triunfo consultoria e treinamento geral 2011

“Construindo Resultados e Desenvolvendo Negócios através das

Pessoas”

APRESENTAÇÃOAPRESENTAÇÃO

Fundada em 2003, a Triunfo Consultoria e Treinamento nasceu com o propósito de promover soluções em treinamento e desenvolvimento para o mercado corporativo e seus profissionais.

Com a filosofia “Construindo Resultados e Desenvolvendo Negócios através das Pessoas”, nosso principal diferencial consiste em subordinar os programas de treinamento aos objetivos de cada cliente. Para isso, desenvolvemos projetos com alto teor de customização ou sob medida.

A Triunfo entende a importância do aprendizado como forma de desenvolver competências e aumentar a competitividade da empresa. Nesse sentido, aliamos conceitos, recursos técnicos e know-how com foco nos resultados do cliente.

Durante uma trajetória de sete anos, conquistamos a confiança de grandes empresas nacionais e internacionais devido à soma da experiência acumulada em educação corporativa e em nossos mercados de atuação.

TREINAMENTOS CORPORATIVOSTREINAMENTOS CORPORATIVOSCompromisso com seu Resultado

Desenvolvemos soluções que proporcionam a motivação, o alinhamento e o engajamento das pessoas para o alcance de melhores resultados.

Dentro desse escopo, atuamos especialmente nas seguintes áreas:

Marketing & Vendas

Gestão de Pessoas & Liderança

Cultura Empresarial

Gestão & Produtividade

Desenvolvimento Pessoal & Comportamental

Conteúdo: o conteúdo ministrado pela Triunfo é referenciado nos principais autores de cada área, através de pesquisas bibliográfica específica. Além disso, todo ele é customizado à realidade do cliente.

Forma: em nossos treinamentos são utilizadas ferramentas lúdicas e interativas como apresentação de filmes, realização de dinâmicas, simulações e analogias, de forma a tornar o aprendizado mais prazeroso e prático.

Experiência: os consultores da Triunfo possuem expertise tanto no mercado de atuação do cliente, quanto na área foco do treinamento a ser realizado. Dessa forma, a linguagem é direcionada ao target e à sua realidade, tornando o aprendizado mais prático e eficaz.

NOSSA METODOLOGIANOSSA METODOLOGIAInstrutiva, Lúdica e Aplicada

Possuímos a andragogia como conceito de educação. Buscamos, através de sua utilização, promover o aprendizado do adulto, por meio da experiência, fazendo com que a vivência estimule e transforme o conteúdo. Isso impulsiona sua assimilação e, posteriormente, sua aplicação prática aos negócios. Tudo com o objetivo de alavancar resultados dos nossos clientes.

A Triunfo atua nas três esferas organizacionais: estratégica, tática e operacional, promovendo um ambiente propício para que cada colaborador articule melhor suas competências individuais com as da organização.

Estimulamos e damos suporte para que cada pessoa aumente sua capacidade de gerar resultados e de se comprometer com os objetivos organizacionais.Nossos programas de treinamento contribuem para isso, à medida que objetivam:

DESENVOLVENDO COMPETÊNCIASDESENVOLVENDO COMPETÊNCIASConhecimento, Habilidade e Atitude

Promover a capacitação através da espiral do CONHECIMENTO, conectando conhecimentos tácitos e explícitos.

Desenvolver HABILIDADES, potencializando-as a diferenciais competitivos.

Estimular ATITUDES através da promoção do alinhamento entre valores individuais e valores organizacionais.

Para que o treinamento seja

funcional, a Triunfo promove em

seus programas a conexão entre o

conteúdo aplicado e a realidade

dos treinandos. Com foco nos

objetivos do cliente, a

aprendizagem fica facilitada

através do ciclo de aprendizagem

que compreende:

DA TEORIA À PRÁTICADA TEORIA À PRÁTICAConectando o aprendizado ao resultado

O board de consultores da Triunfo Consultoria e Treinamento é especialmente selecionado a partir de sua experiência prática e acadêmica, além do seu reconhecimento no mercado de Educação Corporativa.

Para cada projeto, a Triunfo aloca um Coordenador Técnico com expertise no mercado de atuação específico de cada cliente. Ele é o responsável por conectar a Metodologia Triunfo – Conteúdo, Forma e Experiência – ao briefing prospectado.

Além disso, a Triunfo investe, constantemente, no desenvolvimento profissional dos seus consultores, com o objetivo de garantir a amplitude ideal dos seus serviços.

