treinamento e-commerce da softagon para clientes

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Treinamento sobre E-commerce

Divulgando e administrando seu e-commerce

produzido pela Softagon


Pré-requisito

• Possuir um e-mail do Gmail;

• Noções básicas de vendas;


Administrando seu E-commerce

• Aceitar um pedido, entender o pedido do

cliente e prospectar novos clientes faz

parte do E-commerce e iremos exibir

técnicas que vão auxiliar nestas

necessidades Empresariais.


Funções do E-commerce

• Exibir produtos;

• Permitir a compra;

• Coletar dados do cliente;

• Exibir opções de frete;

• Registrar o histórico de pedidos;

• Ser um banco de dados de prospecção;

• Vender 24/7/365.


Exibir produtos


Permitir a compra


Coletar dados do cliente


Exibir opções de entrega


Registrar o histórico de pedidos


Banco de dados para prospecção

Atenção: Usar a lista telefônica on-line;


Vender 24/7/365


Gestão do conteúdo

• Para um bom posicionamento nos

buscadores, é importante manter o site

atualizado:

– Adicionando novos produtos;

– Adicionando artigos explicativos;

– Postando fotos de clientes;

– Postando novas aquisições da Empresa;


Adicionando novos produtos

• As vezes precisaremos cadastrar um

produto com várias opções e

configurações, iremos seguir o guia de

produtos variáveis da Softagon:

• http://www.softagon.com.br/manual-

woocommerce/inicio-

2/administrador/variacoes-do-

produto/index.html

http://www.softagon.com.br/manual-woocommerce/inicio-2/administrador/variacoes-do-produto/index.html


Adicionando artigos explicativos


Fotos de clientes


Anunciando aquisição de

equipamento


Prospecção em outros canais

• Além do website, utilizaremos ferramentas

de apoio ao negócio para captar novos

visitantes.

– Google adwords;

– Facebook ADS;

– Buscapé;

– Mercado Livre;

– Mailchimp;


Google adwords


Facebook ADS


Buscapé


Mercado Livre

• http://app.softagon.co

m.br/mercado-

livre/subcategoria.php

?cat=15

http://app.softagon.com.br/mercado-livre/subcategoria.php?cat=15


Mailchimp, envio de e-mails


Gerenciando os resultados

• Como saberemos se estamos alcançando

o sucesso?

– Google Analytics;

– Relatórios por e-mail;

– Posicionamento no Google;

– Quantidade de contatos captados;

– Quantidade de pedidos captados;


Google Analytics


Relatório por e-mail


Posicionamento no Google


Dados captados


Mais alguma coisa?Endereço:

Rua Agamenon Magalhães, 603

Centro, Araripina Pernambuco

CEP 56.280-000

Telefone:

Atendimento em horário comercial

(87) 3873 4978

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