1 inicial cassío e blackdecker

7/25/2019 1 Inicial Casso e Blackdecker

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CSSIO TADEU DOS SANTOSA D V O C A C I A & C O N S U L T O R I A J U R D I C A

EXCELENTSSIMO (A) SENHOR (A) JUIZ (A) DO ____JUIZADO ESPECIAL CIVIL DA

COMARCA DE GUANHES/MG

CSSIO TADEU DOS SANTOS, brasileiro, solteiro, advogado, ortador do R!

"# $$$$$$$$$ e do C% "# $$$$$$$$$$$, 'o( e"dere)o ro*ssio"al "a Ave"ida

!over"ador +ilto" Ca(os, -./, Ce"tro, !0a"12es3+!, e"dere)o 40e i"di'a ara os

*"s do art5 /6, I, do C%C, e( 'a0sa r7ria, 'o( 80"da(e"tos "a Lei 65.66369, "o art5

9#, i"'iso V, da Co"stit0i)2o ederal de :6;;, ve(, era"te V5 Ear a rese"te?

AO DE INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS C/C

RESTITUIO DE VALOR PAGO

E( 8a'e de BLAC ! DECER DO BRASIL LTDA, essoa =0r@di'a de direitorivado, i"s'rita "o CN%J 9/56B5-/3...:6:, 40e oss0i e"dere)o "a Rod R .9.,

S3N, + :B-, LO .9 %ARTE F:, Uberaba3+! Ce /;.BGB9., elos 80"da(e"tos a

seg0ir e


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de "0lidade5 HSTJ RES% :-/B6 S% RSTJ :/3/., RT --63:? RES% G;.B S%?

RES%--;.G RJ? C GBG D? RES% G/6-- RJ? RES% 9;B/B S%5

II $ EXPOSIO DOS %ATOS

No dia .:3.B3.:G s :-G::G H'o(rova"te e( a"e


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Sr %assio 4adeu dos San*os San*os, boa *arde?

6)radeceos o seu con*a*o

a*en(o ao seu e-ail, in;oraos .ue laen*aos oocorrido e en;a*i$aos .ue *eos *o*al in*eresse e lhe au9iliar da

elhor ;ora 'oss=el


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assi no consi)o re*orno da Black & Decker 'ara resoler o eu'roblea Sou ado)ado e 're$o ui*o 'ela solu(o 'ac=/ca, senecessidade de acessar o +udicirio 'or u alor *o 'e.ueno Mas, no'osso abrir os dos eus direi*os de consuidor s'ero .ue ae'resa *enha o =nio de res'ei*o e resola o eu 'roblea, sob'ena de edidas le)ais ais seerasN

6 Black and Decker res'ondeu assi!NSr %assio 4adeu dos San*os San*os, boa *arde?

6)radeceos o seu con*a*o

a*en(o ao seu e-ail, in;oraos .ue laen*aos oocorrido e en;a*i$aos .ue *eos *o*al in*eresse e lhe au9iliar daelhor ;ora 'oss=el


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Resposta da empresa Quinta-feira, 1 de Janeiro de 201- 0$"8

Sr %ssio, bo dia?

#edios descul'a 'ela in;ora(o errada?

Gen*ile$a encainhar seu 'rodu*o a assis*7ncia abai9o!

@46*enciosaen*e, %en*ral de elacionaen*oS*anleKBlack&Decker 000 "03 L

Co"8or(e orie"ta)2o da arte r, ai"da 40e 'o"tra gosto a0tor, 8oi ago do

r7rio bolso o sede< ara e"vio do rod0to ara a Assist"'ia T'"i'a e(

:3.:3.:9, Qs ://6 1oras, se"do 40e o rod0to 8oi e"treg0e Q assist"'ia t'"i'a "o

dia / de =a"eiro de .:9, 'o"8or(e 'o(rova"te e( a"e


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An;oraos .ue a assis*7ncia *cnica + es* cien*e da *roca doseu 'rodu*o e es* no a)uardo @ebrando .ue 'ara e;e*uaros a *roca necessrio .ue o 'rodu*o es*e+a co C e 'er=odo de )aran*ia

s'eraos .ue e bree *udo se resola Eaendo necessidade,

es*aos Q dis'osi(o

6*enciosaen*e, %en*ral de elacionaen*oS*anleKBlack&Decker 000 "03 LN

u eniei ia sede9 a balan(a 'ara o endere(o indicado,con;ore %8di)o do ob+e*o SC"3"L35B < 'rodu*o es* naassis*7ncia *cnica desde o dia 23 de +aneiro de 2015 e a* a 'resen*eda*a no *ie re*orno da e'resa

