OBJETIVO:

Entenderemos como Solution Provider, uma empresa e ou uma pessoa física, que tenha o interesse em apresentar a solução QualityManager e tenham conhecimentos básicos em ferramentas da qualidade automotiva , pois a sua principal atividade  será responsável em efetuar uma apresentação técnica do sistema.

Apresentação técnica – Informar quais as funcionalidades do sistema, vantagens, diferençais, tecnologia, usabilidade... uma apresentação formal do sistema para que o cliente em potencial possa se interessar pela solução e solicitar uma proposta comercial junto a área comercial da Cyber que conduzirá todos os tramites financeiros e técnicos, suporte e treinamento.

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O que é um Solution Provider?:

Entenderemos como Solution Provider, uma empresa e/ou uma pessoa física, que tenham conhecimentos básicos em qualidade automotiva e que será responsável em efetuar uma apresentação técnica do sistema QualityManager.

Apresentação técnica – Informar quais as funcionalidades do sistema, vantagens, diferençais, tecnologia, usabilidade. Uma apresentação formal do sistema para que o cliente possa se interessar pela solução e solicitar uma proposta comercial.

A proposta comercial deverá ser enviada pela Cyber1 assim como todos os tramites financeiros e técnicos de instalação, suporte e treinamento.

Remunerações:

A remuneração de um Solution Provider Certified será realizada todos os dias 15 com base nos títulos compensados até um dia útil que anteceda esta data, baseado na tabela a seguir:

- Vendas oriundas de vistas ativas com taxa de adesão: 40% do valor da taxa de adesão.

Exemplo: Venda c/ taxa de adesão R$ 100,00 – Valor a ser recebido: R$40,00 - Vendas oriundas de visitas ativas sem taxa de adesão: 80% do valor da 1ª

mensalidade.Exemplo: Venda de licenças (mensalidade) R$ 60,00 – Valor a ser recebido:

R$48,00  - Vendas oriundas de visitas receptivas: Mantendo o critério acima em vendas

com ou sem taxa de adesão, a cada 03 vendas desta categoria será calculado o valor médio das gratificações para realização do pagamento.

Exemplo: - 5 licenças com taxa de adesão = Valor da adesão R$ 100,00 – Valor da

gratificação R$ 40,00.- 2 licenças sem taxa de adesão = Valor da mensal R$ 60,00 – Valor da gratificação

R$ 48,00.- 10 licenças sem taxa de adesão = Valor da mensal R$ 250,00 – Valor da

gratificação R$ 230,00.Valor a ser recebido (MÉDIA): R$ 802,00.

Premiações:

O Solution Provider Certified poderá acumular pontuações que ao atingir

o score listado abaixo, o mesmo será remunerado conforme segue:

Estágio Bronze:Ao vender-se para 05 novos clientes = 70% do valor médio da comissão destes clientes + passaporte para o próximo estágio.

Estágio Silver:

Ao vender-se para 10 novos clientes = 85% do valor médio da comissão destes clientes + passaporte para o próximo estágio.

Estágio Gold:

Ao vender-se para 20 novos clientes = 100% do valor médio da comissão destes clientes. Este estágio se renovará toda vez que houver premiação.

Metas:

Fica definido como meta ao Solution Provider Certified:

- Apresentação para no mínimo 15 novos clientes em potencial/mês

Ao conquistar a meta, o Solution Provider Certified será bonificado com R$ 100,00 no ato de seu pagamento.

Diretriz:

Este treinamento será baseado na apresentação comercial também disponibilizada pela Cyber 1 no site do QualityManager.

Durante os próximos slides (fiéis a apresentação), estaremos enfatizando os pontos fortes a ser explorados durante uma visita.

O software QualityManager® foi desenvolvido pelo Grupo Cyber1, uma empresa

de Tecnologia da Informação e Comunicação que atua no mercado Brasileiro

desde o ano de 2000.

MatrizZona Oeste de São Paulo

Administração

Filial Av. Paulista

Gestão dos Projetos

Base tecnológicaCentro de São Paulo

Dep. Técnico e Servidores

O software QualityManager® foi desenvolvido pelo Grupo Cyber1, uma empresa

de Tecnologia da Informação e Comunicação que atua no mercado Brasileiro

desde o ano de 2000.

MatrizZona Oeste de São Paulo

Administração

Filial Av. Paulista

Gestão dos Projetos

Base tecnológicaCentro de São Paulo

Dep. Técnico e Servidores

Enfatizar que estamos há mais de 10 anos no mercado gera credibilidade para a empresa frente ao seu cliente.

