workshop gestao publica desafios e solucoes para entrega de melhores resultados

1º WORKSHOP GESTÃO PÚBLICA: Desafios e Soluções para Entrega de

Melhores Resultados

2

AgendaO Workshop

Trilhas de Aprendizado

Cansado de apresentações monótonas e intermináveis? Conheça nosso formato inovador de trilhas de aprendizado que

combinam: tendências, cases práticos e dinâmicas em grupo.

Conteúdos Complementares

Sete trilhas temáticas direcionarão os trabalhos, dando enfoque nas principais dores vivenciadas atualmente.

Por que ParticiparSaiba quais são os nossos diferenciais e as oportunidades que te esperam.

A EloGroupTransformando conhecimento em

resultados

Acesse diversos conteúdos em nossas redes sociais.

O Workshop

Um workshop inovador com sete trilhas de aprendizado que combinam: tendências, cases práticos e dinâmicas em grupo.

4A Busca por Melhores Serviços na Administração Pública

O setor público envolve um ambiente complexo e peculiar, cujas características desafiam iniciativas de gestão genéricas que não entendem suas especificidades e que não respeitam o nível de maturidade existente.

A experiência brasileira dos últimos 50 anos evidencia a gestão alicerçada em normas estruturantes como Decreto-Lei 200/67, (organização e reforma administrativa federal); Lei 4.320/64, (bases da gestão orçamentária, financeira e contábil); Constituição de 1988, (bases do planejamento governamental e PPA); Lei 8.666/93, (licitações e contratos públicos); além da Lei Complementar 101/2000 (responsabilidade Fiscal) e Lei 12.527/2011 (acesso à informação).

Trata-se de um cenário altamente regulado, com estruturas organizacionais densas e fortemente influenciado por variáveis políticas. Muito órgãos públicos relatam que suas áreas de gestão se resumem a um grupo de especialistas ou entusiastas do assunto, por vezes profissionais certificados, que atuam fora dos centros de gravidade das decisões estratégica e da condução das políticas públicas.

Nesse sentido, parece haver um risco de que “gestão é importante e deve existir uma área para gerir a administração pública”. Contudo, raramente esta área de gestão participa da discussão de como efetivamente inovar e transformar os serviços que a administração pública entrega para a sociedade.

Adicionalmente, vivemos um contexto mundial e, principalmente, nacional que pressiona a administração pública para fazer “mais com menos” e “mostrar resultados nas entregas à sociedade”.

O aumento da produtividade na administração pública será cada vez mais cobrada e iniciativas de gestão bem estruturadas serão sempre um caminho para viabilizá-lo.

Todos esses fatores levaram-nos à conclusão de que é necessário repensar a maneira como compreendemos e aplicamos a gestão para entregar melhores serviços públicos para a sociedade!

5

Venha trocar experiências e debater o futuro da Administração Pública

CONHEÇA O NOVO FORMATO DO EVENTO

Trilhas Temáticas Simultâneas

Debates em Grupos PequenosGrupos de até 30 pessoas para

fomentar um maior debate, interação e principalmente aprendizagem!

Formato Inovador

Administração PúblicaEvento especializado em Administração Pública e focado nos profissionais que podem fazer a diferença!

Estratégia, Serviços, Organização, Dimensionamento, Tecnologia e Compras Publica! Customize seu evento assistindo

os workshops de maior interesse!

Descubra novas ideias & insights para transformar a administração pública! Conheça métodos para aplicar estas ideias! Veja os resultados de quem já implantou!

6

Sete temas, grandes debates, resultados excepcionais

Trilhas Temáticas

Como construir uma estratégia consistente e

focada em objetivos prioritários? Como gerir a estratégia de maneira integrada e monitorar

resultados?Como aprender com a revisão da estratégia?

Como pensar os serviços executados por uma organização

pública com o olhar da sociedade? Como utilizar diferentes

conceitos para redesenhar serviços

públicos?

O que é Design Organizacional?

Design Organizacional vs. Organograma?

Quais são os principais resultados de um

trabalho de Design Organizacional?

O que é dimensionamento da

força de trabalho e qual a sua utilidade? Qual o

papel do dimensionamento no

aumento da produtividade da

organização?

