utilização de métricas para mobile growth hacking
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A palestra tem o objetivo de descrever o processo de medição e análise de dados de utilização de aplicativos móveis. Serão abordados temas como ferramentas de medição, métodos de análise, k factor, funil de conversão, entre outros. Somos uma rede com mais de 1.5 milhões de usuários e pretendemos mostrar como essas métricas são de suma importância para o crescimento e manutenção da nossa rede, além dos desafios que enfrentamos para levar esse crescimento agora para o mobile.TRANSCRIPT
- 1. Utilizao de mtricas para Mobile Growth Hacking Rodrigo Campos Senior iOS Developer
2. O Passei Direto a rede social acadmica que mais cresce no Brasil. 1 em cada 5 universitrios usa o Passei Direto. Passei Direto 3. Conectar estudantes e seus conhecimentos Nossa misso 4. Alguns nmeros 5. Crescimento Crescimento gratuito 94% dos usurios foram adquiridos organicamente 6. Sean Ellis (2010) CEO Qualaroo e GrowthHackers.com "A person whose true north is growth." Growth Hacker 7. Growth Hacking SEO Analytics E-mail Marketin g Costumer Development UX A/B Testing AARRR Funnel Dave McClure 8. Como os usurios te acham? Eles tem uma boa primeira experincia? Eles voltam? Eles contam para os outros? Como voc faz dinheiro? AARRR! Acquisition Activation Retention Referral Revenue 9. Acquisition Como os usurios te acham? 10. Activation Eles tem uma boa primeira experincia? 11. A-HA MOMENT Momento em que o usurio entende e percebe o valor do seu produto 12. Como descubro meu A-HA Moment? Densidade de rede: x amigos ou conexes em y dias Contedo: x bits de contedo trafegados Frequncia de visitas: Visitas sucessivas em x dias 13. Our AHA moment at Twitter was Once a user follow 30 people, theyre more or less active forever. Josh Elman, ex-Product Lead @ Twitter Put at least one file in one Dropbox folder. ChenLi Wang, Business Ops @ Dropbox Reach 7 friends in 10 days. Chamath Palihapitiya, ex-Product Lead @ Facebook Find one relevant study material. Passei Direto A-HA Moments "famosos" 14. 0 25 50 75 100 125 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Pelo menos um download Nmero de logins x % de usurios que j fizeram download ~ 86% 15. Como trabalhar a ativao? Misso Tour 16. Retention Eles voltam? 17. Feed Notificaes Gamificao Como trabalhar a reteno? 18. Contabilidade de usurios Total de usurios ativos 1.000.000 Usurios ressuscitados 1.050 (+) (+) () ()Tornaram-se inativos 10.000 50Desativaes Variao 11.000 (+) Total de usurios ativos 1.011.000 Novos usurios 20.000 19. Referral Eles contam pros outros? 20. Como trabalhar a viralidade? Invit e Sugestes 21. Coeficiente viral K-Factor k = (#convites por usurio) x (%aceito) 1.0 100 1% A cada 1000 usurios outros 1000 tendem a vir de graa. No adianta tentar aumentar o K-Factor se a reteno est baixa. 22. Revenue Como voc faz dinheiro? 23. 57277 41177 4007 4007 Stage User State Conversion % Visitors Acquisition Visitam o site 100% 1,534,000 Acquisition Registra step 1 4% 67,386 Acquisition Registra step 2 4% 57,277 Activation Faz uma compra 72% 41,177 Retention Volta pelo menos 1 vez no ms 39% 16,227 Retention Volta e faz uma compra 10% 4,007 Referral Convida 1+ usurios que visitam o site 100% 4,007 Referral Convida 1+ usurios que se registram 100% 4,007 O processo 10% 100%72% Acquisition Activation Retention Referral 24. 124,300 820 188 22 23% 15%1% Acquisition Activation Retention Revenue No comeo os nmeros sero desanimadores 25. 124,300 12,305 2,830 339 23% 15%15% Acquisition Activation Retention Revenue No comeo os nmeros sero desanimadores 26. No focar em acquisition ou referral se o activation rate de 1% 27. Fizemos isso... 28. ...e deu certo! 29. E a... ...o produto no se sustenta e perde trao. 30. Ferramentas 31. Rodrigo Campos [email protected]