INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA

DO TRIÂNGULO MINEIRO - CAMPUS ITUIUTABA

CURSO TECNOLOGIA EM PROCESSOS QUÍMICOS

A INFLUÊNCIA DA ERGONOMIA PARA O BOM DESEMPENHO DO TRABALHO EM UMA SECRETARIA DA PREFEITURA MUNICIPAL DE ITUIUTABA E

COMPARAÇÃO DA APLICAÇÃO DA ERGONOMIA NO SERVIÇO PÚBLICO E SERVIÇO PRIVADO

KAREN COELHO DE SOUZA

TARCÍSIO DE MIRANDA VILLELA

ITUIUTABA/MG

NOVEMBRO/2015

KAREN COELHO DE SOUZA

TARCÍSIO DE MIRANDA VILLELA

A INFLUÊNCIA DA ERGONOMIA PARA O BOM DESEMPENHO DO TRABALHO EM UMA SECRETARIA DA PREFEITURA MUNICIPAL DE ITUIUTABA E

COMPARAÇÃO DA APLICAÇÃO DA ERGONOMIA NO SERVIÇO PÚBLICO E SERVIÇO PRIVADO

Projeto de pesquisa apresentado ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Triângulo Mineiro – Campus Ituiutaba, como processo de aprendizagem e avaliação da disciplina Segurança no Trabalho, no curso de Tecnologia em Processos Químicos.

Orientador(a): Profº. Jacson Hudson Inacio Ferreira

ITUIUTABA/MG

NOVEMBRO/2015

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO........................................................................................................03 1.1 OBJETIVOS......................................................................................................05

1.1.1OBJETIVOS GERAIS...................................................................................05

1.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.......................................................................05

1.2JUSTIFICATIVA................................................................................................05

2 REVISÃO DE LITERATURA..................................................................................06 2.1 A ERGONOMIA.................................................................................................06

2.2HISTÓRICO DA NR 17.....................................................................................07

2.3 ANTROPOMETRIA...........................................................................................09

2.4DORT E LER.....................................................................................................10

2.5PRODUTIVIDADE VERSUS ERGONOMIA......................................................13

3METODOLOGIA.....................................................................................................14 3.1 AMOSTRA.........................................................................................................15

3.2CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA................................................................16

3.3COLETA DOS DADOS......................................................................................16

3.4ANÁLISE DOS DADOS.....................................................................................16

3.5CONSIDERAÇÕES ÉTICAS.............................................................................16

4PLANO DE ATIVIDADES E CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO............................17

5REFERÊNCIAS ......................................................................................................19

ANEXOS....................................................................................................................21

ANEXO A – QUESTIONÁRIO DO PERFIL ERGONÔMICO DO TRABALHADOR...22

ANEXO B – TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO AOS PESQUISADOS.........................................................................................................23

APÊNDICE – AUTORIZAÇÃO DOS GESTORES PARA A PESQUISA....................25

1INTRODUÇÃO

Vivemos um momento histórico inteiramente invadido pelo capitalismo, no

qual as relações de consumo são predominantes no modo de ser e agir dos

indivíduos. O trabalho é evidenciado pelos elevados níveis de exigência e

produtividade que promovem alterações no processo saúde de toda humanidade

(LEITE, et.al., 2007).

A saúde do trabalhador é preservada quando as condições de trabalho

não causem risco, desgaste físico e/ou mental (OLIVEIRA, et.al., 2012).

A aplicação de medidas ergonômicas previnem futuras complicações

osteomusculares e danos à saúde, e ressalta que, ocorrendo uma interação

adequada e confortável do ser humano com os objetos que maneja e com o

ambiente de trabalho, pode ocorrer melhora na produtividade, redução da

rotatividade e conflitos causados pela falta de interesse ao trabalho (COUTO, 2002).

As doenças osteomusculares representam um sério problema de saúde

pública, pois no Brasil e em diversos países estão entre as maiores responsáveis

pela incapacidade para o trabalho e absenteísmo de trabalhadores de várias

ocupações (MILANI, 2011).

Pesquisas concluem que os fatores biomecânicos como a repetitividade,

esforço físico, trabalho muscular estático, choque, vibrações, frio; assim como

fatores organizacionais como ausência de pausas, grande jornada de trabalho,

pressão no trabalho e fatores psicossociais como estresse, elevada demanda mental

e insatisfação no trabalho contribuem para a ocorrência de doenças

osteomusculares (FERNANDES; ASSUNÇÃO; CARVALHO, 2010).

As doenças osteomusculares relacionadas ao trabalho são causadas por

um processo crônico por atividades realizadas durante o trabalho. Portanto o

trabalhador necessita ser assistido por meio de um serviço de saúde ocupacional,

capaz de elaborar programas de promoção, prevenção e recuperação da saúde dos

empregados (BARBOZA; MILBRATH; SIQUEIRA, 2008).

