Topicos Especiais IV

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Primeira Aula em Consultoria

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  • 1. TPICOS ESPECIAIS EM GESTO IV

2. Apresentao
Quem Prof. Macedo
Formao
Acadmica
Experincia
Acadmica
Profissional
Contatos
(88)8807-8007
(88)9245-6799
3. Apresentao dos Alunos
Quem so os Alunos?
4. Apresentao Disciplina
Turma: VI Semestre
Carga Horria: 40 horas/aula
Inicio 03/08/09Termino
Emenda:
Desenvolver a capacidade gerencial nas reas de conhecimento do curso, atravs da abordagem de temas recentes em gesto empresarial.
Esses contedos sero oferecidos na forma de conferncias, palestras, debates, workshops com profissionais diversos.
5. Programa
Conceitos bsicos de consultoria empresarial
Tipos de consultoria
Contratao de servios de consultoria
Caracteristicas do consultor empresarial
Etica do Consultor
Administrao e manuteno dos servios de consultoria
6. Programa
Processo de Planejamento
Planejamento Estratgico
Analise da situao Atual
Definio da situao desejada
Anlise das restries do processo de planejamento
Planos de Ao
Projeto de Preparao
Desenvolvimento de Estruturas de Transio
Projeto de Implantao e Recompensas
Elaborao de estratgias empresariais
7. Programa
Temticas
Marketing Foco em marketing de relacionamento
Palestra Cintia Fragoso O poder da Marca
Administrao da Produo Foco Logstica
Palestrante a definir
Gesto de Pessoas
Palestra Glaydston Nova lei do Estgio e o Menor Aprendiz
Gesto Financeira Planejamento oramentrio.
Palestrante Paulo Teixeira Superintendente Cariri Shopping
Inovao Tecnologia para uso empresarial
ProgramadorSistech
8. Metodologia
Aulas expositivas com discusso de contedo
Estudo de casos
Trabalhos Prticos para firmar o conhecimento
Palestras relacionadas ao tema
Visitas tcnicas
9. BIBLIOGRAFIA BSICA
MANUAL DE CONSULTORIA EMPRESARIAL - CONCEITOS METODOLOGIA PRTICAS - 8 EDIO 2009DJALMA DE PINHO REBOUAS DE OLIVEIRA - Editora Atlas
CONSULTORIA DE CAMPO - NAS REDES DE VAREJO E FRANQUIASALMIRO DO REIS NETO
ADMINISTRAO DA PRODUO (2 EDIO)NIGEL SLACK, STUART CHAMBERS, ROBERT JOHNSTON.
PRINCPIOS DE ADMINISTRAO FINANCEIRASTEPHEN A. ROSS, RANDOLPH W. WESTERFIELD, BRADFORD D. JORDAN
ADMINISTRAO DE MARKETING 12 EDIOPHILIP KOTLER , KEVIN LANE KELLER
GESTO DE PESSOAS - 3 EDIOIDALBERTO CHIAVENATO
INOVAOHENRY PETROSKI
10. LEITURASCOMPLEMENTARES
Consumidor Moderno
B2B Magazine
poca
Info
Exame
Voc S/A
Jornais
Dirio do Nordeste
O Povo
11. Normas e Esclarecimentos
02 Chamadas ao dia
Seminrios Recursos Audiovisuais com 48 horas de antecedncia.
Todos os trabalhos sero protocolados
Visitas Tcnicas Presena obrigatria.
O material sera disponibilizado no
12. Avaliaes
1. Avaliao: Prova e trabalhos
Prova Objetiva e Subjetiva
Trabalhos Escritos Visitas
sero realizados em equipe, discutidos em sala e entregues.
Composio da Nota
NF = (MTE x 0,6) + (NP x 0,4)
Onde:
NF - Nota Final
MTE - Mdia Aritmtica dos Trabalhos Escritos
NP Nota da Prova
13. Avaliaes
2. Avaliao: Projeto de consultoria
Seminrios
Temas a definir.
Composio da Nota
NF = (AP x 0,6) + (TE x 0,4)
Onde:
NF - Nota Final
AP Apresentao
TE Trabalhos Escritos
14. Avaliaes
Seminrios
Temas
Administrao da Produo
Administrao Financeira
Administrao de Marketing
Gesto de Pessoas
Inovao
15. Sociedade agrcola
16. Sociedade industrial
Obra-prima do cinema mundial, Tempos Modernos satiriza a vida industrial: Carlitos, o adorvel vagabundo, um operrio de uma fbrica super moderna. Carlitos entra em crise, perde o emprego e obrigado a partir para a briga contra um mal da vida moderna: o desemprego. A stira industrializao feita de forma engraada, mas triste.(Direo Charles Chaplin 1936)
17. Sociedade ps-industrial
Sociedade do conhecimento
Valorizao das caractersticas humanas;
Querer Fazer (atitude, determinao, interesse); Saber como fazer (habilidade, tcnica); Saber o que e porque fazer (Informao e conhecimento);
Gesto de pessoas.
18. CARACTERSTICAS
Transformao do Saber
Compresso de espao escritrio virtual arquivo eletrnico.
Compresso do tempo Informao on-line Just-time cliente.
Conectividade Teleconferncias e telereunioes.
Capital Financeiro x Capital Humano
19. E ...monitar o mercado...
Via coleta de informao uma maneira de identificar as direes do mercado permitindo as organizaes se adaptarem as mudanas.
Era ps-industrial:Sociedade da Informao...Sociedade do conhecimento
20. Consultoria
Prof. Piedley Macedo
21. PESSOAS X EMPRESAS
Em situaes difceis as pessoas procuram;
Mdicos, Psiclogos, Psiquiatras, Familiares, Bancos...
Em situaes difceis as empresas procuram;
Bancos, Fornecedores, Clientes, Consultores...
22. O que ?
Servio prestado por uma pessoa ou grupo de pessoas independentes e qualificadas para a identificao e investigao de problemas que digam respeito a poltica, organizao, procedimentos e mtodos, de forma a recomendarem a ao adequada e proporcionarem auxlio na implementao dessas aes.
Instituto de Consultores de Organizao Reino Unido
23. Caractersticas do Servio
Servio Imparcial
Depende do relacionamento interpessoal
Aconselhamento
Baseado na anlise dos fatos e na busca de solues
Oferece ao cliente conhecimento profissional e habilidades relevantes para a resoluo de problemas
Consultoria no milagre! um trabalho sistemtico e disciplinado que conduz a um resultado esperado.
24. Caractersticas do Consultor
Bom ouvinte;
Bom comunicador;
Relaciona-se bem com as pessoas a sua volta;
Aprendiz constante;
Autoconfiante, sabe lidar com presses e resistncias;
Lder.
25. Habilidades necessrias
Tcnicas
Marketing, planejamento, finanas...
Interpessoais
Conquistar a confiana da equipe, saber ouvir, confrontar idias e superar objees
de Consultoria
Contratao, diagnstico, tomada de deciso.
Ferramenta indispensvel:
CRIATIVIDADE
26. Objetivos do trabalho de consultoria de gesto

  • Identificar e definir as melhores estratgias para competir;

27. Implantar as mudanas necessrias; 28. Desenvolver as competncias necessrias; 29. Melhorar o desempenho dos processos; 30. Manter os funcionrios e clientes satisfeitos;