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Workshop de recrutamento Full House de Setembro de 2012

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OBJECTIVOS

• Fazer balanço do “Full House”

• Reforçar a atitude de recrutamento

• Recordar as 3 primeiras fases de recrutamento

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recrutamento

• Partilhar boas práticas (Dinâmica de grupos)

• Encontrar novas soluções de prospecção activa e passiva

• Reconhecimento

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Se fosse fácil, estariam cá outros…

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Uma nova perspectiva

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COMO ESTAMOS: Objectivos

• Objectivo a 31 de Dezembro:• 100 angariadores produtivos* na rede via Full House

• Todas as agências com o objectivo inicial

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• Todas as agências com o objectivo inicial cumprido

• Equipa de Gerentes de topo orientados para um negócio de base humana

•COMPROMISSO DE GRUPO

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CRIAR UM NEGÓCIO

O maior objectivo de todos aqui:

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CRIAR UM NEGÓCIO RENTÁVEL

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2 CAMINHOS NESTE NEGÓCIOUma indústria

Uma mediadora

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UMA INDÚSTRIA UMA MEDIADORAEu sou o líder Eu sou o chefe

Eles são os meus clientes Eles são os meus representantes

Eu invisto para eles Eu invisto por eles

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Eu ganho uma parte do que produzem

Eles ganham uma parte do que eu produzo

Eu consigo gerir centenas de pessoas

Consigo gerir uma dezena

Consigo gerir váriasagências

Consigo gerir uma agência

Consigo disputar os top-producers

Crio os meus próprios angariadores

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RECRUTAR

Seja qual for a opção, tenho que:

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RECRUTAR

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O processo de recrutamento

“Preferes falhar o recrutamento e ser excelente na formação e

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formação e desenvolvimento ou… Ser excelente no recrutamento e falhar na formação e desenvolvimento?”

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Quem procuramos?

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Quem procuramos?

•Três limites que não podemos colocar ao recrutamento:

•Idade

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•Idade•Habilitações literárias•Experiência

Page 14: Worshop recrutamento 1   full house

PROSPECÇÃO

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PROSPECÇÃO

Page 15: Worshop recrutamento 1   full house

PROSPECÇÃO ACTIVA?

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Page 16: Worshop recrutamento 1   full house

“O sucesso é o resultado de algumas simples práticas, repetidas

diariamente, de forma disciplinada.”.”.”.”

Jim Rohn

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Page 17: Worshop recrutamento 1   full house

UMA REDE DE PROSPECÇÃO ACTIVA

Parceiros

Rede C21

Clientes

Influências

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EquipaConcorrência

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“O segredo não é correr atrás das borboletas... É

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borboletas... É cuidar do jardim para que elas venham até si.”

Mário Quintana

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• MIGUEL VARELA

19Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.

CENTURY 21 Realty Art - Albufeira

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Recrutamento Activo

Contacto a Frio

1ºEncontro

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1ºEncontro

AP. Carreiras

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Contacto a Frio – Tem de haver obrigatoriamente um veiculo de conversa para o próximo passo!

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Contacto a Frio – Tem de haver obrigatoriamente um veiculo de conversa para o próximo passo!

Quando a abordagem corre

mal não desistir! Quanto melhor conhecer

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mal não desistir! Quanto melhor conhecera pessoa mais possibilidades tem de

conseguir!

Page 23: Worshop recrutamento 1   full house

Contacto a Frio – Tem de haver obrigatoriamente um veiculo de conversa para o próximo passo!

Conhecer pessoas Novas todos os dias e não mostrar pretensão!

Apresenta-te como um Broker de sucesso

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Apresenta-te como um Broker de sucesso

e começa a criar relação com o teu Alvo!

Fala da Tua Equipa como uma familia onde a Diversão e o sucesso reinam! (

sem exagerar obvio… )

Page 24: Worshop recrutamento 1   full house

Contacto a Frio – Tem de haver obrigatoriamente um veiculo de conversa para o próximo passo!

