TIPOS DE ESTRUTURAS TIPOS DE ESTRUTURAS ORGANIZACIONAISORGANIZACIONAIS

Ele Substituiu as Ele Substituiu as Antigas Estruturas Antigas Estruturas Organizacionais – Organizacionais – Com Três Cargos – Com Três Cargos –

Pelos Modernos Pelos Modernos “Organogramas”, “Organogramas”,

os Quais os Quais Substituíam a Substituíam a

Figura do Figura do ““CapatazCapataz” Pela do ” Pela do

““GerenteGerente””

No Início do Século XX, um No Início do Século XX, um Engenheiro Francês – Engenheiro Francês –

Henry Faiol – Empregou Henry Faiol – Empregou Anos de Trabalho a Fim de Anos de Trabalho a Fim de

Demonstrar Que, Com Demonstrar Que, Com Previsão Científica e Previsão Científica e

Métodos Gerenciais, os Métodos Gerenciais, os Resultados Eram Resultados Eram

InevitáveisInevitáveis

Henry Fayol Centralizou Sua Atenção Henry Fayol Centralizou Sua Atenção no Papel da no Papel da Gestão EmpresarialGestão Empresarial e Nas e Nas

Qualificações Dos GestoresQualificações Dos Gestores 

Antiga Estrutura Antiga Estrutura das Organizaçõesdas Organizações

PRESIDENTEPRESIDENTE1° Nível da 1° Nível da HierarquiaHierarquia

CAPATAZESCAPATAZES

OPERÁRIOSOPERÁRIOS

2° Nível da 2° Nível da HierarquiaHierarquia

3° Nível da 3° Nível da HierarquiaHierarquia

PRESIDENTEPRESIDENTE

DIRETORDIRETOR

GERENTEGERENTE

OPERÁRIOOPERÁRIO OPERÁRIOOPERÁRIO OPERÁRIOOPERÁRIO

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ESTRUTURA ORGANIZACIONAL LINEARLINEAR

Segundo Fayol, As Estruturas Organizacionais se Segundo Fayol, As Estruturas Organizacionais se Caracterizam Pela Caracterizam Pela Cadeia de ComandoCadeia de Comando (Linha de (Linha de Autoridade Que Liga as Posições da Empresa e Autoridade Que Liga as Posições da Empresa e

Especifica Quem se Subordina a Quem)Especifica Quem se Subordina a Quem)

PRESIDENTE

Diretor Comercial

Diretor Administrativo

Diretor de Produção

ORGANOGRAMAORGANOGRAMA

Estrutura Estrutura Organizacional Por Organizacional Por

DepartamentosDepartamentos

No Organograma, as Funções São Ligadas Aos No Organograma, as Funções São Ligadas Aos Departamentos e o Exemplo Abaixo Caracteriza Departamentos e o Exemplo Abaixo Caracteriza

a Diretoria Comercial da Empresaa Diretoria Comercial da Empresa

Estrutura Organizacional Matricial Estrutura Organizacional Matricial

Gerente de ProduçãoGerente de Produção

ManutençãManutençãoo

Controle de Controle de QualidadeQualidade PEÇASPEÇAS FabricaçãoFabricação

OPERÁRIOSOPERÁRIOS

Muito Utilizada nas Indústrias Muito Utilizada nas Indústrias Com Mão-de-Obra EspecializadaCom Mão-de-Obra Especializada

CASECASE:: NESTLÉ BRASIL

A Estrutura da Área A Estrutura da Área Comercial da Nestlé no Brasil Comercial da Nestlé no Brasil Começa Dividindo o País em Começa Dividindo o País em Cinco “Cinco “Áreas GeográficasÁreas Geográficas””

