Unidade 2 Recrutamento e Seleção

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<p>Unidade 2. Recrutamento e seleo</p> <p>Material didtico Gesto de Pessoas, captulo Recrutamento e Seleo de Pessoal Ler Objetivos p. 32 Ler Rotatividade de pessoal p. 32-34 Ler Entrevista de desligamento p. 34-39</p> <p>Recrutamento Conjunto de tcnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competncias para a organizao; Sistema de informao na qual a organizao divulga e oferece ao mercado as oportunidades de emprego que pretende preencher; O recrutamento deve atrair um contingente de candidatos suficiente para abastecer adequadamente o processo de seleo; Suprir a seleo de pessoal com a matria-prima bsica (candidatos) para seu funcionamento adequado.</p> <p>Talentos X Pessoas Ter pessoas nem sempre significa ter talentos na organizao; Talentos = pessoas altamente valiosas; pessoa com elevado valor para a organizao; um precioso candidato no mercado a peso de ouro; Talento o profissional que faz um bom trabalho, independentemente do tempo de experincia, apresenta resultados em curto espao de tempo e procurado pelo emprego e no o contrrio, possuem anlise crtica das situaes e procuram desafios.</p> <p>Seleo ou Atrao de talentos Porta de entrada da empresa; rea que busca soluo na identificao e na captao de talentos especficos para necessidades especficas de cada cargo, o que demanda profissionais qualificados, que tenham domnio de metodologias, tcnicas e ferramentas que possam gerar excelncia em resultados; No mercado de trabalho hoje se busca um profissional que alie competncias tcnicas s comportamentais. Planejar todas as etapas do processo seletivo e ser capaz de identificar o candidato certo para o cargo.</p> <p>Atrao de talentos O termo atrao destaca mudanas na forma de se buscar profissionais no mercado de trabalho. Reflete o investimento feito por algumas organizaes para aperfeioar seus procedimentos. O processo de seleo um processo de duas mos, ou seja, a empresa escolhe e escolhida. Pesquisas brasileiras que estudam os fatores de atrao e reteno no trabalho demonstram que a imagem da empresa no mercado, a oferta de desafios, as perspectivas de crescimento, a liberdade de ao e um clima organizacional favorvel despertam mais o interesse dos profissionais do que a remunerao. As organizaes que desejam atrair profissionais competentes devem cuidar de suas imagens. A forma como a responsabilidade social com os diversos grupos empregados, comunidade e sociedade influencia os conceitos que tero para o candidato potencial.</p> <p>Atrao de talentos Pessoas e organizaes em processo de atrair uns aos outros constantemente; Os indivduos atraem e selecionam as organizaes (informando-se e formando opinies a respeito), as organizaes procuram atrair indivduos e obter informaes a respeito deles para decidir sobre o interesse de admiti-los ou no; Reduo de incerteza para aliviar diferenas entre si (organizaes e pessoas);</p> <p>Fontes de Recrutamento Recomendao ou indicao de empregados; Indicao de empresas parceiras, fornecedores e clientes; Ex-empregados; Anncios em jornais, revistas, rdio, TV; Instituies de Ensino (Tcnico, Mdio, Graduao, Ps Graduao, Profissionalizante, Qualificao profissional e afins); Sindicatos e Associaes de Classe, Conselhos; Caadores de talentos Headhunters; Consultorias na rea de RH, agncias; Banco de talentos das empresas; Internet, Sites Corporativos ou de Empregos;</p> <p>Tcnicas de recrutamento Ler Tcnicas de recrutamento p. 41</p> <p>Meios de recrutamento Interno - Valoriza e motiva colaboradores, menor custo, maior agilidade, resultado mais rpido, fcil adaptao. - Quando no aprovados, desmotivao. Externo - Aumento do capital intelectual, equipe diversificada, injeta motivao e agrega valor equipe, traz experincias novas de mercado, novos conhecimentos, renova banco de dados. - Maior custo, maior prazo, maior treinamento de integrao empresa. Misto</p> <p>Recrutamento interno e externo Ler Recrutamento interno e Recrutamento externo p. 48-51</p> <p>Triagem Processo de identificar a compatibilidade entre os requisitos solicitados (conhecimentos e habilidades) e os apresentados pelo candidato, atravs de currculo, carta de apresentao, questionrio de inscrio ou pessoalmente, atravs de entrevista individual ou coletiva.