que a pessoa stressadastressada aprende a lidar com o aprende a lidar com o stressstress, de , de modo a mantê-lo dentro dos parâmetros modo a mantê-lo dentro dos parâmetros desejáveis nas varias fases da vida.desejáveis nas varias fases da vida.
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST25
TÉCNICAS DE TÉCNICAS DE RELAXAMENTORELAXAMENTO
Exercício de respiração;Exercício de respiração;
Terapia de relaxamento progressivo;Terapia de relaxamento progressivo;
Substituir os maus pensamentos Substituir os maus pensamentos pelos bons pensamento;pelos bons pensamento;
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST26
RELAXERELAXE
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST27
Perspectiva de vidaPerspectiva de vida
Aprenda a ser menos competitivo, e, Aprenda a ser menos competitivo, e, ou menos perfeccionista,ou menos perfeccionista,
Encare as situações de conflito Encare as situações de conflito como um desafio,como um desafio,
Aprenda a ver os problemas sobre Aprenda a ver os problemas sobre um outro ângulo,um outro ângulo,
em situações de crise considere em situações de crise considere que as mesmas poderão ser uma que as mesmas poderão ser uma oportunidade para melhorar a oportunidade para melhorar a situação.situação.
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST28
““Utiliza a oportunidade de Utiliza a oportunidade de mudança, como uma mudança, como uma
alavanca para andares alavanca para andares para a frente”.para a frente”.
Perspectiva de vidaPerspectiva de vida
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST29
NÃO DEIXE DE SE TRATAR, NÃO DEIXE DE SE TRATAR, A SUA QUALIDADE DE A SUA QUALIDADE DE
VIDA PODE VIDA PODE MELHORAR!!!!MELHORAR!!!!
Psicossociologia do trabalho - Curso de SHST30
TRABALHO REALIZADO TRABALHO REALIZADO POR:POR:
Ana MariaAna Maria
Carla FernandesCarla Fernandes
Carla RaimundoCarla Raimundo
Élia PimentaÉlia Pimenta
Nádea MorgadoNádea Morgado