Treinamento e Desenvolvimento

Objetivos da atividades de T e D; O processo de integração dos novos funcionários; Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT); Avaliação de programas de treinamento

Objetivos de T e DMudanças de Conhecimentos

Mudanças de Habilidades

Mudanças de Atitudes

Treinamento • Suprir as habilidades requeridas, os

conhecimentos e as atitudes específicos para o desempenho eficaz das tarefas do cargo;

• Motivar e aumentar a sensibilidade nas relações interpessoais e na condução das equipes;

• Otimizar processos e resultados organizacionais.

Desenvolvimento

• Suprir habilidades, conhecimentos e atitudes específicas para o desempenho de tarefas futuras.

• Processo de desenvolvimento profissional contínuo.

Tipos de Treinamento• Presencial: No próprio local de

trabalho;

• À distância: Fora do local de trabalho;

• Treinamento em Serviço(TES).

Como identificar asnecessidades de

treinamento?“O homem não é a soma do que ele tem, mas a totalidade do que ainda não tem , do que poderia

ter”.Jean- Paul Sartre

Algumas situações que GeramNecessidades de Treinamento

Quando um funcionário é admitido, promovido, outransferido para outra função;

Quando são comprados novos equipamentos; Quando há mudança em rotinas administrativas e

métodos de trabalho; Quando há baixa eficiência do pessoal, custos elevados,

novos produtos; Quando a empresa implanta nova tecnologia, novos

processos de trabalho e modelos de gestão.

Integração

Quando a etapa de recrutamento e seleção é encerrada, e o candidato é contratado, ainda não é o final do processo, é necessário realizar a integração do colaborador.Este ato é geralmente deixado de lado pelas organizações, é algo tão simples mas que pode trazer inúmero benefícios a empresa e ao novo colaborador.

Benefícios Garante que as normas e padrões da empresa

sejam cumpridosO novo colaborador se familiariza com a

empresaEvita erros na execução de tarefasFavorece a imagem da empresa diante do novo

colaborador e externamente.Faz com que o colaborador se alinhe

rapidamente aos objetivos da empresaNão tem custo

Integrar segundo o Aurélio é tornar inteiro: completar,

inteirar, integralizar, juntar, incorporar, inteirar-se,

completar-se, adaptar-se.

Dividida em 5 Etapas:

1. Apresentação das Políticas de Recursos Humanos (Visão, Missão e Valores).

2. Apresentação das Normas gerais e de Segurança.

3. Apresentação dos produtos ou serviços da organização, bem como sua história e atuação no mercado.

4. Visitação aos principais setores da organização.

5. Encaminhamento do novo colaborador ao setor.

Avaliação pós-treinamento-retorno do investimento

A avaliação nos permite saber:

Se os objetivos do treinamento foram atingidos;

Se o plano de treinamento foi um sucesso real.

Etapas pós-treinamento1ª Etapa: Avaliação dos Resultados de

treinamento por nível

2ª Etapa: Cálculo do ROI de Treinamento

Nem tudo pode ser mensurado sob a forma do ROI, até porque nem todos os programas visam um

resultado financeiro.

Observação

3ª Etapa: Comunicação dos Resultados

Levantamento de Necessidades de Treinamento-LNT

Pode ser efetuado em três diferentes níveis de análise

Análise da organização total;

Análise dos recursos humanos;

Análise das operações e tarefas.

A partir do levantamento de necessidades de treinamento a empresa consegue identificar os

objetivos que devem ser alcançados e formular a programação do

treinamento em cima desses objetivos.

Algumas técnicas usadas:

Observações;

Solicitações da gerência;

Entrevistas;

Análise de cargos;

Registros de pessoal.

Dinâmica