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SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E LOGÍSTICA
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TERMO DE REFERÊNCIA
REGISTRO DE PREÇOS PARA LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE
INFORMÁTICA E SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO
1. APRESENTAÇÃO
O presente Termo de Referência tem por objetivo disponibilizar o conjunto de
elementos necessários e suficientes, com nível de precisão adequada, para caracterizar
os serviços objeto da licitação, assegurar a viabilidade técnica e possibilitar a avaliação
dos custos, a definição dos métodos e o prazo de execução.
2. OBJETO
Registro de Preços para locação de equipamentos de informática
(desktops, notebooks e impressoras), com serviços de instalação, configuração,
assistência técnica e manutenção corretiva on-site, com fornecimento de
software básico.
O fornecimento dos equipamentos será executado sob demanda, por
meio da emissão de Ordem de Fornecimento.
Item Descrição QTDE Licitada
QTDE Comprometida
Backup
1 Notebook 40 10 0
2 Desktop Tipo 1 250 120 5
3 Desktop Tipo 2 50 19 1
4 KIT de periféricos para Notebook
20 2 0
5 Impressora 30 14 0
3. JUSTIFICATIVA
Vivemos num mundo em que cada vez mais quem não sabe utilizar um computador
conectado à Internet para o desempenho de sua função, inclusive atividades que se tornaram
banais, tais como utilizar uma ferramenta de e-mail, redigir um memorando ou fazer uma
pesquisa online, não é considerado apto para trabalhar em um escritório.
A Administração Pública, é claro, não fica fora deste contexto. Se no passado o serviço
público era caracterizado por servidores burocratas e ineficientes que utilizavam antiquadas
máquinas de escrever e calculadoras mecânicas acionadas por alavanca, hoje tudo isso é
apenas passado. Em qualquer repartição pública, mesmo nas menores, os computadores e a
Internet são ferramentas básicas e comuns de trabalho, tornando uma necessidade premente e
real de que os servidores estejam familiarizados com seu uso e que os equipamentos sejam cada
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vez mais rápidos, de forma a propiciarem melhores condições para que o funcionário
desempenhe sua função com presteza e agilidade.
Na EGR, a realidade não é diferente. A maior parte das tarefas e dos processos de
trabalho são executados em um microcomputador de mesa (estação de trabalho). Em sua
rotina de trabalho, os funcionários da EGR executam as mais variadas tarefas tendo como
ferramenta básica, a estação de trabalho. Para exemplificar, são tarefas tais como:
confeccionar projetos; instruir processo; encaminhar e-mails; marcar reuniões; acessar o sistema
de arrecadação; conciliação bancária e financeira; gerar planilhas; efetuar pesquisas; elaborar
mapas, gráficos, orçamentos, licitações, pareceres; etc. não necessitando de mais delongas
quanto a isto, pois é de amplo conhecimento.
Convém registrar também, que como acontece com a maioria das tecnologias, as
estações de trabalho (desktops) e computadores portáteis (notebooks e ultrabooks) sofrem um
processo de depreciação natural, que associado ao avanço das tecnologias, imprime aos
gestores a tomada de medidas que garantam a continuidade das informações de forma
profícua frente às mudanças tecnológicas cada vez mais rápidas. A continuidade dos serviços
é um dos atributos principais a ser levado em conta pelos gestores, tendo em vista que, a
interrupção da prestação dos serviços públicos causa transtornos aos administrados. No
passado, os gestores de TIC elaboravam processos licitatórios com vistas a contratação de
serviços de atualização (upgrade) de componentes de hardware e a contratação de serviços
de manutenção. Essa estratégia, entretanto, já não se demonstra adequada para a
Administração Pública, pois a contratação desse tipo de serviço, comprovadamente é
antieconômica na comparação com custo benefício da locação de equipamentos. Trazemos
apenas para registro, pois foi o entendimento da Procuradoria Geral do Estado nos pareceres
constantes no expediente 142-04.00/13-1, quando a EGR buscou-os com vistas a efetuar a
locação de estações de trabalho ao invés da aquisição.
Conclui-se então que para os bens de informática, uma das melhores estratégias para
minimizar a interrupção da prestação de serviços está, pois, na locação de equipamentos com
ampla cobertura de garantias. Portanto, faz-se necessário contar com um parque de ativos de
TI com cobertura integral de garantia evitando eventuais situações que causem moléstia aos
usuários dos serviços públicos.
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4. DETALHAMENTO (ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS)
Será aceita, dependendo de aprovação da CONTRATANTE, oferta de qualquer
componente de especificação diferente da solicitada, desde que comprovadamente
iguale ou supere, individualmente, a qualidade, o desempenho, a operacionalidade, a
ergonomia ou a facilidade no manuseio do originalmente especificado – conforme o
caso, e desde que não cause, direta ou indiretamente, incompatibilidade com
qualquer das demais especificações, ou desvantagem nestes mesmos atributos dos
demais componentes ofertados
NOTEBOOK
4.2.1. Desempenho
4.2.1.1. Não serão admitidos configurações e ajuste que impliquem no funcionamento do
equipamento fora as condições normais recomendadas pelo fabricante do
equipamento ou dos componentes, tais como, alterações de frequência de clock
(overclock), características de disco ou de memória, e drivers não recomendados pelo
fabricante do equipamento;
4.2.2. Processador
4.2.2.1. O processador deverá possuir no mínimo 2 núcleos.
4.2.2.2. O processador deverá possuir suporte a 2 threads por núcleo.
4.2.2.3. Deverá ser de fabricação específica para equipamento portátil não sendo aceito
processadores para desktops.
4.2.2.4. Deverá possuir Controle automático do nível de desempenho do processador,
ajustando dinamicamente a frequência de acordo com a necessidade da atividade
corrente, para economia de energia.
4.2.2.5. Cache de no mínimo 3MB.
4.2.2.6. O processador deverá possuir controladores de memória e gráficos integrado.
4.2.2.7. Arquitetura 64 bits, com extensões de virtualização e instruções SSE4.1/4.2.
4.2.2.8. O processador deverá possuir suporte a Criptografia AES (Advanced Encryption
Standard) New Instructions.
4.2.3. Placa Mãe
4.2.3.1. Deve ser de fabricação própria e especifica para o modelo ofertado. Não serão aceitas
soluções em regime OEM ou personalizações.
4.2.3.2. Deve possuir no mínimo 03 (três) portas USB, sendo que, pelo menos 01 (uma) deverá ser
USB 3.0 e 01(uma) USB 2.0. Não serão aceitos hubs, placas ou adaptadores.
4.2.3.3. Controladora SATA integrada compatível com os periféricos adiante especificados.
4.2.4. Bios
4.2.4.1. Desenvolvida pelo mesmo fabricante do equipamento ofertado.
4.2.4.2. Deve ter suporte a Português ou Inglês.
4.2.4.3. Possuir senhas de Setup para Power On e Administrador.
4.2.4.4. Deverá possuir campo com número de série do equipamento.
4.2.4.5. Deverá ser entregue com versão mais atual disponibilizada pelo fabricante.
4.2.5. Memória
4.2.5.1. Padrão DDR3 PC3-12800 (1600 MHz).
4.2.5.2. Mínimo de 8 GB de memória RAM instalada.
4.2.6. Armazenamento
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4.2.6.1. Controladora de discos integrada à placa mãe do equipamento, padrão SATA II ou
superior.
4.2.6.2. Deve possuir unidade de disco rígido interna de capacidade de armazenamento
mínima de 500 (quinhentos) gigabytes, interface tipo Serial ATA de 3 Gb/s e velocidade
de rotação de 5.400 RPM ou configuração superior.
4.2.6.3. Sistema de proteção contra impacto.
4.2.6.4. Unidade interna de Leitura e gravação de CD/DVD.
4.2.7. Gráficos
4.2.7.1. Controladora de vídeo integrada.
4.2.7.2. Capacidade de alocar até 1 GB de memória para vídeo.
4.2.7.3. No mínimo uma saída HDMI integrada à placa mãe, não sendo aceito o uso de
adaptadores.
