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XD SMS GESTÃO COMERCIAL

XD SMS GESTÃO COMERCIAL

A partir da versão 2016 está disponível a funcionalidade de envio de SMS utilizando o serviço XD SMS. Neste manual será demonstrada passo a passo, a criação de uma conta e envio de SMS. O serviço XD SMS apenas está disponível em Portugal e para números móveis.

1. Configuração de conta

Para a utilização do serviço XD SMS é necessário ter uma conta, que pode ser criada a partir da Gestão Comercial, no separador Sistema e item SmartConnect.

Os dados da conta são os mesmos da ligação SmartConnect. Para criar conta, basta clicar em Ativar Conta.

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2. Outras Configurações, Saldos e Referências Multibanco A vista de configurações, consulta de saldos, e referências MB para carregamento de pacotes, encontra-se no separador Diversos, no item XD SMS.

Nesta vista, é possível configurar o remetente e o tipo de relatório após envio de SMS. É também onde são verificados os Créditos e Consumos, assim como as Referências Multibanco para a compra de pacotes sms.

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3. Envio de SMS O envio pontual de SMS encontra-se disponível na vista geral de XD SMS, assim como em vários pontos da aplicação onde existam campos de contatos telefónicos, como por exemplo, na vista de Contatos.

Na vista de Envio Pontual, é possível definir a lista de contatos e digitar a mensagem. É também possível definir o remente e a validade da mensagem. O número de SMS a enviar é calculado conforme o número de carateres total da mensagem, até um máximo de 160 carateres por mensagem. Os carateres | \ { } [ ] € são considerados especiais e dessa forma contabilizam como 2 carateres cada.

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Ao submeter a mensagem surge uma confirmação a indicar o número de contatos.

Após confirmação, o utilizador é notificado sobre o sucesso da operação assim como o saldo restante, caso essa opção esteja selecionada nas configurações de XD SMS.

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4. Envio em Lote Esta funcionalidade encontra-se disponível, no grupo Mailing, para todas as listagens e relatórios que contenham números móveis.

Caso não exista nenhum modelo de SMS é necessário criar, selecionando o tipo como SMS.

De seguida, basta construir o modelo de SMS utilizando, caso necessário, as varáveis disponíveis.

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Na janela de mailing, é possível selecionar o modelo de SMS, quais os campos de destino e a data e hora de envio das mensagens.

Ao enviar as mensagens, surge em 2º plano, uma janela com o estado do envio em lote.