v congresso brasileiro de pesquisa de mercado, opinião e mídia

V Congresso Brasileiro de Pesquisa de Mercado Opinião e Mídia

http://mundodapesquisa.wordpress.com

O Mundo da Pesquisa cobriu o V Congresso Brasileiro de Pesquisa de Mercado, Opinião e Mídia em São Paulo.

Reunimos tudo o que saiu na mídia e fizemos um resumo pra quem não pode participar. Acompanhe também em nosso site.



O mundo não é mais o mesmo depois das mídias sociais na internet. Através da rede, as empresas buscam informações sobre a vida dos consumidores, gostos e preferências. Isso tudo muda a forma de se fazer pesquisa.

O 5º Congresso Brasileiro de Pesquisa tem objetivos ambiciosos:

Compromisso com o desenvolvimento. Reafirmar a importância da pesquisa como

ferramenta de desenvolvimento de negócios das empresas e, ao mesmo tempo, da

economia brasileira. O que não deixa de ser a renovação do mesmo compromisso que ela

tem mantido durante décadas em nosso país.

Evolução técnica. Demonstrar aos seus principais interlocutores do mercado,

particularmente as empresas usuárias e à própria comunidade de pesquisadores, as novas

possibilidades processuais e metodológicas existentes em nossa profissão.

Exercício de novos papéis. Discutir ampla e abertamente os novos papéis que os

pesquisadores, sejam os que operam em empresas clientes ou institutos, devem exercer

para que as finalidades essenciais da pesquisa sejam alcançadas. Em um cenário de

negócios como o que vivemos hoje, é essencial que a comprovação da eficácia dos

investimentos em pesquisa seja reafirmada a cada novo projeto e a cada nova intervenção

dos profissionais da categoria.

Estes objetivos foram a base do tema escolhido para o 5° Congresso Brasileiro de Pesquisa

com o tema geral:

Da informação à criação de valor: o verdadeiro papel da pesquisa



O evento organizado pela Associação Brasileira das Empresas de Pesquisa (ABEP) reuniu mais de 500 profissionais do setor, clientes, representantes do governo, meio acadêmico e imprensa. No encerramento, a pesquisadora Raquel Siqueira, da Millward Brown, foi anunciada vencedora do Prêmio Alfredo Carmo, com apresentação do trabalho “A ressignificação da diversão no mundo contemporâneo”, selecionada pela comissão julgadora entre outros 17 papers concorrentes.

Para Fernando Ribeiro, vice-presidente da ABEP e coordenador técnico do Congresso, o grande mérito do encontro foi reunir os principais formadores de opinião do segmento de pesquisa para refletir os temas mais relevantes da atualidade. “O evento é uma expressão do crescimento e fortalecimento da entidade como instituição central do mercado de pesquisa de mercado, opinião e mídia. Hoje estamos presentes em todos os fóruns do setor no mundo, com destaque para nossa importante liderança na América Latina”, afirma.

Para entender melhor o Novo Brasil, Ricardo Paes de Barros, da Secretaria de Assuntos Estratégicos da Presidência da República, apresentou estudo sobre o crescimento da classe média, que no período entre 1999 e 2009 se elevou em 15%. Na área política, o painel Eleições em Foco, coordenado por João Francisco Meira, presidente do Vox Populi, teve a participação de representantes do Datafolha, IBOPE, Sensus e MCI, além de convidados e imprensa. Palestrantes internacionais e nacionais também focaram apresentações na área de inovação, branding, tecnologia e nos aspectos socioecononômicos.

O trabalho vencedor do Prêmio Alfredo Carmo, intitulado “A ressignificação da diversão no mundo contemporâneo”, mostrou como as marcas se utilizam do entretenimento para se comunicar com seus clientes. Segundo a autora Raquel Siqueira, a partir dos anos 1990 a diversão começou a fazer parte das campanhas publicitárias de anunciantes que não têm o lazer como sua atividade central. Demonstra como os consumidores dedicam cada vez mais tempo a atividades como esportes, encontros com os amigos e passeios. Também aponta estratégias erradas das marcas como excesso de informações para o consumidor ou promoções sem foco no público-alvo.



