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1 Curso de Pós-Gradução em Gestão Industrial – turma 05 Tecnologia da Informação Prof. Renata Guizzardi

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Curso de Pós-Gradução em Gestão Industrial – turma 05

Tecnologia da Informação

Prof. Renata Guizzardi

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Márcia Guidolini

Nivaldo José Viviani dos Santos

Pierry Santos de Moraes

Shirlaine C. Santos

Silvio Avancini Andrade

Alunos

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Compartilhamento de Informação via Intranet:

O que é Intranet?

Redes corporativas que se utilizam da tecnologia e infra-estrutura de comunicação da dados da Internet na comunicação interna da própria empresa. . É uma versão reduzida da Internet que somente os membros de uma organização podem ver .

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Características da Intranet:

• Existem somente dentro das organizações, utilizando os recursos da rede interna, e tem seu acesso restrito ao pessoal da companhia e filiais,

• Estão diretamente relacionadas à Internet, pois compartilham os mesmos softwares e equipamentos de rede, falando a mesma linguagem.

· Podem ser ligadas à Internet, com segurança, utilizando "firewalls" que permitem restrições de uso e acesso, por exemplo permitindo aos empregados acessarem os recursos desejados da Internet e restringindo o acesso de outros as dados privados da empresa.

· Combinam recursos multimídia tais como textos, gráficos, sons e até mesmo vídeo para distribuir notícias, respostas as questões dos empregados, atualizar informações de pessoal, etc.

· Podem ser também utilizadas em aplicações de acesso remoto.

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• Simplifica a interação do usuário, tornando fácil o acesso a •aplicações e a informações estáticas e dinâmicas, não importando• onde esteja ou qual a plataforma utilizada.

• Viabiliza uma publicação em tempo real, com informação muito •mais atual, favorecendo o desempenho dos funcionários da empresa.

• Auxilia no processo de descentralização das informações, da distribuição de dados e do desenvolvimento de aplicações, além de permitir maior participação do usuário final na criação de aplicações.

• Diminui custos de negociação interna e externa

• Permite a seus empregados trabalharem com mais eficiência entre si e com os clientes, fornecedores e parceiros de negócios.

Como Intranet podem ajudar a empresa:

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Porque a Intranet é superior às abordagens tradicionais ?

METODOS TRADICIONAIS INTRANET

São baseados em papéis e pessoas, utilizam documentos escritos, envelopes internos (vai -e-vem), faxes, telefonemas via ramais internos, etc., são caros, lentos e estão sujeitos a muitos transtornos.Abordagens mais recentes incluem a utilização de correio eletrônico e produtos de comunicação entre grupos de trabalho (groupware), como o Lotus Notes por exemplo, que também tem suas desvantagens:Tem implantação dispendiosa - tipicamente o dobro do custo de uma Intranet; Implantação também lenta;Tem alto custo de manutenção;É um grande consumidor dos recursos de tráfego da rede (bandwidth);A tecnologia é proprietária colocando a IBM como único fornecedor.

São muito mais fáceis de instalar, configurar, expandir e requerem muito menos treinamento, viabilizando as informações em qualquer lugar ;

mainframe.Tem implantação rápida, são baseadas em padrões de sistemas abertos, tem um amplo leque de ofertas de produtos, fornecedores e especialistas, para suporte técnico.Se integram eletronicamente aos dados corporativos armazenados em seus banco de dados tais como: dados financeiros, material de marketing e vendas, incluindo listas de preços e prospectos, relatórios de vendas, relatórios regionais, desenhos técnicos, dados de recursos humanos, incluindo políticas da companhia, etc.

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• Redução de custos de impressão, papel, distribuição de software, correio e processamento de pedidos;• Redução de despesas com telefonemas e pessoal no suporte telefônico;• Maior facilidade e rapidez no acesso a informações técnicas e de Marketing• Maior rapidez e facilidade no acesso a localizações remotas:• Incrementando o acesso a informações da concorrência• Uma base de pesquisa mais compreensiva• Facilidade de acesso a consumidores (clientes) e parceiros (revendas)• Aumento da precisão e redução de tempo no acesso à informação• Uma única interface amigável e consistente para aprender e usar• Informação e Treinamento imediato (Just in Time)

• As informações disponíveis são visualizadas com clareza• Redução de tempo na pesquisa a informações• Compartilhamento e reutilização de ferramentas e informação• Redução no tempo de configuração e atualização dos sistemas• Simplificação e/ou redução das licenças de software e outros• Redução de custos de documentação• Redução de custos de suporte• Redução de redundância na criação e manutenção de páginas• Entre outras...

Quais são os benefícios da Intranet :

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Quais os obstáculos para a implantação de uma Intranet:

•Na Intranet podem ser publicados texto, documentos, áudio e vídeo. • Os empregados podem ficar realmente excitados com a tecnologia •e demandar cada vez mais aplicativos. • Os administradores de sistema devem monitorar cuidadosamente o •tráfego na rede para preservar os recursos e evitar impacto sobre o desempenho das demais aplicações.

Tráfego e a excitação pela tecnologia

• Alguns gerentes podem resistir à Intranet porque ela disponibiliza informações rapidamente a todos os empregados, incluindo os de nível mais baixo. • Informação é poder e os gerentes talvez tenham de ser convencidos de que dar informação aos usuários não porá seu trabalho em risco.

Temor dos Empregados

Recompensa para Colaborador• A Intranet é baseada na construção cooperativa e no compartilhamento de informações. • Algumas empresas promovem sistemas de recompensas aos colaboradores, estimulando-os a compartilhamento das informações, procedimentos, normas, políticas e conhecimento. • Isso costuma ser um fator de sucesso da Intranet

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A Intranet é ideal para organizações médias e grandes com qualquer das seguintes características:• Mais de 100 usuários• Muitos escritórios• Troca constante de informações referente a funcionários• Conexão com filiais, fornecedores e clientes

Áreas fundamentais que podem se beneficiar desta tecnologia incluem Recursos Humanos, Treinamento, Vendas e Marketing, Finanças, Comunicação Corporativa, Telemarketing, Pesquisa e Desenvolvimento, e Documentação Técnica.

Intranets são usadas de diversas formas, e a maneira mais comum é a implantação de um sistema de editoração eletrônica, que oferece um retorno de investimento garantido pois reduz os custos de material impresso, incluindo manuais de normas e procedimentos, documentos com políticas da empresa, manuais técnicos, etc.

Publicar documentos corporativos em uma Intranet possui vantagens significativa de custos além de permitir precisão, eficiência e redução de tempo na comunicação através da organização.

Para quais empresas as Intranet se aplicam melhor :

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No mundo competitivo de negócios, um mínimo de diferenciação em produtos e/ou serviços,

redução de custos e facilidades de relacionamento nos negócios são pontos chaves.

Portanto é fundamental à empresa atingir

empregados, consumidores, fornecedores e parceiros de negócios eletronicamente.

Conclusão: