treinar desenvolvimento empresarial qualidade de vida e gerenciamento do estresse treinar...

TREINAR DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL

QUALIDADE DE VIDA E GERENCIAMENTO DO ESTRESSE

TREINAR DESENVOLVIMENTO EMPRESARIALLEIZA PEREIRA


A QUALIDADE DE VIDA E GERENCIAMENTO DO ESTRESSE

1- Abordagem atual sobre Saúde Integral e Qualidade de Vida

2- Gerenciamento do estresse, via Qualidade de Vida e Saúde Integral

3- A Roda da Vida: as 8 áreas da roda da vida e a construção de plano de ação para a melhoria de qualidade de vida nas áreas deficitárias

4- O controle e o bom uso das emoções, reaprendizagem emocional, exercícios de regulação emocional

ROTEIRO:



Bloco 1: Saúde Integral e Qualidade de Vida


Alguns conceitos...

SAÚDE: é um estado de completo bem- estar físico, social e mental, e não somente a ausência de doenças (OMS).

SAUDE INTEGRAL: é o resultados do equilíbrio das quatro dimensões do ser humano: física, mental, emocional e espiritual, o que resulta em um bem estar integral.

QUALIDADE DE VIDA: é a possibilidade de experimentar uma melhor saúde integral ou holística ( física, mental, emocional e espiritual), visando a realização plena do potencial do ser humano, com alegria, produtividade e bem-estar.


SAÚDE INTEGRAL

Saúde física

Saúde emocional

Saúde social

Saúde mental

Saúde profissiomal

Saúde intelectual

Saúde espiritual


• ESTILO DE VIDA: 53% (hábitos cotidianos)

• MEIO AMBIENTE:20%

• BIOLOGIA: 17%

• ASSISTÊNCIA MÉDICA:10%

Portanto: ter qualidade de vida significa dar valor à saúde integral , o que implica RESPONSABILIDADE PESSOAL

FATORES QUE INFLUENCIAM NOSSA SAÚDE E BEM-ESTAR


SER HUMANO CAPACIDADE DE REFLEXÃO

• SER INSTITUAL – BAIXA REFLEXÃO– ATOS AUTOMÁTICOS – RESPONSIVOS

• SER CONSCIENTE – ALTA REFLEXÃO– PRÓATIVOS – RESPONSÁVEIS

• PRÓATIVIDADE – SER ADULTO– ALTO NÍVEL DE REFLEXÃO E RESPONSABIDADE


3 ESTÁGIOS EMOCIONAIS

• SER CRIANÇA

• SER ADOLESCENTE

• SER ADULTO


CRIANÇA

• Não compreende o mundo adulto• Precisa de um adulto para tomar conta (mãe, pai, avó,

babá...)• Não consegue se cuidar sozinho, precisa de um adulto

para trocar de roupa, comer, tomar banho, etc...Vive no mundo da fantasia

• Não tem noção da realidade. • Não sabe como o dinheiro entra na casa, como a

comida vai para a mesa, como a roupa vai para o armário...

• Vê os pais de forma idealizada Super Mãe – Pai Herói


PROFISSIONAL CRIANÇA

• Não compreende o mundo do trabalho• Precise de alguém que tome conta – um outro profissional

para dizer tudo o que precisa fazer, controlar horário.... (babá diga o que fazer)

• Não consegue manter-se limpo, organizado, usar equipamentos de segurança, etc...., sem que um outro profissional monitore

• Não tem iniciativa própria• Idealiza o superior como poderoso, rico... de forma fácil,

mágica e sem esforço • Vive no mundo da fantasia• Baixa reflexão – responsivos e muitas vezes irresponsáveis


ADOLESCENTE

• Compreende parcialmente o mundo adulto• Ainda precisa de um adulto para tomar conta (mãe, pai,

avos....)• Alguma autonomia, já consegue se cuidar sózinho, trocar de

roupa, comer, tomar banho, mas.......deixa tudo bagunçado, fora do lugar, adora ser meio rebelde sem causa, etc...

