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Inclusão digital para deficientes visuais

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  • UNIVERSIDADE DE BRASLIA (UnB)

    Faculdade de Cincia da Informao (FCI)

    Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCInf)

    INCLUSO DIGITAL E USURIOS COM DEFICINCIA VISUAL NO DF:

    ESTUDO DE ACESSIBILIDADE NA SOCIEDADE DA INFORMAO

    MARIA DAS GRAAS PIMENTEL

    Braslia DF

    2011

  • UNIVERSIDADE DE BRASLIA (UnB)

    Faculdade de Informao e Documentao (FCI)

    Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCInf)

    INCLUSO DIGITAL E USURIOS COM DEFICINCIA VISUAL NO DF:

    ESTUDO DE ACESSIBILIDADE NA SOCIEDADE DA INFORMAO

    Tese apresentada Faculdade de Cincia da Informao da

    Universidade de Braslia como requisito parcial para obteno

    de ttulo de Doutor em Cincia da Informao.

    Orientador: Prof. Dr. Emir Jos Suaiden

    MARIA DAS GRAAS PIMENTEL

    Braslia DF

    2011

  • P644i Pimentel, Maria das Graas.

    Incluso digital e usurios com deficincia visual no DF: estudo de

    acessibilidade na sociedade da informao / Maria das Graas Pimentel.

    Braslia: Universidade de Braslia, 2011.

    ix, 350 f.: il.

    Tese (Doutorado em Cincia da Informao) Faculdade da Cincia da Informao da Universidade de Braslia.

    1.Sociedade da Informao 2.Incluso Digital 3. Excluso Social 4.

    Deficincia Visual 5. Tecnologia Assistiva para o Deficiente Visual 6.

    Ambientes Digitais 7. Acessibilidade. I.Ttulo.

  • FOLHA DE APROVAO

    Ttulo: Incluso Digital e Usurios com Deficincia Visual no DF: Estudo de Acessibilidade

    na Sociedade da Informao

    Autor: Maria das Graas Pimentel

    rea de concentrao: Transferncia da Informao

    Linha de Pesquisa: Gesto da Informao e do Conhecimento

    Tese apresentada Faculdade de Cincia da Informao da

    Universidade de Braslia como requisito parcial para obteno

    de ttulo de Doutor em Cincia da Informao.

    Tese aprovada em: 20 de abril de 2011

    BANCA EXAMINADORA

    _____________________________________________________

    Prof. Dr. Emir Jos Suaiden - Presidente - Orientador (UnB/FCI)

    _____________________________________________________

    Prof. Dr. Edgar Merchn Hamann - Membro Interno UnB/ FS

    __________________________________________________________________

    Prof. Dr Lllian Maria Araujo Resende Alvares Membro Interno (UnB/FCI)

    ________________________________________________________________

    Prof Dr Ceclia Leite Oliveira - Membro Externo (Pesquisadora da Embrapa)

    ___________________________________________________________

    Prof. Dr Walda de Andrade Antunes - Membro Externo - (IPECE/SP)

    ___________________________________________________________

    Prof. Dr. Murilo Bastos da Cunha - Membro Interno - (UnB/FCI) (Suplente)

  • Dedico esta tese s pessoas que acreditam no paradigma da incluso

    social como caminho ideal para se construir uma sociedade para

    todos.

  • AGRADECIMENTOS

    A Deus, pela oportunidade de experimentar as maravilhas de sua criao.

    Ao professor Emir Suaiden, meu mestre e orientador, pessoa de grande valor que vem

    trabalhando incansavelmente pelo Brasil em prol da democratizao da informao enquanto

    elemento de incluso social.

    Aos meus grandes mestres da Universidade de Braslia / FCI, Professores Doutores Sely

    Costa, Suzana Mueller, Murilo Bastos, Walda Antunes, Dulce Baptista e Lllian Alvares que

    contriburam para o meu crescimento profissional e pessoal aos quais devo todo o

    aprendizado acadmico.

    Ao professor Doutor Edgar Merchn Hamann da Faculdade de Cincias da Sade da

    Universidade de Braslia pelas orientaes quanto interpretao e cruzamento dos dados

    coletados com a pesquisa.

    Ao Embaixador Pedro Borio que me incentivou a prosseguir na carreira acadmica.

    Aos Centros de Incluso Digital do Distrito Federal que acolheram o nosso trabalho nos

    auxiliando com as informaes necessrias, propiciando as condies prprias e fundamentais

    para o seu enriquecimento.

    Aos deficientes visuais que participaram desta pesquisa com quem aprendi novas formas de

    perceber as coisas.