4.2.8. Comunicação
4.2.8.1. Controladora de Rede integrada à placa principal, com velocidade de 10/100 Mbits/s,
padrões Ethernet e Fast-Ethernet, autosense, full-duplex, plug-and-play, configurável
totalmente por software, com conector padrão RJ-45.
4.2.8.2. Controladora de comunicação sem fio integrada à placa principal, padrões 802.11b,
802.11g e 802.11n, protocolos 802.11i (WLAN security, TKIP e AES), WEP 64 e 128, WPA,
WPA2, IEEE 802.11 e IEEE 802.1x, com certificação de homologação da ANATEL para
dispositivo sem fio, comprovada por meio da respectiva etiqueta afixada ao
equipamento, com validade vigente. Deverá possuir chave liga/desliga que ative ou
desative completamente a interface wireless, com suporte ao mesmo no hardware e
software presentes no equipamento.
4.2.8.3. Bluetooth 4.0;
4.2.8.4. Todas as interfaces internas, não sendo aceito o uso de adaptadores externos.
4.2.9. Áudio
4.2.9.1. Controladora de áudio de alta-definição integrada.
4.2.9.2. Alto-falante estéreo integrado ao gabinete.
4.2.9.3. Microfone digital integrado.
4.2.9.4. Deve possuir entrada para microfone e saída para fones de ouvido, sendo aceito
interface combo.
4.2.10. Alimentação elétrica e Bateria
4.2.10.1. Fonte externa de Alimentação para corrente alternada com tensões de entrada de 100
a 240 VAC (+/-10%), 50-60Hz, com ajuste automático compatível com o equipamento.
4.2.10.2. Conector Plug do cabo de alimentação com 2 ou 3 pinos, encaixável em tomada
padrão NBR-14136.
4.2.10.3. Bateria principal de Íon de Lítio (Lithium-Íon) do mesmo fabricante principal do
equipamento.
4.2.11. Dispositivo Apontador
4.2.11.1. Dispositivo apontador do tipo Touchpad, com tecnologia multitouch, com dois botões
e área para rolagem (função scroll).
4.2.12. Teclado
4.2.12.1. Teclado padrão ABNT-2. O equipamento deverá funcionar corretamente quando o
Sistema Operacional estiver configurado para o Teclado Brasileiro ABNT-2.
4.2.12.2. Possuir todos os caracteres da língua portuguesa.
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4.2.12.3. A disposição das teclas deve seguir o ANEXO III, sendo aceito, dependendo de
aprovação da CONTRATANTE, teclados com até 3 teclas em posições diferentes do
modelo proposto, além de teclas adicionais nos espaços vazios.
4.2.12.4. A impressão sobre as teclas deverá ser do tipo permanente, não podendo apresentar
desgaste por abrasão ou uso prolongado.
4.2.12.5. As teclas de função (F1 a F12) devem ser explícitas (acionáveis sem combinação com
outra tecla) ou no caso de ser necessário combinação de teclas, a tecla de
acionamento (Fn) deve estar posicionada no canto inferior esquerdo do teclado.
4.2.13. Gabinete
4.2.13.1. Deve possuir base antiderrapante.
4.2.13.2. Deve pesar no máximo 2.500 gramas, incluindo o equipamento, sua bateria e todos os
demais itens internos instalados.
4.2.14. Tela e Webcam
4.2.14.1. Tela retro iluminada por LED entre 13 e 14 polegadas antirreflexo.
4.2.14.2. Resolução de, no mínimo, 1366 x 768.
4.2.14.3. Possibilidade de regulagem de ângulo da tela em relação ao restante do equipamento.
4.2.14.4. Webcam HD integrada com resolução de 720p.
4.2.15. Certificações e Relatórios
4.2.15.1. O notebook deverá possuir certificado de conformidade contra incidentes elétricos e
combustão dos materiais elétricos, (norma IEC60950/EN60950) comprovado através de
certificado ou relatório de avaliação de conformidade.
4.2.15.2. O notebook deverá possuir certificado quanto à imunidade eletromagnética (norma
CISPR24 / EN55024) comprovado através de certificado ou relatório de avaliação de
conformidade.
4.2.15.3. O notebook deverá possuir certificado quanto à emissão de radiação radiada e
conduzida (norma CISPR22 / EN55022) comprovado através de certificado ou relatório
de avaliação de conformidade.
4.2.15.4. Compatibilidade com EPEAT na categoria Gold ou Silver, comprovada através de
atestados ou certidões que comprovem que o equipamento é aderente ao padrão de
eficiência energética EPEAT, emitido por instituto credenciado junto ao INMETRO. Será
admitida como comprovação também, a indicação que o equipamento consta no site
www.epeat.net na categoria Gold ou Silver.
4.2.15.5. O equipamento fornecido não poderá conter substâncias perigosas como mercúrio
(Hg), chumbo (Pb), cromo hexavalente (Cr(VI)), cádmio (Cd), bifenil polibromados
(PBBs), éteres difenil-polibromados (PBDEs) em concentração acima da recomendada
na diretiva RoHS (Restriction of Certain Hazardous Substances), sendo que para efeitos
de aceitação dos equipamentos deverá ser fornecida certificação emitida por
instituição credenciada pelo INMETRO, sendo aceita ainda, a comprovação deste
requisito por intermédio da certificação EPEAT, desde que esta apresente
explicitamente tal informação.
4.2.15.6. O equipamento deverá possuir certificação Energy Star comprovado através de
certificado ou relatório de avaliação de conformidade.
4.2.15.7. O modelo do equipamento deverá constar na Windows Certified Products List. A
comprovação da compatibilidade será efetuada pela apresentação de documento
de compatibilidade emitido pelo fabricante do sistema operacional especificamente
para o modelo de equipamento e sistema operacional ofertado. Será admitida como
comprovação também, a indicação que o equipamento consta, nas mesmas
condições, no site https://sysdev.microsoft.com/lt-LT/Hardware/lpl/.
4.2.16. Acessórios
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4.2.16.1. Deverá ser fornecido junto a cada Notebook, para transporte do mesmo e respectivos
acessórios, uma maleta ou mochila, de couro sintético ou nylon, do mesmo fabricante
do equipamento ou fabricada sob sua especificação, possuindo divisões adequadas
para tal.
4.2.16.2. Deverá ser fornecido, junto com o equipamento, 01 (um) mini mouse óptico 1000 dpi,
sem fio, com compartimento, no próprio produto, para guardar o receptor USB e com
botão liga/desliga para economia de energia.
4.2.16.3. O fabricante do notebook deverá possuir em seu portfólio equipamento do tipo
dockstation compatível com o modelo ofertado.
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DESKTOP TIPO 1
4.3.1. Desempenho
4.3.1.1. Não serão admitidos configurações e ajuste que impliquem no funcionamento do
equipamento fora das condições normais recomendadas pelo fabricante do
equipamento ou dos componentes, tais como, alterações de frequência de clock
(overclock), características de disco ou de memória, e drivers não recomendados pelo
fabricante do equipamento.
4.3.2. Processador
4.3.2.1. Frequência mínima de 3,2 GHz por núcleo.
4.3.2.2. Litografia de 22 nm.
4.3.2.3. Barramento de no mínimo 5GT/s.
4.3.2.4. Cache de no mínimo 6MB.
4.3.2.5. O processador deve possuir 04 (quatro) núcleos reais de processamento ou superior.
4.3.2.6. Arquitetura 64 bits, com extensões de virtualização e instruções SSE4.1/4.2.
4.3.2.7. Tecnologia que permita que os núcleos aumentem sua própria frequência de operação
durante os picos de demanda se estiver trabalhando abaixo dos limites nominais de
temperatura, corrente e desempenho.
4.3.2.8. O processador deverá possuir suporte a Criptografia AES (Advanced Encryption
Standard) New Instructions.
4.3.3. Placa Mãe
4.3.3.1. Deve ser de fabricação própria e exclusiva para o modelo ofertado. Não serão aceitas
soluções em regime de OEM ou personalizações.
4.3.3.2. Deve possuir no mínimo 6 portas USB, sendo 2 frontais e 4 traseiras (no mínimo 02 devem
ser USB 3.0). Não serão aceitos hubs, placas ou adaptadores.
