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w www.netvale.net Av. Municipal - 1806 Turvo - SC - 88930 48 3525.1010 3525.0154 0800 648.0068 www.netvale.net Guia de boas vindas www.netvale.net

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A v . M u n i c i p a l - 1 8 0 6 T u r v o - S C - 8 8 9 3 04 8 3 5 2 5 . 1 0 1 0 3 5 2 5 . 0 1 5 4 0 8 0 0 6 4 8 . 0 0 6 8

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Guia de boasvindas

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em VindoB

Prezado(a) Cliente

Obrigado pela escolha da Netvale Internet.Estamos muito satisfeitos em tê-lo(a) como cliente, vamos nos empenhar o máximo em prestar um serviço de qualidade que atenda a sua expectativa .Aproveitamos para enviar este Guia de Boas Vindas, para que você tire suas dúvidas básicas, procure ter sempre à mão quando precisar de alguma informação, o mesmo material vai estar no formato digital no seguinte endereço:www.netvale.net/guiaboasvindas/kit.pdf

Caso queira imprimir o boleto de pagamento através do site acesse o endereço: www.netvale.net/netvale/sVia.php

Impressão Boleto / Segunda ViaRecursos DisponíveisBem Vindo

AtenciosamenteEquipe NETVALE INTERNET BANDA LARGA

Regras de Bloqueio

Em caso de não pagamento, o acesso será bloqueado no 5º dia útil após o vencimento.

Após o vencimento seu boleto poderá ser pago somente nas agências do Sicoob Credisulca de sua cidade.

O bloqueio é automático.

Conectando à Central do Assinante

A Central do Assinante é uma página (site) onde você poderá solicitar/efetuar vários serviços, que vai desde a reimpressão de um boleto, ou efetuar uma chamada técnica. Para acessar a Central NETVALE, digite:

Solicitando Atendimento

4 8 3 5 2 5 . 1 0 1 0 4 8 3 5 2 5 . 0 1 5 4

s a c @ n e t v a l e . n e t

Para solicitar serviços ou manutenção utilize os seguintes canais.:

central.netvale.net

PERÍODO DE USO DO SINAL - DIAS

PAGAMENTO

Acesse o site da Netvalee localize o icone:

Serviço de Atendimento ao Cliente

o u v i d o r i a @ n e t v a l e . n e t

Central de Ouvidoria

Reclamações - Elogios - Sugestões de melhores práticas, entre em contato direto com nosso canal de ouvidoria.

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