• Já tem alguma noção da realidade mas ainda vive no mundo da fantasia

• Já sabe como o dinheiro entra na casa, como a comida vai para a mesa, como a roupa vai para o armário...

• Começa a humanizar os pais, eles deixam de ser os heróis,mas... está no momento de negar as qualidades,os pais não sabem tanto quanto sabiam


PROFISSIONAL ADOLESCENTE

• Compreende parcialmente o mundo do trabalho• Ainda precisa de alguém que tome conta –

“Profissional babá” para dizer tudo o que precisa fazer, controlar horário....

• Consegue manter-se limpo, organizado, usar equipamentos de segurança , etc...., mas....., de vez em quando esquece, não acredita totalmente na importância do uniforme, dos equipamentos de segurança, acha que é implicância do superior. Precisa de uma profissional babá para lembra-lo das regras


PROFISSIONAL ADOLESCENTE

• Já tem alguma iniciativa• Ainda vive no mundo da fantasia• O superior já ão é tão poderoso, rico, mas

ainda é idelaizado e se acha em algumas situações bem melhor que o superior, Se fosse ele faria melhor e diferente.Gosta de mudar regras.

• Alguma reflexão – média responsabilidade


ADULTO

• Compreende o funcionamento do mundo adulto• Responsável por si-mesmo. Tem clareza que na vida adulta, a

responsabilidade é dele mesmo.• Total autonomia. Consegue se cuidar sózinho, trocar de roupa, comer,

tomar banho, e sabe que é importante organizar o seu quarto, sua casa , sua vida.

• Total noção da realidade. Busca de forma consciente diversão e leveza na vida, sem se desligar das responsabilidades da vida adulta.

• Tem total noção que o dinheiro que entra na casa, assim como a comida vai para a mesa, como a roupa vai para o armário.... depende totalmente dele

• Humanizam os pais, eles deixam de ter o papel de pais e passam a ser amigos e companheiros de vida. Passam a enxergar as qualidades e compreender os defeitos como “foi o melhor que puderam fazer”


PROFISSIONAL ADULTO

• Compreende o mundo do trabalho como um universo coooperativo e que a liderança depende de muito investimento e comprometimento da equipe

• É independente e responsável, dispensa o “Profissional babá". Não precisa de ninguém que o oriente e controle. Sabe dos deveres e dos direitos. É consciente do seu horário e das suas tarefas, não precisa de ninguém para dizer o que precisa fazer e controlar seus horários

• Tem total consciência e responsabilidade em manter-se limpo, organizado, usando equipamentos de segurança , uniforme, pois, acredita totalmente na importância dos mesmos. Entende que o superior quer o melhor para a instituição e vê nos subordinados uma peça importante para o negócio.


PROFISSIONAL ADULTO

• Tem iniciativa e sugere alterações no processo para melhorar a produtividade

• Vive no mundo da realidade e se vê fazendo parte atuante da engrenagem. Ação e reação

• Tem no superior como um parceiro, que é humano, erra e acerta.

• O dinheiro é proveniente do trabalho.• Alta reflexão – Deixa de ser responsivo e passa a ser

responsável


SER HUMANO CAPACIDADE DE REFLEXÃO

• SER INSTITUAL – BAIXA REFLEXÃO– ATOS AUTOMÁTICOS – RESPONSIVOS

• SER CONSCIENTE – ALTA REFLEXÃO– PRÓATIVOS – RESPONSÁVEIS

• PRÓATIVIDADE – SER ADULTO– ALTO NÍVEL DE REFLEXÃO E RESPONSABIDADE


ESTIMULO RESPOSTALIBERDADE

DE ESCOLHA

CONSCIÊNCIA

NOVAS POSSIBILIDADES

AUTOPERCEPÇÃO VONTADEIMAGINAÇÃO


SER SER

Externo

RESPONSIVO RESPONSÁVEL

TER SER


SER ADULTO

• Prazer no SER e FAZER

• Busca de missão pessoal

• Busca de um sentido para a vida

• Sentido que está em si e não no outro

• Toma posse de sua vida

CUIDA DA SUA SAUDEQUALIDADE DE VIDA


SAÚDE INTEGRAL

É O RESULTADO DA UTILIZAÇÃO PLENA DOS POTENCIAS DO SER HUMANO dados pelas suas inteligências ou capacidades naturais.