4.3.3.3. Deve possuir no mínimo 2 (dois) slots para memória RAM, permitindo a instalação de, no
mínimo, até 16 (dezesseis) Gigabytes, do tipo DDR3 com permissão de operação em
modo Dual Channel.
4.3.3.4. Controladora SATA III ou versão superior, integrada e compatível com os periféricos
adiante especificados.
4.3.3.5. Deve possuir 2 slots PCI-Express x 1 e 1 slot PCI-Express x16.
4.3.4. Bios
4.3.4.1. Desenvolvida pelo mesmo fabricante do equipamento ofertado.
4.3.4.2. Deve ter suporte a Português ou Inglês.
4.3.4.3. Possuir senhas de Setup para Power On e Administrador.
4.3.4.4. Deverá possuir campo com número de série do equipamento.
4.3.4.5. Sempre que o equipamento for inicializado deve ser mostrado no monitor de vídeo o
nome do fabricante do microcomputador.
4.3.4.6. Deverá ser entregue com a versão mais atual disponibilizada pelo fabricante.
4.3.5. Memória
4.3.5.1. Padrão DDR3 PC3-12800 (1600Mhz).
4.3.5.2. Mínimo de 8GB de memória instalada.
4.3.6. Armazenamento
4.3.6.1. Unidade de disco rígido interna com capacidade de armazenamento de 500 GB
(Quinhentos gigabytes), interface tipo Serial ATA de 6 Gb/s e velocidade de rotação de
7.200 RPM ou configuração superior.
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4.3.6.2. Unidade CD/DVD-RW com mecanismo na parte frontal da unidade que possibilite a
ejeção de emergência em caso de travamento de mídia óptica e também possuir trava
para a mídia para o caso de posicionamento vertical da unidade.
4.3.7. Placa de Vídeo
4.3.7.1. Controladora de vídeo integrada.
4.3.7.2. Capacidade de alocar até 1GB de memória para vídeo.
4.3.7.3. Deve possuir saída de vídeo compatível com o monitor ofertado, não sendo aceito o
uso de adaptadores.
4.3.8. Interface de Rede
4.3.8.1. Controladora de Rede integrada à placa principal, com velocidade de 10/100/1000
Mbits/s, padrões Ethernet, Fast-Ethernet e Gigabit Ethernet, autosense, full-duplex, plug-
and-play, configurável totalmente por software, com conector padrão RJ-45.
4.3.8.2. Deve Possuir tecnologia WOL (Wake on Lan), permitindo ligar a CPU remotamente
através do adaptador de rede.
4.3.9. Áudio
4.3.9.1. Controladora de áudio de alta-definição integrada.
4.3.9.2. Alto-falante de precisão integrado ao gabinete. Não serão aceitas caixas de som
externas.
4.3.9.3. Deve possuir entrada para microfone e saída para fones de ouvido na parte frontal ou
superior do equipamento.
4.3.10. Fonte
4.3.10.1. Fonte de alimentação para corrente alternada com tensões de entrada de 110/220
VAC, 50-60Hz, com ajuste automático ou manual, suficiente para suportar todos os
dispositivos internos na configuração máxima admitida pelo equipamento (placa
principal, interfaces, discos rígidos, memória RAM e demais periféricos) e que
implemente PFC (Power Factor Correction) ativo com eficiência igual ou superior a 85%
(PFC 80+).
4.3.10.2. Conector Plug do cabo de alimentação com 2 ou 3 pinos, encaixável em tomada
padrão NBR-14136
4.3.11. Mouse
4.3.11.1. Deverá ser fornecido 1 (um) mouse por equipamento.
4.3.11.2. Mouse do tipo óptico.
4.3.11.3. Resolução de no mínimo 1000 dpi.
4.3.11.4. O tipo de conexão deverá ser USB, não sendo aceito o uso de adaptadores.
4.3.11.5. Possuir 2 botões para seleção (click) e um botão de rolagem “scroll”.
4.3.11.6. Mouse do mesmo fabricante do microcomputador, não sendo aceito em regime de
OEM.
4.3.12. Teclado
4.3.12.1. Teclado padrão ABNT-2.
4.3.12.2. Não deve ser necessário o uso da tecla de função (Fn) para o uso das teclas do padrão
ABNT-2.
4.3.12.3. A disposição das teclas principais deve seguir o ANEXO III, sendo aceito, dependendo
de aprovação da CONTRATANTE, teclados com até 3 teclas em posições diferentes do
modelo proposto, além de teclas adicionais nos espaços vazios.
4.3.12.4. As teclas F1 a F12 devem ser de acesso direto sem o uso de tecla adicional.
4.3.12.5. Conector tipo USB, não sendo aceito o uso de adaptadores.
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4.3.12.6. Teclado do mesmo fabricante do microcomputador, não sendo aceito em regime de
OEM.
4.3.13. Gabinete
4.3.13.1. Padrão mini Torre que permita a utilização na posição vertical sem comprometer os
componentes internos e o funcionamento do computador.
4.3.13.2. Será aceito, desde que não comprometa as demais especificações, gabinete do tipo
SFF (Small form factor).
4.3.13.3. Possuir botão liga/desliga.
4.3.13.4. Deverá possuir local apropriado, já desenvolvido no projeto do produto, para
colocação de lacres ou cadeados mecânicos ou eletrônicos, não sendo aceito
adaptações, usinagens em geral, furações, emprego de adesivos, fitas adesivas ou
quaisquer outros procedimentos ou emprego de materiais inadequados ou que visem
adaptar forçadamente o equipamento ou suas partes para atingir esta funcionalidade.
4.3.13.5. Deve possuir base antiderrapante.
4.3.14. Monitor
4.3.14.1. Monitor LCD de 22”, retroiluminado por LEDs.
4.3.14.2. Resolução de 1366x768.
4.3.14.3. Razão de contraste de 1000:1.
4.3.14.4. Taxa de resposta de 5ms.
4.3.14.5. Pixel Pitch de 0,3mm.
4.3.14.6. Conectores VGA e DVI, não sendo aceito o uso de adaptadores.
4.3.14.7. Poderá ser aceito também conectores VGA e HDMI.
4.3.14.8. Deverá ser fornecido cabo de alimentação, encaixável em tomada padrão NBR-14136
(e fonte, caso necessário) e cabo para conexão monitor/computador.
4.3.14.9. O monitor deverá possuir, sem adaptações, encaixe para cabo de segurança do tipo
kensington.
4.3.15. Certificações e Relatórios
4.3.15.1. O equipamentos fornecido não poderá conter substâncias perigosas como mercúrio
(Hg), chumbo (Pb), cromo hexavalente (Cr(VI)), cádmio (Cd), bifenil polibromados
(PBBs), éteres difenil-polibromados (PBDEs) em concentração acima da recomendada
na diretiva RoHS (Restriction of Certain Hazardous Substances), sendo que deverá ser
fornecido certificação emitida por instituição credenciada pelo INMETRO, sendo aceito
ainda, a comprovação deste requisito por intermédio da certificação EPEAT, desde que
esta apresente explicitamente tal informação.
4.3.15.2. Compatibilidade com EPEAT na categoria Gold ou Silver, comprovada através de
atestados ou certidões que comprovem que o equipamento é aderente ao padrão de
eficiência energética EPEAT, emitido por instituto credenciado junto ao INMETRO. Será
admitida como comprovação também, a indicação que o equipamento consta no site
www.epeat.net na categoria Gold ou Silver.
4.3.15.3. O equipamento deverá possuir certificado de conformidade contra incidentes elétricos
e combustão dos materiais elétricos, (norma IEC60950/EN60950) comprovado através
de certificado ou relatório de avaliação de conformidade.
4.3.15.4. O modelo do equipamento deverá constar na Windows Certified Products List. A
comprovação da compatibilidade será efetuada pela apresentação de documento
de compatibilidade emitido pelo fabricante do sistema operacional especificamente
para o modelo de equipamento e sistema operacional ofertado. Será admitida como
comprovação também, a indicação que o equipamento consta, nas mesmas
condições, no site https://sysdev.microsoft.com/lt-LT/Hardware/lpl/.