Avenida Paulista é o cartão postal de São Paulo. Ter um escritório nesta avenida demonstra poder aquisitivo perante o cliente.

Área de produção e desenvolvimento.

A Cyber1 patrocina o Piloto Luiz Razia, piloto de Formula 1 pela equipe Marussia, vice-campeao mundial de GP2 em 2012, campeão da F3 Sul Americana em 2006. Foi piloto de testes da equipe Virgin e Lotus Racing e hoje é piloto na equipe Marussia de F1.

A Cyber1 patrocina o Piloto Luiz Razia, piloto de Formula 1 pela equipe Marussia, vice-campeao mundial de GP2 em 2012, campeão da F3 Sul Americana em 2006. Foi piloto de testes da equipe Virgin e Lotus Racing e hoje é piloto na equipe Marussia de F1.

Associar a marca da empresa a grandes marcas e grandes eventos, também geram credibilidade e confiança no cliente para investir em nosso produto.

A Cyber1 tem atuação efetiva em todos os processos sociais do Instituto Paulo André fundado pelo jogador Paulo André, eleito o melhor ZAGUEIRO em 2011 e campeão mundial interclubes pelo Corinthians em 2012.

A Cyber1 tem atuação efetiva em todos os processos sociais do Instituto Paulo André fundado pelo jogador Paulo André, eleito o melhor ZAGUEIRO em 2011 e campeão mundial interclubes pelo Corinthians em 2012.

A Cyber1 tem grande orgulho de sua responsabilidade social e faz questão de divulgar não apenas sua contribuição, mas também incentivar as demais organizações a fazer o mesmo. Entretanto, também acaba vinculando seu nome a grandes marcas ratificando a credibilidade de uma empresa séria.

Trata-se de um software desenvolvido com o propósito de auxiliar na elaboração, gerenciamento e armazenamento das informações requeridas pelo APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto, 100 % conforme os manuais editado pelo IQA - Instituto da Qualidade Automotiva, baseado no Advanced Product Quality Planning, desenvolvido pelo AIAG - Automotive Industry Action Group.

Fornece ferramentas que facilitam o desenvolvimento do APQP bem como o controle da qualidade durante o desenvolvimento dos produtos e dos processos, garantindo o atendimento das diretrizes normativas previstas na ISO/TS 16949.

Trata-se de um software desenvolvido com o propósito de auxiliar na elaboração, gerenciamento e armazenamento das informações requeridas pelo APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto, 100 % conforme os manuais editado pelo IQA - Instituto da Qualidade Automotiva, baseado no Advanced Product Quality Planning, desenvolvido pelo AIAG - Automotive Industry Action Group.

Fornece ferramentas que facilitam o desenvolvimento do APQP bem como o controle da qualidade durante o desenvolvimento dos produtos e dos processos, garantindo o atendimento das diretrizes normativas previstas na ISO/TS 16949.

Enfatizar que não é apenas para elaboração mas também, GERENCIAMENTO do APQP.Deixar claro que atendemos plenamente os manuais editados pelo IQA – Usar esta frase muitas vezes durante a apresentação.

Possui segurança do Protocolo HTTPS sobre uma camada de SSL que permite que os dados sejam transmitidos através de uma conexão criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente através de certificado digital.

Utiliza-se de tecnologia CASE (Computer Aided Software Engineering), com programação na linguagem PHP server-side , Java Script client-side, banco de dados MySQL , integrado e criptografado por uma única base de dados.

Usa como base de desenvolvimento o conceito Saas(Software como um Serviço), que tem se difundindo rapidamente com o novo modelo futurista de computação conhecido como Cloud Computing, uma verdadeira ruptura com os conceitos conservadores de aquisição e utilização de software.

Nosso software é VERDE, além de ser desenvolvido com tecnologia sustentável, incentiva o uso adequado de recursos através de sua estrutura centralizada na nuvem, permitindo acesso a informação sem a necessidade de impressão.

Possui segurança do Protocolo HTTPS sobre uma camada de SSL que permite que os dados sejam transmitidos através de uma conexão criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente através de certificado digital.

Utiliza-se de tecnologia CASE (Computer Aided Software Engineering), com programação na linguagem PHP server-side , Java Script client-side, banco de dados MySQL , integrado e criptografado por uma única base de dados.

Usa como base de desenvolvimento o conceito Saas(Software como um Serviço), que tem se difundindo rapidamente com o novo modelo futurista de computação conhecido como Cloud Computing, uma verdadeira ruptura com os conceitos conservadores de aquisição e utilização de software.

