ENQUADRANDO A VIDA EM AGÊNCIA VIA AI

Bruno Canato

O VÍCIO EM TELASMuito antes de me começar a trabalhar em agências e com AI, eu já era viciado em telas. Antes de mais nada, em televisão. !Decidi estudar publicidade e propaganda por causa de uma propaganda.

TV a cabo e séries americanas ocupavam boa parte do tempo. !E em boa parte dessas citações à agência de propaganda, entretanto, só servia para exemplificar ou o grande homem de negócios ou o grande criativo.

ANOS DEPOIS…Comecei a trabalhar em agência, diretamente em digital. Comecei em um cenário bem diferente do atual, muito longe de big ideas e conceitos, e trabalhando diretamente com conteúdo e arquitetura de informação.

O PROCESSOO inimigo número um das agências:

Estímulo

Decup

agem

Insigh

t

Diálogo

Desen

ho

Diálogo

Desen

volvim

ento

Diálogo

Entreg

a

Diálogo

UM MAPEAMENTO EMPÍRICO

UM MAPEAMENTO EMPÍRICO

OU

Briefin

g

Debrie

fing

Planeja

mento

e con

ceito

Feed

back

Design

Feed

back

Desen

volvim

ento

Feed

back

Entreg

a

Feed

back

Estímulo

Decup

agem

Insigh

t

Diálogo

Desen

ho

Diálogo

Desen

volvim

ento

Diálogo

Entreg

a

Diálogo

SURGE UMA CRISE DE FÉOnde está o grande homem de negócios e o grande criativo? E onde eu, trabalhando como AI, me encaixo?

>ESTUDANDO POR CONTA PRÓPRIAMais do que o livro de Rosenfeld e Morville, um dos livros que mais continua a me marcar é o Ansiedade de Informação. E um dos contos mais interessantes é de um trabalho do Wurman - um guia turístico, em que ele subverteu a taxonomia tradicional e criou uma lógica de exploração informacional igual à lógica de exploração em nosso mundo físico.

ELE APRESENTA OS CINCO GRANDES CABIDES

ABCCategoria Tempo Local Sequência Alfabeto

“TRANSFORMAR INFORMAÇÃOEM COMPREENSÃO”

A verdadeira vocação de AI:

DADOS

INFORMAÇÃO

CONHECIMENTO

SABEDORIA

CO

NTR

IBU

IÇÃO

HU

MAN

A

“TRANSFORMAR INFORMAÇÃOEM COMPREENSÃO”

A verdadeira vocação de AI:

Briefin

g

Debrie

fing

Planeja

mento

e con

ceito

Feed

back

Design

Feed

back

Desen

volvim

ento

Feed

back

Entreg

a

Feed

back

Acredito que, dentro do processo normal, já utilizamos essas lógicas para tornarmos nossos produtos finais com mais relações diretas com mundo real e mais encontráveis.

QUESTION:E se os objetos não fossem nossos entregáveis,

mas sim nossas agências?

UM CASOVamos imaginar um caso. Um cliente chega até uma agência. Ele passa um briefing para uma nova plataforma de marca. As equipes de planejamento e criação se unem, e apresentam uma proposta. Rodada, segue rodada, segue rodada… !Parece familiar?

NEM TUDOÉ O QUE QUEREMOS OUVIR

No exemplo citado, temos rodadas e rodadas de comunicação. Contato cliente e agência se desgasta. !O que acontece com a informação que não flui da forma adequada?

PROBLEMA #1

Briefin

g

Debrie

fing

Planeja

mento

e con

ceito

Feed

back

Design

Feed

back

Desen

volvim

ento

Feed

back

Entreg

a

Feed

back

• Capitanear os requisitos básicos de informação• Capitanear um sistema de feedback• Estabelecer critérios de filtragem

O QUE OFERECEMOS

NEM TUDO QUE FALAMOSÉ (EXATAMENTE) O QUE FALAMOS

Se por um lado podemos receber mal a informação, também podemos trazer à tona aspectos confusos ou conflitantes.

PROBLEMA #2

Briefin

g

Debrie

fing

Planeja

mento

e con

ceito

Feed

back

Design

Feed

back

Desen

volvim

ento

Feed

back

Entreg

a

Feed

back

• Pensamento estruturado de apresentação• Relacionamento de causa e consequência (e escala)• Documentação flexível

O QUE OFERECEMOS

UM PONTO DE ATENÇÃOOs dois primeiros pontos nos direcionam, obviamente, a questões internas e externas.

“PRECISAMOS DE MAIS IDEIAS!"

É provável que um dos problemas seja o desacordo ou não entrega acerca de uma ideia. Neste caso, torna-se necessário correr atrás de um novo insight - um ponto que tangencia a necessidade de cliente e uma tensão real do mundo.

PROBLEMA #3

!

“UM INSIGHT É A ORGANIZAÇÃO DE UMA TENSÃO DO MUNDO REAL EM RELAÇÃO A UMA NECESSIDADE CORPORATIVA - E DE FORMA PALATÁVEL."

Resumindo:

Um carrinho de compras que, durante seu percurso no percurso em um supermercado, ensina novas receitas com maionese com vídeo de acordo com sua proximidade de ingredientes.

HELLMANN'S

Um carrinho de compras que, durante seu percurso no percurso em um supermercado, ensina novas receitas com maionese com vídeo de acordo com sua proximidade de ingredientes.

HELLMANN'S

+

COLOR+CITYUm projeto que tenta trazer mais cor a São Paulo via grafite. Você pode doar seu muro para um grafiteiro. Ou, se for um grafiteiro, escolher o muro que quer pintar.

COLOR+CITYUm projeto que tenta trazer mais cor a São Paulo via grafite. Você pode doar seu muro para um grafiteiro. Ou, se for um grafiteiro, escolher o muro que quer pintar. +

NESTUm termostato que aprende as temperaturas de que você gosta e que pode ser controlado à distância.

NESTUm termostato que aprende as temperaturas de que você gosta e que pode ser controlado à distância.

+ +

IPHONEO produto da Apple que criou história não só pelo touch, mas pela maneira nova de organizar suas interações.

IPHONEO produto da Apple que criou história não só pelo touch, mas pela maneira nova de organizar suas interações.

!

O QUE VOCÊ CONSEGUE COMBINAR PARA ALCANÇAR UM BOM INSIGHT?

Em suma:

TENSÃO NECESSIDADE

INSIGHT

Esses três problemas apontados podem ser resumidos nos seguintes nomes:

TRADUÇÃOCOMUNICAÇÃOINSIGHTSE são diferentes gradações de trabalho em cima das informações que estão em jogo. Não se trata de utilizarmos nossas ferramentas da profissão, mas o verdadeiro pensamento de AI.

O QUE GANHAMOS COM ISSO?

STREET CRED!

Que, no fim das contas, precisamos focar em um BACK TO BASICS. Para uma arquitetura de informação mais preocupada com a compreensão do que com a estruturação de entregáveis.

E QUAL NOSSA LIÇÃO?

“SE VOCÊ CONSTRUIR,ELES VIRÃO.”

wow

much informashion architecshure

such talk

plz no sleep

very wiad

wowwow

BRUNO CANATO !@bcanato na maior parte dos lugares/brunocanato no Facebook e LinkedIn