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4.3.15.5. O equipamento deverá apresentar compatibilidade eletromagnética e de
radiofrequência IEC 61000 comprovado através de certificado ou relatório de
avaliação de conformidade.
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DESKTOP TIPO 2
4.4.1. Desempenho
4.4.1.1. Não serão admitidos configurações e ajuste que impliquem no funcionamento do
equipamento fora das condições normais recomendadas pelo fabricante do
equipamento ou dos componentes, tais como, alterações de frequência de clock
(overclock), características de disco ou de memória, e drivers não recomendados pelo
fabricante do equipamento.
4.4.2. Processador
4.4.2.1. Frequência mínima de 3.4 GHz por núcleo.
4.4.2.2. Litografia de 22 nm.
4.4.2.3. Barramento de no mínimo 5GT/s.
4.4.2.4. Cache de no mínimo 8MB.
4.4.2.5. O processador deve possuir 04 (quatro) núcleos reais de processamento ou superior.
4.4.2.6. O processador deverá possuir suporte a 2 threads por núcleo.
4.4.2.7. Arquitetura 64 bits, com extensões de virtualização e instruções SSE4.1/4.2.
4.4.2.8. Tecnologia que permita que os núcleos aumentem sua própria frequência de operação
durante os picos de demanda se estiver trabalhando abaixo dos limites nominais de
temperatura, corrente e desempenho.
4.4.2.9. O processador deverá possuir suporte a Criptografia AES (Advanced Encryption
Standard) New Instructions.
4.4.3. Placa Mãe
4.4.3.1. Deve ser de fabricação própria e exclusiva para o modelo ofertado. Não serão aceitas
soluções em regime de OEM ou personalizações.
4.4.3.2. Deve possuir no mínimo 6 portas USB, sendo 2 frontais e 4 traseiras (no mínimo 02 devem
ser USB 3.0). Não serão aceitos hubs, placas ou adaptadores.
4.4.3.3. Deve possuir no mínimo 2 (dois) slots para memória RAM, permitindo a instalação de, no
mínimo, até 16 (dezesseis) Gigabytes, do tipo DDR3 com permissão de operação em
modo Dual Channel.
4.4.3.4. Controladora SATA III ou versão superior, integrada e compatível com os periféricos
adiante especificados.
4.4.3.5. Deve possuir 2 slots PCI-Express x 1 e 1 slot PCI-Express x16.
4.4.4. Bios
4.4.4.1. Desenvolvida pelo mesmo fabricante do equipamento ofertado.
4.4.4.2. Deve ter suporte a Português ou Inglês.
4.4.4.3. Possuir senhas de Setup para Power On e Administrador.
4.4.4.4. Deverá possuir campo com número de série do equipamento.
4.4.4.5. Sempre que o equipamento for inicializado deve ser mostrado no monitor de vídeo o
nome do fabricante do microcomputador.
4.4.4.6. Deverá ser entregue com a versão mais atual disponibilizada pelo fabricante.
4.4.5. Memória
4.4.5.1. Padrão DDR3 PC3-12800 (1600Mhz).
4.4.5.2. Mínimo de 16GB de memória instalada.
4.4.6. Armazenamento
4.4.6.1. Unidade de disco rígido interna de capacidade de armazenamento mínima de 500GB
(Quinhentos gigabytes), interface tipo Serial ATA de 6 Gb/s e velocidade de rotação de
7.200 RPM ou configuração superior.
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4.4.6.2. Unidade CD/DVD-RW com mecanismo na parte frontal da unidade que possibilite a
ejeção de emergência em caso de travamento de mídia óptica e também possuir trava
para a mídia para o caso de posicionamento vertical da unidade.
4.4.7. Placa de Video
4.4.7.1. Placa de vídeo off-board.
4.4.7.2. Memória de 1GB DDR3, com interface de 64-bit e velocidade de 1.8 Gbps.
4.4.7.3. Clock do core mínima de 797 MHZ
4.4.7.4. Número mínimo de 192 CUDA cores
4.4.7.5. Interface PCI Express 2.0 x16
4.4.7.6. No mínimo uma saída compatível com o monitor ofertado e uma HDMI.
4.4.8. Interface de Rede
4.4.8.1. Controladora de Rede integrada à placa principal, com velocidade de 10/100/1000
Mbits/s, padrões Ethernet, Fast-Ethernet e Gigabit Ethernet, autosense, full-duplex, plug-
and-play, configurável totalmente por software, com conector padrão RJ-45.
4.4.8.2. Deve Possuir tecnologia WOL (Wake on Lan), permitindo ligar a CPU remotamente
através do adaptador de rede.
4.4.9. Áudio
4.4.9.1. Controladora de áudio de alta-definição integrada.
4.4.9.2. Alto-falante de precisão integrado ao gabinete. Não serão aceitas caixas de som
externas.
4.4.9.3. Deve possuir entrada para microfone e saída para fones de ouvido na parte frontal ou
superior do equipamento.
4.4.10. Fonte
4.4.10.1. Fonte de alimentação para corrente alternada com tensões de entrada de 110/220
VAC, 50-60Hz, com ajuste automático ou manual, suficiente para suportar todos os
dispositivos internos na configuração máxima admitida pelo equipamento (placa
principal, interfaces, Placa de vídeo, discos rígidos, memória RAM e demais periféricos)
e que implemente PFC (Power Factor Correction) ativo com eficiência igual ou superior
a 85% (PFC 80+).
4.4.10.2. Conector Plug do cabo de alimentação com 2 ou 3 pinos, encaixável em tomada
padrão NBR-14136.
4.4.11. Mouse
4.4.11.1. Deverá ser fornecido 1 (um) mouse por equipamento.
4.4.11.2. Mouse do tipo óptico.
4.4.11.3. Resolução de no mínimo 1000 dpi.
4.4.11.4. O tipo de conexão deverá ser USB, não sendo aceito o uso de adaptadores.
4.4.11.5. Possuir 2 botões para seleção (click) e um botão de rolagem “scroll”.
4.4.11.6. Mouse do mesmo fabricante do microcomputador, não sendo aceito em regime de
OEM.
4.4.12. Teclado
4.4.12.1. Teclado padrão ABNT-2.
4.4.12.2. Não deve ser necessário o uso da tecla de função (Fn) para o uso das teclas do padrão
ABNT-2.
4.4.12.3. A disposição das teclas principais deve seguir o ANEXO III, sendo aceito, dependendo
de aprovação da CONTRATANTE, teclados com até 3 teclas em posições diferentes do
modelo proposto, além de teclas adicionais nos espaços vazios.
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4.4.12.4. As teclas F1 a F12 devem ser de acesso direto sem o uso de tecla adicional.
4.4.12.5. Conector tipo USB, não sendo aceito o uso de adaptadores.
4.4.12.6. Teclado do mesmo fabricante do microcomputador, não sendo aceito em regime de
OEM.
4.4.13. Gabinete
4.4.13.1. Padrão mini Torre que permita a utilização na posição vertical sem comprometer os
componentes internos e o funcionamento do computador.
4.4.13.2. Será aceito, desde que não comprometa as demais especificações, gabinete do tipo
SFF (Small form factor).
4.4.13.3. Possuir botão liga/desliga.
4.4.13.4. Deverá possuir local apropriado, já desenvolvido no projeto do produto, para
colocação de lacres ou cadeados mecânicos ou eletrônicos, não sendo aceito
adaptações, usinagens em geral, furações, emprego de adesivos, fitas adesivas ou
quaisquer outros procedimentos ou emprego de materiais inadequados ou que visem
adaptar forçadamente o equipamento ou suas partes para atingir esta funcionalidade.
