1

Vantagens do mercado internacionalVantagens do mercado internacionalOferece aos seus adeptos vantagens capazes de Oferece aos seus adeptos vantagens capazes de

garantirgarantir– o o equilíbrioequilíbrio financeirofinanceiro e e – o próprio o próprio desenvolvimentodesenvolvimento da organização como um da organização como um

todo.todo.

A internacionalização das atividades produtivas é A internacionalização das atividades produtivas é uma realidade que acompanha a conquista do uma realidade que acompanha a conquista do mercado global por determinadas marcas de mercado global por determinadas marcas de produtos e serviços. Casos como Coca-Cola, produtos e serviços. Casos como Coca-Cola, McDonald’s, Mont Blanc e Moet & Chandon se McDonald’s, Mont Blanc e Moet & Chandon se desenvolvem ao redor do mundo, encontrando desenvolvem ao redor do mundo, encontrando adeptos nos diversos países para onde se adeptos nos diversos países para onde se encaminham.encaminham.

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Vantagens de ser empresa globalVantagens de ser empresa globalUma empresa global é aquela que opera em Uma empresa global é aquela que opera em

mais de um país, conseguindo assim mais de um país, conseguindo assim VANTAGENS VANTAGENS financeirasfinanceiras, de , de marketingmarketing, de , de produçãoprodução e de e de P&DP&D que não estão ao que não estão ao alcance de empresas concorrentes que só alcance de empresas concorrentes que só atuam no mercado nacional.atuam no mercado nacional.

A competitividade é ampliada em relação a A competitividade é ampliada em relação a suas concorrentes locais a partir do suas concorrentes locais a partir do momento em que as fronteiras nacionais momento em que as fronteiras nacionais são minimizadas ou deixam de existir, e aí a são minimizadas ou deixam de existir, e aí a empresa passa a usufruir de mais um empresa passa a usufruir de mais um conjunto de benefícios.conjunto de benefícios.

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Benefícios de uma empresa globalBenefícios de uma empresa global1) 1) Ampliação do mercado consumidorAmpliação do mercado consumidor: o mercado é o : o mercado é o

mundo.mundo.2) 2) Redução do custoRedução do custo geral da organização, pela obtenção de geral da organização, pela obtenção de

reduções de impostos ou de obras de infra-estrutura no reduções de impostos ou de obras de infra-estrutura no país estrangeiro.país estrangeiro.

3) 3) Negociação com fornecedoresNegociação com fornecedores – maior condição de – maior condição de negociação com fornecedores, mediante a aquisição negociação com fornecedores, mediante a aquisição de matéria-prima, insumos e componentes em larga de matéria-prima, insumos e componentes em larga escala, através de compra centralizada. escala, através de compra centralizada.

4) 4) Aproveitamento de vantagens comparativasAproveitamento de vantagens comparativas, quer seja de , quer seja de recursos naturais, tecnológicos ou humanos em regiões recursos naturais, tecnológicos ou humanos em regiões onde são mais abundantes, com melhor qualidade ou onde são mais abundantes, com melhor qualidade ou com menores custos.com menores custos.

5) 5) Proximidade dos mercados consumidoresProximidade dos mercados consumidores, , possibilitando a adaptação de modelos, embalagens e possibilitando a adaptação de modelos, embalagens e características de produtos a requesitos específicos da características de produtos a requesitos específicos da região.região.

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Definição de Marketing InternacionalDefinição de Marketing Internacional

É o esforço mercadológico do vendedor para o É o esforço mercadológico do vendedor para o desenvolvimento de canal junto a seus desenvolvimento de canal junto a seus consumidores em outro país, respeitando as consumidores em outro país, respeitando as peculiaridades intrínsecas daquela peculiaridades intrínsecas daquela localidade. localidade.

Trata-se do suporte dado ao processo de Trata-se do suporte dado ao processo de internacionalização da empresa, garantindo a internacionalização da empresa, garantindo a correta adequação do composto correta adequação do composto mercadológico em função das variáveis mercadológico em função das variáveis observadas no mercado-alvo localizado no observadas no mercado-alvo localizado no exterior.exterior.

