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DOC V.01.VSB VTCLIENT- CLIENT VSB CARD PROCEDIMENTO VTWEB VIAÇÃO SÃO BENTO LTDA. SISTEMA AUTOMÁTICO DE BILHETAGEM ELETRÔNICA MANUAL DO VTWEB CLIENT CADASTROS /PEDIDOS E PROCEDIMENTOS Resumo Esse manual tem como o seu objetivo principal a orientação de uso do SISTEMA AUTOMATIZADO VTWEB CLIENT. ORIGEM VIACAO SAO BENTO LTDA DATA DE CRIAÇÃO: 02.04.2014 ULTIMA ALTERAÇÃO: 31.08.2014 VERSÃO 1.1 TIPO DE DOC. DOC.V01.VSB AUTOR: DEIVID MONTEIRO ALTERADO: DEIVID MONTEIRO

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DOC – V.01.VSB VTCLIENT- CLIENT

VSB CARD PROCEDIMENTO – VTWEB

VIAÇÃO SÃO BENTO LTDA. SISTEMA AUTOMÁTICO DE BILHETAGEM ELETRÔNICA

MANUAL DO VTWEB – CLIENT

CADASTROS /PEDIDOS

E PROCEDIMENTOS

Resumo Esse manual tem como o seu objetivo principal a orientação de uso do

SISTEMA AUTOMATIZADO VTWEB CLIENT.

ORIGEM VIACAO SAO BENTO LTDA DATA DE CRIAÇÃO: 02.04.2014 ULTIMA ALTERAÇÃO: 31.08.2014 VERSÃO 1.1 TIPO DE DOC. DOC.V01.VSB

AUTOR: DEIVID MONTEIRO ALTERADO: DEIVID MONTEIRO

DOC – V.01.VSB VTCLIENT- CLIENT

VSB CARD PROCEDIMENTO – VTWEB

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Sumário

(a) RESUMO DAS ATIVIDADES PG.02

(b) CADASTRAMENTO DA EMPRESA PG.03

(c) CONHECENDO OS MENUS DA TELA PRINCIPAL PG.09

(d) CADASTRO DO COLABORADOR PG.12

(e) CRIAÇÃO DE PEDIDO PG.16

(f) IMPRESSÃO DO BOLETO BANCÁRIO PG.20

(g) PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DE PEDIDOS PG.23

(h) LIBERAÇÃO DE CARTÕES PG.27

(i) RELATÓRIOS PG.28

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RESUMO DAS ATIVIDADES.

Após execução do procedimento DOC-V.01.VSB estarão concluídos os seguintes itens:

Etapas:

Criação de Cadastro da Empresa, dados da Empresa, Razão Social, CNPJ e afins.

Criação dos Cadastros dos Funcionários, vinculados a essa Empresa.

Criação do Pedido, inclusão de novos pedidos de Vale Transporte para os funcionários.

Impressão do Boleto Bancário: Após o Pedido será gerado automaticamente o boleto para

pagamento via internet ou impresso.

Impressão do cartão do funcionário: Após o boleto ser pago será impresso o cartão do

funcionário novo e estará disponível para retirar o CARTÃO em uma das nossas unidades

de atendimento Viação São Bento LTDA.

Desbloqueio do cartão: Após a impressão do novo cartão do funcionário, a empresa fará o

desbloqueio do cartão: Sistema de segurança do cartão.

Atenção: Todo o cadastro é de responsabilidade do operador, tenha sempre em mão o procedimento

para auxiliá-lo.

FLUXOGRAMA:

DADOS DA EMPRESA

DADOS DOS FUNCIONÁRIOS

ATRAVÉS DE IMPORTÃÇÃO OU ENTRADA MANUAL

CRIAÇÃO DE PEDIDOS DE VALE - TRANSPORTE

CRIAÇÃO DO PEDIDOS PARA OS FUNCIONÁRIOS DE VT

IMPRESSÃO DO BOLETO BANCÁRIO

IMPRESSÃO DO COMPROVANTE DE PAGAMENTO DO PEDIDO OU EXCLUSÃO

DESBLOQUEIO DO CARTÃO

SUSPENSÃO DE ATIVADADE DO CARTÃO

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CADASTRAMENTO DA EMPRESA

1. Seja bem-vindo ao nosso sistema de venda automatizada que proporcionará agilidade e

praticidade na compra de créditos virtuais.

