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RELATÓRIO ANUAL | SESI-MT 2016

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CONSELHO REGIONALPRESIDENTE DO CONSELHO REGIONAL

Sr. Jandir José MilanFederação das Indústrias no Estado de Mato Grosso - (SISTEMA FIEMT)

TITULARSr. Eduardo Driemeyer

Superintendência Regional do Trabalho e Emprego em Mato Grosso - (SRTE/MT)

SUPLENTESr. Wlaudecyr Antonio Goulart

Superintendência Regional do Trabalho e Emprego em Mato Grosso - (SRTE/MT)

REPRESENTANTE DO GOVERNO DO ESTADOTITULAR

Sr. Edmundo da Silva Taques

REPRESENTANTES DAS ATIVIDADES INDUSTRIAISTITULAR

Sr. Edgar Teodoro Borges

TITULARSr.Júlio Cézar Parreira Duarte

SUPLENTESr. Lidio Moreira dos Santos

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ADMINISTRAÇÃO REGIONAL

Serviço Social da Indústria (SESI-MT) - Departamento Regional de Mato GrossoJosé Luis Melita Méa

Superintendente Regional

Planejamento EstratégicoMayara Fernanda Dal Berto Rodrigues

Coordenadora Regional

Qualidade e Credenciamento Elizete Olímpia Caló


Educação e Cultura Cíntia Silva


Área Técnica de Segurança e Saúde para a IndústriaAdriana Reis


ComercialHugo José de OliveiraCoordenador Regional

EngenhariaCésar Treter

Coordenador Regional

Ações InstitucionaisLarissa Nascimento Câmara de Siqueira


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EXPEDIENTE

Coordenação Geral

Mayara Fernanda Dal Berto Rodrigues.

Pesquisa

Jossele Gregório de Souza.

Colaboração

Ana Cristina Silva dos Santos, João Paulo de Lima, Mery Annie Arruda Paes.

Revisão e Edição

UECI - Unidade Estratégica de Comunicação Institucional e Assessoria de Imprensa.

Projeto Gráfico e Editoração

UEPE - Unidade Estratégica de Publicidade e Eventos.

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FALA DO PRESIDENTE

MISSÃO E VISÃO

EDUCAÇÃO

SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO

PROJETOSEM ANDAMENTO

GESTÃO

06

07

09

18

27

34

SUMÁRIO

FALA DO PRESIDENTE

O último ano foi um dos mais desafiadores para todos os brasi-leiros. Enfrentamos adversidades políticas e econômicas que re-fletiram negativamente no setor produtivo e, principalmente, na indústria brasileira. Contudo, momentos como os de 2016 nos im-pulsionam a ser criativos e inovadores para superar os obstáculos.

Fizemos adaptações, reinventando serviços e processos para atender as necessidades da indústria mato-grossense e conti-nuar contribuindo com o desenvolvimento do setor no Estado. Todo esse aprendizado e a constatação de que juntos superamos um período tão desfavorável representam uma grande vitória.

O ano de 2017 também não será dos mais fáceis. Mesmo com a melhora da confiança do empresário industrial, as previsões indicam que a retomada do crescimento ocorrerá a partir do se-gundo semestre. Por isso, com criatividade e resiliência o Sesi-MT permanecerá em movimento e contribuirá para alavancar a eco-nomia estadual.

Não é a primeira vez que o país enfrenta uma crise, nem deverá ser a última. Neste processo o que faz a diferença é como as enfrenta-mos. Por aqui, no coração do Brasil, permanecemos otimistas.

Jandir José Milan

Presidente do Sistema Federação das Indústrias no Estado de Mato Grosso (Sistema Fiemt)

Presidente do Conselho Regional do Sesi


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Promover a qualidade de vida, a educação e a gestão social-mente responsável, contribuindo para o aumento da compe-titividade da indústria do Estado de Mato Grosso.

Ser reconhecido como o melhor provedor de soluções em qua-lidade de vida e educação para a indústria mato-grossense.

MISSÃO

VISÃO

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TOTAL DEATENDIMENTOS1.486.098

INDÚSTRIASATENDIDAS

1.671Atendimentos emQualidade de Vida

609.755Indústrias Atendidas

1.323Indústrias Atendidas

733

Matrículas emEducação42.614

Difusão do Conhecimentoe Cultura

737.993Ações Comunitárias

95.736

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Educacao

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No ano de 2016, o SESI-MT priorizou ações de educação que pudessem contribuir para a competitividade da indústria mato-gros-sense. Para isso, promoveu uma reestruturação dos produtos e equipes, em busca de maior eficiência operacional, menor custo, mas com a mesma qualidade em todos os serviços prestados.

O SESI desenvolve programas de Educação Continuada (ECO) com foco nas necessidades específicas de cada indústria ou seg-mento industrial. São cursos presenciais e a distância sobre diversas áreas, como Saúde e Segurança no Trabalho, reforço escolar, informática, inclusão digital, diversidades, negociação, liderança, resolução de conflitos e inclusão social.

A Educação Continuada do SESI-MT finalizou o ano 2016 com um índice de desempenho de 109%. Foram mais de 37 mil matrí-culas realizadas, com destaque para os cursos da área da Saúde, responsáveis por 81% de toda produção. Deste total, 45% das matrículas geraram receita para a instituição.

Além disso, em 2016 a área realizou as seguintes ações:

• Revisão dos cursos do Portfólio da Educação Continuada, com objetivo de atualizar as normas técnicas e dados atuais para a melhoria contínua dos produtos;

• Execução da Campanha Gratuita de CIPA, em parceria com a Justiça do Trabalho TRT-MT 23º Região, com o objetivo de apoiar as indústrias mato-grossenses;

• Participou do Comitê Técnico, criado pelo Departamento Nacional, no qual são discutidos e validados as ações de melhorias, inovações e Diretrizes Nacionais.

EDUCAÇÃO CONTINUADA (ECO)

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Em alinhamento as ações do setor, em 2016, o Núcleo de Educação Continuada e Multimídia (NECOM) recebeu uma nova deno-minação: Inovação e Comunicação Tecnológica (ICT). A finalidade do ICT é desenvolver materiais educativos para capacitação dos trabalhadores da indústria mato-grossense, por meio de palestras, cursos, manuais, filmes 3D, cartilhas e jogos educativos.

Em 2016 o ICT:

• Estreitou a relação com o setor de qualidade do SESI-MT - responsáveis pelo credenciamento - e os profissionais credencia-dos que obtêm por meio do portal os materiais educativos atualizadas, garantindo assertividade e agilidade nos processos;

• Recebeu aprovação do projeto, enviado ao Conselho Nacional do Sesi, com o objetivo de realizar investimentos e reestru-turar o setor tecnologicamente. O recurso já começou a ser utilizado para adquirir hardwares, softwares e capacitação da equipe técnica;

• Firmou parceria com a Universidade Corporativa do Sesi e Senai (Unindústria) para desenvolvimento de filme 3D.

INOVAÇÃO E COMUNICAÇÃOTECNOLOGICA (ICT)

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Elevar a escolaridade e conquistar melhores cargos no mercado de trabalho são os principais benefícios conquistados por quem escolhe a Educação de Jovens e Adultos (EJA) para concluir a Educação Básica. E é esta oportunidade que o SESI ofereceu para 3.656 pessoas em Mato Grosso, das quais 3.397 (93%) estudaram na modalidade de Educação a Distância (EaD).

Com quatro polos de atendimento presencial, vinculados ao SESIESCOLA Várzea Grande (Escola Roberto Cochrane Simonsen), e por meio do ambiente virtual de aprendizagem, o SESI favoreceu a conclusão dos estudos de trabalhadores em todo o Estado.

CAT CÁCERES

CAT SINOP

CAT VG

CAT ROO

TOTAL

UNIDADE

EDUCAÇÃODE JOVENSE ADULTOS(EJA) 2016

451

1.139

1.047

1.019

3.656

REALIZADO

EDUCAÇÃO DE JOVENS EADOLESCENTES (EJA)

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PEDAGOGIA SESIESCOLAAs unidades do SESIESCOLA em Cuiabá e Várzea Grande oferecem um ensino de qualidade visando o desenvolvimento humano, por meio das competências e habilidades. A pedagogia adotada nas unidades escolares faz com que os alunos cresçam, tanto intelectualmente, quanto moralmente, valorizando-os como seres sociais e indivíduos. A formação é integral.

Em 2016 alguns projetos se destacaram, dentre eles os realizados pela orientação educacional e psicologia escolar:

ORIENTAÇÃO EDUCACIONALMochila Solidária: o projeto pautou-se na arrecadação de mochilas usadas e bem conservadas para doação destinada a alunos de escola pública.

Nossa escola, Nosso Bem: a iniciativa incentivou os cuidados com o espaço escolar, sensibilizando os alunos sobre a necessidade da organização e limpeza dentro e fora da sala de aula.

EDUCAÇÃO DE CRIANÇAS EADOLESCENTES (ECA)

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PSICOLOGIA ESCOLARCuidando das Emoções: este projeto teve como foco as emoções, os sentimentos de alegria, raiva, frustração e tristeza frente às perdas e ganhos no cotidiano dentro e fora da escola.

Orientando para a Vida e Caminhos e Escolhas: ss projetos tiveram o mesmo trabalho de orientação vocacional e preparação para o ENEM com alunos do Ensino Médio das duas escolas.

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Assumir riscos calculados, tomar decisões e ter um olhar observador para identificar oportunidades de inovações são apenas algumas aptidões que os alunos do Sesiescola desenvolvem durante as aulas de empreendedorismo, ministradas para crianças a partir de seis anos, por meio do curso Jovens Empreendedores Primeiros Passos (JEPP), iniciativa do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae).

Este projeto metodológico aplicado na escola é um convite para uma mudança cultural. A partir de oficinas lúdicas os estudantes são estimulados ao cooperativismo e a ter visão de futuro. Neste processo eles aplicam a matemática, ao terem que pesquisar preço, e o português, ao escreverem seus anúncios de venda. Por fim, executam um plano de negócio sem saber.

UM POR TODOS E TODOS PELA ÉTICA E CIDADANIAO projeto é uma parceria do SESI, Controladoria Geral da União (CGU) e o Instituto Maurício de Sousa e tem por objetivo despertar, por meio do universo lúdico dos personagens da Turma da Mônica, o senso de cidadania, ética, união e responsabilidade democrática entre todos os envolvidos no projeto: educadores, educandos, família e comunidade.

Cada escola do SESI-MT apadrinha duas escolas públicas que também participam do projeto. O SESI disponibilizou todo o mate-rial didático utilizado pelos alunos, o kit com as apostilas e acessórios. Ao todo, o projeto atendeu 310 alunos de 12 turmas.

EMPREENDEDORISMO

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MOVIMENTO CULTURAL Com 200 alunos, a Orquestra do Serviço Social da Indústria (Sesi-MT) e o grupo Sonata das Mãos fazem, composto por 190 es-tudantes, fazem parte do Movimento Cultura na Escola. Inovador para a promoção da cultura e diversidade, o programa educa-cional é único no Estado de Mato Grosso e tem como foco o desenvolvimento pedagógico para a formação integral das crianças, jovens e adolescentes.

Em 2016, o destaque da Orquestra e do grupo Sonata das Mãos foram os convites para apresentações em teatros, shopping e eventos institucionais de Prefeituras e Governo do Estado, demonstrando assim o reconhecimento social dos projetos educacio-nais e também a importância do SESI enquanto instituição comprometida com o desenvolvimento e difusão cultural em Mato Grosso.

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BIBLIOTECAS ESCOLARES – SESIESCOLA CUIABÁ E VÁRZEA GRANDE Um dos diferenciais das Escolas do SESI-MT são as Bibliotecas, que têm atuação diversificada para incentivar o hábito da leitura. Como resultado deste trabalho, a escola de Várzea Grande realizou o lançamento do livro ‘Mundo de Criança’, da aluna do 4° ano do Ensino Fundamental, Ana Júlia Coelho. Ela foi o destaque da unidade escolar com a leitura de 103 obras da biblioteca da escola, somente em 2016.

DIFUSÃO DO CONHECIMENTOEm 2016, as bibliotecas do projeto SESI Indústria do Conhecimento, situadas nas cidades de Várzea Grande, Nova Olímpia, Barra do Bugres, Rondonópolis, Sorriso, Lucas do Rio Verde, Cáceres e Sinop operaram de forma conjunta na execução dos projetos direcionados pelo Departamento Regional. O planejamento bimestral do Projeto Macro SESI direcionou os projetos que foram executados por todas as unidades Entre. Os projetos ‘Diversidade: Respeitando as diferenças’, ‘Autores Brasileiros’ e o ‘Presépio Reciclável’ foram alguns dos temas abordados ao longo do ano.

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Seguranca e Saude no Trabalho

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A atuação do SESI-MT em ações de Segurança, Saúde e Promoção da Saúde consideram fatores relevantes como o alto número de afastamentos de trabalhadores por acidentes de trabalho e outras doenças como as crônicas não transmissíveis (diabetes, obesidade, estresse, entre outras).

Diante disso, o SESI priorizou investimentos na ampliação de sua capacidade de atendimento e oferta de soluções. Isto pode ser eviden-ciado por meio da disponibilidade das cinco Unidades fixas de Negócios localizadas nos municípios de Cuiabá, Cáceres, Rondonópolis, Juína e Sinop, além das 27 Unidades Móveis voltadas para os serviços de:

ODONTOLOGIA

AUDIOMETRIA

RADIOLOGIA

OFTALMOLOGIA

CONSULTÓRIOSMÉDICOS

14

04

01

05

03

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Em 2016, o SESI-MT aprovou 03 projetos junto ao Departamento Nacional com vistas a investimentos para ampliação dos serviços ofertados. Os recursos foram destinados a:

• Assessoria Estratégica em Gestão do FAP-NTEP: foco na gestão de informações de Saúde e Segurança;• Indústria sem stress: redução dos agentes estressores;• Estruturação e implantação do serviço de ergonomia: busca por um ambiente laboral saudável

OFERTA DE SOLUÇÕESEm 2016, foram investidos mais de meio milhão de reais apenas em maquinários e equipamentos, com apoio do Departamento Nacional do SESI. Estas aquisições possibilitarão a mensuração dos agentes de riscos existentes em cada ambiente de trabalho, a intensidade e a concentração gerando, assim, indicadores para auxiliar a indústrias na adoção de medidas para mitigação dos riscos.

Entre os equipamentos adquiridos estão:

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ATENDIMENTO ESTRATÉGICO Em 2016, o SESI-MT ultrapassou as fronteiras do Estado de Mato Grosso e, com três Unidades Móveis de Saúde (Audiometria, Ra-diologia, Consultório Médico) e seis profissionais, realizou atendimento no Estado de Rondônia, em cumprimento a um contrato de base nacional.

CAMPANHA DE VACINAÇÃO CONTRA A GRIPE H1N1Com o objetivo de reduzir as complicações decorrentes das infecções pelo vírus influenza , o SESI-MT realiza anualmente a Cam-panha de Vacinação Antigripal. A vacina oferecida é a quadrivalente e protege contra os quatro principais subtipos da doença em circulação que, em sua forma grave, podem levar à morte. A imunidade adquirida dura 12 meses. Em 2016, a ação obteve 100% de satisfação das empresas participantes. Ao todo, 18.799 mil trabalhadores e dependentes, de 220 empresas, foram contemplados.

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SESI GINÁSTICA E CIRCUITO DO BEM ESTAR Promove a educação para adoção de hábitos da prática lúdica de atividade física para estilo de vida ativa e socializa e melhora a qualidade de vida dos trabalhadores.