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Riscos do processo de internacionalizaçãoRiscos do processo de internacionalizaçãoPara uma organização nacional, o processo Para uma organização nacional, o processo

de internacionalização envolve de internacionalização envolve riscosriscos que que necessitam ser ponderados para a busca necessitam ser ponderados para a busca das alternativas mais adequadas de das alternativas mais adequadas de colocar seus produtos em um outro país. colocar seus produtos em um outro país.

EXEMPLO DA ÁFRICA DO SUL:EXEMPLO DA ÁFRICA DO SUL:- - aspectos positivosaspectos positivos: PIB de US$104,6 : PIB de US$104,6

bilhões; importação de US$27 bilhões; bilhões; importação de US$27 bilhões; 40 milhões de consumidores; serve como 40 milhões de consumidores; serve como base para toda a região no continente base para toda a região no continente africano.africano.

- - aspectos negativosaspectos negativos: 11 idiomas oficiais, : 11 idiomas oficiais, dentre outros.dentre outros.

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Etapas do processo deEtapas do processo deMarketing InternacionalMarketing Internacional

O marketing internacional O marketing internacional representa um processo composto representa um processo composto de sete etapas principais, que irão de sete etapas principais, que irão culminar com a elaboração do culminar com a elaboração do plano de marketing voltado para o plano de marketing voltado para o comércio exterior.comércio exterior.

Estas etapas são complementares Estas etapas são complementares

às diversas decisões do marketing às diversas decisões do marketing convencional.convencional.

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Responsabilidades do Marketing GlobalResponsabilidades do Marketing GlobalNa internacionalização de uma companhia, as Na internacionalização de uma companhia, as

responsabilidades do gerenciamento de responsabilidades do gerenciamento de marketing global consistem em marketing global consistem em definir metas definir metas e objetivos globaise objetivos globais para a empresa, para a empresa, modelando a estrutura organizacional para modelando a estrutura organizacional para atingir tais resultados.atingir tais resultados.

Para Semenik (1995), “a responsabilidade do Para Semenik (1995), “a responsabilidade do marketing está em contribuir com o insight, marketing está em contribuir com o insight, conhecimento, estimativas e programas que conhecimento, estimativas e programas que levem à percepção de um valor superior pelos levem à percepção de um valor superior pelos clientes dos mercados globais e maximizem a clientes dos mercados globais e maximizem a rentabilidade corporativa de longo prazo”.rentabilidade corporativa de longo prazo”.

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Formas do Marketing Internacional Formas do Marketing Internacional maximizar o resultado da organizaçãomaximizar o resultado da organização

Preocupado com a percepção de benefícios por Preocupado com a percepção de benefícios por parte dos clientes globais, o esforço de parte dos clientes globais, o esforço de marketing internacional busca maximizar o marketing internacional busca maximizar o resultado da organização: resultado da organização: - pelo - pelo aproveitamento maior de produtos e aproveitamento maior de produtos e

serviçosserviços em diferentes países do planeta, em diferentes países do planeta, - pela - pela concentração de atividades produtivasconcentração de atividades produtivas

em locais com maiores benefÍcios específicos, em locais com maiores benefÍcios específicos, - com a economia em esforços de promoção - com a economia em esforços de promoção

pela utilização de pela utilização de campanhas internacionaiscampanhas internacionais, , desenvolvidas genericamente e aproveitadas desenvolvidas genericamente e aproveitadas em vários países.em vários países.

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Exemplo da indústria automobilísticaExemplo da indústria automobilísticaAproveitar modelos de veículos que se esgotaram Aproveitar modelos de veículos que se esgotaram

mercadologicamente em um país em outro país mercadologicamente em um país em outro país diferente foi uma prática adotada pela diferente foi uma prática adotada pela indústria automobilística desde longa data, indústria automobilística desde longa data, transferindo entre países unidades produtivas transferindo entre países unidades produtivas inteiras com o objetivo de superaproveitar o inteiras com o objetivo de superaproveitar o investimento em linhas de montagem.investimento em linhas de montagem.