O MODELO DAS QUATRO INTELIGÊNCIAS: paradigma do ser humano integral

CAPACIDADE OU INTELIGÊNCIA FÍSICA : QF

• CAPACIDADE OU INTELIGÊNCIA MENTAL : QI

• CAPACIDADE OU INTELIGÊNCIA EMOCIONAL: QE

• CAPACIDADE OU INTELIGÊNCIA ESPIRITUAL : QS


QUATRO INTELIGÊNCIAS QUATRO INTELIGÊNCIAS C.G. Jung – Stephen CoveyC.G. Jung – Stephen Covey

Função RAZÃO

Função Sensação

Função INTUIÇÃO

Função Emoção


QF: INTELIGÊNCIA FÍSICA

Trata da capacidade que o corpo tem de auto-regulação dos sistemas vitais (coordenação física e bioquímica) e de rastreamento do ambiente externo, lutando pela sobrevivência , sem qualquer esforço consciente; é a área de estudo das ciências biomédicas e é desenvolvida nas pessoas que praticam esportes e atividades físicas.


QI: INTELIGÊNCIA MENTAL OU RACIONAL

Trata da capacidade de analisar, raciocinar,pensar de modo abstrato e lógico, usar a linguagem,formular hipóteses e relações de causalidade,entender os fenômenos da natureza; é desenvolvida nas pessoas que desenvolvem sua intelectualidade e se aprofundam nas diversas áreas do conhecimento. É o conceito tradicional de inteligência medido pelo quociente de inteligência ou QI.


QE: INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Trata da capacidade de auto conhecimento (pontos fortes e de melhoria), auto regulação da emoções, auto motivação pela vida, habilidades de relacionamento social, empatia e expressão adequada dos sentimentos; transfere valor sentimental e emocional a todos os segmentos da vida; é desenvolvida nas pessoas que desenvolvem competências intra e interpessoais.


QS: INTELIGÊNCIA ESPIRITUAL

Trata da capacidade de conectividade (Religare) com algo maior do que o ego do ser humano (transpessoalidade ou transcendência); é a inteligência essencial e mais fundamental de todas, pois representa o impulso em direção a essência do ser humano; manifesta-se através dos valores transpessoais (espirituais) e da missão de vida ( propósitos/sentido).É a inteligência que diferencia o ser humano dos animais superiores. As outras três inteligências estão a serviço da Inteligência Espiritual pois sustentam a busca e a concretização de nossos propósitos.


EMOCIONALEMOCIONAL Contato com as emoções, Contato com as emoções,

equilíbrio, empatia, equilíbrio, empatia,

automotivação, relacionamentosautomotivação, relacionamentos

ESPIRITUALESPIRITUALClareza de valores e conexão, Clareza de valores e conexão, comprometimento, vocação, comprometimento, vocação, missão, sentido, meditaçãomissão, sentido, meditação

MENTALMENTALLeitura, Leitura,

visualização,visualização,planejamento, planejamento, estruturação, estruturação,

estudo, estudo, aprendizagemaprendizagem

FÍSICAFÍSICAExercícios, Exercícios,

alimentação, sono, alimentação, sono, cuidados c/as cuidados c/as

doenças,disciplinadoenças,disciplina


Pessoa Integral

Quatro necessidades

Quatro

inteligências

Força-motriz

Quatro atributos

Corpo VIVER QF disciplina Ter vitalidade para fazer

(recursos)

