Cursos de capacitação profissional

Administração de tempo

1. Desperdiçadores de tempo

2. Diferenças entre: urgente, importante e prioritário

3. Economizadores de tempo

4. Otimização de tempo

5. Tecnologia a seu favor

Excelência no atendimento

1. Comunicação

2. CRM – Noções básicas

3. Fidelização de clientes

4. Conhecendo o cliente

5. Tipos de clientes

6. Atendimento personalizado

7. Conclusão

Marketing pessoal

1. Imagem pessoal

2. Desenvolvimento de imagem e estilo

3. Marketing Pessoal

Comunicação eficaz

1. A importância da comunicação

2. Falta de comunicação

3. Domine a comunicação

4. Hábitos do bom comunicador

5. Erros na comunicação

6. Comunicação corporativa

7. Estratégia

Trabalho em equipe

1. Aprenda a administrar conflitos

2. Melhore a comunicação

3. Seja proativo

4. Busque inovar sempre

Eventos

1. O que é evento2. Tipos de evento3. Como montar um evento4. Briefing5. Planejamento6. Contratação de fornecedores7. Planilha financeira8. Check list9. Cronograma10. Pesquisa de satisfação11. Relatório final

Motivação1.Forças motivacionais2.Desmotivação3.Criatividade4.Desconstrução5.Maslow6.Motive-se7.Determinação8.Negativo x Positivo9.SMART10.Dicas motivacionais

Etiqueta no trabalho1. Boas maneiras e etiqueta2. A importância da etiqueta no trabalho3. Relações interpessoais no trabalho4. Como se comportar em diversas situações profissionais5. Comunicação6. Etiqueta ao telefone7. Etiqueta ao enviar e-mails8. Como se vestir9. Etiqueta em eventos profissionais10. Convidados internacionais11. Viagem de negócios para o exterior