</p> <p>Tcnicas para triagem Anlise de currculo, carta de apresentao ou formulrio de solicitao de emprego; Entrevistas individuais; Entrevistas coletivas; Entrevistas por telefone; Dinmicas de grupo;</p> <p>Objetivos da triagem Complementar as informaes necessrias; Confirmar se o candidato possui os prrequisitos necessrios para participar do processo seletivo; Conduzir o processo seletivo com grupos homogneos, com o objetivo de obter qualidade nos processos e nas escolhas;</p> <p> Recrutamento e seleo duas fases de um mesmo processo, ou seja, introduo dos recursos humanos na organizao; Subsistema de proviso de RH; Recrutamento atividade de divulgao, de chamada, de ateno, de incremento, atividade convidativa; Seleo atividade de escolha, de opo e deciso, de filtragem, de classificao e restritiva;</p> <p>Seleo Escolher e filtrar os candidatos recrutados aqueles com maiores probabilidades de se ajustar aos cargos vagos; Escolher e classificar os candidatos adequados s necessidades da organizao;</p> <p>Seleo Escolha do candidato mais adequado para a organizao, dentre todos os recrutados, por meio de vrios instrumentos de anlise, avaliao e comparao de dados;</p> <p>Seleo Critrio de seleo baseia-se nos dados e informaes da anlise e especificaes do cargo; As exigncias da seleo baseiam-se nas prprias exigncias das especificaes do cargo, com a finalidade de maior objetividade e preciso seleo; Os critrios de seleo esto migrando para o conceito de competncias; So as competncias necessrias organizao que servem de parmetros para a escolha dos candidatos;</p> <p>Seleo Pessoas so diferentes Caractersticas fsicas e psicolgicas Capacidades diferentes para aprender uma tarefa e para execut-la aps a aprendizagem Tarefa da Seleo: estimar anteriormente o tempo de aprendizagem e o nvel de execuo no futuro;</p> <p>Anlise e especificaes do cargo a ser preenchido/requisitos indispensveis a futuro ocupante do cargo</p> <p>Candidatos, diferentes entre si, disputando o mesmo emprego</p> <p>Cargo composto de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa no trabalho; Desenho de cargo = quatro condies: O conjunto de tarefas ou atribuies que o ocupante dever desempenhar (contedo do cargo); Como esse conjunto de tarefas ou atribuies dever ser desempenhado (mtodos e processos de trabalho); A quem o ocupante do cargo dever reportar-se (responsabilidade), isto , relao com a chefia; Quem o ocupante do cargo dever supervisionar ou dirigir (autoridade), isto , relao com seus subordinados;</p> <p>Cargos Descries de cargos = relacionam as tarefas, os deveres e as responsabilidades do cargo; Especificaes de cargos = se preocupam com os requisitos necessrios ao ocupante;</p> <p>Descrio de cargos Detalhamento das atribuies ou tarefas do cargo (o que o ocupante faz), a periodicidade da execuo (quando faz), os mtodos empregados para a execuo das atribuies ou tarefas (como faz), os objetivos do cargo (por que faz);</p> <p>Anlise de cargos Pretende estudar e determinar todos os requisitos qualificativos, as responsabilidades envolvidas e as condies exigidas pelo cargo, para seu desempenho adequado; Verificao comparativa de quais as exigncias (requisitos) que essas tarefas impem ao ocupante; Quais so os requisitos intelectuais e fsicos