A qualidade de vida no trabalho sempre foi objeto de preocupação da

humanidade, obviamente, não da forma como a concebemos na atualidade, mas há

indícios de que o objetivo de trazer satisfação e bem-estar ao trabalhador na

realização de suas tarefas é uma preocupação bem antiga dos seres humanos

(VASCONCELOS, 2001). Há registros dos ensinamentos de Euclides (300 a.C.), de

Alexandria, referente ao uso dos estudos de geometria para melhorar o método de

trabalho dos agricultores do Nilo. Nesta mesma perspectiva, observa-se o uso da

“Lei das Alavancas”, de Arquimedes (287 a.C.), que teve como consequência

imediata uma diminuição considerável do esforço físico de muitos trabalhadores

(RODRIGUES, 1999).

Entretanto, o trabalhador como sujeito que sofre a inadequação desse

ambiente e vê em seu corpo as consequências dos riscos, precisa perceber as

condições e os mesmos a que está submetido e conhecer o que realmente os

incomoda, os fazem sofrer, adoecer e acidentar-se para então poder interferir em tal

realidade (SOARES et al, 2008).

A percepção de risco depende de vários fatores, tais como do contexto e

da inserção direta da pessoa em um determinado evento, da função ocupada, dos

aspectos culturais, da personalidade, da história de vida e das características

pessoais. O estabelecimento do risco pode ser objetivo, mas a percepção refere-se

à avaliação subjetiva do grau de ameaça de uma atividade (NAVARRO; CARDOSO,

2005).

Entre os inúmeros riscos os quais vivenciam o trabalhador, citam-se: risco

físico (ruído, vibração, radiação e extremos de temperatura);risco químico (poeira,

substâncias perigosas e corantes); risco mecânico (acidentescom máquinas e

quedas); risco ergonômico (postura inadequada, movimentosrepetitivos e esforço

físico); risco psicossocial (estresse, cobrança e insatisfação), entre outros que traz

malefícios a saúde que vão além dos visíveis e mensuráveis(BRASIL, 2002).

Durante a realização de um trabalho, as exigências da tarefa e a atividade

emcurso tendem a prevalecer sobre a “consciência corporal”. De certa forma,

estarenvolvido com um trabalho que exige atenção ou rapidez requer que nos

esqueçamosdo próprio corpo, fixando a consciência no próprio trabalho, seus

instrumentos eobjetos (LIMA, 2000).Com o passar do tempo, o profissional acentua o desgaste emocional e

surge oestresse (FORMIGHIERI, 2003).

A preocupação com a satisfação do indivíduo no trabalho também pode

ser observada através de estudos realizados por diversos pesquisadores a partir do

século XX. Destacam-se algumas pesquisas, como as efetuadas na Western Eletric

Company (Hawthorn, ChicagoUSA) por Elton Mayo, no início dos anos 20. Tais

pesquisas foram importantes para os estudos sobre motivação do comportamento

humano e a Qualidade de Vida no Trabalho, sendo a base para o desenvolvimento

da Escola de Relações Humanas (VASCONCELOS, 2001; COUTINHO, 2009).

1.1 OBJETIVOS

1.1.1OBJETIVOS GERAIS

Avaliar o perfil ergonômico dos colaboradores da Secretaria Municipal de

Fazenda e Recursos Humanos da Prefeitura Municipal de Ituiutaba-MG e de outras

3(três) empresas junto ao setor privado.

1.1.2OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Verificar se o ambiente de trabalho está adequado para as funções

rotineiras;

- identificar possíveis doenças ocupacionais adquiridas pelos

colaboradores;

- identificar os possíveis riscos ocupacionais aos quais os trabalhadores

estão expostos;

- traçar um paralelo do perfil ergonômico do setor privado e do setor

público.

1.2 JUSTIFICATIVA

Esse estudo tem como finalidade avaliar e identificar os fatores

ergonômicos organizacionais, tais como posturas inadequadas, atividades rotineiras

e repetitivas, uso de equipamentos inadequados, aos quais estão expostos os

colaboradores da Secretaria Municipal de Fazenda e Recursos Humanos da

Prefeitura Municipal de Ituiutaba-MG e de 3 (três) estabelecimentos comerciais.

O presente estudo também traçará um paralelo entre o setor público e o

privado. Uma vez que, um dos autores é funcionário da Secretaria Municipal acima

citada, e que ambos os autores acreditam haver uma total discrepância ergonômica

no ambiente de trabalho desses setores.

2REVISÃO DE LITERATURA

2.1 A ERGONOMIA

A ergonomia procura conhecer o trabalho concreto e suaadequação ao

homem no que se refere à saúde e desempenho. Pode-sedefini-la como o "conjunto

de estudos que visam à organizaçãometódica do trabalho em função do fim proposto

e das relações entreo homem e a máquina" (RODRIGUES, 2000).

A Ergonomia estuda a relação entre o homem e seu ambiente de

trabalho. Nesse sentido, otermo ambiente não se refere apenas ao contorno

ambiental, no qual o homem desenvolvesuas atividades, mas também as suas

ferramentas, seus métodos de trabalho e àorganização deste, levando-se em

consideração este homem, tanto como indivíduo quantocomo participante de um

grupo de trabalho (FERREIRA, 2008).