Como planejar contratações? Como

apoiar os processos de negócio por meio de uma compra? Como

garantir a qualidade do que é comprado?

O que é um BPMS? Qual a diferença entre BPM, BPMN e BPMS? Qual a diferença entre

desenvolver um sistema e automatizar

um processo?

ESTRATÉGIA SERVIÇOS ORGANIZAÇÃO DIMENSIONAMENTO COMPRAS PÚBLICAS

AUTOMAÇÃO DE PROCESSO

GESTÃOINTEGRADA

Como a gestão integrada pode

melhorar os resultados de uma organização?

Como promover o alinhamento das

iniciativas de gestão?Como aproximar a

gestão dos gestores?

7

PASSO 1 -

REFLEXÕES &

INSIGHTS

PASSO 2 –

MÉTODO

PASSO 3 –

CASES

PASSO 4 –

DINÂMICA E

DEBATE

Estrutura de cada trilha

Passo 1: Momento de refletir sobre as novas tendências e insights sobre o tema a ser abordado.

Passo 2: Apresentação de método prático proposto para abordar o tema.

Passo 3: Apresentação de casos de sucesso mostrando os aprendizados obtidos com experiências práticas. Passo 4: Realização de dinâmica para fixar o aprendizado do workshop.

8

Questionamentos que irão direcionar as discussões durante o Workshop

Reflexões para os Participantes

Como gerar novas ideias para tratar problemas antigos?

Como conseguir o patrocíniopara a mudança?

Como vender os resultados gerados?

Como engajar servidores paramudar a Administração Pública?

Como transformar ideias em soluções consistentes?

Como mudar nossa forma de trabalhar?

Venha debater a Administração Pública em suas diversas perspectivas: Estratégia, Serviços, Organização, Dimensionamento, Compras, Automação de Processos e Gestão Integrada

Faça uma imersão nas temáticas de maior interesse!


10

EstratégiaCiclo de gestão centrado em resultados e geração de valor público

Reflexão estratégica Formulação da estratégia

Desdobramento da estratégia e alinhamento

da organização para resultados

Monitoramento e revisão da estratégia

1

Como pensar a estratégia com

base no contexto organizacional

e na arquitetura de processos?

Como desenvolver

direcionadores estratégicos

com base na compreensão das

janelas internas e externas?

Como envolver os setores para

garantir um mapa estratégico

conciso e que evidencie o foco real

desejado?

Como utilizar a abordagem das

"batalhas" prioritárias para

resolver as lacunas dos serviços

ofertados?

Como desenvolver metas tangíveis

que levem ao êxito?

Como elaborar iniciativas

orientadas a projetos e

processos críticos que viabilizem

a estratégia?

Como contemplar e valorizar os

eixos relativos a pessoas e

tecnologia?

Como realizar o monitoramento

integrado da estratégia

explorando sinergias e focando

em resultados?

Como promover a revisão da

estratégia de modo a maximizar

o aprendizado?

2 3 4

Ementa do workshop

11ServiçosO redesenho de serviços transformando a Administração Pública

Como pensar os serviços executados por uma organização pública com o olhar da sociedade?

Como utilizar conceitos de inovação, design thinking, BPM, lean e produtividade para redesenhar serviços públicos?

Como a abordagem de redesenho de serviços públicos é uma evolução de um projeto de melhoria de processos?

Alinhamento de conceitos

Como o desenho de serviços pode transformar a

administração pública?

1

Ementa do workshop

Abordagem

2 3

Foco no valor público entregue para a sociedade

Abordagem metodológica flexível

Pensar fora da caixa

Aprender a partir de testes

Visão integrada: Serviço, Organização e Tecnologia

Disciplina de execução: foco na implantação

Cases e Debates

4Como construir uma visão contagiante que mobilize a administração pública para repensar seus serviços?

Como realizar uma imersão para entender quais as necessidades da sociedade e como o serviço publico pode ajudar?

Como envolver a sociedade neste processo? Existe cocriação no redesenho de serviço público?

Como redesenhar a jornada do serviço publico a partir das possibilidades de atuação, considerando as restrições regulamentares, orçamentárias, de pessoal e tecnológicas sem perder a geração de valor público?