O Link do portal de acesso é: http://vsbcard.viacaosaobento.com.br

Se você que é uma nova empresa e não tem o cadastro no sistema deverá clicar no

ícone: Usuário não cadastrado:

Para Pessoa Jurídica que deseja se cadastrar, clique aqui.

Mas se você já efetuou o cadastro em nosso sistema, basta entrar com CNPJ e senha.

FIGURA – A01

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CADASTRAMENTO DA EMPRESA

2. Começaremos a orientação de como cadastrar no sistema: Tenha em mãos os dados abaixo

FIGURA – A01, os campos (*) são obrigatórios para conclusão do cadastro;

FIGURA – A01

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CADASTRAMENTO DA EMPRESA

3 - Após o preenchimento dos dados da Empresa, você deverá entrar com o CEP ou nome da rua

da Empresa e clicar no link clique aqui para localizar o CEP, automaticamente os dados como

ENDEREÇOS, CIDADE, BAIRRO serão completados, outros importantes dados deverão ser

preenchido após a inclusão do enderenço, tendo feito isso, clique no botão “Incluir endereço”

conforme ilustração da FIGURA – A02

FIGURA – A02

4 – Observe que após inclusão do endereço, acrescentará uma tabela conforme FIGURA – A03.

FIGURA – A03

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CADASTRAMENTO DA EMPRESA

5 – Digite o texto de segurança, conforme a FIGURA – A04

FIGURA – A04

6 – Ler o contrato de Adesão do Sistema, clicar na caixa de seleção “Li e concordo com os termos

do Contrato de Adesão do Sistema”, conforme a FIGURA – A05

Figura – A05

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CADASTRAMENTO DA EMPRESA

7 – Após conferir os dados preenchidos acima clique no botão CONFIRMAR, em seguida

aparecerá uma mensagem de alerta sobre o informativo de inclusão do cadastro da

EMPRESA, conforme FIGURA – A06. Um e-mail será enviado automaticamente a Viação São

Bento LTDA, onde um dos nossos colaboradores irá liberar o cadastro e será enviado um e-

mail automático ao e-mail cadastrado, informando que o cadastro foi liberado, assim, poderá

efetuar o login com o CNPJ e a senha cadastrada pelo Cliente.

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CADASTRAMENTO DA EMPRESA

8 – Para efetuar o login no Sistema VTWEB Client: deverá inserir o CNPJ e a SENHA e clicar no

botão OK, conforme a FIGURA – A07

9 – Ao efetuar o login no Sistema VTWEB Client, uma nova tela de aviso surgirá, esta tela nada

mais é que um contador de informação do status dos Cartões com as seguintes informações:

Cartões Pendentes para desbloqueio (Sistema de Segurança do cartão); Quando criado um

cadastro novo e Impresso o novo cartão, esse cartão impresso é bloqueado automaticamente

até chegar à Empresa, assim mantendo a segurança dos créditos comprados para esse cartão.

Após chegar esse cartões na Empresa, o Departamento de RH irá desbloquear esse cartão e

entregar para o colaborador.

Cartões Pendentes para Impressão: Contadora de cartões pendentes para serem impressos na

Viação São Bento LTDA – Cartões

Novos Funcionários Cadastrados: Todos os novos funcionários cadastrados no sistema VTWEB

Client, aumentará esse contador.

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CONHECENDO O MENU DA TELA PRINCIPAL

10 – Tela principal do sistema VTWEB Client, ao lado esquerdo fica o menu do sistema, onde

usuário poderá navegar clicando em cada link:

Dados Cadastrais

Grupo Usuários

Funcionários

Pedidos

Cartões

Relatórios

Sair.