4.4.13.5. Deve possuir base antiderrapante.
4.4.14. Monitor
4.4.14.1. Monitor LCD de 22”, retroiluminado por LEDs.
4.4.14.2. Resolução de 1366x768.
4.4.14.3. Razão de contraste de 1000:1.
4.4.14.4. Taxa de resposta de 5ms.
4.4.14.5. Pixel Pitch de 0,3mm.
4.4.14.6. Conectores VGA e DVI, não sendo aceito o uso de adaptadores.
4.4.14.7. Poderá ser aceito também conectores VGA e HDMI.
4.4.14.8. Deverá ser fornecido cabo de alimentação, encaixável em tomada padrão NBR-14136
(e fonte, caso necessário) e cabo para conexão monitor/computador.
4.4.14.9. O monitor deverá possuir, sem adaptações, um conector de encaixe para cabo de
segurança do tipo kensington.
4.4.15. Certificações e Relatórios
4.4.15.1. O equipamento fornecido não poderá conter substâncias perigosas como mercúrio
(Hg), chumbo (Pb), cromo hexavalente (Cr(VI)), cádmio (Cd), bifenil polibromados
(PBBs), éteres difenil-polibromados (PBDEs) em concentração acima da recomendada
na diretiva RoHS (Restriction of Certain Hazardous Substances), sendo que para efeitos
de avaliação das amostras e aceitação do produto deverá ser fornecido certificação
emitida por instituição credenciada pelo INMETRO, sendo aceito ainda, a
comprovação deste requisito por intermédio da certificação EPEAT, desde que esta
apresente explicitamente tal informação.
4.4.15.2. Compatibilidade com EPEAT na categoria Gold ou Silver, comprovada através de
atestados ou certidões que comprovem que o equipamento é aderente ao padrão de
eficiência energética EPEAT, emitido por instituto credenciado junto ao INMETRO. Será
admitida como comprovação também, a indicação que o equipamento consta no site
www.epeat.net na categoria Gold ou Silver.
4.4.15.3. O equipamento deverá possuir certificado de conformidade contra incidentes elétricos
e combustão dos materiais elétricos, (norma IEC60950/EN60950) comprovado através
de certificado ou relatório de avaliação de conformidade.
4.4.15.4. O modelo do equipamento deverá constar na Windows Certified Products List. A
comprovação da compatibilidade será efetuada pela apresentação de documento
de compatibilidade emitido pelo fabricante do sistema operacional especificamente
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para o modelo de equipamento e sistema operacional ofertado. Será admitida como
comprovação também, a indicação que o equipamento consta, nas mesmas
condições, no site https://sysdev.microsoft.com/lt-LT/Hardware/lpl/.
4.4.15.5. O equipamento deverá apresentar compatibilidade eletromagnética e de
radiofrequência IEC 61000 comprovado através de certificado ou relatório de
avaliação de conformidade.
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Kit de Periféricos para Notebook
4.5.1. Deverá ser fornecido 01 (Um) monitor conforme descrito no item 4.3.14 deste TERMO DE
REFERÊNCIA.
4.5.2. Deverá ser fornecido 01 (Um) teclado conforme descrito no item 4.3.12 deste TERMO DE
REFERÊNCIA.
4.5.3. Deverá ser fornecido 01 (Um) Equipamento do tipo dockstation compatível e de mesma
marca dos equipamentos do tipo notebook (Item 4.2) ofertados.
4.5.4. A dockstation deverá permitir que, através de uma única conexão entre a dockstation
e o notebook (USB 3.0 ou conector próprio), seja possível conectar todos os periféricos
ofertados (Monitor, Teclado e Mouse) e rede (RJ45) ao notebook, além de recarregar a
bateria do mesmo.
4.5.5. Em caso de ausência de modelo de mesma marca que possibilite recarregar a bateria
do equipamento, será aceito de forma alternativa, além da dockstation, 01 (Um)
fonte/carregador extra conforme descrito no item 4.2.10 deste TERMO DE REFERÊNCIA.
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Impressora Laser Multifuncional
4.6.1. Características
4.6.1.1. Impressora multifuncional (Impressora, Copiadora e Scanner) monocromática laser.
4.6.1.2. Memória de armazenamento de, no mínimo, 64MB (Megabytes).
4.6.1.3. Velocidade de impressão de, no mínimo, de 20 (vinte) ppm (páginas por minuto),
conforme norma ISO 24734.
4.6.1.4. Resolução de impressão de, no mínimo, até 600 X 600 DPI (pontos por polegadas).
4.6.1.5. Suportar ao menos uma bandeja com capacidade de, no mínimo, 150 (cento e
cinquenta) folhas.
4.6.1.6. Capacidade de fazer cópias de documentos (texto e/ou imagens), enviando o
resultado (a escolha do usuário) direto para impressão ou digitalizando, seja para envio
por e-mail ou gravação em dispositivo removível ou em diretório da rede.
4.6.1.7. Formato de saída para documentos digitalizados minimamente em PDF e JPEG.
4.6.1.8. Interface de conexão via rede Ethernet 10/100 e USB 2.0, ou superior, devendo possuir
as duas opções.
4.6.1.9. Alimentação para corrente alternada com tensões de entrada de 100 a 240 VAC (+/-
10%), 50-60Hz, com ajuste automático ou manual. Em caso de fonte externa, deve ser
fornecida pelo fabricante do produto.
4.6.1.10. Função stand-by ou função equivalente de economia de energia.
4.6.1.11. Suportar formatos de folhas, A4, carta e ofício.
4.6.1.12. Deve possuir um ciclo de serviço mensal de no mínimo 8.000 páginas.
4.6.1.13. Deve possibilitar o recurso de impressão frente e verso para economia de papel.
4.6.1.14. Deverá ser dispensável estar conectada diretamente a outro computador para ser
compartilhada em rede.
4.6.1.15. Deverá ser compatível com os sistemas operacionais Microsoft Windows XP/Vista/7/8,
possuindo todos os drivers e softwares necessários para o funcionamento completo do
equipamento.
4.6.2. Suporte técnico
4.6.2.1. O suporte técnico, incluindo a troca de peças e suprimentos (exceto papel e tonner),
para o perfeito funcionamento do equipamento, tais como: kit de imagem, kit de
manutenção, recipiente de resíduos, engrenagens, rolos, cilindros, película, fusor e
outros que possuam necessidade de substituição periódica, ficarão por conta da
CONTRATADA, não sendo aceita nenhuma cobrança adicional para que o
equipamento opere em perfeito estado de funcionamento durante a vigência do
contrato.
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Softwares
4.7.1. Softwares específicos dos equipamentos (Desktop e Notebook):
4.7.1.1. Os softwares dos equipamentos deverão ser de uso exclusivo do fabricante do
equipamento. Deverão ser apresentados catálogos ou impressões de sites da internet
que comprovem as funcionalidades desses softwares.
4.7.1.2. O LICITANTE deverá fornecer pré-instalado ou disponibilizar na Internet ou em CD-ROM
um software de backup e recuperação para os equipamentos ofertados.
4.7.1.3. O LICITANTE deverá fornecer pré-instalado ou disponibilizar na Internet ou em CD-ROM
software que permite a verificação e instalação das últimas atualizações de todas as
ferramentas e drivers disponíveis pelo fabricante.
4.7.1.4. O LICITANTE deverá fornecer pré-instalado ou disponibilizar na Internet ou em CD-ROM
software que gerencie as conexões de rede existentes para os equipamentos ofertados.
4.7.1.5. O LICITANTE deverá fornecer pré-instalado ou disponibilizar na Internet ou em CD-ROM
software que gerencie o consumo de energia do equipamento, permitindo balancear
o consumo de acordo com definições estabelecidas pelo usuário.
4.7.1.6. O LICITANTE deverá fornecer pré-instalado ou disponibilizar na Internet ou em CD-ROM
software que permite aos usuários identificar o status da saúde do equipamento,
conexões de rede e segurança do equipamento. Deverá ser capaz de realizar testes no
hardware do equipamento para verificar se estão em condição normal de
funcionamento.
4.7.2. Softwares Adicionais (Desktop e Notebook):
4.7.2.1. Visando manter a compatibilidade e a padronização com os softwares atualmente
utilizados pela contratante, pede-se:
4.7.2.2. O equipamento deverá ser entregue com o sistema operacional Microsoft Windows 8
Pro 64 bit ou mais atual, original, com licença de uso legal dentro do modelo proposto
e em português do Brasil.