Dia 26 Abertura do Congresso - Paulo P. Andrade (Presidente ABEP)

A abertura do Congresso iniciou com cerca de 500

pessoas cantando o hino Nacional.

Emocionante!

Fernando Pimentel - Ministro do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior

Para o ministro Fernando Pimentel, do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, o Brasil reúne as principais qualidades necessárias para se firmar como uma nação líder no mundo no futuro. Responsável pela primeira palestra no 5º Congresso Brasileiro de Pesquisa, realizado nesta terça e quarta-feira no World Trade Center, em São Paulo, ele destacou os seguintes pré-requisitos para o país que quiser se firmar como liderança mundial:

1- Ter contingente forte de cidadãos com acesso ao mercado; 2- Apresentar recursos naturais – e com soberania sobre eles; 3- Oferecer possibilidades tecnológicas; 4- E o mais primordial de todos: os itens acima embalados por uma moldura republicana democrática. O ponto mais frágil ainda no Brasil, em sua opinião, é o investimento em tecnologia, fator que gera maior produtividade para a economia do país. Além do Brasil, ele acredita que a China poderia ocupar esse papel, mas com a ressalva de não contar com reservas naturais. “O desafio é o Brasil estar à altura daquilo que o destino está nos reservando”, afirmou a um público composto por cerca de 400 pessoas. “Se vamos ocupar esse papel depende de nossas escolhas. Ao olhar para trás, vemos que o país mais acertou do que errou, portanto acho que vamos chegar lá”



Pimentel falou que o mundo vive uma mudança de paradigmas no padrão industrial sem precedentes. “Henry Ford, assim como outros capitalistas e países, ficaram ricos criando, desenvolvendo e produzindo os seus produtos. Isso acabou e essa não é uma mudança trivial. A maioria dos países não está preparada para isso”

O ministro disse que a bola está com os países emergentes, do Brics, que estão caminhando para se tornarem nações líderes. “Hoje o mundo olha os países emergentes como mercados dinâmicos. Ninguém poderia imaginar isso há 20 anos. Ninguém olhava para a África”. Pimentel destacou as “enormes vantagens do Brasil no processo”. O ministro lembrou da inserção recente de 40 milhões de novos consumidores no mercado brasileiro, com a ascensão das classes sociais. “É como se tivéssemos incorporado uma Argentina inteira. Esso é uma mudança profunda nos padrões de consumo, aliada às novas noções de sustentabilidade, que não existiam há 20 anos”.

Quando algum governante diz algo polêmico, a repercussão na mídia é imediata. Basta ver

a declaração do ministro Fernando Pimentel, do Desenvolvimento, Indústria e Comércio

Exterior, durante o 5o Congresso Brasileiro de Pesquisa, ocorrido no final de junho. Esse

assegurou para uma plateia com cerca de 500 pessoas que, graças a um mecanismo criado

pelo governo, uma possível quebra do Banco Santander na Espanha não acarretaria em

prejuízo ao correntista brasileiro. Além disso, antecipou que no dia seguinte haveria anúncio

de novas medidas econômicas do governo. Bastou isso para jornalistas da Agência Estado,

Valor Econômico, Agência Leia e muitos outros presentes ao evento acionassem a redação

para transmitir tais declarações em tempo real. Nosso clipping, que ótimo, ficou bem

recheado, com notícia publicada em todo o país.



Luciano Deos (CEO Gad’) - O Papel das Marcas nas Estratégias de Negócios

A palestra a seguir foi de Luciano Deos, ceo da Gad’, que tem cinco empresas associadas ligadas à área de design e comunicação, que falou sobre “O papel das marcas nas estratégias de negócios”. Segundo Deos, nesse cenário de transformações do consumo e de mudança empresarial, o papel das marcas ganha cada vez mais relevância dentro da perspectiva de criação de valor para os negócios das empresas. Ele falou também sobre a corrida do empresariado brasileiro para não perder a janela de oportunidade que o Brasil está tendo. “Todo empresário brasileiro com quem converso quer vender, crescer rápido até 2016. Ninguém quer perder essa janela de oportunidade que o Brasil está tendo”, afirmou o ceo da Gad’.

Building Brands

1. Start up -> posicionar 2. Diferenciação -> reposicionar 3. Aquisição -> direcionar 4. Fusão -> integrar 5. Governança -> alinhar 6. IPO -> transparência 7. Consolidação -> reorientar 8. Internacionalização -> garantir



Dr. Jefferson Mariano (Tecnologista em Informação Geográfica e Estatística - IBGE) e Miguel Matteo (Diretor Adjunto da Diretoria de Estudos e Políticas Regionais, Urbanas e Ambientais -IPEA):

Tendências da Evolução da Geografia do Consumo no Brasil

O diretor adjunto da diretoria de estudos e políticas regionais, urbanas e ambientais do IPEA, Miguel Matteo, afirmou que o grande desafio dos pesquisadores do consumo no Brasil é descobrir se a expansão da rede urbana do País tem se dado de forma a ampliar proporcionalmente o mercado consumidor.

“É preciso avaliar se essa expansão, que chega à lugares do interior do País triplicando as populações de cidades em uma década, está se dando de forma menos concentrada, menos desigual, do que as expansões verificadas em décadas passadas”, afirmou Matteo, durante o painel Tendências da Evolução da Geografia do Consumo no Brasil, realizado na terça-feira 26, e que contou também com a participação do tecnologista em informação geográfica e estatística do IBGE, Jefferson Mariano.

Para Matteo, conhecer as características da expansão da rede urbana é essencial para a determinação de políticas públicas ativas que resultem na diminuição das lacunas existentes no padrão de consumo das diferentes regiões e classes sociais do País. “Norte e Nordeste ainda têm um padrão muito distante da média brasileiras e ainda mais distante da média das outras regiões”, comparou.



Palestras Da Informação à Ação: Diagnóstico das Comunidades com Unidades de Polícia Pacificadora no Rio de Janeiro FIRJAN - Hilda N. A. Rocha O trabalho estuda os impactos e benefícios da presença das UPPs nas favelas do Rio de Janeiro. Resultado de parceria entre a Federação das Indústrias do Rio de Janeiro com o Instituto de Estudos do Trabalho e Sociedade (Iets), analisa mudanças nas áreas de saúde, educação, infraestrutura, segurança, emprego e renda, focado em dois aspectos: acessibilidade da população a esses serviços e avaliação dos pesquisados da sua qualidade.

Violência Doméstica Contra a Mulher - Percepções sobre a violência doméstica contra a mulher no Brasil 2011. IPSOS - Elisa Bernd Pesquisa sobre as diversas formas de violência doméstica em que homens e mulheres se posicionam sobre o impacto dessa situação nas suas vidas. Além da violência física, existem oturas formas detectadas pelo estudo, como a psicológica. Outro ponto importante é a descrição de campanhas de prevenção da violência contra a mulher. Desse modo, o trabalho mostra o quanto políticas públicas podem e devem estar pautadas em um conhecimento mais profundo das percepções sociais.



Modelos supervisionados de árvores de decisão: aplicabilidade como ferramenta para a geração de conhecimento. IBOPE - Cláudia Sciortino Este trabalho aborda, comparativamente, a aplicabilidade dos principais modelos de árvore de decisão (CART, QUEST, CIT, Random Forest) em uma base de dados proveniente de uma Pesquisa de Intenção de voto no 1. Turno para prefeito de São Paulo em 2008. Adicionalmente, a identificação de características políticas, socioeconômicas e demográficas associadas a cada segmento de eleitores proporciona a estruturação e manutenção de uma base de conhecimento sobre a intenção de voto nos candidatos a Prefeitura de São Paulo.

Neuromarketing e a Pesquisa de Mercado - Um estudo de Caso. Outliers - Ricardo Menetti & Heineken - Renne Villegas Bertran No final de 2009, começaram os estudos com neuromarketing, desenvolvendo uma ferramenta própria de pesquisa. Foi montada equipe multidisciplinar que reúne especialistas de TI, psicólogos, técnicos de EEG e pesquisadores de mercado. A proposta da aplicação dos recursos de EEG, Ressonância Magnética e PET Scan tem por objetivo complementar as técnicas de estudos qualitativos existentes no mercado e oferecer oportunidade para expandir o entendimento do comportamento humano e o fenômeno do consumo. “Com um aparelho de ressonância magnética é possível examinar o cérebro de uma amostra de consumidores, identificar as regiões associadas a certos comportamentos e detectar o que sentem quando pensam em determinadas marcas e produtos”, afirma um dos maiores estudiosos do assunto, Martin Lindstrom, em seu livro, A Lógica do Consumo.

Debatedora - Dulce Perdigão (Test of the Future)

Infância Influente. TNS - Alexandre Momma Este estudo nasceu da necessidade de compreender as formas e impactos que os aparelhos e serviços de tecnologia poderão ter sobre os consumidores do futuro, hoje com idade entre seis e onze anos. O resultado deste trabalho é identificar e, em certos casos desmistificar, os parâmetros de relacionamento entre consumidor mirim e o consumo de tecnologia, uma vez que se está diante de tendências de comportamento que já não mais se enquadram nos modelos tradicionais de marketing e branding.



Mercado de Vizinhança - Um desafio para a Indústria. GFK - Marco Aurélio Lima A pesquisa entrevistou três públicos distintos: empresários de pequenos autoserviços, varejistas e consumidores. O objetivo é entender como ocorre o consumo (razões que definem a escolha) nesses mercados de vizinhança, fazendo comparação com as grandes redes sobre preços. Também foi realizado um perfil dos varejistas e em que se diferenciam dos grandes grupos, além da análise de como é a gestão desses mercados menores. Tribos Urbanas e as Marcas na Pós-Modernidade. Millward Brown - Livia Bellato e Aurora Yasuda A mudança que vem ocorrendo nos últimos tempos, especialmente com o crescimento das sofisticadas ferramentas digitais, tem colocado um cenário muito complexo e diferente para o entendimento do relacionamento dos consumidores com as marcas. Para captar as opiniões do consumidor pós-moderno, os pesquisadores criaram um blog onde observaram jovens de 18 a 25 anos. Alguns comportamentos se destacam como necessidade de viver em grupo, valorização do lúdico e importância da diversidade nas suas relações.

Duas gerações convivendo na empresa: aliadas ou adversárias? Ateliê de Pesquisa - Luiz Felipe Cortoni O projeto procura entender como as gerações mais velhas (Baby Boomers e X) estão percebendo e lidando com os jovens da Geração Y que estão iniciando suas carreiras profissionais em empresas. A Geração Y é normalmente caracterizada por jovens nascidos entre 1978 e 1994. O estudo delimitou os nascidos entre 1984 e 1991 (na época com idades entre 18 e 24 anos). No contraponto, os gestores entrevistados encaixam-se em gerações denominadas Baby Boomers (nascidos entre 1948 e 1963) e a Geração X (nascidos entre 1964 e 1977). Debatedora - Renata Frank (GAP)

Embaixador Sérgio Amaral - Ex Ministro do Desenvolvimento

da Indústria e do Comércio Brasil, China e Índia Parceiros e Concorrentes

O embaixador afirma que o crescimento da China foi de 53% em 2011 e 34% em 2010. O país não pára de crescer!



Dia 27

Ricardo Paes de Barros – Secretário de Ações Estratégicas

A nova classe média foi o tema da palestra do Secretário de Ações Estratégicas, Ricardo Paes

de Barros, no 5º Congresso Brasileiro de Pesquisa, realizado em São Paulo pela Associação

Brasileira de Empresas de Pesquisa. Representando a Secretaria de Assuntos Estratégicos da

Presidência da República (SAE/PR), Paes de Barros falou sobre a formação da classe média e

sobre o modelo desenvolvido pela SAE para classificar e entender esse grupo, que deve chegar

a 54% da população brasileira em 2012.

“A fatia mais pobre do Brasil tem crescido no mesmo ritmo que a China. Na comparação entre

os mais ricos e mais pobres, a taxa de crescimento da renda da população pobre é cinco vezes

maior que a da mais rica”, explicou Paes de Barros. “Nosso desafio, e esperamos que vocês

contribuam com isso, é entender, a partir desses critérios, quais os anseios, comportamentos e

padrões desse grupo”, completou o secretario.

Ouça a palestra aqui:



Christophe Vergult - Insites Consulting - Gamification, Co-researchers and Infotainment in Online Research Communities

O caso Consulting InSites tem a ver com gamification (uso de técnicas de jogos, a fim de envolver as pessoas) nas comunidades de pesquisa online (MROCs), no processo de pesquisa todo: tanto na coleta de dados, interpretação e elaboração de relatórios.

A coleta de dados e interação com os participantes é gamified em vários níveis. Exemplos: os participantes recebem desafios ao invés de perguntas, e eles 'luta' entre si para entrar nas melhores insights. Além disso os participantes 'destravar' todas as informações a mais como eles contribuem si, o que resulta em recompensas. Qual é o resultado de tudo isso? Dados que é 7 vezes mais rico!

Elias Veris, Innovator Sênior de Pesquisa InSites Consulting: "Ao integrar gamification em diferentes níveis MROCs, nós transformar totalmente a experiência de fazer pesquisa. Movemo-nos a uma experiência que os participantes da pesquisa realmente gosto, o que implica melhores resultados ".

Após a coleta os dados também deve interpretar e relatar. Para este fim InSites Consulting desenvolveu um jogo que permite aos participantes a contribuir-se para a interpretação: o "jogo de interpretação multidão".

"Durante o jogo os participantes interpretar os dados dos outros participantes, o que pode levar um aumento de 20% em insights.", Explica Annelies Verhaeghe, Chefe de Inovação. "Este é de 20% de insights que possam ter escapado como pesquisador, por isso trabalhamos de forma mais eficiente com a data disponível."

A última etapa, a interação com o cliente, também tem sido parcialmente gamified. Ao pedir vários intervenientes para jogar um jogo de antemão, eles descobrem o que eles ainda não sabem (ou o que eles supõem incorretamente que sei), que cria mais abertura para os resultados. O workshop final é também se transformou em um jogo, para que todos recebam o máximo proveito dos resultados. Esta situação traz um impacto mais pesquisas do que nunca.

Tom De Ruyck, Chefe de comunidades de pesquisa: "A integração fundamental da gamification em todo o processo de pesquisa da comunidade é um grande desafio, que acreditamos, e que nos traz os resultados em uma base diária."

A decisão final do júri: "Consultoria InSites criou uma metodologia que seja capaz de trazer mudanças fundamentais para a forma como a indústria vê a pesquisa. Além disso, é impressionante que não apenas uma parte, mas todo o processo de uma abordagem é inovou e melhorado. "



Produção e difusão da mídia social entre brasileiros:

um estudo comparativo na América Latina.

ECMetrics – Ivan Casas & eCGlobal Solutions – Adriana Rocha

A pesquisa analisou como as redes sociais vem se transformando em uma fonte poderosa para

escutar as opiniões dos consumidores e entender como a pesquisa tradicional será influenciada

por essa mudança. O estudo aponta que os consumidores estão fortemente familiarizados com

as ferramentas interativas da internet. Além disso, reconhecem o status tanto da informação

divulgada pela mídia oficial das empresas quanto aquela produzida e difundida por outras

pessoas na forma de mídia social.