O Programa oferece às indústrias um serviço especializado na atenção contínua à saúde do trabalhador, através de atividades como exercícios físicos, sessões de relaxamento, aulas de alongamento, dicas de saúde, mini palestras informativas, dinâmicas recreativas, orientações posturais, entre outras atividades sócio educacionais e lúdicas no próprio local de trabalho. Estimula, de forma gradual e contínua, a criação de um ambiente favorável com estilos de vida saudáveis entre os trabalhadores da indústria.

PROMOÇÃO DA SAÚDE

SERVIÇO

SESI Ginástica na Empresa 4.919 39

9.288 265Circuito do Bem Estar

PESSOAS ATENDIDAS INDÚSTRIAS ATENDIDAS

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BLITZ DA SAÚDE: CAMINHADA ORIENTADA COM A ENERGISAO SESI-MT realizou a 3ª Edição Estadual da Caminhada orientada como parte do Programa de Qualidade de Vida da Empresa Energisa. A ação ocorreu simultaneamente nas cidades de Cuiabá, Sinop, Tangará da Serra, Cáceres, Rondonópolis, Barra do Bu-gres, Lucas do Rio Verde e Confresa com participação aproximada de mais de 1.000 trabalhadores e dependentes. Além da cami-nhada os participantes tiveram acesso aos serviços de aferição de pressão e avaliação do índice de massa corpórea.

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SERVIÇOS ODONTOLÓGICOSO SESI-MT oferece ampla cobertura assistencial odontológica ao trabalhador da indústria e seus dependentes. Os atendimentos e tratamentos são de fácil acesso, além de incluir ações educativas, preventivas e curativas. A assistência odontológica do SESI é prestada por meio de uma rede de Unidades Móveis, que são instaladas dentro das dependências da empresa, facilitando o aces-so do trabalhador ao atendimento. Os procedimentos odontológicos realizados são de baixa e média complexidade.

Além dos atendimentos pelas Unidades Móveis de odontologia instaladas nas empresas, estes serviços também têm sido ofereci-dos em eventos com ações integradas do SESI, alcançando um número cada vez maior de atendimentos. Em 2016, foram realiza-das 1.653 consultas e 6.937 procedimentos odontológicos em 984 trabalhadores de 65 indústrias.

SESI CORPORATIVOO SESI Corporativo é um serviço especializado que oferece aos trabalhadores a oportunidade de realizar atividades físicas e es-portivas sistematizadas e orientadas em ambiente corporativo, ou fora dele, visando à melhoria do condicionamento físico e, consequentemente, a promoção da saúde e bem-estar. É composto por avaliação física, acompanhamento presencial, prescrição de treinos personalizados e acompanhamento dos indicadores de saúde. Os resultados dos treinamentos já são visíveis após três meses. Ao todo, 773 trabalhadores foram atendidos em 2016.

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ATLETAS PATROCINADOS PELO SESIO nadador Luiz Pedro Ribeiro Pereira, o ‘Pepeu’, representa Mato Grosso nos torneios nacionais e internacionais. Em 2016, ele participou das seguintes competições:

• Meeting Internacional de Lisboa: conquistou 03 medalhas de prata;• Campeonato Nacional Português - 05 medalhas, sendo 01 de ouro, 01 de prata e 03 de bronze;• Troféu Maria Lenk (seletiva para os Jogos Olímpicos 2016 no Rio de Janeiro) – 5º lugar;• Meeting Internacional de Coimbra - 04 medalhas, sendo 02 de ouro, 01 de prata e 01 de bronze;• Meeting Internacional do Porto - 04 medalhas, sendo 02 de ouro, e 02 de prata• Jogos Universitários Brasileiros (Jubs) – 4º lugar nos 100 metros Borboleta• Campeonato Nacional de Piscina Curta - 03 medalhas, sendo 01 ouro, 02 prata e 01 bronze• Campeonato Nacional de Clubes – 04 medalhas, sendo 02 de ouro, 1 de prata e 1 de bronze.