Foi durante a Segunda Guerra Mundial que a ergonomia teve seu

desenvolvimento, quandoprofissionais de diversas áreas do conhecimento como, por

exemplo, fisiologistas, psicólogos,antropólogos, médicos e engenheiros trabalharam

juntos para resolver os problemas causadospela operação dos equipamentos

militares. Em seguida, no Pós-Guerra, países da Europa e osEstados Unidos da

América tiveram grande interesse nesse novo ramo do conhecimento(DUL &

WEERDMEESTER, 1995).

Em 1949 foi fundada a Sociedade de Pesquisa em Ergonomia, na

Inglaterra. Em 1961criou-se a Associação Internacional em Ergonomia (IEA). No

Brasil, em 1983, fundou-se aAssociação Brasileira de Ergonomia (DUL &

WEERDMEESTER, 1995).

O divisor de águas da ergonomia foi o projeto da cápsula espacial norte-

americana. Naépoca (1960), por conta da corrida espacial disputada por União

Soviética e Estados Unidos,os astronautas norte-americanos tinham influência sob a

opinião pública e passaram a exigirmelhores condições, principalmente no interior da

cápsula espacial (COUTO, 2002).

Outro grande fator que contribuiu para o desenvolvimento da ergonomia

no mundoforam as lesões do sistema osteomuscular. Esse tipo de lesão costuma

ser muito doloroso eincapacitante. Quando o trabalhador é afastado da empresa por

conta de lesõesosteomusculares, costuma acionar a justiça por meio de processos

indenizatórios. Dessaforma, as instituições notaram que era economicamente mais

viável adotar soluçõesergonômicas, a arcar com os custos gerados pelos processos

judiciais (COUTO, 2002).

Por outro lado, merecem destaque empresas que possuem a

“mentalidadeergonômica”, que adotam métodos ergonômicos porque consideram

ser o correto, buscandoqualidade de vida no trabalho (COUTO, 2002).

2.2 HISTÓRICO DA NR 17

Em 1986, diante dos numerosos casos de tenossinovite ocupacional entre

digitadores,os diretores da área de saúde do Sindicato dos Empregados em

Empresa de Processamento deDados no Estado de São Paulo – SINDPD/SP

contataram a Delegacia Regional do Trabalho,em São Paulo – DRT/SP, buscando

recursos para prevenir as referidas lesões (BRASIL,2002).

Foi constituída uma equipe composta de médicos e engenheiros da

DRT/SP e derepresentantes sindicais que, utilizando a análise ergonômica do

trabalho, verificaram ascondições de trabalho e as repercussões sobre a saúde

desses trabalhadores, constatando-se apresença de fatores que contribuíam para o

aparecimento das Lesões por Esforço Repetitivo –LER: o pagamento de prêmios de

produção, a ausência de pausas, a prática de horas-extras e adupla jornada de

trabalho, dentre outros (BRASIL, 2002).

Exceto nos aspectos referentes ao iluminamento, ao ruído e à

temperatura, a legislaçãoem vigor não dispunha de nenhuma norma

regulamentadora em que o Ministério do Trabalhoe Emprego (MTE) pudesse se

apoiar para obrigar as empresas a alterar a forma como eraorganizada a produção

(BRASIL, 2002).

Durante 1988 e 1989, a Associação de Profissionais de Processamento

de Dados(APPD nacional) realizou reuniões com representantes da Secretaria de

Segurança e Medicinado Trabalho – SSMT em Brasília, da FUNDACENTRO e da

DRT/SP para elaborar umprojeto de norma que estabelecesse limites à cadência de

trabalho e proibisse o pagamento deprêmios de produtividade, também

estabelecendo critérios de conforto para os trabalhadoresde sua base, incluindo o

mobiliário, conforto térmico, ambiência luminosa e o nível de ruído(BRASIL, 2002).

Em meados de 1989, a SSMT pediu à equipe de fiscalização das

empresas deprocessamento de dados da DRT/SP que elaborasse uma nova

redação da NR-17. O prazoestabelecido para essa atividade foi de apenas 10 dias.

Embora não dispusesse de estudossistemáticos de ergonomia em outros setores

produtivos, a equipe considerou que não sepoderia perder a oportunidade de fazer

avançar a legislação. Procurou-se, então, colocar itensque abrangessem as diversas

situações de trabalho, sem a preocupação com o detalhamento.Um maior ajuste

poderia ser feito, após a realização de estudos em outras atividades

(BRASIL, 2002).

Em março de 1990, a Ministra do Trabalho Dorothéa Werneck assinou a

portaria quealterava a NR-17 e a NR-5, enviando para a publicação no Diário Oficial

da União.Infelizmente, a nova NR-5 contrariava fortemente os interesses das

classes patronais, e aportaria não foi publicada (BRASIL, 2002).

Em junho de 1990, por interferência do Presidente do SINDPD/SP,

conseguiu-se que oMinistro do Trabalho assinasse a portaria que dava nova

redação à NR-17, cujo conteúdo erao mesmo da portaria que não foi publicada em

março (BRASIL, 2002).