DIRETOR DIRETOR COMERCIALCOMERCIAL

Gerente Gerente Comercial Comercial

UN 1UN 1

Gerente Gerente Comercial Comercial

UN 2UN 2

Gerente Gerente Comercial Comercial

UN 3UN 3

Gerente Gerente Comercial Comercial

UN 4UN 4

Gerente Gerente Comercial Comercial

UN 5UN 5

Dentro de Cada Unidade de Negócios (UN) a Dentro de Cada Unidade de Negócios (UN) a Estrutura se Divide Através daEstrutura se Divide Através da ““Linha de ProdutosLinha de Produtos””

Gerente Gerente Comercial Comercial

UN 2UN 2

Gerente de Gerente de VendasVendas

PLEC / PLEC / MAGGIMAGGI

Gerente de Gerente de Vendas Vendas CHOC / CHOC /

BISCBISC

Gerente de Gerente de Vendas Vendas

AchocolataAchocolatadosdos

Gerente de Gerente de Vendas de Vendas de Cereais / Cereais /

Alimentos Alimentos InfantisInfantis

Gerente de Gerente de Vendas Vendas

CongeladosCongelados

Dentro de Cada Linha de Produtos a Estrutura Dentro de Cada Linha de Produtos a Estrutura se Divide Através dos “se Divide Através dos “Tipos de ClientesTipos de Clientes””

Gerente de Gerente de VendasVendas

PLEC / MAGGIPLEC / MAGGI

KEY KEY ACCOUNTACCOUNT

HipermercaHipermercadosdos

KEY KEY ACCOUNTACCOUNT

SupermercaSupermercados dos

Populares 1Populares 1

KEY KEY ACCOUNTACCOUNT

Outros Outros SupermercadSupermercad

os os

KEY KEY ACCOUNTACCOUNT

Redes de Redes de CompraCompra

KEY ACCOUNTKEY ACCOUNT

ATACADISTASATACADISTAS

Dentro de Cada Tipo de Cliente a Estrutura se Dentro de Cada Tipo de Cliente a Estrutura se Divide Através dos “Divide Através dos “Promotores de VendaPromotores de Venda””

KEY ACCOUNTKEY ACCOUNTHipermercadosHipermercados

Promotor Promotor de Vendas 1de Vendas 1

Promotor Promotor de Vendas 2de Vendas 2

Promotor Promotor de Vendas 3de Vendas 3

Promotor Promotor de Vendas 4de Vendas 4

Promotor Promotor de Vendas de Vendas

55

Cada Promotor de Vendas Terá Direito a Cada Promotor de Vendas Terá Direito a TantosTantos “ “AuxiliaresAuxiliares”, ”, Conforme For o Conforme For o

Tamanho e as Vendas de Cada um Dos Tamanho e as Vendas de Cada um Dos Clientes VisitadosClientes Visitados

Embora o Embora o OrganogramaOrganograma Ainda Ainda Seja a Estrutura Organizacional Seja a Estrutura Organizacional

Mais Usada na Maioria das Mais Usada na Maioria das Empresas Mundiais, Com o Empresas Mundiais, Com o

Advento da Reengenharia Muitas Advento da Reengenharia Muitas Organizações Vêm Colocando o Organizações Vêm Colocando o

Cliente no Centro das Suas Cliente no Centro das Suas Atenções Atenções

Isso Significa Que Isso Significa Que as Estruturas as Estruturas

Organizacionais Organizacionais Vem Se Tornando Vem Se Tornando

Mais Flexíveis, Mais Flexíveis, Menos Menos

Hierarquizadas e Hierarquizadas e Totalmente Totalmente Voltadas a Voltadas a Atender às Atender às

Exigências de Sua Exigências de Sua ClientelaClientela

Sendo Assim, Já é Possível Sendo Assim, Já é Possível Observar Algumas Estruturas Observar Algumas Estruturas

Organizacionais Com uma Organizacionais Com uma Configuração Redonda e, Não Configuração Redonda e, Não

Mais, Sob a Forma de Mais, Sob a Forma de PirâmidePirâmide