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O tenista Richard Gonçalves da Gama representa Mato Grosso nos torneios nacionais e internacionais na categoria 14 anos. Em 2016, ele participou das seguintes competições:

• Circuito Paulista Simples: foi até a semifinal na individual e finalista na modalidade dupla;• Banana Bolwn: chegou às oitavas;• Copa Gerdal: foi até às oitavas;• Circuito Escolar Itaú: foi campeão e ganhou a viagem para a Espanha;• Gira Europeia: campeão do qualy;• Vellpo: campeão do qualy; • Melppo: final qualy;• Gira Cosat: foi até à oitavas na Argentina, Uruguai e Chile.

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Projetos emAndamento

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ALÉM DA LUTA Objetivo: promover o autoconhecimento do trabalhador e o controle dos agentes estressores, garantindo a redução de custos médicos da empresa e absenteísmo com impacto positivo na produtividade.

Execução: o “Além da luta” preparou o trabalhador com disciplina e foco na sua saúde mental e física, por meio da vivência em uma cultura inspirada no equilíbrio entre os aspectos mental, espiritual e físico, praticando a arte marcial originada na Tailândia, o Muay Thai.

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PROGRAMAS INSTITUCIONAIS E DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

PROGRAMA COZINHA BRASIL O Programa SESI Cozinha Brasil oferece à população mato-grossense, por meio de cursos de educação alimentar, a oportunidade de aprender a preparar os alimentos de forma inteligente e sem desperdício.

Os cursos de Educação Alimentar Básico, de 10h, e de Agente Multiplicador, de 20h, são ministrados por nutricionistas e instru-tores em uma unidade móvel, equipada com cozinha didática completa para o preparo das mais de 200 receitas do programa.

Nº DE ATENDIMENTO 3.896

Nº DE MATRÍCULAS 3.725

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FESTA DO TRABALHADORA Festa do Trabalhador da Indústria reuniu cerca de 80 mil pessoas em Cuiabá na véspera do feriado comemorativo do Dia do Tra-balho (1º de maio). Além das atrações regionais, as duplas Victor e Leo e Gino e Geno animaram a noite, preparada especialmente para oferecer lazer e cultura aos industriários.

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DIA NACIONAL DA CONSTRUÇÃO SOCIAL (DNCS)Com o tema ‘Valores Constroem’, o Dia Nacional da Construção Social (DNCS) o propôs o resgate dos valores morais, sociais e éticos, necessários para o bom funcionamento da sociedade como um todo. O evento é uma estratégia coordenada pelo Fórum de Ação Social da Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC) com execução regional do Sindicato das Indústrias da Cons-trução do Estado de Mato Grosso (Sinduscon/MT) e do SESI-MT. Neste ano o evento reuniu cerca de 3.300 pessoas no SESIPARK, totalizando mais de 15.500 atendimentos em lazer, cidadania e saúde, ofertados por 17 parceiros.

Júlio Flávio MirandaPresidente do SINDUSCON

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AÇÃO GLOBALCom o tema “Qualidade de Vida”, o Ação Global ofertou mais de 18 mil atendimentos nas áreas de saúde, cidadania, lazer e cultura.

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MULTIAÇÃO O Multiação completou 3 anos com a marca de 250 mil atendimentos realizados, dos quais 56.593 mil foram realizados em 2016. Com 32 parceiros, o projeto idealizado pelo Sistema Federação das Indústrias no Estado de Mato Grosso (Sistema FIEMT), em par-ceria com a Rede Mato-grossense de Televisão, operacionalizada pelo SESI-MT, ganha força a cada ano.

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Gestao

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOConsiderando o contexto atual da instituição, o amadurecimento da gestão e o posicionamento do DN, o conjunto estratégico adotado em 2014 foi aplicado no ano de 2016 e os resultados foram condizentes com o cenário apresentado.

Com a mudança da alta gestão do SESI, em 2017 está prevista a readequação da estratégia da instituição para que os resultados esperados, as diretrizes estratégicas e focos estratégicos nacionais sejam ratificados a nível regional.