Mente APRENDER QI visão Saber como fazer (talento)

Emoções AMAR QE paixão Gostar de fazer (desejo)

Espírito DEIXAR UM LEGADO

QS consciência Fazer o que deve ser feito

(propósito)


QF

DISCIPLINA

vitalidade

QE

PAIXÃO

desejo

QI

VISÃO

talento

VOZ

QS

CONSCIÊNCIA

propósito

VOZ= sentido único e pessoal ,vocação

(razão da existência)

PODER PESSOAL

INTENCIONALIDADE

fazer acontecer



Bloco 2: Gerenciamento do Estresse, via Qualidade de Vida e Saúde Integral


ESTRESSE NATURAL: é a resposta natural e ocasional do organismo a situações súbitas e ameaçadoras, com o objetivo de se adaptar as situações de risco; para tanto o corpo produz hormônios, entre eles a adrenalina, a qual deixa o corpo em estado de alerta e em condições de reagir (reações de luta ou fuga).

ESTRESSE PATOLÓGICO:é a permanência da resposta natural, mesmo quando cessam os fatores ameaçadores que provocaram o stress original; o efeito imediato é a diminuição da qualidade de vida nos diversos níveis da saúde integral.


acúmulo de raiva ou sentimentos negativos ( medo, tristeza,auto-

depreciação,melancolia)

excesso de atividade/ má distribuição de tempo

problemas de relacionamento

descontrole diante de situações críticas

preocupação excessiva

excesso de desafios ou falta de desafios (excesso de monotonia)

falta de descanso e lazer

dificuldade de lidar com perdas

falta de um sentido para a vida

falta de prazer e significado nas atividades

CAUSAS DO ESTRESSE PATOLÓGICO (FATORES ESTRESSORES): SITUAÇÕES REAIS OU IMAGINÁRIAS


Distração e falta de memória

Diminuição do rendimento

Dificuldade em tomar decisões, julgamentos errados, precipitados ou atrasados

Insônia, sono agitado, pesadelos

Irritabilidade, explosividade

Incapacidade de se divertir e sentir prazer

Não conseguir parar - Trabalhar nas férias

Privilegiar o tempo do trabalho em detrimento das outras áreas da vida

Diminuição do entusiasmo e prazer pelas coisas

Sensação de monotonia

Incapacidade de administrar o tempo

Aumento do consumo de álcool, cigarro ou drogas ou alimentos que causam dependência química

SINTOMAS PSICOLÓGICOS DE ESTRESSE PATOLÓGICO


SINTOMAS DE DESEQUILÍBRIO EMOCIONAL

• Ansiedade e perda de produtividade

• Defensividade e busca por culpados

• Sentimento de menos valia e de impotência

• Emoções exageradas

• Depressão e melancolia


Cansaço físico e mental

Ganho ou perda de peso

Infecções, gripes, e outras viroses (ex. herpes)

Aumento da pressão arterial e do colesterol

Dores de cabeça, dores musculares, dores da coluna, fibromialgia

Bruxismo e agitação corporal durante o sono

Má digestão, gastrites, úlceras,prisão de ventre

Problemas de pele, alergias, psoríase

Impotência sexual

Doenças psicossomáticas

Ataques de ansiedade

Ataques de pânico ou síndrome do pânico

Depressão aguda, crônica ,suicídio

SINTOMAS FÍSICOS DE ESTRESSE PATOLÓGICO:


• Dispor de modelos psicológicos para lidar com as adversidades

• Dispor de um rede de apoio psicológico

• Administrar um certo número de fatores de estresse, para evitar a sobrecarga

• Recarregar as baterias por meio de atividades auto-significativas

• Praticar relaxamento, meditação, atividade física ( promotores de serotonina e endorfina=antidepressivos naturais)

• Procurar ajuda profissional (psicoterapia ou consulta de apoio) para reorganizar a vida

• Focar e desenvolver a espiritualidade -BUSCAR SENTIDO PARA A VIDA

GERENCIAMENTO REATIVO DO ESTRESSE: MECANISMOS COMPORTAMENTAIS DE CONTROLE, VIA QV E SI


• Reconhecer as verdadeiras fontes de estresse ( os problemas estão em mim ou estão lá fora? ; são reais ou imaginários?)