“Um dia destes temos de ir beber um café”

Marca ! ( sair da zona de conforto! )

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Um amigo em comum que seja teu agente

facilita na primeira aproximação. Caso ele

esteja presente no primeiro contacto deves

agendar outro 1º contacto sozinho com o

alvo

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Page 26: Worshop recrutamento 1   full house

1ª Abordagem - Aproximação

Objectivos:

1 - “ Eu quero que tu gostes de mim”

3 – Perguntar Perguntar Perguntar

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3 – Perguntar Perguntar Perguntar

3 – Detectar “Fragilidades”

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Eu quero que gostes de mim, e que a minha opinião sobre ti

seja-te importante!

Elogiar o Candidato

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seja-te importante!

Faze-lo sentir especial mas sem mostrar pretensão!

Page 28: Worshop recrutamento 1   full house

Tal como Angariar Propriedades

Recrutar é Qualificar!!!

Perguntar Perguntar Perguntar!

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Elaborar um levantamento de necessidades do potencial colaborador de forma a utilizar essas armas na reunião de

Apresentação de negocio

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Page 31: Worshop recrutamento 1   full house

Temos a sorte:De trabalhar numa actividade onde podemos resistir à austeridade.

Cenário:Cenário:Cenário:Cenário:

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Cenário:Cenário:Cenário:Cenário:-23% de taxa de desemprego real23% de taxa de desemprego real23% de taxa de desemprego real23% de taxa de desemprego real-42% de taxa de desemprego jovem42% de taxa de desemprego jovem42% de taxa de desemprego jovem42% de taxa de desemprego jovem-Perda de 2,5 salários nos últimos 3 anosPerda de 2,5 salários nos últimos 3 anosPerda de 2,5 salários nos últimos 3 anosPerda de 2,5 salários nos últimos 3 anos-Negatividade instaladaNegatividade instaladaNegatividade instaladaNegatividade instalada

Page 32: Worshop recrutamento 1   full house

Temos a sorte:Um trabalhador pode trabalhar mais, pode Um trabalhador pode trabalhar mais, pode Um trabalhador pode trabalhar mais, pode Um trabalhador pode trabalhar mais, pode motivarmotivarmotivarmotivar----se, pode dar o melhor de si… mas:se, pode dar o melhor de si… mas:se, pode dar o melhor de si… mas:se, pode dar o melhor de si… mas:

14000

16000

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0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

Ano 2009 Ano 2010 Ano 2011 Ano 2012

Page 33: Worshop recrutamento 1   full house

Temos a sorte:Nós temos a hipótese de crescer em tempo Nós temos a hipótese de crescer em tempo Nós temos a hipótese de crescer em tempo Nós temos a hipótese de crescer em tempo de crise. de crise. de crise. de crise. Seguindo à risca os ensinamentos de uma Seguindo à risca os ensinamentos de uma Seguindo à risca os ensinamentos de uma Seguindo à risca os ensinamentos de uma filosofia de trabalho comprovada…filosofia de trabalho comprovada…filosofia de trabalho comprovada…filosofia de trabalho comprovada…

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filosofia de trabalho comprovada…filosofia de trabalho comprovada…filosofia de trabalho comprovada…filosofia de trabalho comprovada…Partilhando a oportunidade com aqueles que Partilhando a oportunidade com aqueles que Partilhando a oportunidade com aqueles que Partilhando a oportunidade com aqueles que merecem…merecem…merecem…merecem…

Para isso… trabalho e método.Para isso… trabalho e método.Para isso… trabalho e método.Para isso… trabalho e método.

Page 34: Worshop recrutamento 1   full house

Reflecte:Estas pequenas e simples práticas fazem parte do teu dia-a-dia?