Assim, diversos modelos de empresas Assim, diversos modelos de empresas automobilísticas multinacionais, como a automobilísticas multinacionais, como a Volkswagen ou a General Motors Company, Volkswagen ou a General Motors Company, inicialmente circularam largamente na Europa inicialmente circularam largamente na Europa e nos EUA para depois serem transferidos para e nos EUA para depois serem transferidos para o Brasil.o Brasil.

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Ambiente do Marketing InternacionalAmbiente do Marketing InternacionalO ambiente de marketing internacional é o O ambiente de marketing internacional é o

mesmo do mercado global de uma operação mesmo do mercado global de uma operação internacional. Por operação internacional internacional. Por operação internacional compreende-se organizações quecompreende-se organizações queatuam em diversos países, atuam em diversos países, têm unidades produtivas espalhadas pelo têm unidades produtivas espalhadas pelo

planeta, planeta, possuem sistemas produtivos possuem sistemas produtivos

centralizados, centralizados, desenvolvem canais de distribuição desenvolvem canais de distribuição

mundiais que levam seus produtos aos mundiais que levam seus produtos aos diversos diversos continentes, atrás dos diferentes continentes, atrás dos diferentes mercados-alvo.mercados-alvo.

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Ambiente global mudouAmbiente global mudoubastante a partir de 1980bastante a partir de 1980

1.1. Derrubada do muro de BerlimDerrubada do muro de Berlim2.2. Queda da Cortina de FerroQueda da Cortina de Ferro3.3. Criação da OMCCriação da OMC4.4. Busca de melhores condições ambientais Busca de melhores condições ambientais

para o planeta através dos esforços para o planeta através dos esforços concentrados no Protocolo de Kiotoconcentrados no Protocolo de Kioto

5.5. Abertura da economia russa ao Abertura da economia russa ao capitalismo ocidentalcapitalismo ocidental

6.6. Penetração do capitalismo na ChinaPenetração do capitalismo na China

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(1) Derrubada do Muro de Berlim(1) Derrubada do Muro de BerlimDepois de 41 anos de divisão territorial, o Depois de 41 anos de divisão territorial, o

governo comunista da então Alemanha governo comunista da então Alemanha Oriental, decidiu abrir suas fronteiras e Oriental, decidiu abrir suas fronteiras e destruir o Muro de Berlim (construído em destruir o Muro de Berlim (construído em 1961 e derrubado em 9/11/1989), precipitando 1961 e derrubado em 9/11/1989), precipitando o colapso dos regimes do leste europeu, o colapso dos regimes do leste europeu, estatizado. estatizado.

Começou, então, a soprar mais forte o vento da Começou, então, a soprar mais forte o vento da globalizaçãoglobalização, , semsem barreirasbarreiras, a , a aberturaabertura aoao mundomundo. .

O muro de Berlim foi o símbolo da separação O muro de Berlim foi o símbolo da separação dos blocos capitalista e comunista. dos blocos capitalista e comunista.

O fim do muro representou a vitória do sistema O fim do muro representou a vitória do sistema capitalista. capitalista.

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(2) Queda da cortina de ferro,(2) Queda da cortina de ferro,após a II Guerra Mundial (1939-1945)após a II Guerra Mundial (1939-1945)

- os os soviéticossoviéticos controlavam os países do Leste Europeu controlavam os países do Leste Europeu (Bulgária, Estônia, Letônia, Lituânia, Polônia, (Bulgária, Estônia, Letônia, Lituânia, Polônia, Hungria, Rep Tcheca, Romênia, Eslováquia e Hungria, Rep Tcheca, Romênia, Eslováquia e Eslovênia) e adotavam uma políticaEslovênia) e adotavam uma políticaisolacionista, a chamada isolacionista, a chamada cortina de ferrocortina de ferro. . Ajudada pelo Exército Vermelho, transformaram os Ajudada pelo Exército Vermelho, transformaram os governos do Leste Europeu em satélites de Moscou;governos do Leste Europeu em satélites de Moscou;