que o ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente o cargo, quais as responsabilidades que o cargo impe ao ocupante, e em que condies o cargo deve ser desempenhado pelo ocupante;</p> <p>Quatro requisitos aplicveis aos cargosRequisitos mentais instruo essencial experincia anterior essencial adaptabilidade ao cargo iniciativa necessria aptides necessrias</p> <p>Requisitos fsicosesforo fsico necessrio concentrao visual destreza ou habilidade compleio (constituio corporal) fsica necessria</p> <p>Responsabilidades porsuperviso de pessoal material, ferramental ou equipamento dinheiro, ttulos ou documentos contatos internos e externos informaes confidenciais</p> <p>Condies de trabalhoambiente de trabalho riscos</p> <p>DESCRIO E ANLISE DE CARGO Ttulo: Pintor de manuteno Seo: Industrial Descrio sumria: pintar, a revolver ou pincel, superfcies metlicas e de madeira que compem o patrimnio DESCRIO DO CARGO Preparar as superfcies a pintar, raspando-as e lixando-as, removendo impurezas e a tinta velha. Passar camadas de massa rpida e sinttica. Preparar as tintas a utilizar, efetuando misturas de outras tintas, diluentes, secantes e pigmentos em quantidades convenientes at atingir cor e viscosidade ideais. Introduzir a tinta em recipiente de pulverizador de ar comprimido, ligando o equipamento tomada de ar e regulando o jato por meio de vlvulas. Isolar com tiras de papel ou com fitas colantes as superfcies que no devem ser pintadas. Pintar manualmente paredes e fachadas de prdios e placas. Conservar todo o equipamento utilizado, removendo detritos. ANLISE DO CARGO a) Requisitos mentais: Instruo: ensino fundamental: calculo com nmeros inteiros, conhecimento de materiais inerentes e dos materiais de pintura. Experincia: de pelo menos um ano; perodo julgado necessrio aquisio das habilidades; Aptides: inteligncia (grupo mdio inferior), introverso equilibrada, iniciativa, esprito critico e criador, resistncia fadiga fsica, percepo discriminativa. b) Requisitos fsicos: Esforo fsico: constante movimentao de pernas e braos, firmeza de pulsos, articulao do joelho. c) Responsabilidades envolvidas: Patrimnio: perdas parciais ou totais podem ser verificadas no material de pintura empregado. d) Condies de trabalho: Ambiente: ambientes com p de lixa, vapores de tinta, odores, rudos. Segurana: condies as vezes perigosas, possveis quedas</p> <p>Informaes sobre o cargo Descrio e anlise do cargo: proporciona informaes a respeito dos requisitos (contedo do cargo) e das caractersticas que o ocupante do cargo dever possuir para ocup-lo adequadamente; Tcnica dos incidentes crticos: anotaes de todos os fatos e comportamentos dos ocupantes do cargo para localizar as caractersticas desejveis (que melhoram o desempenho) e as indesejveis (que pioram o desempenho). subjetiva pois se baseia no julgamento do gerente;</p> <p>Informaes sobre o cargo Requisio de pessoal: verificao dos dados contidos na requisio do empregado, especificando os requisitos e caractersticas desejveis do futuro ocupante; Anlise do cargo no mercado: pesquisa do cargo no mercado, adequar s novas demandas do mercado;</p> <p>Informaes sobre o cargo Hiptese de trabalho: previso aproximada do contedo do cargo e de sua exigibilidade em relao ao ocupante como uma simulao inicial. Estabelecer hipteses antecipadas a respeito do cargo a ser preenchido. Competncias exigidas: envolvem o conhecimento, habilidades e atitudes que caracterizam as competncias individuais que a organizao pretende adquirir.