Última aula. conceitos de administração. escolas de administração. científica - taylor....

Última Aula

. Conceitos de Administração

. Escolas de Administração. Científica - Taylor. Clássica - Fayol. Burocrática - Weber. Sistêmica - Bertalanffy. Estratégica

. Organograma Vertical x Organograma Matricial

Gestão da Propaganda

• Maestro

– Antes as empresas eram vistas como orquestras.

– Cada um com seu instrumento, sua partitura e um maestro

conduzindo tudo;


• Maestro

– Hoje as empresas são vistas como bandas de jazz, em que

cada um conhece muito bem seu instrumento e a linha

harmônica a ser seguida. Em determinados momentos,

qualquer um dos componentes pode fazer um solo,

retornando depois à linha harmônica que estará enriquecida

pela improvisação.


• Sistema Nervoso x Sistema Imunológico

– Existem 2 grandes sistemas no organismo humano.

– O Sistema Nervoso Central que se encarrega de disparar

ordens para todas as outras partes do corpo.

– O Sistema Imunológico que está espalhado pelo corpo e

sempre que há qualquer necessidade ele atua

imediatamente, independentemente do Sistema Nervoso

Central, pois sabe o quê, como, por quê fazer.

– As empresas devem ser administradas como o Sistema

Imunológico.


O que é Gestão?


Gestão = Administração + Planejamento


Carlos Freire2013

Conceituando Planejamento

. Planejamento é um método de aplicação, contínuo e permanente, destinado a resolver racionalmente os problemas que afetam uma sociedade situada em determinado espaço, em determinada época, através de uma previsão ordenada capaz de antecipar suas conseqüências (Ferrari, 1982).

. O planejamento é o processo derivado da função da administração de planejar, que significa “especificar os objetivos a serem atingidos e decidir antecipadamente as ações apropriadas que devem ser executadas para atingir esses objetivos“.

Gestão da Propaganda - Planejamento

• A princípio o planejamento era em função do tempo: curto, médio e longo prazo.

• A partir de 1980, com o surgimento do Planejamento Estratégico, passou a ter como foco as megatendências e a pensar em possibilidades futuras independentemente das ocorrências do passado.

• O que é uma megatendência?


• A princípio o planejamento era em função do tempo: curto, médio e longo prazo.

• A partir de 1980, com o surgimento do Planejamento Estratégico, passou a ter como foco as megatendências e a pensar em possibilidades futuras independentemente das ocorrências do passado.

• O que é uma megatendência?

• Texto: As megatendências para os anos 90 e os novos paradigmas. (Amana Key). 15 minutos


PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO


Carlos Freire2013

O que é Planejamento Estratégico?


Carlos Freire2013


Planejamento Estratégico é ocupar pontos vazios no futuro.Oscar Motomura


Carlos Freire2013


Planejamento Estratégico é ocupar pontos vazios no futuro.Oscar Motomura

Tem como objetivo antecipar tendências e posicionar a empresa de forma a aproveitar oportunidades e reduzir riscos.


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Planejamento Estratégico


Nível Estratégico

Nível Tático

Nível Operacional


Planejamento Tático

Planejamento Operacional

Níveis de Decisão Empresarial

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Etapas do Planejamento Estratégico


Diagnóstico

Histórico

1. Histórico

•O primeiro passo do Planejamento Estratégico é verificar o histórico da empresa ou instituição.•Devem constar do histórico as seguintes informações:

Carlos Freire2013



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• Data e motivo da fundação;• Composição societária inicial;• Localização;• Linha de produtos/serviços;• Número de empregados;• Área de atuação;• Participação em eventos;• Patrocínios;• Ações de comunicação e resultados• Alterações ocorridas ao longo dos anos em cada um dos itens

anteriores;• Situação atual em relação aos itens anteriores.