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CONHECENDO O MENU DA TELA PRINCIPAL

11 – Conhecendo o menu DADOS CADASTRAIS: Ao clicar no DADOS CADASTRAIS, abrirá um sub

menu com as opções de: ATUALIZAR DADOS, onde à direita carregará as informações

cadastradas, assim você poderá atualizar os dados ou corrigir dados cadastrais e após

intervenção de alguma alteração deverá clicar em no botão Atualizar Dados.

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CONHECENDO O MENU DA TELA PRINCIPAL

12 – No link TROCAR SENHA, a qualquer momento o usuário poderá trocá-la, colocando a senha

atual, e depois a NOVA SENHA após confirmada clique no BOTÃO ALTERAR. Pronto sua senha

foi alterada.

13 – No link do GRUPO DE FUNCIONÁRIOS, poderemos organizar os funcionários por GRUPO.

Pode ser incluído um novo GRUPO (link Incluir) ou ATUALIZADO (link Atualizar). Para Incluir um

novo GRUPO deve-se clicar no link Incluir após digitar o nome do GRUPO, por exemplo: 22

PASSAGENS, clicar no Botão Incluir. No caso desse grupo coloquei todos os funcionários que

recebem 22 passagens no mês, você pode adotar qualquer lógica para organizar os seus

colaboradores.

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CONHECENDO O MENU DA TELA PRINCIPAL – CADASTRO DO COLABORADOR

14 – No link FUNCIONÁRIOS, Para incluir um funcionário novo no sistema clique no link

INCLUIR, preencher os dados iniciais CPF e RG, após os demais dados.

Informações Importantes:

Grupo: Adicionar o cadastro do funcionário a um grupo de cadastro.

Valor de uso diário em R$: Esse item tem que ser preenchido facilitando as formas de

pedidos que veremos adiante. Por exemplo, colocamos 7,70 valores equivalentes de 2 passagens.

Após clicar no BOTÃO INCLUIR, pronto: Colaborador incluído com sucesso.

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CONHECENDO O MENU DA TELA PRINCIPAL – CADASTRO DO COLABORADOR

15 – Para visualizar ou atualizar os funcionários cadastrados, clicar no link atualizar retornará

uma lista de Funcionários onde as informações básicas retornaram em uma grade, código,

nome, grupo, n° documento, status, nº cartão, status do cartão, data de cadastramento e

atualização. Para interatividade no cadastro é necessário clicar no código no código de cadastro.

16 – Importação de funcionários é usada para cadastro de funcionários em massa, ou seja, a

Empresa gera um arquivo a partir da listagem de funcionários da Empresa, exatamente nas

configurações informada no sistema VTWEB Client, no link instruções.

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CONHECENDO O MENU DA TELA PRINCIPAL – CADASTRO DO COLABORADOR

17 – No link PROCESSAR, você deverá procurar o arquivo de importação que é feito de acordo

com a instrução anterior, clicar em PROCURAR, após selecionar o arquivo, clicar no botão

PROCESSAR. Caso tenha dúvidas solicitar ao setor de cartão da Viação São Bento LTDA uma

amostra do arquivo de Importação.

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CONHECENDO O MENU DA TELA PRINCIPAL – CADASTRO DO COLABORADOR

18 – Após clicar no botão PROCESSAR, para verificar o andamento do processamento da

importação, clicar no link, status na grade de informações terá o status do arquivo encaminhado

para processamentos só aguardar status de arquivo em processamento, para que ele se efetue

com sucesso.

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CRIAÇÃO DE PEDIDO.

19 – No link PEDIDO > Incluir, efetuar um novo PEDIDO. Selecione o tipo de pedido. Temos 3 tipos:

Valor por usuário – onde você seleciona o valor por usuário selecionando todos ou só os

personalizando.

Por quantidade de dias úteis – Onde você poderá utilizar os grupos funcionários cadastrado

anteriormente.

Base em um pedido anterior – Onde você selecionará um pedido já feito anteriormente será

uma cópia do pedido anterior com todos os valores e funcionários informados.

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CRIAÇÃO DE PEDIDO.