Nosso software é VERDE, além de ser desenvolvido com tecnologia sustentável, incentiva o uso adequado de recursos através de sua estrutura centralizada na nuvem, permitindo acesso a informação sem a necessidade de impressão.

Enfatizar a criptografia de dados. Será neste tópico que demonstraremos a segurança com os dados do cliente.

Enfatizar a facilidade de incorporar módulos customizados por conta da avançada tecnologia de programação.

Este é um dos principais diferenciais do concorrente: NÃO REQUER INSATALAÇÃO E PODE SER ACESSADO DE QUALQUER COMPUTADOR COM INTERNET.

Neste tópico podemos explorar a economia de papel, a virtualização de arquivos e a preocupação com o meio-ambiente.

O QualityManager está hospedado em nossos servidores localizados dentro de um dos melhores Data Center da América Latina, a Alog Data Centers, que possui agentes de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias ao ano, infraestrutura física redundante, com capacidade para 16 mil servidores, 4 geradores e oito no-breaks redundantes. A conectividade ininterrupta à internet é garantida por conexões de fibra ótica redundantes e independentes, com as melhores operadoras de telecom, ligadas a roteadores e switches de alta capacidade, que asseguram elevados níveis de disponibilidade utilizando os protocolos BGP4 e OSPF.

O QualityManager está hospedado em nossos servidores localizados dentro de um dos melhores Data Center da América Latina, a Alog Data Centers, que possui agentes de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias ao ano, infraestrutura física redundante, com capacidade para 16 mil servidores, 4 geradores e oito no-breaks redundantes. A conectividade ininterrupta à internet é garantida por conexões de fibra ótica redundantes e independentes, com as melhores operadoras de telecom, ligadas a roteadores e switches de alta capacidade, que asseguram elevados níveis de disponibilidade utilizando os protocolos BGP4 e OSPF.

Enfatizar a segurança do ambiente onde estão hospedados nossos servidores.Citar a redundância de back-up.Explorar o assunto “SaaS”.Comentar do baixo consumo de banda de internet, pois só há consumo ao salvar o documento ou alteração de página, e ainda assim, é um consumo médio de 30Kb.É válido salientar que o sistema tem uma programação tão leve que é possível operá-lo por conexão 3G sem grandes dificuldades.

Um grande diferencial do QualityManager é a capacidade de agregar novos conceitos e suportar mudanças com alterações solicitadas pelo cliente, tornando-o assim um sistema flexível e customizável para se adaptar a qualquer empresa.

Possui quantidade ILIMITADA de cadastros de usuários e fornecedores e DISPENSA INSATALAÇÃO.

A possibilidade de seu cliente poder acompanhar em tempo real os estudos de APQP de sua peça, sem consumir seus acessos(licença gratuita);

Um grande diferencial do QualityManager é a capacidade de agregar novos conceitos e suportar mudanças com alterações solicitadas pelo cliente, tornando-o assim um sistema flexível e customizável para se adaptar a qualquer empresa.

Possui quantidade ILIMITADA de cadastros de usuários e fornecedores e DISPENSA INSATALAÇÃO.

A possibilidade de seu cliente poder acompanhar em tempo real os estudos de APQP de sua peça, sem consumir seus acessos(licença gratuita);

Este tópico refere-se a mais um diferencial :O QualityManager permite desenvolver estudos e formulários de acordo com a necessidade do cliente. É um item importante, pois aqui mostramos que o sistema está apto a se adequar a empresa e não o contrário.

Outro importante item é que não temos limite de logins. Podem-se ter “N” usuários cadastrados e acessando em computadores distintos. Basta atentar-se a quantidade de acessos SIMULTÂNEO.

Para gerar conforto ao cliente e/ou fornecedor, não é necessário gastar mais por isso: Estes acessos não são contabilizados para consumo de licenças.

Identificação e controle das características especiais do produto e processo, com o cadastro de simbologias próprias do cliente;

Comunicação via workflow, onde os envolvidos no processo são comunicados por e-mail logo após a aprovação ou alteração do cronograma e gestão dos prazos estipulados, sem necessitar de interferência do usuário;

Cálculo automático dos índices de processo - Cp, Cpk, Pp, Ppk ...;

Assinatura eletrônica dos aprovadores (Dispensa impressão);

Cópia total e parcial de formulários já preenchidos de uma peça para outra;

Upload de quaisquer documentos eletrônicos relativos a peça em questão.