O trabalho se propõe a discutir a pergunta: O mundo digital e as redes sociais vão substituir o que

temos ouvido dos consumidores por meio das técnicas clássicas de pesquisa? “O paper se

desenvolve em duas vertentes: explora como a identificação de diferentes perfis de usuários de

mídia social nos diferentes países da América Latina podem ajudar no planejamento e execução

de estratégias de marketing e, por outro lado, reflete se as redes sociais têm realmente criado

uma nova realidade para o marketing, substituindo técnicas clássicas de pesquisa de mercado”,

afirma Ivan Casas, CEO da eCMetrics.

Entre os resultados que serão apresentados, está aquele que aponta que 90% dos consumidores

internautas têm efetivamente algum tipo de envolvimento ou gostariam se envolver com a

produção, compartilhamento, busca e difusão de mídia social para diversas áreas do mercado.

Isto revela que, de fato, os consumidores online estão fortemente familiarizados com as

ferramentas interativas oferecidas na internet.

Hoje em dia os internautas pesquisam, interagem e influenciam suas redes sociais online de

forma rápida e eficiente. As empresas interessadas em competir, mantendo ou aumentando suas

fatias de mercado, precisam estar atentas e monitorar o que “é dito” sobre elas na internet. A

eCMetrics oferece uma consultoria especializada para engajamento entre consumidores e marcas

através do uso estratégico de Mídias Sociais.



Chris Adrien, Vice President, Product Development of Nielsen - The Next Frontier in Innovation Decision Making *

A Pesquisa no Brasil: Como nós chegamos até aqui?

MC 15 Consultoria - Nelsom Marangoni

Geoprocessamento nas Pesquisas de Marketing

IBOPE - Juliana Piai e Viviane Alves

O tema deste projeto é discutir o papel do geoprocessamento no desenvolvimento de métricas

que são utilizadas no planejamento de marketing das empresas de shopping Center. O objetivo

geral é mostrar de que modo a análise combinada entre os estudos convencionais de perfil de

clientes e o geoprocessamento pode resultar no desenvolvimento de métricas inovadoras para

o planejamento estratégico de empresas de shopping centers de forma útil e válida.

Debatedora - Marilene Pottes (Antenna Consultoria)

A ressignificação da diversão do mundo contemporâneo: como as pessoas se divertem

hoje e o que as marcas têm a ver com isto?

Millward Brown - Raquel Siqueira

A evolução do lazer no Brasil é detalhada em uma pesquisa que analisa como as marcas se

utilizam do entretenimento para se comunicar com seus clientes. Mostra que a partir dos anos

1990, a diversão começou a fazer parte das campanhas publicitárias de anunciantes que não

tem o lazer como sua atividade central. Demonstra como os consumidores dedicam cada vez

mais tempo a atividades como esportes, encontros com os amigos e passeios. Também aponta

estratégias erradas das marcas como excesso de informações para o consumidor ou

promoções sem foco no público-alvo.



A Amazon é uma rede social?

IBOPE - Luis Sá Lucas

O estudo introduz alguns conceitos básicos de análise matemática de redes sociais,

descrevendo a origem da Teoria dos Grafos e os conceitos de nós, ligações e medidas de

centralidade como grau. Mostra como a Amazon pode ser vista como uma rede social. Discute

também em linhas gerais algoritmos de segmentação de redes. Apresenta estudo de caso de

redes de livros vendidos na Amazon e com base nele indica como recomendações e vendas

são altamente correlacionadas.

Pesquisa de Mercado e Redes Sociais - Like ou Spam?

GFK - Ricardo Moura e Márcia Santos

O estudo quis investigar o que as empresas esperam de retorno com as redes sociais. Segundo

estimativas de mercado, 70% dos participantes dessas redes tem atitude passiva, ou seja, não

compram – apenas observam. Como exemplo, é realizado estudo de caso do Hospital

Samaritano, de São Paulo, que faz um uso de todas as redes sociais. São apresentados os

resultados desse relacionamento da empresa com seus vários públicos.

