twitter para negócios - curso gestão de redes sociais

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Apresentao do Mdulo de Twitter para negcios no Curso de Gesto de Redes Sociais Konfide 24/08

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  • 1. Twitter para Negcios

2. 3. 4. OTwitternasceu h quase 4 anos, quando@Jack,@Biz,@Noah,@Crystal, @Jeremy,@Adam,@TonyStubblebine,@Ev, @Dom,@Rabble,@RayReadyRay,@Florian, @TimRobertse@Blainetrabalhavam em uma empresa chamadaOdeo Inc.
5. @Jackdescreveu pela primeira vez
um servio que utilizava SMS (mensagens curtas por celular) para pequenos grupos avisando-os sempre sobre o que voc est fazendo.
6. 7. Boom # 1:Twitter ganhou um prmio na categoria Blog, e @Jack agradeceu a todos no 140 caracteres.
8. 9. Twitter no Brasil
10. 11. 12. 13. Blog Twitter Brasil
Criado em janeiro de 2008.
A criao do blog teve como objetivo acompanhar as novidades do universo dos microblogs, na poca ainda com menor popularidade.
Com menos de 1 ano de vida
foi vencedor do Prmio Best Blogs Brazil 2008, na categoria Meta-Blog.
Pouco tempo depois se tornou um sucesso, pautando inmeros veculos de comunicao como:
Isto , Continuum- Instituto Ita Cultural, Record News e Fantstico.
14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. Universoemtorno do Twitter
24. O que est acontecendo
com sua planta?
25. Bakertweet, Londres
26. 27. 28. Fatos
29. 30. 31. 32. 33. 34. Fonte de diversosveculos
pauta a imprensatradicional
Terremotos, Incndios e outrastragdias
Negociao de jogadoresemclubes
Dia-a-dia de celebridades
Hypes
35. Um dos 50 sites mais populares no mundo
(trfego no Alexa)
3a rede social mais usada
(Compete.com, fev/2009) 6 milhes de visitas nicas no ms
Site que mais cresce, segundo a Nielsen
(1.382%, em mar/2009).
40% de reteno de usurios.
Top Social Media Platform at Fortune 100 Companies (comparado com blogs e Facebook)
36. Roteador de contedo
Principal fonte de trfegode sites brasileirossegundoStatCounter Global Stats
37. 1999
O Manifesto Cluetrain corta os velhos conceitos da administrao, mostra aos homens de negcio que a relao de trabalho pode ser diferente.
38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. Dell vendeu mais de 3 milhes de dlares em produtos usando o Twitter
46. 47. 48. 49. 50. Voc o que voc compartilha
51. Como fazer
No use avatar de Ovo
No sei o que escrever ou Esse meu primeiro post/tweet
No Faa isso!
Oua bastante durante um tempo antes de comear
52. Enquanto voc no seguir ningum, NADA ACONTECE no Twitter.
O Twitter to interessante quanto os perfis que voc segue. O refinamento, lapidao da escolha dos perfis que se segue que torna o Twitter cada vez mais til e relevante pra voc.
53. Quemseguir
Sigosmeusclientes, parceiros, funcionrios e amigos
Siga as referncias de mercado
Sigatodomundoque me segue
54. Postagens
Notciassobre a minhaempresa, produtos e servios
Notciassobre o mercadoondeatuo
SAC
Todas as anteriores
55. Ferramentas
56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. Recomendaes
Siga quem te segue, simptico que a empresa siga quem a segue. No Twitter Corporativo a inteno manter contato com o maior nmero de pessoas possveis;
Gere conversao e responda sempre (ou quase);
Oferea contedo exclusivo;
Encoraje a interao, se possvel estenda essas interaes para o mundo offline;
No tenha medo das crticas, tente resolver a questo.
65. O que no fazer
No aposte sempre nos tpicos populares. E sim nos mais relevantes ao nosso assunto;
No usar o Twitter s para divulgar notcias e ofertas necessrio entrar na conversao e engajar pessoas
No responder tweets com apenas "Ok", ou "Obrigado". Nesses casos, um DirectMessage funciona melhor.
No exagere na quantidade de mensagens, isso pode irritar os seguidores
No se iludir com o numero de seguidoresEsta j no uma boa forma de medir o sucesso. No Twitter com anlise e planejamento possvel mensurar os resultados.
No Seguir pessoas aleatoriamente - foco no contedo, isso sim, traz seguidores
66. 67. Sucesso
68. Papel?
69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. patrocnio
82. 83. 84. 85. 86. No fale no Twitter o que voc no falaria pessoalmente
87. leia
88. Perguntas?
89. +55 (11) 8790-3886
fernando.souza@pardal.ag
meadiciona.com/fernandosouza
Twitter: @fernandosouza
www.pardal.ag