� Actualizar anúncios net� Entregar 10 cartões/dia� Pedir à equipa ajuda� Pedir a fornecedores e

� Demonstrar dinamismo e ambição

� Usar a rede� Criar soluções para a equipa

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Pedir à equipa ajuda� Pedir a fornecedores e

parceiros ajuda� Olhar para os clientes como

opções� Falar com os comércios� Contactar agentes da

concorrência� Seguir candidatos

interessantes

Usar a rede� Criar soluções para a equipa� Contactar amigos e

conhecidos� Falar deste negócio com

paixão e optimismo� Organizar-se e definir

prioridades

Page 35: Worshop recrutamento 1   full house

Reflecte:

Ou será que o teu dia é esperar que te

contactem e lamentar-

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esperar que te contactem e lamentar-

te da crise!

Page 36: Worshop recrutamento 1   full house

Reflecte:

O Inverno está a

chegar… são

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está a chegar… são

150 dias duros….

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Reflecte:

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Para fazer as coisas acontecer.

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PROSPECÇÃO PASSIVA?

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Page 39: Worshop recrutamento 1   full house

�Anúncios web�Anúncios nos jornais�Flyers / folhetos�Revistas�Montra

Fontes de prospecção passiva

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�Montra�Redes Sociais�News-letters�Apresentações de carreiras

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“O sucesso é o resultado de algumas simples práticas, repetidas

diariamente, de forma disciplinada.”.”.”.”

Jim Rohn

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Page 41: Worshop recrutamento 1   full house

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Page 42: Worshop recrutamento 1   full house

INOVAR

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Page 43: Worshop recrutamento 1   full house

• SLIDE ESTAMOS AQUI PARA PARTILHAR

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Page 44: Worshop recrutamento 1   full house

• MIGUEL VARELA

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CENTURY 21 Rio - Bobadela

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GESTÃO DOS CONTACTOS

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Page 46: Worshop recrutamento 1   full house

Modelo de Gestão de Contactos

• Arquivo morto– Candidatos sem perfil

– Candidatos enviados a outras agências

– Faltas

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• Arquivo de revisão trimestral– Interessantes

– Entrevistados

• Pasta de seguimento

• Livro dourado

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ENTREVISTA

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ENTREVISTA

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MARCAR AS ENTREVISTAS

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PREPARAÇÃO DA ENTREVISTA

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Preparação da 1ª Entrevista

• Análise de currículo ou ficha de candidatura

• Espaço da Entrevista

• Primeira Impressão

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– Casaco C21

– Telefone sem som

• Preparação de Materiais

• Silent sellers

• Guião da Entrevista

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Recrutar com base em PP

1º Fase

Exploratória

2ª Fase

Expositiva

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Objectivo:

Filtrar e seleccionar

Entrevista curta

Objectivo:

Vender o projecto

A.C.

Reunião de Fecho

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Recrutar com base em PA

Expositiva / Exploratória

Obter / Confirmar

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Obter / Confirmar informações

Vender o projecto

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A 1ª ENTREVISTA

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• MIGUEL VARELA

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CENTURY 21 Falcon - Amora

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APRESENTAÇÃO E FECHO

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• MIGUEL VARELA

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Page 57: Worshop recrutamento 1   full house

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INTEGRAÇÃO

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INTEGRAÇÃO

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A integração é em traços gerais:- Fazer com que se sintam bem vindos- Fazer com que se sintam parte da equipa- Fazer com que se sintam preparados- Fazer com que saibam para onde vão

A Integração

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- Fazer com que saibam para onde vão- Fazer com que saibam como vão para lá- Fazer com que se sintam motivados- Fazer com que se sintam comprometidos

Fazer…

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• MIGUEL VARELA

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CENTURY 21 Plus - Paredes

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RETENÇÃO

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RETENÇÃO

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RETENÇÃO

VALORO QUE RETÊM OS ANAGARIADORES?!

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VALORE o que é valor??

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- Produção €€€€- Conhecimento- Ferramentas

VALOR

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- Ferramentas- Protecção-Reconhecimento-Rumo

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• Filme FISH

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BRAINSTORMING

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ADAPTAR-SE

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Parabéns aos melhores!!!

•Os que mais cresceram•Os que mais recrutaram•Os que mais participaram

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