UEM AULA PRTICA N09 DE INVESTIGAO OPERACIONALEXERCCIO-1 Admita que clientes chegam a uma barbearia, de um nico barbeiro, com uma durao mdia entre chegadas de 20 minutos. O barbeiro gasta em mdia 15 minutos com cada cliente. Pede-se que o economista/gestor responda os pedidos abaixo: a) Qual a probabilidade de um cliente no ter que esperar para ser servido ? b) Qual o no esperado de clientes no salo de barbeiro ? na fila ? c) Quanto tempo, em mdia, um cliente permanece no salo ? d) Quanto tempo, em mdia, um cliente espera na fila ? e) Qual a probabilidade de que um cliente tenha que ficar mais de 30 minutos no salo ? f) O barbeiro est estudando a possibilidade de colocar outro barbeiro desde que o tempo de permanncia mdio de cada cliente no salo passe a 1, 25 horas. Para quanto deve aumentar a taxa de chegada de modo que este segundo barbeiro fique justificado?

EXERCCIO-2 Admita que pessoas chegam para comprar ingressos para um jogo taxa de uma por minuto. Cada pessoa gasta em mdia 20 segundos para comprar um ingresso. Pede-se que o economista/gestor responda os pedidos abaixo: a) Se uma determinada pessoa chega 2 minutos antes do jogo comear e se ela gasta exactamente 1,5 minutos para chegar ao seu lugar aps comprar o seu ingresso, ela estar sentada antes do jogo comear? b) Qual a probabilidade da pessoa do tem a estar sentada antes do jogo comear ? c) Com que antecedncia deve a pessoa chegar para ter 99% de certeza de estar

sentada antes do jogo comear ?

EXERCCIO 3a) Diferencia Filas de Espera do Sistema de Filas de Espera. b) Diferencie custo de servio do custo da fila. Bom trabalho!UEM- Aula Prtica n09 de Investigao Operacional/VTM TS/2012