MAPA ESTRATÉGICO 2015/2018

FIN

ANCE

IRA

EIN

STIT

UCI

ONAL

CUM

PRIM

ENTO

DA M

ISSÃ

O

Produtividade

Relacionamento

Crescimento

CLIE

NTE

SPR

OCES

SOS

INTE

RNOS

APRE

NDI

ZADO

E CR

ESCI

MEN

TO

Assegurar a sustentabilidadeinstitucional

Otimizar a gestão de ativos e recursos

Maximizar a captação de recursos

Fortalecer a marca e a imagem do SESI como provedor de soluções à indústria Articular e consolidar parcerias para o

fortalecimento da marca

Promover atendimentos corporativos e soluções à indústria

Apoiar o crescimento industrial do Estado estreitando o relacionamento com os clientes

Aprimorar e integrar sistemas assegurando a qualidade e disponibilidade das informações

gerenciais

Promover o desenvolvimento e a valorização profissional

Assegurar a efetividade da comunicação interna

Prover soluções para melhoria da qualidade de vida do trabalhador e dependentes contribuindo para a

competitividade industrial, ampliando a oferta de serviços de SST alinhados as melhores práticas

Ampliar a qualidade dos serviços prestados em educação básica e continuada, com foco para o

mundo do trabalho

Imagem Institucional

Desafios do negócio

Sistema de Informação

Aumentar a produtividade por meio da eficiência operacional

Aprimorar a gestão de custos e receitas

Promover a gestão efetiva do relacionamento com os clientes

Gestão Operacional Gestão de clientes e inovação

Pessoas e Comunicação

Atributos de serviços

Missão: Promover a qualidade de vida, a educação e a gestão socialmente responsável, contribuindo para o aumento da competitividade da indústria do Estado do Mato Grosso

Visão 2018: Ser reconhecido como o melhor provedor de soluções em qualidade de vida e educação para a indústria mato-grossense

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PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO - REGRA DE DESEMPENHOA Regra de Desempenho é um sistema de gestão da performance que confere maior rigor, precisão e transparência ao processo de reconhecimento pelo esforço de cada unidade participante, bem como pelo desempenho dos gestores na busca pela superação dos resultados. Inspirados na obra de ficção ‘Rocky III’, que tanto se assemelha à vida real, a Regra de Desempenho 2016 teve como tema ‘Superação.

Para 2016, o foco foi pautado no objetivo de assegurar a sustentabilidade institucional, presente em nosso painel estratégico, que tem como missão: assegurar a sustentabilidade política e manter a sustentabilidade financeira nos patamares estabelecidos, garantindo a perenidade, credibilidade e confiança do sistema indústria perante as partes interessadas.

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SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE (SGQ) ASSEGURA RE-CERTIFICAÇÃO Implantado em 2011, o Sistema de Gestão da Qualidade do SESI-MT, que atende a norma NBR ISO 9001:2008, foi recertificado mantida a Certificação em auditoria realizada pela ABNT, em outubro de 2016, devendo receber auditoria para a Certificação na Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 (nova versão) até 2017.

O SGQ do SESI tem sido aperfeiçoado continuamente, por meio da implantação da função de Representante da Gestão em cada uma de suas unidades, sendo que para 2016 as auditorias internas serão realizadas pelos mesmos e supervisionadas pela Unidade Estratégica de Qualidade (UNEQ). O objetivo é apoiar a alta gestão na identificação e correção dos desvios e de ocorrências apon-tadas pelas auditorias internas e supervisões.

O SQG representa para o SESI um interesse estratégico de grande importância, considerando que atesta a busca pela qualidade dos serviços prestados aos seus clientes e, desta forma, será totalmente reestruturado com recodificação, racionalização de docu-mentos e adequação às novas Diretrizes do DN/DR e Norma ABNT NBR ISO 9001:2015.

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MANUAL DOCREDENCIADO

SISTEMA DE GESTÃO DO CREDENCIAMENTOCom a mudança da estrutura organizacional do SESI, o processo de Credenciamento passa por uma nova reestruturação. Neste contexto, os serviços contidos no Edital de Regulamento estão sendo revistos e readequados, conforme as exigências jurídicas.

