(11 a) o que é ser vendedor

O QUE É SER VENDEDOR?

Quais as Principais

Características de Um Profissional

de Vendas?

Conforme Eduardo Conforme Eduardo Botelho, Qual é o Botelho, Qual é o “Perfil” Ideal de “Perfil” Ideal de Um Vendedor?Um Vendedor?

Para o Pesquisador, o Que é Para o Pesquisador, o Que é Necessário Fazer Para Formar Bons Necessário Fazer Para Formar Bons

Vendedores?Vendedores?

Gostar de Pessoas e Ter Gostar de Pessoas e Ter Facilidade de Fazê-las Facilidade de Fazê-las

Sorrir Para Você Sorrir Para Você

SSER VENDEDOR É:SER VENDEDOR É:

Ter Sensibil idade Ter Sensibil idade Suficiente Para Suficiente Para Perceber o Perceber o Momento, os Gestos Momento, os Gestos e As Reações de e As Reações de Forma a Nunca se Forma a Nunca se Tornar Desagradável Tornar Desagradável ou Inconveniente ou Inconveniente

Respeitar Profundamente os Respeitar Profundamente os Direitos de Todos e Jamais Ser Direitos de Todos e Jamais Ser

Agressivo Com as PessoasAgressivo Com as Pessoas

Ser Capaz de Ouvir o Que as Pessoas Ser Capaz de Ouvir o Que as Pessoas Dizem, Interpretando Corretamente e Dizem, Interpretando Corretamente e

Entendendo Perfeitamente Bem o Que Entendendo Perfeitamente Bem o Que Elas Estão Deixando de Dizer Elas Estão Deixando de Dizer

Estar Sempre Disposto a Prestar Estar Sempre Disposto a Prestar o Melhor Serviço e a Gerar o o Melhor Serviço e a Gerar o

Maior Lucro Possível Para Seus Maior Lucro Possível Para Seus Clientes e Sua EmpresaClientes e Sua Empresa

SER VENDEDOR É:SER VENDEDOR É:Saber Interpretar os Tons de Saber Interpretar os Tons de Voz Usados Pelos Clientes, Voz Usados Pelos Clientes, Sabendo Que Aí Está a Real Sabendo Que Aí Está a Real Importância do Que Estão Importância do Que Estão DizendoDizendo

Gostar de Correr Gostar de Correr Riscos e Saber Que Riscos e Saber Que Todos os Dias Você Todos os Dias Você Tem Que “Matar um Tem Que “Matar um

Dragão”Dragão”

Saber Que o Sucesso e o Saber Que o Sucesso e o Fracasso em Vendas São Fracasso em Vendas São Momentos Passageiros e Que Momentos Passageiros e Que Serão Imediatamente Sucedidos Serão Imediatamente Sucedidos Por Outros DiferentesPor Outros Diferentes

Ser Ético, Não Fazendo Ser Ético, Não Fazendo Jamais Para os Outros o Jamais Para os Outros o Que Não Queremos Que Que Não Queremos Que Façam Para NósFaçam Para Nós

SER VENDEDOR É:SER VENDEDOR É:

Ter Capacidade Para se Ter Capacidade Para se Tornar Inesquecível Para os Tornar Inesquecível Para os Clientes em Virtude do Bem Clientes em Virtude do Bem

Que Fez a ElesQue Fez a Eles

No Final de Cada Dia No Final de Cada Dia Separar Alguns Minutos Separar Alguns Minutos Para Fazer um “Balanço Para Fazer um “Balanço

do Dia”, Identif icando do Dia”, Identif icando Quais Foram os Erros Quais Foram os Erros

