Transmisso do Conhecimento

O conhecimento um dos ativos maisvaliosos de uma organizao. A forma comoele disseminado vai determinar acompetitividade e sustentabilidade, numcenrio cada vez mais desafiador e sujeito amudanas.

A transmisso do conhecimento deve ser umvalor intrnseco organizao (Valor daempresa). Hoje em dia fala-se muito emorganizaes que aprendem e doimportncia da Gesto do Conhecimento.

Como se aplica gesto de conhecimento?

Nesse tipo de organizao, todos os funcionrios,em todos os nveis, so responsveis por transferiro que sabem e com isso apoiar o desenvolvimentodas pessoas e da empresa como um todo.

Cabe empresa disseminar este valor e reconhece-lo atravs de mecanismos claros de incentivo e doalinhamento do seu discurso com a prtica. Essecomportamento tem que ser observvel em todosos seus nveis para que este valor permeie aorganizao.

Existem varias maneiras de transmitir internamenteconhecimento. Treinamentos formais com recursos prprios(pouco eficiente);

Contratao de terceiros (altos custos e nemsempre alinhados com as estratgias do negcio);

Durante muitos anos a transmisso doconhecimento era uma atribuio exclusiva da reade Recursos Humanos das empresasE hoje?

Algumas empresas comearam a adotar a figura domultiplicador interno.

Muito conhecimento sobre o tema a serabordado;

Interesse e habilidade para ensinar; Valorizao do funcionrio; Voltados para estratgia do negcio; Reduo de mo de obra terceirizada;

Realizar a gesto do conhecimento!!!Como?

Tipos de conhecimento

1) Socializao: trata de um processo decompartilhamento de experincias,possibilitando assim a criao de conhecimentotcito, como modelos mentais ou habilidadestcnicas compartilhadas.

2) Externalizao: trata do processo em que oconhecimento tcito articulado em conceitosexplcitos (forma de metforas, analogias,conceitos ou hipteses). A forma de seexternalizar este conhecimento tcito d-se pelodilogo ou reflexo coletiva

3) Combinao: associao do conhecimentoexplcito). Esse processo combina, acrescenta ecaracteriza conhecimentos por meio dedocumentos formais, conversas distncia (e. g.telefonemas) ou redes de comunicaocomputadorizada;

4) Internalizao: trata da incorporao individualdo conhecimento explcito para o mbito tcito(como, por exemplo, o know-how). Para isso,precisa-se aprender na prtica, atravs do chamadolearning by doing (aprender fazendo).

https://www.youtube.com/watch?v=EMEy5929yqc

https://www.youtube.com/watch?v=Qsm4YrgnWUU