Debatedora - Ione Almeida (Almeida Associados Consultoria Estratégica)



ELEIÇÕES EM FOCO

João Francisco Meira, Presidente do Vox Populi, coordenará o painel de debate sobre as Eleições 2012, à presença da mídia brasileira. (com Datafolha / IBOPE / MCI / Sensus / Vox Populi)

Debate discute o papel e o valor das pesquisas eleitorais para o País

Márcia Cavallari, CEO do IBOPE Inteligência, participou da plenária Eleições em Foco, durante o 5° Congresso Brasileiro de Pesquisa

Em ano de eleições municipais, as pesquisas de intenção de voto ganham destaque na mídia e despertam a curiosidade da população. A forma como são feitas, a quantidade de pessoas entrevistadas e a precisão dos resultados obtidos são alguns dos questionamentos mais frequentes do público. Neste contexto, a plenária “Eleições em Foco”, realizada durante o 5° Congresso Brasileiro de Pesquisa, no último dia 27, veio para esclarecer o papel e o valor da pesquisa, enquanto fonte de informação para o exercício da democracia. Com a participação de representantes dos principais institutos de pesquisa do País, (IBOPE, Datafolha, Sensus e Vox Populi), além da consultoria política MCI, o debate levantou questões a respeito das variabilidades socioeconômicas e culturais do eleitorado, legislação e auto-regulação do setor de pesquisa, além da discussão sobre os critérios e métodos dos institutos. “A pesquisa é um misto de arte e ciência. Existe o lado matemático e estatístico, mas também há o lado da arte na elaboração dos questionários”, explicou Márcia Cavallari, CEO do IBOPE Inteligência e uma das debatedoras do evento. Segundo a especialista, os caminhos para análise da intenção de voto do eleitor são variados, mas uma forma interessante de se entender a questão é a observação das variáveis socioeconômicas, juntamente com a geografia do eleitorado nas cidades.



“Hoje, a informação é muito rápida e simultânea, por isso as pesquisas devem ser realizadas até o último momento. É importante entender que a pesquisa é um diagnóstico do momento e não um prognóstico do futuro. De toda forma, se levarmos em conta outras variáveis na análise, tais como as características socioeconômicas, demográficas da população, geografia passada do voto teremos um quadro interessante que nos permite entender melhor o comportamento do eleitor.”

Legislação Eleitoral A regulamentação do setor de pesquisa no Brasil é assunto defendido por todos os institutos, mas medidas que restringem as atividades das empresas foram criticadas pelos participantes do debate. O principal exemplo citado foi a exigência do registro da pesquisa eleitoral no TSE com cinco dias de antecedência a sua divulgação. Segundo os especialistas, isso impede que os institutos deem início imediato a pesquisas, caso identifiquem fatores que possam alterar os resultados das urnas, como escândalos repentinos ou oscilações do mercado. Para Márcia Cavallari, o tempo exigido pela legislação poderia ser menor, já que o objetivo dela é dar transparência ao processo de pesquisas eleitorais. “O registro com três dias de antecedência é suficiente para o bom desenvolvimento e segurança dos serviços prestados pelos institutos”, afirma.



Por um olhar Cubista do Objeto de Pesquisa.

GFK - Izabela Gazzola

O advento da internet trouxe mudanças significativas no comportamento do consumidor. Junto a

estas mudanças, a internet fornece as ferramentas para abordar este novo consumidor a partir

de novas fontes de informação e metodologias inovadoras de pesquisa. Em resumo, há uma

demanda por estudar o objeto de pesquisa por vários ângulos e abordagens para enriquecer a

análise e ter uma visão o mais completa possível da realidade.

O ambiente virtual como um inexorável Campo de Pesquisa: um estudo de uma novela da Rede Globo. IBOPE - Wagner Esteves e Tânia Almeida

Foi realizado estudo de caso da novela Fina Estampa, veiculada em 2011/ 2012, pela Rede Globo, no horário de 21h. Ao longo de seis meses, se coletou as menções e posts relativos à novela, classificando as mensagens como positivas, neutras ou negativas, a partir de blogs, fóruns, notícias, redes sociais (páginas públicas no Facebook, Orkut, etc) e comentários realizados em sites de vídeo (Youtube). Em um segundo momento, avaliou-se as possíveis correlações existentes entre o buzz e o índice de aundiência tradicional.