• Eliminar,evitar, mudar ou se adaptar com relação as fontes de estresse

• Dar um tempo para encontrar as respostas e a evolução dos acontecimentos

• Evitar fazer muitas mudanças de uma só vez

• Não adiar a solução dos problemas

• Cuidar de mecanismos psicológicos compensatórios

• Deixar de sentir derrotado ou vítima do próprio destino

• Manter uma boa alimentação e disciplina biológica

GERENCIAMENTO REATIVO DO ESTRESSE MECANISMOS COMPORTAMENTAIS DE CONTROLE VIA

QV E SI


Dispondo de um sistema de crenças e modelos mentais positivos (QE)

Aprendendo com a experiência e adquirindo novos conhecimentos em áreas diversas(QI)

Mantendo a mente aberta e se adaptando aos desafios e adversidades (QE,QI)

Aceitando e buscando novos desafios (QE,QI e QS)

Desenvolvendo a conectividade e intencionalidade (QS)

Avaliando periodicamente sua saúde física (QF)

Mantendo e ampliando a rede de relacionamentos(QI,QE)

Preocupando-se em valorizar a vida (postura de gratidão e sentido diante da vida) e em praticar seus valores transpessoais (QS)

PROMOÇÃO DA SÁUDE INTEGRAL,ACESSANDO AS SUAS QUATRO INTELIGÊNCIAS


CONTA BANCÁRIA EMOCIONAL

Dividas“No vermelho”

ESTRESSE

POUPANÇA

•Prazer •Aprender a se nutrir

•Constatação•Saber reconhecer o melhor em si

•Doação•Ajudar o próximo (rede de troca)



Bloco 3: A Roda da Vida ou a “Mandala do Bem-estar”


EQUILÍBRIOEQUILÍBRIO

RelacionamentosRelacionamentos Vida ProfissionalVida Profissional

Vida interiorVida interior Servir ao Servir ao outrooutro


Amigos•Vinculos

•socializaçãoComunitário

•Trabalhos voluntário

•Ajuda/doação

Intelectual

Família

•Conjuge

•Filhos

•Pais

Afetividade

•Vida afetiva e sexual

Profissional

•Estudar

•Carreira

Lazer

•Capacidade de se nutrir com prazer

Saude

•Físico

•Emocional

Espiritual

•Busca de um sentido

Financeiro

•Capacidade de ganhar,

gastar e poupar

EU


PAPEL PROFISSIONALPAPEL PROFISSIONAL

PAPEL FAMILIARPAPEL FAMILIAR

PAPEL CONJUGALPAPEL CONJUGAL

PAPEL SOCIALPAPEL SOCIAL

PAPEL EDUCACIONALPAPEL EDUCACIONAL

PAPEL RECREACIONALPAPEL RECREACIONAL PAPEL PESSOALPAPEL PESSOAL

PAPEL PROFISSIONALPAPEL PROFISSIONAL

PAPEL FAMILIARPAPEL FAMILIAR

PAPEL CONJUGALPAPEL CONJUGAL

PAPEL SOCIALPAPEL SOCIAL

PAPEL EDUCACIONALPAPEL EDUCACIONAL

PAPEL RECREACIONALPAPEL RECREACIONAL PAPEL PESSOALPAPEL PESSOAL

ESTRUTURAÇÃO DOS PAPÉISESTRUTURAÇÃO DOS PAPÉISESTRUTURAÇÃO DOS PAPÉISESTRUTURAÇÃO DOS PAPÉIS


Bloco 3 : A Roda da Vida ou “Mandala do Bem-estar”

AVALIANDO SUA QUALIDADE DE VIDA NA RODA DA VIDAReflita sobre as perguntas abaixo e avalie cada setor da roda vida, de acordo com o seu grau de satisfação.

