Rogerio Bravim – Consultor e-business

Vendendo pela Internet Rogerio Bravim Se propaganda na Internet é principalmente fazer branding, então como faço para fazer venda direta pela Internet? É possível? No dia-a-dia de uma empresa o profissional de vendas alavanca os negócios e gera o tão desejado lucro, seja através de canais de vendas interno ou externo. Então questione-se, é possível utilizar a Internet como canal de vendas de sucesso? Bom, primeiramente, é preciso saber se o seu público alvo tem acesso a internet e que estes são potenciais clientes que compensem o investimento. Mas como saber isso? Na verdade somente com pesquisa orientada é possível estimar com maior margem de sucesso, porém, muitas vezes o custo que envolve uma pesquisa já torna inviável o negócio. Então como fazer para acertar? A melhor resposta para definir uma estratégia de venda pela internet é uma pergunta que você deve fazer a si mesmo: Quantos clientes poderei ter e quanto valem esses clientes? Se souber responder essa pergunta, saberá se deve investir na internet. Se concluir que vale a pena investir, então a melhor política é utilizar a internet como canal de venda, mas em que nível? Isto é, venda direta ao consumidor utilizando-se de uma loja virtual (comércio eletrônico) ou simplesmente usando o canal internet para promoção? Mais uma vez depende de quanto vale seus potenciais clientes. Se perceber que fazer comércio eletrônico através de uma loja virtual realmente vale a pena não hesite em investir nisso, por outro lado, qualquer que seja o tamanho do investimento em comércio eletrônico (e-commerce) é preciso sempre pensar em marketing direto ativo, ou seja "mala direta", no mundo da internet é conhecida como "e-mail opt-in" porém, a linha que divide esta valiosa ferramenta e a prática de SPAM (i.e. o e-mail não solicitado e não desejado) é muito pequena. Por isso muito cuidado ao utilizar-se deste recurso de e-mails para promoção dos seus produtos, evite e recuse os cadastros de malas diretas oferecidas na internet, a maioria delas foram organizadas sem autorização e caracterizam SPAM. O que fazer então? A melhor alternativa é fazer um anúncio de venda em um boletim periódico de uma lista de membros idôneos ou numa newsletter (periódico de e-mail) que tenha o perfil do seu potencial cliente. Além disso é possível criar seu próprio cadastro de interessados e clientes através da política de permissão, isto é, o cliente, o internauta, o consumidor devem permitir, ao cadastrar-se em seu site, que você lhe envie eventualmente ou periodicamente ofertas promocionais. Anunciar através de e-mail de permissão é com toda certeza o melhor investimento para conseguir vender pela internet. Portanto, se o seu negócio precisa vender pela internet, não hesite. Rogerio Bravim (rogerio.bravim@uol.com.br) é consultor e-business e CEO da Sys7 International System ( www.sys7.com.br ), sendo Administrador Profissional, Pós-Graduado em Marketing e Propaganda, Gerente de Projetos em Tecnologia da Informação e Consultor de Negócios. Também trabalhou por 6 anos como Consultor

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exclusivo na Philips do Brasil e Walita. Atualmente tem se dedicado aos estudos relacionados à Internet, especialmente e-business e marketing digital.

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