- os os norte-americanosnorte-americanos tentaram manter o resto da tentaram manter o resto da Europa sob sua influência, prestando ajuda militar e Europa sob sua influência, prestando ajuda militar e econômica aos países que se opunham à expansão econômica aos países que se opunham à expansão comunista (O Plano Marshall,comunista (O Plano Marshall,por exemplo, injetou US$13 bi na Europa) e auxiliampor exemplo, injetou US$13 bi na Europa) e auxiliama instalação de ditaduras na América a instalação de ditaduras na América LatinaLatina(além do programa “Aliança para o Progresso”).(além do programa “Aliança para o Progresso”).

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(2) Queda da cortina de ferro(2) Queda da cortina de ferroA queda da Cortina de Ferro com o fim da A queda da Cortina de Ferro com o fim da

União Soviética criou um mundo de União Soviética criou um mundo de oportunidades para os negócios oportunidades para os negócios internacionais.internacionais.

PERESTROIKAPERESTROIKA – Plano econômico criado no – Plano econômico criado no governo Gorbachov que reinicia a governo Gorbachov que reinicia a introdução do capitalismo na URSS.introdução do capitalismo na URSS.

GLASNORTGLASNORT – Plano que visava a – Plano que visava a democratização do socialismo soviético. democratização do socialismo soviético.

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(3) Criação da OMC(3) Criação da OMCEm 1946, visando impulsinar a liberalização Em 1946, visando impulsinar a liberalização

comercial, combater práticas protecionistas, 23 comercial, combater práticas protecionistas, 23 países iniciaram negociações tarifárias, cujo países iniciaram negociações tarifárias, cujo conjunto de normas e concessões tarifárias conjunto de normas e concessões tarifárias estabelecidas passou a chamar-se Acordo Geral estabelecidas passou a chamar-se Acordo Geral sobre Tarifas e Comércio – sobre Tarifas e Comércio – GATTGATT. Esses países . Esses países criaram a Organização Internacional do Comércio criaram a Organização Internacional do Comércio ((OICOIC). ).

Posteriormente, foi fundada em 1995 a Posteriormente, foi fundada em 1995 a OMCOMC, que , que inclui 175 países e está sediada em Genebra inclui 175 países e está sediada em Genebra (Suíça), e que tem objetivos de(Suíça), e que tem objetivos de

criar políticas de estímulo ao criar políticas de estímulo ao livre-comérciolivre-comércio, , incentivar incentivar investimentosinvestimentos e e desregulamentaçõesdesregulamentações que diminuam a desigualdade entre países e que diminuam a desigualdade entre países e entre os ricos e pobres dentro dos países. entre os ricos e pobres dentro dos países.

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(4) Protocolo de Kioto(4) Protocolo de KiotoEm mais uma reunião, desta vez realizada na Em mais uma reunião, desta vez realizada na

cidade japonesa KYOTO, em 1997, cerca de 10 cidade japonesa KYOTO, em 1997, cerca de 10 mil pessoas (delegados, observadores e mil pessoas (delegados, observadores e jornalistas) aprovaram um documento jornalistas) aprovaram um documento denominado denominado PROTOCOLOPROTOCOLO DEDE KYOTOKYOTO. .

Esse documento propôs a criação daEsse documento propôs a criação daConvenção de Mudança Climática dasConvenção de Mudança Climática dasNações Unidas. Seu objetivo é que os países Nações Unidas. Seu objetivo é que os países

industrializados reduzam até 2008 a 2012 as industrializados reduzam até 2008 a 2012 as emissões de gases que causam o efeito estufa emissões de gases que causam o efeito estufa em pelo menos 5% abaixo dos níveis registrados em pelo menos 5% abaixo dos níveis registrados em 1990. Os países que não cumprirem suas em 1990. Os países que não cumprirem suas metas estarão sujeitos a penalidades.metas estarão sujeitos a penalidades.