NOSSOS CONSULTORESNOSSOS CONSULTORESPara cada mercado de atuação, um profissional com expertise

ÁREAS DE ATUAÇÃO:ÁREAS DE ATUAÇÃO:

Gestão de Pessoas e Liderança

Cultura Organizacional

Gestão e Produtividade

Desenvolvimento Pessoal

Marketing e Vendas

Desenvolvemos soluções que resultam em motivação, alinhamento e

engajamento das pessoas para o alcance de melhores resultados.

Dentro desse escopo, atuamos especialmente nas seguintes áreas:

GESTÃO DE PESSOAS & LIDERANÇAGESTÃO DE PESSOAS & LIDERANÇA

A liderança é um processo de influência pelo qual uma pessoa por meio de suas ações facilita o movimento de um grupo de indivíduos em direção ao alcance de um objetivo comum.

De acordo com a necessidade de cada cliente, a Triunfo aplica diversas metodologias, como:

Definição e clarificação juntamente com o aluno de sua missão enquanto líder, seu papel, suas responsabilidades e atribuições.

Auto-avaliação de estilo de liderança que é comparado ao estilo de liderança percebido pelos liderados.

Liderança Situacional, que capacita o líder a agir de acordo com a análise do contexto e da tarefa.

Tudo de maneira lúdica, dinâmica e envolvente!

TEMAS QUE JÁ DESENVOLVEMOSTEMAS QUE JÁ DESENVOLVEMOS

Os consultores da Triunfo Consultoria e Treinamento possuem expertise nos diversos níveis de liderança: operacional, tático e estratégico. A partir disso, oferecemos um portfólio diversificado de temas com o objetivo de atender da melhor forma possível nossos clientes parceiros.

PROGRAMASPROGRAMAS

Programa de Desenvolvimento de Líderes

TEMAS QUE DESENVOLVEMOS NOS PROGRAMAS DE TEMAS QUE DESENVOLVEMOS NOS PROGRAMAS DE LIDERANÇALIDERANÇA

Estilos de Liderança

Coaching

Liderança Situacional

Feedback & Assertividade

Delegação

Cultura

Equipes de Alta Performance

LIDERANÇA - DEPOIMENTOSLIDERANÇA - DEPOIMENTOS

“Não é fácil desenvolver um Programa de 2 anos. Hoje estamos mais fortes, e isso tem muito a ver com o PDL.”

Antônio Carlos Valente - Presidente do grupo Telefônica“Quero novamente agradecer a vocês por tudo,

nosso encerramento foi maravilhoso e o programa muito bom!”

Cristiane Bulsoni - Gerência de Gestão de Pessoas BB Seguros

“...Há uma satisfação visível por parte dos colaboradores, não só em realizar os cursos, mas em ter acesso ao rico ambiente de aprendizado e relacionamento.”

Marcelo Amador - Gerente de Treinamento - Apsen

Gestão e Gestão e ProdutividadProdutividad

ee

GESTÃO E PRODUTIVIDADEGESTÃO E PRODUTIVIDADE

Gestão empresarial é a forma de envolver pessoas, empresa, produtos, serviços e clientes, para um objetivo comum: A EFETIVIDADEA EFETIVIDADE!

Efetividade, é o resultado da eficiência (processos) + eficácia (resultados), que implica na sustentação e sucesso de uma empresa.

Assim, a Triunfo desenvolve diversos programas que colaboram para a melhoria da performance dos seus parceiros:

Gestão de contas;

Análise de carteira e segmentação;

Plano de negócios;

Business Case;

Gestão de canais e equipes de vendas;

Gestão do tempo;

Tudo realizado de maneira lúdica, dinâmica e envolvente.

“...Participei de mais um treinamento de Alto Impacto em Vendas com a empresa Triunfo e,

definitivamente, os métodos e a dinâmica do curso me surpreenderam muito, não só pelo

conteúdo e pela forma de administrá-lo, mas pela persuasão e a forma excepcional

que demonstraram conhecer e respeitar o ser humano. Agradeço muito a equipe da Triunfo pela

valiosa experiência.”Danúbia Zanotti

Vendas Corporativas - Embratel

GESTÃO E PRODUTIVIDADEGESTÃO E PRODUTIVIDADE

Alguns de nossos clientes:

DESENVOLVIMENTO PESSOALDESENVOLVIMENTO PESSOAL

Acreditamos que a única forma de alcançar resultados é através das pessoas. Por isso, a Triunfo Consultoria e Treinamento se tornou uma grande parceira dos seus clientes no compromisso de desenvolver seus colaboradores com o que existe de mais atual no mercado, relacionado a desenvolvimento pessoal, utilizando tecnologias que estimulem a reflexão, o desenvolvimento e a transformação.

Objetivo: identificar e desenvolver competências pessoais com foco na melhoria da performance através da superação.