    A todos aqueles que se dispuseram a contribuir direta ou indiretamente para a realizao deste

    projeto, em especial os entrevistados.

    minha querida amiga Liliane que muito contribuiu para o desenvolvimento deste trabalho

    dando apoio quanto discusso e reflexo dos temas a serem abordados no estudo.

  • Aos meus familiares e em especial ao meu querido pai (in memorian) pelo apoio e estmulo

    empreendidos.

    Ao meu esposo Ronildo e filhos, pelo apoio incondicional a este projeto.

  • As ferramentas computacionais abrem um espao de oportunidades,

    principalmente para as pessoas cujos padres de aprendizagem no

    seguem os quadros tpicos de desenvolvimento. Estudos mostram que

    pessoas limitadas por deficincias no so menos desenvolvidas, mas se

    desenvolvem de forma diferente

    Lucila Santarosa

  • RESUMO

    No mundo das tecnologias da informao e da comunicao - TICs, no possvel mais

    admitir a idia de que as pessoas com deficincias devem ser consideradas, como em outros

    tempos, objetos das polticas de assistncia social. Hoje, graas s mudanas tecnolgicas

    verificadas nas ltimas duas dcadas, particularmente no que diz respeito crescente

    globalizao da economia e das atividades humanas, as pessoas comeam a ser vistas como

    seres humanos que devem exercer todo o espectro de direitos civis, polticos, sociais, culturais

    e econmicos. A presente investigao apresenta um estudo de usurios que so deficientes

    visuais e frequentam os ambientes digitais do Distrito Federal. O objetivo dessa pesquisa

    identificar e analisar polticas que orientam programas de acessibilidade nesses ambientes que

    oferecem servios de informao. O estudo tem a inteno de identificar como programas e

    polticas pblicas de incluso digital podem contribuir para reduo da excluso social desse

    segmento. Procura-se centrar a questo da incluso digital em conjunto com os principais

    fatores: a disponibilizao da tecnologia e a abordagem educacional voltada para a atuao do

    educador/multiplicador capaz de preparar o indivduo para apropriar-se das tecnologias da

    comunicao. Tem como foco ainda, pontuar as principais questes norteadoras desse debate

    principalmente no que diz respeito aos aspectos da incluso e excluso digital; a dimenso

    tecnolgica; suas interfaces com o mundo globalizado em torno do papel da informao e do

    conhecimento nos dias de hoje, principalmente no que se refere elevao da qualidade de

    vida e da dignidade da pessoa com deficincia visual, a partir da efetiva garantia de acesso

    informao e aprendizagem. Espera-se que os resultados desse estudo possam apontar para

    uma reflexo cientfica que converge para o campo da Cincia da Informao, onde a

    oposio entre incluso e excluso social possa ser mais bem observada para validar a eficcia

    dos programas e projetos de acessibilidade existentes. Os resultados obtidos revelaram que:

    os programas de incluso digital para deficientes visuais no Distrito Federal vem passando

    por um processo de desenvolvimento e enfrentam os desafios oriundos das transformaes

    scioculturais e se esforam para incorporar o novo papel que lhes cabe na transferncia de

    conhecimentos e informaes para incluir esses usurios na sociedade da informao; as

    desigualdades sociais tem sido um fator determinante quanto ao uso e acesso dos meios de

    comunicao digital, dificultando a interatividade dos usurios com as novas tecnologias de

    informao. Conclui que h necessidade de estabelecer polticas pblicas para fortalecer os

  • mecanismos de acesso de informao digital para deficientes visuais e promover a incluso

    social e digital como forma de diminuir as desigualdades e barreiras existentes.

    Palavras-Chave: Sociedade da Informao. Incluso Digital. Excluso Social. Polticas

    Pblicas. Educao. Cincia da Informao. Deficincia Visual. Ambientes Digitais.

    Tecnologia Assistiva. Acessibilidade.

  • ABSTRACT

    In this world of information technology and communication TICs, the idea that people with

    handicaps should be considered objects of political and social assistance, is not admissible .

    Today, thanks to the technological changes of the last ten years, especially in regards to the

    growing globalization of the economy and of human activities, people are now seen as human

    beings that have a right to exercise the whole spectrum of their civil, political, social, cultural

    and economic rights. This investigation presents a study of visually impaired users of the

    digital environment in the Distrito Federal. The objective of this study is to identify and

    analyze the policies that regulate programs of accessibility where information services are

    offered. The study intends to identify how public programs and policies of digital inclusion

    can contribute to the reduction of the social exclusion of this segment of society Digital

    inclusion focuses on the following factors: the availability of technology; the educational

    approach, with emphasis on the preparation of the individual who is to make use of

    communication technology, by a capable educator. The study also seeks to point out the main

    questions of this debate, t

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