Após a publicação, a classe patronal, principalmente a Federação das

Indústrias doEstado de São Paulo – FIESP (Federação das Indústrias do Estado de

São Paulo) e aFEBRABAN (Federação Brasileira dos Bancos), tomaram

conhecimento das possibilidadesabertas pela nova redação e que as alterações não

se limitavam à área de processamento de

dados. Foi solicitada imediatamente uma discussão dos técnicos do Ministério do

Trabalho ede representantes dessas instituições para modificar seu conteúdo

(BRASIL, 2002).

A equipe de fiscalização em ergonomia realizou debates com advogados

e outrosrepresentantes da FIESP e FEBRABAN, principalmente nos aspectos da

organização dotrabalho. Como os artigos da CLT (Consolidação das Leis do

Trabalho) são regulamentadospelas Normas e a Ergonomia possui relação apenas

com dois artigos da CLT que se referem àprevenção da fadiga, os empresários

argumentavam que os aspectos da organização dotrabalho diziam respeito apenas

às empresas. Felizmente, a redação havia sido baseada emsólidos argumentos e

conseguiu-se vencer a oposição patronal em quase todos os aspectos(BRASIL,

2002).

A nova proposta foi encaminhada à SSST (Serviço de Saúde e

Segurança do Trabalho)e publicada em 23 de novembro de 1990, pela Portaria nº

3.751, com alterações que,infelizmente, comprometeram, em parte, o seu

entendimento e, por consequência, a suaaplicação prática (BRASIL, 2002).

2.3 ANTROPOMETRIA

A antropometria é definida como sendo o estudo das medidas humanas.

Oconhecimento dessas medidas e como saber utilizá-las é de grande importância

nadeterminação de vários aspectos relacionados ao posto de trabalho, visando à

manutenção deuma boa postura (COUTO, 2002).

A antropometria estática mede as diferenças estruturais do corpo humano

emdiferentes posições, sem movimento. Essas dimensões devem ser aplicadas em

projetos deobjetos sem partes móveis ou com pouca mobilidade, como no caso do

mobiliário em geral(IIDA, 1990).

As dimensões estáticas, também conhecidas como estruturais, dizem

respeito àsdimensões estruturais fixas do corpo humano. Para a obtenção dessas

informações, sãoconsideradas as dimensões do corpo quando o indivíduo encontra-

se em uma posturaconsiderada neutra, ou seja, sem a existência de atividade

motora. As medidas são feitas em posições corporais fixas, entre pontos anatômicos

do esqueleto. Estatura, altura do ombro edo olho, são alguns dos exemplos de

dados antropométricos estáticos (IIDA, 1990).

Já a antropometria dinâmica mede os alcances dos movimentos. Os

movimentos decada parte do corpo são medidos mantendo o resto do corpo

estático, obtendo, por exemplo,importantes elementos relacionados aos ângulos

utilizados pelas articulações, os alcances dossegmentos corporais (IIDA, 1990).

Os dados antropométricos dinâmicos verificam os limites da

movimentação de cadasegmento corporal a fim de diminuir os esforços físicos e

apresentar as posturas naturais econfortáveis a serem adotadas. Para obtenção das

informações antropométricas dinâmicas,também chamadas de funcionais, são

consideradas as dimensões dos diversos segmentoscorporais quando se encontram

em movimento (SANTOS, 2003).

2.4 DORT E LER

As afecções músculo-esqueléticas relacionadas ao trabalho, que no Brasil

tornaram-seconhecidas como Lesões por Esforços Repetitivos (LER), e representam

o principal grupo dedoenças entre as doenças ocupacionais em nosso país. Tratam-

se de afecções de importânciacrescente em vários países do mundo, com

dimensões epidêmicas em diversas categoriasprofissionais, apresentando-se de

diversas formas clínicas, de difícil manejo por parte deequipes de saúde e de

instituições previdenciárias (BRASIL, 2001).

A LER/DORT não é uma doença propriamente dita, mas um nomepara

designar um grupo de doenças osteomusculares e repercussões sócio-psicológicas

quetêm em comum o fato de serem provocadas por condições inadequadas no

trabalho. É o nomedado para quadros clínicos que podem aparecer isoladamente ou

associados um ao outro, taiscomo: cervicobraquialgia, mialgia, tenossinovite,

tendinite, epicondilite, peritendinite, bursite,sinovite, síndrome da tensão do pescoço,

síndrome do túnel do carpo, cisto sinovial, síndromedo desfiladeiro torácico, entre

outros (BELLUSCI, 2003). LER/DORT são conhecidas como lesões provocadas

pelascondições nas quais o trabalho é realizado, ou seja, como nexo causal

(MAGALHÃES, 2009).

O trabalho em frente ao computador tem sido apontado como a principal

causa dasafecções conhecidas como LER/DORT. No entanto, estudos mostram que

vários são osfatores existentes no trabalho que podem contribuir para incidência

dessas, tais como: fatoresbiomecânicos, psicossociais e fatores ligados à

psicodinâmica do trabalho (MAGALHÃES,2009; BELLUSCI, 2003).