Em função disso, a estratégia adotada em 2016 foi realizar o credenciamento somente para as atividades essenciais de cada uni-dade. Assim, ocorreu considerável redução no número de credenciados ativos.

O Sistema de Credenciamento do SESI passou por inúmeras estruturações, dentre elas a criação do procedimento interno, a ela-boração do Manual de Credenciamento, bem como a inclusão dos novos parâmetros de atuação para atendimento das necessi-dades do setor industrial mato-grossense.

Para melhor adequação do processo e atendimento das Diretrizes Regionais foi realizado um intenso trabalho de fortalecimento da Rede Credenciada, tais como: elaboração do portal Via SESI, encontros de alinhamento técnico, ampliação do número de pro-fissionais credenciados, principalmente nos polos que não dispunham desses atendimentos, e elaboração de diversos documen-tos, que variaram desde planilhas de controles a formulários de seleção de credenciados.

Em 2016, também ocorreu o alinhamento entre as áreas envolvidas neste processo, o que melhorou a otimização e definição das responsabilidades. Para o ano de 2016 o planejamento abrangerá a ampliação da Rede Credenciada para os serviços prestados pelo SESI com o acompanhamento efetivo do desempenho da mesma de forma a garantir a plena satisfação dos nossos clientes.

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RELACIONAMENTO COM O MERCADOA unidade estratégica comercial tem como objetivo principal fortalecer o relacionamento do SESI-MT com a indústria a cada ano, com a oferta de produtos e serviços que ofereçam soluções efetivas às necessidades do setor industrial, sempre com base na me-lhor relação entre custo e benefício. Os resultados registrados em 2016 demonstram que essas iniciativas estratégicas resultaram positivamente configurando o seguinte cenário:

EXECUÇÃO ORÇAMENTÁRIAOrçamento SESI

VISITAS REALIZADAS

CONTRATOS FIRMADOS

MUNICÍPIOS ATENDIDOS

6.253

3.159

73

RECEITAS REALIZADO %

TOTAL

Receitas Compulsórias 33.475.021,41 41%

22%

11%

26%

100%

18.424.213,17

9.328.692,08

21.011.111,55

82.239.038,21

Receitas Serviços

Subvenções e Auxílio Reg.

Outras Receitas

DESPESAS REALIZADO %

TOTAL

Pessoal e Encargos 41.900.825,70 52%

5%

44%

100%

3.661.231,72

35.644.647,02

81.206.704,44

Capital

Outras Despesas

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DEPARTAMENTO REGIONAL - SESIAv. Historiador Rubens de Mendonça, 4193 - Centro Político Administrativo

Cuiabá-MT | CEP: 78049-940 | Tel.: (65) 3611-1500

SESI CuiabáAv. Oátomo Canavarros, 1079 - Morada do Ouro

Cuiabá-MT | CEP: 78050-568Tel: (65) 3648-7889 | (65) 3648-7830 | (65) 3648-7850 - Fax: (65) 3648-7803

Segurança e Saúde CuiabáRua Major Arnaldo de Matos Cabral, 568 - Duque de Caxias

Cuiabá-MT | CEP 78043-266 | Tel.: (65) 3316-6377

SESI CáceresRua da Maravilha, 1595 - Cavalhada

Cáceres-MT | CEP: 78200-000 | Tel.: (65) 3222-1216

SESI - Juína Rua das Violetas, 263N, Módulo 4, Lote AR - 02, Área Comunitária

Juína-MT | CEP 78320-000 | Tel.: (66) 3566-2273

SESI - Rondonópolis Av. Presidente Médici, 4391 - Vila Birigui

Rondonópolis-MT | CEP 78705-000 | Tel.: (66) 3302-0019 | 3302-0020

SESI – SinopAv. dos Jacarandás, 3100 - Centro

Sinop-MT | CEP 78557-448 | Tel.: (66) 3531-3611

SESI - Várzea GrandeAv. Dom Orlando Chaves, 1086 - Cristo Rei

Várzea Grande-MT | CEP 78115-800 | Tel.: (65) 3685-2077 | 3685-2311

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