218 Tel. +244 924 244 161 / +244 931 307 256 E-mail: geral@get-ao.com

04.04

O trabalho em equipa é bastante mais do que um conjunto de pessoas que se debruçam sobre determinado objecto. É necessário rentabilizar as sinergias daí resultantes e ultrapassar as dificuldades que frequentemente surgem.

Módulo 1 - O Papel do Gestor de Equipas Comerciais - Enquadramento Funcional- Perfil e Atribuições Funcionais

Módulo 2 - Modelo Operacional de Gestão de Equipas Comerciais - Auto-diagnóstico dos Gestores de Equipas Comerciais- A Importância do Conhecimento Individual dos Vendedores- Estilos de Gestão a Adoptar Face à Maturidade Pessoal e Profissional dos Colaboradores- Casos Práticos

Módulo 3 - Gestão do Quotidiano das Equipas - Definição e Controlo dos Objectivos Individuais e Colectivos- Reuniões Comerciais- Gestão do Tempo e das Prioridades- Gestão de Conflitos

Módulo 4 - Métodos e Técnicas de Gestão de Equipas Comerciais - A Imagem da Empresa;- A Comunicação Assertiva;- Identificação dos Clientes Internos e Externos- Relações Positivas com a Força de Vendas

Módulo 5 - Instrumentos de Controlo dos Resultados - Análise de Indicadores

INFORMAÇÕES

Horas: 30h Horário: Consultar Plano de FormaçãoMaterial Entregue: Material de Apoio à Formação Formação: Presencial Regime: Laboral / Pós-Laboral

OBJECTIVOS

No final da formação, os formandos serão capazes de reconhecer as vantagens do trabalho em equipa para o indivíduo e para a organização; identificar as componentes das equipas com elevada maturidade; criar, desenvolver e manter equipas eficazes; animar eficazmente equipas, dinamizando a sua rede de relações; determinar o seu próprio estilo de liderança; identificar as principais técnicas de motivação no contexto de uma liderança eficaz; envolver os elementos do grupo de trabalho nos objectivos da equipa e na melhoria contínua; reconhecer e valorizar as competências dos colaboradores através do desafio e da delegação.

DESTINATÁRIOS

Gestores de equipas; empresários; quadros técnicos, médios e superiores com responsabilidades na gestão de recursos humanos, gestão de projectos e coordenação de equipas de trabalho; chefias de departamento.

ANIMAÇÃO DE EQUIPAS DE VENDAS

METODOLOGIAS UTILIZADAS As metodologias a utilizar pelo formador serão expositivas, demonstrativas, e/ou activas, privilegiando sempre que possível esta última.

Pré-RequisitosSem Pré-Requisitos

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

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04 | Área Comercial

04 | Commercial Area

219Tel. +244 924 244 161 / +244 931 307 256 E-mail: geral@get-ao.com

Module 1 - The Role of the Commercial Teams Manager- Functional Framework- Profile and Functional Assignments

Module 2 - Operating Model of Commercial Teams Management - Self-diagnosis of the Commercial Teams Managers- The Importance Individually Knowing Vendors- Management Styles to Adopt According with the Personal and Professional Maturity of the Employees- Case Studies

Module 3 - Daily Management of Teams- Definition and Control of Individual and Collective Goals- Commercial Meetings- Management of Time and Priorities - Conflict Management

Module 4 - Methods and Techniques of Commercial Teams Management- Company Image- Assertive Communication- Identification of Internal and External Customers- Building Positive Relationships with Sales Force

Module 5 - Tools to Control Sales Results- Analysis of Indicators

SALES TEAM MOTIVATION

Team work is much more than a group of people focused on a certain object. It is necessary to optimise the resulting synergies and overcome the difficulties that often arise.

INFORMATION

Hours: 30hTime: See Training PlanMaterial Delivered: Training Support MaterialTraining: Attendance RequiredRegime: Working Hours / Post-Working Hours

OBJECTIVES

At the end of this course, trainees will be able to recognise the advantages of team work for the individual and for the organization; to identify the team components with high maturity; to create, develop, motivate and keep efficient teams; to efficiently animate teams, investing on the relationship of their group; to determine the leadership style; to identify the motivation techniques in the context of an effective leadership; to involve all the team members in the team goals and in continuous improvement; to recognize and value the competences of employees through challenges and power delegations.

ADDRESSEES

Team managers, entrepreneurs, technical, middle and upper-level staff responsible for human resources and project management and working-teams coordination; heads of depar tment.

CONTENTS

METHODOLOGIES Methodologies used by the trainer will be expository, demonstrative and/or active, favouring the latter whenever possible.

RequirementsNo Requirements