Debatedora - Tania Maia (PUC - SP)

Conjoint Analysis Aplicada à Decisão do Eleitor: Uma simulação da eleição para

Prefeitura de São Paulo

IBOPE - Bruna Suzzara

O estudo aborda a aplicação de um questionário de Conjoint Analysis composto por diversos

atributos relacionados a candidatos a Prefeitura de São Paulo. A aplicação foi feita por dois

métodos: Choice-Based Conjoint (CBC) e MaxDiff (MD), e os resultados foram analisados

utilizando o modelo Latent Class (LC). O estudo ilustra como os resultados podem contribuir

para o planejamento da comunicação de uma candidatura, quantificando as preferências do

eleitor quanto ás características de candidatos: imagem, aspectos pessoais, profissionais e

partidários.



Por que não fazemos mais negócios inclusivos?

Market Analysis - Michele Afonso

Debatedora - Maria Luiza Orlando (Unilever)

O estudo pesquisou como as grandes empresas são percebidas pelos consumidores de baixa renda ao fazer negócios inclusivos nas comunidades onde moram. Além de entender como elas compram, a pesquisa procurou saber se houve geração de empregos e quais os serviços e produtos oferecidos. Também perguntou como são formadas novas lideranças empresariais provenientes dessas comunidades e quais os incentivos para esses negócios avançarem. A base de dados foi do Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS).

John Marinopoulus - CEO Strategic Intelligence Group - Innovation can be research´s best friend: Examples of innovation-led profit in property development and urban.

Momento ABEP



Momento ASBPM

“O cenário atual, com novas oportunidades e responsabilidades, mostra a importância do pesquisador. O Brasil vive um momento ímpar. Estamos recebendo todo tipo de investimentos, além do reconhecimento internacional e a entrada de novas empresas. Para consolidar este crescimento, será necessário muito esforço para vencer os desafios. A pesquisa será fundamental para poder sobrepujar estes obstáculos, pois ela apontará a direção para a qual o País deve seguir. É o pesquisador que conhece profundamente o Brasil e os brasileiros”, conclui Hannun.

“O pesquisador mais qualificado, com competências analíticas tem papel estratégico nesse

novo cenário, por isso a regulamentação da profissão do pesquisador de mercado, opinião e mídia torna-se essencial.”

Assine o abaixo-assinado Á FAVOR da regulamentação da profissão de pesquisador de mercado:

http://peticaopublica.com.br/PeticaoVer.aspx?pi=asbpmplc



Fontes

1. Congresso Brasileiro de Pesquisa de Mercado Opinião e Mídia

2. Revista PMKT21 - #3 – 2012

Links Acessados em 09/07/12

1. http://propmark.uol.com.br/mercado/40934:consumo-cresceu-mas-continua-desigual

2. http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/noticias/2012/06/27/IPEA-padrao-de-consumo-

segue-desigual-no-Brasil.html

3. http://www.sae.gov.br/site/?p=12373

4. http://www.bunchball.com/sites/default/files/downloads/gamification101.pdf

5. http://web2engagebrasil.com/2012/06/21/estudo-da-ecmetrics-sera-apresentado-no-5%C2%BA-congresso-

brasileiro-de-pesquisa/

6. http://www.ibope.com.br/calandraWeb/servlet/CalandraRedirect?temp=5&proj=PortalIBOPE&pub=T&db=c

aldb&comp=Noticias&docid=D5AA01514C4B5FFF83257A2C00686F06

7. http://www.fernandovasconcelos.com/noticias/5%C2%BA-congresso-brasileiro-de-pesquisa-fortalece-o-

setor

8. http://www.abep.org

9. http://asbpm.wordpress.com

10. www.congressoabep.org

v congresso brasileiro de pesquisa de mercado, opinião e mídia

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