Os fatores biomecânicos incluem a repetitividade de movimentos, a

manutenção deposturas inadequadas por tempo prolongado, o esforço físico e a

invariabilidade das tarefas;fatores psicossociais, relacionados às interações

hierárquicas com chefias imediatas e chefiassuperiores, às interações coletivas

intrae intergrupos e às características individuais dotrabalhador, como os traços de

personalidade e o seu histórico de vida; e fatores ligados àpsicodinâmica do

trabalho, relacionados à maneira como o trabalhador organiza suasatividades, de

acordo com a liberdade que lhe é dada, à forma como ele percebe o seu trabalhoe

qual o significado deste para ele (MAGALHÃES, 2009, BRASIL, 2001).

De difícil diagnóstico, particularmente em casos subagudos e crônicos, a

LER/DORTtem sido objeto de questionamento, apesar das evidências

epidemiológicas e ergonômicas, noque diz respeito ao nexo com o trabalho. O termo

DORT não é aceito como diagnósticoclínico, fazendo-se necessário ser mais

específico, definindo exatamente qual das doenças estásendo referida e que deverá

constar no LEM (Laudo de Exame Médico), inclusive com osexames subsidiários

pertinentes (MAGALHÃES, 2009).

A contribuição da análise ergonômica do trabalho, no que diz respeito a

LER/DORT,reside no fato de que os estudos sistemáticos das situações de trabalho,

através da análiseergonômica da atividade, têm como objetivo compreender o

esforço despendido pelotrabalhador no desenvolvimento e realização de suas

tarefas. Por isso, os fatores de riscodevem ser avaliados no contexto organizacional

onde o trabalhador está inserido. Aintervenção sobre os ambientes e condições de

trabalho deve basear-se na AnáliseErgonômica do Trabalho – AET, nas medidas de

proteção coletiva e individualimplementadas pela empresa/organização, e nas

estratégias de defesa individuais e/oucoletivas adotadas pelos trabalhadores

(MAGALHÃES, 2009; BRASIL, 2001).

2.5PRODUTIVIDADE VERSUS ERGONOMIA

Na busca de crescimento no mercado competitivo, muitas empresas

aceleram o ritmo de trabalho, aproveitando o máximo possível do esforço humano,

fazendo com que os funcionários trabalhem, mesmo sem as mínimas condições

favoráveis do arranjo físico no qual estão executando tal atividade (LUZ, 2013).

Entretanto para que exista um trabalho ergonomicamente adequado, é

preciso haver comprometimento que beneficie tanto o colaborador, quanto ao dono

da empresa, pois estes devem trabalhar em acordo para que sucedam tarefas

eficazes e flexíveis na organização resolvendo todos os problemas identificados,

para não atingir a potencialidade da produção e desenvolvimento da empresa (LUZ,

2013).

Percebe-se que a velocidade de se produzir de forma mais rápida

trazendo grandes inovações para o mercado é o grande objetivo da competitividade,

além disso, ela busca pela criatividade dos produtos que serão ofertados,

incorporando a eficácia do comprometimento com o cliente (LUZ, 2013).

Diante disso, a competitividade busca o melhor lugar para as

organizações, onde algumas se submetem as outras, enquanto que a Ergonomia

não escolhe espaço apenas em poucas empresas, pois ela objetiva manter no

mercado, funcionários altamente saudáveis e empresas ativamente ligadas a

projetos ergonômicos, para que possa haver mais entusiasmo voltado para os

empregados e gestores extremamente participativos e preocupados com a saúde

humana (LUZ, 2013).

Vale ressaltar que o empregado estimulado pela inovação, uma vez que

desenvolva aspectos saudáveis, que não agrave o indivíduo em seu âmbito físico e

psicológico têm sido aprimorado principalmente pelas empresas bem-sucedidas e

estas, portanto, tornam-se um diferencial no índice de desenvolvimento

organizacional (LUZ, 2013).

3METODOLOGIA

3.1 AMOSTRA

Os colaboradores do presente estudo serão todos os 80 (oitenta)

funcionários lotados no quadro funcional da Secretaria Municipal de Fazenda,

Administração e Recursos Humanos da Prefeitura Municipal de Ituiutaba-MG e

também outros 90 (noventa) funcionários de 3 (três) empresas privadas, sendo 30

(trinta) funcionários de cada empresa. Esperar-se-á avaliar 170 profissionais nas 4

(quatro) empresas.

3.2 CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA

Será realizado através de um estudo transversal, descritivo, com uma

base populacional, quali-quantitativo, desenvolvido nas dependências da Secretaria

Municipal de Fazenda e Recursos Humanos da Prefeitura Municipal de Ituiutaba-

MGe também em 3 estabelecimentos comerciais graduados de acordo com a

aplicação da ergonomia. Os estabelecimentos comerciais serão graduados em:

excelente padrão ergonômico, médio padrão ergonômico e péssimo padrão

ergonômico.

3.3 COLETA DOS DADOS

Utilizar-se-á um questionário contendo 26(vinte e seis) perguntas claras e

objetivas, utilizando-se de 25(vinte e cinco) perguntas fechadas e 1(uma) aberta. O

questionário encontra-se no Anexo I deste trabalho e foi adaptado da dissertação de

mestrado “Higiene e segurança no trabalho e suas implicações na gestão dos

recursos humanos: o setor da construção civil”.