De acordo com a necessidade de cada cliente a Triunfo desenvolveu diversos assuntos, como:

Resiliência;

Construção da Identidade;

Coaching;

Desenvolvimento de Multiplicadores;

Feedback;

Comunicação e Relacionamento Interpessoal.

Clientes:

Depoimentos:

“Todo o conteúdo do treinamento foi especialmente desenvolvido de acordo com as nossas necessidades, sendo que os consultores da Triunfo, além da realização de reuniões de briefing, foram a campo para a coleta de informações.O conteúdo do treinamento foi muito bem fundamentado teoricamente, possibilitando aos participantes conhecer conceitos que não tinham contato, ou que por vezes eram colocados em prática de maneira inconsciente.Além do conteúdo, as dinâmicas e exercícios propostos foram muito bem direcionados, e seus fechamentos conduzidos de maneira formidável.Certamente, ao grupo participante, plantamos uma sementinha que gerará bons frutos!”.

Janaina Paulino – RH Corporativo do Grupo Cyrella

DESENVOLVIMENTO PESSOALDESENVOLVIMENTO PESSOAL

MARKETING & VENDASMARKETING & VENDAS

De acordo com Leonardo Jacques, “marketing é a capacidade de identificar por meio de estudos científicos do mercado as necessidades e oportunidades de produtos e serviços gerados para um determinado público-alvo, trazendo benefícios financeiros e/ou administrativos aos clientes através de transações bilaterais.”

Evidentemente Marketing & Vendas são essenciais para o sucesso de qualquer empresa. Dessa forma a Triunfo Consultoria e Treinamento direcionou seus esforços para ganhar expertise no assunto e consolidar-se como um grande parceiro no desenvolvimento de programas que correspondessem efetivamente para os resultados desejados dos seus clientes.

Objetivo: diagnosticar, desenvolver e implementar programas de Marketing e Vendas com foco nos resultados estratégicos de nossos clientes parceiros.


De acordo com a necessidade de cada cliente a Triunfo desenvolve diversos programas como, por exemplo:

Sadia : Sadia : Reformulação do TREINAMENTO DE FORMAÇÃO INICIAL EM TREINAMENTO DE FORMAÇÃO INICIAL EM VENDASVENDAS;

Embratel: SOLUÇÕES DE ALTO IMPACTO EM VENDASEmbratel: SOLUÇÕES DE ALTO IMPACTO EM VENDAS para os Gestores de Contas Top Account;

Embratel: GESTÃO EFICAZ DE VENDASEmbratel: GESTÃO EFICAZ DE VENDAS para os Gerentes Regionais;

Rich’s: Rich’s: Implementação da ACADEMIA DE VENDASACADEMIA DE VENDAS para a equipe Gerencial;

Telefonica: Telefonica: Desenvolvimento do COLÉGIO DE VENDASCOLÉGIO DE VENDAS para os Gerentes de Negócios;

Pfizer:Pfizer: Desenvolvimento e Implementação do PROGRAMA DE PROGRAMA DE GESTÃO DE CONTASGESTÃO DE CONTAS para toda Força de Vendas Unidade Animal Health.

Alguns de nossos clientes:

Depoimentos:

“Gostaria de informar que o treinamento foi muito produtivo e posso sentir grande diferença no dia-dia; já estou pojetando 140% da minha meta mês, e o mais importante é que meus clientes estão percebendo à diferença, isso é muito gratificante.Agradeço muito vosso trabalho!”.

Alan Jacob Mattav - Consultor de Vendas Sadia

“Parabéns pelo treinamento! Foi muito interessante e proveitoso. Gostei muito da abordagem da Triunfo que foca em casos reais e se preocupa com a aplicação dos conceitos na prática e não só na teoria. Esperamos por novos treinamentos!”.

Elaine Prado – Gerente de Contas Embratel


CULTURA ORGANIZACIONALCULTURA ORGANIZACIONAL

A partir do final do século XX, o ser humano vem criando e experimentando mudanças significativas em todos os setores, através da queda dos ideais antigos, quebra dos paradigmas e dos ideais ilusórios.

Todas essas mudanças, causam uma série de impactos no relacionamento do indivíduo com os diversos setores sociais, inclusive, nas empresas. Por isso, para alcançar a produtividade desejada, não basta estabelecer objetivos, monitorar e supervisionar. É preciso influenciar as pessoas levando em consideração os valores culturais do grupo.

A cultura representa a “alma” de uma empresa. Dentro desta, observamos símbolos dotados de linguagens verbais e não verbais, que originam o clima organizacional e, consequentemente, um padrão de comportamento. Mudar um padrão não é tarefa fácil, mas pode ser alcançada através do desenvolvimento de sinergia no grupo e maior senso de responsabilização das ações individuais.