Como testar o novo serviço público utilizando conceitos de prototipagem, projetos pilotos, etc.?

Como implementar o novo serviço público, desenvolvendo sistema, estrutura, processos e capacitando pessoas?

Como incorporar o novo serviço público na rotina da organização?

12OrganizaçãoAtuação para reduzir as lacunas internas da organização

Ementa do Workshop


Reflexões e abordagens

1

2

O que é Design Organizacional?

Design Organizacional x Organograma?

Quais são os principais resultados de um trabalho de Design Organizacional?

Como avaliar se a sua estrutura organizacional está adequada?

Organograma atual | Business Model Canvas | Cadeia de Valor | Mapa Estratégico

Como encontrar sobreposições, má distribuição e lacunas nas atividades executadas pela organização?

Quais são os principais padrões de desenho organizacional que uma organização pode adotar?

Como definir os papéis dos diferentes níveis hierárquicos?

Como construir cenários organizacionais?

Como estruturar mecanismos de coordenação que permitam que o desenho organizacional opere adequadamente?

Como envolver a organização no redesenho organizacional?

Como planejar transição do desenho atual para o proposto?

Case e Dinâmica

3

13Dimensionamento

Como apresentar o objetivo de um projeto de dimensionamento na organização? Qual a sua função?

Quais os principais métodos de dimensionamento e como selecionar o mais adequado?

Quais os benefícios e riscos de se comparar a produtividade dentro e fora da organização?

Como levantar a produtividade em processos finalísticos e processos de apoio?

Quais as dificuldades de se coletar dados de produtividade e suas principais soluções?

Como demonstrar os perfis necessários para a execução de uma atividade?

Como apresentar os resultados de um trabalho dimensionamento?

Como tomar decisões a partir dos resultados de um dimensionamento?

Como implantar os resultados de um trabalho de dimensionamento da força de trabalho?

Mobilizando pessoas para aumentar a produtividade

Ementa do Workshop

O que é dimensionamento da força de trabalho e qual a sua utilidade?

Qual o papel do dimensionamento no aumento da produtividade da organização?

Quais metodologias de dimensionamento existem?


Reflexões e abordagens

1

2

Case e Dinâmica

3

14Compras públicas

2.1 Planejamento

Como estruturar o planejamento de contratações?

Como garantir a qualidade da especificação técnica?

Como estipular a demanda para contratações em grande escala?

Como minimizar ocorrências de erros e falhas na precificação dos

itens de pesquisa de mercado (cotação de preço)?

2.2 Seleção de Fornecedores

Como evitar a participação de empresas não consolidadas na seleção de fornecedor?

Como diminuir o número de impugnações e o índice de licitações

não sucedidas ("desertas")?

Como realizar a análise de amostra do produto?

2.3 Gestão do Contrato

Como definir mecanismos para gestão e acompanhamento do contrato, por meio de boas práticas de monitoramento?

Como garantir correta logística, armazenagem e distribuição de produtos e materiais?

Como minimizar a ocorrência de sanções administrativas?

Não é comprar mais, é comprar melhor

Ementa do Workshop

Como planejar as contratações?

Como apoiar os processos de negócio por meio de uma compra?

Quais os documentos e requisitos básicos para uma contratação?

Como garantir a qualidade do que é comprado?

Reflexões

Abordagens

1

2Case e

Dinâmica

3

15Automação de processos

2.1 Maior velocidade e autonomia no desenvolvimento de softwareTransforme especificações e requisitos em fluxo executáveis,Empondere seu escritório de processos e time de negócio para entregar software.Combine de forma inteligente desenvolvimento tradicional com processos automatizados.

2.2 Maior produtividade para o trabalhador do conhecimentoImplemente a orientação por processos no modo como sua

organização executa suas tarefas e aloca recursos.Social BPM: Estimule a colaboração com interfaces, especialistas e gestores para descobrir a melhor forma de executar cada tarefa.Mobile BPM: Empodere todos profissionais para executar suas tarefas e controlar seus processos em qualquer lugar e a qual hora.