4.7.2.3. O LICITANTE deverá fornecer já instalado o pacote Microsoft Office Home and Business
2013 64 bit ou versão mais atual, original, com licença de uso legal dentro do modelo
proposto e em Português do Brasil.
4.7.2.4. Todos os demais softwares que acompanham o produto, inclusive o sistema operacional
e pacote office, deverão vir acompanhados, quando necessário, de licença de uso
legal dentro do modelo proposto.
4.7.2.5. Será solicitada a instalação de softwares adicionais, de simples instalação, entregues
pela CONTRATANTE (já licenciados), para que os equipamentos operem de acordo com
as necessidades no momento do fornecimento.
Drivers
4.8.1. Todos os drivers para os sistemas operacionais suportados devem estar disponíveis para
download no sítio do fabricante do equipamento.
4.8.2. Deverão ser fornecidos todos os drivers dos componentes necessários para a instalação
e configuração dos equipamentos.
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5. ENTREGA DOS EQUIPAMENTOS
A instalação, entrega e demais serviços ocorrerá nos endereços abaixo, conforme a
necessidade da CONTRATANTE:
Local Localização Sede administrativa
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Praça de pedágio de Boa Vista do Sul RSC-453 - Km 78+950
Praça de pedágio de Campo Bom ERS-239 - km 19+000
Praça de pedágio de Candelária RSC-287 - Km 131+580
Praça de pedágio de Coxilha ERS-135 - Km 18+300
Praça de pedágio de Cruzeiro do Sul RSC-453 - Km 18+470
Praça de pedágio de Encantado ERS-130 - Km 93+960
Praça de pedágio de Flores da Cunha ERS-122 - Km 100+980
Praça de pedágio de Gramado ERS-235 - Km 27+580
Praça de pedágio de Portão ERS-240 - Km 13+180
Praça de pedágio de Santo Antônio da Patrulha ERS-474 - Km 20+000
Praça de pedágio de São Francisco de Paula ERS-235 - Km 52+930
Praça de pedágio de Três Coroas ERS-115 - Km 23+690
Praça de pedágio de Venâncio RSC-287 - Km 86+880
Praça de pedágio de Viamão ERS-040 - Km 19+530
A CONTRATANTE definirá os locais de instalação e armazenamento para os
equipamentos fornecidos pela CONTRATADA ficando desde já acordado que os locais
de instalação não transcenderão as unidades vinculadas à Empresa Gaúcha de
Rodovias.
A primeira ordem de fornecimento obedecerá o cronograma abaixo (item 0). Para as
demais a CONTRATADA deverá efetuar a entrega dos equipamentos conforme
acordado com a CONTRATANTE, não podendo exceder o período de 30 dias corridos
do recebimento da Ordem de Fornecimento.
Primeira Ordem de Fornecimento
5.4.1. Ao receber a ordem de fornecimento, a CONTRATADA deverá, junto com a Gerência
de TI da CONTRATANTE, estabelecer os procedimentos padrão para a instalação dos
equipamentos.
5.4.2. Caso a CONTRATADA não disponha dos equipamentos em pronta entrega, a mesma
terá até 3 semanas, para providenciá-los.
5.4.3. Já em posse dos equipamentos, a CONTRATADA terá duas semanas para efetuar a
instalação dos softwares e a configuração dos equipamentos em suas dependências,
de modo que os equipamentos deverão vir prontos para a instalação apenas física, sem
necessidade de trabalho de instalações de softwares ou montagens no ambiente da
CONTRATANTE.
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5.4.4. Os equipamentos deverão estar devidamente instalados, completamente funcionais e
prontos para uso, respeitando os prazos de entrega conforme o cronograma a seguir,
não ultrapassando o período total de 8 semanas a partir da ordem de fornecimento.
Local
Semanas após ordem de fornecimento
Aquisição Preparação Implantação
1 2 3 4 5 6 7 8
Sede da EGR
Praça de pedágio de Viamão
Praça de pedágio de Santo Antônio da Patrulha
Praça de pedágio de Flores da Cunha
Praça de pedágio de Coxilha
Praça de pedágio de Cruzeiro do Sul
Praça de pedágio de Candelária
Praça de pedágio de Venâncio Aires
Praça de pedágio de Boa Vista do Sul
Praça de pedágio de Encantado
Praça de pedágio de Gramado
Praça de pedágio de São Francisco de Paula
Praça de pedágio de Três Coroas
Praça de pedágio de Campo Bom
Praça de pedágio de Portão
5.4.5. A quantidade de equipamentos que deverão ser instalados em cada um dos locais é
demonstrada na tabela abaixo:
Local Notebooks Desktop
Tipo 1
Desktop
Tipo 2
Multifunc
ional
Kit de
Periféricos
Sede administrativa 10 61 19 - 2
Praça de pedágio de Boa Vista do Sul - 4 - 1 -
Praça de pedágio de Campo Bom - 4 - 1 -
Praça de pedágio de Candelária - 4 - 1 -
Praça de pedágio de Coxilha - 4 - 1 -
Praça de pedágio de Cruzeiro do Sul - 4 - 1 -
Praça de pedágio de Encantado - 5 - 1 -
Praça de pedágio de Flores da Cunha - 4 - 1 -
Praça de pedágio de Gramado - 4 - 1 -
Praça de pedágio de Portão - 4 - 1 -
Praça de pedágio de Santo Antônio da Patrulha - 5 - 1 -
Praça de pedágio de São Francisco de Paula - 4 - 1 -
Praça de pedágio de Três Coroas - 5 - 1 -
Praça de pedágio de Venâncio Aires - 4 - 1 -
Praça de pedágio de Viamão - 4 - 1 -
TOTAL 10 120 19 14 2
6. FISCAL DO CONTRATO
Designar como fiscal do contrato o servidor Haroldo José Teixeira, Gerente de TI,
matrícula 40899.
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7. PAGAMENTO
O pagamento será feito em parcelas mensais correspondentes a quantidade de
equipamentos instalados e aceitos.
Somente será dado 1 (um) aceite para cada Ordem de Fornecimento.
O aceite ocorrerá quando, terminada a instalação, for constatado, pelo fiscal do
contrato, que todos os equipamentos estão de acordo com os termos do contrato e
este Termo de Referência.
O pagamento será proporcional no primeiro e no último mês de contrato. Será
computada a quantidade de dias no primeiro mês desde a data de aceite até o último
dia do mês em questão. Para computo da quantidade de dias do último mês de
contrato, computar a quantidade de dias compreendidos do primeiro dia do último mês
de contrato até a efetiva data final de vigência do pacto. Para efeito de pagamento
da proporcionalidade, multiplicar o valor diário pela quantidade de dias. Deve-se
considerar como valor diário, a divisão do valor mensal fracionado por 30.
8. OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE
Será de responsabilidade da CONTRATANTE que o ambiente do ponto informatizado
esteja preparado para receber a instalação dos equipamentos, incluindo espaço físico
para instalação dos equipamentos, ponto elétrico e lógico.
Será de responsabilidade da CONTRATANTE a salvaguarda dos dados de usuários, tanto
no caso de remoção de equipamentos para manutenção quanto no caso de término
do contrato.