Identificação e controle das características especiais do produto e processo, com o cadastro de simbologias próprias do cliente;

Comunicação via workflow, onde os envolvidos no processo são comunicados por e-mail logo após a aprovação ou alteração do cronograma e gestão dos prazos estipulados, sem necessitar de interferência do usuário;

Cálculo automático dos índices de processo - Cp, Cpk, Pp, Ppk ...;

Assinatura eletrônica dos aprovadores (Dispensa impressão);

Cópia total e parcial de formulários já preenchidos de uma peça para outra;

Upload de quaisquer documentos eletrônicos relativos a peça em questão.

Enfatizar a possibilidade de identificar as características com simbologia própria (principalmente as críticas)

Grande diferencial são os alertas que o sistema dispara comunicando os responsáveis pela atividade, bem como os mesmos estiverem em atraso.

Fórmulas de cálculos auditadas conforme manual de referência.

Com senha pessoal e intransferível, utiliza-se a assinatura própria.

Opção de importar informações cria agilidade e economia de tempo para elaborar o APQP.

Enfatizar que é um sistema em nuvens e suas vantagens em ter um “disco virtual”, onde pode acessar qualquer documento pertinente a determinada peça, de qualquer lugar com internet.

Todos os relatórios e impressões são salvos em PDF e seguem o padrão sugerido pelo manuais do APQP, PPAP, FMEA, CEP e MSA, podendo ser customizado conforme necessidade da organização.

Todos os relatórios e impressões são salvos em PDF e seguem o padrão sugerido pelo manuais do APQP, PPAP, FMEA, CEP e MSA, podendo ser customizado conforme necessidade da organização.

Neste momento, é importante ressaltar que todos os documentos poderão ser transitados pela internet (dispensa impressão) e com a garantia do arquivo PDF não aceitar edições, mantendo as informações de acordo com o que foi inserido.Também é válido comunicar ao usuário que se o mesmo desejar, ainda que não seja necessário, é possível manter uma cópia do seu PPAP em seu servidor, hd, pendrive... pois o sistema permite que seja feito download parcial (estudo por estudo) ou do PPAP completo, em um único arquivo também PDF.

O QualityManager possui duas versões distintas, descritas a seguir:

VERSÃO APQP - Composta pelo módulo APQP, assegura o cumprimento de normas voltadas à gestão da qualidade automotiva (ISO/TS-16949:2009) e dos respectivos manuais de referência do APQP, PPAP, FMEA, MSA e CEP.

VERSÃO PDQF – Destaca-se pelo módulo Portal dos Fornecedores, PDQF, com diferencial de garantir e monitorar a qualidade de todos os seus fornecedores, onde, em tempo real e on-line, pode-se acompanhar o andamento da submissão dos PPAP’s item a item, fornecedor por fornecedor, prevendo possibilidade de atrasos e principalmente a padronização de toda a documentação e o estreitando da relação cliente e fornecedor, além de possuir também os módulos da versão APQP.

O QualityManager possui duas versões distintas, descritas a seguir:

VERSÃO APQP - Composta pelo módulo APQP, assegura o cumprimento de normas voltadas à gestão da qualidade automotiva (ISO/TS-16949:2009) e dos respectivos manuais de referência do APQP, PPAP, FMEA, MSA e CEP.

VERSÃO PDQF – Destaca-se pelo módulo Portal dos Fornecedores, PDQF, com diferencial de garantir e monitorar a qualidade de todos os seus fornecedores, onde, em tempo real e on-line, pode-se acompanhar o andamento da submissão dos PPAP’s item a item, fornecedor por fornecedor, prevendo possibilidade de atrasos e principalmente a padronização de toda a documentação e o estreitando da relação cliente e fornecedor, além de possuir também os módulos da versão APQP.

Versão mais procurada, pois é a indicada para elaboração dos próprios PPAP’s. Enfatizar os manuais IQA e que além de elaboração, esta versão é indicada para a GESTÃO de seus APQPs

Além do já citado acima, nesta versão devemos enfatizar que toda a dificuldade para gestão de PPAP’s dos fornecedores poderão ser feitas pelo QualityManager. Ratificar o fato de ser on-line e a vantagem que isso traz para a gestão dos fornecedores.

Destacar a amarração entre atividades e ligação principalmente entre FMEA e Plano de Controle.

Explorar o assunto que não há limites de logins para cadastrar e a possibilidade de múltiplos funcionários fazerem PPAP’s ao mesmo tempo.

Enfatizar que o cliente pode acessar o PPAP on-line, sem precisar ir até a organização, agilizando o tempo de aprovação

Enfatizar que a necessidade de PPAP, bem como os estudos necessários para submissão será elaborado via sistema pela empresa e não pelo fornecedor.

Citar que a empresa poderá acompanhar pelo painel de controle em tempo real o status de desenvolvimento de cada APQP.

