treinamento mídia online - band

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Mídia Online

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Este treinamento foi feito para a equipe comercial da BAND, visando ensinar o mundo online e as suas características próprias, para que a equipe offline consiga otimizar as suas vendas.

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Page 1: Treinamento Mídia Online - BAND

Mídia Online

Page 2: Treinamento Mídia Online - BAND

Realização

Page 3: Treinamento Mídia Online - BAND

O que é o DEG?

O DEG surgiu da necessidade de entender, congregar e impulsionar o mercado digital, valorizando as empresas e os profissionais

que fazem parte dele.

O DEG é formado por um grupo de pessoas engajadas no universo digital. São mídias, veículos, desenvolvedores, provocadores,

visionários... DIGITAIS!

Page 4: Treinamento Mídia Online - BAND

Quem sou eu?

Gui Loureiro - Online since ‘95

Guilherme Loureiro

Gerente de Interatividade

TALENT

Email: [email protected]: http://www.nosgeeks.com.brTwitter: http://www.twitter.com/guiloureiroTwitter: http://www.twitter.com/nosgeeks Happy Hour: http://www.hhmonline.com.brFacebook: http://facebook.com/guiloureiro

Page 5: Treinamento Mídia Online - BAND

O meio digital é diferente dos demais porque

permite uma coisa simples... Interatividade!

3 Aprofundar o relacionamento com seu

cliente, com ferramentas de pós-venda

Levar o internauta até a sua página e

efetivar a venda2

Direcionar sua comunicação para um público

selecionado e atrair o consumidor1

Meio digital

Page 6: Treinamento Mídia Online - BAND

• São 67 MM de usuários • A previsão de crescimento do número de internautas para 2010

é de 30%, segundo a IAB• Já a prática de fazer compras pela Internet aumentou 33,3%• A Internet foi a mídia que mais cresceu em investimentos em

2009 (+ 25,2%) e representam 4,27% do total de investimentos publicitários.

• Mais da metade das pessoas com acesso a internet nas regiões metropolitanas pertencem a classe CDE

• 24,8 MM de pessoas navegam em sites de vídeo• E o Brasil é líder mundial em permanência na Internet

Dados de Internet

Page 7: Treinamento Mídia Online - BAND

A Fifa definiu os horários dos jogos da Copa de 2010 e grande parte dos jogos ocorrerão em horário comercial.

Dessa forma o acesso a informações na Internet será extremamente elevado, com uma composição de conteúdo editorial, acompanhamento minuto-a-minuto e transmissão ao vivo.

Além disso, a Internet será o ambiente do “after game” onde todos procurarão as informações sobre o que ocorreu em cada jogo. Assim, a Copa do Mundo será um dos maiores eventos da Internet brasileira e a briga por espaço publicitário será acirrada.

Copa do Mundo

Page 8: Treinamento Mídia Online - BAND

E as redes sociais?

Page 9: Treinamento Mídia Online - BAND

19%

38 anos

13 anos

4 anos

3 anosNº DE ANOS PARA ATINGIR 50MM DE PESSOAS

23%comentam sobre uma marca em uma rede social

adicionam conteúdos de marcas em suas paginas23%

fazem isso nas suas paginas iniciais

AS MARCAS NAS REDES SOCIAIS

Crescimento e influência das redes

Page 10: Treinamento Mídia Online - BAND

POWER TO THE PEOPLE34% dos blogueiros postam opiniões sobre produtos ou marcas;78% dos leitores acreditam e confiam nas informações geradas

Page 11: Treinamento Mídia Online - BAND

Mobilidade

Page 12: Treinamento Mídia Online - BAND

2010 será o ano do Mobile

Não é só de Internet que os meios digitais vivem

Com isso 2010 consolidará os aplicativos como forma de

publicidade

Já são mais de 2 MM de usuários de

iPhone

Page 13: Treinamento Mídia Online - BAND

Códigos de duas dimensõesOs famosos QR-Codes não pegaram muito bem:

1. Porque as operadoras e as fabricantes de celulares não estimularam o uso, com os leitores já instalados.

2. Porque era falho.

Page 14: Treinamento Mídia Online - BAND

Convergência das Mídias

Page 15: Treinamento Mídia Online - BAND

A nova conversação

pode ser ativada por qualquer

meio

Page 16: Treinamento Mídia Online - BAND

TV DIGITAL

RÁDIO 2.0

MAGAZINE 2.0

NEWS 2.0

Convergência das Mídias

Page 17: Treinamento Mídia Online - BAND

É um veículo mensurável

Atinge consumidores em horários e locais que outras mídia estão pouco presentes

Reorientação permanente de estratégia

Constantes oportunidades de inovação em formatos e tecnologias

Vantagens em anunciar

Page 18: Treinamento Mídia Online - BAND

Interatividade com o receptor

Maximização da cobertura obtida com outros meios

Constante atualização e otimização da campanha

Vantagens em anunciar

Page 19: Treinamento Mídia Online - BAND

É a mídia dominante no horário de trabalho!

95% das empresas possuem

computadores,

97% deles conectados à

InternetFonte: TIC Empresas 2007

Vantagens em anunciar

Page 20: Treinamento Mídia Online - BAND

VisitasAcessos por um usuário durante um intervalo de tempo

específico. As visitas são contabilizadas cada vez que o usuário

único acessa o portal. Sempre que o usuário ficar inativo por 30

minutos ou mais a sessão será encerrada e, ao usuário acessar

novamente, será contabilizada uma nova visita.

Pessoas (computadores) que acessaram o portal. Os usuários

únicos são contabilizados a partir das características de cada

computador (IP, browser, etc.), sendo que mesmo que o usuário

único acesse mais de uma vez o portal durante um mesmo mês,

será contabilizado apenas um acesso no mês.

Usuários Únicos

Métricas de Internet

Page 21: Treinamento Mídia Online - BAND

Número de páginas exibidas (ex: quando você acessou uma

determinada página, contou um page view. Ao atualizar a

mesma página contou outro page views).

Page Views

Métricas de Internet

ImpressõesRepresenta o número de vezes que o anúncio é

visto, ou seja, quantas oportunidades o anunciante

tem para o consumidor visualizar a sua propaganda.

Aplicação: estimativas de volume, freqüência e

alcance de exposição.

Page 22: Treinamento Mídia Online - BAND

Os cliques representam a quantidade de vezes que os internautas

acessaram o site do anunciante através das peças de publicidade.

É possível obter esta métrica segundo posição do anúncio,

criação e/ou site.

O CTR (Click Through Rate) indica o percentual de cliques obtidos por

impressões exibidas.

Aplicação: avaliar a performance da campanha por formato, canal e/ou

criação.

Cliques

CTR

Métricas de Internet

Page 23: Treinamento Mídia Online - BAND

Adserver é uma ferramenta de monitoramento, inserção e controle de todo o inventário de banners do portal ele é o responsável por:

O que é um Adserver?

• Analise do Plano de Inserção de Mídia

• Analise de criativos; Verificação de compatibilidade do material recebido com o MediaKit buscando evitar problemas de retorno por material errado.

• Inserção das peças ou tags no site

• Controle de Entrega

• Relatórios periódicos de entrega e performance

Page 24: Treinamento Mídia Online - BAND

A agência ou anunciante podem enviar as peças em formatos tradicionais como o FLASH (.swf) ou GIF (.gif) mas se eles estiverem utilizando um Adserver próprio para auditoria da entrega, eles enviarão uma tag.

A tag é um código HTML que está ligada a um servidor, da onde ele irá chamar a peça em questão para aquela campanha.

O que é uma TAG?

Page 25: Treinamento Mídia Online - BAND

A clicktag é o código que vai programado dentro do FLASH, para contabilizar os cliques da campanha.

Normalmente as clicktags são os principais erros de material.

O que é uma clicktag?

Page 26: Treinamento Mídia Online - BAND

Todos os formatos tradicionais possuem um limite de peso, para que as peças não prejudiquem a navegação do usuário, porém muitas vezes os criativos das agências fazem peças mais pesadas, ou mais interativas ou com vídeo.

Para essas peças as agências devem contratar um Adserver que sirva Rich Media.