3.4ANÁLISE DOS DADOS

Através do questionário serão coletados os dados que servirão para

inserir as informações necessárias do presente estudo. Esses dados serão

analisados através do programa computacional Microsoft Excel para os gráficos, os

quais fazem parte da pesquisa no sentido quantitativo. E para a pesquisa qualitativa,

far-se-á uma interpretação e análise textual através do programa computacional

Microsoft Word.

3.5CONSIDERAÇÕES ÉTICAS

O projeto de pesquisa será encaminhado ao Prefeito da cidade de

Ituiutaba-MG, acompanhado de toda a documentação necessária, juntamente com

uma autorização para o estudo que deverá ser assinada ou não pelo Sr. Prefeito de

Ituiutaba-MG. Aos proprietários dos estabelecimentos comerciais também serão

enviados a mesma documentação. Após a autorização desses, o estudo prosseguirá

com a coleta dos dados. Os funcionários participantes da pesquisa terão suas

identidades preservadas e assinarão o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido.

Portanto, todos os dados serão considerados de extrema sigilosidade.

4PLANO DE ATIVIDADES E CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO

Atividades 2015 2016Meses

O N D J F M A M J J A SEscolha do tema x

Pesquisa bibliográfica

x

Pesquisa documentos

x

Redação do projeto

x x

Revisão da redação

x

Encaminhamento do projeto aos gestores para autorização

x

Coleta de dados xAnálise e

tratamento dos dados

x x

Resultados x xRevisão dos resultados

x

Revisão de redação

preliminar

x

Revisão de redação final

x

Confecção de apresentação dos resultados

x x

Apresentação dos resultados aos gestores

x

Apresentação dos resultados às empresas

x x

6 – REFERÊNCIAS

VASCONCELOS, A.F. Qualidade de vida no trabalho: origem, evolução e

perspectivas. Cadernos de Pesquisa em Administração, v.8, n.1, p.23-35, 2001.

RODRIGUES, M. V. C. Qualidade de Vida no Trabalho: evolução e análise no nível

gerencial. Petrópolis: Editora Vozes, 1999.

LEITE, P.C; SILVA, A; MERIGHI, M. A. B. A mulher trabalhadora de enfermagem e

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Paulo, v.41, n.2, 287-91,2007. Disponível em:

http://www.scielo.br/pdf/reeusp/v41n2/15.pdf. Acesso em: 05/11/2015.

DUL, J.; WEERDMEESTER, B. Ergonomia prática.São Paulo: Ed. Edgard Blücher,

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Brasil.Doenças relacionadas ao trabalho: manual de procedimentos para os serviços

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COUTINHO, M. L. G. Práticas de gestão de projetos em programas de qualidade de

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16 - Lima FPA. A Ergonomia Como Instrumento de Segurança e Melhoria das

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17 – Formighieri VJ. Burnout em Fisioterapeutas: influência sobre a atividade detrabalho e bem-estar físico e psicológico [Dissertação de mestrado do Programade Pós-Graduação em Engenharia de Produção]. Florianópolis:

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2015.

ANEXO I – QUESTIONÁRIO DO PERFIL ERGONÔMICO DO TRABALHADOR

QUESTIONÁRIO N.º _____

O presente inquérito tem como objetivo registar as opiniões dos trabalhadores que trabalham no setor público e privado, com vista a recolher informações relativamente às condições ambientais de trabalho existentes, ao cumprimento das normas de Higiene e Segurança no Trabalho, às principais causas de acidente de trabalho, e saber quais as implicações que estes fatores poderão ter na Gestão dos Recursos Humanos. Trata-se simplesmente de um trabalho académico e destina-se a fins científicos, daí a garantia de total sigilo e anonimato das opiniões proferidas. O sucesso deste trabalho depende da sua cooperação, por isso agradece-se que responda com sinceridade às perguntas formuladas. Desde já muito obrigado(a) pela sua colaboração.

1. Sexo:

Feminino ( )Masculino ( )

2. Idade:____

3. Nacionalidade: __________________________

4. Estado Civil:

( ) Solteiro ( ) Divorciado ( ) Casado ( )Separado ( ) Viúvo ( ) União estável

5. Grau de escolaridade:

( ) 1º grau incompleto ( ) 1º grau completo( ) 2º grau incompleto ( ) 2º grau completo( ) Ensino Superior incompleto ( ) Ensino Superior completo( ) Outro

6. Qual a sua profissão?_____________________________________________

7. Trabalha no:

( ) Setor Público( ) Setor Privado

8. A sua relação de emprego é:

( )Efetivo/permanente( )Contrato de trabalho a termo certo( )Prestação de serviços/ Terceirizado ( )Sem relação jurídica de emprego/autônomo( )Outra situação.

Qual?_______________________________________________

9. Quantas horas você trabalha por dia?

( )Menos de 7 horas diárias ( ) Entre 9 e 10 horas diárias( )Entre 7 e 8 horas diárias ( )Entre 10 e 11 horas diárias ( )Entre 8 e 9 horas diárias ( )Mais de 11 horas diárias

10.Realiza suas atividades laborais:

( ) Sentado ( ) Em pé

11.Há quanto tempo trabalha na empresa atual?