20 – Selecionado valor por usuário, irá automaticamente para o passo 2, digite o valor desejado

e adicione as todos ou personalize o pedido selecionando alguns funcionários de acordo com a

necessidade de compra. Após clicar no botão ADICIONAR para atribuir o valor colocado no

campo VALOR, você irá para próximo PASSO.

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CRIAÇÃO DE PEDIDO.

21 – No passo 3 é a data que deve selecionar para o sistema liberar o crédito automático,

optando pela liberação automática é necessário que data de liberação de recarga seja posterior

a data provisionada de pagamento, segue algumas orientações:

1 – A recarga nos veículos e terminas estará disponível no terceiro dia útil após a data escolhida

para pagamento do boleto.

2 – Apenas os pedidos efetivamente pagos serão enviados para os veículos e terminais.

3 – Boletos pagos até as 15 horas de um dia útil serão compensados no dia seguintes. Após

este horário e nos finais de semanas, a compensação somente será efetivada após 2 dias

úteis.

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CRIAÇÃO DE PEDIDO.

22 – No Passo 4 é a Finalização do Pedido, todas as informações serão apresentadas nessa tela:

Soma dos valores do pedido, data de criação do pedido, data de liberação do pedido e listando

todos os colaboradores beneficiários escolhido anteriormente, após devidas conferências, clicar

em finalizar o pedido clicando sobre o botão Finalizar Pedido.

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IMPRESSÃO DO BOLETO BANCÁRIO.

23 –Ao clicar no link HISTÓRICO DE PEDIDO, aparecerão todos os pedidos efetuados no sistema

VTWEB_CLIENT:

Para os novos pedidos o ícone BOLETO estará disponível para geração do boleto, basta clicar

sobre o ícone e gerar o boleto.

Para os pedidos pagos o ícone RECIBO estará disponível para geração do comprovante, basta

clicar sobre o ícone e gerar o comprovante de pagamento.

Para excluir um pedido, basta clicar sobre o X e o pedido será excluido.

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IMPRESSÃO DO BOLETO BANCÁRIO.

24 – Ao clicar no link boleto, retornará uma segunda tela, onde o boleto bancário estará

disponível para imprimir, como a figura.

25 - Segue o Boleto ampliado com mais detalhes na figura abaixo.

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IMPRESSÃO DO BOLETO BANCÁRIO.

26 – Após o pagamento e compensação no Banco, o link do boleto desse pedido pago e

compensado, ficará acessível e será habilitado o link do recibo desse pedido, assim

disponibilizado para impressão.

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PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DE PEDIDOS

27 – Importação de pedido, o sistema VTWEB_CLIENT é utilizado para efetuar importação de

pedido. No link INSTRUÇÕES, segue as regras para gerar um arquivo de pedido.

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PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DE PEDIDOS

28 – Após criar o arquivo de importação de pedidos, clique no link IMPORTAR > PROCESSAR, no

BOTÃO PROCURAR, onde está o arquivo para importar. Observação: leia as informações no site

no campo acima, limitações de registros.

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PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DE PEDIDOS

29 – Selecione o arquivo a ser importado, após clique no botão PROCESSAR.

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PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DE PEDIDOS

30 – No link Status, terá as informações de processamento do pedido. Processado com sucesso.

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LIBERAÇÃO DE CARTÕES

31 – Após o Cartão Impresso na Viação São Bento, tendo os cartões pela Empresa ou

Funcionário, terá que efetuar o desbloqueio desses cartões no sistema de segurança. No link

Cartões > Confirmar Recebimento, selecione os cartões que deseja ser desbloqueado, clique no

botão Confirmar, nos que foram selecionados, ou Confirmar todos onde todos os cartões serão

desbloqueados.

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RELATÓRIOS

33 – No link RELATÓRIOS, apareceram os relatórios disponíveis no Sistema VTWEB_CLIENT, três

relatórios de acompanhamento do sistema.

34 - Relatório, pedidos:

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RELATÓRIOS

35 – Relatório, Pedido por Mês.

36 – Relatório, Conta corrente da Empresa.

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RELATÓRIOS

36 – Relatório, Conta corrente da Empresa.

37 – Finalizado os procedimentos de Sistema VTWEB_Client.