A partir desse panorama, a Triunfo Consultoria e Treinamento desenvolve metodologias que favoreçam a reflexão, mudança e transformação da cultura organizacional, com foco nos objetivos estratégicos da empresa.

Vamos ver a seguir, algumas intervenções que geram resultados para a mudança cultural, como por exemplo, o Team BuildingTeam Building.

TEAM BUILDINGTEAM BUILDING

O Team Building é uma atividade de aprendizagem muito eficaz para trabalhar nos encontros com foco no Desenvolvimento da Cultura Organizacional, através da análise da interação dos membros da equipe e desenvolvimento das suas competências.

Objetivo: transformar o trabalho em grupo da sua empresa em uma equipe altamente eficaz.

De acordo com a necessidade de cada cliente a Triunfo implementa diversas técnicas e abordagens diferenciadas para enriquecer o Team Buiding. Por exemplo:

Construção da IdentidadeConstrução da Identidade - Tecnologia que estimula a mudança e alinhamento da identidade de cada membro a estratégia empresarial;

Investigação ApreciativaInvestigação Apreciativa - Análise e destaque da essência individual e grupal;

Responsabilização, engajamento e comprometimento através de jogos jogos dinâmicos e interativosdinâmicos e interativos que provocam todos a refletir sobre suas ações no cotidiano profissional.


Algumas Técnicas Utilizadas:

Objetivo: trabalhar questões como trabalho em equipe, liderança, responsabilidade e o papel do agente de mudança, propomos.

Descrição: o grupo participa de uma competição construtiva, fomentando o diálogo e o envolvimento de todos, com foco na elaboração de estratégias conjuntas, responsabilizando cada protagonista para o alcance dos objetivos.

DINÂMICA CANALETAS E BOLINHAS



Objetivo: quebrar as crenças e padrões limitadores dos participantes, com foco no processo de aprendizado.

Descrição: durante o encontro os participantes são convidados a realizar malabarismos com os lenços. A abordagem é utilizada para estimular a atitude de aprender sempre.

DINÂMICA DOS LENÇOS



Objetivo: desenvolver em grupo soluções criativas e focadas nas estratégias da empresa.

Descrição: divididos em mesas redondas, os grupos serão conduzidos a um excelente diálogo colaborativo, envolvendo criatividade. O formato do Word Café é flexível, se adapta a diferentes circunstâncias, possibilitando o compromisso ativo para que o grupo se aproprie e (execute tudo que foi desenvolvido) desenvolva tudo o que foi discutido.

WORLD CAFÉ


Clientes:

Depoimentos:

“Deixa aproveitar a oportunidade para agradecer e até parabenizar a Triunfo Consultoria pelo excelente trabalho na passada semana. Correu tudo perfeito, muito bem organizado e, em termos de conteúdo, foi fantástico!”

Ricardo Matos Ferreira – Diretor da Boiron Brasil

“A atuação da Triunfo foi excelente. As dinâmicas, os processos, os procedimentos apresentados, foram perfeitos para a nossa realidade e tenho certeza que já agregou muito ao nosso trabalho.Quero parabenizar a todos vocês pelo profissionalismo e comprometimento com os resultados da equipe Bem Brasil”.9

Juliana Monteiro – Coordenadora de Marketing da Bem Brasil

A WEC é a maior empresa da América Latina no fornecimento de informações sobre serviços de Treinamento e Desenvolvimento (T&D). Hoje cerca de 60.000 pessoas de diferentes estados do Brasil acessam o Portal Wec para identificar e contratar fornecedores de cursos abertos, cursos "in company", consultorias, palestrantes e demais serviços de T&D.

Seguem algumas citações de Clientes acerca do trabalho desenvolvido pela Triunfo colhidas na pesquisa realizada em 2010, que nos concedeu pelo 5º. Ano consecutivo o selo de Fornecedor de Conteúdo Aprovado:

Excelente domínio dos assuntos;

Excelente integração com o grupo;

Excelente nível dos instrutores;

Excelente capacidade de atender as necessidades do cliente.

AVALIAÇÃO WEC

“Construindo Resultados e Desenvolvendo Negócios através das Pessoas”

Eduardo AlonsoGerente de Unidade de Negócios

[email protected] 9161-7324

São Paulo: Av. Giovanni Gronchi, 5443, conjunto 12 Morumbi CEP: 05724-003

Campinas: R. Carolina Prado Penteado, 1.122 – Nova Campinas CEP: 13092-470

Tel/Fax: (11) 3501-8551 www.grupotriunfo.com

triunfo consultoria e treinamento geral 2011

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