8.2.1. Sempre que os equipamentos de propriedade da CONTRATADA forem operados
diretamente pela CONTRATANTE e/ou por TERCEIROS por ela indicados, a CONTRATANTE
compromete-se a:
8.2.1.1. Mantê-los no local da instalação, salvo por necessidades justificadas e comunicação à
CONTRATADA (exceto notebooks, que poderão ser utilizados para viagens de curta
duração, porém a informação da localização do equipamento estará sempre
disponível à CONTRATADA);
8.2.1.2. Manter visíveis as placas que especificam que a proprietária dos equipamentos é a
CONTRATADA;
8.2.1.3. Defender e fazer valer todos os direitos de propriedade e de posse da CONTRATADA
sobre o(s) equipamento(s), inclusive impedindo sua penhora, sequestro, arresto,
arrecadação, etc., por TERCEIROS, notificando-os sobre os direitos de propriedade e de
posse da CONTRATADA sobre os mesmos;
8.2.1.4. Permitir o acesso de pessoal autorizado da CONTRATADA para a realização dos serviços,
aí incluída a assistência técnica e, ainda, para o desligamento ou remoção dos
equipamentos, no caso de resilição do CONTRATO e nas demais hipóteses cabíveis;
8.2.1.5. Responsabilizar-se pelo cumprimento das obrigações previstas neste CONTRATO ou em
lei;
8.2.1.6. Não permitir a intervenção de TERCEIROS não autorizados ou credenciados pela
CONTRATADA nas partes e componentes internos dos equipamentos;
8.2.1.7. Cessar o uso dos equipamentos nas hipóteses de término ou resilição deste CONTRATO;
8.2.1.8. Requerer a presença da CONTRATADA para as providências de mudança de local de
instalação dos equipamentos, salvo nas situações previstas, de responsabilidade da
CONTRATANTE.
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9. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
A CONTRATADA se responsabilizará pela entrega, instalação dos equipamentos,
inventário inicial e desinstalação ao término do contrato.
Será de responsabilidade da CONTRATADA o fornecimento de licenças de uso do
Sistema Operacional Windows 8 Pro (ou mais atual) Original e pacote Microsoft Office
Home and Business 2013 (ou mais atual), bem como todos os demais programas de
computador necessários para o funcionamento dos equipamentos, tais como drivers,
firmware, etc.
Em no máximo 5 (cinco) dias após a assinatura do contrato, a CONTRATADA informará
e-mail, endereços na WEB e telefones que estarão à disposição da CONTRATANTE para
ser acionada.
A CONTRATADA se obriga a realizar, sem custos adicionais ao longo do contrato, os
serviços de assistência técnica, necessários para recolocar os equipamentos em seu
perfeito estado de uso compreendendo substituições de peças, ajustes e reparos,
incluindo a reinstalação de sistema operacional e demais softwares. Em suas visitas, a
CONTRATADA, poderá, com expressa concordância do CONTRATANTE, instalar
modificações de engenharia que repute necessárias ao bom funcionamento dos
equipamentos.
A assistência técnica é de responsabilidade da CONTRATADA, devendo ser sob
demanda, durante toda a vigência do contrato.
A execução de manutenções preventivas, bem como sua periodicidade, ficará a
critério exclusivo da CONTRATADA.
A CONTRATADA deverá prestar serviços de suporte técnico quanto ao uso dos
equipamentos.
Durante a instalação dos novos equipamentos ou após retorno operacional de
equipamento defeituoso, vindo de manutenção, a CONTRATADA deverá efetuar todas
as configurações básicas para liberação do equipamento ao usuário e também as
devidas orientações, caso se façam necessárias. Fazem parte destas configurações:
Instalação física do equipamento, conexão de cabos e periféricos anteriormente
conectados, troca de nome e autenticação na rede, criação de perfil no Microsoft
Windows, configuração de impressoras, entre outros.
A CONTRATANTE poderá solicitar que a CONTRATADA apague, de forma permanente,
os dados da unidade de armazenamento, nos casos em que for necessária a remoção
do equipamento do local em que se encontra instalado.
A assistência técnica corretiva, incluída nos valores pagos pela CONTRATANTE, será
prestada pela CONTRATADA, em horário comercial, com prazo de início de
atendimento de 3 horas após a abertura do chamado e solução em até 2 dias úteis.
9.10.1. Fica definido como horário comercial, o período de segunda à sexta-feira, das 08:00 às
18:00 horas.
9.10.2. Entende-se como limite de prazo para solução, as 18:00 horas do segundo dia útil, a
contar do próximo dia útil ao dia do chamado.
A CONTRATADA deverá depositar nas dependências da CONTRATANTE, equipamentos
de backup conforme quadro disposto no objeto, que ficarão de posse da
CONTRATANTE para permitir a minimização do tempo de parada dos equipamentos,
seja no caso de necessidade identificada pelo técnico da CONTRATADA ou por
iniciativa da CONTRATANTE quando os níveis de atendimento (item 9.10) não forem
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cumpridos. O uso do equipamento de backup não enseja a desqualificação da
aplicação de penalidades pela inobservância dos níveis de atendimento.
Se o problema não for solucionado, de forma definitiva, após o encerramento de
chamado recorrente, a CONTRATADA deverá realizar, de forma imediata e sem custo
adicional, a substituição do equipamento defeituoso por um produto novo.
O transporte, instalação dos equipamentos e todas as despesas com a manutenção
até o local de instalação se dará por conta da CONTRATADA.
Todas as comunicações a serem realizadas entre as partes podem ser encaminhadas
por correio eletrônico (e-mail), telefone ou sistema de acompanhamento de chamados
disponibilizado pela CONTRATADA.
Os microcomputadores deverão ser discriminados contendo a Marca, o Modelo e/ou
Código, o fabricante e modelo do processador, o fabricante e modelo do chipset da
placa-mãe e o fabricante e modelo do monitor de vídeo, devendo conter também
uma etiqueta de serviço (Service Tag) do fabricante e todas as demais informações
solicitadas no ANEXO II.
A CONTRATADA deverá dispor de um sistema de acompanhamento de chamados na
internet, para que a CONTRATANTE acompanhe o andamento dos chamados abertos,
o relatório de chamados fechados e serviços realizados. O sistema deverá possuir a
possibilidade de o CONTRATANTE abrir os chamados por número de série do
equipamento ou “Service Tag”.
Na hipótese de rescisão do presente contrato, a CONTRATADA deverá proceder o
recolhimento dos equipamentos conforme plano de retirada que será estabelecido
conjuntamente com a CONTRATANTE, não podendo ultrapassar o prazo de 30 dias. Fica
também a CONTRATADA, autorizada a recolher os softwares originais de sua
propriedade, respectivos backups, e documentação de suporte, não tendo a
CONTRATANTE qualquer direito sobre os mesmos.
Em sendo de propriedade da CONTRATANTE as licenças de uso de softwares que
venham a ser utilizados, a mesma compromete-se a disponibilizá-lo, não tendo a
CONTRATADA qualquer direito sobre as mesmas ao final do contrato.
Antes de iniciar qualquer serviço, os técnicos da CONTRATADA ou de suas terceirizadas
devem sempre se identificar ao funcionário da CONTRATANTE, e na sua ausência, ao
Gerente ou Responsável pela praça de pedágio. No caso de atendimento de
chamados, o técnico deve apresentar cópia do chamado.
A CONTRATADA deve comunicar antecipadamente ao Fiscal do Contrato, o
cronograma e a relação nominal dos técnicos que farão as manutenções preventivas
e corretivas.
A CONTRATADA deverá manter durante todo o período de vigência do contrato as
condições de habilitação.
A CONTRATADA deverá utilizar peças de reposição para todos os equipamentos objeto
deste contrato de prestação de serviços, sem custos adicionais à CONTRATANTE, sendo
eles originais e de procedência do próprio fabricante do equipamento ofertado.
9.22.1. A exigência de materiais originais de procedência do próprio fabricante do
equipamento ofertado visa buscar o melhor rendimento e qualidade dos serviços
prestados, através da utilização única de materiais originais.
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A empresa contratada deverá se certificar que possui todos os requisitos legais e
autorizações necessárias para a execução dos serviços na forma proposta neste termo
de referência.
10. PENALIDADES
Sem prejuízo das cláusulas habituais de penalidade, acrescentam-se as seguintes:
Caberá à CONTRATADA a observância e a responsabilidade por estar em
conformidade com a lei nº 9.609, de 19 de Fevereiro de 1998 para todos os softwares
disponibilizados, bem como a observância e responsabilidade por estar em
conformidade com as políticas, regras de licenciamento e direitos de uso impostos pela
Microsoft para as instalações feitas pela CONTRATADA em seus equipamentos. Em caso
de descumprimento, a CONTRATADA se responsabilizará de forma exclusiva.