@i)uei ho+e 'ra l e eles ;alara .ue no ;a$e assis*7ncia ebalan(a di)i*al

uero .ue oc7s resola eu 'roblea co e9*rea ur)7ncia,

caso con*rrio irei a+ui$ar a(o de indeni$a(o 'or danos orais ea*eriais

%ssio 4adeu dos San*os4ele;one! 33 "0"11cassioReb*adeuho*ailco

At a rese"te data a e(resa "2o reso"de0 Q (e"sage( a'i(a, e(

'o(leto des'aso 'o( o 'o"s0(idor, 40e 'o(ro0 0( rod0to ara 0sar ara

(el1orar a s0a r7ria saWde5

%ois be(, i"siste"te(e"te, o a0tor abri0 (ais 0(a re'la(a)2o "o siteRECLAME A6UI, dessa ve> "o dia 2= + >-0


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-M6A@! ele*ronil*onKahoocobr

An;oraos .ue a assis*7ncia *cnica + es* cien*e da *roca doseu 'rodu*o e es* no a)uardo @ebrando .ue 'ara e;e*uaros a *roca necessrio .ue o 'rodu*o es*e+a co C e 'er=odo de )aran*ia

s'eraos .ue e bree *udo se resola Eaendo necessidade,es*aos Q dis'osi(o

6*enciosaen*e, %en*ral de elacionaen*oS*anleKBlack&Decker 000 "03 L

N

u eniei ia sede9 a balan(a 'ara o endere(o indicado,con;ore %8di)o do ob+e*o SC"3"L35B < 'rodu*o es* naassis*7ncia *cnica desde o dia 23 de +aneiro de 2015 e a* a 'resen*eda*a no *ie re*orno da e'resa

@i)uei ho+e 'ra l e eles ;alara .ue no ;a$e assis*7ncia e

balan(a di)i*al

uero .ue oc7s resola eu 'roblea co e9*rea ur)7ncia,caso con*rrio irei a+ui$ar a(o de indeni$a(o 'or danos orais ea*eriaisN

%ssio 4adeu dos San*os4ele;one! 33 "0"11ua Fulira #ires Sila, 5, 6'*o 102, GuanhesOMG, %#!

3"0-000cassioReb*adeuho*ailco

At a rese"te data a e(resa ta(b( "2o reso"de0 a re'la(a)2o a'i(a,"2o devolve0 o rod0to e"viado ara a s0a assist"'ia, "2o s0bstit0i0 o rod0to or

0( "ovo e (0ito (e"os devolver o di"1eiro ago5

O 40e se v 40e o a0tor 8oi 10(il1ado, desreseitado, teve a s0a i(ortX"'ia

e"40a"to @+-+1"@1.9>+10 total(e"te ig"orada, "e( (es(o 40a"do o a0tor

alertava da ossibilidade de leitear i"de"i>a)2o or da"os (orais e (ateriais5

Vi0se ao lo"go das re'la(a)Yes a'i(a 40e a e(resa estQ 'e( or 'e"to "e(

a@ 'o( o 'o"s0(idor e "2o seria de se estra"1ar 40e ela se (ostrasse 'e( or 'e"to

"e( a@ ara o %oder J0di'iQrio5Ao rese"te 'aso, o rod0to e( 40est2o 8oi 'o(rado 'o( a *"alidade de ser

0( 'o(le(e"to ara a SaWde do a0tor, 0(a ve> 40e Q o'a da 'o(ra do rod0to,

o a0tor 'o(e)o0 a 8a>er 0(a dieta elaborada origi"al(e"te or 0( (di'o "orte

a(eri'a"o e aer8ei)oada elos ta(b( "orte a(eri'a"os Do0tores Eri' C5

Zeste(a", Ste1e" D5 %1i""e[ e Je\ S5 Vole5

Co(o o rod0to de0 de8eito, o a0tor se vi0 obrigado a i"terro(er a dieta at

40e "2o ag0e"ta"do (ais eserar, "o dia '=/'7/2'34 8oi obrigado a 'o(rar 0(

"ovo rod0to, dessa ve> "o site 1tt335a(eri'a"as5'o(5br3 , l7gi'o de o0tra (ar'a

Ave"ida !over"ador +ilto" Ca(os, 5-./, Ce"tro, !0a"12es3+!, CE% /6-G...., Tele8o"es H//;-.-:6G: H// 66/B9B96? e(ail 'assioKebtade0M1ot(ail5'o(
mailto:[email protected]://www.americanas.com.br/mailto:[email protected]://www.americanas.com.br/


