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Vendas complexas com apoio de sistemas e metodologias Claudio Seixas 12 de Julho de 2011 INDE | Rio de Janeiro

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Palestra de "Vendas Complexas com apoio de Sistemas e metodologias" , dia 13/07/2011 e apresentação de novas Ferramentas e métodos que apoiam a Gestão de Relacionamento com Clientes.

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Page 1: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Vendas complexas com apoio de sistemas e

metodologias

Claudio Seixas12 de Julho de 2011INDE |  Rio de Janeiro

Page 2: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Os principais tipos de venda

Vendas transacionais

vs.

Vendas consultivas

Page 3: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Que tipo de venda é esta?

Page 4: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Que tipo de venda é esta?

Page 5: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Que tipo de venda é esta?

Page 6: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Que tipo de venda é esta?

Page 7: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Fases básicas da venda consultiva

1.Mapeamento2.Demonstração/test-drive/degustação3.Esclarecimento4.Negociação5.Fechamento

Page 8: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Programa:• Características e problemas da Venda Consultiva• Ajudando nas pendências• Registrando Fatos, criando pendência e

reduzindo Riscos• Compartilhando com demais envolvidos• Mantendo um Placar• Mais performance e mobilidade• Mais Tempo para atender o Cliente• Vendas Complexas com apoio de Sistemas e

Metodologias.

Page 9: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Características e problemas da venda consultiva

1.Mais contato com o cliente2.Mais lenta3.Mais pendências4.Mais pessoas envolvidas5.Mais risco6.Mais complexa

Page 10: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Ajudando nas pendências

Page 11: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Registrando fatos, criando pendências e reduzindo risco

Page 12: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Compartilhando com demais envolvidos

Page 13: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Mantendo um placar

Page 14: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Mais performance e mobilidade

Page 15: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Mais tempo para atender o cliente

Page 16: Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Vendas complexas com apoio de sistemas e

metodologias

Claudio Seixas

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