10.2.1. Em caso de descumprimento dos níveis de serviço (item 9.10), aplicar-se-ão as seguintes
penalidades, as quais serão descontadas da fatura mensal:
10.2.1.1. Valor equivalente à locação individual mensal do equipamento objeto do chamado
técnico, por descumprimento do prazo máximo para solução do problema ou
substituição do equipamento.
10.2.1.2. Valor equivalente a 1/30 (um trinta avos) da locação individual mensal do equipamento
objeto do chamado técnico, somados diariamente e sucessivamente, contados a partir
do vencimento do prazo máximo para solução do problema ou substituição do
equipamento.
10.2.1.3. Os valores acima são cumulativos e as penalidades incidirão sobre o valor total
individual de locação, independente dos outros serviços agregados, pois cabe à
CONTRATADA tomar todas as providências para que nunca ocorra descumprimento do
nível de serviço acordado (item 9.10).
11. VIGÊNCIA
O Registro de preços terá validade de 12 meses.
O contrato decorrente da ata de registro de preço terá vigência de 24 (vinte e quatro)
meses, a contar do aceite do fiscal da entrega dos equipamentos, podendo ser
prorrogado desde que não ultrapasse o período total de 48 meses.
No caso de interrupção do contrato, antes do prazo de término da vigência, é devida
a parcela diária correspondente a quantidade de dias em que os serviços de locação
foram prestados, obedecendo demais cláusulas contratuais.
12. PROPOSTA
Os preços ofertados devem incluir materiais fornecidos, mão de obra, encargos sociais,
encargos fiscais, ferramentas, equipamentos, transporte, administração, lucros e
quaisquer outras despesas necessárias para a execução dos serviços contratados,
sendo considerados como completos e suficientes para o cumprimento do contrato.
A LICITANTE deverá apresentar um valor individualizado para cada item do Anexo I
deste termo de referência, sob pena de ser desclassificada a proposta que não atender
todos os itens.
A proposta será avaliada conforme a metodologia apresentada no Anexo I.
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12.3.1. O VALOR GLOBAL (F) corresponderá ao valor do contrato e é calculado pelo somatório
do VALOR TOTAL (E) de cada item.
12.3.2. O VALOR TOTAL (E) de cada item é resultado da multiplicação do VALOR MENSAL POR
UNIDADE (A) ofertado, pela QUANTIDADE MÁXIMA PREVISTA (B) e PELA DURANÇÃO DO
CONTRATO em meses (D).
Declarar como vencedora a proposta da LICITANTE habilitada, apresentadas de
acordo com as especificações e exigências do edital, julgada como a de MENOR
VALOR GLOBAL.
13. HABILITAÇÃO
13.1.1. A LICITANTE deverá apresentar Atestado de Capacidade Técnica que demonstre a
experiência na prestação de serviços com a complexidade e a criticidade do ambiente
de Tecnologia da Informação da Empresa Gaúcha de Rodovias SA, compatível com o
objeto e demais características do presente edital, emitido por empresa de natureza
pública e ou privada que comprove a prestação de serviços satisfatórios. O atestado
deverá comprovar que a CONTRATADA prestou serviço, para um mesmo CONTRATANTE
com um quantitativo mínimo de 50% de equipamentos constantes nos itens 1, 2 e 3 da
tabela do Anexo I, não sendo aceito a soma de atestados para chegar ao quantitativo
mínimo;
13.1.2. A LICITANTE deverá apresentar comprovação de possuir capital social, ou patrimônio
líquido, mínimo, de 10% (dez por cento) do valor do contrato. Esta exigência tem por
objetivo a classificação de empresas que assegurem o adimplemento do contrato a ser
celebrado.
13.1.3. A LICITANTE classificada, para fins de habilitação, deverá apresentar a especificação
técnica dos equipamentos ofertados, sendo obrigatória a entrega da planilha constante
no Anexo II, preenchida e o fornecimento de prospectos, folders, manuais, páginas da
internet impressas, ou outros documentos “impressos” que comprovem as
especificações detalhadas de cada item.
14. VALORES REFERENCIAIS
Considerar como excessivos e abusivos, desclassificando a proposta, em que os valores
propostos sejam superiores aos constantes abaixo, valores médios de mercado
conforme cotações efetuadas.
ITEM DESCRIÇÃO VALOR MENSAL POR UNIDADE
1 Notebook R$ 327,13
2 Desktop Tipo 1 R$ 347,01
3 Desktop Tipo 2 R$ 386,05
4 Kit de Periféricos para Notebook R$ 63,71
5 Impressora Laser Multifuncional R$ 161,97
15. DISPOSIÇÕES GERAIS
Os equipamentos deverão atender a todas as especificações técnicas descritas.
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A CONTRATANTE poderá solicitar amostra do equipamento vencedor para testes e
aceite, antes da assinatura do contrato.
Todos os equipamentos a serem entregues deverão ser idênticos, ou seja, todos os
componentes externos e internos de mesmos modelos e marcas dos utilizados nos
equipamentos enviados para avaliação e/ou aceite. Caso o componente não se
encontre disponível no mercado, admitem-se substitutos com qualidade e
características idênticas ou superiores, mediante novo aceite técnico.
A CONTRATANTE poderá solicitar à CONTRATADA o remanejamento dos equipamentos
entre suas unidades, quando for necessário.
As características apresentadas neste termo de referência visam demonstrar as
funcionalidades mínimas desejadas. A CONTRATADA poderá definir características
superiores às mínimas estabelecidas, visando o melhor atendimento global, desde que
aceitas pela CONTRATANTE.
Os itens 2 e 3 deverão ser de mesmo fabricante, visando reduzir a complexidade do
parque, padronização de drivers, facilitar a operação dos equipamentos e treinamento
de usuários.
A exigência de equipamentos novos, para primeiro uso e de um único fabricante,
também se aplica às reposições futuras, tal como substituição de equipamento,
excetuando-se o equipamento que retorne à CONTRATANTE após manutenção
externa.
Todo o conjunto de equipamentos deverá possuir clara identificação da marca do
equipamento e mesmo padrão estético.
Todos os materiais e/ou produtos utilizados por força da prestação de serviços deverão
ser fornecidos em perfeito estado de uso e funcionamento e deverão ser devolvidos ao
seu respectivo proprietário ao final do contrato.
É permitida a terceirização dos serviços de manutenção preventiva e corretiva.
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ANEXO I
PROPOSTA FINANCEIRA
MODELO OBRIGATÓRIO DE APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA
ITEM DESCRIÇÃO A - VALOR
MENSAL POR UNIDADE
B - QUANTIDADE
MÁXIMA C - VALOR MENSAL
D - DURAÇÃO DO
CONTRATO (MESES)
E - VALOR TOTAL
1 Notebook
<informar valor MENSAL para UMA unidade,
em reais>
40
<expressar o resultado, em reais, da multiplicação de
A por B>
24
<expressar o resultado, em reais, da multiplicação de
C por D>
2 Desktop Tipo 1
<informar valor MENSAL para UMA unidade,
em reais>
250
<expressar o resultado, em reais, da multiplicação de
A por B>
24
<expressar o resultado, em reais, da multiplicação de
C por D>
3 Desktop Tipo 2
<informar valor MENSAL para UMA unidade,
em reais>
50
<expressar o resultado, em reais, da multiplicação de
A por B>
24
<expressar o resultado, em reais, da multiplicação de
C por D>
4 Kit de Periféricos para Notebook
<informar valor MENSAL para UMA unidade,
em reais>
20
<expressar o resultado, em reais, da multiplicação de
A por B>
24
<expressar o resultado, em reais, da multiplicação de
C por D>
5 Impressora Laser Multifuncional
<informar valor MENSAL para UMA unidade,
em reais>
30
<expressar o resultado, em reais, da multiplicação de
A por B>
24
<expressar o resultado, em reais, da multiplicação de
C por D>
# VALOR GLOBAL (F) ==>
<expressar o resultado, em
reais, do somatório dos valores da
coluna E>
* Todos os valores devem ser expressos em REAIS
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ANEXO II
Especificação técnica dos equipamentos
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ANEXO III
Disposição aceita das teclas principais do teclado
Porto Alegre, 05 de Dezembro de 2014.
______________________
Haroldo José Teixeira