2.3Maior inteligência no monitoramento da operaçãoPromova maior eficiência a partir da visibilidade plena e em tempo real de todos processos de sua organização.Transforme a gestão intuitiva da operação em uma gestão baseada em dados do negócio e dos processos.Combine a intuição e experiência de gestores com insights práticos aprendidos com a própria execução dos processos.

Como uma plataforma de BPMS pode transformar uma organização?

Ementa do Workshop

O que é um BPMS? Qual a diferença entre BPM, BPMN e BPMS?

Qual a diferença entre desenvolver um sistema e automatizar um processo?

Alinhamento de Conceitos

Reflexões

1

2

Abordagem

3

Case e Dinâmica

4

BPM Agil

16

Sistema Integrado de GestãoAumentando a capacidade de entregar resultados a partir de uma abordagem integrada de gestão

Ementa do Workshop

Como a gestão integrada pode melhorar

os resultados de uma organização

Como promover o alinhamento das

iniciativas de gestão?

Como aproximar a gestão dos gestores?

1 2 3

Gestão como um meio para os

resultados e não um fim em si

mesma.

O abismo entre o conceito e a

realidade no mundo da gestão.

Repensando a área de gestão a

partir da visão do cliente.

A cadeia de valor como um

instrumento de integração.

Pensando a estratégia a partir desta

visão integrada.

Desdobrando a estratégia para

projetos, processos, pessoas e TI.

Alinhando as agendas de curto, médio e

longo prazo, estruturando os ritos

integrados de gestão.

Como dar maior efetividade aos planos

de ação criando uma cultura forte de

resultados?

17

Ibmec Unidade BrasíliaEd. Venâncio 3000, SCN Q6, 2SS - Shopping ID - Brasília-DF

A unidade do Ibmec na cidade de Brasília oferece fácil acesso e infraestrutura muito mais ampla e moderna que proporcionam conforto e comodidade.Seu ambiente acadêmico é adequado à qualquer atividade educacional, oferecendo instrumentos que possibilitam saltos de qualidade no aproveitamento dos alunos seja individualmente, seja em grupo.

1º de julho de 2015

Data e Local

18

Defina a sua grade Monte a sua trilha de aprendizado de acordo com as temáticas de seu interesse e de sua disponibilidade de agenda.

Faça a sua inscriçãoEnvie um e-mail para [email protected] e solicite sua inscrição!

Inscrições

mailto:[email protected]

19

Escolha suas Trilhas de Aprendizado

ESTRATÉGIA SERVIÇOS ORGANIZAÇÃO DIMENSIONAMENTO COMPRAS PÚBLICAS

AUTOMAÇÃO DE PROCESSO

INTEGRAÇÃO DA GESTÃO

8:30 – 10:00

10:30 – 12:00

14:00 – 15:30

16:00 – 17:30

Monte sua grade, faça a sua agenda!Serão 7 trilhas de aprendizado realizadas simultaneamente em 4 horários diferentes

Você pode escolher até 4 trilhas de aprendizado para participar durante o evento. Cada trilha será realizada 4 vezes durante o dia com turmas de até 25 pessoas. Veja sua agenda e os temas de seu interesse e envie para [email protected] solicitando a sua inscrição!


Horários disponíveis

mailto:[email protected]

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Conheça nosso Conteúdo

21

www.elogroup.com.br

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Curso Gratuito Vídeos deEventos Anteriores

Apresentações deEventos Anteriores Revista BGT Livros

22

Curso Gratuito

23

Vídeos de Eventos Anteriores

24

Apresentação de Eventos Anteriores

25

Revista BGT

26

Livros

Veja os diferenciais que preparamos para você

Por que participar?

28

20 eventosGratuitos organizados nos últimos 5 anos com foco em transformar a Gestão Publica. +2.000 pessoas

Debateram gestão publica conosco e levaram o aprendizado gerado para suas organizações.

+100 organizaçõesParticiparam de nossos eventos e colaboraram com suas experiências.

