Tipos Psicológicos:

Indicador Myers-briggs

Indicador Myers-briggs

• Administrador ideal

• Só usamos uma das dimensões?

Modelo Adaptativo de Miles e Snow

• Modelo adaptativo, o que e por que?

• Quem são Miles e Snow, o que fizeram e quando fizeram?

• As estratégias

Tabela de Estratégias:

Modelo Adaptativo de Miles e Snow

• Existe algo como estratégia certa?

Envolvendo Outros no Processo de Decisão

Envolvimento do grupo:

Técnicas de Decisão Grupal:

Envolvendo Outros no Processo de Decisão

TÉCNICA DELPHI

Consiste em enviar vários questionários a um grupo de voluntários que os responde, não se encontrando os participantes uns com os outros, nem sabendo quem são.

Técnicas de Decisão Grupal:

Envolvendo Outros no Processo de Decisão

TÉCNICA NOMINAL DE GRUPO (TNG)

É um processo estruturado pelo qual pequenos grupos (de cinco a nove membros) fazem sugestões e depois discutem-nas todas até chegar a uma decisão.

Técnicas de Decisão Grupal:

Envolvendo Outros no Processo de Decisão

BRAINSTORMING

Envolve um pequeno grupo de empregados criativos em uma reunião para gerar idéias, sob condições rigidamente controladas.

Técnicas de Decisão Grupal:

Envolvendo Outros no Processo de Decisão

CONSENSO

É um acordo de todos os indivíduos.

Técnicas de Decisão Grupal:

Envolvendo Outros no Processo de Decisão

INDAGAÇÃO DIALÉTICA

Método onde os grupos são designados para desafiar os valores e suposições subjacentes, associados com a definição da situação.

Técnicas de Decisão Grupal:

Envolvendo Outros no Processo de Decisão

ADVOGADO DO DIABO

Método onde alguém assume o papel de desafiar as suposições e declarações feitas pelo grupo.

Modelo Vroom-Yetton

Qualidade da informação disponível

+ Importância da aceitação dos funcionários

+ Tempo de tomada de decisão

= Decisão Eficaz

Modelo Vroom-Yetton

• Até que ponto devem participar?

• Os subordinados devem ser envolvidos na decisão do problema?

Modelo Vroom-Yetton

Estilos de participação:

A) Você soluciona o problema ou toma a decisão sozinho usando a informação disponível na ocasião

B) Obtém a informação dos seus subordinados e depois decide quanto à solução

C) Você compartilha o problema com os subordinados individualmente, obtendo idéias e sugestões, sem reuni-los em grupo. Daí você toma a decisão.

D) Você compartilha o problema com os subordinados reunidos em grupo e deles obtém idéias e sugestões. Depois você toma a decisão

E) Você compartilha o problema com os subordinados, em grupo e juntos criam e avaliam as alternativas e tentam chegar a um acordo sobre uma solução. Você dá informações e idéias ao grupo, mas não os “pressiona” para adotar a “sua” solução, estando disposto a aceitar e implementar qualquer solução que tenha o apoio do grupo todo

Modelo Vroom-Yetton

Escolha do estilo adequado:

1) Há alguma exigência de qualidade, fazendo com que uma solução seja mais racional que outra?

2) Você tem informação bastante para tomar uma decisão de alta qualidade?

3) O problema está estruturado?

4) É crucial para sua implementação a aceitação da decisão pelos subordinados?

5) É quase certo que seus subordinados irão aceitar a decisão se você a tomar sozinho?

6) Os subordinados compartilham as metas organizacionais a serem atingidas coma solução desse problema?

7) Haverá conflito entre os subordinados e a solução preferida?

Usando o modelo de Vroom-Yetton:

Modelo Vroom-Yetton

1) Há alguma exigência de qualidade, fazendo com que uma solução seja mais racional que outra?

SIM

Usando o modelo de Vroom-Yetton:

Modelo Vroom-Yetton

2) Você tem informação bastante para tomar uma decisão de alta qualidade?

NÃO

Usando o modelo de Vroom-Yetton:

Modelo Vroom-Yetton

3) O problema está estruturado?

SIM

Usando o modelo de Vroom-Yetton:

Modelo Vroom-Yetton

4) É crucial para sua implementação a aceitação da decisão pelos subordinados?

SIM

Usando o modelo de Vroom-Yetton:

Modelo Vroom-Yetton

5) E quase certo que seus subordinados irão aceitar a decisão se você a tomar sozinho?

SIM

B

Estilo de participação B:

Modelo Vroom-Yetton

Você obtém a informação dos seus subordinados e depois decide quanto à solução.

B