</p> <p>Ficha profissiogrfica As informaes a respeito do cargo e do perfil de seu ocupante so transformados em uma ficha de especificaes do cargo ou ficha profissiogrfica; Conter os atributos psicolgicos e fsicos necessrios ao desempenho do ocupante no cargo; A partir da, estabelece-se as tcnicas de seleo mais adequadas;</p> <p>Seleo como um processo de comparao Comparao entre duas variveis: de um lado os requisitos do cargo a ser preenchido (descrio e anlise de cargo), e de outro, o perfil das caractersticas dos candidatos que se apresentam para disput-lo (tcnicas de seleo);</p> <p>Seleo como um processo de deciso e escolha Vrios candidatos podem apresentar condies aproximadamente equivalentes para serem indicados para ocupar o cargo; RH pode prestar o servio solicitado, aplicar as tcnicas de seleo e recomendar aqueles candidatos que julgar mais adequados ao cargo; A deciso final sempre de responsabilidade do rgo requisitante;</p> <p>Processo seletivo Necessidade de planejamento; So vrias as aes que envolvem, por isso, elas devem ser planejadas com antecedncia, para que se saiba quando iniciar, quais etapas sero realizadas e quando encerrar;</p> <p> Antes do processo seletivo ser iniciado, h necessidade de obter informaes sobre as atividades a serem desenvolvidas e as habilidades indispensveis para sua execuo; Em muitas empresas j existem descries e anlises das competncias necessrias; Entrevista com o requisitante da vaga para conhecer suas necessidades e expectativas e confirmar o perfil;</p> <p> No realizar apenas avaliao da experincia e do conhecimento do trabalho a ser realizado; preciso conhecer aspectos ligados a personalidade; Os mtodos psicomtricos prevem uma margem de acerto e erro, no so a expresso do futuro mas a predio (prognstico); A utilizao de diversas tcnicas podem diminuir a possibilidade de erro na escolha do candidato;</p> <p>Rabaglio Anlises grafolgicas Dinmicas de grupo Entrevistas de triagem Entrevista comportamental Testes especficos Testes psicolgicos Testes informatizados Etc.</p> <p>Chiavenato Entrevista Prova de conhecimentos ou de capacidades Testes psicomtricos Testes de personalidade Tcnicas de simulao</p> <p>Grafologia </p> <p>385 anos de descoberta, estudo e evoluo; Personalidade atravs da escrita; Forma, espao e movimento; Redao em papel sulfite sem pauta, com nmero aproximado de 20 linhas e assinatura ao final. Utiliza-se caneta esferogrfica e no permitido apoio embaixo da folha ou qualquer tipo de cpia; Tema livre ou dirigido como, por exemplo, quem sou eu; Competncias avaliadas: forma de raciocnio (inteligncia), ateno, independncia, motivao, atitude no trabalho, planejamento e organizao, administrao do tempo, deciso, liderana (sugestiva ou autoritria), trabalho em equipe, comunicao, ambio, negociao, maturidade emocional, honestidade, relacionamento etc. A dinmica da personalidade intrnseca a diversos fatores, por isso no se pode identificar uma espcie e simplesmente reproduzir a sua interpretao numa avaliao; Ambiente sem barulho, com mesa e cadeira apropriadas, luminosidade suficiente e receptividade do aplicador;</p> <p>Provas ou testes de conhecimentos ou de capacidade Avaliar objetivamente os conhecimentos e habilidades adquiridos por meio de estudo e da prtica; Medir o grau de conhecimentos profissionais ou tcnicos exigidos pelo cargo (noes de contabilidade, de informtica, etc.); Medir o grau de capacidade ou habilidade para certas tarefas (operaes em calculadora, mquinas, etc.)</p> <p>Provas ou testes de conhecimentos ou de capacidade Provas gerais = aferem noes de cultura geral ou generalidades de conhecimento; Provas especficas = pesquisam os conhecimentos tcnicos e especficos do cargo;</p> <p>Testes especficos Testes orais Aplicadas verbalmente por meio de perguntas e respostas orais; Funcionam quase como uma entrevista, mas apenas com perguntas verbais especficas objetivando somente respostas verbais especficas;</p> <p>Testes especficos Testes escritos Quando o cargo requer conhecimentos especficos, bem como determinadas habili...</p>