Histórico de eventos em Brasília

29O que dizem nossos Clientes

2013

Gisele Leão Alvarenga

Poupex

2013

Deiner Costa Menezes

Secretaria de Estado de Gestão e Planejamento – SEGPLAN GO

2013

“abriu um novo leque de oportunidades e

proporcionou maior clareza de

entendimento a respeito da atividade na

empresa em que trabalho.! “

“ Evento muito bom. A troca de

experiências é sempre muito construtiva,

principalmente quando se trata do serviço

público. “

30

Márcia Blumm

Secretaria de Saúde - Governo do Distrito Federal

2014

Universidade Federal de Pernambuco

2014

Universidade Federal de Pernambuco

2014

“O curso foi excelente, o material

muito bom e os instrutores com uma

ótima didática.“

Edna Almeida Dutra

CEBRASPE

2015

“Uma possibilidade de oxigenação na

reflexão das nossas práticas e atuação

em gestão de processos..

“Excelente acesso e disponibilização de

material teórico proporcionando

disseminação de conhecimento e novas

práticas.“

“Extremamente dinâmico, a metodologia

utilizada torna o entendimento e compreensão

do assunto abordado fácil e objetiva. “

31

2015

Raylana Castilho da Costa

Caixa Seguros

2015

Paula Suzana Ribeiro Dornelles

SUSEP

2015

“Fiquei bastante satisfeita com a forma

de abordagem, a dinâmica utilizada foi

boa também.“

“Vi, pelo método defendido pela EloGroup,

como melhorar nossas tarefas apresentando

produtos melhores e mais eficientes para

nossos clientes internos e para a Sociedade.“

Transformando conhecimentos em resultados.

A EloGroup

©EloGroup| Todos os direitos reservados 2015

QUEM SOMOS

Desde sua fundação, em Janeiro de 2007, a EloGroup atua na transformação das organizações com que trabalha, auxiliando-as a obter resultados expressivos e crescer de maneira sustentável. Atuamos em parceria com nossos clientes para criar soluções de alto impacto para seus problemas de gestão, ajudando-os a conquistar seus objetivos e metas.

A EloGroup se caracteriza por uma entrega completa de serviços, partindo da concepção das soluções até a sua implementação. Essa atuação é possibilitada por uma combinação de serviços de consultoria, treinamento e desenvolvimento de sistemas, permitindo a tradução das visões de nossos clientes em processos, projetos, tecnologias e pessoas que efetivamente transformam o dia a dia da organização.


ESCRITÓRIOS

Brasília

Belo Horizonte

Curitiba

Fortaleza

Rio de Janeiro

São Paulo

Time de 200 Consultores

NOSSO TIME


PROJETOS EM 14 PAÍSES

ATUAÇÃO INTERNACIONAL


15ª MELHOR EMPRESA DO BRASIL

P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S

12ª MELHOR EMPRESA DO BRASIL

T I & T E L E C O M

2ª MELHOR EMPRESA DO RJ

P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S

AMBIENTE DE TRABALHO


ESTRATÉGIA & DESEMPENHOAcreditamos que a base de um bom modelo de gestão é a capacidade planejar e construir os caminhos para chegar a seus objetivos.

PROCESSOS & EFICIÊNCIA OPERACIONALAcreditamos que a base do desempenho de uma organização está em executar suas rotinas de forma efetiva através de uma visão orientada a processos que agregam valor aos seus clientes.

INOVAÇÃO & DIGITAL LABSAcreditamos que cada vez mais a capacidade de inovar traz um diferencial para que as organizações construam a perenidade de seu negócio de forma lucrativa no longo prazo.

ORGANIZAÇÃO & PESSOASAcreditamos que estruturas organizacionais e pessoas são alavancas essências de transformação nas organizações.

TECNOLOGIAAcreditamos que transformações organizacionais significativas ocorrem através da tomada de decisão assertiva e baseada em fatos e dados.

GESTÃO PÚBLICAAcreditamos que o conhecimento em gestão pode contribuir para termos um país melhor, e que organizações públicas necessitam de métodos customizados.

O QUE FAZEMOS


Energia

Financeiro

Serviços e Telecom

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Indústria e Infraestrutura

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ALGUNS CLIENTES – INSTITUIÇÕES PRIVADAS

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RJ

ALGUNS CLIENTES – ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Esperamos por você!

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