treinamento: colaboradores vencedores

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Treinamento: Colaboradores Vencedores Ministrado por Valdir Bácìga - Consultor Estrategista Empresarial Invista na capacitação de seus colaboradores Carga Horária: 4:00

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Page 1: Treinamento: Colaboradores Vencedores

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Page 2: Treinamento: Colaboradores Vencedores

Sucesso é conseguir o que você quer.

Felicidade é querer aquilo que você conseguiu.

Valdir Bácìga – Formação

# Processos Gerenciais – Faculdade Drummond – Em Formação

# Psicologia e Técnicas de Vendas – SENAC # Técnico em Transações Imobiliárias – CRECI – Centro Educacional Niterói # Neurolinguística Aplicada em Negociação e Vendas – NUCLAVE # Aprender a Empreender – SEBRAE # SEMINÁRIO EMPRETEC – SEBRAE # Qualidade Máxima no Atendimento ao Cliente – SEBRAE # Despertando Líderes – Ordem e Progresso Consultoria e Treinamento # Como Falar em Público – SENAC

# Como Desenvolver Lideranças e Estimular a Motivação – SEBRAE

# Gestão de Eventos – Paulo Celso de Bruin – Instrutor & Conferencista

# Planejamento Estratégico de RH – IDEPRO

# Gestão em Marketing Digital – Internet Innovation – Digital Business School

# Coordenador de Recursos Humanos – Faculdade Carlos Drummond de Andrade

# Coordenador de Administração e Estratégias Financeiras – Faculdade Drummond

Page 3: Treinamento: Colaboradores Vencedores

Respeito profissional se conquista com o tempo de trabalho,

cursos, treinamentos e atualizações.

Momento de Reflexão

“ Sucesso é apenas uma questão de sorte,

Pergunte a qualquer fracassado.”

Earl Wilson

Sorte é algo bom que acontece inesperadamente e não depende da gente.

Atitude é propósito. É fazer algo com intenção.

Vamos imaginar três situações distintas:

_ uma pessoa que ganhou na loteria; (sorte e atitude)

_ uma pessoa que queria ser gerente na empresa onde trabalhava, cursou uma faculdade à noite e estudou

muito para, alguns anos depois, tornar-se gerente; (atitude)

_ uma pessoa que estava atravessando a rua e encontrou uma nota de R$ 100,00. (sorte)

Podemos tomar dois caminhos para tudo na vida – SORTE ou ATITUDE

OPORTUNIDADES aparecem todos os dias em nossas vidas

A diferença é que aquele que teve atitude aproveita, aquele

que espera pela sorte – continua dormindo.

Apenas alguns centímetros separam o vencedor dos demais.

No entanto, só dele o mundo todo vai falar: é a diferença

que faz a diferença.

SORTE = OPORTUNIDADE + PREPARO + COMPETÊNCIA

Page 4: Treinamento: Colaboradores Vencedores

um objetivo para realizar o trabalho;

uma ação específica;

um plano para atingir o objetivo;

um procedimento específico; e

o conhecimento de técnicas relevantes.

Sucesso é saber aonde você quer ir. Para isso você precisa saber onde está e como chegar lá.

Algumas características de um COLABORADOR DE SUCESSO:

_ Decisão _ decida algo a respeito de sua vida e sinta-se tomado por um poder de realização. Nada há

no Universo que não se possa fazer quando se está mentalmente preparado.

_ Planejamento _ Santos-Dumont observava os pássaros desde sempre. Entre um fracasso e outro,

mergulhava no projeto, esmiuçando cada falha. E buscava, incansável, encontrar uma solução.

_ Coragem de ousar _ quantos engenheiros, cientistas ou desportistas de sucesso o Brasil perdeu

porque as pessoas foram derrotadas por um adversário traiçoeiro chamado medo? A coragem está dentro

de nós, ela precisa apenas ser exteriorizada.

_ Autoconfiança _ sem autoconfiança, nenhum talento floresce. O amor, a inteligência, o coração,

a imaginação e a fé: poderosas ferramentas da vida, mas muitos preferem justificar fracassos.

_ Iniciativa _ ter iniciativa é, das virtudes de um vencedor, a mais evidente. A todo momento, ela salta

aos olhos, modifica o ambiente, seduz quem está por perto. Ter iniciativa é criar a condição inicial

necessária para modificar qualquer realidade.

Page 5: Treinamento: Colaboradores Vencedores

Nós podemos dirigir nosso subconsciente para o SUCESSO

Ronaldo fenômeno “amarelou” na copa de 98 e na copa de 2002 Ele externou o grande

Ídolo que é. Um jogador habilidoso, competente, um guerreiro com força interior.

O subconsciente funciona como um copo cheio de água. Se você virá-lo para baixo,

ele derramará a água.

Conclusão: preencha-o com informações positivas e ele transbordará positivismo.

Mostre ao seu subconsciente a freqüência mais saudável, sintonizando canais de felicidade,

prosperidade e saúde.

Buda dizia que “somos o que pensamos. Tudo o que somos surge com nossos pensamentos. Com nossos pensamentos, fazemos o nosso mundo.” “É nos momentos de decisão que o seu destino é traçado” – Anthony Robbins

CRENÇAS UTILIZADAS A NOSSO FAVOR REMOVE AS MONTANHAS QUE BLOQUEIAM O NOSSO SUCESSO. ACREDITE ! IMAGINE-SE UM VENCEDOR. SÓ ASSIM VOCÊ CONSEGUIRÁ ATINGIR SEUS OBJETIVOS.