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H'7ia da "ota *s'al e( a"eo alg0(

or40e 'o(o dito, o rod0to "2o 8oi restit0@do at a rese"te data5

Eis os 8atos 40e i"teressa "o (o(e"to5

III $ %UNDAMENTAO JURDICAA 'o(et"'ia desse =0@>o ara ro'essar e =0lgar a rese"te 'a0sa e


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JQ o art5 : do CDC "os e"si"a 40e

6r* 12 < ;abrican*e, o 'rodu*or, o cons*ru*or, nacional oues*ran)eiro, e o i'or*ador res'onde, independentemente daeistn&ia de &ulpa, pela repara(o dos danos &ausados aos&onsumidores por defeitos de&orrentes de pro.eto, fa+ri&a(o,

&onstru(o, montagem, frmulas, manipula(o, apresenta(o oua&ondi&ionamento de seus produtos, +em &omo por informaesinsu'&ientes ou inade)uadas so+re sua utili4a(o e riscos5

No 40e ta"ge ao ra>o MXIMOara o rod0to de8eit0oso *'ar "a assist"'ia

t'"i'a, te(os 'o( roriedade os di>eres do art5 :; do CDC

6r* 1 a)2o or da"os (ateriais, 8oi dito a'i(a 40e, a"te a

de(ora da arte r e( devolver o rod0to, o a0tor se vi0 obrigado a 'o(rar o0tro

si(ilar ara e"*( oder 0sQlo 'o(o 'o(le(e"to Q s0a saWde5

Logo, a "ova 'o(ra se de0 or '0la e


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Al( do edido de restit0i)2o da 40a"tia aga e da i"de"i>a)2o or da"os

(ateriais, estQ 'laro 40e o a0tor te"to0 ->->.Fresolver o roble(a se( ter

40e vir ao %oder J0di'iQrio5 i'o0 de(o"strado 40e a arte r estQ 'e( or 'e"to "e(

a@ ara o a0tor, e"40a"to 'o"s0(idor5 A arte r o desreseito0, 10(il1o0, trato0 'o(

e6(o Andeni$a*8ria - %erceaen*o de De;esa - De'oien*o#essoal - #roa Se eleYncia - Danos Ma*eriais e Morais - De;ei*o deCabrica(o - ela(o de %onsuo - es'onsabilidade - Solidariedade -6ssis*7ncia 4cnica - %adeia de 6*endien*os


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6 *eor do dis'os*o na le)isla(o consueris*a, nas hi'8*eses e .ue o=cio do 'rodu*o no ;or sanado no 'ra$o de 30 H*rin*aI dias, 'ode oconsuidor 'edir a subs*i*ui(o do 'rodu*o ou a res*i*ui(o dos alores'a)os ou o aba*ien*o do 're(o Har* 1, Z 1V, AA da @ei 0"O0I - #orais .ue se en*enda .ue dissabores no do ense+o Q re'ara(o 'ordano oral, indene de dUidas .ue o descaso da o'eradora de

*ele;onia e subs*i*uir o 'rodu*o 'or ou*ro da esa es'cie e'er;ei*as condi(Xes de uso *rou9e rios *rans*ornos 'ara os a'elan*es,ha+a is*a o des)as*e des*es e ;a$er aler os direi*os a .ue ;a$e +usos consuidores:

N2o obsta"te do da"o (oral 'o( base "a arg0(e"ta)2o a'i(a, de se

es'lare'er 40e essa (odalidade de i"de"i>a)2o ta(b( restara 'o"*g0rada "a

(odalidade ear 0(a 'o"s0(idora e(

R]9 (il, o Des5 Jo"es ig0eiredo Alves, do trib0"al er"a(b0'a"o, ao ro8erir

voto3vista "a Aela)2o C@vel "# /.9:-, =0lgada ela G CX(ara C@vel do TJ%E,

desta'o0 e( s0a de'is2o

>6 iso eclesis*ica do *e'o di$-nos .ue *udo *e o seu *e'ode*erinado e h *e'o 'ara *odo 'ro'8si*o debai9o do cu! h *e'ode nascer e *e'o de orrer: *e'o de chorar e *e'o de rir: *e'o deabra(ar e *e'o de a;as*ar-se: *e'o de aar e *e'o de aborrecer:*e'o de )uerra e *e'o de 'a$