SETORES: FAMÍLIA, PAR, AMIGOSHá espontaneidade, amor, confiança, respeito nos relacionamentos que tenho?SETOR:EMOCIONALEu consigo administrar, expressar e conviver com minhas emoções (positivas e negativas)?SETORES: EMOCIONAL E INTELECTUALEu tenho um sentido e uma busca de desenvolvimento e expansão em termos de conhecimentos,atitudes e valores visando uma melhoria como ser humano?SETOR: ESPIRITUAL Eu pratico os valores transpessoais? Eu busco um sentido para minha vida?Eu acredito em um propósito maior para a minha existência?SETOR: FINANCEIROEu consigo lidar bem com a relação dinheiro que entra/dinheiro que sai? Consigo economizar?SETOR: PROFISSIONALEstou demonstrando minhas competências e talentos através da minha profissão? Meu trabalho me permite expressar meus dons profissionais?SETOR: SAÚDESinto-me saudável e com vitalidade de modo a poder batalhar pela vida que quero viver?SETOR: LAZERHá espaço para curtir a minha vida? Se a vida é um jogo , estou me divertindo? Consigo desfrutar com prazer os meus relacionamentos? Desfruto das minhas férias? Arranjo tempo para me divertir?



Bloco 4: Auto-regulação e Reaprendizagem Emocional


São hábitos comportamentais que foram aprendidos durante a vida e levam a uma perda de energia (doenças psicossomáticas) , gerando a perda de produtividade e bem-estar;

Tais hábitos podem ser REPROGRAMADOS através do uso da INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, o que nos leva a uma REAPRENDIZAGEM EMOCIONAL, pela aquisição de uma nova atitude e novos comportamentos que se tornarão hábitos de auto-regulação das emoções.

REAÇÕES EMOCIONAIS EM SITUAÇÕES DE ESTRESSE:


AS QUATRO EMOÇÕES BÁSICAS

• RAIVA - dar limites , lutar/fugir • TRISTEZA - luto, perdas

• MEDO - auto-preservação

• PRAZER - procriar, celebrar


AS SETE INTELIGÊNCIAS – HOWARD GARDNER

• Lógico-matemática• Verbal• Musical• Espacial • Cinestésico-corporal• Intrapessoal• Interpessoal

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL


verbal ou verbal ou lingüísticalingüísticalógico-lógico-

matemáticamatemática

intrapessoal

visual-espacial

cinestésico-cinestésico-corporalcorporal

musical-rítmicamusical-rítmica

interpessoal


INTELIGÊNCIA INTRAPESSOAL

• AUTO-ESTIMA

• AUTO-MOTIVAÇÃO

• CRIATIVIDADE

• AUTO-PERCEPÇÃO

• AUTO-REGULAÇÃO

• COMUNICAÇÃO INTERNA (Voz Interior)


INTELIGÊNCIA INTERPESSOAL

• COMUNICAÇÃO • EMPATIA E INTERATIVIDADE EMOCIONAL• CAPACIDADE DE CONVIVER - SOCIABILIDADE• DIÁLOGO• MOTIVAR O OUTRO• DAR E RECEBER FEEDBACK• CONFIAR• LIDERAR• ESTAR EM GRUPO E TRABALHAR EM EQUIPE


Inteligência Intrapessoal: Inteligência Interpessoal:

1- Autoconsciência 4-Empatia2- Autoregulação 5- Habilidades Sociais3- Auto-motivação

AS CINCO ÁREAS DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Inteligência Emocional = RESILIÊNCIA ou QA (coeficiente de suporte às adversidades)


RESILIÊNCIA

Capacidade de responder aos eventos em situações de estresse, mediante o acesso às capacidades internas ou inteligências ambiente.


OBRIGADA!!!!

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