O que é um Banner Rich Media

Page 27: Treinamento Mídia Online - BAND

Formatos do e-Band

Page 28: Treinamento Mídia Online - BAND

Intervenção na Home

Page 29: Treinamento Mídia Online - BAND

Super Banner / Expansível

Page 30: Treinamento Mídia Online - BAND

Arroba Banner

Page 31: Treinamento Mídia Online - BAND

Botões

Page 32: Treinamento Mídia Online - BAND

Skyscraper

Page 33: Treinamento Mídia Online - BAND

DHTML

Page 34: Treinamento Mídia Online - BAND

Como fazer mídia online?

Page 35: Treinamento Mídia Online - BAND

Quais são os formatos comerciais?• Jornal: Anúncio• TV: VT• Rádio: Spot

Internet: Banner

Como se vende mídia online?• Jornal: Tamanho anúncio (página, ½ pág, linha x coluna, color/pb)

• TV: Tempo (15”, 30”, com ou sem determinação)

• Rádio: Tempo (15”, 30”, com ou sem determinação)

Internet: Impressões = Exibições (Custo por mil - CPM)

ou por diária (veiculação fixa durante um dia)

Publicidade Online

Page 36: Treinamento Mídia Online - BAND

Passos do Planejamento de mídia online

• Objetivos do cliente com a mídia

• A campanha é promocional, institucional?

• Foco em que target?

• Período?

• O que o cliente quer: vender, fixar marca, divulgar novidades?

• Quanto quer investir?

• Definição dos canais (sites) para a publicidade

• Escolha de acordo com a segmentação que o cliente necessitar

• Canais femininos, masculinos, canais jovens?

• Produto voltado para esporte? Para segmento pet? Para cultura?

Publicidade Online

Page 37: Treinamento Mídia Online - BAND

Passos do Planejamento de mídia online

• Que formato utilizar?

• O cliente deseja comunicação de impacto? Layers, banners expansíveis

• Gerar recall da marca? Banners tradicionais: button banner, full banner,

super banner

• Anunciar promoções e ofertas? Barra Lateral 1024, Retângulo Médio, etc.

• Qual a freqüência ideal?

• Cada canal possui uma audiência diferente. Para estimar a freqüência e

oferecer a melhor visibilidade, verifica-se o INVENTÁRIO = estoque

de impressões de cada canal (projeção feita a partir do mês anterior)

Publicidade Online

Page 38: Treinamento Mídia Online - BAND

Como calcular o investimento?

• Formatos por CPM:

quantidade impressões (freqüência) CPMX1.000

= Investimento Tabela

• Formatos por diária:

nº de dias a veicular valor diária X = Investimento Tabela

Publicidade Online

Page 39: Treinamento Mídia Online - BAND

Como calcular o investimento?

Exemplo de planejamento de mídia online

Canal: tecnologia

Inventário do canal tecnologia: 200.000 impressões

Formato: Arroba Banner

Freqüência: 50.000 impressões

50.000 R$ 55,00X1.000

= R$ 2.750,00

Cliente: Marca de Computador

Target: Homens, 18 +

Período: 1 mês

Objetivo: divulgar novo produto + promoção

Publicidade Online

Page 40: Treinamento Mídia Online - BAND

A produção da peça de publicidade é responsabilidade

do cliente

• E-Band passa especificações

• peça pode ser desenvolvida pela agência do cliente

• peça pode ser desenvolvida por um fornecedor parceiro

Produção da Peça

Page 41: Treinamento Mídia Online - BAND

Pós-venda• Durante a veiculação da campanha o

cliente pode fazer o acompanhamento de sua peça,

redirecionando sua estratégia no caso de resultados

abaixo dos esperados;

• Em todo período, a campanha do cliente é

contabilizada através do adserver

• Após a veiculação, o anunciante recebe um

relatório (planilha de follow-up) com impressões

entregues por dia, cliques realizados e CTR da peça,

para que possa avaliar o desempenho da mídia online.

Publicidade Online

Page 42: Treinamento Mídia Online - BAND

Perguntas?

Page 43: Treinamento Mídia Online - BAND

Quem sou eu?

Gui Loureiro - Online since ‘95

Guilherme Loureiro

Gerente de Interatividade

TALENT

Email: [email protected]: http://www.nosgeeks.com.brTwitter: http://www.twitter.com/guiloureiroTwitter: http://www.twitter.com/nosgeeks Happy Hour: http://www.hhmonline.com.brFacebook: http://facebook.com/guiloureiro