whitepaper: supere a crise com processo de venda adequado ao seu negócio
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Este whitepaper vai te ajudar a entender a necessidade de a sua empresa ter um processo de venda consolidado.TRANSCRIPT
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Mtodos de venda incorporados no seu dia a dia
Supere a crise com Processo de Venda adequado ao seu negcio
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Processos. Normalmente essa palavra causa furor nas equipes, o medo de que mais uma burocracia seja incorporada costuma ser grande. No entanto, processos bem aplicados
Processos.
e bem conduzidos so fundamentais para aumentar a produtividade da equipe de vendas.
Estamos vivendo um momento onde tudo muda com muita frequncia e o mercado no diferente. O cliente est mais exigente, quer mais ateno, mais personalizao. Se pensarmos que estamos vivendo um momento de crise, atender cada vez melhor esse cliente se torna fundamental para o sucesso da sua companhia.
Para te ajudar a entender a necessidade de a sua empresa ter um processo de venda consolidado, conversamos com consultores que conhecem muito bem as movimentaes do mercado.
Boa leitura e timos negcios!
mudacom muita frequncia
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Pense global, aja localBusque referncias em companhias
de renome internacional, mas aplique suas prticas com a paixo das empresas pequenas.
Menos maisProcessos servem para tomar decises mais rpidas
com informaes precisas para medir resultados, e no burocratizar a iniciativa, criatividade e talento dos colaboradores.
Cada canal, uma estratgiaPara cada tipo de negcio, existe uma soluo ideal. Venda
de prateleira, por exemplo, requer disposio especfica. Cliente com padro tcnico requer conhecimento e estudo.
A escolha
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Resultados assertivos a cada etapa
Solues Personalizadas
Entender a necessidade do cliente, atender sua demanda, formatar proposta tcnica, discuti-la, ajust-la e chegar a etapa final de validao e precificao.
Manter o fluxoPara estruturar um processo de vendas como o que se
faz no cho de fbrica, deve-se ter uma indstria com vendas todo dia, para ter ritmo e rotina.
Ajuda especializadaUma consultoria especializada em processos de vendas
e marketing ajuda a olhar para o negcio e fazer a gesto de uma indstria de vendas com apoio de CRM.
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Como acompanhar
Mapear os decisoresIdentificar quem so os tomadores de
deciso, criar aes para fideliz-los e buscar se comunicar com essas pessoas para convencer sobre a soluo mais adequada.
Contrate um gerente de carteiraAdotar um responsvel pelo relacionamento com cada
cliente para definir e acompanhar as etapas de vendas e manter contato de acordo com o ritmo de cada cliente.
Ateno ao ciclo de vendaAlguns produtos tm ciclo de venda longo, outros,
curto. O follow up deve se adequar ao tipo de produto. Em alguns, pressionar ajuda a ganhar terreno. Em outros, afasta o cliente.
Soluo CRMInformao precisa ajuda na tomada de decises rpidas
exigidas pelo mercado e obteno de metas em vendas.
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Critrios de um processo eficiente
Anlise de mercado
Conhecer produtos e servios, definir processos e atividades para serem acompanhadas, no plano geral ou individual, por dia, semana, ms e trimestre. E ento buscar as metas.
Estrutura do clienteSaber com quem est se negociando fundamental para
visualizar quem e o que influencia na tomada de deciso.
Artimanhas de vendedorIdentificar pessoas estratgicas para debater os temas
envolvidos na deciso e usar uma conversa como forma de aproximao pode ajudar no convencimento de uma venda.
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Incorporao na equipe
CRM no DNA
O uso da ferramenta deve estar arraigado na cultura da empresa, e para isso, precisa ser confivel, flexvel e amigvel no s para gestores, mas tambm para os vendedores.
CapacitaoUm processo seletivo apurado ajuda a identificar pessoas
do perfil desejado para a venda. Capacitao contnua sobre os produtos ajuda a conhecer bem do que est se falando.
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Osvaldo LaugConsultor comercial da Indstria de Vendas
Volnei Pereira GarciaDiretor da Consultoria e Educao Empresarial Cedem
Fontes
Nosso negcio gerar resultados para o seu negcio.Acesse smark.com.br
Produzido por Padrinho Agncia de Contedo
The Noun Project