Page 6: Treinamento: Colaboradores Vencedores

Planejar, Fazer, Checar e Agir...

K A I Z E N

Kaizen é uma palavra japonesa que significa mudança para melhor ou aprimoramento contínuo e que permeia toda a Administração Japonesa. Kaizen pode então, até servir de sinônimo de Administração Japonesa.

E a chamada Administração Japonesa de hoje, na realidade, é toda uma tradição de educação de berço do japonês, complementada por conhecimentos do management norte-americano a partir dos Anos 50. Em outras palavras, valores humanos japoneses complementados por conhecimentos técnicos em Administração norte-americanos, e aplicados em empresas japonesas.

Para J. M. Juran, gerenciamento estratégico da qualidade “é uma abordagem sistemática para o estabelecimento e obtenção de metas de qualidade por toda a empresa”. Isto é, qualidade é responsabilidade de todos em uma empresa, não só de um

departamento específico de qualidade.

"Mude seus pensamentos e estará mudando seu mundo." -- Norman Vicent Pearle

Page 7: Treinamento: Colaboradores Vencedores

Ontem – Marreteiro - Falante

Vender a qualquer custo

Negociação isolada

Lucro pela venda

Hoje - Falar menos - Ouvir mais

Perguntar

Atender às necessidades do Cliente

Parceria

Lucro pela satisfação do cliente.

Ação

%

Elementos

Conceitos 7 HD + HE

Sons 38 Fala/Entusiasmo

Corpo 55 Impressão

Processo efetivo de comunicação

Page 8: Treinamento: Colaboradores Vencedores

“Quando você gosta mais de você,o mundo gosta mais de você e você gosta mais do mundo.

A sua percepção muda e, consequentemente, a sua realidade também muda... Para melhor!” Lair Ribeiro

“Vemos as coisas não como são, mas sim como somos.” H. M. Tomlison

Para quem quer alcançar o sucesso, o pior preconceito é pensar que as coisas não mudam.

Se você continua fazendo o que sempre fez, vai continuar obtendo o que sempre obteve.

Page 9: Treinamento: Colaboradores Vencedores

Auditivo Visual

Cinestésico

“Eu penso uma vez por semana e sou famoso. Já imaginou se eu pensasse todos os dias?”, disse Bernard Shaw. Nós não usamos nem 5% da nossa mente.

Hemisfério esquerdo Detalhista Mecânico Preto e Branco Cético Lógico Fechado Cauteloso Repetitivo Verbal Analítico Memória

Hemisfério Direito Amplo Criativo Cores Receptivo Artístico Aberto Aventura Intuição Meditação Espacial Essência

Page 10: Treinamento: Colaboradores Vencedores

Muitas pessoas se sentem atoladas, presas ou limitadas pelo momento que vivem. Sejam quais forem as suas circunstâncias, esta é apenas sua realidade momentânea, e a realidade momentânea começará a mudar como resultado de começar a mudar seus pensamentos. Dr. Joe Vitale

"Os inovadores bem-sucedidos usam tanto o lado direito como o lado esquerdo do cérebro. Eles deitam os olhos em números e em pessoas. " -- Peter Drucker

Page 11: Treinamento: Colaboradores Vencedores

M ensurável

E specífica

T emporal SMART

A lcançável

S ignificado pessoal

1º) Fixe em sua mente exatamente o que você deseja. Não basta dizer apenas: “Eu quero um carro zero”. Determine exatamente o que você deseja e descreva em detalhes.

2º) Declare exatamente o que pretende dar em troca do desejo realizado. (Nada vem de graça.)

3º) Estabeleça uma data definida na qual pretende possuir o objeto desejado.

4º) Elabore um plano detalhado para a realização do seu desejo e comece imediatamente, quer se considere ou não em condições de colocá-lo em ação.

5º) Redija um documento declarando precisa e claramente o seu desejo, determinando o prazo limite, especificando o que pretende dar em troca e descrevendo em detalhes o plano a ser posto em prática para juntar dinheiro.

6º) Leia a declaração escrita em voz alta, duas vezes por dia: uma antes de deitar-se à noite e outra pela manhã. Enquanto lê, acredite que já tem o desejo em seu poder. Veja e sinta a cena.

É fundamental seguir as instruções descritas nessas seis etapas. É especialmente importante observar e seguir as instruções da sexta etapa. Você talvez ache impossível “ver-se na posse do desejo” antes de tê-lo realmente. É aí que entra o desejo ardente. Se você desejar tão intensamente a ponto de o desejo virar ideia fixa, não terá dificuldade em convencer-se de que irá consegui-lo. O objetivo é querer com tal determinação que você se convença de que vai tê-lo.

TODOS OS QUE ACUMULARAM GRANDES FORTUNAS TIVERAM, PRIMEIRO, SONHOS, ESPERANÇAS, VONTADES,

DESEJOS E PLANOS.

Page 12: Treinamento: Colaboradores Vencedores

"Comece fazendo o que é necessário, depois o que é possível e, de repente, você estará fazendo o impossível." -- São Francisco de Assis

Page 13: Treinamento: Colaboradores Vencedores

VALDIR BÁCÌGA

[email protected]

Fontes consultadas (livros): O Caminho do Sucesso – Dr. Lair Ribeiro Quem Pensa Enriquece – Napoleon Hill Nada é Impossível – Ênio Maçaki Hara / Fábio Dummer Camargo Finanças Pessoais – Maurício Galhardo Torne Real Seu Potencial – Mauro Rinaldi The Secret O Segredo – Rhonda Byrne