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Início do livre comércio no BrasilInício do livre comércio no Brasil

Enquanto o Brasil se abria para o Enquanto o Brasil se abria para o mundo a partir de mundo a partir de 19941994 com a com a eliminação das principais eliminação das principais barreiras comerciais a produtos barreiras comerciais a produtos do exterior, a economia como um do exterior, a economia como um todo se globalizava.todo se globalizava.

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Oportunidades para empresasOportunidades para empresasde todos os paísesde todos os países

- Surgimento de novos mercadosSurgimento de novos mercados para o para o investimento internacional, como é o investimento internacional, como é o caso dos países árabes, China, Indonésia, caso dos países árabes, China, Indonésia, Rússia, países da América, entre outros.Rússia, países da América, entre outros.

- - Formação e ampliação de blocos de Formação e ampliação de blocos de paísespaíses, onde a circulação de mercadorias , onde a circulação de mercadorias e pessoas ocorre sem nenhuma restrição e pessoas ocorre sem nenhuma restrição (UE).(UE).

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Desenvolvimento doDesenvolvimento doComércio InternacionalComércio Internacional

Intensificou-se, com a criação dos grandes Intensificou-se, com a criação dos grandes organismos internacionais que representam organismos internacionais que representam o alicerce do sistema capitalista mundial: o o alicerce do sistema capitalista mundial: o BirdBird, o , o FMIFMI, o , o GATTGATT, posteriormente a , posteriormente a OMCOMC..

Buscando desenvolver condições favoráveis Buscando desenvolver condições favoráveis para o crescimento das relações comerciais para o crescimento das relações comerciais internacionais, tais organizações visam internacionais, tais organizações visam proporcionar o equilíbrio necessário ao proporcionar o equilíbrio necessário ao sistema de comércio internacional, sistema de comércio internacional, garantindo a inserção dos diversos países no garantindo a inserção dos diversos países no contexto internacional.contexto internacional.

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Sistema de Comércio InternacionalSistema de Comércio Internacional

Caminha para:Caminha para:- cada vez - cada vez menosmenos RESTRIÇÕES comerciais; RESTRIÇÕES comerciais;

- cada vez - cada vez maismais COOOPERAÇÃO em COOOPERAÇÃO em mecanismos de co-propriedade mecanismos de co-propriedade internacional, envolvendo mercados, internacional, envolvendo mercados, tecnologias, meio-ambiente, saúde e tecnologias, meio-ambiente, saúde e educação.educação.

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Estratégias de operações noEstratégias de operações nomercado internacionalmercado internacional

1 - Pode a organização 1 - Pode a organização concentrar sua atividade produtivaconcentrar sua atividade produtiva, , aproveitando benefícios da produção em massa aproveitando benefícios da produção em massa especializada e em grandes volumes, ganhando especializada e em grandes volumes, ganhando competitividade através do custo com economias de escala.competitividade através do custo com economias de escala.

2 – 2 – Atuar de maneira descentralizada, buscando a Atuar de maneira descentralizada, buscando a proximidade de seus mercados-alvoproximidade de seus mercados-alvo, a fim de atender a seus , a fim de atender a seus clientes de maneira mais completa e adequada, adptando clientes de maneira mais completa e adequada, adptando produtos e serviços a necessidades específicas de cada produtos e serviços a necessidades específicas de cada região.região.

3 – 3 – Criar uma estrutura mistaCriar uma estrutura mista, através de unidades de negócio , através de unidades de negócio espalhadas ao redor do planeta, e ao mesmo tempo espalhadas ao redor do planeta, e ao mesmo tempo centralizar equipes de apoio às unidades de negócio, em centralizar equipes de apoio às unidades de negócio, em bases estratégicas voltadas para desenvolvimento de bases estratégicas voltadas para desenvolvimento de tecnologia em produtos, processos e materiais, compostas tecnologia em produtos, processos e materiais, compostas de profissionais compartilhados entre as diversas unidades.de profissionais compartilhados entre as diversas unidades.