Cometidos Nesse Dia e Cometidos Nesse Dia e Que Não Serão Que Não Serão

Repetidos no Dia Repetidos no Dia Seguinte Seguinte

Transformar as Transformar as Dificuldades em Dificuldades em

Oportunidades Dar Oportunidades Dar Certo, Situações Certo, Situações

Onde Todos Onde Todos Achavam Que Não Ia Achavam Que Não Ia

Ser Possível Ser Possível FuncionarFuncionar

Ser Capaz de Mudar Ser Capaz de Mudar Rapidamente o Rumo Rapidamente o Rumo

de Uma Conversa Que de Uma Conversa Que Estava se Dirigindo Estava se Dirigindo

Para Uma Situação de Para Uma Situação de Difíci l SoluçãoDifíci l Solução

Buscar Sempre os Buscar Sempre os Entendimentos e Os Entendimentos e Os Acordos em Todas as Acordos em Todas as Situações, Por Mais Difíceis Situações, Por Mais Difíceis Que Elas Possam Ser, Que Elas Possam Ser, Acreditando Que Sempre Há Acreditando Que Sempre Há Uma Solução Boa Para Uma Solução Boa Para TodosTodos

Dominar os Seus Próprios Dominar os Seus Próprios Medos e Incertezas, Sabendo Medos e Incertezas, Sabendo Fazer Com Que o Seu Cérebro Fazer Com Que o Seu Cérebro Esteja Sempre Agindo Como Esteja Sempre Agindo Como Aliado, Impedindo Que Idéias Aliado, Impedindo Que Idéias Negativas Façam Parte da Sua Negativas Façam Parte da Sua Vida Vida

Procurar Sempre o Lado Procurar Sempre o Lado Positivo Das Situações e Das Positivo Das Situações e Das Pessoas – Dominando Nossa Pessoas – Dominando Nossa Tendência Natural de Criticar Tendência Natural de Criticar Constantemente –Evitando Constantemente –Evitando Assim Situações Difíceis e Assim Situações Difíceis e Conflitos Pessoais Conflitos Pessoais


Saber Que a Saber Que a Discordância Das Discordância Das

Idéias é a Situação Idéias é a Situação Mais Comum Entre os Mais Comum Entre os

Seres Humanos e Que Seres Humanos e Que Ela Não Signif ica Nada Ela Não Signif ica Nada

Pessoal Contra Pessoal Contra Qualquer UmQualquer Um

Estar Sempre Disposto a Estar Sempre Disposto a Contribuir Para o Bem Contribuir Para o Bem

Estar de Todos e Estar de Todos e Colaborar Para Que Colaborar Para Que

Situações Difíceis Sejam Situações Difíceis Sejam Imediatamente Imediatamente

SuperadasSuperadas


Saber Trabalhar e Saber Trabalhar e Produzir em Grupo, Produzir em Grupo,

Respeitando as Respeitando as Individualidades de Individualidades de

Todos os Participantes Todos os Participantes e Tendo Absoluta e Tendo Absoluta

Consciência de Que Consciência de Que Todos Dependem de Todos Dependem de

Todos, Sempre Todos, Sempre

Amar Sua Profissão Amar Sua Profissão Sabendo Que o Lucro Maior Sabendo Que o Lucro Maior Que Irá Usufruir Dela Não Que Irá Usufruir Dela Não Será Apenas o Dinheiro Será Apenas o Dinheiro Que Você Vai Ganhar, Mas Que Você Vai Ganhar, Mas Sim a Realização do Seu Sim a Realização do Seu

Projeto de VidaProjeto de Vida

Gostar de Gostar de Aprender, de Aprender, de Ensinar e – Ensinar e –

Principalmente – Principalmente – de Se Aprofundar de Se Aprofundar Tecnicamente na Tecnicamente na

Sua ProfissãoSua Profissão


Estabelecer Auto-Desafios Estabelecer Auto-Desafios Permanentemente, Buscando Permanentemente, Buscando

Sempre Evoluir Pessoal e Sempre Evoluir Pessoal e ProfissionalmenteProfissionalmente

Pedir Ajuda Sempre Pedir Ajuda Sempre Que Estiver Em Que Estiver Em Situação Difíci l e, Ao Situação Difíci l e, Ao Obtê-la, Aprender Obtê-la, Aprender Imediatamente a Imediatamente a Lição Lição