( ) Menos de 5 anos ( ) De 5 a 9 anos ( ) De 10 a 14 anos ( ) 15 anos ou mais

12.Classifica seu trabalho como

( ) Grandes esforços musculares( ) Requer uma postura correta ( ) Traduz-se na repetição e precisão dos movimentos( ) Tem um ritmo intensivo e repetitivo ( ) Implica organização do espaço de trabalho( ) Implica boas condições de higiene e segurança( ) Permite o alargamento e enriquecimento das tarefas

13.Classifica o seu ambiente de trabalho como:

Iluminação: Ruído Vibrações Condições atmosféricas

Muito boa ( ) Muito boa ( ) Muito boa ( ) Muito boa ( )Boa ( ) Boa ( ) Boa ( ) Boa ( )Sem Opinião( ) Sem Opinião( ) Sem Opinião ( ) Sem Opinião ( )Suficiente ( ) Suficiente ( ) Suficiente ( ) Suficiente ( )Insuficiente ( ) Insuficiente ( ) Insuficiente ( ) Insuficiente ( )

Esses fatores exercem repercussões fisiológicas e psicológicas que afetam o desempenho do seu trabalho?

( ) Sim ( ) Não.

Se sim, porquê?

( ) Aumenta a tensão/ causa distúrbios do ritmo cardíaco( ) Agrava o estado de angústia e irritabilidade( ) Provoca stress e fadiga ( ) Origina decréscimo do rendimento/produtividade ( ) Diminui a satisfação na execução das tarefas ( ) Outro.

Qual?__________________________________________________________

14.A qual tipo de riscos está mais sujeito?

( ) Vírus Bactérias Parasitas ( ) Calor/frio ( ) Ruído( ) Vibrações( ) Radiações( ) Produtos químicos ( ) Outros. Quais?_____________________________________________

15.Para prevenir esses riscosvocê realiza qual procedimento:

( )Utiliza equipamentos de proteção individual( )Utiliza equipamentos de proteção coletiva( )Respeita a sinalização existente nas zonas de produção( )Diminui o tempo de exposição ao risco ( )Alterna as tarefas a executar com um colega ( )Adquire informação/ formação sobre os riscos potenciais da exposição ( )Adquire informação sobre o modo de utilização dos equipamentos ( )Faz exames periódicos? ( )Procura ter uma alimentação equilibrada( )Evita bebidas alcoólicas antes e durante o período de trabalho( )Nenhuma. ( )Outra(s).

Qual(is)?______________________________________________

16.Até que ponto cada um destes aspectos pode motivá-lo na execução do seu trabalho? Marque uma de acordo com a seguinte escala:

Não influencia - NI Influencia Pouco - IP Sem opinião - SO Influencia consideravelmente - IC Influencia muito – IM

NI IP SO IC IMAs condições físicas de trabalho (iluminação, ruído, temperatura, equipamentos, utensílios,...)Ergonomia (adaptação das condições trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar-lhes o máximo de conforto, segurança e eficiência no desempenho)A avaliação de desempenhoReconhecimento profissionalO salário que recebe em função do cargoAs tarefas que executa diariamenteRemuneração em função da produtividadeA existência de condições de Higiene e Segurança

17.Alguma vez já sofreu algum acidente no local de trabalho?

( )Sim ( )Não

18.Se sim, quantos?

( )Apenas um ( )Dois ( )Três ( )Mais de três

19.Onde ocorreu o último acidente?

( ) Computador( ) Percurso casa/trabalho( ) Escadarias( ) Outro(s)

Qual(is)?_______________________________________________________

20.Hora do dia em que ocorreu o último acidente:

( ) Das 8h às 10h ( ) Das 14h às 16h ( ) Das 10h às 12h ( ) Das 16h às 18h ( ) Das 12h às 14h ( ) Das 18h às 20h ( ) Desconhecido ( ) Outro(s)

Qual(is)?_______________________________________________________

21.Tipo de acidente:

( ) Atingido por objeto ( ) Libertação de gases( ) Corte/ferida ( ) Choque com objeto( ) Queimadura ( ) Entalamento( ) Exposição ( ) Hiper-reforço( ) Penetração por objeto ( ) Queda em altura( ) Queda ao mesmo nível ( ) Lesão provocada por um EPI( ) Outro.

Qual?_________________________________________________________

22.As suas obrigações em termos de segurança no trabalho passam por:

( ) Usar os equipamentos de proteção individual( ) Usar os equipamentos de proteção coletivo( ) Utilizar corretamente os equipamentos de trabalho ( ) Trocar impressões com os seus colegas sobre os fatores de risco ( ) Informar as chefias da existência de alguma irregularidade ( ) Conservar e manter em bom estado os equipamentos de proteção individual que lhes forem distribuídos( ) Respeitar a sinalização de segurança existente e as normas inerentes ( ) Nenhum dos pontos focados anteriormente ( ) Outras.

