Agente fluente em inglês dedicado ao atendimentodos clientes estrangeiros da Tour House Rio,

Nunca faltou ao trabalho em dia de chuva, nem porlicença médica ou qualquer outro motivo banal,

Implantou em 1JUN2009 o plantão nos finais desemana e feriados da Tour House Rio ao sevoluntariar para esse serviço quando percebeu anecessidade dos clientes offshore,

Prospectou clientes para a Tour House Rio,conquistando duas contas corporativas (CorubaToure Systime),

Desenvolveu um site privativo para organizar asinformações dos clientes da Tour House Rio,agilizando com isso o acesso às informações aosnovos e antigos funcionários,

Desenvolve trabalho social por meio do seu blog:BASTIDORES DO TURISMO, (com mais de 8000 acessospor mês!) onde esclarece dúvidas de passageiros deoutras agências de viagens e de empreendedoresinteressados em iniciar um negócio no turismo,

Produziu vídeos para aprimorar odesempenho dos agentes de viagens nassuas rotinas de trabalho,

-Produziu vídeos para auxiliar os promotoresda agência na prospecção de clientes,palestras e treinamento dos solicitantes queirão manusear as ferramentas de selfbooking,

Produziu vídeos para treinamento de longadistância do sistema de back office com ointuito de melhorar o desempenho dosprofissionais das filiais da agência em outrosestados,

WIRES SANTOSemissor Amadeus e Sabre de passagens aéreas nacionais e internacionais

com amplo conhecimento em coordenação de equipes de vendas epostos de atendimento à empresas,

viagens de grupo e logística de viagem(hospedagem, locação de carro, traslados privativos, eventos e outros serviços)