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Diagnóstico

Histórico

Avaliação da Estratégia Vigente

Carlos Freire2013



2. Avaliação da Estratégia Vigente

•Toda empresa tem uma estratégia, ainda que esta não seja explicitada ou reconhecida pelos administradores;

•Quem somos, qual é nosso negócio, quem são nossos clientes?

•Quem queremos ser, qual será o nosso negócio, quem serão nossos clientes?

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Diagnóstico

Histórico


Premissas Básicas

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3. Premissas Básicas(Código Genético)

•Missão – razão de ser da empresa

•Visão – como a empresa se projeta no futuro

•Valores – aspectos reconhecidos positivamente pela empresa

•Negócio – o que gera receitas para a empresa

•Clientes – quem utiliza os produtos/serviços da empresa

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Diagnóstico

Histórico


Premissas Básicas

Macroambiente

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4. Análise dos Ambientes

•A empresa tem 3 ambientes a analisar:

• Ambiente Externo • Macroambiente – Fora do controle• Microambiente – clientes e fornecedores – Controle

relativo

• Ambiente Interno – totalmente sob controle

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Macroambiente

•Economia – PIB, Taxa de Inflação, Índice de Desemprego, Projeções oficiais;

•Clima/ Solo – aspectos ligados ao clima/solo que possam interferir nos negócios da empresa;

•Ambiente Natural – aspectos relativos ao ambiente que interfiram, positiva ou negativamente no negócios, legislação específica, perspectivas;

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Macroambiente

•Cultura – aspectos culturais dos mercados em que a empresa atua, diversidade, peculiaridades, religião;

•Política – aspectos políticos relacionados à atuação da empresa;

•Tecnologia – interferências dos aspectos tenológicos;

•Demografia – grandes características dos mercados;

•Legislação – leis específicas para a área de atuação.

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Diagnóstico

Histórico


Premissas Básicas

Macroambiente

Microambiente

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Microambiente

•Clientes: análise da carteira de clientes; tipos de clientes, segmentação, pulverização, características demográficas, características psicográficas, histórico de compras/ segmento, utilização, organização.

•Fornecedores: Análise da carteira de fornecedores; opções de fornecedores; políticas de negociação; organização dos fornecedores.

•Concorrentes: Estrutura de concorrência na área de atuação, força dos concorrentes, percepção do mercado, investimento em captação de mercado.

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Ambiente Interno

•Recursos Necessários x Recursos Disponíveis

• Pessoas• Recursos Tecnológicos• Recursos Financeiros• Recursos Naturais

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Diagnóstico

Histórico


Premissas Básicas

Macroambiente

Microambiente

5 forças que regulam o mercado

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As 5 forças que regulam o mercado - Porter

EntrantesSubstitutos

ConcorrentesPoder dos Clientes

Poder dos Fornecedores

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Diagnóstico

Histórico


Premissas Básicas

Macroambiente

Microambiente


Pontos Fortes e Fracos

Problemas, ameaças e

oportunidades

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Análise SWOT

•Ambiente Interno• Pontos Fortes• Pontos Fracos

•Ambiente Externo• Problemas • Ameaças e• Oportunidades

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Diagnóstico

Histórico


Premissas Básicas

Macroambiente

Microambiente




oportunidades

Fatores limitadores da produção

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Diagnóstico

Histórico


Premissas Básicas

Macroambiente

Microambiente




oportunidades


Atributos

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Diagnóstico

Histórico


Premissas Básicas

Macroambiente

Microambiente




oportunidades


Atributos Políticas

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Planejamento EstratégicoVídeo


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E as agências de publicidade? Devem fazer Planejamento Estratégico?

Por que?

Micro Seminários1. Ler Capítulo 4 do livro

• Abri minha agência , e agora?

2. Pesquisa Sonho Brasileiro

• pesquisaosonhobrasileiro.com.br


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Micro Seminários• Seminários individuais

• "O futuro que eu espero no futuro que me aguarda”.

• Planos, projetos, objetivos, sonhos.

• Como, quando?

• Apresentação em 10 minutos

• Próxima aula


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