Quais?________________________________________________________

23.Quais equipamentos de proteção individual mencionados, você usa diariamente:

( ) Capacetes de segurança( ) Óculos de proteção (com ou sem viseira) ( ) Botas de biqueira de aço e antiderrapantes ( ) Luvas de proteção ( ) Vestuário adequado ( ) Auriculares/ auscultadores ( ) Máscaras/ dispositivos filtrantes ( ) Cinto de segurança ( ) Nenhum ( ) Outro(s).

Qual(is)? __________________________________________

24.As suas chefias apoiam a segurança da seguinte forma: (Marque uma de acordo com a seguinte escala )

Totalmente em desacordo - TD Totalmente em acordo - TA Em desacordo – ED De acordo - DA Sem opinião – SO

TD TA ED

DA SO

Procuram assegurar e sensibilizar os trabalhadores a utilizarem equipamentos de trabalho seguros de acordo com as normas brasileiras.Não colocam sinalização de segurança e/ou saúde nos locais onde não seja possível evitar a existência e perigosFornecem equipamento de proteção individual (capacetes de proteção, arnês de segurança, luvas, etc.) adequado aos riscos em causaProcuram eliminar os efeitos nocivos do trabalho monótono e do trabalho cadenciado sobre a saúdeAsseguram que os trabalhadores da construção disponham de um ambiente de trabalho seguro e de instalações cômodas através, por exemplo, de acessos e vias de circulação segurasRaramente consultam os trabalhadores e proporcionar-lhes informação e formação suficiente para o desempenho funcionalEfetuam a coordenação de segurança com os empreiteirosColocam, ocasionalmente, no local de trabalho documentação (fichas de controlo) sobre os equipamentos de proteção individual, o trabalhador, a função, o risco, prazos de validade, normas aplicáveisTêm sempre em atenção a avaliação e a prevenção de riscos profissionaisNão procedem a inspeções de segurança sobre as condições físicas do local de trabalho/estaleiro

25.Qual a sua opinião sobre a Segurança na empresa?

( ) Muito boa ( ) Boa( ) Sem opinião ( ) Razoável( ) Má

26.O que acha que poderia ser feito para melhorar a Segurança na empresa?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obrigado pela colaboração.ANEXO II – TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO AOS PESQUISADOS

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO

Você está sendo convidado (a) para participar, como voluntário (a), em uma pesquisa. Após ser esclarecido (a) sobre as informações a seguir, no caso de aceitar a fazer parte do estudo, assine ao final deste documento que está em duas vias. Uma delas é sua e a outra dos pesquisadores responsáveis. Em caso de recusa, você não será penalizado (a) de forma alguma.

INFORMAÇÕES SOBRE A PESQUISA:

Título do projeto: A influência da ergonomia para o bom desempenho do trabalho em uma secretaria da Prefeitura Municipal de Ituiutaba e comparação da aplicação da ergonomia no serviço público e privado

Pesquisador responsável:Profº. Jacson Hudson Inacio Ferreira

Telefone para contato: (34) 99997 – 1511

Pesquisadores participantes:Tarcísio de Miranda Villela / Karen Coelho de Souza

Telefone para contato: (34) 99999 – 4271

- O presente trabalho tem como objetivo avaliar o perfil ergonômico de trabalhadores do serviço público e do serviço privado e fazer um comparativo entre ambos.

- Você receberá um questionário e em seguida irá respondê-lo, e em caso de dúvida solicitamos que nos comunique. A sua resposta tem o sentido de nos auxiliar nesta tarefa, pois a sua colaboração será extremamente valiosa para que alcance os resultados desejados em relação à pesquisa.

- Todos os dados obtidos neste estudo serão documentados e mantidos confidencialmente.

- Não existem riscos ou desconfortos associados a esta pesquisa.

- O procedimento não deverá ultrapassar 20 (dez) minutos.

- Nome do pesquisador: Tarcísio de Miranda Villela

- Assinatura do pesquisador: ____________________________________________

CONSENTIMENTO DE PARTICIPAÇÃO DO SUJEITO

Eu, ________________________________________________________________,

RG _____________________, CPF __________________________, abaixo

assinado, concordo em participar do presente estudo como sujeito. Fui devidamente

informado e esclarecido sobre a pesquisa, os procedimentos nela envolvidos, assim

como os possíveis riscos e benefícios decorrentes de minha participação.

Local e data: _________________________________________________________

Nome: ______________________________________________________________

Assinatura do sujeito ou responsável: _____________________________________

Telefone (s) para contato: (____) - _________________ / _____________________

APÊNDICE – AUTORIZAÇÃO DOS GESTORES PARA A PESQUISA

AUTORIZAÇÃO

Eu, .........................................................................................., abaixo assinado (a),

responsávelpela(o).......................................................................................................,

autorizo a realização do estudo................................................................., a ser

conduzido pelos (as) pesquisadores Tarcísio de Miranda Villela e Karen Coelho de

Souza, discentes do Instituto Federal do Triângulo Mineiro – Campus Ituiutaba.

Declaro, também, que fui informado pelo responsável do estudo sobre as

características e objetivos da pesquisa, bem como das atividades que serão

realizadas na instituição a qual represento. Estou ciente de que a pesquisa será

realizada de 15/02/2016 a 17/02/2015.

Ituiutaba-MG,........de .......................de 2.01.....

__________________________________