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INTRODUÇÃO À WEB ANALYTICS

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sexta-feira, 1 de novembro de 2013

Antes de começar a falar de Web Analytics vamos entender melhor como funciona a internet

INTRODUÇÃO À WEB ANALYTICSsexta-feira, 1 de novembro de 2013

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ABRIR UM ARQUIVO LOCALO computador foi inicialmente desenvolvido para executar tarefas locais, salvar informações e recuperá-las futuramente.


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ABRIR UM ARQUIVO NA REDEUma rede de computadores permite a troca de informações entre dos equipamentos. Assim é possível acessar um documento gravado na memória de outro computador.


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INTERNETA internet é, como diz a Globo, uma rede mundial de computadores. Quando entramos em um site estamos na verdade acessando um arquivo armazenado em outro computador.


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Não acredito que ele tá explicando isso!

me parece tão óbvio.


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SERVER SIDE x CLIENT SIDEÉ importante entender como funciona a internet para conseguir medir as diferentes formas de medir os resultados. Algumas ferramentas são executadas no computador do usuário, outras são executadas no servidor (computador que hospeda os arquivos do site).


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SERVER SIDEConhecido como Log Analysis ou Análise de Log, esse método de captura de dados é feito com base nos logs do servidor que armazena as informações de cada requisição feita pelos visitantes.

Os logs do servidor registram todas os tipos de acesso, seja ele uma página e/ou todos os arquivos que compõe ela, como imagens e arquivos de javascript ou CSS.

Requisições feitas por robôs de busca também são registradas nos logs do servidor e por isso podem ser analisadas por ferramentas desse tipo.

Existem diversas ferramentas de análise de log, uma das mais populares é o Awstats.


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CLIENT SIDEOs dados coletados do lado do cliente dependem da instalação de um script (popularmente conhecido como Tag) que será executado junto com o código HTML de uma página. Esse script é responsável por capturar e enviar as informações que serão salvas no banco de dados da ferramenta.

Essa tag tem a capacidade de gravar cookies e identificar com mais facilidade o comportamento de um determinado visitante. Por outro lado ele depende do navegador para funcionar e se por acaso o agente não estiver com o javascript ativo (caso dos robôs de busca) ele não será mensurado pela ferramenta.

Entre todas as ferramentas analíticas desse tipo, o Google Analytics é a mais conhecida e mais usada.


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UNIDADES DE MEDIDAHitQualquer requisição feita ao servidor é considerado um hit e todos os hits serão gravados nos arquivos de log;

Page ViewUm page view é contabilizado sempre que um arquivo definido como página for requisitado;

VisitaUma visita é uma sessão com um conjunto de page views de um usuário. Essa visita é considerada singular até que a sessão tenha um período de 30 minutos de inatividade.

Visitante ÚnicoÉ considerado único toda a visita exclusiva, ou seja, um usuário único.

visitanteúnico

visita

page view

hit


Vamos entendercomo funciona a captura dosdados no Google Analytics

ENTENDENDO O GOOGLE ANALYTICSsexta-feira, 1 de novembro de 2013

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ENTENDENDO O GOOGLE ANALYTICS


Qualquer serviço que permite a análise de dados pode ser considerada uma ferramenta de Web Analytics

TIPOS DE FERRAMENTASsexta-feira, 1 de novembro de 2013

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TIPOS DE FERRAMENTASContador de Visitas

Um simples contador de visitas é considerado uma ferramenta pois ele mede cada page view de um site. Com ele é possível saber quantas vezes uma determinada página já foi vista pelos usuários.


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TIPOS DE FERRAMENTASFacebook Insights

Algumas ferramentas disponibilizam seus próprios serviços de análise de dados. O Facebook por exemplo, exibe desde detalhes de uso de uma fan page até dados mais avançados de um domínio.

Saiba mais em developers.facebook.com/docs/insights/


https://developers.facebook.com/docs/insights/

https://developers.facebook.com/docs/insights/

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TIPOS DE FERRAMENTASHitmap

Ferramentas como o CrazyEgg servem para entender o comportamento dos usuários dentro de uma página. Ela mede cada interação dentro do documento.


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TIPOS DE FERRAMENTASMineração

Existem ferramentas criadas para rastrear informações na internet e prover os dados para análise. Alguns exemplos são: Scup, ahrefs, Magestic SEO e muitas outras.


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TIPOS DE FERRAMENTASPage Rank

Até mesmo o Page Rank do Google pode ser considerado uma ferramenta de Web Analytics pois ele é uma métrica de “popularidade” de uma página.

PS: esqueça o page rank :)


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OBRIGADO!Na próxima apresentação vou falar sobre Google Analytics e seus principais relatórios.

Ah! A foto do bebê é um incentivo para você compartilhar essa apresentação :)


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