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TRANSFORMAÇÃO DIGITAL SENAC EM MINAS

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TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO SENAC EM MINAS Da Metodologia a Implantação da Ferramenta

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Margem ROTEIRO DA APRESENTAÇÃO

Linha do BPM Lecom no Tempo Senac em Minas

Case Gestão Educacional: Autorização para lecionar Case Gestão de Aquisições: Cadastro de Itens

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Especificações Básicas

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O BPM chegou no Senac assim...

BPM NO SENAC INICIATIVAS DE BPM NO SENAC EM MINAS

O BPM cria um ciclo de evolução no Negócio, que proporciona uma visão clara sobre possíveis “gargalos” em processos, facilitando a tomada de decisões e permitindo ajustes/mudanças no processo com agilidade. Gartner: BPM pode reduzir em até 20% os custos das empresas (Fonte: TI Inside - março 2009)

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS racionalização e eficiência; visibilidade e transparência ao processo; diminui burocracia, papel e e-mail; redução do índice de erros; redução do tempo de execução; otimiza o desempenho dos processos

empresariais de ponta a ponta (funções interdepartamentais, fornecedores).

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Margem Case Gestão Educacional: Autorização para Lecionar O que é o Processo: Parte de uma demanda para Lecionar disciplina(s), a partir da analise da documentação apresentada pelo Docente; As Secretarias Escolares abrem o processo de Autorização e os direcionamentos, analises e aprovações, ocorre entre os envolvidos específicos Quem são os atores do Processo:

DOCENTES SECRETARIA ESCOLAR

DIRETOR ESCOLAR

ANALISTA EDUCACIONAL

SUPERINTENDENTE ESCOLAR

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DOCENTE

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Redução de 98% de documentos impressos na tramitação; Otimização de 65% no processo de tramitação e análise; Precisão na Auditoria; Guarda e recuperação ágil de documentação; “Além da facilidade na rastreabilidade do processo, entendemos que o BPM proporciona uma gestão necessária considerando a proporção da demanda de uma instituição do porte do Senac em Minas” Natalia Pereira Analista Educacional Media mensal de 183 solicitações de Autorização para Lecionar;

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Margem Case Gestão de Aquisições: Cadastro de Itens O que é o Processo: Parte de uma demanda de solicitar a compra de um item, caso o item (produto ou serviço) não esteja cadastrado no ERP, o solicitante abre um processo de cadastro de um novo item, onde o mesmo já nasce com todas as validações das áreas necessárias através da ferramenta BPM Lecom. Quem são os atores do Processo:

SOLICITANTE GESTÃO DE AQUISIÇÃO

ÁREAS ESPECIALISTAS FISCAL ORÇAMENTO GESTÃO DE AQUISIÇÃO

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FISCAL ORÇAMENTO

Como era

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Como ficou

Garantia de registro das informações trocadas entre as áreas Inclusão da participação de novas áreas Controle dos Prazos (SLA) Em 3 meses e meio, foram abertos 361 processo Redução de 80% do Prazo Total do Processo, ou seja o processo é 5 vezes mais ágil. “Melhoria da Comunicação, eliminação de envio de e-mails do processo, rastreabilidade, controle das prioridades e prazos das atividades. Hoje podemos consultar em um lugar único o status dos processos!” José Martins e Lays Silverio – Analista de Compras/ Gestão de Aquisição

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OBRIGADO!

Erika Quintela e Rodrigo Pereira Analistas de Negócio

[email protected]; [email protected] (31) 3048-5315

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