Enfatizar que diversos fornecedores distintos estarão elaborando PPAP’s ao mesmo tempo com rastreabilidade e padronização das informações.

Lembrar que todos estarão utilizando os mesmos formulários de APQP conforme solicitado no manual de referência IQA.

Citar que logins são pessoais e senhas criptografadas.Garantia de segurança no input das informações.

Importante ressaltar que as páginas do portal são personalizadas com a “cara” da empresa.

- - - Todos as operações e requisitos do DFMEA e

PFMEA são copiadas nos Planos de Controle, sem a possibilidade de exclusão, as únicas exceções:*Se o modo de falha for anulado do FMEA poderá ser removido do Plano*Se o requisito estiver repetido no FMEA ele será repetido no Plano, mas essa repetição pode ser removida

Cadastro Peça-Identificação do

Produto

Cadastro CaracterísticasComuns e Especiais

Cadastro de Operações

Plano ControleProtótipo

Rev. X

DFMEARev. X

Diagramade Fluxo

Rev. X

PFMEARev. X

Plano Controle

Pré-lançamento Rev. X

Plano ControleProdução

Rev. X

Instrução de trabalho

Estudo de Capabilidade, MSA, Ensaios de Material, Dimensional e Desempenho

Certificado de Submissão

Não poderá ser aprovado enquanto houver atividades

pendentes

Ao adquirir nossa solução, O QualityManager, você recebe um treinamento on-line via sistema de e-learning. Este Treinamento so foi possivel atraves de uma parceria firmada com a empresa TMC – Treinamentos Corporativos (www.tmc2.com.br) .

Todos os treinamentos foram elaborados por renomados professores e tem uma didática de fácil compreensão.O grande diferencial desse sistema de treinamento é que se o colaborador sair da empresa, você poderá treinar outro colaborador, mantendo a informação na empresa, sem custos adicionais.Ao final do curso o aluno recebe um certificado de conclusão.

O canal para suporte do Quality Manager é feito pelo sistema de Ticket – uma ferramenta onde o usuário poderá criar ocorrências, dar sugestões e até solicitar customizações e será atendido via suporte remoto. Quality Manager

Você deve estar se perguntando...

1 - Qual a Credibilidade do Sistema?

2 – Tem contrato de manutenção? Eu fico amarrado?

3 - O sistema é auditado por quem?

4 - Uma solução dessa deve ser muito cara!

1 - Qual a Credibilidade do Sistema?

Atualmente contamos com mais de 1000 usuários ativos, com uma média diária de 500 conexão/acessos simultâneos ao sistema, sendo que as maiores empresas do segmento já usam ou conhecem nossa solução.

2 – Aderindo a esta solução, existe carência?

Negativo! Nosso termo de adesão pode ser cancelado a qualquer momento, sem multa e ainda lhe devolvemos todo o seu banco de dados.

3 - O sistema é auditado por quem?

Nossa infraestrutura lógica é auditada pela QualysGuard®, através de uma ferramenta de scan de vulnerabilidades em nossos servidores, permitindo-se detectar a existência de alguma brecha de segurança nos equipamentos garantindo ao usuário que o servidor esta seguro segundo normas da avaliadora. A QualysGuard  é uma empresa americana de auditoria digital, onde destacamos alguns de seus clientes:Cisco, IBM, HP, Facebook, Fujitsu, ebay, Avaya, DowJones, MTV, Disney entre outros.

Nosso software é auditado pelo Sérgio Canossa

- Professor Universitário- Palestrante e Consultor- Pedagogo e Técnico Industrial- Auditor qualificado IATF- Auditor ISO TS 16949- Avaliador do Prêmio Banas de Metrologia 2007 e 2008- Fornecedor de conteúdo aprovado WEC

4 - Uma solução dessa deve ser muito cara!

Não, pelo contrário!

Além de sua empresa não precisar investir em equipamentos e mão de obra qualificada, o sistema tem condições excelentes de aquisição.

Por um custo irrisório você já tem acesso on-line a versão APQP sem se preocupar com instalação, backup e ou infra estrutura, ou seja, sem nenhum custo adicional.

E se você for usuário de outro sistema para gestão de qualidade, você ganha automaticamente uma licença mensal gratuita na aquisição de um acesso, sem sorteios, na hora!

Obrigado!Com o QualityManager, você terá mais tempo para preocupar-se com a Qualidade do seu processo, deixando a burocracia de cálculos e fórmulas por conta desta indispensável ferramenta.

Entre em contato agora mesmo e solicite um acesso para testes.

www.qualitymanager.com.br