HI6 .ues*o de e9*rea )raidade e no se 'ode adi*i-la, 'or

re*8ricas de *olerYncia ou de condescend7ncia, .ue se+a os*rans*ornos do co*idiano .ue nos sube*a a esse ili'7ndio de *e'osub*ra=do de ida, e ;ace de ua sociedade *ecnol8)ica e assi/cada,i'essoal e dis;ore, onde nela as 'essoas 'ossa 'erder a sua'r8'ria indiidualidade, consideradas .ue se *orne a'enas eusurios nuerados e bancos in;ora*i$ados de dados\

Al( de s0as 'o"sidera)Yes essoais, rosseg0i"do e( se0 voto, o (agistrado

'ita a0tores 'o(o C1arles Dari"g Ho hoe .ue *e a cora)e de des'erdi(ar

ua hora de seu *e'o no descobriu o alor da ida e Vi'tor 0go Ha ida +

cur*a, e n8s a encur*aos ainda ais des'erdi(ando o *e'o5

A i(ortX"'ia do te(o, "o e"ta"to, "2o se li(ita ideia 40e 'ada 0( de "7ste(os sobre "ossas i(li'a)Yes, isto , s0b=etividade 40e e"volve a a"Qlise de s0a

i"`0"'ia e( "osso 'otidia"o5 Na seara =0r@di'a, o te(o arX(etro ob=etivo

0tili>ado ara 'riar e e


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@0+-+ + 9- F0->F-adoao"ta(de'isoesA'essado e( :6 de =0"1o de .:95

Ave"ida !over"ador +ilto" Ca(os, 5-./, Ce"tro, !0a"12es3+!, CE% /6-G...., Tele8o"es H//;-.-:6G: H// 66/B9B96? e(ail 'assioKebtade0M1ot(ail5'o(
http://www.cnj.jus.br/gestaoeplanejamento/metas/metas-de-nivelamento-2009/meta-2http://www.conjur.com.br/2014-mar-26/tempo-gasto-problema-consumo-indenizado-apontam-decisoeshttp://www.conjur.com.br/2014-mar-26/tempo-gasto-problema-consumo-indenizado-apontam-decisoeshttp://www.conjur.com.br/2014-mar-26/tempo-gasto-problema-consumo-indenizado-apontam-decisoeshttp://www.cnj.jus.br/gestaoeplanejamento/metas/metas-de-nivelamento-2009/meta-2http://www.conjur.com.br/2014-mar-26/tempo-gasto-problema-consumo-indenizado-apontam-decisoeshttp://www.conjur.com.br/2014-mar-26/tempo-gasto-problema-consumo-indenizado-apontam-decisoes


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6< D ADAF6< #


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G5 A 'o"de"a)2o da arte r e( '0stas e 1o"orQrios advo'at@'ios5

95 No (rito, a 'o"de"a)2o da arte r e( da"os (ateriais "o valor

de R] BG,6., desde a data da 'o(ra do "ovo rod0to H.;3.G3.:9, 'o( a

ali'a)2o de 'orre)2o (o"etQria e ali'a)2o de =0ros legais, a artir dessa data

o0 a artir de o0tra data 40e esse =0@>o e"te"der (ais erti"e"te5

B5 Ai"da "o (rito, re40er a 'o"de"a)2o da arte r a restit0ir ao

a0tor o valor ago elo rod0to ob=eto da lide, 40e 8oi "o valor de R] B6,6.,

deve"do tal valor so8rer ali'a)2o de 'orre)2o (o"etQria e =0ros legais desde a

data do e8etivo aga(e"to, o0 o0tra data 40e esse =0@>o e"te"der (ais

erti"e"te5

-5 Ta(b( "o (rito, 'o( base "a arg0(e"ta)2o a'i(a, re40er o

re'o"1e'i(e"to or se"te")a da e

1 inicial cassío e blackdecker

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