videos online como ferramenta de vendas

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Dicas práticas para vender usando vídeos online

Douglas Costa

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“Oi, posso ajudar?”

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Sites de ecommerce que possuem vídeos aumentam, em média, 30% a taxa de conversão. E 15% do tíquete médio.

(Comscore)

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Com otimização adequada, vídeos podem aumentar em até 53x as chances de aparecer na 1ª página do Google.

(Forrester)

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O compartilhamento de vídeos de ecommerce nas redes sociais triplicou no último ano. Os sites que mais contribuíram são Facebook (46%) e Twitter (14%).

(Internet Retailer)

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O vídeo complementa o conteúdo em texto e foto do site, mas não os substitui.

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Custo e tempo de produção

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Se não dá pra fazer vídeo de tudo, escolha os produtos certos para começar.



Quem vai produzir os vídeos?

•Uma produtora web.

•Fabricante/Parceiro.

•O próprio site.

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http://mashable.com/2011/09/21/ecommerc

e-photo-video-tips/


http://mashable.com/2011/09/21/ecommerce-photo-video-tips/









Quem vai produzir os vídeos?

•Uma produtora web.

•Fabricante/Parceiro.

•O próprio site.

•Os consumidores.

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O conteúdo

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O que mostrar?

•Features e novidades.

•Produto em uso.

•Vídeo instrucional.

•Slideshow com narrativa. O áudio é importante.

•O produto é a estrela do show. Menos efeitos.

•Roteiros mais simples.

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Como mostrar?

•Transmitir os valores da marca. Quando preço, frete, troca são commodities, a marca é o diferencial.

•Falar a língua do seu público, para estabelecer um relacionamento próximo, humano, verdadeiro.

•Despertar a atenção e o interesse no produto.

•Não pode ter duração longa.

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E o que mais?

•Links diretos para o produto.

•Links para produtos complementares.

•Botão “adicionar ao carrinho”.

•Charts de outras ofertas e promoções do site.

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Suba o vídeo no Youtube

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• O Youtube é o 2º site mais usado para buscas.

• Com 4 bilhões de acessos por dia, o Brand Channel pode ser um espaço de divulgação privilegiado.

• Os consumidores assinam e canal e acompanham todas as novidades.

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• Streaming x Progressive Download.

• Possui ferramentas de compartilhamento.

• É fácil embedar seu conteúdo em outros lugares.

• Youtube Analytics + Google Analytics.

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Otimize SEO

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Como ficar bem no ranking?

•Crie título pertinentes.

•Insira o máximo de tags (palavras-chave).

•Elabore a descrição completa do vídeo .

•Divulgue links para o site, antes do “more info”.

•Explore Captions & Annotations.

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Agora é também

Social Media

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• Abra os comentários, popularidade conta muito.

• Modere com transparência, avaliação conta muito.

• Defina um bom frame para o Thumbnail.

• Use chamadas com fontes grandes no Thumbnail.

• Responda com links em outros perfis. Spam do bem.

• Pense se irá colocar logos e marca d´água.

• Estável, viral ou bacteriano?

• Autoplay não costuma ser bem aceito.

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Embede o

vídeo no site

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Integração ao ambiente do site.

•Posição privilegiada, na 1ª rolagem.

•Se não couber, usar ícones ou abas.

•Atenção ao tamanho e proporção da janela.

•Botões de compartilhamento pra redes socais.

•Reviews, comentários de clientes, contadores de likes...

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Mensuração

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Google Analytics

Youtbe Analytics

Montoramento Social Media

+ +



O que vem por aí...

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Tendências, realidades.

• HTML5 video: mobile e email.

• Realidade aumentada.

• Provadores virtuais.

• Redes sociais de nicho.

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Obrigado!

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