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Video roda aqui
MissãoPrestar Serviços de Saúde com
segurança, tecnologia e qualificação profissional, visando a satisfação de
seus clientes.
Valores e Políticas:
Ética: Nossa postura profissional reforça os princípios morais da nossa tradição.Honradez: Cumprimos com os nossos compromissos.Custo: Manteremos em níveis adequados a nossa sobrevivência.Cliente: Atendimento com humanização, agilidade, eficácia e segurança buscando sua satisfação.Filantropia: Compromisso social com a população carente dentro das normas estabelecidas.Criatividade: Soluções criativas e inovadoras.Equipe: Trabalhamos em conjunto como sinal de inteligência e confiança nos outros e em nós mesmos.
Visãoer uma empresa sólida atendendo as partes interessadas, com uma gestão ancorada em
processos de busca de qualidade e segurança , atuando como pólo de capacitação regional, e consolidando-se como centro de referência de alta complexidade da macrorregião até o ano
de 2018.
Critério 1LIDERANÇA
Visita da direção aos pacientes. O Anjo da Qualidade. representa o esforço da organização em garantir segurança e cuidado com o paciente através das boas práticas preconizadas pela gestão da qualidade
Café com a DireçãoA cada três meses, um debate franco e direto entre gestores e força de trabalho
Café com o Corpo Clínico, Todos os médicos têm a oportunidade de debater com a direção suas reivindicações e propostas de aprimoramento da assistência.
Reunião de Análise Crítica ( Estratégica e Tático-Operacional) Estratégica: Coordenadores apresentam indicadores à Direção. Tático-Operacional: Coordenadores apresentam indicadores à Gerência. Ambas acontecem mensalmente.
Reunião com os fornecedores Trocas de experiências e maior compromisso entre as partes interessadas
APPC (Associação das Pessoas Portadoras de Câncer e seus Familiares)Apoio humanizado e carinho para os pacientes oncológicos
Café SolidárioForma de acolhida aos pacientes e integração com a equipe
Casa de ApoioSuporte para pacientes e acompanhantes de outras cidades
TerceirizadosIntegrados às estratégias e aos processos da unidade hospitalar
Conselho Municipal de SaúdeParticipação da comunidade e dos prestadores de serviços na definição de políticas públicas de saúde e uso dos recursos
Equipe AUDITORESINTERNOS
Equipe de Auditores Internos
Adriana Ana Karina Flávia
Elayne Etelvina Fernanda
Janaina Karem Maurício
Rosemary Wagner
Wiara(secretária)
Carla Andresa(Gerente de Qualidade)
Obrigado !
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