Aplicar os Conselhos Que Aplicar os Conselhos Que Ouvir, Mas Sempre Ouvir, Mas Sempre

Tomando Cuidado Com os Tomando Cuidado Com os “Conselheiros”; Ou Seja, “Conselheiros”; Ou Seja,

Só Aplicando os Conselhos Só Aplicando os Conselhos Que Vierem Dos Campeões, Que Vierem Dos Campeões,

Pois Estes Adquiriram o Pois Estes Adquiriram o “Direito” de Serem “Direito” de Serem

ConselheirosConselheiros

Jamais Se Incomodar ou Jamais Se Incomodar ou Ter Inveja do Sucesso Ter Inveja do Sucesso

Alheio, Mas Fazer Disto Alheio, Mas Fazer Disto Mais Um Desafio a Ser Mais Um Desafio a Ser

Enfrentado e, Se Possível, Enfrentado e, Se Possível, Ser Vencido Ser Vencido


Nunca Perder a Ambição Nunca Perder a Ambição de Melhorar Sempre Sua de Melhorar Sempre Sua Própria Situação Própria Situação Material; Jamais Material; Jamais Aceitando Que Como Aceitando Que Como Está Já Está Bom e Está Já Está Bom e Sabendo Que Quem Sabendo Que Quem Quer Pouco, Sempre Quer Pouco, Sempre Fica Com Pouco Fica Com Pouco

Saber Que Ser Ambicioso é Saber Que Ser Ambicioso é Absolutamente Necessário Absolutamente Necessário em Vendas, Mas Não Deixar em Vendas, Mas Não Deixar Jamais Que Isto Faça Com Jamais Que Isto Faça Com Que Nos Tornemos Que Nos Tornemos Mercenários ou InvejososMercenários ou Invejosos


Ensinar o Que Já Aprendeu Para Aos Que Estão Ensinar o Que Já Aprendeu Para Aos Que Estão Começando a Fim de Que Eles Também Possam Começando a Fim de Que Eles Também Possam

Evoluir e Crescer, e Saber Que Ensinar é Uma Evoluir e Crescer, e Saber Que Ensinar é Uma Forma Eficaz de Tornar a AprenderForma Eficaz de Tornar a Aprender

Reconhecer Seus Pontos Fortes e Reconhecer Seus Pontos Fortes e Fracos, Sabendo Desenvolver os Fracos, Sabendo Desenvolver os

Bons e Tentando Corrigir os Ruins Bons e Tentando Corrigir os Ruins

Ter a Humildade e – Ter a Humildade e – Principalmente - A Honestidade Principalmente - A Honestidade

de Assumir Seus Erros e, de Assumir Seus Erros e, Quando os Pratica, Jamais Quando os Pratica, Jamais

Procura Justificá-lo Procura Justificá-lo


Gostar do Desconhecido, Odiar a Gostar do Desconhecido, Odiar a Rotina e Até Mesmo Aqueles Rotina e Até Mesmo Aqueles Clientes Que Sempre Compram as Clientes Que Sempre Compram as Mesmas Coisas Precisam ser Re-Mesmas Coisas Precisam ser Re-Trabalhados Porque se Tornaram Trabalhados Porque se Tornaram Rotineiros Rotineiros

Estar Sempre Disposto a Estar Sempre Disposto a Conhecer Mais Pessoas e Mais Conhecer Mais Pessoas e Mais Clientes, Jamais se Clientes, Jamais se Satisfazendo Com o Que Já Satisfazendo Com o Que Já Conhece Conhece Ser Disciplinado e Organizado em Todas as Suas Ser Disciplinado e Organizado em Todas as Suas Atitudes e Também Com Todas as Suas Coisas, Atitudes e Também Com Todas as Suas Coisas,

Jamais Desperdiçando o Seu Recurso Mais Jamais Desperdiçando o Seu Recurso Mais

Valioso:Valioso: o Tempoo Tempo

(11 a) o que é ser vendedor

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